10/6/2013 POTILASTURVALLISUUSKULTTUURIN MITTAAMINEN HUS:SSA: HSOPSC-MITTARILLA SAADUT TULOKSET JA NIIDEN HYÖDYNTÄMINEN KÄYTÄNNÖN TYÖSSÄ
|
|
- Riitta-Liisa Pääkkönen
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 POTILASTURVALLISUUSKULTTUURIN MITTAAMINEN HUS:SSA: HSOPSC-MITTARILLA SAADUT TULOKSET JA NIIDEN HYÖDYNTÄMINEN KÄYTÄNNÖN TYÖSSÄ Tutkimustulokset Hyks:n medisiinisessä tulosyksikössä toukokuussa 2012 MIKSI POTILASTURVALLISUUSKULTTUURIA KANNATTAA MITATA? HaiPro järjestelmän kautta saadaan tietoa vaaratapahtumista, mutta asenteiden, toimintatapojen ja ilmapiirin laajempaan arviointiin sitä ei voi hyödyntää > kehittämistyön fokusointi oikeisiin asioihin Potilaiden tekemät muistutukset ja kantelut ovat myös keino tarkastella toiminnan laatua potilasturvallisuuden näkökulmasta > kehittämiskohteet Osa hoidon laatua, ilmenee kaikessa tekemisessä Tunnistaa kehittämiskohteet > voidaan ehkäistä ja vähentää hoitovirheitä Ennakoida ja arvioida potilasturvallisuuden riskejä Lehtiartikkeli Haipro -ilmoitus Esimerkkejä potilasturvallisuuskulttuurin ilmentymistä Yhden sideharsotaitoksen huomattiin olevan leikkauksen jälkeen kateissa. Tästä huolimatta jo suljettua leikkaushaavaa ei avattu uudelleen. Potilaalle tehtiin läpivalaisu, jossa piti selvitä, oliko sideharso jäänyt potilaan rintakehän sisälle. Harsotaitos ei näkynyt läpivalaisussa. Kadonnut taitos löydettiin, kun potilaalle tehtiin parin päivän päästä uusi leikkaus hänen sydämensä pysähdyttyä. Harmaa, kivulias, kylmänhikinen, matalapaineinen potilas saapui sydänvalvontaan. Kiinnitellään elektrodeja, mitataan paineita, yhdistellään happea ym. tulovaiheeseen liittyviä toimenpiteitä. Ambulanssin hoitaja olikin keskeyttänyt Dopmin-infuusion ennenkuin potilaspaikalla oli valvontayksikön oma ruiskupumppu valmiina lääkkeen annosteluun. Turhan pitkä keskeytys lääkkeen annostelussa. Kiiretilanne. Lopputulos: Ohitusleikkauksessa ollut potilas kuoli. Syyttäjän mukaan kuoleman aiheutti potilaan sydämeen jäänyt sideharsotaitos. Syytteen mukaan vieras esine aiheutti potilaalle paineisen nestekertymän, sydämen pysähtymisen ja lopulta kuoleman runsas viikko myöhemmin TOIMINTATAVAT, ASENTEET, TIIMIN TOIMINTA? OSAAMISVAJE; POTILAAN TILAN VÄÄRINARVOINTI vai välinpitämättömyys lääkityksen keskeyttämisen seuraamuksista? Korvattu potilasvahinko Kantasolusiirto leukemian hoitamiseksi. Lääkityksestä puuttui vakioidusti annettava Cotrim Forte, eikä sen puuttumista huomattu viikottaisilla poliklinikkakäynneillä lisääntyvästä keuhko-oireilusta huolimatta. Lopulta potilas sairastui pneumoniaan. Sairaalahoito tästä johtuen 2 viikkoa. Potilas niellyt folioon käärityn yöpöydälle tuodun Alendronat tabletin. Kotiutumisen jälkeen ajoittain vatsakipuja. Kahden kk kuluttua kotiutumisesta kovat vatsakivut. Sairaalassa todettu ohutsuolen perforaatio ja peritoniitti. Operaatio, jossa poistettu vaurioitunut suolen osa sekä folio. Sairaalahoitoa noin viisi viikkoa. MITEN TÄMÄNKALTAISTEN HOITOVIRHEIDEN SYNTYMINEN VOIDAAN EHKÄISTÄ? POTILASTURVALLISUUSKULTTUURIN MITTAAMISESTA Euroopan komission suosittelemia mittareita kolme: Hospital Survey on Patient Safety Culture (käytössä 12 maassa mm. Ruotsi, Norja, UK, versiot myös avohoitoon ja hoitokoteihin) Manchester Patient Safety Assessment Framework ( 3 maassa) Safety Attitudes Questionnaire (4 maassa) Suomessa mittaukset 2008 ja 2011 viidessä sairaalassa UEF: väitöskirjoja 4 kpl, pro gradu tutkielmia > 10 1
2 HOSPITAL SURVEY ON PATIENT SAFETY CULTURE (HSOPSC) Kehitetty v.2004 Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ), USA toimesta Perustana kirjallisuuskatsaus, olemassa olevien mittareiden analyysi, sairaalahenkilöstön haastattelut sekä esitestaukset AHRQn manuaali mittarin käyttämisestä, tulosten raportoinnista ja hyödyntämisestä vapaasti saatavissa AHRQn www-sivuilta Tarkoituksena kuvata ja analysoida potilasturvallisuuskulttuuria sairaalan koko henkilöstön näkökulmasta Sähköinen kysely, jonka vastaamiseen kuluu min Taustatiedot ja 44 väittämää (5-portainen asteikko) jakautuen Työyksikkötaso (24 väittämää) Sairaalataso (11 väittämää) Tulosmuuttujat (9 väittämää tai kysymystä) HOSPITAL SURVEY ON PATIENT SAFETY CULTURE (HSOPSC) Työyksikkötaso: - Lähijohtajan odotukset ja toiminta turvallisuuden edistämisessä (4) - Oppiminen ja jatkuva kehittäminen (3) - Tiimityöskentely työyksikössä (4) - Kommunikaation avoimuus (3) - Palaute ja kommunikaatio vaaratapahtumista (3) - Syyllistämätön/ ei rankaiseva virheiden käsittely (3) - Henkilöstömitoitus (4) Sairaalataso Sairaalan johdon tuki potilasturvallisuudelle (3) Yksiköiden välinen tiimityö (4) Työvuorojen vaihdot ja siirtymiset (4) HOSPITAL SURVEY ON PATIENT SAFETY CULTURE (HSOPSC) Tulosmuuttujat Yleisnäkemykset potilasturvallisuudesta (4) Vaaratapahtumien raportointi (3) Arvio potilasturvallisuuden tasosta työyksikössä (1) Raportoitujen vaaratapahtumien lukumäärä (1) Tulosten tulkinta (AHRQ) Positiivisten vastauksien prosenttiosuuksien määrä (täysin samaa mieltä / samaa mieltä; jatkuvasti / usein) 75 % tai enemmän potilasturvallisuuskulttuurin kannalta vahvuus 50 % tai vähemmän > tarve parantaa Tärkeää mittaustulosten yhteinen tarkastelu ja kehittämistoimenpiteiden organisointi myös osastotasolla KYSELYN TULOKSIA HYKS:N MEDISIINISESSÄ TULOSYKSIKÖSSÄ Kyselyn linkki lähetettiin henkilökohtaisesti sähköpostilla kahden viikon vastausajalla; viikon kuluttua muistutusviesti ei vastanneille Vastaajia yhteensä 852/ vastausprosentti 33% Tilastollisen analyysin lisäksi yksikkökohtaiset tulokset keskiarvoina, mikäli osastolla yli 10 vastaajaa Palautteessa tavoitteena yhteinen keskustelu kehittämiskohteista osastotunnilla Tilastolliset analyysit UEF KYSELYN TULOKSIA HYKS:N MEDISIINISESSÄ TULOSYKSIKÖSSÄ VASTAAJIEN AMMATTIRYHMÄ (N 852) 53,9 % oli tutustunut HUS:n potilasturvallisuussuunnitelmaan 70% vakituisessa työsuhteessa 89% naisia 89% työssään välittömässä vuorovaikutuksessa potilaiden kanssa 46 % oli viimeisen 12 kk aikana raportoinut vaaratapahtumasta 2
3 MILLAISEKSI ARVIOIT AMMATILLISEN OSAAMISESI PÄIVITTÄMISEN JA KEHITTÄMISEN MAHDOLLISUUDET? MITEN HYVÄKSI ARVIOIT POTILASTURVALLISUUDEN TASON TYÖYKSIKÖSSÄSI TAI ALUEELLA, JOSSA TYÖSKENTELET: N Erittäin hyvät Melko hyvät Melko huonot Huonot N ,2% 44,4% 29,5% 4 huonoin paras Erittäin hyvät Melko hyvät Melko huonot Huonot ,8% 3% 1,2% 0 4 huonoin paras Esimieheni antaa myönteistä palautetta, kun hän huomaa, että työ on tehty potilasturvallisesti Lähijohtajan toiminta potilasturvallisuuden edistämiseksi Esimieheni antaa positiivista palautetta, kun hän huomaa, että työ on tehty potilasturvallisesti Esimieheni ottaa vakavasti henkilökunnan ehdotukset potilasturvallisuuden parantamiseksi Kun syntyy työpainetta, esimieheni haluaa meidän työskentelevän nopeammin, vaikka se merkitsisi toiminnassa lipsumista Esimieheni jättää huomioimatta potilasturvallisuusongelmia niiden toistumisesta huolimatta 38 % Erillinen taulukko 61 % 59 % 67 % Lähdetieto masterille Oppiminen ja jatkuva kehittäminen organisaatiossa Virheet ovat täällä johtaneet myönteisiin muutoksiin Toimimme aktiivisesti parantaaksemme potilasturvallisuutta Tehtyämme muutoksia parantaaksemme potilasturvallisuutta, arvioimme niiden vaikuttavuutta 37 % 61 % 37 % Tiimityöskentely työyksikössä Henkilöt tukevat toinen toisiaan tässä yksikössä Kun on tehtävä paljon työtä nopeasti toiset auttavat Yksikössämme työntekijät kohtelevat toinen toisiaan kunnioittaen Kun jollakin alueella tässä yksikössä on hyvin kiireistä, toiset auttavat
4 Kommunikaation avoimuus Henkilökunta nostaa keskusteluun asiat, jotka voisivat vaarantaa potilashoitoa Henkilökunta kokee voivansa vapaasti kysyä johtajilta heidän päätöksistään ja toimistaan Henkilökunta ei rohkene kysyä asioista, jotka eivät näytä olevan oikein Palaute ja kommunikaatio vaaratapahtumiin liittyen Saamme palautetta 19 vaaratapahtumaraporttien pohjalta tehdyistä muutoksista Meille tiedotetaan yksikössämme sattuneista vaaratapahtumista Keskustelemme yksikössämme toimintatavoista, joilla estämme vaaratapahtuman toistumisen Ei rankaiseva virheiden käsittely Henkilökunta kokee, että heidän virheensä kääntyvät heitä vastaan Kun vaaratapahtuma on raportoitu, tuntuu että se kohdistuu henkilöön eikä itse ongelmaan Henkilökuntaa huolestuttaa, että heidän tekemänsä virheet näkyvät heidän henkilökohtaisissa tiedoissaan Henkilöstömitoitus Meillä on riittävästi henkilökuntaa työmäärään nähden Henkilökunta tekee tässä yksikössä pidempiä työvuoroja, kuin olisi parasta potilashoidon kannalta Käytämme enemmän tilapäistyövoimaa, kuin on parasta potilashoidon kannalta Työskentelemme kuin viimeistä päivää yrittäessämme tehdä liian paljon, liian nopeasti 33 % 52 % 64 % 49 % Johdon tuki potilasturvallisuudelle Sairaalan johto mahdollistaa potilasturvallisuutta edistävän työilmapiirin Sairaalan johdon toimet osoittavat, että potilasturvallisuus on keskeinen prioriteetti Sairaalan johto osoittaa kiinnostusta potilasturvallisuuteen ainoastaan kun vaaratapahtuma on sattunut 33 % 30 % 26 % Yksiköiden välinen tiimityö Sairaalan yksiköt eivät toimi hyvässä yhteistyössä/ koordinaatiossa Yhteistyö on hyvää niiden yksiköiden kesken, joiden on toimittava yhdessä Sairaalan toisten yksiköiden henkilökunnan kanssa on usein epämiellyttävä työskennellä Sairaalan yksiköt työskentelevät hyvässä yhteistyössä tarjotakseen parasta hoitoa potilaille 21 % 58 % 66 % 48 % 4
5 Osa-alue Muuttuja 2012, % n = 852 Työvuorojen vaihdot ja siirtymiset Asioita katoaa tai jää hoitamatta, kun potilaita siirretään yksiköstä toiseen Tärkeitä potilashoidon tietoja hukataan usein työvuorojen vaihtuessa Tiedonvälityksessä esiintyy usein ongelmia sairaalan eri yksiköiden välillä Työvuorojen vaihtoajankohdat ovat 22 % 58 % 28 % 54 % Osa-alue Muuttuja 2012, % n = 852 Vaaratapahtumien raportointi Kun on tehty virhe, mutta se on havaittu ja korjattu ennen kuin sillä oli vaikutusta potilaaseen, miten usein se raportoidaan Kun on tehty virhe, jonka ei ole mahdollista aiheuttaa vahinkoa potilaalle, miten usein se raportoidaan Kun on tehty virhe, joka voisi vahingoittaa potilasta, vaikkei sillä kertaa vahingoittanut, miten usein se raportoidaan 36 % 34 % 61 % Yleisnäkemykset potilasturvallisuudesta On vain sattuma, ettei täällä satu vakavampia virheitä Potilasturvallisuutta ei koskaan vaaranneta sen vuoksi, että saataisiin enemmän töitä tehdyksi Yksikössämme on potilasturvallisuuteen liittyviä ongelmia Toimintaprosessimme ja järjestelmämme estävät hyvin poikkeamien synnyn 53 % 51 % 42 % 24 % TILASTOLLISESTI MERKITTÄVÄT EROAVAISUUDET TAUSTAMUUTTUJIEN MUKAAN (IKÄ, SUKUPUOLI, TYÖSUHTEEN MUOTO, TYÖKOKEMUS, AMMATTIRYHMÄ, KOULUTUSMAHDOLLISUUDET, VAARATAPAHTUMARAPORTOINTI, TYÖAIKAMUOTO, TOIMIPISTE) EI-RANKAISEVA VIRHEIDEN KÄSITTELY : Henkilökunta kokee, että heidän virheensä kääntyvät heitä vastaan > päivätyössä korostuu Kun vaaratapahtuma on raportoitu, tuntuu että se kohdistuu henkilöön eikä itse ongelmaan > päivystys, pkl Henkilökuntaa huolestuttaa, että heidän tekemänsä virheet näkyvät heidän henkilökohtaisissa tiedoissaan > pieniä eroja yksiköiden välillä TILASTOLLISESTI MERKITTÄVÄT EROAVAISUUDET TAUSTAMUUTTUJIEN MUKAAN (IKÄ, SUKUPUOLI, TYÖSUHTEEN MUOTO, TYÖKOKEMUS, AMMATTIRYHMÄ, KOULUTUSMAHDOLLISUUDET, VAARATAPAHTUMARAPORTOINTI, TYÖAIKAMUOTO, TOIMIPISTE) PALAUTE JA KOMMUNIKAATIO VAARATAPAHTUMIIN LIITTYEN: Saamme palautetta vaaratapahtumaraporttien pohjalta tehdyistä muutoksista > positiivinen, jos pitkä työkokemus, hyvät koulutusmahdollisuudet ja vuorotyö Meille tiedotetaan yksikössämme sattuneista vaaratapahtumista > positiivinen, jos pitkä työkokemus, hyvät koulutusmahdollisuudet ja vuorotyö Keskustelemme yksikössämme toimintatavoista, joilla estämme vaaratapahtumien toistumisen > teholla positiivinen sekä ne henkilöt, joilla hyvät koulutusmahdollisuudet TILASTOLLISESTI MERKITTÄVÄT EROAVAISUUDET TAUSTAMUUTTUJIEN MUKAAN (IKÄ, SUKUPUOLI, TYÖSUHTEEN MUOTO, TYÖKOKEMUS, AMMATTIRYHMÄ, KOULUTUSMAHDOLLISUUDET, VAARATAPAHTUMARAPORTOINTI, TYÖAIKAMUOTO, TOIMIPISTE) VAARATAPAHTUMIEN RAPORTOINTI: Kun on tehty virhe, mutta se on havaittu ja korjattu ennen kuin sillä oli vaikutusta potilaaseen, miten usein se raportoidaan? Kun on tehty virhe, jonka ei ole mahdollista aiheuttaa vahinkoa potilaalle, miten usein se raportoidaan? Kun on tehty virhe, joka voisi vahingoittaa potilasta, vaikkei sillä kertaa vahingoittanut, miten usein se raportoidaan? > Lääkärit raportoivat enemmän sekä iäkkäät työntekijät. Myös hyvät koulutusmahdollisuudet ja pitkä työkokemus vaikuttavat positiivisesti raportointiin 5
6 JOHTOPÄÄTÖKSIÄ Yksiköissä työntekijät tukevat ja kunnioittavat toisiaan Kiiretilanteessa tiimityö onnistuu hyvin Esimies puuttuu toistuviin potilasturvallisuusongelmiin Sattuneista vaaratapahtumista raportoidaan JOHTOPÄÄTÖKSIÄ Potilaan siirtyessä yksiköstä toiseen tietoja katoaa Vaaratapahtumia estävistä toimintatavoista ei keskustella riittävästi Yksiköiden välisessä yhteistyössä on parantamisen varaa Sairaalan johdon ei nähdä tukevan ehkäisevää potilasturvallisuustyötä POTILASTURVALLISUUSKULTTUURIN MITTAAMINEN KANNATTAA, SILLÄ SE ANTAA VAARATAPAHTUMA RAPORTOINNIN LISÄNÄ HYVÄN KUVAN HENKILÖSTÖN ASENTEISTA, TOIMINTATAVOISTA JA ILMAPIIRISTÄ! OHITUSLEIKKAUKSEN LOPPUVAIHEESSA HUOMATTIIN YHDEN TAITOKSEN PUUTTUVAN! ENNEN HAAVAN SULKEMISTA PUUTTUVA TAITOS ETSITTIIN LEIKKAUSHAAVASTA! Kiitos mielenkiinnostanne! 6
Hankkeessa hyödynnettyjä tieteellisesti kehitettyjä mittareita
VeTe Hankkeessa hyödynnettyjä tieteellisesti kehitettyjä mittareita professori Katri Vehviläinen-Julkunen 1 professori Hannele Turunen 1 yliopistotutkija, TtT Tarja Kvist 1 lehtori, TtT Pirjo Partanen
LisätiedotTurvallisuuskulttuurikysely
Turvallisuuskulttuurikysely Kuntayhtymähallitus 21.1.2014 Maijaterttu Tiainen Ylihoitaja, potilasturvallisuuskoordinaattori Turvallisuuskulttuuri On organisaation kykyä ja tahtoa ymmärtää: Millaista turvallinen
LisätiedotHoitovirheistä ja läheltä piti tilanteista oppiminen!
1 Hoitovirheistä ja läheltä piti tilanteista oppiminen! Erna Snellman, lääkintöneuvos, dosentti, STM 2 Primum est non nocere - Do not harm Hippocrates Hoito ei saa olla vaarallisempaa kuin sen antamatta
LisätiedotPotilasturvallisuuskatsaus PTH jaosto 6.3.2014. Maijaterttu Tiainen ylihoitaja, potilasturvallisuuskoordinaattori
Potilasturvallisuuskatsaus PTH jaosto 6.3.2014 Maijaterttu Tiainen ylihoitaja, potilasturvallisuuskoordinaattori Potilasturvallisuuden kehittäminen Sosterissa S o s t e r i n a r v o t Säädöstausta Turvallisuuskulttuuri
Lisätiedot9.11.2014. Suomen Potilasturvallisuusyhdistys ry
Suomen Potilasturvallisuusyhdistys ry Potilasturvallisuus periaatteet ja toiminnot, joiden tarkoituksena on varmistaa hoidon turvallisuus sekä suojata potilasta vahingoittumasta. Potilas- ja lääkehoidon
LisätiedotParhaat käytännöt potilasturvallisuuden edistämiseksi. Marina Kinnunen, johtajaylihoitaja, VSHP Ermo Haavisto, johtajaylilääkäri, SatSHP
Parhaat käytännöt potilasturvallisuuden edistämiseksi Marina Kinnunen, johtajaylihoitaja, VSHP Ermo Haavisto, johtajaylilääkäri, SatSHP Suomen Potilasturvallisuusyhdistys Suomen Potilasturvallisuusyhdistys
LisätiedotKouvolan perusturvan ja Carean potilasturvallisuuspäivä 14.9.2011. Annikki Niiranen 1
Kouvolan perusturvan ja Carean potilasturvallisuuspäivä 14.9.2011 Annikki Niiranen 1 Potilasturvallisuus ja laadunhallinta kehittämistyön keskiössä Johtaminen korostuu Johdon vastuu toiminnasta Henkilöstön
Lisätiedot27.8.2015. Turvallisuuden kehittäminen ja vaaratapahtumien raportointiprosessi Marina Kinnunen KTT, Hallintoylihoitaja
27.8.2015 Turvallisuuden kehittäminen ja vaaratapahtumien raportointiprosessi Marina Kinnunen KTT, Hallintoylihoitaja SISÄLTÖ Turvallisuuden kehittäminen Määritelmä, tarve ja periaatteet Suunnitelmallisuus
LisätiedotEDISTÄMME POTILASTURVALLISUUTTA YHDESSÄ. Suomalainen potilasturvallisuusstrategia 2009 2013
EDISTÄMME POTILASTURVALLISUUTTA YHDESSÄ Suomalainen potilasturvallisuusstrategia 2009 2013 Suomalainen potilasturvallisuusstrategia 2009 2013 STM asetti Potilasturvallisuuden edistämisen ohjausryhmän vuosille
LisätiedotYLEISTÄ POTILASTURVALLISUUDESTA
YLEISTÄ POTILASTURVALLISUUDESTA Päivi Koivuranta-Vaara hallintoylilääkäri THL: Hannu Rintanen Pia Maria Jonsson Päivi Koivuranta-Vaara 23.9.2010 1 POTILASTURVALLISUUSTYÖN TARVE lääketieteen kehitys: vaikuttavat/tehokkaat
LisätiedotOsastotunti. Tammikuu 2013 Maria Korkiakoski
Osastotunti Tammikuu 2013 Maria Korkiakoski Projektityö Tarkistuslista suullisiin raportointitilanteisiin Oulaskankaan sairaalan leikkaus- ja anestesiaosastolle Taskumallinen kaksipuolinen tarkistuskortti,
LisätiedotTiina Saloranta 16.5.2012. Uranushoitokertomuksen. käyttöönoton tuloksia, Case HUS
Tiina Saloranta 16.5.2012 Uranushoitokertomuksen käyttöönoton tuloksia, Case HUS Uranus-potilastietojärjestelmät Uutta Mirandassa hoitokertomus lääkitys ja reseptit määräykset ja ohjeet hoitotaulukko hakukone
LisätiedotPOTILASTURVALLISUUS / HAIPRO
Jaana Inkilä HUS, Hyvinkään sha Potilasasiamies, potilasturvallisuus 22.11. 2013 1 SISÄLTÖ Esimiehen vastuu potilasturvallisuudesta Potilasturvallisuus ja HaiPro HUS, Hyvinkään alueella Naisten HaiPro
LisätiedotPotilasturvallisuutta. yhdessä edistämään. Esitteitä 2007:6
Potilasturvallisuutta yhdessä edistämään Esitteitä 2007:6 Potilasturvallisuus on osa hoidon laatua. Turvallinen hoito on vaikuttavaa, toteutetaan oikein ja oikeaan aikaan. Hoito ei kuitenkaan aina suju
LisätiedotPOTILAS- JA ASIAKASTURVALLISUUSSTRATEGIA Turvallisuuskulttuuri ja johtaminen
POTILAS- JA ASIAKASTURVALLISUUSSTRATEGIA 2017 2021 Turvallisuuskulttuuri ja johtaminen Turvallisuuskulttuuri (1/2) Kulttuuri vaikuttaa yhteisön jäsenten tapaan toimia Samankaltaiset arvot, ajattelumallit,
LisätiedotTIETOVARASTOT CASE HAIPRO HUS Yhtymähallinto Sari Palojoki 1
TIETOVARASTOT CASE HAIPRO 9.10.2014 HUS Yhtymähallinto Sari Palojoki 1 22 SAIRAALAA HUS Yhtymähallinto Sari Palojoki 21 481 HUSLAISTA 12 062 hoitohenkilökuntaa 2 791 lääkäriä 1 057 erityistyöntekijöitä
LisätiedotPotilasturvallisuuden kehittäminen terveyskeskuksessa
Potilasturvallisuuden kehittäminen terveyskeskuksessa Jane Marttila Vt. Ylilääkäri, perusterveydenhuolto Tartuntataudeista vastaava lääkäri, Turun SoTe 19.4.2012 1 Suomalainen STM potilasturvallisuusstrategia
LisätiedotLIITE 5. Vaaratapahtumajoukon tarkastelua ohjaavat kysymykset
67 (75). Vaaratapahtumajoukon tarkastelua ohjaavat kysymykset A. Kysymykset ilmoittavan yksikön (osaston) tasolla tapahtuvaan tarkasteluun YKSIKÖN VAARATAPAHTUMAT Mitä ilmoitetut vaaratapahtumat meille
LisätiedotPotilasturvallisuuskysely Tulokset. Sairaanhoitajapäivät 2018
Potilasturvallisuuskysely Tulokset Sairaanhoitajapäivät 2018 1. Kuinka pitkään olet toiminut sairaanhoitajana? Vastaajien määrä 712 En ole vielä valmistunut 20% Alle 5 vuotta 17% 5 10 vuotta 13% 10 15
LisätiedotPOTILAS- JA ASIAKASTURVALLISUUSSTRATEGIA Jatkuva seuranta ja kehittäminen
POTILAS- JA ASIAKASTURVALLISUUSSTRATEGIA 2017 2021 Jatkuva seuranta ja kehittäminen Tavoitteet vuoteen 2021 mennessä Potilas- ja asiakasturvallisuuden kehittäminen perustuu monipuoliseen ja yhtenäiseen
LisätiedotPOTILASTURVALLISUUS JA LAATU KOUVOLAN KAUPUNGIN PERUSTURVASSA 14.9.2011
POTILASTURVALLISUUS JA LAATU KOUVOLAN KAUPUNGIN PERUSTURVASSA 14.9.2011 TAUSTA STM: potilasturvallisuuden edistämisen ohjausryhmä: Potilasturvallisuusstrategia vuosille 2009-2013 Tavoitteet: Potilas osallistuu
Lisätiedot24.9.2015 24.9.2015 1 Potilasturvallisuusstrategiasta käytännön toiminnaksi Edistämme potilasturvallisuutta yhdessä 2009-2013 Asetus 341/2011 Laadunhallinnasta ja potilasturvallisuuden täytäntöönpanosta
LisätiedotTyön mielekkyyden tutkimus Haastattelujen analyysi Lapin sairaanhoitopiiri
Inhimillisesti Tehokas Sairaala -hanke 2009-2011 Työn mielekkyyden tutkimus Haastattelujen analyysi Lapin sairaanhoitopiiri Valtuustoseminaari 14.6.2011 Heidi Lehtopuu, tutkija, KTM, HTM Marika Pitkänen,
LisätiedotPotilasturvallisuutta taidolla ohjelma Kehittämispäällikkö Ritva Salmi 3.10.2013
Potilasturvallisuutta taidolla ohjelma Kehittämispäällikkö Ritva Salmi 3.10.2013 4.10.2013 1 Ohjelma on osa jatkumoa Laadun ja potilasturvallisuuden kansallinen monitorointi, kehittäminen, tutkimus Terveydenhuollon
LisätiedotPOTILASTURVALLISUUDEN JOHTAMINEN. Tuukka Rantanen Master of Health Care in clinical expertice
POTILASTURVALLISUUDEN JOHTAMINEN Tuukka Rantanen Master of Health Care in clinical expertice Mitä potilasturvallisuusjohtaminen on? Turvallisuuspolitiikka Päämäärät Johdon sitoutuminen Henkilöstön merkitys
LisätiedotSuomen Potilasturvallisuusyhdistys SPTY ry
Suomen Potilasturvallisuusyhdistys SPTY ry 24.10.2017 Suomen Potilasturvallisuusyhdistys ry Perustettu v. 2010 Perustehtävä: edistää potilasturvallisuutta ja potilasturvallisuuden tutkimusta Suomessa Toimintaa
LisätiedotSISÄLTÖ. Vaaratapahtuma syyllistymis- vai oppimisprosessi? Vaaratapahtumista toiminnan kehittämiseen
Vaaratapahtuma syyllistymis- vai oppimisprosessi? 13.10.2011 Marina Kinnunen Laatupäällikkö KTT, Sh marina.kinnunen@vshp.fi SISÄLTÖ Vaaratapahtumista toiminnan kehittämiseen Inhimilliseen toimintaan liittyy
LisätiedotPOTILAS OSAKSI OMAA HOITOANSA POTILASTURVALLISUUS JA TERVEYDEN EDISTÄMINEN SARI PALOJOKI, POTILASTURVALLISUUSPÄÄLLIKKÖ, HUS YHTYMÄHALLINTO
POTILAS OSAKSI OMAA HOITOANSA POTILASTURVALLISUUS JA TERVEYDEN EDISTÄMINEN SARI PALOJOKI, POTILASTURVALLISUUSPÄÄLLIKKÖ, HUS YHTYMÄHALLINTO SISÄLTÖ 1. Käsitteet ja lainsäädäntö 2. Potilaan osallistaminen
LisätiedotHyvinvointia työstä. Työterveyslaitos www.ttl.fi
Hyvinvointia työstä Miksi työhyvinvointi on osa potilasturvallisuutta? 29.11.2012 Espoo tutkija Annika Saarto, Työterveyslaitos Aiemmissa tutkimuksissa todettua Potilasturvallisuus liittyy hoitajien työympäristön
LisätiedotAjankohtaista potilasturvallisuudesta
Ajankohtaista potilasturvallisuudesta 3.11.2011 yhteistyöseminaari Leena Lang Missä mennään? 18.3.2010 yhteistyöseminaari : Turvallisuus on tunne, joka sinulla on, ennen kuin olet tajunnut tilanteen. >
LisätiedotTutkimustietoa: Työpaikkaväkivalta terveydenhuoltoalalla. Jari Auronen, KTM
Tutkimustietoa: Työpaikkaväkivalta terveydenhuoltoalalla Jari Auronen, KTM 29.10.2018 Tutkimuksen taustaa Pro gradu tutkielma: Työpaikkaväkivalta ja työn lopettamishalut terveydenhuoltoalalla. Tutkimuksen
LisätiedotHaiPro verkostotapaaminen - HAIPRO vaara ja haittatapahtumien raportointi Kotkan kaupungilla -
HaiPro verkostotapaaminen - HAIPRO vaara ja haittatapahtumien raportointi Kotkan kaupungilla - Projektipäällikkö Sara Haimi-Liikkanen Projektityöntekijä Minna Labbas 24.11.2011 HaiPro Kotkan kaupungilla
LisätiedotOrganisaation potilasturvallisuuden edellytysten arviointi DISC-mallin avulla kaksi tapaustutkimusta. Organisaatio analyysiyksikkönä
1 Organisaation potilasturvallisuuden edellytysten arviointi DISC-mallin avulla kaksi tapaustutkimusta Pietikäinen, E., Reiman, T., Macchi, L. & Oedewald, P. 26.1.2011 Potilasturvallisuuden tutkimuspäivät,
LisätiedotTOB työolobarometrin väittämät (timantin ulottuvuuksittain)
20.7.2011 TOB työolobarometrin väittämät (timantin ulottuvuuksittain) (1) Työn kehittävyys Minulla on mahdollisuus ajatella ja toimia itsenäisesti työssäni Minulla on mahdollisuus kehittää itselleni ominaisia
LisätiedotPOTILAS- JA ASIAKASTURVALLISUUSSTRATEGIA Potilaan ja asiakkaan aktiivinen osallistuminen
POTILAS- JA ASIAKASTURVALLISUUSSTRATEGIA 2017 2021 Potilaan ja asiakkaan aktiivinen osallistuminen Tavoitteet vuoteen 2021 mennessä Potilas- ja asiakasturvallisuus näkyy rakenteissa ja käytännön toiminnassa.
LisätiedotVSHP ENNEN JA JÄLKEEN HANKKEEN
VSHP ENNEN JA JÄLKEEN HANKKEEN Turvallisuus- ja työsuojelupäällikkö Timo Toivonen Hallintoylihoitaja Marina Kinnunen VSHP ennen hanketta Mitä tehtiin ja mitä näyttöä Elämää hankkeen jälkeen HANKKEEN TAVOITTEET
LisätiedotPotilasturvallisuuden edistämisen ohjausryhmä. Potilasturvallisuus on yhteinen asia! Potilasturvallisuus. Kysy hoidostasi vastaanotolla!
Potilasturvallisuus on yhteinen asia! Potilasturvallisuus on osa hyvää hoitoa kattaa tutkimuksen, hoidon ja laitteiden turvallisuuden tarkoittaa myös sitä, ettei hoidosta aiheutuisi potilaalle haittaa
LisätiedotRANUAN KUNNAN HENKILÖSTÖN Työhyvinvointikyselyn tulokset
RANUAN KUNNAN HENKILÖSTÖN Työhyvinvointikyselyn tulokset Yhteenveto vuosilta 2011, 201, 2015, 2016 ja 2017 toteutetuista kyselyistä Kunnanhallitus 7.5.2018 Yleistä kyselystä Ranuan työhyvinvointikyselyssä
LisätiedotLisäksi vastaajat saivat antaa vapaamuotoisesti muutos- ja kehitysehdotuksia ja muuta palautetta SOS-lapsikylille ja SOS-Lapsikylän nuorisokodille.
27.3.2014 YHTEENVETO ASIAKASPALAUTTEESTA SOS-Lapsikyliin ja nuorisokotiin sijoitettujen läheiset 1. Kyselyn taustaa Kirjallinen palautekysely SOS-lapsikyliin ja SOS-Lapsikylän nuorisokotiin sijoitettujen
LisätiedotPotilasturvallisuuden mittaaminen KYSissä Teemaseminaari 4: Kuopio tutkii ja kehittää Miten potilasturvallisuutta tulisi mitata?
Potilasturvallisuuden mittaaminen KYSissä Teemaseminaari 4: Kuopio tutkii ja kehittää Miten potilasturvallisuutta tulisi mitata? Kaisa Haatainen Potilasturvallisuuspäällikkö, KYS 7.4.2014 Kaisa Haatainen
LisätiedotPotilaan käsikirja. Potilaan opas turvalliseen hoitoon sairaalassa 1(16) Tämän kirjan omistaa: -----------------------------------------
1(16) Potilasturvallisuuden edistämisen ohjausryhmä Potilaan käsikirja Potilaan opas turvalliseen hoitoon sairaalassa Tämän kirjan omistaa: ----------------------------------------- Meritullinkatu 8, Helsinki
LisätiedotVastausprosentti % Kuntaliitto 2004, n=202 Kuntaliitto 2008, n=198 Kuntaliitto 2011, n=220. Parempi Työyhteisö -kysely Työterveyslaitos 1
Vastausprosentti % 9 8 75 74 67 Kuntaliitto 4, n=2 Kuntaliitto 8, n=198 Kuntaliitto 11, n=2 Työterveyslaitos 1 Parempi Työyhteisö -Avainluvut 19 Työyhteisön kehittämisedellytykset 18 Työryhmän kehittämisaktiivisuus
LisätiedotVASTUUHOITAJUUS KOTIHOIDOSSA HOITOTYÖNTEKIJÖIDEN NÄKÖKULMA opinnäyte osana kotihoidon kehittämistä
VASTUUHOITAJUUS KOTIHOIDOSSA HOITOTYÖNTEKIJÖIDEN NÄKÖKULMA opinnäyte osana kotihoidon kehittämistä TUIJA HELANNE, sairaanhoitaja SARA HAIMI-LIIKKANEN, kehittämiskoordinaattori Tausta ja tarkoitus Kotkan
LisätiedotPotilasturvallisuuskatsaus
Potilasturvallisuuskatsaus Kuntayhtymähallitus 21.1.2014 Maijaterttu Tiainen Ylihoitaja, potilasturvallisuuskoordinaattori Miksi potilasturvallisuuteen täytyy kiinnittää huomiota? joka vuosi kuolee tieliikenteessä
LisätiedotPalautteet ja aloitteet sekä niiden kehittäminen kliinisessä laboratoriossa
Palautteet ja aloitteet sekä niiden kehittäminen kliinisessä laboratoriossa Projektityöntekijä, laatu ja lean Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri Etelä-Karjalan (Eksote) sosiaali- ja terveyspiirin
LisätiedotOpiskelijoiden kokemuksia moniammatillisesta terveysalan simulaatio-opetuksesta Kuopiossa
Opiskelijoiden kokemuksia moniammatillisesta terveysalan simulaatio-opetuksesta Kuopiossa Terhi Saaranen, dosentti, yliopistonlehtori, TtT, Itä-Suomen yliopisto, hoitotieteen laitos Kirsimarja Metsävainio,
LisätiedotHYVÄ KOHTAAMINEN/POTILAS
HYVÄ KOHTAAMINEN/POTILAS ENSIN - NÄKYMÄ POTILASTURVALLISUUS SILMÄLASIEN KAUTTA Suomen terveyttä edistävät sairaalat ja organisaatiot (STESO) ry VERKOSTOTAPAAMINEN 14.3.2017 Tuula Saarikoski, Potilasturvallisuuskoordinaattori,
LisätiedotSosiaali- ja terveysministeriö. Potilas- ja asiakasturvallisuusstrategia Tiivistelmä taustasta sekä tavoitetilasta vuoteen 2021 mennessä
Sosiaali- ja terveysministeriö Potilas- ja asiakasturvallisuusstrategia 2017-2021 Tiivistelmä taustasta sekä tavoitetilasta vuoteen 2021 mennessä Ensimmäinen kansallinen potilasturvallisuussuunnitelma
LisätiedotSavonlinnan kaupunki 2013
Savonlinnan kaupunki 2013 Kuntasi työhyvinvointisyke Yleistä kyselystä Savonlinnan kaupungin työhyvinvointikyselyssä kartoitettiin organisaation palveluksessa olevien työntekijöiden työhyvinvointi ja siinä
LisätiedotLIITE 2. VAARATAPAHTUMIEN RAPORTOINTI (HAIPRO) PPSHP:SSÄ 2010
LIITE 1. POTILASPALAUTE VUOSINA 2006 2010 Palautemäärät 2010 Vuosi Spontaanin palautteen määrä kpl (luvut sis. myös sähköisen palautteen) 2006 2454 2007 2278 2008 1766 2009 1894 2010 1614 LIITE 2. VAARATAPAHTUMIEN
LisätiedotPOTILAS- JA ASIAKASTURVALLISUUSSTRATEGIA Organisaation periaatteet ja toiminnot
POTILAS- JA ASIAKASTURVALLISUUSSTRATEGIA 2017 2021 Organisaation periaatteet ja toiminnot Periaatteet ja toiminnot Systeemilähtöisyys Avoimuus Syyllistämättömyys Virheistä oppiminen KOHDISTETAAN HUOMIO
LisätiedotToteutuuko terveyttä edistävän sairaalan potilasturvallisuusmalli?
Toteutuuko terveyttä edistävän sairaalan potilasturvallisuusmalli? Potilasturvallisuuskoordinaattori TtT-opiskelija Keski-Suomen sairaanhoitopiirin Terveyden edistämisen juhlasymposium Toimintaedellytysten
LisätiedotPotilasturvallisuuden johtaminen turvallisuuskävelyt työkaluna
Potilasturvallisuuden johtaminen turvallisuuskävelyt työkaluna Arto Helovuo M.Sc. (Human Factors and Systems Safety) Lentokapteeni, Finnar Oyj Toimialajohtaja, Qreform Oy Turvallisuuden hallinnan lähtökohtia
LisätiedotOpiskelijapalaute 2014 (terveys-ja sosiaaliala)
Opiskelijapalaute 2014 (terveys-ja sosiaaliala) Opiskelijoiden vastauksia PKSSK:n toimintaan liittyen: 14. Tukiko PKSSK:ssa järjestetty alkuperehdytys ja vastaanotto harjoitteluun tuloasi? 15. Oliko harjoitteluyksikössä
LisätiedotTurvallinen lääkehoitoprosessi Ennakoiden potilaan parhaaksi
Turvallinen lääkehoitoprosessi Ennakoiden potilaan parhaaksi 4.3.2015 Karolina Peltomaa Potilasturvallisuuspäällikkö Vs. Vastuuhenkilö Kehittämispalvelut - yksikkö VSSHP HaiPro HaiPro Potilas sai toiselle
LisätiedotMarko Vatanen
Marko Vatanen 22.11.2011 Potilasturvallisuus Terveydenhuollon ammattihenkilöiden, toimintayksiköiden ja organisaatioiden periaatteet ja toimintakäytännöt, joilla varmistetaan potilaiden terveyden- ja sairaanhoidon
LisätiedotInfektio uhka potilasturvallisuudelle
Infektio uhka potilasturvallisuudelle JAANA INKILÄ POTILASASIAMIES HUS, HYVINKÄÄN SAIRAANHOITOALUE 39. VALTAKUNNALLISET SAIRAALAHYGIENIAPÄIVÄT 12.3.2013 Potilasasiamiestyö 2 Laki potilaan asemasta ja oikeuksista
LisätiedotPotilasturvallisuutta taidolla- ohjelma
Potilasturvallisuutta taidolla- ohjelma Laatu- ja potilasturvallisuus suunnitelma Olli Väisänen, LT Ylilääkäri THL POTILASTURVALLISUUS Terveydenhuollossa toimivien yksilöiden ja organisaation periaatteet
LisätiedotPotilasturvallisuus - kansalaisille suunnatut palvelut ja esimerkiksi potilas HaiPro? Kaija Saranto, professori Sosiaali- ja terveysjohtamisen laitos
ATK-päivät 20.-21.5.2014, Jyväskylä Potilasturvallisuus - kansalaisille suunnatut palvelut ja esimerkiksi potilas HaiPro? Kaija Saranto, professori Sosiaali- ja terveysjohtamisen laitos Sisältö RECEPS
LisätiedotPotilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi
1 Potilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi Pirjo Berg, Anna Maksimainen & Olli Tolkki 16.11.2010 Potilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi Taustaa STM velvoittaa sairaanhoitopiirit laatimaan
LisätiedotLasse Lehtonen Vaaratapahtumien raportointiverkosto
Lasse Lehtonen Vaaratapahtumien raportointiverkosto 3.10.2013 Kansallinen potilasturvallisuusstrategia, STM 29.1.2009 Visio - tavoitetila vuoteen 2013 mennessä Potilasturvallisuus on ankkuroitu toiminnan
LisätiedotKansalaisilla hyvät valmiudet sähköisiin terveyspalveluihin
ASSI-hanke - Asiakaslähtöisten omahoitoa ja etähoitoa tukevien sähköisten palvelujen ja palveluprosessien käyttöönoton innovaatiot perusterveydenhuollossa, 1.10.2012 31.12.2014 Kansalaisilla hyvät valmiudet
LisätiedotTurvallisuuskulttuuri ja turvallisuusjohtaminen
Turvallisuuskulttuuri ja turvallisuusjohtaminen 1.4.2019 Kuntatyönantajat KT Työsuojelupäälliköiden ajankohtaispäivät Anna-Maria Teperi, FT @AnnaMariaTeperi, linkedin.com/in/annamariateperi Kahden tyttären
LisätiedotTerveyden- ja sosiaalihuollon toiminta ja henkilöstöjärjestelyt vuonna 2014 Tehyläisten pääluottamusmiesten näkemyksiä
Terveyden- ja sosiaalihuollon toiminta ja henkilöstöjärjestelyt vuonna 2014 Tehyläisten pääluottamusmiesten näkemyksiä Mervi Flinkman Työvoimapoliittinen asiantuntija, sh, TtT Yhteiskuntasuhteet ja kehittäminen
LisätiedotVASTAAJAN TAUSTATIEDOT Ympyröi sopivin vaihtoehto tai kirjoita vastauksesi sille varattuun tilaan. 1. Sukupuoleni on 1 nainen 2 mies
1 Kysely koostuu neljästä osiosta: -taustatiedoista -perustehtävään ja työn organisointiin liittyviin kysymyksiin -työn rikastamisen tavoitteisiin liittyviin kysymyksiin -työn rikastamisen keinoihin liittyviin
LisätiedotKotiin annettavien palvelujen valvonta osana kunnan omavalvontaa. Järvenpään kotihoidon omavalvonta
Kotiin annettavien palvelujen valvonta osana kunnan omavalvontaa Järvenpään kotihoidon omavalvonta Järvenpään kaupunki Tiina Palmu 14.12.2017 Omavalvontaa ohjaavat tahot Omavalvontaa sosiaali- ja terveydenhuoltoon
LisätiedotMonesti jo etukäteen aavistamme vaikeudet ja tiedämme olosuhteet virheille otollisiksi!
Vaaratapahtumien raportoijaverkoston seminaari Vaasa/Silveria 28.10.2008 Työpaja 4, Lastentaudit Tarja Holm, lasten yl VKS alustaja 2 Monesti jo etukäteen aavistamme vaikeudet ja tiedämme olosuhteet virheille
LisätiedotPohjoismainen työturvallisuusilmapiirikyselylomake
NOSACQ-FI-08 Pohjoismainen työturvallisuusilmapiirikyselylomake Kyselylomakkeen tarkoitus on kartoittaa sinun käsityksesi työturvallisuudesta tällä työpaikalla. Vastauksiasi käsitellään tietokoneella ja
LisätiedotLääkehoidon riskit
Lääkehoidon riskit 11.1.2016 1 Toimintayksikön ja työyksikön lääkehoitosuunnitelmassa keskitytään oman toiminnan kannalta tunnistettuihin kriittisiin ja olennaisiin lääkitysturvallisuuden alueisiin (riskeihin)
LisätiedotLataa Hoitohenkilökunnan käsityksiä vanhusten kaltoinkohtelusta ympärivuorokautisen hoidon yksiköissä - Heidi Sipiläinen
Lataa Hoitohenkilökunnan käsityksiä vanhusten kaltoinkohtelusta ympärivuorokautisen hoidon yksiköissä - Heidi Sipiläinen Lataa Kirjailija: Heidi Sipiläinen ISBN: 9789526121314 Sivumäärä: 116 Formaatti:
LisätiedotHenkilöstön potilasturvallisuuskoulutus - Potilasturvallisuutta taidolla -verkkokoulutus
POHJOIS-POHJANMAAN SAIRAANHOITOPIIRI Henkilöstön potilasturvallisuuskoulutus - Potilasturvallisuutta taidolla -verkkokoulutus Terveyskeskusten johtavien viranhaltijoiden ja PPSHP:n yhteistyöseminaari 18.10.2012
LisätiedotTyöhyvinvointikorttikoulutuksen vaikuttavuus koulutuksen käyneiden kokemuksia ja kehittämisehdotuksia. Katri Wänninen Veritas Eläkevakuutus 2015
Työhyvinvointikorttikoulutuksen vaikuttavuus koulutuksen käyneiden kokemuksia ja kehittämisehdotuksia. Katri Wänninen Veritas Eläkevakuutus 2015 Kyselyn toteutus Työhyvinvointikorttikoulutuksia on toteutettu
LisätiedotMitä Oulussa on tehty pakon vähentämiseksi? Yhteisvoimin pakkoa vähentämään Oulu
Mitä Oulussa on tehty pakon vähentämiseksi? Yhteisvoimin pakkoa vähentämään Oulu 5.-6.11.2015 Oys Psykiatrian tulosalue Vakioidut potilaat ja hoitopäivät psykiatrian erikoisalan laitoshoidossa vuonna
LisätiedotTausta tutkimukselle
Näin on aina tehty Näyttöön perustuvan toiminnan nykytilanne hoitotyöntekijöiden toiminnassa Vaasan keskussairaalassa Eeva Pohjanniemi ja Kirsi Vaaranmaa 1 Tausta tutkimukselle Suomessa on aktiivisesti
LisätiedotKokemuksia sähköisestä asioinnista leikkauspotilaan esitietojen huomioimisessa, hoidon suunnittelussa sekä saatujen terveyshyötyjen arvioinnissa
Päivi Valta Osastonylilääkäri, anestesia HYKS, Jorvin sairaala 19.05.2008 Kokemuksia sähköisestä asioinnista leikkauspotilaan esitietojen huomioimisessa, hoidon suunnittelussa sekä saatujen terveyshyötyjen
LisätiedotTurvallisuusilmapiiri
Turvallisuusilmapiiri Metalliteollisuuden työalatoimikunta Muistutuksena Turvallisuuskielteinen Turvallisuusmyönteinen 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Vastaajien taustoja Ylin johto 6 % Asiantuntija % Keskijohto
LisätiedotTERVEYDENHUOLLON TIETOJÄRJESTELMÄT- UHKA VAIN MAHDOLLISUUS POTILASTURVALLISUUDEN JOHTAMISELLE Lasse Lehtonen professori, hallintoylilääkäri HUS
TERVEYDENHUOLLON TIETOJÄRJESTELMÄT- UHKA VAIN MAHDOLLISUUS POTILASTURVALLISUUDEN JOHTAMISELLE Lasse Lehtonen professori, hallintoylilääkäri HUS HUS edelläkävijä Vaikuttavaa hoitoa potilaan parhaaksi
LisätiedotKokonaisvaltainen mittaaminen ohjelmistokehityksen tukena
Kokonaisvaltainen mittaaminen ohjelmistokehityksen tukena Mittaaminen ja ohjelmistotuotanto seminaari 18.04.01 Matias Vierimaa 1 Miksi mitataan? Ohjelmistokehitystä ja lopputuotteen laatua on vaikea arvioida
LisätiedotInfektio uhka potilasturvallisuudelle hygieniahoitajan / infektiotiimin näkemys
Infektio uhka potilasturvallisuudelle hygieniahoitajan / infektiotiimin näkemys Valtakunnalliset sairaalahygieniapäivät 12.-13.3.2013 Helsinki Nina Elomaa Hygieniahoitaja Vaasan keskussairaala Hoitoon
LisätiedotLÄÄKEHOITOSUUNNITELMA MALLIPOHJA Palveluseteliyrittäjälle LÄÄKEHOITOSUUNNITELMA
LÄÄKEHOITOSUUNNITELMA Lääkehoitosuunnitelmassa lääkehoidolla tarkoitetaan lääke- ja nestehoitoa. Palvelusetelituottajan lääkehoitosuunnitelman pohjana on Ylä-Savon SOTE kuntayhtymän lääkehoitosuunnitelma.
LisätiedotPOTILAIDEN TERVEYDEN EDISTÄMINEN SAIRAALASSA - Kysely kirurgian klinikan hoitohenkilökunnalle. Taustatiedot. 1) Sukupuolesi?
POTILAIDEN TERVEYDEN EDISTÄMINEN SAIRAALASSA - Kysely kirurgian klinikan hoitohenkilökunnalle Taustatiedot 1) Sukupuolesi? Nainen Mies 2) Mikä on ikäsi? vuotta 3) Mikä on nykyinen tehtävänimikkeesi? apulaisosastonhoitaja
LisätiedotPotilasturvallisuutta taidolla Laki ja potilasturvallisuus. Petri Volmanen 12.3.2013 39. Valtakunnalliset sairaalahygieniapäivät
Potilasturvallisuutta taidolla Laki ja potilasturvallisuus Petri Volmanen 12.3.2013 39. Valtakunnalliset sairaalahygieniapäivät Potilasturvallisuus asiakokonaisuutena ensi kerran terveydenhuoltolaissa
LisätiedotAmmattimainen käyttäjä laiteturvallisuuden varmistajana - Käyttäjän edustajan puheenvuoro 28.10.2014. Petri Pommelin kehittämispäällikkö
Ammattimainen käyttäjä laiteturvallisuuden varmistajana - Käyttäjän edustajan puheenvuoro 28.10.2014 Petri Pommelin kehittämispäällikkö Potilasturvallisuus on IN Potilasturvallisuusstrategian päivitys?
LisätiedotPotilasturvallinen varahenkilöstö. Maija Aho-Koivula Laatupäällikkö
Potilasturvallinen varahenkilöstö Maija Aho-Koivula Laatupäällikkö 17.11.2017 Valtioneuvoston periaatepäätös. Potilas- ja asiakasturvallisuusstrategia 2017 2021 (STM:n julkaisuja 2017:9) EDISTÄMME POTILASTURVALLISUUTTA
LisätiedotSAIRAALAN POTILASTURVALLISUUSKULTTUURI SAIRAANHOITAJIEN ARVIOIMANA
SAIRAALAN POTILASTURVALLISUUSKULTTUURI SAIRAANHOITAJIEN ARVIOIMANA Elina Turunen Pro gradu -tutkielma Hoitotiede Itä-Suomen yliopisto Terveystieteiden tiedekunta Hoitotieteen laitos Lokakuu 2012 SISÄLTÖ
LisätiedotLAATUMITTARIT LÄÄKETEOLLISUUDESSA
LAATUMITTARIT LÄÄKETEOLLISUUDESSA Marianne Torkko 27.9.2014 1.10.2014 1 Julkaisut Torkko M, Linna A, Katajavuori N, Juppo A.M. 2013. Quality KPIs in pharmaceutical and food industry. J Pharm Innov. 2013;
LisätiedotValvottu hoito. Th. Hanna Aaltonen TYKS, Keuhkosairauksien pkl 120
Valvottu hoito Th. Hanna Aaltonen TYKS, Keuhkosairauksien pkl 120 Valvottu hoito (DOT) Directly Observed Treatment = tehtävään koulutettu henkilö jakaa lääkkeet ja seuraa, että potilas nielee jokaisen
LisätiedotPotilasturvallisuus ja vaaratapahtumien ilmoitusjärjestelmä HaiPro Lapin sairaanhoitopiirissä. Luennoitsija / tilaisuus / päiväys
Potilasturvallisuus ja vaaratapahtumien ilmoitusjärjestelmä HaiPro Lapin sairaanhoitopiirissä Miten organisaation turvallisuuden tilaa tulisi arvioida ja edistää? Tarkastellaan näkyvää, Pyritään saamaan
LisätiedotAsiakaslähtöisen potilasturvallisen hoidon toteuttamisen haasteet
Asiakaslähtöisen potilasturvallisen hoidon toteuttamisen haasteet Anne Kanerva Kliinisen hoitotyön asiantuntija, TtM Keski-Suomen sairaanhoitopiiri, psykiatrian toimialue Asiakaslähtöisyys Asiakas ainoa
LisätiedotYstävällistä, selkeää ja ihmisläheistä asiakaspalvelua kehiin. Asiakaspalvelukysely 2012. Jyväskylän kaupunki Uusi asiakaspalvelumalli
Ystävällistä, selkeää ja ihmisläheistä asiakaspalvelua kehiin Asiakaspalvelukysely 2012 Jyväskylän kaupunki Uusi asiakaspalvelumalli Osallistu kyselyyn ja vaikuta Jyväskylän kaupungin asiakaspalvelun kehittämiseen!
LisätiedotSAIRAALAINFEKTIOIDEN TORJUNTA HOITOTYÖN TOIMINTONA
SAIRAALAINFEKTIOIDEN TORJUNTA HOITOTYÖN TOIMINTONA Hoitotyön opiskelijoiden, hoitotyöntekijöiden sekä potilaiden tiedot ja käsitykset Hoitotieteen alaan kuuluva väitöskirja; Tutkimus toteutettiin kahdessa
LisätiedotLääkehoitoa kehitetään moniammatillisesti KYSin päivystyksessä potilas aktiivisesti...
Page 1 of 5 JULKAISTU NUMEROSSA 4/2018 JÄRKEÄ LÄÄKEHOITOON Lääkehoitoa kehitetään moniammatillisesti KYSin päivystyksessä potilas aktiivisesti mukana Leena Kuusikko, Anu Ahonen, Jouni Ahonen / Kirjoitettu
LisätiedotSatu Rauta, esh, TtM, HUS Hyks Oper ty
Satu Rauta, esh, TtM, HUS Hyks Oper ty Mitä on hoitoisuus / hoitoisuusluokitus? Miksi tarvitaan? Millaisia luokituksia on tarjolla? RAFAELA -järjestelmä PERIHOIq-mittari Käyttöperiaatteet Hyödyntäminen
LisätiedotLaadun ja turvallisuuden kehittäminen vaaratapahtumista oppimalla
Laadun ja turvallisuuden kehittäminen vaaratapahtumista oppimalla Arto Helovuo M.Sc. (Human Factors and Systems Safety) Lentokapteeni, Finnar Oyj Toimialajohtaja, Qreform Oy Joka kymmenes potilas Study
LisätiedotTiukilla mennään Terveyden- ja sosiaalihuollon toiminta ja henkilöstöjärjestelyt vuonna 2015 Tehyläisten pääluottamusmiesten näkemyksiä
Tiukilla mennään Terveyden- ja sosiaalihuollon toiminta ja henkilöstöjärjestelyt vuonna 2015 Tehyläisten pääluottamusmiesten näkemyksiä Mervi Flinkman Työvoimapoliittinen asiantuntija, sh, TtT Yhteiskuntasuhteet
LisätiedotHoitotyön tuottavuus ja vaikuttavuus 2013 ja 2014
Hoitotyön tuottavuus ja vaikuttavuus 2013 ja 2014 hallintoylihoitaja Merja Miettinen KUJOn seminaari 13-14.2.2014 Hallituksen seminaari 27.-28.2.2014 2013 Tuottavuusohjelma jatkuu 2014-2016 Vähennetään
LisätiedotOpiskeluhuollon asiakaspalautekysely (esiopetus, perusopetus, toisen asteen ammatillinen koulutus, lukio)
Opiskeluhuollon asiakaspalautekysely (esiopetus, perusopetus, toisen asteen ammatillinen koulutus, lukio) - Opiskeluhuollon asiakaspalautekyselyllä kerätään asiakaspalautetta yhteisöllisestä ja yksilökohtaisesta
LisätiedotRANUAN KUNNAN HENKILÖSTÖN TYÖHYVINVOINTIKYSELYN TULOKSET. Yhteenveto vuosilta 2011, 2014 ja 2015 toteutetuista kyselyistä
RANUAN KUNNAN HENKILÖSTÖN TYÖHYVINVOINTIKYSELYN TULOKSET Yhteenveto vuosilta, ja toteutetuista kyselyistä Yleistä kyselystä Ranuan työhyvinvointikyselyssä kartoitettiin kunnan palveluksessa olevien työntekijöiden
LisätiedotHYKS-SAIRAANHOITOALUE TULOKSET HENKILÖSTÖRYHMITTÄIN
HYKS lautakunta 21.1.2014 Liite 2 HYKS-SAIRAANHOITOALUE TULOKSET HENKILÖSTÖRYHMITTÄIN Löydätte yksikkönne tulokset kalvosarjan alussa ja tämän jälkeen vertailut. Erot voidaan vastauksien määrien (N) mukaan
LisätiedotTapaturmapotilaiden puhalluttaminen ensiavussa ei vain tapaturmien hoitoa
Tapaturmapotilaiden puhalluttaminen ensiavussa ei vain tapaturmien hoitoa Aluekoordinaattori Anne Heikkilä Etelä- Kymenlaakso anne.heikkila@kotka.fi 13.9.2011 pro gradu tutkimus aiheesta Tutkimus suoritettiin
Lisätiedot