DYNAFLEET ONLINE JA FUEL ADVICE -PALVELUIDEN TOIMITUSSOPIMUS

Transkriptio

1 TOIMISTOKÄÄNNÖS HS kommentit Tausta DYNAFLEET ONLINE JA FUEL ADVICE -PALVELUIDEN TOIMITUSSOPIMUS Dynafleet Online -palvelut ovat osa telematiikkaan perustuvia palveluita, joita Volvo Truck Corporation tarjoaa tukeakseen loppukäyttäjiä ajoneuvojen ja kuljettajien suoritusten seurannassa optimoidakseen ajoneuvokantansa suorituskyvyn. Niihin sisältyy myös paikannus-, jäljittämis- ja viestipalveluita sekä kolmannen osapuolen sovelluksiin integroimiseksi tarvittavia palveluita riippuen asiakkaan valitsemasta palvelutasosta. Fuel Advice on loppukäyttäjille suunnattu tukipalvelu, joka tarjoaa neuvontaa ja konsultointia polttoainetehokkuuden parantamiseksi ja taloudelliseen, ympäristöystävälliseen ajoon. Tässä Sopimuksessa määritellään näiden Palveluiden toimittamisessa noudatettavat ehdot. Tiettyjä Palveluita koskevat erityisehdot sisältyvät tässä asiakirjassa viitattuihin asiakirjoihin. Näissä ehdoissa käytettyjen käsitteiden määritelmät löytyvät Liitteestä 1 alla. 1. Osapuolet Tämän Sopimuksen Osapuolet ovat (1) Volvo Finland Ab (Y-tunnus ), Suomen lain mukaan perustettuosakeyhtiö ( Volvo ), ja (2) Asiakas, joka on rekisteröity Dynafleet Online - sivustolle Palveluiden käyttäjäksi ja jonka nimi, Y-tunnus ja/tai rekisteröity osoite ovat seuraavat (jäljempänä myös Osapuoli tai yhdessä Osapuolet ): Nimi Y-tunnus / Rekisteröity osoite 2. Sopimuksen syntyminen ja soveltamisala 3. Palvelut i. Tämä sopimus muodostaa Sopimuksen Palveluista Volvon ja Asiakkaan välillä koskien Dynafleet Online -sivustolla rekisteröityjä Ajoneuvoja, jotka on yksilöity Liitteessä 2. i. Tämän Sopimuksen ehtojen mukaisesti tarjottavat palvelut kattavat ne Palvelut, joiden käyttäjäksi Asiakas on rekisteröitynyt Dynafleet Online ja Fuel Advice - rekisteröintiprosessien mukaisesti. Täydellinen kuvaus Palveluista on esitetty Dynafleet Online sivustolla ja Fuel Advice -Työkalupakissa. Palveluihin sisältyvät tarvittavat tietoliikenneliittymät.

2 i Volvolla on oikeus muuttaa tarjottavia Palveluita, jos muutos on tarpeen turvallisuusvaatimusten tai lakiin tai viranomaismääräyksiin perustuvien vaatimusten johdosta taikka Palveluiden toiminnallisuuden parantamiseksi, tai jos muutos ei vaikuta olennaisesti Palveluiden laatuun tai suorittamiseen. 4. Hinta ja maksuehdot i. Palveluista maksettava hinta on Dynafleet Online -sivustolla / Fuel Advice - Työkalupakissa olevassa hinnastossa kulloinkin ilmoitettu hinta sillä hetkellä, kun joku Palveluista aktivoidaan. Hintaan ei sisälly arvonlisäveroa eikä muita veroja tai viranomaismaksuja, jotka lisätään kulloinkin kyseessä olevaan hintaan. i Volvolla on oikeus milloin tahansa muuttaa Palveluiden hintoja päivittämällä edellä mainittua hinnastoa ja julkaisemalla se Dynafleet Online sivustolla / Fuel Advice -Työkalupakissa, jolloin uudet hinnat tulevat voimaan välittömästi julkaisuhetkellä. Asiakas on velvollinen maksamaan Palveluista, erikseen sovitun mukaisesti joko ennakkomaksun tietyltä ennalta sovitulta tilausjaksolta; tai kuukausimaksuina laskua vastaan. Kaikki Asiakkaan tämän Sopimuksen mukaan suorittamat maksut on tehtävä täysimääräisinä ilman ehtoja tai rajoituksia eikä Asiakkaalla ole oikeutta kuitata tai vähentää maksuista osaksikaan mahdollisia vastasaataviaan tai -vaatimuksiaan. v. Mikäli Sopimuksen mukaista maksua ei ole suoritettu viimeistään eräpäivänä, sen rajoittamatta Volvolla Sopimuksen mukaan olevia muita oikeuksia, viivästyneelle määrälle lasketaan korkoa eräpäivästä alkaen täyden maksun tapahtumiseen saakka sekä mahdollista oikeuden tuomiota edeltävältä että sen jälkeiseltä ajalta. Korko määräytyy korkolain (633/1982) 4 :n mukaisesti. vi. Volvo on nimennyt Volvo Truck Corporationin, joka on Ruotsin lain mukaisesti perustettu osakeyhtiö, laskuttamaan ja perimään maksut Volvon puolesta. Tämä laskutuskäytäntö soveltuu, mikäli Volvo on ilmoittanut tästä Asiakkaalle. 5. Ennakolta maksettuja tilauksia koskevat erityisehdot i. Palveluihin, joiden osalta on sovittu ennakkomaksusta tietyltä ennalta sovitulta tilausjaksolta, sovelletaan seuraavia ehtoja: Tilausjakso alkaa sen kalenterikuukauden alusta, joka seuraa Ajoneuvon rekisteröintiä Dynafleet Online -sivustolle. Ennakolta maksetun tilausjakson aikana Asiakkaalta ei laskuteta tilausmaksuja Ajoneuvon perusteella. Asiakasta veloitetaan ja laskutetaan Dynafleet Online ja Fuel Advice -hinnastojen mukaisesti Palveluista ja käytöstä, jotka eivät kuulu tilausmaksun piiriin (esim. Dynafleet Online ja/tai Fuel Advice -lisäpalvelut). Maksua ei palauteta ennakolta maksetulta tilausjaksolta, vaikka Asiakas keskeyttäisi Palveluiden käyttämisen. Ennakolta maksetun jakson hyödyntämiseksi Ajoneuvo tulee rekisteröidä Dynafleet Online - sivustolle vuoden kuluessa ennakolta maksetun tilausjakson laskuttamisesta.

3 i Yllä oleva ei kuitenkaan koske Volvon velvollisuutta maksaa palautusta kohdan 7 (iv) mukaisesti. 6. Sopimuskausi ja Sopimuksen päättyminen i. Sopimuskausi alkaa, kun Asiakas rekisteröi Ajoneuvon Dynafleet Online - sivustolle, ja jatkuu kunnes Sopimus on irtisanottu tämän kohdan mukaisesti. i Kummallakin Osapuolella on oikeus irtisanoa tämä Sopimus ilmoittamalla siitä toiselle Osapuolelle kirjallisesti viimeistään 60 päivää ennen päättymispäivää. Irtisanominen on toimitettava kohdan 14 mukaisesti. Asiakkaalla on lisäksi milloin tahansa oikeus irtisanoa tämä Sopimus peruuttamalla Ajoneuvon rekisteröinti Volvon Dynafleet Online -sivustolta. Tällöin Sopimus päättyy sen kalenterikuukauden viimeisenä päivänä, jonka aikana rekisteröinnin peruuttaminen tapahtui. Jos Asiakas laiminlyö tähän Sopimukseen perustuvan maksun suorittamisen tai jos maksu myöhästyy, kyse on sopimusrikkomuksesta, joka oikeuttaa Volvon irtisanomaan Sopimuksen välittömästi ilman irtisanomisaikaa, ellei Asiakas maksa erääntyneitä määriä 15 päivän kuluessa muistutuksen lähettämisestä. Volvolla on oikeus irtisanoa tämä Sopimus välittömästi ilman irtisanomisaikaa, jos Asiakas siirtää Ajoneuvon omistusoikeuden kolmannelle osapuolelle. v. Kummallakin osapuolella on oikeus irtisanoa Sopimus kohdan 14 mukaisesti välittömästi ilman irtisanomisaikaa, jos toinen Osapuoli rikkoo Sopimuksen määräyksiä olennaisella tavalla tai jos toinen Osapuoli tulee maksukyvyttömäksi, asetetaan konkurssiin, yrityssaneeraukseen tai selvitystilaan tai toinen osapuoli muutoin joutuu vastaavaan asemaan tai ryhtyy velkojiensa kanssa järjestelyyn, jolla on vastaava vaikutus. 7. Sopimuksen päättymisen vaikutukset i. Sopimuksen päätyttyä sopimuskauden päättymisen tai irtisanomisen johdosta, noudatetaan seuraavia ehtoja: i Sopimuksen päättyminen ei päättymisen syystä riippumatta vaikuta Asiakkaan tai Volvon oikeuksiin ja velvollisuuksiin ja vastuisiin, jotka ovat syntyneet ennen Sopimuksen päättymistä. Ehdot, joiden on nimenomaisesti sovittu säilyvän voimassa tai jotka luonteestaan johtuen säilyvät voimassa Sopimuksen päättymisen jälkeen, säilyvät voimassa Sopimuksen päättymisestä huolimatta. Sopimuksen päättyessä mistä tahansa syystä Asiakkaalla ei ole oikeutta saada palautusta Sopimuksen mukaisesti suorittamistaan maksuista ja Asiakkaan on viipymättä maksettava Volvolle kaikki suoritukset, jotka ovat kertyneet maksettaviksi Sopimuksen perusteella. Jos Asiakas on tehnyt ennakolta maksetun Sopimuksen tietyn sopimuskauden ajaksi, Volvo on kuitenkin velvollinen suorittamaan Asiakkaalle korvauksen, jos Volvo vähentää olennaisesti Palveluita sopimuskauden aikana. Tällöin suoritettavan korvauksen määrän tulee vastata Palveluiden käytön vähentymistä

4 8. Volvon vastuut ja velvollisuudet jäljellä olevan sopimuskauden aikana. Tämän lisäksi Asiakkaalle ei makseta mitään muita korvauksia, kuten kuluja, kustannuksia tai korvauksia menetetystä liikevaihdosta ja - voitosta. i. Sopimuksen solmimisen jälkeen Volvo lähettää Asiakkaalle tarvittavat kirjautumistiedot, jotta Asiakas pääsee Dynafleet Online -sivustolle, voi rekisteröidä/hyväksyä Ajoneuvoja Asiakkaan Dynafleet Online -autokantaan ja voi alkaa käyttää Asiakkaan tilaamia Palveluja. i Volvon tulee ryhtyä kaikkiin kohtuullisiin toimenpiteisiin suojatakseen Tietoja eikä Volvo saa käyttää Tietoja muihin kuin tämän Sopimuksen mukaisiin tai Sopimuksessa sallittuihin tarkoituksiin taikka tarkoituksiin, jotka on ilmoitettu Dynafleet Online sivustolla tai Fuel Advice -Työkalupakissa. Volvo ei kuitenkaantakaa Tietojen ja/tai tietoliikenteen säilymistä täysin suojattuina ja Dynafleet Online -sivustolle pääsy voi olla rajoitettua tiettyinä jaksoina. Volvo ei myöskään takaa kolmansien osapuolten toimittamien palveluiden virheettömyyttä esim. kartta- ja navigointipalveluiden osalta. Lisäksi Dynafleet Online -sivusto voi olla poissa käytöstä suunnitelmanmukaisten ylläpitotöiden aikana. Volvon tulee ryhtyä kaikkiin kohtuulliseksi katsottaviin toimiin Tietojen laadun ja täsmällisyyden varmistamiseksi. Volvon tulee toimia huolellisesti ja ammattitaitoisesti Palveluita tuottaessaan. v. Volvo tallentaa Tiedot ja pitää Tiedot saatavilla seuraavan taulukon mukaisesti: Tiedon laatu Tiedot saatavissa Ryhmittely DFOL:n kautta Ajoneuvon tiedot 5 vuotta > 2 vuotta= päivätaso < 2 vuotta = kuukausitaso Kuljettajan tiedot 5 vuotta > 1 vuosi = toiminnan taso 1-2 vuotta = päivätaso < 2 vuotta = kuukausitaso Siirretty ajopiirturin 2 vuotta alkuperäisestä 2 vuotta - kaikki kuljettajatieto (Tachograph Mass Memory Files) siirrosta Jäljitys- ja sijaintitiedot 3 kuukautta 3 kuukautta - kaikki Viestit 1 vuosi 1 vuosi - kaikki 9. Asiakkaan yleiset vastuut ja velvollisuudet

5 i. Asiakkaan tulee varmistaa, että jokainen työntekijä tai muu henkilö, joka käyttää Ajoneuvoa tai Palveluja, noudattaa tätä Sopimusta ja kaikkia Dynafleet Online sivustolla / Fuel Advice -Työkalupakissa annettuja ohjeita ja suosituksia. i Asiakas vastaa henkilökuntansa ja Asiakkaan puolesta toimivien kolmansien tahojen suorittamista rekisteröinneistä, rekisteröintien poistamisesta ja Tietojen tallentamisista kunkin Ajoneuvon osalta. Asiakkaan tulee varmistaa ja Asiakas vastaa siitä, että kunkin Palvelun osalta noudatetaan Volvon antamia käyttöohjeita. 10. Erityisehdot koskien Palveluiden saatavuutta 11. Tietosuoja i. Volvo ei ole velvollinen toimittamaan Ajoneuvoa koskevia Palveluita, ellei Volvo ole saanut Palvelua koskevaa maksua tämän Sopimuksen mukaisesti. Lisäksi edellytetään, että Asiakas on asentanut Dynafleet Laitteiston asennusohjeiden mukaisesti ja että Asiakas on hankkinut kaikki Palveluiden käyttämiseksi tarvittavat laitteet. Osapuolet ovat solmineet erillisen tietojenkäsittelyä koskevan toimeksiantosopimuksen (Agreement Regarding the Commissioning of Data Processing) sisältäen tarvittavat suostumukset ja dokumentoinnin. 12. Vastuun rajoittaminen i. Tämän kohdan määräykset on huomioitu määriteltäessä Sopimuksen soveltamisalaa ja Palveluiden hintaa. i Volvon vastuun enimmäismäärä tämän Sopimuksen (sopimusrikkomuksen, laiminlyönnin, lain tai muun säännöksen perusteella taikka muutoin) perusteella kullakin kalenterivuosineljänneksellä rajoittuu määrään, joka vastaa sen kalenterivuosineljänneksen, jonka aikana vaatimus on esitetty, aikana Sopimuksen perusteella maksettuja maksuja. Volvo ei ole (sopimusrikkomuksen, laiminlyönnin, lain tai muun säännöksen perusteella taikka muutoin) miltään osin vastuussa menetetystä voitosta tai liikevaihdosta, tarpeettomasti käytetystä hallinnollisesta ajasta tai menetettyjen tiedostojen palauttamisesta aiheutuneista kustannuksista riippumatta siitä, onko vahinko aiheutunut välittömästi vai välillisesti, ja siitä, onko Volvo ollut tietoinen vahingon mahdollisuudesta. Volvo ei myöskään vastaa mistään välillisestä vahingosta. Ellei soveltuvasta laista muuta johdu, Volvo ei vastaa mistään nimenomaisista tai hiljaisista taikka lainsäädäntöön, oikeuskäytäntöön, kauppatapaan tai muuhun seikkaan perustuvista sitoumuksista, takuista tai vastuista, jotka eivät nimenomaisesti ilmene tästä Sopimuksesta. 13. Force Majeure

6 14. Tiedonannot i. Volvo ei ole vastuussa Asiakasta kohtaan Sopimuksen mukaisessa suorituksessa ilmenevästä virheestä tai viivästymisestä tai virheen tai viivästymisen seurauksista, jos virhe tai viivästyminen johtuu Volvon kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta mukaan lukien mutta niihin kuitenkaan rajoittumatta ulkopuoliset palvelun tuottajat (kuten matkapuhelinoperaattorit), luonnonilmiöt, sodat, työtaistelut, mielenosoitukset, tulipalot, myrskyt, onnettomuudet, terroriteot ja kansalliset hätätilat, ja Volvolla on oikeus saada kohtuullinen lisäaika velvollisuuksiensa täyttämiseen. i. Kaikki tähän Sopimukseen liittyvät ilmoitukset on toimitettava kirjallisesti toisen osapuolen rekisteröityyn osoitteeseen tai päätoimipaikkaan joko henkilökohtaisesti tai tavallisena 1. luokan kirjeenä. Osoite, jota on käytetty rekisteröidyttäessä Palveluiden käyttäjäksi, katsotaan sellaiseksi Asiakkaan osoitteeksi, jonne ilmoitus voidaan toimittaa. Asiakkaalle annettavan ilmoituksen katsotaan aina tulleen asianmukaisesti perille, jos se on luovutettu vastaanottajalle henkilökohtaisesti tai, lähetettäessä ilmoitus tavallisena 1. luokan kirjeenä, 48 tunnin kuluessa kirjeen lähettämisestä. Asiakkaan tulee käyttää Dynafleet Online -sivustolla annettuja yhteystietoja toimittaessaan ilmoituksia Volvolle tai muuttaessaan osoitettaan. 15. Yleisiä sopimusmääräyksiä i. Volvon sopimusvelvoitteiden täyttämisen kannalta aika ei ole olennainen tekijä. i Jos tuomioistuin, välimiesoikeus, hallintoviranomainen tai muu toimivaltainen viranomainen toteaa jonkin tämän Sopimuksen kohdan pätemättömäksi tai sopimuskohtaa ei voida panna täytäntöön, tällainen ehto erotetaan tarvittavassa laajuudessa muusta Sopimuksesta eikä ehtoa sovelleta. Sopimuksen muuta sisältöä ei muuteta eikä muutoksella ole vaikutusta muihin sopimuskohtiin, jotka säilyvät voimassa muuttumattomina. Se, ettei Volvo välittömästi käytä Sopimukseen perustuvaa oikeuttaan, ei merkitse luopumista mahdollisuudesta myöhemmin käyttää tätä oikeutta tai muita Sopimukseen perustuvia oikeuksia. Volvolla on oikeus muuttaa Sopimuksen ehtoja ilmoittamalla muutoksesta Asiakkaalle kirjallisesti viimeistään kolme kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa. v. Ostajan osalta Sopimus on henkilökohtainen eikä Asiakkaalla ole oikeutta siirtää tätä Sopimusta tai siihen perustuvia oikeuksia ja velvollisuuksia osaksikaan kolmannelle osapuolelle ilman Volvon etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. vi. Tämä Sopimus pitää sisällään kaikki ne ehdot, joita Volvo ja Asiakas ovat sopineet noudatettavaksi koskien Palveluita, ja tämä Sopimus korvaa mahdolliset osapuolten väliset aiemmat kirjalliset tai suulliset sopimukset, tarjoukset ja yhteisymmärrykset koskien Palveluita. 16. Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaiseminen

7 i. Tähän Sopimukseen ja sen voimassaoloon, pätevyyteen ja tulkintaan sekä kaikkiin sen ehtokohtiin sovelletaan Suomen lakia. Päiväys Paikka Volvo Finland Ab Suomen tuomioistuimilla on yksinomainen oikeus ratkaista tästä Sopimuksesta aiheutuvat tai siihen liittyvät erimielisyydet. Osapuolet hyväksyt tämän toimivallan. Asiakkaan nimi:

8 Liite 1 Asiakas Yritys, joka on täyttänyt Palveluiden käyttämistä koskevan rekisteröintilomakkeen internetissä. Tiedot Dynafleet-Laitteisto Palvelut Sopimus Tiedot, jotka on siirretty Ajoneuvosta Volvon Dynafleet Online -palvelimelle. Ajoneuvon Dynafleet -laitteisto sekä muut tarvittavat laitteet. Sopimuksen piiriin kohdan 3 mukaisesti kuuluvat palvelut. Tämä asiakirja ja sen liitteet ja asiakirjat, joihin viitataan tässä asiakirjassa. Ajoneuvo Dynafleet Online -sivusto Fuel Advice -Työkalupakki Asiakkaan rekisteröimä ajoneuvo, johon sovelletaan tätä Sopimusta Volvon Dynafleet Online -palvelua koskeva internetsivusto osoittteessa Volvon Fuel Advice -palvelua koskeva internetsivu osoitteessa Customer Portal via

9 Liite 2 Ajoneuvo(t)