Lähiverkostot, johtaminen ja valta Minä ja Sinä johtajana merkitysten maailmassa

Transkriptio

1 Lähiverkostot, johtaminen ja valta Minä ja Sinä johtajana merkitysten maailmassa 2018 Tommi Auvinen (KTT, MTI), dosentti, yliopistonlehtori Jyväskylän yliopiston kauppakorkeakoulu (JSBE)

2 I. Verkostoyhteistyö-rinnakkaisseminaari Työpajapäivillä Esitykseni sisältö ja idea Informaatio = asiantuntijaorganisaation toiminnan raaka-aine? Mitä on tieto? Mitä on epätieto? Johtajuus ja valta Johtajuus - klassinen vs. viimeaikainen Uusi johtaja organisaatiossa, uusi toimija verkostossa Tabula rasan mahdottomuus uusi johtaja kohtaa haamunsa Oletko rehellinen Tarinoilla vaikuttaminen ja manipulaatio: oletko lipevä liero vai umpirehellinen hylkiö? Esitykseni idea: Tehdä näkyväksi ja ymmärrettäväksi inhimillisen perustaipumuksemme hyödyntämisesta verkostojen johtamisessa Yhteenveto, keskustelua

3 Esittäytyminen 1/2 Tommi Pekka Auvinen (s Jyväskylässä) KTT; MTI, dosentti, yliopistonlehtori Työhistoriasta: metsäteollisuus, oma yritys, konsultti, tutkimus ja opetus (käytäntö 20 %, teoria 80 %) Opetuksen painopistealueet: HRM, organisoituminen ja johtajuus, kandiseminaarit ja tutkimusmetodologia Tutkimus: Diskursiivinen johtajuus ja valta, narratiivisuus ja poikkitieteellisyys, johdon laskentatoimi ja kontrolli, organisaatiokäyttäytyminen ja rationaalisuus, digitaalisuus ja johtaminen

4 Esittäytyminen 2/2 Mikroverkostoituminen: ryhmäydy vierustoverisi kanssa VAIHE 1: Haastattele kaveria (30 sekuntia): Kuka ja millainen olet oikeasti? VAIHE 2: siirry seuraavaan toverin viereen, ja kerro hänelle muutamalla virkkeellä, millainen juuri haastattelemasi kaveri on oikeasti. VAIHE 3: kerro kaikille, millainen tämä kaveri, josta juuri kuulit esittelyn, on oikeasti Kysymys: miksi tämä leikkimielinen osuvasti havainnollistaa toimijuutta verkostoissa? Vastaus: Esimerkki ( omaelämäkerrallisesta ) pienoiskertomuksesta, jota joko kerrot itse tai sitten joku muu kertoo (verkostossasi sinusta ja/tai organisaatiostasi) Olet tuottanut (sekä myös välittänyt eteenpäin) identiteettikertomuksen jostain todellisesta ihmisestä Näin käsitys ihmisistä välittyy organisaatioissa ja verkostosuhteissa Verkoston toimijat elävät kertomuksissa Muista toimijoista virtaa käsityksiä ja merkityksiä toimijoiden ollessa vuorovaikutuksessa keskenään Todellisuutta rakennetaan sosiaalisessa (kielellisessä) vuorovaikutuksessa Usein käsitys siitä, millainen joku on oikeasti (?!) tapahtuu 30 sekunnissa

5 Tieto ja tietäminen - Käytännön esimerkki: Tiedolla on eri merkityksiä eri käyttöyhteyksissä. Ei yhtä, selkeää, yleispätevää selitystä, eri muotoja: Tieteellinen tieto, arkitieto, perimätieto, fakta (tai vaihtoehtoinen fakta), epätieto, objektiivinen /subjektiivinen, puolueeton/asenteellinen tieto, juoru/huhu/myytti jne. Data ( raakahavainto, esim. koodattu merkkijono [ATK] tai aistiärsyke [ihminen]), informaatio (vähintään jossain määrin prosessoitua), tieto (tulkittua) Kysymys: Kuinka kerrot tästä puheenvuorosta huomenna pomollesi/asiakkaallesi tms. ja kuinka tämä kokemus välittyy verkostossasi? Vaihtoehto A: konekieli; tietokoneen oletuskieli; keskeinen koostumus: operaatiokoodi sekä osoitusmuoto. Sisältää (objektiivista) dataa ja tuottaa informaatioyksiköistä toimivan kokonaisuuden (tietokoneelle). Kiertää sellaisenaan ja muuttumattomana esim. koneesta toiseen. Vaihtoehto B: Olin eilen Työpajapäivillä. Jyväskylän kauppakorkeakoulun tutkija Tommi puhui tarinoista ja johtajuudesta. Tjaa-a, ihme tyyppi (tai seksikäs, ärsyttävä, potra, fiksu tms.). (ja jälleenkertoja välittää oman tulkintansa verkostoon - ei perustu objektiiviseen raakadataan; ja toisin kuin konekieli on muuttumaton, jälleenkerronta tuottaa aina uuden tulkinnan!) kertomusmuoto; inhimillisen merkityksen oletusmuoto; keskeinen koostumus: temporaalinen ulottuvuus sekä henkilöhahmot (toimijat)

6 Tarinankerronta ja johtajuus Johtajuuden näkökulma 1. Käytäntö: what really counts is that I m Irish and I knows how to tell stories Jack Welch, CEO, GE 2. Teoria: me kaikki johtajat mukaan lukien elämme, monimutkaisessa tarinoiden verkostossa, johon olemme kietoutuneet niin ajattelussamme kuin toiminnassamme (Boje 1991; 1995; 2008) Narratiivisuus ja tarinankerronta on nouseva näkökulma niin johtajuuden tutkimuksessa kuin käytänteissä (Taylor ym. 2002; Boje, 2006; Flory & Inglesias, 2011; Auvinen ym. 2013) Digitaalinen vallankumous! (googleta esim. Auvinen, T Johtaminen ja tarinankerronta organisaatioissa digitaalisessa vallankumouksessa.)

7 Verkostojen johtaminen: Mikä ihmeen johtajuus (leadership) 7 Pikagallup KYSYMYS 1: Mitä on johtajuus? KYSYMYS 2: Mikä on johtaja? JOHTAJUUS On ihmisiin vaikuttamista (influence on; power to) pikemmin kuin pakottamista (coersive power) JOHTAJA =???

8

9 Tarinankerronta ja merkitysten valta organisaatioissa ja verkostoissa Tommin tutkimuksissa 1. Uusi johtaja organisaatiossa, uusi toimija verkostossa Tabula rasan mahdottomuus uusi johtaja kohtaa haamunsa 2. Oletko rehellinen Tarinoilla vaikuttaminen ja manipulaatio: oletko lipevä liero vai umpirehellinen hylkiö? 0and%20ethics%20in%20storytelling.pdf?sequence=1

10 1. Haamujohtajuus Johtajuus > johtajahenkilö Aineisto: Kohdeorganisaatio suuri suomalainen huipputeknologiaorg. Pitkittäisaineisto; (uusi) johtaja ja 4 alaista haastateltu (2-4 krt) Haamujohtajan muodot ja vaiheet: 1. Ennen johtajan virallista saapumista disk. hahmona 2. Johtajan ensimmäinen vuorovaikutus alaistensa kanssa; johtajan viesti jo värittyy aiemman disk. hahmon kautta 3. Johtaja muuttaa mieltään; alaiset mieltävät johtajan sellaisena kuin tämä oli aiemmin ei reaaliaikaista minää 4. Epävirallinen johtaja nousee (organisatorinen vastustus) 5. Johtaja lähtenyt pois organisaatiosta, hänen haamunsa pysyy organisaatiossa Löydökset avaavat johtajuuden rakentumisen prosesseja ja ilmenemistä mentaalisessa/kielellisessä organisaatiotodellisuudessa (reaalisen ihmisen kohdattava haamut)

11 2. Manipulaatio ja johtajuus Auvinen, Lämsä, Sintonen & Takala (2013): Leadership Manipulation and Ethics in Storytelling. An overview on findings. Type of manipulation The content of the story in nutshell The situation The form of manipulation Ethical facet and example story Humorous (3) A hanged chef B A senior consultant was staying in a hotel Dissatisfaction in Disinformation Consequence in the hotel in Africa in 1970s. One morning, there prevailing working were no breakfast in the hotel conditions because the chef was hanged Pseudo-participative (2) A hanged chef The executive group has prepared the H aims to involve the Disinformation Consequence+ in the hotel organization s strategy andannual plan. whole operative pseudo virtue They want to outline the future of the management for the organization and create a vision by having strategy process the entire organization participate Seductive (4) Poppy fabric for [P]eople only saw the negative things Employees suffer Disinformation Duty (deontology) curtains [saying] you can t possible make it in that from insecurity and time [I] went and bought 22 bolts of are in afraid of change fabric for curtains I d tell them the curtains have already been bought Pseudo-empathetic (3) The lies of angels Reflecting on a subordinate s past in the The situation of Lying/ Consequence + organization. The story indicates how dismissal is very misinformation pseudo virtue excellent the subordinate to be fired has challenging. G lies with been. You ve done a fine job in an a view to keep the overly positive sense employees face and self-dignity

12 Gallup: Mitä mieltä olet manipulaatiosta Johtamistyössä / alaistyössä Kotona/ylipäänsä sosiaalisissa tilanteissa verkostoissa Miksi ja missä tilanteessa kyllä/ei?!

13 Virikkeitä manipulaatiopohdintoihin (raakaainetta workshoppiin): Manipulaatio ja etiikka: Milloin kyseessä eettisesti ongelmaton manipulaatio; milloin selkeästi tuomittavaa? Ei ongelmia: Fyysinen Manipulaatio (ruumiin/kehon Käsittely) Ei (yleensä) liitetä ongelmia: Tietojenkäsittely Harmaa vyöhyke: Kuvamanipulaatio (esim. Facebook) Tuomittavaa: Mielen manipulointi

14 Yhteenveto: Lähiverkostot, johtaminen ja valta Minä ja Sinä johtajana merkitysten maailmassa Johtajuus ja valta verkostoissa rakentuu sosiaalisessa vuorovaikutuksessa ja kielenkäytössä! Organisaatiot ja johtajuus on monimutkainen tarinoiden verkosto Oletko sinä tarinasi päähenkilö kuka (ja millaista) tarinaasi kertoo omassa verkostossasi? (varoitus: älä sotke mitähän minusta ajatellaan genreen) Oletko reilu vai koijari? Miksi ja mistä käsitys juontuu? Millaisella toimijalla on vaikutusvaltaa miksi? Tarinankerronta on sekä menetelmä että käytäntö verkosto- ja valtasuhteiden näkyväksi tekemisessä

15 Keskustelkaamme!

16 Kiitos!