Ditmar-Koel-straße 6, Hampuri Puh. +49 (0) , hampuri[at]merimieskirkko.fi

Transkriptio

1 Matkan syy: Seurantamatka Hampuriin, Saksaan Kuka: Rahoitus: Helena Troger, Kalajoen ammattiopisto, lehtori/matkailu Erasmus+-ohjelma Matkalla Mestariksi JEDUsta - hanke Matka-aikataulu: Matkan tarkoitus: Matka alkoi to klo Lento Kokkolan lentokentältä lähti klo kohti Helsinkisä, jossa koneen vaihto. Hampurin lentokentälle saapuminen samana päivänä klo Hotellilla klo paikallista aikaa. matka päättyi sunnuntaina klo Matkailualan kolmannen vuoden matkailuvirkailijaopiskelija Elisa Isokoski suoritti työssäoppimista Hampurissa, Suomen merimieskirkolla. Työssäoppimisen kesto oli 6 viikkoa. Matkan ensisijaisena tarkoituksena oli selvittää soveltuuko paikka matkailualan työssäoppimispaikaksi ja onko paikassa mahdollisuus antaa ammattiosaamisen näyttö opintokokonaisuudessa Matkailualan asiakaspalvelu. Lisäksi matkalla oli tavoitteena selvittää, soveltuuko paikka mahdollisesti muiden koulutusalojen työssäoppimispaikaksi. Merimieskirkko, die Finnische Seemannskirche in Hamburg: Suomen merimieskirkko on toiminut Hampurissa jo vuodesta Se on kokoontumispaikka Hampurin suuralueen asukkaille ja matkailijoille sekä tukipiste satamaan saapuville suomalaisille merimiehille. Hampurin suomalaisella merimieskirkolla järjestetään monipuolista toimintaa kulttuuritapahtumista jumalanpalveluksiin. Päivittäin avoinna olevat Suomi-kauppa ja suomalainen kahvila kutsuvat sekä suomalaisia että saksalaisia pistäytymään satama-alueen läheisyydessä sijaitseviin tiloihin. Saunakin lämpenee lähes päivittäin. Matkailijoille merimieskirkko tarjoaa myös yöpymismahdollisuudet. Yhteystiedot: Ditmar-Koel-straße 6, Hampuri Puh. +49 (0) , hampuri[at]merimieskirkko.fi Asiakaspalvelu: Opiskelija tekee asiakaspalvelutöitä kahviossa sekä kaupassa tuotteita myyden. Samassa työpisteessä hoidetaan myös majoitustilojen varaukset sekä toimitaan infopisteenä matkailijoille tai paikkakunnalla ja sen lähiympäristössä asuville suomalaisille sekä suomalaissaksalaisille perheille. Majoituspalvelut: Merimieskirkko ei ole tavallinen hotelli, hostel tai bed&breakfast -paikka.se tarjoaa turvallista, mukavaa ja edullista majoitusta Hampurissa keskustan läheisyydessä.

2 Hampurin kirkolla on kolme pienempää majoitushuonetta sekä ryhmähuone. Isompia ryhmiä voimme majoittaa tarvittaessa myös talon muihin huoneisiin. Normaalihintaiseen majoitukseen sisältyy saunapäivinä sauna. Aamiainen erillissopimuksesta. Merimieskirkon sisäänkäynti Tsiki -papukaija, joka puhuu sekä suomea että saksaa Työssäoppiminen: työssäoppijamme tehtäväkenttä oli monipuolinen, joskin suurimmaksi osaksi hän toimi 1. Kahvio-myymälässä asiakaspalvelussa 2. Vastaili puhelimeen 3. Hoiti majoituspalveluja tehden varauksia, otti majoittujia vastaan sekä hoiti maksuja Huomioitavaa on, että yli 60% kaikista asiakkaista puhui muuta kuin suomea äidinkielenään. Suurimmalla osalla pääkieli oli saksa, mutta myös englantia ja jonkin verran ruotsia oli mahdollisuus käyttää.

3 Elisa työssä. Majoitusta kysyttiin tällä kertaa Suomi-myymälä Näissä tehtävissä ja tässä työssäoppimispaikassa toteutuvat mainiosti 1. Matkailualan asiakaspalvelu 2. Majoituspalvelut 3. Kansainvälistyminen Myös näytöt ja niiden arviointi onnistuu erinomaisesti yllä mainituissa kokonaisuuksissa etenkin, kun työpaikkaohjaajat sekä näyttöjen arvioijat ovat äidinkieleltään suomalaisia. Näin

4 ollen näyttöjen arvioinnin kohteet ja kriteerit sekä arviointolomakkeet toimivat erinomaisesti suomenkielisinä. Ammattiosaamisen näytön arviointikeskustelu. Vasemmalla työpaikkaohjaaja, palveluvastaava Tiina Ylitalo, johtaja Satu Oldendorf, opiskelija Elisa Isokoski sekä seurantamatkalainen Helena Troger Hampuri Hampuri on väkiluvultaan Saksan toiseksi suurin kaupunki. Oman osavaltionsa muodostava kaupunkivaltio sijaitsee Pohjois-Saksassa Elbe-joen varrella. Asukkaita lähes 2 miljoonaa. Hampuri on Euroopan tunnetuimpia satamakaupunkeja ja parilla miljoonalla asukkaallaan se kuuluu myös Euroopan suurimpien kaupunkien joukkoon. Hampuri on merellisen olemuksensa takia erilainen kuin muut Saksan suuret metropolit. Sen ilmasto on leudompi kuin sisämaassa. Hampurissa riittää nähtävää etenkin HafenCityssä ja satama-alueilla, jotka on otettu uuteen käyttöön ja joihin koko ajan kohoaa merkittävää

5 arkkitehtuuria. Tyylikkäiden Binnenalsterin rantojen lähistöllä ovat St. Paulin paheelliset kadut ja Schanzenviertelin kapinahenkiset korttelit. Yksi Hampurin noin 2500:sta sillasta

6 Kevät jo pitkällä. Opastetulla kiertoajelulla Hampurissa Maailman suurin satamajuhla; Hafengeburtstag in Hamburg jo 828. kerran