Tällä tarjouspyynnöllä haetaan sosiaalisen median asiantuntijoita toteuttamaan sosiaalisen median koulutukset kymenlaaksolaisille pk yrityksille.

Transkriptio

1 TARJOUSPYYNTÖ SOSIAALISEN MEDIAN KOULUTUSPALVELUISTA Kouvola Innovation Oy pyytää tarjouksia sosiaalisen median koulutuspalveluista. Kouvola Innovation Oy hallinnoi Sosiaalinen media yrityksen voimavarana projektia, jonka tavoitteena on kouluttaa kymenlaaksolaisia pk yrityksiä sosiaalisen median hyödyntämiseen omassa liiketoiminnassaan. Sosiaalinen media yrityksen voimavarana projekti on Euroopan sosiaalirahaston (ESR) rahoittama projekti. Projekti toteutetaan yhteistyössä Cursor Oy:n kanssa. Kouvola Innovation Oy KINNO on Kouvolan elinkeinoelämän vahva veturi ja yritysten ketterä kumppani. Se vastaa koko asukkaan Kouvolan yritys, kehitys ja matkailupalveluista. Kehittämistyössään KINNO painottaa metsään, energiaan ja ympäristöön, digitaalisiin sisältöpalveluihin sekä matkailuun ja vapaa aikaan keskittyvää liiketoimintaa. 1. Hankinnan kohde Tällä tarjouspyynnöllä haetaan sosiaalisen median asiantuntijoita toteuttamaan sosiaalisen median koulutukset kymenlaaksolaisille pk yrityksille Taustaa Sosiaalinen media yrityksen voimavarana projektin (myöhemmin SOME projekti) tavoitteena on kouluttaa kymenlaaksolaisten pk yritysten yrittäjiä ja henkilöstöä käyttämään sosiaalista mediaa omassa liiketoiminnassaan joko yrityksen sisäisessä tai ulkoisessa toiminnassa. Koulutusten aikana osallistujille tarjotaan mahdollisuutta tutustua erilaisiin sosiaalisen median työkaluihin yrittäjän näkökulmasta. Koulutukset on tarkoitus aloittaa aivan alkeista, tärkeimpinä kysymyksinä mitä, missä, miten ja miksi Koulutusten sisältö Iltamat Ensimmäisenä järjestetään sosiaalisen median iltamat, jolloin kootaan yhteen sosiaalisen median ammattilaisia pieneen messuosastoon esittelemään omaa osaamistaan sekä pidetään tietoiskumaisia koulutuksia 4 5 kappaletta. Tietoiskujen suunnitellut aiheet ovat: Sosiaalisen median perusteet Sosiaalinen media yrittäjän näkökulmasta Sosiaalinen media yrityksen sisäisessä käytössä Sosiaalinen media ja tietoturva Sosiaalisen median etikettiopas Tietoiskujen kestot ovat minuuttia. Iltamat järjestetään Kouvolassa sekä Kotkassa peräkkäisinä päivinä viikolla Peruskoulutus Sosiaalisen median perusteisiin liittyvät koulutustilaisuudet järjestetään samansisältöisenä Kouvolassa sekä Kotkassa. Sama koulutus pidetään joko samana päivänä molemmissa kaupungeissa tai peräkkäisinä päivinä. Yksittäisen koulutuksen kesto on 2 3 tuntia. Koulutusten ajankohta on vielä avoin, tavoitteena aloittaa koulutukset toukokuussa ja jatkossa järjestää koulutuksia 2/kuukausi.Koulutusten sisältö on suunniteltu seuraavanlaiseksi: Sosiaalinen media hyötykäyttöön Miten selvitä sosiaalisen median työkaluviidakosta Mitä pitää ottaa huomioon työkaluja valitessa Miksi sosiaaliseen mediaan kannattaa osallistua, monitorointi

2 Facebook ja mikroblogipalvelut Mitä lisäarvoa Facebookin tai Twitterin käyttö tuo yritystoimintaan Minkälaisia mahdollisuuksia yhteisöpalvelut tarjoavat Mistä tiedän hyödyinkö tästä? Sosiaalinen media yrityksen sisäisessä toiminnassa Mitä työkaluja on tarjolla Mitä etuja nykyään käytössä oleviin toimintatapoihin Sosiaalinen media ja markkinointi Mitä Missä Miksi Miten Hyödyt Tietoturva sosiaalisessa mediassa Mitä riskejä sosiaalisen median käytössä on yrityksen tietoturvalle Kuinka minimoida riskit Kohderyhmämarkkinointi ja hakukoneoptimointi Millä työkaluilla Mistä tietoa Sosiaalisen median tarjoamat dokumentinhallintajärjestelmät Intrasta wikiin ja blogeihin Ai että mitä? Wikien käyttö intranetin korvaajana Blogien käyttö hiljaisen tiedon siirtämisen välineenä Näiden suunniteltujen koulutusten lisäksi on jätetty optiot 2 koulutussisältöön, jotka tarkentuvat koulutusohjelman edetessä kohderyhmän kiinnostuksen ja tarpeiden mukaan sekä tietysti myös tulevaisuuden kehitystä silmällä pitäen. Osa koulutuksista on mahdollisuus toteuttaa niin, että osallistujilla on käytössään tietokoneet, jolloin voidaan luoda esim. Facebook tili ohjattuna. Tarjouspyynnön jättäjä huolehtii koulutusjärjestelyistä tilojen osalta. 2. Valintaperusteet Valintaperusteena käytetään kokonaistaloudellista edullisuutta. Valintakriteereinä ovat hinta (40%), laatu (20%), toimitusvarmuus (10%), asiantuntijuus (20%), referenssit (10%). Kouluttajalta odotamme asiakaslähtöisyyttä, asiantuntijuutta ja monipuolisuutta. Arvostamme käytännönläheisyyttä, selkeyttä sekä "suomenkielistä" otetta. Tarjoajat kutsutaan pitämään pienimuotoinen koulutus, jossa arvioidaan tarjoajan asiantuntijuus sekä koulutussisällön laatu. 3. Hankintakausi SOME projektin kesto on , jonka aikana koulutuksia järjestetään keskimäärin kaksi koulutusaihiota/kuukausi. Koulutusten aloitusajankohta on toukokuussa 2011.

3 4. Ilmoitus ja hankintamenettely Hankinnassa noudatetaan neuvottelumenettelyä. Kyseessä on EU:n kynnysarvon alittava hankinta. Hankintailmoitus on tehty HILMA järjestelmään Lisäksi tarjouspyyntö on nähtävissä osoitteissa ja 5. Osatarjoukset ja vaihtoehtoiset tarjoukset Tarjouksen jättävä yritys voi tarjota palveluitaan joko yhteen tai useampaan koulutussisältöön. Näin ollen osatarjoukset hyväksytään. Vaihtoehtoisia tarjouksia ei hyväksytä. 6. Sopimusehdot Hankintaan sovelletaan Julkisten hankintojen yleisiä sopimusehtoja palveluhankinnoissa (JYSE 2009 Palvelut) sekä IThankintojen erityisehtoja liittyen konsultointipalveluihin (JIT 2007 Palvelut). Sopimusehdot ovat luettavissa seuraavissa osoitteissa: ut.pdf suositukset.fi/jhs suositukset/jhs166_liite5/jhs166_liite5.pdf 7. Hankinnassa noudatettavat asiakirjat Hankinnassa noudatettavat asiakirjat noudattamisjärjestyksessä Hankintasopimus Tarjouspyyntö Yleiset sopimusehdot (JYSE 2009 ) IT hankintojen erityisehdot liittyen konsultointipalveluihin (JIT 2009 Palvelut) Tarjous 8. Kouluttajalle asetetut vähimmäisvaatimukset Kouluttajalla tulee olla riittävät edellytykset hankinnan toteuttamiseksi. Tarjoaja, joka ei täytä asetettuja vaatimuksia tai joka syyllistyy olennaisesti väärien tietojen antamiseen toimittaessaan alla mainittuja tietoja tai joka ei asetetussa määräajassa toimita pyydettyä selvitystä, suljetaan tarjouskilpailusta pois. Tarjoajan on täytettävä seuraavat rahoituksellista ja taloudellista tilannetta koskevat vaatimukset sekä liitettävä tarjoukseensa mainittujen vaatimusten täyttymisen selvittämiseksi kunkin vaatimuksen alla mainittu selvitys. Esitetyt todistukset ja selvitykset eivät saa olla kolmea (3) kuukautta vanhempia tarjouksen viimeisestä jättöpäivästä laskettuna. Tarjoajan tulee olla merkitty kaupparekisteriin ja sillä ei saa olla maksamattomia veroja. Tarjoaja voidaan kuitenkin hyväksyä, jos laiminlyötyjen maksujen osalta on viranomaisen hyväksymä maksusuunnitelma. Tarjoukseen liitettävät selvitykset: kaupparekisterinote veroviranomaisen todistus verojen maksamisesta Tarjoajalla on oltava hankinnan kokoon ja laatuun nähden taloudelliset edellytykset hankinnan suorittamiseen. Tätä ominaisuutta arvioidaan tarjoajan vakavaraisuudesta, maksukykyisyydestä ja kannattavuudesta sekä luottokelpoisuudesta saatujen tietojen perusteella. Hankintayksikkö voi tarkistaa tarjoajan taloudelliset edellytykset ja luottotiedot yleisesti käytetyistä rekistereistä.

4 9. Alihankinta Tarjoajalla on mahdollisuus tuottaa koulutukset alihankintana. Alihankkijan tiedot tulee toimittaa tilaajalle tarjouksen yhteydessä. Tarjoaja on vastuussa siitä, että alihankkija täyttää tässä tarjouspyynnössä annetut kriteerit. 10. Hinta Koulutuksen hinta tulee ilmoittaa tuntihintana, joka sisältää mahdolliset matkakustannukset ja päivärahat. Lisäksi tulee arvoida koulutuksen tuntitarve suunnitteluineen. Mahdolliset majoituskustannukset voidaan laskuttaa erikseen, mikäli ko. kustannuksia ei korvata tarjoajan organisaatiosta. 11. Tarjoukselle asetetut vähimmäisvaatimukset 11.1 Yleiset vähimmäisvaatimukset Tarjouksen tulee olla laadittuna kirjallisena suomen kielellä. Jättämällä tarjouksen tähän tarjouspyyntöön tarjoaja hyväksyy tarjouspyynnössä olevat ehdot. Lisäksi tarjoaja sitoutuu noudattamaan Yleisiä sopimusehtoja julkisista hankinnoista (JYSE 2009 Palvelut) ja Erityisehtoja konsultointipalveluista (JIT 2007 Konsultointi). Tarjous ei saa olla ehdollinen. Tarjouksen tulee olla voimassa vähintään neljä (4) kuukautta tarjouspyynnössä ilmoitetusta tarjousten viimeisestä jättöpäivästä lukien. Tarjous hylätään, jos tarjouspyyntöasiakirjassa esitetyt vaatimukset eivät täyty, jos tarjous ei muilta osin vastaa tarjouspyyntöä tai jos tarjous saapuu myöhästyneenä Sisällölliset vähimmäisvaatimukset Tarjous on laadittava tämän kohdan mukaisessa järjestyksessä ja kaikkiin kohtiin on annettava vastaus. 1) Perustiedot yrityksen nimi y tunnus postiosoite tarjouksen yhteyshenkilö, sähköpostiosoite ja puhelinnumero yrityksen internet sivujen osoite lyhyt organisaatiokuvaus 2) Tarjottavat palvelut ja niiden kuvaus Tarjoajan tulee kertoa selkeästi mihin koulutusaiheeseen koulutusta tarjoaa. Tämän lisäksi tulee kirjottaa lyhyt kuvaus suunnitellusta sisällöstä ja toimintatavasta. 3) Todistukset Tarjoajan on liitettävä tarjoukseensa: kaupparekisterinote veroviranomaisen todistus verojen maksamisesta

5 12. Tarjoajan ja tarjouksen kelpoisuuden käsittely 12.1 Tarjousten käsittely Tarjousten avaamisen jälkeen määräajassa saapuneet tarjoukset tarkistetaan. Tarjousten arviointi ja vertailu toteutetaan kolmessa vaiheessa: 1. Tarjoajien kelpoisuuden tarkistaminen 2. Tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden tarkistaminen 3. Tarjoajien asiantuntemuksen ja laadun läpikäynti erikseen järjestettävässä tilaisuudessa 1) Tarjoajien kelpoisuuden tarkistaminen Arviointi ja valintaprosessin ensimmäisen vaiheen tarkoituksena on selvittää tarjoajan edellytykset suoriutua koulutuksn/koulutusten tuottamisesta. Tätä arvioidaan edellä esitetyillä tarjoajalle asetetuilla kelpoisuusvaatimuksilla. Tarjouskilpailusta voidaan sulkea pois hankintalain mukaisesti sellainen ehdokas tai tarjoaja, jolla ei voida katsoa olevan teknisiä, taloudellisia tai muita edellytyksiä hankinnan toteuttamiseksi tai joka on laiminlyönyt verojen tai lakisääteisten sosiaalimaksujen suorittamisen. 2) Tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden tarkistaminen Arviointi ja valintaprosessin toisessa vaiheessa arvioidaan ensimmäisen vaiheen läpäisseiden tarjoajien tarjoukset. Tarjouksia tarkistetaan suhteessa niihin vaatimuksiin, joita ostettavilta palveluilta edellytetään. Tarjouksen tulee vastata tarjouspyyntöä sekä siinä mainittuja vaatimuksia. Tarjouspyyntöä vastaamattomat tarjoukset hylätään. 3) Tarjoajien koulutustavan läpikäynti erikseen järjestettävässä tilaisuudessa Arviointi ja valintaprosessin kolmannessa vaiheessa kutsutaan kahden ensimmäisen vaiheen läpäisseet tarjoajat Kouvolaan pitämään pienimuotoinen koulutustilaisuus. Tässä tilaisuudessa arvioidaan tarjoajien asiantuntemus ja asetetut laatuvaatimukset. 13. Päätöksestä ilmoittaminen Hankintapäätös lähetetään kirjallisesti tiedoksi kaikille tarjoajille. 14. Asiakirjojen julkisuus Tarjoukset on laadittava siten, että ne eivät sisällä liikesalaisuuksia. 15. Aikataulu Tarjouspyyntö HILMAan Tarjousten jättö klo mennessä Koulutusesittelyt viikolla 14 Päätös valinnasta Koulutusten aloitus viikolla Tarjouksen jättäminen ja voimassaolo Sitovan tarjouksen tulee olla täydellisenä liitteineen perillä kello mennessä. Myöhästyneitä tai puutteellisia tarjouksia ei käsitellä.

6 Tarjous pyydetään toimittamaan postitse (tai paikan päälle tuotuna) osoitteeseen: Kouvola Innovation Oy Outi Pekkanen Paraatikenttä KOUVOLA Kirjekuori tulee olla suljettu ja siinä tulee olla maininta "SOME tarjous" Tarjoajalla ei ole oikeutta saada korvausta tekemästään tarjouksesta.