Vastuunjakotaulukko laitoshuollon ja asiakkaan välillä. Huomioitavaa

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Vastuunjakotaulukko laitoshuollon ja asiakkaan välillä. Huomioitavaa"

Katriina Hakala
6 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Vastuunjakotaulukko laitoshuollon ja asiakkaan välillä KOHDE JA TEHTÄVÄ SUORITUSVASTUU Huomioitavaa Ylläpitosiivous Ylläpitosiivous on säännöllisin väliajoin käsi- ja/tai konemenetelmin tehtävää siivousta, joka määritellään yksityiskohtaisemmin kussakin kohdekohtaisessa palvelukuvauksessa. Ylläpito-siivoukseen voidaan sisällyttää asiakkaan tarpeen mukaan myös välisiivouksia, joilla varmiste-taan ylläpitosiivouskertojen välillä tilojen toimivuus ja sovittu puhtaustaso (esim. kokoustilojen tarkistussiivous tai toimenpidehuoneissa toimenpiteiden välillä suoritettava välisiivous). Siivoustiheyteen vaikuttaa tilan käyttö, kalustus, pinnat sekä vaadittava puhtaus- ja hygienia-taso. Altaiden pesu Alusastioiden tyhjennys ATK- ym. laitteiden pölyn pyyhintä päältä ATK-laitteiden näytön ja näppäimistön pyyhintä Eritetahrojen poisto Henkilökunnan astioiden pesu Henkilökunnan taukotilojen keittiölaitteiden puhdistus Henkilökunnan viherkasvit/kukat Hoitokierroilla syntyvä vaippajäte Hoitovälineiden pesu Kosketuskohtien pyyhintä Käsisuihkujen ja vartalosuihkujen pikaliittimillä varustettujen letkujen ja varsiosien puhdistus Lattiakaivojen pesu Lattian koneellinen pesu ja/tai hoito Lattioiden moppaus Leikkokukkien veden vaihto ja vanhojen leikkokukkien poisto Likaantuneiden suoja- /väliverhojen vaihto Mattojen imurointi Paperinkeräyslaatikoiden tyhjennys Pintojen/tasojen pyyhintä ulottuvuuskorkeudelta vapailta osilta (pystypinnat ja kalusteet) LAHU Asiakas

2 Roska-astioiden tyhjennys Saniteettikalusteiden pesu Sovittujen lajiteltujen jätejakeiden keräys ja varastointi (esim. biojäte) Tahrojen/roiskeiden pyyhintä ulottuvuuskorkeudelta (pystypinnat ja kalusteet) Tarvikkeiden täydennys kuten käsipyyhe- ja wc-paperit, käsipyyhe kangasrullien vaihto, käsienpesuaine ja -huuhde Terapialelujen puhdistus Tietosuojajätteen keräys/käsittely Ylläpitosiivoukseen kuuluvien viherkasvien kastelu ja kuivien lehtien karsiminen Yläpölyjen pyyhintä (yli 180 cm) vapailta pinnoilta (ilman tikkaita) Perussiivous Perussiivous on harvoin ja perusteellisesti tehtävä kertaluontoinen siivous ja tarvittaessa suojaus, joka tehdään silloin, kun ylläpitosiivouksella ei enää pystytä ylläpitämään sovittua puhtaustasoa. Perussiivouksessa käytetään menetelminä kosteapyyhintää ja pesuja sekä vahvempia pesuaineliuoksia kuin ylläpitosiivouksessa. Perussiivous toteutetaan asiakkaan tarpeen mukaan sovitun aikataulun mukaisesti. Erilaisten teknisten- esim. ilmastointilaitteiden tai -putkien sisäosien puhdistus Kattojen ja seinien pyyhintä ja/tai pesu Korkealla sijaitsevien palkkien, putkien tms. kohteen puhdistus Lattian kiillotus Lattian pesu / vahan poisto Lattian suojaus, vahaus / suoja-aine LAHU Asiakas Parvekkeiden ja terassien kevätsiivous Venttiilien, pattereiden, kalusteiden pyyhintä kauttaaltaan Ikkunoiden pesu Laitoshuollon palvelukokonaisuuteen sisältyy ikkunat, jotka eivät sijainnin tai kunnon puolesta edellytä erityisjärjestelyjä. Ikkunoiden sisäpintojen ja välilasien tahrat poistetaan ulottuvuuskorkeudelta ylläpitosiivouksen yhteydessä. Ikkunoiden pesu suoritetaan asiakkaan tarpeen mukaan sovitun aikataulun mukaisesti. Ikkunapesut suoritetaan vuosittain riippuen niiden likaisuudesta.

3 Aliurakoitsijalla pesetettävät ikkunat ns. erityisikkunat, jotka edellyttävät henkilönostimia, valjaita, erityistelineitä tai asettavat työntekijän turvallisuudelle tai ergonomialle erityisvaatimuksia esim. koon tai sijainnin vuoksi pesetetään aliurakoitsijoilla kilpailutuksen kautta. Ali-urakoitsijoiden valinta hoidetaan keskitetysti ja laitoshuolto pesuun liittyvistä järjestelyistä ja kustannuksista. Erityisikkunat pestään pääsääntöisesti joka toinen vuosi riippuen niiden likaisuudesta. LAHU Asiakas Ikkunakarmien pyyhintä Ikkunaverhojen vaihto Lasipintojen pesu Sälekaihtimien puhdistus Välilasien pesu Avustava ruokapalvelu Avustava ruokapalvelu on kohteissa toteutettavaa pienimuotoista, erilaisista avustavista ruokapalvelu-tehtävistä koostuvaa palvelua. LAHU Asiakas Astioiden tiskaaminen/valmistelu keittiöön Astioiden/tarjottimien keräys Asukkaiden ruokailun valvontatehtävät Keittiölaitteiden, -koneiden ja välitystavaroiden omavalvonta ja ruuan lämpötilan mittaus Lääkkeiden antaminen Mysli-tilauksen teko Nestelistan täyttäminen perehdytettynä (Huom. ei päivystyksessä) Ruoanjaossa tarvittavien tarvikkeiden esille laitto/kattaus Ruokatarjottimen vienti (hoitajat vastaavat lukuun ottamatta päivystyssairaaloiden erikoistilanteita) Syöttäminen Tavaroiden ja elintarvikkeiden varastointi Valmistelu ja tarjolle laitto Vaunujen kuljetus Vaunujen purku välitystavaroista Välitystavaratilauksen valmistelu ja ilmoittaminen hoitajalle Vuode- ja tekstiilihuolto Vuode- ja tekstiilihuolto on asiakkaan kanssa sovittuja, määräajoin toteutettavia tehtäviä. Vuodehuolto sisältää mm. vuodevaateiden vaihtoa ja petausta potilashuoneessa tai siihen tarkoitukseen varatussa tilassa. Vuodehuollon yhteydessä vuode pyyhitään perusteellisesti. Eristyspotilaan vuodehuolto tehdään aina potilashuoneessa. Vuodehuoltotehtävissä varmistetaan kohteen käytäntö ja vallitsevat ohjeet.

4 LAHU Asiakas Asukkaan henkilökohtaisten vaatteiden pesu Ikkuna-, väliverhojen ja vuodetekstiilien pesu Potilasvaatteiden pesu Vuodehuollossa syntyvän jätteen ja pyykin keräys ja varastointi Vuodevaatteiden poisto Vuoteen ja lisävarusteiden puhdistus (esim. tippatelineet ja astinlaudat) Vuoteen puhtaaksi petaus Väliverhojen vaihto Apuvälineiden huolto/pesu Apuvälineiden huolto ja pesu on asiakkaan tarpeen mukaan sovittujen käytössä olleiden apuvälineiden pesua. LAHU Asiakas Tapauskoht. erilaiset istuinkorokkeet henkilönostimet kävelykepit pyörätuolit rollaattorit suihkusängyt tippatelineet Kuramattojen huolto ja pesu LAHU Asiakas Tapauskoht. Pääsisäänkäyntien jälkeiset kuramatot Lisäpalvelut ja äkilliset lisätyöt Lisäpalvelut ovat ennalta sovittuja erilaisia pieniä lisäpalveluja, jotka eivät sisälly edellä mainittujen palvelujen sisälle, esim. kahvitilaisuuksien järjestäminen. Äkilliset lisäpalvelut ovat kohteissa suoritettavat epidemiasiivoukset (klooraukset) tai muut ennakoimattomat lisätyötarpeet. Lisäpalvelut ja äkilliset lisäpalvelut hinnoitellaan erikseen. LAHU Asiakas LAHU Asiakas Tapauskoht. Asiakkaiden arvoesineluettelointi

5 Palvelun kustannusvastuutaulukko: Vastuu käyttökustannuksista Vastuu investointikustannuksista Tilaaja Tuottaja Tilaaja Tuottaja Tilat Työ- ja sosiaalitilat Palveluesimiehen ja palveluohjaajan työhuoneet Kalusto - ja välineet Siivouskeskus Sähkö Vesi Jätehuolto Kestokulutuslaitteet (imurit, yhdistelmäkoneet jne.) Siivousvälineet Siivous- ja pesuaineet Wc- ja käsipaperit, saippua Käsidesinfektioaineet Jätesäkit (mustat) Jätesäkit (muut) X Tekstiilit (ei tarkoita siivoustekstiilejä) Kuramatot (ulko-oven edustat) Roskakorit, -telineet Henkilöstö Rekrytointi Palkat ja sosiaaliturvamaksut Vastuuvakuutukset Koulutus Terveydenhuolto Työasut IT-laitteet ja ohjelmistot Puhelin, fa, modeemit Atk-laitteet Atk-ohjelmistot Käyttökoulutus

Samankaltaiset tiedostot

LÄÄKÄRIEN JA TERVEYDENHOITOJIEN VASTAANOTTOHUONEET 5 X VIIKOSSA SUORITETTAVAT TYÖT

Otaniemen palvelukuvaus 1 (7) LÄÄKÄRIEN JA TERVEYDENHOITOJIEN VASTAANOTTOHUONEET Työ- ja tutkimuspöytien pyyhintä vapailta pinnoilta Ovenkahvat ja valokatkaisijoiden pyyhintä Pesualtaiden puhdistus ja