Yliopisto (palvelu)innovaatioiden kehittäjänä

Transkriptio

1 Yliopisto (palvelu)innovaatioiden kehittäjänä Turun yliopisto Antti Hautamäki Tutkimusprofessori Johtaja Agora Center

2 Mitä innovaatiot ovat? Innovaatio on uusi hyödyllinen asia, joka on otettu käyttöön Innovaatio luo arvoa yhteiskunnalle Innovaatio voi olla esimerkiksi Uusi tuote tai palvelu Uusi toimintatapa Uusi organisaatio Uusi käsite

3 Innovaation vaiheet: 4i-malli Uuden arvon ja uusien käytäntöjen luominen Vaikutusten arviointi ja käyttökokemukset Impakti Uusi idea Sinnikäs ongelma Idean kehittely ja testaus Inventio Tuotteen käyttö ja sen leviäminen Implementaatio Tuotteistaminen Keksinnön käyttöönotto

4 Innovaatioiden ekosysteemi Pienten ja suurten yritysten verkottuminen ja yhteistyö Yrityspalvelut Rahoitus Riskipääoma Bisnesenkelit Globaali yhteistyö Innovatiiviset Markkinat Osaava työvoima Joustava liikkuminen Korkeakoulut Tutkimuslaitokset Innovaatiokulttuuri Infrastruktuuri A.Hautamäki: Kestävä innovaatio, 2008

5 Yliopistot innovaatioiden ekosysteemissä Yliopistot kuuluvat ekosysteemiin! Yliopistot vaikuttavat yhteiskunnan menestykseen pitkällä aikajänteellä harjoittamalla avointa perustutkimusta ja kouluttamalla tulevia akateemisia sukupolvia Yliopistojen ja yritysten/organisaatioiden yhteishankkeet ovat yhdessä oppimisen areenoita Yliopistojen oma kaupallistamistoiminta (patentointi, lisensointi) ei ole ollut taloudellisesti merkittävää

6 Yliopisto osana innovaatioprosessia Julkaisut Tietopohja Yliopistot Tutkimus Koulutus Vuorovaikutus CO-CREATION Yritykset Innovaatiot Kompetenssit Koulutus

7 Yliopiston roolit innovaatiotoiminnassa Yliopisto Kehittämislaboratorio A Yliopistotutkimus: Uudet löydökset ja tuoteideat Siirtosuunnat B C Konseptien kehittäminen (Proof of concepts) Työnjako: Omistus Rahoitus Hallinta Riskit Jne. Konseptien käyttöönotto Jakelukanavat Ylläpito Kaupallistaja ja tuottaja

8 Yliopiston monet roolit Tutkimus Kehittäminen IPR Lisensiointi Tuottaminen Omistaminen

9 Yliopistolähtöisten palveluinnovaatioiden kehittämisvaiheet Yliopisto keskeisessä asemassa Tutkimusprosessi Palveluidea Palveluidean Kehittely ja testaus Tuotteistaminen Jatkokehittäminen Arviointi ja käyttäjäpalaute Kaupallistaminen Käyttöönotto Palvelun tuottajat (yritykset) keskeisessä asemassa Valintapiste: jatketaanko ja miten

10 Luontaiset vahvuudet Perustutkimus ja uuden tiedon tuottaminen Ilmiöiden ymmärtäminen Tutkimustiedon soveltaminen Ongelmanratkaisu Kehittäminen Innovaatiot Toteutettavuus Tiede-yliopistot Perustehtävä Osaamista Satunnaista Ammattikorkeakoulut Osaamista Perustehtävä Osaamista Yrityksien t&k-yksiköt Satunnaista Osaamista Perustehtävä

11 Yliopistot ja teknologiayritykset: perusmalli Akateeminen perustutkimus Geneerinen akateeminen tutkimus A B C Alkavat teknologiayritykset Tutkimuslaitokset Teollisuuden t&k-yksiköt Kaupalliset tuotteet ja palvelut R. Geiger: Knowledge and Money, Research Universities and the Paradox of the Marketplace, 2004

12 Ylipistot mukana teknologiayrityksissä (case bioteknologia) Akateeminen perustutkimus Patentit Lisenssit Spin-off yritykset Teollisuuden t&k-yksiköt (labit) Kaupalliset tuotteet ja palvelut R. Geiger: Knowledge and Money, Research Universities and the Paradox of the Marketplace, 2004

13 Esimerkkinä: Yliopistolähtöiset tietotekniikkaavusteiset hyvinvointipalvelut Yhdistetään syvällinen tieto ihmisen käyttäytymisestä uusimman tietotekniikan soveltamiseen (mm. mobiilisovellukset, Ekapeli) Palveluideat syntyvät pitkällisen tutkimusprosessin tuloksena Palvelukonseptit kehitetään huolellisesti testaten niin että niiden vaikuttavuudesta on näyttöä Niiden avulla voidaan merkittävästi lisätä julkisten palvelujen vaikuttavuutta ja säästää voimavaroja Niissä on huomattavia taloudellisia potentiaaleja A.Hautamäki & K.Oksanen (toim.): Yliopisto palveluinnovaatioiden kehittäjänä. 2010

14 Mitä palvelut ovat? Palvelu on ratkaisujen tarjoamista asiakkaan tarpeisiin ja ongelmiin Palvelu on vuorovaikutusprosessi Palvelun onnistumiseen vaikuttavat palvelun tuottajan osaaminen ja asiakkaan kokemus ja osallisuus Palvelumuotoilusta on tullut keskeinen palvelujen kehittämisen menetelmä Kokeileminen ja prototyypit Käyttäjäkokemus muotoilu Elämänkontekstin ymmärtäminen (merkitykset)

15 Palvelujärjestelmä B Front office tietojärjestelmä C Back office tietojärjestelmä Asiakas A Palveluhenkilökunta

16 Palveluinnovaatiomalli Asiakas (tarpeet, valmiudet) Henkilökunta (asiantuntemus) Käyttäjäkokemus Design-ajattelu (palvelumuotoilu) Palveluprosessi (vuorovaikutus) Palvelujärjestelmä Teknologia (front ja back office tietojärjestelmät)

17 Palveluinnovaatiolaboratorio (IDL) Tutkijat (Oikeutettavuus) Palvelumuotoilijat (Toteutettavuus) Kehittäminen (co-creation) Palvelun tarjoaja (Elinvoimaisuus) Loppukäyttäjä (Haluttavuus) IDL

18 18 Ratkaisuna yrittäjyysyliopisto? Yrittäjämäinen asenne: rohkeus, kokeilunhalu Yrittäjyyden hyväksyminen luontaisena osana tutkijan urakehitystä (kannusteet) Uusien kompetenssien hankkiminen (projektihallinta, rahoitus, sopimukset, johtaminen, yrittäjyystietous) Yhteiskunnallisten yritysten perustaminen Yliopisto sijoittajana ja osaomistajana Tutkimus- ja innovaatiopalvelut H.Thorp. & B. Goldstein (2010): Engines of Innovation, The Entrepreneurial University in the Twenty-First Century.