Saimaa / Lakeland -yhteistyö / Savonlinna

Transkriptio

1

2 Saimaa / Lakeland -yhteistyö / Savonlinna

3 Alueorganisaatiot Incoming / DMC Tavoitteena tukea matkailuyritysten kansainvälistymistä ja lisätä kv-matkailua Elinkeino kotimaassa Kohdemarkkinat SME SME SME SME Visit Finland Koordinointi Matkan -järjestäjät Liikenne -yhtiöt Online mtsto media Yhteismarkkinointi Kampanjat SP ja PR toimenpiteet Kuluttajat

4 Visit Finland Matkailijatutkimus

5 Ulkomailla asuvat matkailijat Suomessa 2016 Yli 60% päivämatkoista venäläisten tekemiä Yli 50% päivämatkoista Järvi-Suomeen Venäläisiä 35% 5

6 Matkailu kasvoi Aasiasta ja EU-maista Kiina matkaa: Saksa Korea Ruotsi Venäjä Top nousijat, kaikki matkat 1 Intia 97 % 2 Etelä-Korea 59 % 3 Kiina 35 % 4 Espanja 26 % 5 Italia 19 % 6 Japani 18 % 7 Saksa 17 % 8 Tanska 15 % 9 Ranska 13 % Matkat vähentyneet Sveitsi -38 % Norja -36 % Kanada -31 % Australia -19 % Belgia -17 % Latvia -8 % Puola -7 % Venäjä -4 % VISIT FINLAND TUTKIMUS- JA MATKAILIJATU ANALYSOINTIKESKUS TAK TKIMUS 2014 OY 6

7 Vuokra-asuntojen (ml. Airbnb) suosio kasvussa Yöpymispaikka Saapumiset majoitusliikkeeseen v (1 000) Muutos v nähden Hotelli / motelli % Tuttavat tai sukulaiset % Vuokra-asunto (mm. Airbnb) % Oma asunto tai mökki tai työnantajan asunto tai muukategoria % Retkeilymaja, vuokramökki tai leirintäalue % VISIT FINLAND TUTKIMUS- JA MATKAILIJATU ANALYSOINTIKESKUS TAK TKIMUS 2014 OY 7

8 Suomessa käytettiin rahaa ostoksiin ja palveluihin 2,5 mrd (+5%) Rahankäyttö, MEUR Venäjä 469 Kiina 335 Ruotsi Saksa Viro Japani 117 Iso-Britannia 116 Ranska 99 Espanja 84 Yhdysvallat 80 Sisältää ennakkokulut: Majoitus, autonvuokra, pääsymaksu yms. Arvio: Matkakulut Suomeen n. 1,4 mrd => Vientiin rinnastettava matkailutulo n. 3,9 mrd VISIT FINLAND TUTKIMUS- JA MATKAILIJATU ANALYSOINTIKESKUS TAK TKIMUS 2014 OY 8

9 Pääasiallisin matkakohde Suomessa VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2016 TUTKIMUS- JA ANALYSOINTIKESKUS TAK OY 9

10 Pääasiallinen matkakohde Suomessa 1. Kiina UK Japani Saksa Viro Venäjä Ruotsi Viro Saksa Kiina ,5 milj. 2,65 milj. 1,16 milj. 3,95 milj. 1. Venäjä Ruotsi Viro Saksa UK Viro Venäjä Ruotsi Kiina Saksa

11 Ulkomaisten matkailijoiden matkan syy eri markkina-alueilla Rannikko / saaristo Lappi Työ/ kongressi Kiina 84 % 1 % 6 % 2 % UK 87 % 5 % 0 % 9 % Japani 74 % 12 % 6 % 3 % Saksa 65 % 17 % 0 % 10 % Viro 62 % 17 % 0 % 15 % Ranska 77 % 4 % 0 % 14 % Työ/ kongressi Venäjä 13 % 8 % 74 % 5 % Ruotsi 36 % 15 % 7 % 31 % Viro 11 % 56 % 1 % 27 % Saksa 22 % 22 % 1 % 39 % Kiina 23 % 17 % 3 % 19 % Puola 53 % 17 % 6 % 16 % Pk-seutu Lomamatka Ostosmatka Tuttavavierailu Järvi- Suomi Työ/ kongressi Venäjä 17 % 4 % 70 % 7 % Ruotsi 18 % 20 % 1 % 54 % Viro 13 % 34 % 2 % 47 % Saksa 13 % 26 % 1 % 50 % UK 24 % 34 % 0 % 41 % Espanja 15 % 10 % 0 % 62 % Työ/ kongressi Lomamatka Ostosmatka Tuttavavierailu Lomamatka Ostosmatka Tuttavavierailu Lomamatka Ostosmatka Tuttavavierailu Viro 20 % 38 % 10 % 25 % Venäjä 31 % 18 % 29 % 16 % Ruotsi 28 % 30 % 2 % 33 % Kiina 64 % 8 % 6 % 7 % Saksa 27 % 34 % 2 % 28 % Japani 51 % 18 % 18 % 6 %

12 Suomalainen kulttuuri ja elämäntapa Kiinnostaa erityisesti kaukohteista tulevia VISIT FINLAND TUTKIMUS- JA MATKAILIJATU ANALYSOINTIKESKUS TAK TKIMUS 2016 OY 12

13 Suomalaiset makuelämykset Aasialaiset eivät ole ensisijassa kiinnostuneita VISIT FINLAND TUTKIMUS- JA MATKAILIJATU ANALYSOINTIKESKUS TAK TKIMUS 2016 OY 13

14 Suomalainen sauna Ruotsista saapui , Venäjältä , Virosta ja Saksasta matkailijaa, jotka saunoivat matkansa aikana Suomessa. VISIT FINLAND TUTKIMUS- JA MATKAILIJATU ANALYSOINTIKESKUS TAK TKIMUS 2016 OY 14

15 Suosituimmat jatkokohteet Ruotsi ja Viro Lähes joka kolmannella matkalla käytiin Suomen lisäksi jossain muualla (000) Matkaa VISIT FINLAND TUTKIMUS- JA MATKAILIJATU ANALYSOINTIKESKUS TAK TKIMUS 2016 OY 15

16 In China, Finland is perceived as being a beautiful country 16

17

18 Tuotekehitys ja Markkinointi

19 FinRelax Slow Finland Hyvinvointimatkailussa, nähdään myös potentiaalia. Suomella on erinomaiset edellytykset tarjota hyvinvointia keholle ja mielelle. Saunassa ja raikkaan luonnon keskellä rentoutuu niin ruumis kuin mielikin. Ministeri Lenita Toivakka, Matkamessujen avajaispuhe Finland's 'FinRelax' Program Is All About Slow Travel and the Outdoors CondéNast Traveller 12/2016

20 KV-kriteerit / Visit Finland / FinRelax Asiakaslähtöisyys Kohderyhmä määritelty ja tarpeet huomioitu Laatu Asiakastyytyväisyyden seuranta systemaattista ja laatua kehitetään palautteen perusteella Markkinatestaus Tuote testattu (kv-asiakas, matkanjärjestäjä jne.) ulkomaan markkinoille soveltuvaksi Kapasiteetti ja verkostot Verkostomainen toimintamalli, joka tarjoaa kattavan palvelun omatoimimatkailijoille ja/tai ryhmille Saavutettavuus Palvelut toimivien liikenneyhteyksien varrella tai kuljetukset järjestetty Saatavuus Tuotteet/palvelut selkeästi kuvattuina englanniksi ja kohdemarkkinan kielellä ja helposti ostettavissa internetsivuilla / sähköisissä varauskanavissa Kielitaito Asiakaspalvelu englanniksi tai kohdemarkkinan kielellä Autenttisuus ja vetovoimaisuus Hyödynnetään aitoja alueen vetovoimatekijöihin, perinteisiin, kulttuuriin ja elämäntapaan perustuvia elämyksiä Turvallisuus Alakohtaiset turvallisuussuositukset ja ohjeet huomioitu Kestävyys Kestävän kehityksen periaatteet huomioitu (sertifikaatti, koulutus)

21 TUOTESUOSITUKSET: FinRelax-tuotteet FinRelax-tuotteita ja palveluita yhdistävät luonnollinen hyvinvointi, autenttisuus ja paikallisuus sekä terveellinen lähiruoka ja juoma. SAUNAELÄMYS HOIDOT LUONNOSSA LIIKKUMINEN HILJAISUUS HYVINVOINTI- MÖKKI VESI HYVINVOINTI- ELEMENTTINÄ

22 WinRelax Tuunaa, kehitä, ideoi, ilmianna. Suomalaisen luonnollisen hyvinvoinnin tähtituote. Tuotekehityskilpailu Palkinnot: mainetta, kunniaa ja myynnintukea TOP 25 tuotetta lanseerataan ITB Berliinissä / maaliskuussa

23 FINNISH SAUNA

24 B2B -työkalut E-koulutukset -> lisää tunnettuutta, uusia kontakteja VF Akatemia Tuotteistaminen, erityisesti kiertomatkatuotteiden edistäminen Tuotemanuaali matkanjärjestäjille -> helpottaa tuotteiden myyntiin ottamista

25 B2B toimenpiteitä 2017 Meet Finland, Helsinki 1/2017 ITB, Berliini 3/2017 ITB, Shanghai 5/2017 China Roadshow 5/2017 Sales runs Saksa 9, 10, 11/2017 MoiMoi-kiertue Japani 9/2017 ITB, Singapore 10/2017 WTM Lontoo 10/2017 Megafams & workshops 10/2017 Lakeland 3 samanaikaista famia, päättyvät yhteiseen workshoppiin myyjinä Visit-organisaatiot ja incoming/dmc-toimijat 10/04/2017 Heli Saari 25

26 B2C toimenpiteet & työkalut 2017 MyStay VF.com + some (SEM, SEO) DeinFinnland ( Media & PR-yhteistyö Teemakampanjat (VF ja partnerit) Tuotekampanjat (VF ja partnerit)

27 MEDIA JA PR-YHTEISTYÖ Mediamatkat (2016 ja 2017 yli 150 toimittajavierailua; yli 300 juttua vuoden 2016 aikana) PR-tilaisuudet (Pariisi 2/2017; Milano 3/2017; Pietari 3/2017; Berliini 6/2017; Tokio 9/2017) Sisällöntuotanto yhteistyössä medioiden kanssa, esim. Guidebook for Relax (Globetrotter/Japani) ( suoraa kontaktia) Flow Unterwegs liite (Flow Saksa) ( suoraa kontaktia) GeoSaison Finnland liite (Geo Saison Saksa)( suoraa kontaktia)

28 Evasion / Ranska / 2016

29 GLOBETROTTER / WINTER 2017 / 12 pgs insert 4/10/

30 MyStay portaali ( Kuukausittaiset kävijät MyStay-portaalissa / 2016: kävijää Useimmat klikkaukset Japanista, Venäjältä, Hong Kongista ja Saksasta Yrityksiltä positiivista palautetta kävijämäärien ja myynnin lisääntymisestä

31 Visit Finland My Stay Tavoitteena on tuotetietokanta, jossa on mukana kunkin matkailualueen kansainväliset kärkituotteet Palvelu on yrityksille maksuton Yritys täyttää My Stay-yrityskortin ja My Stay tuotekortin (1 10 kpl). Hyvälaatuiset, tuotetta hyvin kuvaavat kuvat ovat tärkeitä! Tuotteet käännetään 10:lle kielelle Tuotteiden tulee täyttää Visit Finlandin kansainvälistymiskriteerit sekä My Stay-tuotekriteerit Ohjelmilla (Finrelax, Saaristo, Stopover, Outdoors Finland ja Culture Finland) on omat kriteerit

32 Slow Finland DeinFinnland.de 4/10/

33 Case Slow Finland / Saksa

34 Visit Finland-strategia / Saksa Vahvistaa Suomen matkailubrändiä kesäkaudella Säilyttää ja vahvistaa suhteellisen hyvää talvibrändiä Pidentää kesäsesonkia syksyyn (syys-lokakuu) Double (Mirror) Aurora Slow Season Hyödyntää syys-kevät ja muut lomakaudet paremmin Pääsiäinen, vappu ja muut kirkolliset pyhät luovat arkivapaiden avulla otollisia lyhytlomasesonkeja usein pääsiäisestä kesäkuuhun asti 4/10/2017

35 Keitä tavoittelemme ja missä Perheet ja pariskunnat etsimässä rentoutumista (luonto ja paikalliskultturi) 40 % saksalaisista vuotiaat, jotka etsivät uutta kohdetta lyhyemmälle lomalle Alueellisesti keskitytään liikenteellisesti järkeviin alueisiin ja erityisesti Nordrhein-Westfalen Bayern Baden-Württemberg Berlin 10/04/2017

36 Slow Finland kampanja SlowFinland kampanjassa lanseerataan uusi matkailusesonki, slow season Slow season yhdistää puhtaan suomalaisen luonnon antimet laadukkaisiin palvelu-, ja aktiviteettikokonaisuuksiin. Vuosittainen lähtölaukaus on rapukauden alku noin Lukuisat tapahtumat kuten kekrit, venetsialaiset ja sadonkorjuu- tai ruoka-tapahtumat tarjoavat otollisia markkinointikärkiä ja mahdollisuuden nauttia paikalliskulttuurista. SlowFinland -kampanjan kumppaneita: FinRelax-ohjelman aktiivikumppanit: VisitLahti, VisitJyväskylä, Saimaa (Mikkeli, Savonlinna, Imatra, Lappeenranta), Tampere, Pohjois-Karjala, RukaKuusamo, Jyväskylä, Turku, Merellinen saaristo -ohjelman kautta aktiiviset rannikkoalueet. 4/10/2017

37 Slow Finland -kampanjaelementit Koko vuoden kestävä kampanjajatkumo, kaikki tehtävät toimenpiteet nivotaan saman SlowFinland -pääkonseptin alle Strategia: suoraviivainen taktinen aktivointi, guerillamarkkinointi, partnerikampanjat (MJ, OTA, TO) Sisältää 1) Saunakeskus-kiertueen (140 kohdetta), 2) 30 b2b- ja b2c - tapahtumaa Saunavaunu-popup-tilassa saunakeskuksissa Slow Finland magazine (24-sivua), painos jaetaan saunakeskuksissa 3) Online-kampanjat (SlowFinland kampanjasivusto, kilpailut, kuluttaja-aktivointi) B2C-PR ja SP -kampanjat (Saunakeskus-SP:1-6/ Online-näkyvyys) Systemaattinen PR-vuosikello (Slow-teemat, -tarjooma ja kumppanialueet) 4) Yhteistyö GeoSaison ja Flow-lehtien kanssa (2 x 24-sivuiset teemaliitteet: painatus n kpl, joista jakelu lehtien liitteenä 3/2017) Muut myöhemmin 2017 päätettävät toimenpiteet

38 Slow Finland Saunakeskus-kiertue 140 high end saunakeskusta, joissa ekslusiivinen näkyvyys ja brändäys (videot, POS-materiaalit, saunatuotteet) Näkyvyys saunakeskuskumppaneiden omissa medioissa (SOME, online, ) N. 55 miljoonaa kuluttajakontaktia (6 kuukauden aikana)

39 SLOW FINNLAND kampanja / Saksa

40 SLOW FINNLAND kampanja / Saksa

41 SLOW FINNLAND kampanja / Saksa

42 Yhteistyö 2017 Visit Finland & Lakeland

43 Esimerkkejä toimenpiteistä FinRelax- ohjelman alueellinen fokus 2016-> SlowFinland kampanja 2017 StopOver ohjelma + Finnair yhteismarkkinointi Aasiassa B2B myyntitilaisuudet Euroopassa / Aasiassa Matkanjärjestäjävierailut 50+ pax Mediavierailut 50+ pax Visit Finland Akatemia & tuotekehitysyhteistyö Kiina Educational Travel leirikoulutuotteen kehitys & SP OTA / TO yhteistyö / Kiina (neuvottelut käynnissä) 10/04/2017 Heli Saari 43

44 Kuulumisiin! Kiti Häkkinen +358 (0)

45

46

47

48

49

50