Digitalisoituminen pakoittaa työnteon ja johtamisen mobiiliksi Hallitse tilanne, ennen kuin tilanne hallitsee sinua

Transkriptio

1 Digitalisoituminen pakoittaa työnteon ja johtamisen mobiiliksi Hallitse tilanne, ennen kuin tilanne hallitsee sinua Pete Nieminen

2 Nykyaikainen liiketoiminta tarvitsee digitaalistrategian. Mobiilistrategia ja mobiiliteetti on sen olennainen osa ja samalla merkittävä tekijä liiketoiminnan tuottavuuden kehittämisessä fiksun tietotekniikan avulla.

3 Digitaalistrategia ja digitalisoituminen Digitalisoituminen on toimintaympäristön muutoksista johtuva aikakausi. Se keskittyy sähköisen tiedon hallintaan ja hyödyntämiseen jokapäiväisessä toiminnassa. Digitaalistrategia maksimoi organisaation liiketoiminnallisen tuottavuuden digitaalisten ratkaisujen avulla määrittelemällä vision, tavoitteet, mahdollisuudet ja tehtävät. Digitaalistrategia voi käsitellä koko organisaation toiminnan muuttamista uudenlaisen tavan käsitellä tietoja avulla tai keskittyä enemmän yksittäisiin tapoihin parantaa sähköistä liiketoimintaa ja palveluiden optimointia. Sisäiset prosessit Asiakaspalvelu Kumppanit Kansainvälisyys

4 IDC 2014

5 Gartnerin näkemys vuodesta 2014 Gartner 2013

6 Mobiliteetti Market-Visio 2013

7 Työn ja johtamisen aikakaudet Metsästäjä Kerääjä Maatalous 250 Teollisuus 50 Tieto Taito 10? Viisaus eaa 8000 eaa

8

9

10 Toimintaympäristö GLOBAALIT TARPEET JA PALVELUT PAIKKA- RIIPPUMATTOMUUS SOSIAALISUUS NOPEUS JAKAMISEN KULTTUURI INTEGROITAVUUS AVOIMUUS VERKOTTUMINEN LISÄTTY KÄYTTÖKOKEMUS 3D- ARVOMAAILMAN TODELLISUUS TULOSTUS MUUTOKSET TAVOITETTAVUUS LÄPINÄKYVYYS TEHOKKUUS DIGITALISOITUMINEN KUMPPANUUS KETTERYYS JA KOKONAISVALTAISUUS JOUSTAVUUS LÄSNÄTYÖ LAATU KOHDENNETTAVUUS KULUTTAJISTUMINEN MOTIVAATIO UUDET ANSAINTALOGIIKAT KÄYTTÄYTYMISMALLIT ITSEPALVELU MUKAVUUS OSAAMISEN KEHITTÄMINEN BIG DATA VASTUULLISUUS

11 Toimintaympäristö GLOBAALIT TARPEET JA PALVELUT PAIKKA- RIIPPUMATTOMUUS SOSIAALISUUS NOPEUS JAKAMISEN KULTTUURI INTEGROITAVUUS AVOIMUUS VERKOTTUMINEN LISÄTTY KÄYTTÖKOKEMUS 3D- ARVOMAAILMAN TODELLISUUS TULOSTUS MUUTOKSET TAVOITETTAVUUS LÄPINÄKYVYYS TEHOKKUUS DIGITALISOITUMINEN KUMPPANUUS KETTERYYS JA KOKONAISVALTAISUUS JOUSTAVUUS LÄSNÄTYÖ LAATU KOHDENNETTAVUUS KULUTTAJISTUMINEN MOTIVAATIO UUDET ANSAINTALOGIIKAT KÄYTTÄYTYMISMALLIT ITSEPALVELU MUKAVUUS OSAAMISEN KEHITTÄMINEN BIG DATA VASTUULLISUUS

12 Toimintaympäristö GLOBAALIT TARPEET JA PALVELUT PAIKKA- RIIPPUMATTOMUUS SOSIAALISUUS NOPEUS JAKAMISEN KULTTUURI INTEGROITAVUUS AVOIMUUS VERKOTTUMINEN LISÄTTY KÄYTTÖKOKEMUS 3D- ARVOMAAILMAN TODELLISUUS TULOSTUS MUUTOKSET TAVOITETTAVUUS LÄPINÄKYVYYS TEHOKKUUS DIGITALISOITUMINEN KUMPPANUUS KETTERYYS JA KOKONAISVALTAISUUS JOUSTAVUUS LÄSNÄTYÖ LAATU KOHDENNETTAVUUS KULUTTAJISTUMINEN MOTIVAATIO UUDET ANSAINTALOGIIKAT KÄYTTÄYTYMISMALLIT ITSEPALVELU MUKAVUUS OSAAMISEN KEHITTÄMINEN BIG DATA VASTUULLISUUS

13 Johtamisympäristö muuttuu Digitaalisuus ja virtuaalisuus Välineellisyys ja liitettävyys Tiedon määrä ja saatavuus JOHTAMISEN ON MUUTUTTAVA Avoimuus ja läpinäkyvyys Erilaisuus ja tasavertaisuus Verkostoituneisuus ja hajautuneisuus

14 C4I Command Control Communications Computers Intelligence

15

16 Mobiliteetti on toiminnan perusedellytys

17 Mobiililaitteiden käytön haasteet Suomessa Tietoturva 23 Sovelluksia rajoitetus8 18 Järjestelmien yhteensopivuus / integraa8o LaiCeiden koko Kirjava laitekanta Kustannukset / hinta 11 Asenteet, käycökulcuuri 7 Rajalliset omat resurssit 5 KäyCäjien opastus/koulutus 2 Ei liiketoimintahyötyä % organisaa8oista, n=94 IDC 2013

18 Mobiilisovellukset Sovellukset Geneeriset (HTML5) Natiivit Selainpohjaiset Virtualisoidut Hankitut ja räätälöidyt appsit sitovat ekosysteemiin Jakelu Oma yrityskohtainen kirjasto Ulkopuolisen tahon ylläpitämä kirjasto Julkiset kirjastot Virtualisointi Perinteinen sovellusjakelu

19 Työelämä muuttuu Rajaton yhteistyö Kuluttajistuminen Työaika vs vapaa-aika Johtamisen muutos

20 Tietohallinto LIIKETOIMINNAN YMMÄRRYS MAHDOLLISTAJA YLLÄPITÄJÄ UUDISTAJA PALVELUKESKUS INVESTOINTI Missä organisaatiosi on nyt ja missä haluat sen olevan? KUSTANNUSPAIKKA KEHITTÄJÄ TULOSYKSIKKÖ INNOVAATIOKYVYKKYYS

21 Joustava tavoitearkkitehtuuri auttaa alkuun Tiloja ja koneita voidaan käyttää vapaasti ristiin Yhteinen sähköposti ja kalenteri Pikaviestintä, läsnäolotieto, videopuhelut, ruudun jakaminen Vapaa-valintaiset päätelaitteet Yhteiset Etätyö- ja mobiiliratkaisut Yhteiset etäopetuksen alustat Yhteinen käyttäjien koneiden hallinta Yhteinen käyttäjien helpdesk Itsepalvelujärjestelmät Yhteiset tulostusratkaisut Yhteiset virtuaaliset ryhmätyötilat esim. tutkimukselle Hallinnon yhteistyö TUOTTAVA NYKYHETKI JA VALMIINA TULEVAISUUTEEN

22 Käyttäytymismallipohjaisuus työvälineissä Laitteiden elinkaari Hallittavissa ja muutettavissa tehokkaasti Käytöstä poisto yksinkertaista Tablettien kustannustehokas käyttöönotto Organisaatio osallistuu pystymällään summalla Pienempi tuen tarve Pienemmät laitekustannukset Rahoitus Henkilökunta osallistuu kustannuksiin Selkeä budjetointi Yksi hinta työasemille Tutut toimintatavat ja vertaistuki Korkea motivaatio Jokainen saa itselleen sopivan ja haluamansa työvälineen Parempi työn tehokkuus Uudet ja toimivat työvälineet Käyttäytymismallipohjainen toiminta Nopea reagointi työnteon trendeihin Aika ja paikkariippumaton työnteko Tehostaa liiketoiminnan tuottavuutta Mobiilisovellukset Parantavat kilpailukykyä Luovat täysin uusia tapoja tehdä liiketoimintaa Asiakastyytyväisyys ja erottautumismahdollisuudet kilpailijoihin kasvavat

23 Kehityksen johdossa ovat työntekijät Missä haluan, osana verkostoa Millä haluan Milloin haluan Yksilön vapaus ja vastuu

24 KUVA: RESIGNATION MEDIA Kaikki tulokset ovat kiinni johtamisesta ja esimerkkinä toimimisesta

25 Pete Nieminen