Virtu-hankkeen tilannekatsaus

Transkriptio

1 Sosiaali- ja terveyslautakunnan Sosiaali- ja terveyslautakunnan Sosiaali- ja terveyslautakunnan Virtu-hankkeen tilannekatsaus 521/ /2010 SOTEHJ 4 Hoito- ja vanhuspalvelujen johtaja Taina Lahtiola : Hyvinvointijaosto merkitsi kokouksessaan selvityksen Virtuhankkeesta tiedoksi ja esitti sosiaali- ja terveyslautakunnalle, että Naantalin sosiaali- ja terveystoimi on mukana Virtu-hankkeessa. Hankkeen tavoitteena on parantaa saaristoalueilla asuvien ikääntyvien ja siellä työskentelevien sosiaali- ja terveyspalvelujen työntekijöiden asumisja työskentelyedellytyksiä sekä saariston elinvoimaisuutta hyödyntämällä hyvinvointiteknologiaa palveluiden järjestämisessä. Palvelumallin tavoitteena on tukea ja täydentää olemassa olevia palveluja, ei korvata niitä. Hankkeeseen osallistuvia asiakasryhmiä on Naantalissa kolme: omaishoitajat, yksinasuvat ja kuntoutujat. Asiakkaat (yhteensä 16 henkilöä) on valittu hankkeeseen mukaan oman kiinnostuksen ja halukkuuden perusteella. Kohderyhmäläiset saavat kotiinsa käyttäjäpäätteen (VIRTU-tv), jonka välityksellä he sekä seuraavat tuotettua ohjelmaa että voivat keskustella keskenään ja siten saada vertaistukea samassa elämäntilanteessa olevilta ryhmäläisiltä. Käyttäjäpäätteitä asennetaan ohjelmia tuottaviin palveluyksiköihin siten, että ns. päälähetysyksikkö tulee vanhainkodin kuntoutustiimiin, yksi lähetysyksikkö Katavakotiin, yksi Velkuan Kummeliin, yksi Merimaskun kotihoitoon ja yksi mahdollisesti myös seurakunnan tiloihin. Turun Ammattikorkeakoululle varataan oma tila ja lähetysyksikkö Ruiskadulta oppilaitoksen tuottamia ohjelmia varten. Laitteet toimittaa Videra. Lähetettävää ohjelmaa suunnitellaan parhaillaan yhteistyössä Naantalin toimijoista ja Turun Ammattikorkeakoulun sairaanhoitaja-, fysio- ja toimintaterapia- sekä sosiaalialan opiskelijoista kootun ryhmän kanssa. Alustavan suunnitelman mukaan jokainen asiakaskohderyhmä saa 4 lähetystä viikossa joista yksi lähetys tulee Naantalista ja 3 lähetystä oppilaitoksesta. Myös Vanhusten Tuki ry on lupautunut tuottamaan ohjelmaa yhdessä paikallisten toimijoiden kanssa. Tavoitteena on suunnitella monipuolista ja kiinnostavaa ikäihmisille suunnattua ohjelmaa joka sisältäisi esimerkiksi asiantuntijapuheenvuoroja ja neuvontaa sekä erilaisia ohjattuja toiminta-, musiikki ja liikuntatuokioita. Hankkeessa testataan myös hyvinvointiteknologian hyödyntämistä henkilökunnan koulutuksissa ja kokousten järjestämisessä.

2 Hoitohenkilökunnasta koulutetaan vastuuhenkilöitä huolehtimaan käyttäjien asianmukaisesta neuvonnasta ja opastuksesta. Laitteiden asennukset hoidetaan laitetoimittajan toimesta huhti-toukokuussa. Asennusten jälkeen aloitetaan eri asiakaskohderyhmille suunnatut ohjelmalähetykset. Sosiaali- ja terveyslautakunnan merkitsee Virtu-hankkeen tilannekatsauksen tiedoksi. SOTEHJ 4 Hoito- ja vanhuspalvelujen johtaja Taina Lahtiola : Turun ammattikorkeakoulun projektikoordinaattori Marion Karppi on laatinut VIRTU-hankkeen nykytilantesta seuraavan katsauksen: "VIRTU on osoittautunut potentiaaliseksi kanavaksi tuottaa ennaltaehkäiseviä ja terveyttä edistäviä palveluita kotona asuvien iäkkäiden tueksi. Monialainen opiskelijatyönä toteutettu ohjelmatuotanto kattaa laajasti terveyden edistämisen eri osa-alueet. VIRTU-kanavalla voidaan tukea ikäihmisen fyysistä, psyykkistä ja sosiaalista toimintakykyä yhteistyössä ammattikorkeakoulun ja kunnan omien vuorovaikutteisten etäpalvelujen muodossa. Naantalin kaupungin kuntoutusyksikössä testataan kotona asuvan iäkkään kuntoutusta VIRTU-kanavan välityksellä tulevana syksynä. Etäkuntoutuksella voidaan tukea mm. leikkauksesta toipuvan asiakkaan toimintakykyä kotiin siirtymisen jälkeen. Tulevaisuudessa etäkuntoutusta voidaan hyödyntää kotona asuvien ikääntyneiden toimintakyvyn tukemisessa. Lisäksi VIRTU-kanavalla on mahdollista osallistua viikoittain ryhmäjumppaan. VIRTU-hanke alkoi keväällä 2010 ja se tulee päättymään alkuperäisestä suunnitelmasta poiketen elokuun lopussa Saimme rahoittajalta neljä kuukautta jatkoaikaa laiteasennusten viivästyksen johdosta. Tämä tarkoittaa Naantalin kohdalla sitä, että ohjelmalähetykset päättyvät vasta huhtikuun lopussa Tällöin päättyy myös hankkeen ja Videran sopimus laitevuokrauksesta. Tutkimustyö VIRTUn vaikutuksista iäkkäiden elämänlaatuun on vielä kesken, mutta näyttää siltä, että osalle käyttäjistä VIRTU-kanava on ollut erinomainen sosiaalisten suhteiden ja arjen rikastuttaja. Osa käyttäjistä tapaa toisiaan kanavalla ohjelmalähetysten ulkopuolella, mikä osoittaa VIRTU-kanavalle olevan kysyntää. Erään ahvenanmaalaisen asiakkaan kohdalla VIRTU-kanava on kotihoidon arvion mukaan siirtänyt asiakkaan tarvetta muuttaa tehostettuun palveluasumisyksikköön.

3 Jatkosuunnitelma Kunnat voivat lunastaa hankkeen päätyttyä kosketusnäytölliset asiakaspäätteet á 100 ja lähetyspäätteen hintaan 200. Hinta ei sisällä hankkeessa käytettyä ohjelmistoa, vaan laitteet toimivat tavallisen tietokoneen tapaan. Asiakaspäätteitä voi jatkossa hyödyntää myös muiden teknologiatoimittajien ohjelmistojen käytössä. Sen sijaan lähetyspäätettä ei kannata lunastaa, mikäli kunta ei jatka yhteistyötä Videran kanssa. Lähetyspäätteen hyödyntäminen muiden laitetoimittajien asiakaspäätteiden kanssa on hyvin hankalaa. Kuntahankinnat Oy on kilpailuttanut videoneuvottelujärjestelmät ja sen mukaan edullisin laitetoimittaja on Videra. Listahinnan mukaan kustannus on 150 /kk per asiakaspääte. Hinta ei sisällä ohjelmatuotantoa, vaan ainoastaan laitteiston. Muita mahdollisia laitetoimittajia ovat esimerkiksi Arctic Connect ja Pieni Piiri. Tulemme kuulemaan lisää näistä laitetoimittajista partnermeetingissä marraskuun 28. päivä. Vuorovaikutteisen ohjelmatuotannon toteuttaminen Naantalin kaupungin kanssa on koettu Turun ammattikorkeakoulussa hyvin myönteisenä. VIRTU-hankkeen aikana opiskelijat ovat toteuttaneet yhteensä noin 233 vuorovaikutteista ohjelmalähetystä. Naantalin kaupunki on itse tuottanut yhteensä 80 vuorovaikutteista ohjelmalähetystä. Hankkeessa on tuotettu 1055 opintopistettä ja yhteensä 9 AMK-tasoista opinnäytetyötä. VIRTUssa mukana olleet opiskelijat, tulevat sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaiset, ovat olleet hyvin tyytyväisiä tähän innovatiiviseen oppimisympäristöön. Vuorovaikutteiset etäpalvelut ovat tulevaisuudessa tapa tuottaa osa kunnallisista palveluista ja tulemme tekemään töitä tämän oppimisympäristön jatkuvaan hyödyntämiseen." Virtu-tv:n välityksellä tapahtuva toiminta Naantalissa Naantalin vanhainkodin henkilökunta tuottaa ohjelmaa Virtu-tv:lle kerran viikossa. Ohjelma toteutetaan luontevasti vanhainkodin toimintatuokioiden yhteydessä. Myös Velkuan Kummelista järjestetään viikoittain ohjelmaa Virtu-tv:lle. Ohjelmien sisältönä ovat olleet muun muassa tuolijumppa ja levyraati. Aurinkosäätiön ryhmäkotiin asennetaan Virtu-tv syyskuun aikana jolloin myös Aurinkosäätiön asiakkailla on mahdollisuus seurata ja osallistua Virtu-tv:n ohjelmatuokioihin. Naantalin seurakunnan diakoniatyöntekijät ovat järjestäneet hartaustilaisuuksia kirkkopyhien aikaan Virtu-tv:n välityksellä ja kokemukset ovat olleet positiivisia. Naantalin kotihoidon tiimit Rymättylässä ja Merimaskussa ottavat yhteyden kotihoidon asiakkaaseen kerran viikossa Virtu-tv:n välityksellä. Yhteydenpidon sisältönä on voinnin ja kotona selviytymisen seuranta. Syyskuussa saadaan käytännön kokemuksia kotona pärjäämisen tukemisesta Virtu-tv:n avulla kaukana Rymättylän kotihoidon toimipisteestä asuvalta asiakkaalta.

4 Osa kuukausittaisista kotihoidon tiimipalavereista on korvattu Virtu-tv:n välityksellä. Järjestely on säästänyt työaikaa ja matkakustannuksia. Tekniset ongelmat ovat jonkin verran rajoittaneet yhteydenpitoa, mutta asiaan on luvattu parannusta. Naantalissa Virtu - laitteita on tällä hetkellä käytössä 25 kappaletta ja kolme laitteista on vapaana. Vapaana olevat laitteet on suunniteltu sijoitettavaksi asiakkaille, jotka tarvitsevat tukea kuntoutukseen. Tavoitteena on saada kuluvan syksyn aikana käyttökokemuksia ohjatusta yksilökuntoutuksesta. Asiakkaat ovat olleet aktiivisia ja tyytyväisiä Virtu-tv:n tarjoamiin mahdollisuuksiin. Turun ammattikorkeakoulun projektikoordinaattori Marion Karppi ja projektipäällikkö Heidi Tuominen sekä tekninen asiantuntija Mika Arvola tulevat kokoukseen kertomaan hankkeen etenemisestä sekä käsittelemään laitteen hyötyjä asiakkaan, työntekijän ja kunnan näkökulmasta. Sosiaali- ja terveyslautakunnan merkitsee Virtu-hankkeen tämän hetkisen tilanteen tiedoksi. SOTEHJ 13 Kotihoidon osastonhoitaja Hannele Saarinen: Virtu-hanke loppui huhtikuussa 2013, mutta toiminta jatkuu nimellä Kylä-kanava. Osasta laitteista luovuttiin, koska käyttöaktiivisuus ja kiinnostus oli vähäistä. Laitteet on vuokrattu Videra Oy:lta ja sopimukseen sisältyy tekninen tuki. Ohjelman tuotanto on ostettu Turun ammattikorkeakoulusta. Lisäksi ohjelmaa järjestää Naantalin seurakunta ja Velkuan Kummelin palvelutalo. Virtu-tv jäi seitsemälle aktiiviselle ikäihmiselle. Laitteet jäivät lisäksi Merimaskun kotihoidon toimistoon, Velkuan Kummelin palvelutaloon ja Naantalin seurakuntaan. Marraskuussa 2013 laitteesta luopui kaksi asiakasta laitossijoituksen ja muuttuneen elämäntilanteen vuoksi. Vapautuvia laitteita voidaan asentaa muille ikäihmisille tai käyttää esimerkiksi apuna interaktiivi ses sa kun tou tuk ses sa asiak kaan siirtyessä kuntoutusjaksolta kotihoitoon tai jat ko hoi to paik kaan. Lait teen avulla kuntoutusohjaaja/fysioterapeutti tukee ja oh jaa asia kasta kuntou tu maan. Turun ammattikorkeakoulu tuottaa Kylä-kanavalla ohjelmalähetyksiä arkisin kaksi kertaa päivässä eri alojen opiskelijoiden ja henkilökunnan toimesta. Lähetyksiä suunnitellaan yhdessä käyttäjien kanssa. Naantalin seurakunta järjestää kerran viikossa ohjelman "Hyvää huomenta naantalilaiset". Ohjelmasisältöinä ovat muun muassa runonlausunta, sekä erilaiset musiikki- ja hartaushetket. Velkuan Kummelin palvelutalosta lähetetään kerran viikossa tuolijumppaa fysioterapeutin ohjaamana. Asiakkaat ovat olleet aktiivisia ja

5 tyytyväisiä Kylä-kanavan ohjelmatarjontaan. Naantalin Merimaskun kotihoidon hoitaja Tiina Johansson toimii Kylä-kanavan ja Virtu-laitteiden yhdyshenkilönä. Kesällä 2013 Tiina Johansson teki kotikäynnin Kylä-kanavalla jatkavien asiakkaiden luona. Käynnin yhteydessä selvitettiin mahdolliset laitteeseen liittyvät tekniset ongelmat ja kirjoitettiin sopimus Kylä-kanava asiakkuudesta. Laitteet ja ohjelmasisältö ovat asiakkaalle ilmaisia. Naantalin kaupungille aiheutuvat kustannukset ovat noin 90 /kk/laite. Sairauksien aiheuttama toimintakyvyn aleneminen luo haasteita Virtu-laitteen hyödyntämiseen ikäihmisillä kotihoidon palvelumuotona. Säännöllisen kotihoidon asiakkaat ovat usein fyysiseltä toimintakyvyltään heikkokuntoisia ja sairastavat muistisairautta, jonka vuoksi he tarvitsevat kotona konkreettisesti hoitajan apua. Kylä-kanava tarjoaa asiantuntijapalvelu ja ja so siaalista tukea niille vanhuksille, jotka eivät tavoita keskustan palve luja. Kylä-kanavaa käyttävät ikäihmiset ovat olleet tyytyväisiä ohjelmasisäl töön ja he ovat pystyneet luomaan kanavan avulla ystävyyssuhteita yli maantieteellisten rajojen. Kylä-kanava on lisännyt elämänlaatua ja luonut ikäihmisille eräänlaisen kylä-yhteisön. Virtu-projekti on herättänyt kiinnostusta tutkimustyön näkökulmasta. Projektin aikana ja sen jälkeen on kerätty erilaisia tutkimusaineistoja Virtu-projektiin osallistuneilta henkilöiltä. Tällä hetkellä Tampereen yliopiston informaatiotutkimuksen opiskelija selvittää pro gradu tutkimuksessaan Virtu-projektin käyttäjäkokemuksia tiedonhankinnan näkökulmasta ja lisäksi selvittää millaista vuorovaikutusta kanavan kautta tapahtuu. Turun ammattikorkeakoulun opinnäytetyössä tullaan jatkossa selvittämään Virtu-projektiin liittyvää asiakaspalautetta. Kotihoidon osastonhoitaja Hannele Saarinen alusti kokouksessa asiaa. Hyvinvointijaosto merkitsee selvityksen Virtu-hankkeesta tiedokseen.