RAPORTTI TYÖELÄMÄJAKSOLTA

Transkriptio

1 RAPORTTI TYÖELÄMÄJAKSOLTA Kuntoutuskoti Taukokangas Oulainen KAMoon TYKE Kari Sakko Ylivieskan Ammattiopisto 1

2 Sisällysluettelo 1.Yhteenveto 3 2.Työelämäjakson, tavoitteet, tehtäväkuvaus ja tulokset 4 3.Taustatiedot organisaatiosta 5 4.Itsearviointi 6 2

3 1. Yhteenveto Tein työelämäjakson kuntoutuskoti Taukokankaalla, koska olen ollut siellä vuonna 2003 puoli vuotta vastaavalla työelämäjaksolla. Sosiaalityön toimenkuva on laajentunut vuosien kuluessa entistä vaativammaksi. Toimenkuva on paljon vaativampi kuin kuntien normaalissa perussosiaalityössä. Taukokangas on Oulaisissa toimiva hyvinvointikeskus, joka tarjoaa hoito- ja asumispalveluja, lääkinnällistä ja ammatillista kuntoutusta sekä muita hyvinvointipalveluja kaikenikäisille. Taukokangas tuottaa vuosittain lähes laitosmuotoista hoito-, asumis- ja kuntoutusvuorokautta sekä yli 6000 avopalvelukertaa. Suurin käyttäjäryhmä ovat olleet sotainvalidit ja veteraanit, mutta muiden asiakasryhmien osuus käyttäjistä on viime vuosina kasvanut voimakkaasti. Kuntoutuspalveluissa on erityisesti työikäisten osuus kasvanut. Tavoitteeksi työtehtäville Taukokankaalla asetettiin: Sosiaalityön asiakastyö (haastattelut, etuusneuvonta, lausuntojen kirjaaminen, jatkotoimenpiteet Valtiokonttorille, KELA:lle ja kuntiin) Luennot eri kuntoutusryhmille, työpaikkaohjaajien kouluttaminen ja tietojen päivittäminen Sosiaali- ja potilasasiamiehen tehtävät Työelämäjakson tavoitteiksi asetettiin: Oman ammattitaidon päivittäminen ja uusin tieto työelämästä Oman ammattitaidon laajentaminen (sosiaali- ja potilasasiamiehen tehtävät) Yhteistyön tiivistäminen JEDU:n ja työelämän välillä Tavoitteet täyttyivät omasta mielestäni erinomaisesti. Pystyin päivittämään ja laajentamaan omia tietojani tämän hetken sosiaalialan töistä. Osaaminen laajeni myös uudelle sektorille sosiaali- ja potilasasiamiehen tehtäviin. Ainoa osa-alue, johon en ehtinyt oli työpaikkaohjaajien kouluttaminen, mutta Taukokankaan naapurissa toimiva Oulaisten Ammattiopisto on hoitanut tämän tehtävän. Omalta kannaltani oli tietysti motivoivaa keskittyä täysillä sosiaalialan tehtäviin. 3

4 2. Työelämäjakson tavoitteet, tehtäväkuvaus ja tulokset Työelämäjakson pituus oli kolme kuukautta eli Omat tavoitteeni työelämäjaksolle olivat: Oman ammattitaidon päivittäminen ja uusin tieto työelämästä Oman ammattitaidon laajentaminen (sosiaali- ja potilasasiamiehen tehtävät) Yhteistyön tiivistäminen JEDU:n ja työelämän välillä. Työtehtävät yrityksessä: Sosiaalityön asiakastyö (haastattelut, etuusneuvonta, lausuntojen kirjaaminen, jatkotoimenpiteet Valtiokonttorille, KELA:lle ja kuntiin) Luennot eri kuntoutusryhmille, työpaikkaohjaajien kouluttaminen ja tietojen päivittäminen Sosiaali- ja potilasasiamiehen tehtävät Sosiaaliasiamies palvelee sekä julkisen että yksityisen sosiaalihuollon asiakkaita. Sosiaaliasiamies toimii asiakkaan oikeuksien edistämiseksi: Tiedottamalla asiakkaan oikeuksista Neuvomalla asiakkaan asemasta ja oikeuksista neuvomalla muistutusten laatimisessa Raportoimalla asiakkaan aseman ja oikeuksien kehittymisestä vuosittain kunnanhallitukselle Edistää muilla tavoin sosiaalihuollon asiakkaan oikeuksien toteutumista Potilasasiamiehen apu on oltava käytettävissä jokaisessa terveydenhuollon toimintayksikössä, kuten terveyskeskuksissa, keskussairaaloissa, yksityisillä terveysasemilla sekä toimintayksiköissä, joissa tarjotaan terveydenhuollon palveluja, esimerkiksi vanhainkodeissa. Potilasasiamies: Neuvoo ja avustaa muistutusten teossa Tiedottaa ja neuvoo potilaan oikeuksista ja asemasta Edistää muulla tavoin potilaan oikeuksien toteutumista Potilas- ja sosiaaliasiamiehen tehtäväkenttään kuuluivat Oulaisten kaupunki, peruspalvelukuntayhtymät Selänne ja Kallio. Tehtäviin kuului neuvontaa, muistutusten ja valitusten teossa avustamista. Etäisyydet kauimmaisiin kuntiin olivat jo sitä luokkaa, että 4

5 matka-ajatkin olivat jo kohtalaisia. Tehtävät vaativat perusteellista syventymistä, koska tehtäväkenttä oli uusi. Sotainvalidien neuvontapalvelu oli tuttua jo edelliseltä jaksolta, mutta lainsäädäntö oli muuttunut ja asiakaskunta vanhentunut melkein kymmenen vuotta. Neuvontapalvelua käytiin antamassa myös sotainvalidien kotona, ettei tarvinnut vaivata vanhoja ihmisiä liikkumaan palvelupisteeseen. Vanhenevien ihmisten muisti toi myös oman lisänsä asioiden hoitamiseen. Kaikki kuntoutuksessa käyvät sotainvalidit haastateltiin ja tarkistettiin, että heidän etuisuutensa olivat kunnossa. Olin myös mukana seuraavilla eri kuntoutujaryhmien kursseilla: Eläkkeellä olevien tuki- ja liikuntaelin-/monisairaiden kurssi Muistihäiriöisten alle 65-vuotiaiden kurssi Ammatillinen aikuisten pitkäkestoinen kuntoutuskurssi Omaishoitajien kurssi Tehtäviini kuului luentojen pitäminen kurssilaisille. Heidän haastattelunsa erilaisten etuuksien tarkistamiseksi. 3. Taustatiedot organisaatiosta Taukokangas on Oulaisissa toimiva hyvinvointikeskus, joka tarjoaa hoito- ja asumispalveluja, lääkinnällistä ja ammatillista kuntoutusta sekä muita hyvinvointipalveluja kaikenikäisille. Taukokankaalla on sata majoituspaikkaa. Viihtyisät vastaanottotilat, hyvin varustetut kunto- ja liikuntasalit, yksilökuntoutus- ja ryhmätilat sekä allasterapiatilat tarjoavat hyvät puitteet myös avopalveluille. Kaikki tilat ovat yhdessä kerroksessa. Taukokangas tuottaa vuosittain lähes laitosmuotoista hoito-, asumis- ja kuntoutusvuorokautta sekä yli 6000 avopalvelukertaa. Suurin käyttäjäryhmä ovat olleet sotainvalidit ja sotaveteraanit, mutta muiden käyttäjäryhmien osuus käyttäjistä on viime vuosina kasvanut voimakkaasti. Kuntoutuspalveluissa on erityisesti työikäisten osuus kasvanut. Henkilökuntaa on noin 125, joista hoito- ja kuntoutushenkilökuntaa lähes 80, asiantuntijaja tukipalveluhenkilöstöä vajaa 50. Monipuolinen ammattijakauma mahdollistaa vaativatkin hoito-, kuntoutus- ja asiantuntijapalvelut. Laatujärjestelmä on auditoitu SFS Inspecta Sertifiointi Oy:n toimesta. 5

6 Yksi Taukokankaan vahvuuksista on motivoitunut, ammattitaitoinen ja ystävällinen henkilökunta. Tämä asia tuli esiin hyvin monen kuntoutujan puheissa. Taukokankaan ylläpitäjänä toimii Taukokangas Oy, jonka toimitusjohtajana toimii Seija Lepola ja ylilääkärinä Alpo Tilus. Palveluista voidaan jaotella: Hoitopalvelut Asumispalvelut Lääkinnällinen kuntoutus - Sotainvalidien ja veteraanien kuntoutus - Vaikeavammaisten terapiapalvelut - Vaikeavammaisten kuntoutus - Kelan kuntoutuskurssit - Terapiat, testit ja fysikaaliset hoidot - Liikuntaryhmät Ammatillinen kuntoutus Työhyvinvointipalvelut Asiantuntijapalvelut - Sotainvalidien neuvontapalvelu - Potilasasiamiespalvelut - Sosiaaliasiamiespalvelut 4. Itsearviointi KAMoon TYKE-hankkeen työelämäjaksot on tarkoitettu Jokilaaksojen koulutuskuntayhtymän kaikkien alojen opettajille ja asiantuntijatehtävissä oleville. Lähtökohtana on hakijan omat tarpeet ja kiinnostus päivittää ammatillista osaamistaan aidossa työelämäympäristössä, vahvistaa yhteistyötä työelämän kanssa ja mahdollisesti kouluttaa työpaikkaohjaajia. Jos tämän asettaa tavoitteeksi omalle työelämäjaksolle, niin se onnistui sataprosenttisesti. Suuri kiitos tästä luonnollisesti kuuluu vastaanottavalle organisaatiolle Taukokankaalle, sen johdolle ja ammattitaitoisille, motivoituneille työntekijöille. Ulkopuolinen kävijä otettiin vastaan tasavertaisena työtoverina. Vastuuta annettiin varmaan enemmän kuin normaalisti työelämäjaksolaiselle ja tämä motivoi tekemään työt mahdollisimman hyvin. Sotainvalidien ja veteraanien kuntoutus sekä neuvontapalvelu olivat asia, johon olin tutustunut jo edellisellä puolen vuoden jaksolla. Lainsäädäntö oli tietysti muuttunut vuosien kuluessa. Uutta olivat kotikäynnit maakunnassa, enää eivät invalidit jaksa lähteä liikkeelle, keski-ikä lähenee yhdeksääkymmentä. Monet asiat on neuvontapalvelun puolesta tehtävä loppuun asti. Muistikin tekee heille tepposia. Ehkä tämä oli viimeinen kerta, kun pystyin aktiivisena reserviläisenä tekemään enemmän näiden kunniakansalaisten hyväksi. 6

7 Hyvin motivoivaa oli osallistuminen eri kuntoutujaryhmiä edustavien henkilöiden kursseille: Eläkkeellä olevien tuki- ja liikuntaelin-/monisairaiden kurssi Muistihäiriöisten alle 65-vuotiaiden kurssi Ammatillinen aikuisten pitkäkestoinen kuntoutuskurssi Omaishoitajien kurssi Erityisen antoisia olivat kursseihin liittyvät moniammatilliset työryhmät, joissa tuli esiin eri ammattiryhmien ammatillinen asiantuntemus. Tehtäviin kuuluivat myös luennot ja henkilökohtaiset haastattelut. Sosiaali- ja potilasasiamiestoiminta oli se sektori, josta minulla ei ollut aikaisempaa kokemusta. Koko järjestelmä on muotoutunut suomalaisessa yhteiskunnassa viimeisen noin kymmenen vuoden aikana. Tehtävä oli käytännössä hyvin paljon henkilökuntaa työllistävä. Yhden tapauksen käsittely saattoi viedä hyvin paljon resursseja ja usein pitkät ajomatkat olivat lisänä, jos asiakas ei päässyt Taukokankaalle. Työ vei mukanaan. Jokainen päivä toi jotain uutta. Erityinen kiitos henkilökunnalle, kertaakaan ei jakson aikana tuntenut itseään ulkopuoliseksi. Jakso toi mukanaan uudenlaista itseluottamusta, että vielä tässä kuudenkympin iässä jaksaa ja pystyy oikeisiin töihin. Jakso toi monipuolisuudellaan ajantasaisen kuvan tämän hetken sosiaalisektorin. Samalla sosiaali- ja potilasasiamiehen tehtävä toi uudenlaista näkökulmaa sosiaali- ja terveydenhuollon tehtäviin. 7