YTK TIETOA YTK:STA JÄSENPALVELUT ANSIOTURVAN ABC AJANKOHTAISTA YHTEYSTIEDOT

Transkriptio

1 1 of 5 UUTISKIRJE joulukuu 2014 Kerro kaverille YTK TIETOA YTK:STA JÄSENPALVELUT ANSIOTURVAN ABC AJANKOHTAISTA YHTEYSTIEDOT Tässä kirjeessä: Vuoden 2015 lakimuutokset Asiakastyytyväisyyskysely 2014: Otamme opiksi ja kiitämme luottamuksesta! Usein kysyttyä: Opiskelijan oikeus työttömyysturvaan YTK esittäytyy: Pääkirjanpitäjän päivä Oikeudellista työsuhdeneuvontaa YTK-Yhdistykseltä P.S. Verotiedot 2015 Vuoden 2015 lakimuutokset Ansiopäivärahan taso laskee vuonna 2015 Työttömyyspäivärahan saajat osallistuvat tulevana vuonna valtiontalouden säästötalkoisiin. Ansiopäivärahan taso alenee niillä päivärahan saajilla, joiden päivärahan perusteena oleva palkka ylittää euroa kuukaudessa. Säästö toteutetaan ansiopäivärahan laskentasääntöä muuttamalla. Jatka lukemista>>

2 2 of 5 Työnhakijan velvollisuudet laajenevat Työnhakijalla on jatkossa tietyin edellytyksin velvollisuus ottaa vastaan myös työssäkäyntialueen ulkopuolelta tarjottua työtä. Työssäkäyntialueeksi katsotaan 80 kilometrin etäisyys asuinpaikasta. Työnhakijalla on velvollisuus ottaa vastaan työtä työssäkäyntialueen ulkopuolelta, jos hänen päivittäinen työmatkansa on kestoltaan keskimäärin enintään kolme tuntia päivässä. Jos työ on osa-aikaista, aikaraja on kaksi tuntia. Jatka lukemista >> Perhepäivähoitajien ja vapaalla olevien oikeus työttömyysetuuteen Osalle kunnallisista perhepäivähoitajista aiheutuu vuosittain toimeentulovaikeuksia työnteon ja palkanmaksun keskeytymisen takia. Lakimuutoksen ansiosta jatkossa työsuhteessa oleville perhepäivähoitajille voidaan maksaa työttömyyspäivärahaa, vaikka heitä ei ole lomautettu. Edellytyksenä on se, ettei perhepäivähoitajalle ole osoitettu lainkaan lapsia hoidettavaksi eikä hänelle sen vuoksi makseta palkkaa. Lisäksi työnteon ja palkanmaksun keskeytymisen tulisi johtua muusta kuin perhepäivähoitajasta johtuvasta syystä. Jatka lukemista >> Asiakastyytyväisyyskysely 2014: Otamme opiksi ja kiitämme luottamuksesta! Kysyimme syyskuussa teiltä, jäseniltämme, mielipidettä palvelustamme. Taloustutkimus Oy:n toteuttama kysely lähetettiin 7 000:lle satunnaisesti valitulle jäsenelle. Tutkimukseen vastasi henkilöä. Työttömyyden tai lomautuksen osuessa kohdalle on tärkeää, että päivärahan hakeminen olisi mahdollisimman sujuvaa ja yksinkertaista. Kyselyyn vastaaminen auttaa meitä palvelumme kehittämisessä. Tuloksien avulla voimme keskittyä niihin asioihin, joissa emme tänä vuonna ole onnistuneet parhaalla mahdollisella tavalla. Näissä asioissa otamme opiksi: 1. Palveluajat ja puheluihin vastaaminen Vastaajien mukaan meillä on haasteita puheluiden vastausajoissa sekä vastaustasossa. Etenkin viime vuodenvaihteen suuri yhteydenottomäärä yllätti meidät, vaikka olimme jo lisänneet henkilökunnan määrää. Kuluneen vuoden aikana olemme kehittäneet asiakaspalvelun tehokkuutta, ja näin olemme saaneet vastausajat lyhemmiksi. Samalla olemme edelleen lisänneet asiakaspalvelun henkilökunnan määrää. Jatkamme näiden asioiden parissa myös ensi vuonna. 2. Selkeää ja parempaa viestintää Vastaajista noin 40 % oli täysin tai hyvin tyytyväisiä tuottamaamme sisältöön Facebookissa, blogissa sekä uutiskirjeissä. ABC-oppaiden saamista postitse ei tutkimuksen tulosten valossa pidetä enää tarpeellisena. Tämän perusteella muutamme käytäntöämme siten, että jatkossa emme enää automaattisesti lähetä näitä oppaita. Pyrimme jatkossa myös asettumaan entistä paremmin jäsenen asemaan, kun käymme läpi asiakkaille lähetettäviä tiedotteita, lisäselvityspyyntöjä, maksuilmoituksia ja päätöksiä. Tunnustamme, että sisältö on usein vaikeaselkoista ja byrokraattista. Näistä haluamme eroon. Jotta voisimme tuottaa mahdollisimman ymmärrettävää tekstiä vaikeistakin asioista, olemme perustamassa kymmenen hengen raadin käymään säännöllisesti läpi materiaalejamme asiakasnäkökulmasta. Haluaisitko sinä mukaan tähän työhön? Ilmoittaudu mukaan tästä.

3 3 of 5 Näissä asioissa kiitämme luottamuksesta: 1. Lain mukaan työttömyyskassan tehtävä on ansioturvan järjestäminen jäsenille. Tutkimuksen mukaan olemme onnistuneet päivärahahakemusten käsittelyssä erinomaisesti. Täysin tyytyväisiä tai hyvin tyytyväisiä oli 79 % vastaajista. Tämä on erittäin hyvä tulos, sillä tutkimuskonseptin tavoitetaso on 65 %. Tästä on hyvä jatkaa palvelumme kehittämistä. 2. Olemme erityisen iloisia siitä, että YTK:n jäsenet suosittelevat mielellään YTK:ta työttömyyskassaksi ystävilleen ja tuttavilleen. Suosittelua mitataan tutkimuksessa nettosuositteluindeksillä, jonka lukuarvo YTK:lla oli 61. Tutkimuskonseptin mukaan suositteluindeksi on erinomaisella tasolla, jos lukuarvo on yli 40. Suosittelijoita oli 67,5 %, neutraaleja 26,0 % ja kriitikoita vain 6,5 % vastaajista. Kiitokset tutkimukseen vastanneille sekä kaikille jäsenillemme kuluneesta vuodesta. Joulu on ihan kohta, vaikka säästä sitä ei pysty ainakaan täällä Loimaalla päättelemään. Mutta oli sitten valkoinen joulu tai ei, toivotamme kaikille rauhallista Joulua ja menestystä uuteen vuoteen 2015! Usein kysyttyä YTK Blogin kautta saamme paljon hyviä työttömyysturvaan liittyviä kysymyksiä. Tässä esimerkiksi yksi usein meiltä kysytty kysymys: työttömyyspäivärahaa? Olen opiskellut työn ohessa, mutta nyt työsuhde päättyy. Voinko saada Sivutoiminen opiskelu ei ole este työttömyyspäivärahan maksamiselle. Opintojen aikaisella työnteolla voit osoittaa opintosi sivutoimisiksi, jos opintojen aikainen työskentely on kestänyt noin puoli vuotta. Lyhyempikin opintojen aikainen työskentely voi riittää, jos työttömyys johtuu lomautuksesta tai irtisanomisesta tuotannollisista ja taloudellisista syistä. Viikoittaisen työajan osalta ainakin sellainen osa-aikatyö, jota tehdään noin 18 tuntia viikossa, riittää osoittamaan opinnot osa-aikaisiksi. Lue koko kirjoitus: Opiskelu ja työttömyys - monimutkainen yhdistelmä. YTK esittäytyy: Pääkirjanpitäjän päivä Esittäytymisvuorossa pääkirjanpitäjä Aulikki Mäentaus Kuka olet ja mitä teet YTK:ssa? Olen 58-vuotias yo-merkonomi ja olen työskennellyt YTK:ssa vuodesta 1994 alkaen. Tehtäviini kuuluu tilinpäätöksen laatiminen, talousarviolaskelmien tekeminen, kirjanpidon raportointi, rahoitusosuuksien hakeminen sekä kirjanpidon tehtävien suunnittelu ja ohjeistus. Lisäksi töihini kuuluu takaisinperinnän toimenpanoon liittyviä tehtäviä ja sisäisen valvonnan tehtäviä. Tiimiimme kuuluu minun lisäkseni kirjanpitäjä ja henkilöstöasiantuntija. Tiimimme hoitaa päivittäisen pankkimaksuliikenteen ja ostolaskujen noudon laskuhotellista ja tekee tarvittavat siirrot eri järjestelmien välillä. Me siis käytännön tasolla hoidamme sen, että maksetut päivärahat siirtyvät päivittäin päivärahansaajien tileille. Vaikka automaattitiliöinti hoitaa osan tiliotteiden ja ostolaskujen tiliöinneistä, joudumme

4 4 of 5 tiliöimään niitä myös manuaalisesti. Siirrämme pankista myös suorituksia takaisinperintä- ja jäsenmaksuohjelmiin. Lisäksi joudumme selvittelemään yksitellen ne suoritukset, jotka on maksettu ilman viitenumeroa. Kovasti toivommekin, että esimerkiksi kaikki jäsenmaksut maksettaisiin aina viitenumerolla. Se helpottaa tekemistä täällä, mutta varmistaa myös sen, että suoritus kirjautuu oikealle maksajalle. Tiimimme työnä ovat myös palkkojen maksaminen henkilökunnalle ja takaisinperinnän toimeenpanotehtävät. Minkälainen on pääkirjanpitäjän päivä? Päivät ovat hyvin vaihtelevat ja riippuvat paljon siitä, mitä ajankohtaa kuukaudesta ja vuodesta eletään. Näin kuun alkupuolella tehtäviin kuuluu edellisen kuukauden tilien täsmäämistä, sisäistä ja ulkoista raportointia sekä tilastointia. Alkuvuodesta työt keskittyvät tilinpäätöksen laatimiseen ja vuosiraportointiin viranomaisille. Syksyllä työllistävät talousarviotyöt. Vuoden lopussa varaudutaan tilikauden vaihtumiseen. Mikä oli tässä päivässä haastavinta? Tänään haastavinta oli rakentaa raporttipohja ostolaskujen kiertotiedoista ko. ohjelman raportointivälineellä, jota en ole paljoa vielä käyttänyt. Meillä on ollut vuoden verran käytössä ostolaskujen sähköinen kierrätysjärjestelmä, jossa ei kuitenkaan ollut valmista raporttia halutuilla tiedoilla. Mikä oli tässä päivässä parasta? Päivässä oli parasta se, että sain edellä mainitun raporttipohjan tehtyä ohjelmalla ja että samalla opin ohjelman käyttöä lisää. YTK-Yhdistys palvelee Oikeudellista työsuhdeneuvontaa YTK-Yhdistykseltä Jos olet jäsen myös YTK-Yhdistys ry:ssä, sinulla on tämän vuoden alusta lukien ollut mahdollisuus saada oikeudellista työsuhdeneuvontaa puhelimitse pelkän puhelinmaksun hinnalla. Yhdistyksen jäsenten neuvontanumeroon vastaavat OpusLex asianajoverkoston lakimiehet. Palvelu on otettu hyvin vastaan ja moni onkin saanut palvelun kautta neuvoja tilanteeseensa. Tässä yksi usein esitetty kysymys: Onko minulla oikeus irtisanomisajan palkkaan lomautuksen aikana mikäli työnantajani irtisanoo työsopimukseni tai mikäli irtisanon sen itse? Mikäli työnantajasi irtisanoo työsuhteesi lomautuksen aikana, sinulla on oikeus irtisanomisajan palkkaan kuten normaalistikin. Sen sijaan mikäli irtisanot itse oman työsuhteesi lomautuksen aikana, menetät irtisanomisajan palkan, ellei lomautuksesi ole kestänyt yhtäjaksoisesti vähintään 200 päivää. Mikäli sinut on lomautettu 14 päivän lomautusilmoitusaikaa noudattaen, työnantaja saa molemmissa tapauksissa vähentää kuitenkin irtisanomisajan palkastasi tätä aikaa vastaavan määrän eli 14 päivän palkan. Irtisanomisajan palkkaa laskettaessa irtisanomisajan pituus määräytyy myös lomautusaika mukaan lukien, koska lomautusajalla työsuhteesi on voimassa normaalisti. Lisäksi maksettavaksi tulee myös lomakorvaus sinulle kertyneistä ja pitämättömistä vuosilomista. Sinulle kertyy normaalisti vuosilomaa myös 30 ensimmäiseltä

5 5 of 5 lomauttamispäivältä kuten normaalilta työssäolokuukaudelta. Jotta voit hyödyntää esim. oikeudellisen neuvonnan palvelua, sinun tulee olla myös yhdistyksen jäsen. Tutustu kaikkiin jäsenetuihimme osoitteessa Sivuilta voit lähettää myös sähköisen liittymislomakkeen, jos et vielä ole yhdistyksen jäsen. P.S. Verotiedot 2015 Saamme verottajalta automaattisesti palkkatuloa koskevat ennakonpidätystiedot , jos olet ollut YTK:n jäsen jo vuonna Sinun ei siis tarvitse toimittaa meille uutta palkkaverokorttia. Suosittelemme kuitenkin, että haet itsellesi verotoimistosta muutosverokortin etuutta varten, koska silloin ennakonpidätys on verokortissa mainitun suuruinen. Muutosverokortti sinun pitää toimittaa meille, koska sen tietoja emme saa suoraan verottajalta. Palkkaa varten laskettua ennakonpidätysprosenttia joudumme verohallinnon ohjeen mukaan korottamaan 2-4 prosenttiyksiköllä, ja kuitenkin niin, että se on vähintään 20 %. YLEINEN TYÖTTÖMYYSKASSA YTK PL 100, LOIMAA Asiakaspalvelu (02) / asiakaspalvelu@ytk.fi