Sosiaalinen media. Katri Lietsala, Gemilo Oy Toimitusjohtaja, perustaja

Transkriptio

1 1 Sosiaalinen media Katri Lietsala, Gemilo Oy Toimitusjohtaja, perustaja Puhelin , sähköposti Gemilo Oy. Rautatienkatu 21 A, Tampere

2 Katri on konsultoinut lukuisia asiakkaita ja puhunut sadoissa tapahtumissa: Kuka puhumassa? Gemilo Oy:n toimitusjohtaja ja perustaja Gemilo on vuorovaikutteisten verkkopalveluiden ja -työkalujen ammattilainen Ulkoasiainministeriö, oikeusministeriö, Evira, Tukes, Akava, OAJ, Toiminta käynnistyi 2008 Mainostoimistojen liitto, Sanomalehtien Pääkonttori Tampereella liitto, Tivit.. Henkilöstöä 12 Kotimainen kasvuyritys Kahden lapsen äiti Avainhenkilöiden omistama Kirjoittanut kirjan Participation Tietoviikon mielenkiintoisimmat econonomy start-upit listalla 2010 Yli 10 vuotta kehittämässä Suomen parhaat oppimisympäristöt 2011 verkkopalveluja finalisti eeemeli-kilpailussa Suomen ensimmäisiä sosiaalisen median Häme Open Campus verkkoympäristö-kilpailun tutkijoita ja opettanut yliopistossa pronssia 2010 vuorovaikutuksellista verkkoviestintää Vetänyt lukuisia kehityshankkeita Päivittäin asiakkaiden sosiaalisen median ratkaisujen kehittämisessä mukana. MindTrek Democracy Apps voittaja Gemilon järjestelmä käytössä mm. Tampereen matkailuportaalissa, Luovalla Suomella, Itellalla, oikeusministeriössä, Haaga-Heliassa, Teatterikorkeakoulussa ja Aalto-yliopistossa. Kaarinan kaupunki otti juuri käyttöönsä Gemilon oppimisympäristön, joka toimii myös hallinnon työvälineenä. 2

3 3 Mikä on muuttunut? Mieti, mikä on roolisi suhteessa parveen? Mukana parvessa, seuraamassa parvea, tarjoamassa parvelle pesän? Eroon jemmoista. Laita sisällöt virtaamaan.

4 4 Mistä liikkeelle? Päätä tavoitteet ja valitse työkalut sen jälkeen.

5 Liiketoimintamallit ja strateginen suunnittelu Ideointi, kekseliäämmät prosessit, tuotekehitys Verkostojen ohjaus ja informaation hallinta Organisaation toiminnan arviointi ja kehittäminen Työntekijöiden ja johdon tyytyväisyys Myynnin edistäminen ja näkyvyys Kilpailija- ja asiakasseuranta... 5 mikroblogi blogi wiki yhteisöalusta ideatorit vuorovaikutukselliset palaute- ja rekrykanavat

6 Paljon mistä lähteä liikkeelle 6

7 Case sosiaalinen verkosto: Ei aina yhteisö Menestymiseen ei tarvitse aina massaa. 7

8 Case Kirjasto: Yhdessä kehittäminen ja avoimuus 8

9 Case Twitter: Jakaminen ja linkkien suodatus 9

10 Case Last.fm ja Spotify: Jopa kuuntelemalla voi myydä 10

11 Case Sometu: Asiantuntijaverkostossa tiedon jakaminen 11

12 Case Partnerbook: Yhteiset arvoverkot ja syötteet 12

13 Case Häme Open Campus Konseptori: Rajatut ja avoimet tilat 13

14 Case Ideaposti: Palaute ja ideointi 14

15 Case Gemilo Social: Sisäiset sosiaalisen median työkalut 15

16 Case IFK Helsinki: Liidien kerääminen Facebookista 16

17 Case Kiosked: Kauppojen edistäminen kuluttajien sivujen kautta 17

18 Case Kiosked ja Auroran henkarit: Kauppojen edistäminen kuluttajien sivujen kautta

19 Case 51.fi: Jakamisen helpottaminen ja mobiilit päätelaitteet 19

20 Case Pinterest: Omilta sivuilta muiden sivuille hallittu tarjotin 20

21 Case Pinterest: Omilta sivuilta muiden sivuille muiden näkemys 21

22 Case Creative Commons: Ilmaiset sisällöt 22

23 Case Visit Tampere: Asiakaspalveluun keskustelut 23

24 Case Atria: Kuluttajan arkeen kiinni, personointimahdollisuudet 24

25 Miksi osallistuminen Miksi osallistuminen saattaakin yllättäen olla vaisua? 25

26 Rapsuta minua. Rapsutan takaisin. 26

27 Onnistuuko keskustelu lähteen äärellä? 27

28 28 0 kommenttia Milloin viimeksi sinä osallistuit ja missä?

29 Socialbakers-tilasto: Facebook 29

30 Socialbakers-tilasto: Facebook 30

31 Facebook näkyy myös omilla sivuilla 31

32 Toiminnallinen välilehti: uudistunut layout on aiempaa leveämpi 32

33 Ulkopuoliset palvelut - jonkun muun säännöt 33

34 34 Mutta miten osaan? Kokeilemalla! Soveltamalla.

35 Olet helmi! 35 Toimitusjohtaja Katri Lietsala +358 (0) Skype katri.lietsala.work Gemilo Oy Rautatienkatu 21 A, 7.krs Tampere Gemilo Oy on suomalainen konsultoiva korkean teknologian talo, joka kehittää asiakkaittensa viestintää ja liiketoimintaa sosiaalisen median keinoin. Gemilon päätuote on Gemilo platform. Etsimme aktiivisesti kumppanuusohjelmaan jälleenmyyjiä.