Ruotsin markkinoiden mahdollisuudet

Transkriptio

1 Ruotsin markkinoiden mahdollisuudet , Turku Suomalais-ruotsalainen kauppakamari Antti Vuori & Anne Masalin

2 Ruotsi markkinana Markkinoiden ominaispiirteet ja toimintatavat

3 Ruotsi markkinana 9,4 miljoonaa asukasta, joista 17 % asuu Suur-Tukholman alueella Hyvin kilpaillut markkinat Ostovoimaisia, mutta hintatietoisia kuluttajia Monet kulutustrendit tulevat Ruotsin kautta Suomeen Jos pärjää Ruotsissa, pärjää muuallakin Ruotsissa on paljon enemmän globaaleja yrityksiä (liikevaihto Mrd ) Vuonna 2013 Suomi nousi Ruotsin kolmanneksi tärkeimmäksi kauppakumppaniksi - ja Ruotsi on jo pitkään ollut Suomen tärkein vientimaa

4 Ruotsin markkinoiden erityispiirteitä Laaja yrityskanta Maantieteellisiä klustereita Kova kilpailu johtuen paikallisista osaajista Ostavat mielellään paikallisilta, joihin pitkäaikainen asiakassuhde Hinta-laatusuhde tärkeä Sitkeät ostoprosessit Pitkät maksuajat Projektien suunnittelu ja dokumentointi tärkeää Kauppaan johtavan luottamuksen rakentaminen vaatii pitkäjänteistä työskentelyä, markkinointityötä ja paneutumista asiakkaan tarpeisiin Pitkä päätöksentekoprosessi vaatii kärsivällisyyttä ja odottelua Koska Ruotsi on lähellä ja näyttää ulkoapäin samanlaiselta kuin Suomi, tehdään helposti oletuksia, jolloin virhearvioinnit lisääntyvät

5 Minkälainen on ruotsalainen ostajana Ensimmäisessä tapaamisessa pidättyväinen, hillitty, ehkä vähän kylmä, suojakuori, varovainen, ei halua paljastaa liikaa, kuitenkin miellyttävä Jo olemassa olevassa liikesuhteessa huomattavasti vapautuneempi Ulkoiseen olemukseen kiinnitetään huomiota Ei mennä suoraan asiaan vaan small talk on hyvin yleistä Erilainen kommunikointityyli: samoilla lauseilla ruotsalainen ja suomalainen voivat tarkoittaa eri asiaa Sana ei poistunut käytöstä; kaikki on mielenkiintoista ja jännittävää Mitään ei päätetä tässä ja nyt = pitkä käsittelyprosessi

6 Vinkkejä asiakkailtamme 1. Luo henkilökohtaiset suhteet Asiakas usein tavattava 3-4 kertaa ennen kuin päästään puhumaan bisneksestä toden teolla 2. Jatkuvuus alan tapahtumissa tärkeää Yksi osallistumiskerta ei riitä 3. Älä jäte bisnestä vain partnerille Ole mukana asiakastapaamisissa - jos mahdollista lähetä oma mies/nainen kohdemaahan 4. Paikallinen edustaja Paikallisuus on etu, mutta sovi tarkasti tavoitteet ja pidä säännöllistä yhteyttä 5. Jakelukanavat Ymmärrä miten jakelukanavat toimivat ja missä on sinun paikkasi

7 Vinkkejä asiakkailtamme 6. Ymmärrä sidosryhmien merkitys Monesti huomattava vaikutus Ruotsissa hyviä & merkittäviä viestinviejiä 7. Laita paperit kuntoon Selvitä ja tarkista että tarvittavat muodollisuudet ja todistukset kunnossa 8. Ruotsissa koko organisaatio tekee päätöksen Tärkeää kuitenkin että sinulla on joku tekemässä sisäistä myyntityötä 9. Pilottien tärkeys eri puolilta Ruotsia 10. Ole aktiivinen ja rehellinen Myös silloin kun on vaikeuksia => tiedota niistä ja hoida ne kuntoon!

8 Jotta menestyisit Ruotsissa 1. Unohda Suomessa saavutettu menestys Ruotsi on uusi markkina jonka joudut voittamaan alusta 2. Ymmärrä markkinoiden dynamiikka asiakkaiden, kilpailijoiden sekä muiden sidosryhmien yhteisdynamiikka 3. Tunne kilpailijasi vahvat ja heikot puolet ole kilpailijoitasi parempi ja viesti kilpailuedustasi 4. Valitse kohdeasiakkaat asiakassegmentti jolle pystyt tarjoamaan erinomaisia asiakasetuja 5. Kuuntele asiakkaita ja kommunikoi jatkuvasti myy mitä asiakas haluaa ostaa 6. Ole määrätietoinen ja kärsivällinen uuden markkinan valloittaminen vaatii aikaa ja rahaa ja ruotsalaiset ovat hitaita

9 Miten Suomalais-ruotsalainen kauppakamari voi auttaa kansainvälistymisessä

10 Suomalais-ruotsalainen kauppakamari Perustettu 1936 Henkilökunta: 9 Jäsentoimintaa ja vientikonsultointia Yhteensä noin 350 jäsenyritystä Suomesta ja Ruotsista Suomen virallinen kaupallinen edustusto Ruotsissa Konttori Tukholmassa, Suomen suurlähetystössä Johto Toimitusjohtaja: Marja Kahra Hallituksen puheenjohtaja: Lars G Nordström

11 Miksi FINSVE? Paikallinen suomalainen asiantuntijaorganisaatio: Olemme paikan päällä markkinoiden keskellä Ruotsissa Ymmärrämme suomalaiset yritykset ja ruotsalaisen liike-elämän Laaja yritysverkosto käytössä Ruotsissa Luotettava kumppani ja lisäresurssi Pitkä kokemus suomalaisten P&K- yritysten etabloitumisesta Ruotsiin Erittäin hyvä maine Ruotsissa Vankka Ruotsin ja Suomen elinkeinoelämän tuki, hallituksen ja valtuustojäsenien kautta Henkilökunta palvelee suomeksi sekä ruotsiksi ja halutessa myös englanniksi