TikkaComin puhelinliittymään saat paljon erilaisia lisäpalveluita, jotka helpottavat puhelimen käyttöä. Tutustu ja ota palvelut käyttöösi!

Transkriptio

1 TikkaComin puhelinliittymään saat paljon erilaisia lisäpalveluita, jotka helpottavat puhelimen käyttöä. Tutustu ja ota palvelut käyttöösi!

2 TikkaComin lisäpalvelut TikkaComin puhelinliittymään saat paljon erilaisia lisäpalveluita, jotka helpottavat puhelimen käyttöä kotona ja yrityksessä. Lisäpalveluiden avulla voit käyttää puhelintasi muuhunkin kuin puhumiseen! Osa lisäpalveluista on maksuttomia ja käytössäsi heti. Valittavanasi on runsaasti myös muita lisäpalveluita edulliseen kuukausihintaan. Tarvitset vain äänitaajuusvalinnalla toimivan näppäinpuhelimen. Tässä käyttöoppaassa esittelemme hyödyllisiä lisäpalveluita perusliittymään, ISDN-liittymään sekä Centrex-yritysliittymään. Tutustu ja ota palvelut käyttöösi saat enemmän irti puhelimestasi! 2

3 Sisällys Helpposoitto...4 Muuttosiirto...5 Numeronäyttö...5 Numeronäytön esto...5 Plusnumero...5 Puhelu tulossa (Koputus)...7 Siirron kauko-ohjaus...7 Puhelun yhdistäminen...8 Rinnakkaissoitto...9 Ryhmäpuhelu...9 Takaisinsoitto...10 Tallentava yritysvastaaja...11 Tiedottava yritysvastaaja...12 Täyssiirto...14 Varattusiirto...14 Viivesiirto...15 Viivästetty kuumalinja...16 Välipuhelu...16 Ystävä lähellä...17 Pikaohje-merkkien selitykset Nosta luuri Äänimerkki, esim. koputus Laske luuri Valintaääni Puhelin soi Näppäile merkki Kuuntele ohje Näppäile puhelinnumero 3

4 Helpposoitto Ei rajoita normaalia puheluiden soittoa ISDN-liittymissä asiakkaan näppäily on 11, 12 jne. Käytetyimmät numerot helposti valiten säästät aikaa, vaivaa ja rahaa Helpposoitto-palvelu parantaa yhteyksiä läheisiisi, jotka asuvat 013-telealueella. Heidän pitkät numerosarjansa voimme ohjelmoida lyhytnumeroksi, esimerkiksi 11, 12, 13. Helpposoitto-palvelu on maksuton. Käytössäsi voi olla kerrallaan jopa 89 Helpposoitto-numeroa. Palvelun voi tilata yksityishenkilö, joka on TikkaComin liittymäasiakas, hallinnassaan olevaan puhelinliittymään. Ilmoita meille numerot, jotka haluat kytkettäväksi Helpposoitto-palveluun ja me ohjelmoimme ne sinulle. 4

5 Yhdistää uuteen numeroosi Muuttosiirrolla voit määräajaksi ohjata vanhan puhelinnumerosi soimaan uudessa liittymässäsi. Sinut tavoitetaan, vaikka muuttosi ei olisikaan vielä kaikkien tiedossa. Muuttosiirron teet kätevästi samassa yhteydessä, kun sovit liittymäsi siirrosta puhelinyhtiössäsi. Muistathan kuitenkin ilmoittaa uuden puhelinnumerosi sitä tarvitseville. Muuttosiirto Ei rajoituksia Muista soitonsiirroissa: Kuten yleensä soitonsiirroissa Muuttosiirrossa puhelun siirtäjä maksaa puhelunmaksun omasta liittymästään eteenpäin syntyvän uuden puhelun osalta. Kertoo kuka soittaa Puhelimesi hälyttäessä tulevan puhelun näyttötoiminteella varustettuun puhelimeen tai erilliseen näyttölaitteeseen ilmestyy soittajan puhelinnumero. Voit valita, haluatko ottaa puhelun vastaan vai et. Laite ottaa numeron muistiin ja voit jälkeenpäin selata soittajien numerot. Näyttölaite täydentää Kotivastaajaa, niin että voit nähdä soittajan numeron, vaikka viestiä ei olisi jätetty. Numeronäyttö Tämä palvelu ei kerro salaisesta numerosta soitetun puhelun numeroa. Salaa numerosi Voit halutessasi näppäillä ennen puhelinnumeroa koodin 31, jolla puhelukohtaisesti estät oman numerosi näkymisen vastaanottajan puhelimessa tai näyttölaitteessa. Voit myös tilata Kiinteän numeronäytön eston, joka estää numerosi näkymisen kaikissa soitoissasi. Numeronäytön esto Ei rajoituksia Yksi liittymä, kaksi numeroa Plusnumeron avulla käytössäsi on kaksi puhelinnumeroa vaikka sinulla on vain yksi puhelinliittymä. Plusnumero on oma "salainen" numerosi, johon soittavat vain ne, joille olet numerosi antanut. Plusnumero soi erilaisella äänellä. Plusnumeron avulla kotiisi voi soittaa, vaikka olisit estänyt luettelonumeroosi tulevat puhelut tai siirtänyt ne esim. Kotivastaajaan tai johonkin toiseen numeroon. Koska numerot ovat yhdessä liittymässä on Plusnumerokin varattu, jos "julkiseen" numeroosi soitetaan. Jos haluat kaksi samanaikaista yhteyttä, niin suosittelemme hankkimaan perusliittymäänne Tikka ISDN-palvelun. Plusnumero Toimii perusliittymässä. Ei toimi ISDN-liittymässä. Tarkista saatavuus alueellasi asiakaspalvelustamme. 5

6 Puhelu tulossa Perusliittymässä: Monipuolinen käyttö edellyttää puhelinlaitteesta ns. katkosnäppäimen. Eräissä puhelimissa R- painiketta vastaa FLASH, RECALL tai jokin muu merkki ISDN-liittymässä: Monipuolinen käyttö edellyttää puhelinlaitteesta ns. katkosnäppäimen. Eräissä puhelimissa R- painiketta vastaa FLASH, RECALL tai jokin muu merkki Tulevaan puheluun vastaaminen katkosnäppäimellä: R 1 Kuulet koputuksen puhuessasi puhelua Odota valintaääntä Näppäile 1. Aikaisempi puhelu loppuu. Kuka koputtaa? Odottaa. Puhelu odottaa. Kun puhut puhelimessa, kaksi lyhyttä äänimerkkiä ilmoittaa, että Sinulle on tulossa toinen puhelu. Puhelu tulossa koputukseen voit vastata kolmella tavalla: 1. Voit katkaista ensimmäisen puhelun ja vastata uuteen. 2. Voit vuorotella eli jättää ensimmäisen puhelun odottamaan, vastata uuteen ja palata jälleen ensimmäiseen. Katso kohta katkosnäppäin. 3. Voit jatkaa ensimmäistä puhelua, jolloin soittaja kuulee 30 sekunnin jälkeen varattu-ääntä. Jos käytössäsi on kotivastaaja, niin puhelu ohjautuu sinne. Näin käytät Puhelu tulossa -palvelua Kytkeminen 1. Nosta luuri ja näppäile Kuuntele äänitiedotus tai merkkiääni 3. Sulje puhelin Poistaminen 1. Nosta luuri ja näppäile Kuuntele äänitiedotus tai merkkiääni 3. Sulje puhelin Puhelu tulossa -toiminnon käyttö, kun Sinulla on katkosnäppäin Katso puhelimesi käyttöohjeesta miten ns. katkosnäppäin on merkitty. Esimerkissämme se on R. Eräissä puhelimissa R-näppäintä vastaa FLASH, RECALL tai jokin muu näppäin. Kuulet puhelun aikana kaksi lyhyttä äänimerkkiä, noin 5 sekunnin välein. R 2 Kuulet koputuksen puhuessasi puhelua Odota valintaääntä Näppäile 2. Aikaisempi puhelu jää odottamaan. A) Kun haluat vastata tulevaan puheluun ja katkaista ensimmäisen puhelun: 1. Näppäile R 2. Odota valintaääntä ja näppäile 1 B) Kun haluat vastata tulevaan puheluun ja jättää ensimmäisen puhelun pitoon odottamaan: 1. Näppäile R 2. Odota valintaääntä ja näppäile 2 Paluu ensimmäiseen puheluun ja toisen puhelun lopettaminen: 1. Näppäile R 2. Odota valintaääntä ja näppäile 1 6

7 C) Kun haluat väliaikaisesti poistaa Puhelu tulossa -palvelun kesken puhelun: 1. Näppäile R 2. Odota valintaääntä ja näppäile 0 D) Jos haluat vuorotella molempien puheluiden välillä, vaihda puhekumppania seuraavasti: 1. Näppäile R 2. Odota valintaääntä ja näppäile 2 E) Jos vuorottelun sijasta haluat kytkeä kaikki kolme samaan keskusteluun: 1. Näppäile R 2. Odota valintaääntä ja näppäile 3 Puhelu tulossa -toiminnon käyttö, kun Sinulla ei ole katkosnäppäintä Kuulet puhelun aikana kaksi lyhyttä äänimerkkiä, noin viiden sekunnin välein. A) Kun haluat vastata tulevaan puheluun 1. Sulje puhelin 2. Odota soittoa ja nosta luuri uudelleen Odottavaan puheluun palaaminen katkosnäppäimellä: R 1 Odota valintaääntä Näppäile 1. Välipuhelu loppuu. Tulevaan puheluun vastaaminen kun Sinulla ei ole katkosnäppäintä: Kuulet koputuksen puhuessasi puhelua Odota soittoa B) Ellet halua vastata 1. Jatka ensimmäistä puhelua 2. Koputus-signaali loppuu 30 sekunnin kuluttua ja soittaja kuulee varattu-ääntä Olet tavoitettavissa yllättävissäkin tilanteissa Jos unohdit tehdä soitonsiirron tai suunnitelmasi muuttuvat, voit kauko-ohjata puhelusi sinne missä kulloinkin olet. Kauko-ohjauksen voit tehdä mistä tahansa puhelinnumerosta omalla tunnusluvullasi. Siirron kauko-ohjauksella varmistat, että puhelut todella kulkevat yhtä matkaa kanssasi. Siirron kauko-ohjaus Ei toimi ISDN-palvelussa Muista soitonsiirroissa: Kuten yleensä soitonsiirroissa Siirron kauko-ohjauksessa puhelun siirtäjä maksaa puhelunmaksun omasta liittymästään eteenpäin syntyvän uuden puhelun osalta. 7

8 Siirron kauko-ohjauksen kytkeminen päälle: Soita (013) Näppäile oma numerosi 2 1 Näppäile tunnuslukusi ja tähti. Näppäile numero, johon puhelut siirretään. Palvelun kytkeminen päälle 1. Soita oman alueesi keskuksen numeroon: - (013) Näppäile oma puhelinnumero 3. Näppäile Anna tunnusluku ja paina 5. Näppäile numero, johon puhelusi siirretään suuntanumeroineen. 6. Näppäile lopuksi 7. Saat kuittauksen: Palvelu on kytketty Palvelun kytkeminen pois päältä 1. Soita oman alueesi keskuksen numeroon: - (013) Näppäile oma puhelinnumero 3. Näppäile Näppäile tunnusluku 5. Näppäile lopuksi 6. Saat kuittauksen: Palvelu on poistettu Puhelun yhdistäminen Ei rajoituksia Puhelun yhdistäminen: R Odota valintaääntä Näppäile kolmannen puhujan puhelinnumero Jos numero ei vastaa: Odota soittoa Nosta luuri ja palaa edelliseen puheluun Jos kolmas puhuja vastaa: Yhdistän hänelle Puhelun yhdistämisen avulla käännät puhelun toiseen puhelinnumeroon. Toiminto on kätevä kun haluat, että sinut tavoitetaan, vaikka olisit toisaalla. Voit kääntää puhelun myös matkapuhelimeen. Muista soitonsiirroissa: Kuten yleensä soitonsiirroissa, puhelun yhdistämisessä puhelun kääntäjä maksaa puhelunmaksun muodostuvan puhelun osalta. Näin käytät Puhelun yhdistämistä 1. Paina katkosnäppäintä: Esimerkissämme R, jota vastaa FLASHtai RECALL-näppäin. Tarkista puhelimesi käyttöohjeesta. 2. Odota valintaääntä ja valitse kolmannen puhujan puhelinnumero. Jos numero on varattu tai ei vastaa: - sulje puhelin - odota soittoa - nosta luuri, jolloin palaat ensimmäiseen puheluun 3. Kun saat yhteyden kolmanteen puhujaan kerro hänelle tulevasta puhelusta: 4. Sulje puhelin 5. Puhelu ei palaudu sinulle takaisin puhelun loppumisen jälkeen 8

9 Tavoitettavissa toisaallakin Rinnakkaissoiton avulla olet tavoitettavissa kotoa ja matkalta yhdellä soitolla. Rinnakkaissoitto mahdollistaa puhelimen soimisen kahdessa paikassa yhtä aikaa, vaikka verstaassa ja kotona. Rinnakkaissoitto Välitön kutsunsiirto ohittaa rinnakkaissoiton. Rinnakkaissoitto on palvelu, jonka avulla saat puhelinliittymääsi tulevat puhelut soimaan samaan aikaan matkapuhelimessasi tai jossain toisessa lankaliittymässä. Rinnakkaissoiton kytkentä: Kun kutsuun vastataan rinnakkaissoittoon määritellystä numerosta varsinaisen liittymän haltija maksaa puhelunmaksun omasta liittymästään eteenpäin muodostuvan puhelun osalta. Näin käytät Rinnakkaissoittoa 2 5 Näppäile numero, jossa haluat puhelun soivan. Kytkentä 1. Nosta luuri ja näppäile Näppäile numero, jossa haluat puhelun soivan 3. Näppäile, kytkennän onnistumisesta saat sanallisen tiedotteen 4. Sulje puhelin Poisto 1. Nosta luuri ja näppäile Kytkennän onnistumisesta saat sanallisen tiedotteen 3. Sulje puhelin Jutellaan yhdessä Ryhmäpuhelu antaa Sinulle mahdollisuuden kytkeä kolme keskustelijaa yhtä aikaa linjalle, samaan keskusteluun. Näin saat käynnissä olevaan puheluun kolmannen henkilön mukaan Kytkentä 1. Paina katkosnäppäintä: Esimerkissämme R, jota vastaa FLASHtai RECALL-näppäin. Tarkista puhelimesi käyttöohjeesta. 2. Odota valintaääntä ja valitse kolmannen puhujan puhelinnumero. Ryhmäpuhelu Perusliittymässä: Ei rajoituksia ISDN-liittymässä: Edellyttää puhelinlaitteesta ns. katkosnäppäimen. 9

10 Kolmannen henkilön liittäminen puheluun: R Jos kolmas puhuja vastaa: R Odota valintaääntä Näppäile kolmannen puhujan puhelinnumero Jos numero ei vastaa: Odota soittoa Nosta luuri ja palaa ed. puheluun Odota valintaääntä Jos numero on varattu tai ei vastaa: - sulje puhelin - odota soittoa - nosta luuri, jolloin palaat ensimmäiseen puheluun 3. Kun saat yhteyden kolmanteen puhujaan, näppäile R 4. Odota valintaääntä ja näppäile 3 5. Nyt kaikki kolme osapuolta ovat samalla linjalla Lopetus 1. Kun yksi puhujista sulkee puhelimensa, voivat Ryhmäpuhelun muodostaja ja toinen puhuja jatkaa 2. Kun Ryhmäpuhelun muodostaja sulkee puhelimensa, koko Ryhmäpuhelu purkautuu Ryhmäpuheluun voi osallistua useampikin henkilö: toinen ja kolmas puhuja voivat omalla puhelimellaan ottaa mukaan yhden lisäpuhujan ja he taas yhden lisää Ryhmäpuhelun ohjeita noudattaen. Edellytyksenä tälle on, että uusillakin keskustelijoilla on digitaalinen liittymä. Kuitenkin ketjun viimeisenä voi olla myös analoginen liittymä, matkapuhelin tai liittymä ulkomailla. 3 Takaisinsoitto Tämä palvelu ei toimi salaisesta numerosta soitetun puhelun numeroon. Toimii perusliittymässä. Palvelua ei voi tilata ISDNliittymään, mutta toiminto löytyy joistakin ISDNpuhelimista. Kun et ehtinyt vastaamaan Takaisinsoitto on palvelu, jonka avulla voit soittaa kätevästi takaisin, kun et ennättänyt vastata. Näin käytät Takaisinsoittoa 1. Nosta luuri ja näppäile Puhelu yhdistyy numeroon, josta sinulle on viimeksi soitettu Takaisinsoitto:

11 Kätevä työkalu yrityskäyttöön Tallentava Yritysvastaaja on erityisesti yritysten ja järjestöjen käyttöön tarkoitettu tiedottaja ja viestin vastaanottaja. Voit äänittää minuutin mittaisen tiedotteen. Soittaja voi jättää vastaajaan jopa 98 viestiä. Kuuntelemattomat viestit säilyvät seitsemän vuorokautta. Et välttämättä tarvitse edes TikkaComin puhelinliittymää saadaksesi tämän palvelun. Näin käytät Tallentavaa Yritysvastaajaa Vastaajan kytkeminen päälle Kun haluat sinulle tulevien puheluiden ohjautuvan vastaajaan tai haluat muuttaa tiedotettasi, niin kytke vastaaja päälle seuraavasti: 1. Nosta luuri, odota valintaääni ja näppäile 08 (katso rajoitukset kohta A) 2. Odota, että puhelu ohjautuu vastaajaan. 3. Kun kuulet tiedotteen Palvelu on kytketty, vastaaja on kytkeytynyt päälle ja voit sulkea luurin Vastaajan käyttökuntoon laittaminen 1. Kun vastaaja on kytketty päälle, nosta luuri ja soita omaan numeroosi (katso rajoitukset kohta B) 2. Odota, että puhelu ohjautuu vastaajaan 3. Paina tervehdystiedotteen aikana 4. Tiedote pyytää Anna tunnusluku ja paina (Oletustunnusluku on Muuta tunnuslukusi mielellään jo ääniohjeiden aikana. Tunnusluku voi olla kuusi merkkiä pitkä.) 5. Tervetuloa puhepostipalveluun ja omaan puhepostilaatikkoosi Kuuntele ensimmäisellä kerralla ääniohjeet toimien niiden mukaisesti (salasanan vaihto ja tiedotteen nauhoitus) kerralla loppuun 6. Sulje lopuksi puhelin Tallentava yritysvastaaja A. Jos käytössäsi ei ole ISDNtai Centrex-liittymää, aseta vastaaja päälle näppäilemällä 8 Jos käytössäsi on vastaaja erillisellä numerolla, niin näppäile 21xxxxxx (jossa xxxxxx on vastaajan puhelinnumero) B. Jos käytössäsi on vastaaja erillisellä numerolla, niin soita vastaajan puhelinnumeroon. C. Jos käytössäsi ei ole ISDNtai Centrex-liiittymää, aseta vastaaja pois päältä näppäilemällä 9 Jos käytössäsi on vastaaja erillisellä numerolla, aseta vastaaja pois päältä näppäilemällä 21 Viestin muuttaminen Tiedotteesi vastaajassa pysyy muuttumattomana, kunnes haluat muuttaa sitä. 1. Kun vastaaja on kytketty päälle, nosta luuri ja soita omaan numeroosi (katso rajoitukset kohta B) 2. Odota, että puhelu ohjautuu vastaajaan 3. Paina tervehdystiedotteen aikana 4. Tiedote pyytää Anna tunnusluku ja paina 5. Kuuntele ääniohjetta ja valitse sen mukaan 3 (asetukset) 6. Sinun ei tarvitse poistaa entistä tiedotettasi. Valitse ääniohjeen mukaisesti 1 (tervehdys) 7. Sanele viesti ja paina 8. Viestisi nauhoittuu entisen tiedotteen päälle, kun tallennat sen painamalla näppäintä 2 ääniohjeen mukaisesti 11

12 Viestien kuuntelu: 9. Sulje lopuksi puhelin Soita omaan numeroosi Yritysvastaaja vastaa Näppäile tunnuslukusi ja ruutu Kuuntele viestisi ja toimi ohjeiden mukaan Jos joudut keskeyttämään tiedotteesi nauhoittamisen, niin vanha tiedotteesi säilyy ellet ennättänyt painaa näppäintä 2. Viestien kuuntelu 1. Kun vastaaja on kytketty päälle, nosta luuri ja soita omaan numeroosi (katso rajoitukset kohta B) 2. Odota, että puhelu ohjautuu vastaajaan 3. Paina tervehdystiedotteen aikana 4. Tiedote pyytää Anna tunnusluku ja paina 5. Vastaajasi ilmoittaa sinulle tulleiden viestien määrän. Kuuntele ääniohjetta ja paina 1 6. Jos haluat säilyttää viestin, paina 4 kuuntelun jälkeen. Viesti säilyy seitsemän vuorokautta 7. Viestin kuuntelun jälkeen painamalla 6 siirryt seuraavaan viestiin, jolloin kuuntelemasi viesti poistuu automaattisesti, jollet ole sitä erikseen tallentanut 8. Voit kelata viestiä taaksepäin painamalla 1 ja eteenpäin painamalla 3 9. Lopetat kuuntelun sulkemalla puhelimen Jos haluat pitää tauon kuuntelun aikana Voit kesken viestien kuuntelun pitää taukoja näppäilemällä 7. Kun haluat jatkaa, paina uudelleen 7. Tauko voi kestää enimmillään kaksi minuuttia. Vastaajan kytkeminen pois päältä Kun haluat sinulle tulevien puheluiden ohjautuvan puhelimeesi 1. Nosta luuri, odota valintaääni ja näppäile 09 (katso rajoitukset kohta C) 2. Odota, että puhelu ohjautuu vastaajaan 3. Kun kuulet tiedotteen Palvelu on poistettu, vastaaja on kytkeytynyt pois päältä ja voit sulkea luurin Vastaajasi ei nyt vastaa. Kun haluat uudelleen ohjata puhelusi vastaajaan katso kohta Vastaajan kytkeminen päälle. Tiedottava yritysvastaaja Auttaa tiedottamisessa Tiedottava Yritysvastaaja on erityisesti yritysten ja järjestöjen käyttöön tarkoitettu tiedottaja. Voit äänittää jopa viiden minuutin mittaisen tiedotteen esim. tilapäisestä poissaolostasi. Soittaja ei pysty jättämään tähän vastaajaan viestiä, vaan kuulee sanelemasi tiedotteen. Et välttämättä tarvitse edes TikkaComin puhelinliittymää saadaksesi tämän palvelun. 12

13 Näin käytät Tiedottavaa Yritysvastaajaa Vastaajan kytkeminen päälle Kun haluat sinulle tulevien puheluiden ohjautuvan vastaajaan tai haluat muuttaa tiedotettasi, niin kytke vastaaja päälle seuraavasti. 1. Nosta luuri, odota valintaääni ja näppäile 08 (katso rajoitukset kohta A) 2. Odota, että puhelu ohjautuu vastaajaan 3. Kun kuulet tiedotteen Palvelu on kytketty, vastaaja on kytkeytynyt päälle ja voit sulkea luurin Vastaajan käyttökuntoon laittaminen 1. Kun vastaaja on kytketty päälle, nosta luuri ja soita omaan numeroosi (katso rajoitukset kohta B) 2. Odota, että puhelu ohjautuu vastaajaan 3. Paina tervehdystiedotteen aikana 4. Tiedote pyytää Anna tunnusluku ja paina (Oletustunnusluku on Muuta tunnuslukusi mielellään jo ääniohjeiden aikana. Tunnusluku voi olla kuusi merkkiä pitkä.) 5. Tervetuloa puhepostipalveluun ja omaan puhepostilaatikkoosi Kuuntele ensimmäisellä kerralla ääniohjeet toimien niiden mukaisesti (salasanan vaihto ja tiedotteen nauhoitus) kerralla loppuun 6. Sulje lopuksi puhelin Viestin muuttaminen Tiedotteesi vastaajassa pysyy muuttumattomana, kunnes haluat muuttaa sitä. A. Jos käytössäsi ei ole ISDNtai Centrex-liittymää, aseta vastaaja päälle näppäilemällä 8 Jos käytössäsi on vastaaja erillisellä numerolla, niin näppäile 21xxxxxx (jossa xxxxxx on vastaajan puhelinnumero) B. Jos käytössäsi on vastaaja erillisellä numerolla, niin soita vastaajan puhelinnumeroon. C. Jos käytössäsi ei ole ISDNtai Centrex-liiittymää, aseta vastaaja pois päältä näppäilemällä 9 Jos käytössäsi on vastaaja erillisellä numerolla, aseta vastaaja pois päältä näppäilemällä Kun vastaaja on kytketty päälle, nosta luuri ja soita omaan numeroosi (katso rajoitukset kohta B) 2. Odota, että puhelu ohjautuu vastaajaan 3. Paina tervehdystiedotteen aikana 4. Tiedote pyytää Anna tunnusluku ja paina 5. Kuuntele ääniohjetta ja valitse sen mukaan 3 (asetukset) 6. Sinun ei tarvitse poistaa entistä tiedotettasi. Valitse ääniohjeen mukaisesti 1 (tervehdys) 7. Sanele viesti ja paina 8. Viestisi nauhoittuu entisen tiedotteen päälle, kun tallennat sen painamalla näppäintä 2 ääniohjeen mukaisesti 9. Sulje lopuksi puhelin Jos joudut keskeyttämään tiedotteesi nauhoittamisen, niin vanha tiedotteesi säilyy ellet ennättänyt painaa näppäintä 2. Vastaajan kytkeminen pois päältä Kun haluat sinulle tulevien puheluiden ohjautuvan puhelimeesi 1. Nosta luuri, odota valintaääni ja näppäile 09 (katso rajoitukset kohta C) 2. Odota, että puhelu ohjautuu vastaajaan 3. Kun kuulet tiedotteen Palvelu on poistettu, vastaaja on kytkeytynyt pois päältä ja voit sulkea luurin Vastaajasi ei nyt vastaa. Kun haluat uudelleen ohjata puhelusi vastaajaan katso kohta Vastaajan kytkeminen päälle 13

14 Täyssiirto Ei rajoituksia Täyssiirron kytkeminen: 2 1 Näppäile numero, johon puhelut siirretään. Ota puhelut mukaasi näppäile soitonsiirto! Täyssiirrolla siirrät etukäteen kaikki Sinulle saapuvat puhelut haluamaasi toiseen puhelinnumeroon, esimerkiksi lomasi ajaksi. Puhelut voit siirtää minne tahansa Suomessa, ulkomaille tai matkapuhelimeen. Olet vapaa liikkumaan ja silti aina tavoitettavissa! Kun Täyssiirto-palvelu on käytössäsi, kytket ja poistat sen aina halutessasi muutamalla näppäilyllä. Täyssiirron toiminnasta Sinua muistuttaa erilainen valintaääni. Voit kuitenkin soittaa puhelusi normaalisti. Muista soitonsiirroissa: Kuten yleensä soitonsiirroissa, Täyssiirrossa puhelun kääntäjä maksaa puhelunmaksun muodostuvan puhelun osalta. Näin käytät Täyssiirtoa Täyssiirron kytket tai poistat oman puhelimesi näppäimillä. Kuten yleensä soitonsiirroissa, puhelun siirtäjä maksaa puhelumaksun liittymästä eteenpäin kääntyvän puhelun osalta. Kytkeminen 1. Nosta luuri ja näppäile Näppäile numero, johon haluat puhelut siirtää. Muista suuntanumero 3. Näppäile, kuuntele äänitiedotus: Palvelu on kytketty 4. Sulje puhelin Poistaminen 1. Nosta luuri ja näppäile Kuuntele äänitiedotus: Palvelu on poistettu 3. Sulje puhelin Kun Täyssiirto on kytkettynä, puhelimesta kuuluva erilainen valintaääni muistuttaa Sinua siitä. Voit kuitenkin soittaa puhelusi normaalisti. Varattusiirto Ei rajoituksia Varmistaa vastauksen Varattusiirto on kätevä puhelinta paljon käyttävälle. Se siirtää puhelun haluamaasi numeroon silloin, kun puhut toista puhelua. Varattusiirto takaa soittajalle vastauksen mahdollisuuden etkä Sinä menetä tärkeää viestiä. Muista soitonsiirroissa: Kuten yleensä soitonsiirroissa, Varattusiirrossa puhelun kääntäjä maksaa puhelunmaksun muodostuvan puhelun osalta. Jos puhelimesi on varattu pitkään, esim. modeemiyhteyksien takia, Varattusiirrolla voit ohjata puhelusi mihin tahansa numeroon, myös matkapuhelimeesi. Sinä maksat puhelun vain siirtyvän puhelun osalta. 14

15 Näin käytät Varattusiirtoa Varattusiirron kytkeminen: Varattusiirron kytket tai poistat oman puhelimesi näppäimillä. Kuten yleensä soitonsiirroissa, puhelun siirtäjä maksaa puhelumaksun omasta liittymästään eteenpäin kääntyvän puhelun osalta. Kytkeminen 1. Nosta luuri ja näppäile Näppäile numero, johon haluat puhelut siirtää 3. Näppäile, kuuntele äänitiedotus 4. Sulje puhelin Poistaminen 1. Nosta luuri ja näppäile Kuuntele äänitiedotus 3. Sulje puhelin Kun Varattusiirto on kytkettynä, puhelimesta kuuluva erilainen valintaääni muistuttaa Sinua siitä. Voit kuitenkin soittaa puhelusi normaalisti. 6 7 Näppäile numero, johon puhelut siirretään. Hetken kuluttua vastataan Kun kotipuhelimeesi ei 4 5 hälytyskerran jälkeen vastata, viivesiirto siirtää puhelun haluamaasi numeroon, esimerkiksi matkapuhelimeesi. Jos et ole varma vastataanko kotona, kytke viivesiirto muutamalla näppäilyllä ja olet kuulolla. Siirtyvät puhelut maksat liittymästäsi eteenpäin. Muista soitonsiirroissa: Kuten yleensä soitonsiirroissa, Viivesiirrossa puhelun kääntäjä maksaa puhelunmaksun muodostuvan puhelun osalta. Näin käytät viivesiirtoa Viivesiirron kytket tai poistat oman puhelimesi näppäimillä. Kuten yleensä soitonsiirroissa, puhelun siirtäjä maksaa puhelumaksun liittymästä eteenpäin kääntyvän puhelun osalta. Viivesiirto Ei rajoituksia Viivesiirron kytkeminen: 6 1 Näppäile numero, johon puhelut siirretään. Kytkeminen 1. Nosta luuri ja näppäile Näppäile numero, johon haluat puhelut siirtää 3. Näppäile, kuuntele äänitiedotus tai merkkiääni 4. Sulje puhelin 15

16 Poistaminen 1. Nosta luuri ja näppäile Kuuntele äänitiedotus 3. Sulje puhelin Kun Viivesiirto on kytkettynä, puhelimesta kuuluva erilainen valintaääni muistuttaa Sinua siitä. Voit kuitenkin soittaa puhelusi normaalisti. Viivästetty kuumalinja Ei toimi Kotivastaajan kanssa Viivästetyn kuumalinjan kytkeminen: 5 3 Näppäile numero, johon puhelut siirretään. Luurin nosto pieni odotus puhelimesi soittaa sovittuun numeroon ilman numeron näppäilemistä Kuumalinjan avulla käytössäsi on nopea tapa soittaa yhteen haluamaasi numeroon. Kuumalinja kytkeytyy päälle viiden sekunnin kuluttua puhelimen luurin nostamisesta. Kuumalinja ei estä soittamista muihinkin numeroihin, kun se tehdään ennen kuumalinjaan kytkeytymistä. Kytkeminen 1. Nosta luuri ja näppäile Näppäile numero, johon haluat puhelut ohjautuvan 3. Näppäile, kuuntele äänitiedotus 4. Sulje puhelin Poistaminen 1. Nosta luuri ja näppäile Kuuntele äänitiedotus 3. Sulje puhelin Kun haluat varmistaa, että onko Kuumalinja päällä 1. Nosta luuri ja näppäile Kuuntele äänitiedotus 3. Sulje puhelin Välipuhelu Perusliittymässä: Ei rajoituksia Tarkistussoitto kesken puhelun Välipuhelun avulla voit ottaa yhteyden kolmanteen henkilöön puhelun aikana ja palata sen jälkeen ensimmäiseen puheluun. Näin voit keskustella molempien kanssa vuorotellen. ISDN-liittymässä: Toimii ISDN-puhelimella 16

17 Näin otat välipuhelun puhelun aikana Välipuhelu puhelun aikana 1. Paina katkosnäppäintä: Esimerkissämme R, jota vastaa FLASHtai RECALL-näppäin. Tarkista puhelimesi käyttöohjeesta. 2. Odota valintaääntä ja valitse haluamasi puhelinnumero. 3. Numeron vastatessa yhteys on muodostunut. Jos numero on varattu tai ei vastaa: - sulje puhelin - odota soittoa - nosta luuri, jolloin palaat ensimmäiseen puheluun 4. Puhuttuasi Välipuhelun näppäile R 5. Odota valintaääntä ja näppäile 1, jolloin ensimmäinen puhelu jatkuu Jos haluat vuorotella molempien puhelujen välillä, ota ensin Välipuhelu kuten edellä ja vaihda puhekumppania seuraavasti: - näppäile R - odota valintaääntä ja näppäile 2 Jos haluat katkaista ensimmäisen puhelun Välipuhelun aikana: - näppäile R - odota valintaääntä ja näppäile 0 Välipuhelun ottaminen puhelun aikana: R Halutessasi lopettaa välipuhelun: R 2 Odota valintaääntä Näppäile haluamasi puhelinnumero Jos numero ei vastaa: Odota soittoa Nosta luuri ja palaa edelliseen puheluun Odota valintaääntä Säästät aikaa, vaivaa ja rahaa. Ystävä lähellä palvelu parantaa yhteyksiä läheisiisi, jotka asuvat kaukana Suomessa tai ulkomailla. Heidän pitkät kauko- ja ulkomaannumerosarjansa voi ohjelmoida lyhytnumeroksi, esimerkiksi 1, 2, 3. Ystävä Lähellä palvelun puheluhinnat ovat normaalia edullisemmat kulloinkin voimassa olevat Ystävä lähellä hinnat. Käytössäsi on kerralla viisi ulkomaista (paikat 1 5) ja viisi kotimaista (paikat 6 10) Ystävä lähellä numeroa. Ystävä lähellä Ystävä lähellä palvelu ei rajoita normaalia puheluiden soittoa. ISDN-liittymissä asiakkaan näppäily on 1, 2 jne Palvelun voi tilata yksityishenkilö, joka on TikkaComin liittymäasiakas, hallinnassaan olevaan puhelinliittymäänsä. Ilmoita meille numerot, jotka haluat kytkettäväksi Ystävä lähellä palveluun ja me ohjelmoimme ne sinulle. 17

18 TikkaComin toimipisteet Joensuu Kauppakatu 17, Joensuu Puh. (013) Lieksa Pielisentie 2 6, Lieksa Puh. (013) Kitee Kiteentie 8, Kitee Puh. (013)