EVLI. maailman parantaminen. Anne Badanin liikeideana. Palvelu kulkee mukanasi. sixten korkmanin Eurooppa-näkemys. esittelyssä herra kello 1/2012

Transkriptio

1 EVLI EVLI PANKIN ASIAKASLEHTI 1/2012 MCI Palvelu kulkee mukanasi sixten korkmanin Eurooppa-näkemys esittelyssä herra kello Anne Badanin liikeideana maailman parantaminen

2 2 EVLI 1/2012

3 Muu maa mustikka Mustikassa tulehdusta ehkäisevien polyfenoli- ja andosyanien pitoisuus on erityisen suuri. Mustikat alentavat sydänja verisuonitautiriskiä ja on jopa esitetty, että mustikat kumoaisivat monia vanheneviin aivoihin liittyviä rappeumasairauksia. Kansanlääkinnässä mustikkaa on käytetty myös silmäsairauksien hoidossa. Terveellinen ruoka, ruuan alkuperä ja valmistustapa kiinnostavat suomalaisia yhä enemmän. Lue lisää sivulta 54. EVLI 1/2012 3

4 Evli on Evli Pankki Oyj:n asiakaslehti. Lehti ilmestyy kahdesti vuodessa. Julkaisija Evli Pankki Oyj Aleksanterinkatu 19 A PL 1081, Helsinki Puhelin (09) Päätoimittaja Sari Paronen sari.paronen@evli.com Palautteet, ehdotukset ja osoitteenmuutokset asiakaslehti@evli.com 40 Toimitus ja ulkoasu MCI Press oy Mikonkatu 18 B, Helsinki Puhelin (09) Faksi (09) info@mcipress.fi Toimitusneuvosto Raimo Hartikainen, Lea Keinänen, Jyrki Lehto, Mia Lehto, Peter Lindahl, Mikko Miettinen, Tiina Parikka, Sari Paronen, Piiu Pukkila, Vesa Salonen, Riikka Sippola, Andreas Westling, Tom Wiik Tietojohtamisen idän malli Venäjällä ja Kiinassa on panostettu tutkimusten mukaan tietojohtamiseen enemmän kuin olemme olettaneet. 54 Kannen kuva Matti Immonen Painatus Libris Oy ISSN Lehti ei vastaa toimitukseen etukäteen tilaamatta lähetetystä materiaalista. Kirjoittajien artikkeleissa esittämät mielipiteet ovat heidän omiaan eivätkä välttämättä edusta julkaisijayhteisöjen kantaa. Ruokaa rakkaudella Ruuassa tärkeää on muukin kuin hinta ja hyvä maku. Kellojen valtakunnassa Kellosepästä kasvoi haluttu brändi EVLI 1/2012

5 22 Meillä voi kestää vielä vuosi tai pari ennen kuin rämpiminen suossa päättyy. Sixten Korkman Euroopan tulevaisuus Pääkirjoitus Palvelu kulkee mukanasi Polttopisteessä Äänestäjien kapina Atro Mäkilä Evlistä Evliläiset Varainhoitaja Susanna Vialén Laajakulmasta Kiva homma Jaakko Heinimäki Euroopan uusi alku Sixten Korkman pohtii Euroopan tulevaisuutta. Tavoitteena pankkien ylivelkaantumisen estäminen Pankkien paineet näkyvät sijoittajille korkomarginaalien nousuna. Sijoita Tuottoja yrityslainoista. Yksilöllinen reitti avuntarvitsijoiden luo Anne Badanin yritys ohjaa lahjoittajat ja avuntarvitsijat yhteen. Tietojohtajuus nousee idästä Venäjällä ja Kiinassa tietojohtaminen on paljon pidemmälle vietyä kuin meillä Pohjolassa. Suoraan kotiin ajettuna Juha Kalliokoski teki bisnestä siitä, mikä on muille autokauppiaille välttämätön paha. Eläkevakuuttajan pitää ottaa riskejä Suomessa eläkevakuutusyhtiöiden riskipuskurit ovat kuitenkin pysyneet hyvällä tasolla. Herra kello Siinä lukee Voutilainen. Kari Voutilainen rakentaa kellonsa käsin alusta loppuun. Hyvän olon ruokaa Ruoka puhuttaa suomalaisia kuluttajia. Läheltä, luomusti ja laadukkaasti ovat monelle tärkeitä arvokriteerejä. Valintoja vapaa-ajalle Vapaa-ajalla voi tehdä hyvää itselle ja samalla muille. EVLI 1/ Sisältö 1/2012

6 MY EVLI PALVELUKSESSASI KUN SINÄ HALUAT. My Evli -verkkopalvelussa voit keskittyä varallisuutesi kasvattamiseen omassa tahdissasi, kellonajasta riippumatta. Palvelu pitää sinut ajan tasalla markkinoista ja varallisuutesi kehittymisestä. Ota My Evli käyttöösi osoitteessa Palvelemme sinua myös henkilökohtaisesti numerossa *, tai ota yhteys omaan yhteyshenkilöösi. Suomalainen pankki Oman tiensä tekijöille *Puhelun hinta lankapuhelimesta 8,28 snt/puhelu + 5,95 snt/min ja matkapuhelimesta 8,28 snt/puhelu + 17,04 snt/min (sis. alv 23 %).

7 Pääkirjoitus Synkkyydessä piilee tilaisuus T alouskasvu näyttää heikolta ainakin vuoden ensimmäisellä puoliskolla. Nyt ei ole kuitenkaan aika kantaa synkkyyden viittaa harteilla. Se että markkinoilta kuuluu pelkästään huonoja uutisia on hyvä uutinen sijoittajalle; pohja alkaa olla saavutettu. Markkinat katsovat aina eteenpäin eivät taaksepäin. Kun yritysten tulokset ja BKT näyttävät huonoilta, kurssit lähtevät yleensä jo nousuun. Nyt ollaan lähellä tätä pistettä. Talouden hidastuminen laskettiin osakkeiden hintoihin jo viime kesän jälkeen lähes kaikilla toimialoilla. Sijoittajalle on suuri riski hakea uutisvirrasta vain huonoja uutisia ja karttaa etenkin riskillisempiä sijoituksia. Nyt olisi tärkeä pitää pää kylmänä. Vuosi 2012 voi olla se vuosi, jolloin käänne tapahtuu. Milloin, on vielä kysymysmerkki. Markkinoilla kannattaa silti olla jo mukana. Sijoitustuottojen näkökulmasta surkeinta on se, että hukkaa sekä markkinahuipun että -pohjan. Pitkäjänteisen sijoittajan kannattaa kartoittaa taseeltaan vahvat vientiyhtiöt, joilla on liiketoimintaa ympäri maailman ja jotka maksavat hyvää osinkoa. Jos velkakriisi jatkuu, euron arvo suhteessa dollariin heikkenee, mikä tukee tämän suomalaissektorin kilpailukykyä. Jos käänne positiiviseen suuntaan tapahtuu, se tapahtuu nopeasti. Erityisen mielenkiintoinen kohde on yrityslainat. Tuottoero valtionlainoihin nähden on historiallisen korkealla. Osaketuoton perspektiivistä yrityksen täytyy tehdä vähintään maltillista tulosta. Yrityslainojen suhteen riittää, että yritys hoitaa velvoitteensa. Sen ei välttämättä tarvitse kasvaa. Sahaavista markkinoista huolimatta kaikkein oleellisin asia on oma sijoitustavoite. On aivan eri asia ratsastaa lyhyempien syklien mukana, kuin asettaa päämäärä viiteen, kymmeneen vuoteen tai kauemmas. Pitkäaikaisen sijoittajan pitäisi välttää hätiköintiä ja olla uskollinen omalle sijoitusstrategialleen. Jos sijoituksiinsa haluaa tehoa, voi hyödyntää suhdanteita. Ajoituksen suhteen pitää kuitenkin olla tarkkana. Antoisia lukuhetkiä uudistuneen asiakaslehtemme parissa! Jos velkakriisi jatkuu, euron arvo suhteessa dollariin heikkenee, mikä tukee suomalaisten vientiyhtiöiden kilpailukykyä. maunu lehtimäki, toimitusjohtaja, Evli Pankki Oyj EVLI 1/2012 7

8 Teksti: Salla Peltonen Kuvat: 123rf JA Jenni-Justiina NIEMI/ KUVATOIMISTO KEKSI 8 EVLI 1/2012

9 Kuluttajat ovat siirtyneet verkkoon. Monilla toimialoilla jopa niin sankoin joukoin, että verkkopalvelut ovat korvanneet perinteiset liikkeet. Sama kehitys syventynee myös rahoitus- ja sijoituspalvelualalla. Palvelun riippumattomuutta ajasta ja paikasta arvostetaan, mutta verkko ei aina voi täysin korvata asiakkaan kohtaamista kasvoista kasvoihin. Palvelu kulkee mukanasi EVLI 1/2012 9

10 Verkkopalvelut ovat nousseet perinteisten palvelujen rinnalle, monesti jopa yritysten palvelukonseptin lähtökohdaksi, Evli Pankin toimitusjohtaja Maunu Lehtimäki toteaa. Perinteisellä kaupan alalla tämä on ollut asiakkaille itsestään selvää jo pitkään. Esimerkiksi matkakohteiden, asuntojen ja käytettyjen autojen vertailu sekä lentojen ja hotellien varaaminen verkossa on kuluttajille normaalia arkea. Kun ylipäätään tarvitaan jotain, hankinnan pohdinta aloitetaan netistä. Sieltä selvitetään tarjontaa, vertaillaan tuotteiden ominaisuuksia ja hintoja, etsitään mahdollisesti muiden käyttäjien suosituksia ja pohditaan, miten vaihtoehdot soveltuisivat aiottuun käyttötarkoitukseen, Lehtimäki pohtii. Harvalle tulisi enää edes mieleen ryhtyä etsimään yrityksiä tai palveluja paperikatalogeista tai keltaisilta sivuilta, hän jatkaa. Yhä useammin myös varsinainen ostotapahtuma tehdään verkossa. Lehtimäen mukaan verkossa pitääkin periaatteessa pystyä tekemään kaikki se, mikä perinteisesti on tapahtunut fyysisissä liikkeissä. Monella toimialalla tämä on myös mahdollista. Verkko hallitsee, mahdolliset fyysiset liikkeet ja toimistot tukevat sitä, Lehtimäki tiivistää. KUKA? Evli Pankin toimitusjohtaja, 44-vuotias Maunu Lehtimäki, on työskennellyt Evlissä 15 vuoden ajan, joista viimeiset 5 vuotta konsernin toimitusjohtajana. Ennen toimitusjohtajan pestiä hän johti Evlin Varainhoito-liiketoimintaa, vastasi salkunhoidosta Evli Investment Management Oy:n toimitusjohtajana sekä toimi salkunhoitajana. Aiemmin hän on työskennellyt muun muassa Oy Investa Ab:n ja Opstock Pankkiiriliike Oy:n palveluksessa. Vapaa-ajallaan Lehtimäki harrastaa lukemista ja matkailua sekä urheilee monipuolisesti lenkkeillen, lasketellen, lumilautaillen ja sukeltaen. Aviovaimon lisäksi Lehtimäen perheeseen kuuluvat 14- ja 11-vuotiaat tyttäret Sofie ja Kitty. 10 EVLI 1/2012

11 Evli Pankin verkkopalvelut löytyvät kaikki saman katon alta, uudesta My Evlistä. Palvelu on tarkoitettu kaikkien Evlin asiakkaiden käyttöön. Etusivu - ikkuna sijoittamisen maailmaan tutustu sijoitusideoihin lue tuoreimmat markkinakatsaukset katso Evlin palvelut ja tapahtumat Oma salkku - pysy ajan tasalla sijoituksistasi seuraa omia sijoituksiasi ja talletuksiasi tarkista raportit, tiliotteet ja toimeksiannot Kauppapaikka - osta, myy ja merkitse merkitse ja lunasta Evlin rahastoja hoida Evli PS-Eläkettä osta ja myy osakkeita, warrantteja, sertifikaatteja ja ETF:iä Pankkipalvelut - talleta ja siirrä avaa pankkitili tee määräaikaistalletuksia siirrä rahaa tarkista tilisaldo ja -otteet sekä luotot Katsaukset - hyödynnä asiantuntemustamme lue sijoituspäätöstesi tueksi Evlin näkemykset ja katsaukset markkinoihin ja talouteen Omat tiedot - tarkista ja päivitä päivitä yhteystietosi hyödynnä raporttikirjastoa hallinnoi verkkopalvelutunnuksiasi Ota My Evli käyttöösi osoitteessa Palvelemme sinua myös henkilökohtaisesti numerossa *, tai ota yhteys omaan yhteyshenkilöösi. *Puhelun hinta lankapuhelimesta 8,28 snt/puhelu + 5,95 snt/min ja matkapuhelimesta 8,28 snt/puhelu + 17,04 snt/min (sis. alv 23%). Konttoreissa tavataan asiantuntijoita Myös kuluttajien perinteinen pankkiasiointi ja yksityishenkilöiden osakekauppa on siirtynyt lähes kokonaan verkkoon jo useampi vuosi sitten. Laskut ja tilisiirrot hoidetaan verkossa, käteinen raha nostetaan automaatista. Kun halutaan ostaa tai myydä osakkeita, kaupankäyntipalveluun kirjaudutaan omilla tunnuksilla ja tehdään toimeksianto. Meklarille soitetaan enää hyvin harvoin. Lehtimäen mukaan sama evoluutio on nyt tapahtumassa syvemmin myös rahoitus- ja sijoituspalvelujen piirissä. Suurilla pankeilla ei välttämättä enää edes ole perinteisiä konttoreita tai ne eivät näytä niiltä. Perinteisten pankkipalvelujen hoitamisen sijaan konttoreissa keskustellaan asiantuntijoiden kanssa, Lehtimäki kuvailee. Globaalista yli aikarajojen Evlissä asiakkaiden tarpeisiin hoitaa pankkiasioitaan verkossa on vastattu My Evli -palvelulla, joka avattiin täyteen laajuuteensa viime marraskuussa. Evlin Private Banking -asiakkaiden käytössä palvelu on ollut jo parin vuoden ajan. Normaalien pankkipalvelujen, kuten tilisaldojen, määräaikaistalletusten ja luottojen seurannan sekä tilisiirtojen lisäksi asiakas voi seurata My Evlissä sijoitustensa arvon kehittymistä lähes reaaliaikaisesti, hoitaa Evli PS-Eläkettä sekä käydä kauppaa rahastoilla, osakkeilla, warranteilla ja ETFindeksiosuusrahastoilla. Myös tuoreet markkinakatsaukset ja tietoa ajankohtaisista sijoitusteemoista on aina asiakkaan saatavilla palvelussa. Myös omaisuusraportit julkaistaan suoraan palveluun. Olemme halunneet kehittää My Evlistä sijoitus- ja varainhoitopalvelun, josta asiakkaamme saa tarvitsemansa tiedot niin reaaliaikaisina kuin mahdollista. Lisäksi hän voi helposti tehdä toimeksiantoja ympäri vuorokauden, Lehtimäki kertoo. Ajantasainen tieto on asiakkaalle äärimmäisen olennaista erityisesti tällaisena aikana, jolloin kurssit liikkuvat rajusti, hän korostaa. Evlillä on paljon asiakkaita, jotka matkustavat jatkuvasti eri puolilla maailmaa ja ovat näin usein eri aikavyöhykkeillä kuin me. Siksi meille onkin tärkeää, että asiakkaamme voivat halutessaan kätevästi tarkistaa, mitä heidän omaisuudelleen kuuluu juuri silloin, kun se heille sopii, Lehtimäki kertoo My Evlin tavoitteista. Reaaliaikaista palvelua Lehtimäki uskoo, että tulevaisuudessa yhteydenpito asiakkaan kanssa tapahtuu yhä enemmän verkon välityksellä. Tämä muuttanee jonkin verran myös varainhoitajan työnkuvaa. Jatkossa asiakasta palvellaan yhä enemmän reaaliajassa. Lehtimäen mukaan yhteistyösuhde saattaa olla kehittymässä erityisesti intensiteetiltään Facebook-ilmiön kaltaiseksi. EVLI 1/

12 Meidän tehtävämme on tulkita ympärillämme tapahtuvia asioita kansankielellä. Evlissä verkkopalvelut eivät korvaa oman varainhoitajan fyysistä läsnäoloa vaan täydentävät asiakkaan palveluja. Verkossa voidaan tehdä paljon, mutta yksityispankkitoiminnassa asiakkaan ja varainhoitajan suhdetta voidaan Lehtimäen mukaan verrata asiakkaan ja perheen juristin väliseen suhteeseen. Pelkän verkon varaan rakentaminen ei ole enää palvelua. Luottamus edellyttää silmästä silmään katsomista, Lehtimäki korostaa. Jatkossakin varainhoitajat tapaavat asiakkaitaan useamman kerran vuodessa. Tällöin keskustellaan tarkemmin esimerkiksi asiakkaan sijoitusstrategiasta. Varainhoitajan tehtävänä on ennen kaikkea kuunnella, mitä asiakas itse ajattelee. Yhdessä pohditaan, onko esimerkiksi asiakkaan elämäntilanteessa tapahtunut muutoksia, joiden perusteella vaikkapa sijoitusten riskitasoa pitäisi vähentää tai lisätä, Lehtimäki kuvailee. Lisäksi tapaamisissa käydään läpi hyvin monimutkaisia asioita, jotka liittyvät esimerkiksi maailmantalouden kehitykseen ja sijoitusnäkymiin, joiden asiantuntija asiakkaan ei tarvitse olla. Meidän tehtävämme on tulkita ympärillämme tapahtuvia asioita kansankielelle ja kertoa niistä selkeästi ja ymmärrettävästi asiakkaillemme, Lehtimäki kertoo. Sosiaalisessa mediassa ystävät vaihtavat jatkuvasti ajatuksia ja ovat paremmin kuin koskaan aiemmin tietoisia toistensa tekemisistä, vaikka eivät lainkaan tapaa toisiaan fyysisesti tai juttele keskenään. Samantyyppinen kehityssuunta saattaa olla tulevaisuutta myös sijoittamiseen liittyvissä asioissa, Lehtimäki arvelee. Tietenkään kukaan ei voi olla tavoitettavissa täysin ympäri vuorokauden. Sen vuoksi meistä on hyvin tärkeää, että asiakkaamme voivat halutessaan itse löytää vastauksia melko monimutkaisiinkin kysymyksiin esimerkiksi My Evlissä vaikkapa keskellä yötä, hän tarkentaa. Verkko ei korvaa varainhoitajaa Ajantasaisen raportoinnin ykkönen Uskon, että netissä maksetaan laskuja ja tehdään yksinkertaisia rahansiirtoja sekä sijoitustoimeksiantoja jatkossakin eniten, mutta verkon käytöstä tulee ajan myötä aina vain laajempaa, Lehtimäki sanoo. Hän pitää verkkoa erinomaisena välineenä erityisesti numerojen ja raporttien tuottamiseen. Jatkuvasti muuttuvien tietojen tuottaminen paperille ei olisi nykypäivänä tehokasta, saati ympäristöystävällistä, Lehtimäki perustelee. Jopa kotien sisustusratkaisut ovat muuttuneet niin paljon, ettei paperille välttämättä ole kodeissa enää edes säilytystiloja, hän huomauttaa. Juuri raportoinnista Evliin on kaikunut erityisen positiivista palautetta My Evli -verkkopalvelua jo pidempään käyttäneiltä asiakkailta. Tavoitteemme on ollut saavuttaa niin reaaliaikainen ja läpinäkyvä raportoinnin taso kuin mahdollista, Lehtimäki taustoittaa. Asiakas voi esimerkiksi tutustua sijoitusstrategien ja salkunhoitajien tekemien sijoituspäätösten perusteluihin ja nähdä niiden vaikutuksen sijoitustensa arvonkehitykseen välittömästi. Keräämme jatkuvasti tietoa asiakkaidemme tarpeista, kuuntelemme ja pohdimme, miten meidän pitäisi toimia lisätäksemme heidän varmuuden- ja turvallisuudentunteitaan. Myös My Evlin jatkokehityksen suhteen kuljemme intiaanien tavoin korva tiivisti kiinni maassa, Maunu Lehtimäki sanoo. 12 EVLI 1/2012

13 Äänestäjien kapina E uroopan unionissa tarvitaan läheisempää yhteistyötä kuin koskaan ennen, mutta yhteisten päätösten aikaansaaminen ei koskaan ole ollut näin tuskaisen vaikeaa. Euromaiden poliittiset päättäjät ovat yksimielisiä siitä, että euro on pelastamisen arvoinen, mutta äänestäjille ajatusta ei osata tai haluta markkinoida. Hyvästä tahdosta huolimatta kriisimaiden auttaminen on myyty äänestäjille konkurssikypsien hallitusten ja ahneiden pankkiirien tukemisena. Jossain on aina vaalit tulossa. Sisäpoliittiset tavoitteet ajavat ohi EU:n yhteisestä edusta. Kun äänestäjät on saatu uskomaan, että euron tukipaketit ovat veronmaksajien rahojen haaskaamista, oppositiolla on useimmissa euromaissa avaimet vaalivoittoon käsissään. EU-kritiikki myy hyvin. Viime aikoina olemme saaneet tottua Saksan ja Ranskan Merkozytapaamisiin, joissa linjataan eurokriisin hoidon suuntaa. Nicolas Sarkozy saattaa kuitenkin menettää Élysée-palatsin avaimet jo toukokuussa ja Angela Merkelin asema punnitaan vaaleissa ensi vuonna. Emme tiedä, ketkä johtavat kamppailua eurokriisin ratkaisemiseksi tulevaisuudessa, mutta tiedämme, että vaalit on helpointa voittaa EU-kriittisyydellä. Demokratian etuja hallintomuotona harva kiistää, mutta samalla on hyväksyttävä demokratiaan liittyvä päätöksenteon hitaus. Hidas päättäminen korostuu EU:ssa, jossa päätökset tarvitaan tilanteesta riippuen joko 17 euromaalta tai 27 EU-maalta. Yhteistyötä testataan heti vuoden aluksi, kun joulukuisen huippukokouksen päätöksiä tiukasta Saksan mallin mukaisesta velkakurista viilataan kansallisiin lainsäädäntöihin sopivaksi. Tiukat vaatimukset budjettitasapainosta halutaan kirjata perustuslain tasolle, joten lakimuutoksiin tarvitaan kaikissa maissa suuri poliittinen yksimielisyys ja opposition tuki. On vaikea uskoa, että euromaita sitova sopimus olisi valmis allekirjoitettavaksi maaliskuun ensimmäisenä päivänä. Korkosijoittajana voin vain hartaasti toivoa, että velkaongelmiin löydetään demokraattisen prosessin kautta pysyvä ratkaisu, joka varmistaa euron vakaan kehityksen. Luottamukseni EU-päättäjien ripeään ja jämäkkään päätöksentekoon on kuitenkin murentunut, toistuvien pettymysten kolhimana. Lähikuukausien sijoituspäätöksissä on turvallisempaa arvioida yksittäisten lainanottajien kykyä selviytyä veloistaan. Tammikuun alussa sijoittajat maksoivat 0,0122 prosentin koron saadakseen lainata 3,9 miljardia euroa Saksan valtiolle. Velkojan ja velallisen roolit kääntyivät päälaelleen. Saksan valtion lyhyet lainat eivät ole enää lainoja, vaan pikemminkin tallelokero, jossa käteinen pientä maksua vastaan säilyy turvassa. Hullunkurinen tilanne kertoo meille, että luottamuksen palauttamiseksi on tehtävä töitä. EU-yhteistyön rakoillessa äänestäjien noustua barrikadeille pallo on kriisimaiden hallituksilla. Varsinkin Italian ja Espanjan hallitusten toimet velkakierteen katkaisemiseksi ja talouskasvun luomiseksi ratkaisevat. Jos yhteistyö ja yhteisvastuu eivät käy kaupaksi, EU on enää osiensa summa, ei yhtään enempää. Velkojan ja velallisen roolit kääntyvät päälaelleen. POLTTOPISTE atro mäkilä, salkunhoitaja, Evli Pankki Oyj EVLI 1/

14 EVLISTÄ My Evli - tietoa sijoittamisen tueksi My Evli -verkkopalvelu kokoaa yhteen paikkaan kaiken informaation, mitä sijoittaja tarvitsee. Palvelu tarjoaa asiakkaalle havainnolliset välineet oman varallisuuden seurantaan. My Evli ei kerro pelkästään yksittäisten sijoitusten arvoja, vaan seuraa asiakkaan kokonaisvarallisuuden kehitystä graafisesti. Asiakas saa verkosta myös perinteisemmät salkkuraportit, tiliotteet ja tositteet. Evlin ammattilaiset analysoivat markkinoita ja taloutta vuosien kokemuksella ja tuottavat sijoittajan hyödynnettäväksi viikoittain katsauksia, näkemyksiä ja markkinakommentteja. My Evlin käyttäjä voi lukea ne heti tuoreeltaan verkkopalvelun etusivulta ja Katsaukset-osiosta. Evlin sijoitusanalyysit ja markkinauutiset ovat saatavilla Evli Trader -kaupankäyntipalvelussa. Henkilökohtaisesti sijoittajaa neuvoo Evlin Asiakaspalvelu tai oma yhteyshenkilö. Evli Trader sujuvasti kauppaa maailmalla Evli avasi marraskuun alussa uuden kaupankäyntipalvelun My Evliin. Evli Trader -niminen palvelu on käyttäjäystävällinen ja monipuolinen käyttöliittymä omatoimiselle sijoittajalle. Palvelun kautta pääsee kuuteen eri pörssiin: Helsinkiin, Tukholmaan, Kööpenhaminaan, Deutsche Boerseen, NYSEen ja NASDAQiin. Osakkeiden lisäksi kauppaa voi käydä warranteilla, sertifikaateilla ja ETF:illä. Evli Trader tarjoaa sijoittajan käyttöön kaikki tärkeät perusvälineet, kuten pörssilistat, kurssigraafit ja salkkutiedot. Asiakas voi myös luoda sellaisen työpöydän kuin itse haluaa. Työkalut ovat helppokäyttöiset ja ikkunat vapaasti liikuteltavia. Kurssihälytys on hyvä esimerkki sijoittajan elämää helpottavasta palvelusta. Harva pystyy seuraamaan kursseja taukoamatta. Evli Traderin kautta kurssihälytykset voi tilata maksutta kännykkään tai sähköpostiin ympäri vuorokauden. Markkinatiedot ja -uutiset saa palvelusta viivästettynä tai reaaliajassa. Uutislähteitä ovat Kauppalehti, SIX News ja Dow Jones. Evlin oma Sijoitustutkimus analysoi kattavasti keskeisiä toimialoja ja niillä toimivia yhtiöitä. Maaliskuusta lähtien asiakas voi hakea Evli Traderin kautta maksutonta ostovoimaa ja lyhyeksimyyntioikeutta. Evli Trader tarjoaa sijoittajan käyttöön pörssilistat, kurssigraafit ja salkkutiedot. Ota My Evli ja Evli Trader käyttöösi osoitteessa Palvelemme sinua myös henkilökohtaisesti numerossa *, tai ota yhteys omaan yhteyshenkilöösi. *Puhelun hinta lankapuhelimesta 8,28 snt/puhelu + 5,95 snt/min ja matkapuhelimesta 8,28 snt/puhelu + 17,04 snt/min (sis. alv 23 %). 14 EVLI 1/2012

15 standard & poor'sin AAA-luokituksen omaa 14 maata maailmassa, yhtenä Suomi. Suomen valtionvelka oli asukasta kohden euroa. Yhteensä valtionvelka oli {79,7 mrd } Uutta voimaa kiinteistörahastosijoittamiseen Evli ja tanskalainen BPT Asset Management A/S solmivat strategisen kumppanuuden syyskuussa Evli myi oman kiinteistörahastoliiketoimintansa, Evli Property Investments Oy:n (EPI), BPT:lle. Kaupan myötä Evlistä tuli BPT:n omistaja 50 prosentin osuudella. Kaupan ansiosta voimme tarjota Evlin asiakkaille lisää resursseja ja BPT:n pitkän kokemuksen kiinteistösijoittamisesta. Yhtiön asema ja osaaminen mahdollistavat tulevaisuudessa yhä suuremman pääoman keräämisen kiinteistörahastoihin kansainvälisiltä markkinoilta, sanoo Evlin toimitusjohtaja Maunu Lehtimäki. Yhdistynyt yhtiö on yksi Pohjoismaiden ja Baltian johtavista kiinteistörahastotoimijoista. Sen hallinnassa oleva kiinteistövarallisuus on yhteensä lähes 1,5 miljardia euroa. Strateginen kumppanuus Evlin kanssa ja EPI:n rahastojen ostaminen tekee BPT:stä ainoan kiinteistöpääomasijoitusyhtiön, joka voi tarjota asiakkailleen ainutlaatuisen laajan kiinteistöpääomasijoitusmallin Itämeren ympärillä. Tähtäimessämme ovat niin kehittyneet markkinat kuten Suomi ja Pohjois-Saksa että kehittyvät markkinat kuten Venäjä ja Baltia. Uudessa tiimissä on yli 30 senioritason kiinteistöammattilaista yli kymmenestä maasta, ja he kaikki ovat keskittyneet luomaan arvoa sijoittajillemme, BPT:n hallituksen puheenjohtaja ja perustaja Lars Ohnemus sanoo. EPI:n työntekijät siirtyivät kaupan mukana BPT:hen ja EPI:n toimitusjohtajasta Petteri Nurmisesta tuli yhtiön johtoryhmän jäsen. EVLI 1/

16 EVLISTÄ 100 Vuoden suunnitelma Teksti: Salla Peltonen Arvot, visio ja strategia myös yrittäjäsuvuille. Sukuyhtiöiden keskittynyt omistusrakenne oikein hyödynnettynä on kilpailuetu. Se mahdollistaa pitkäjänteisen strategian toteuttamisen sekä yrittäjälähtöisen johtamisen ja yrityskulttuurin. Monelle yrittäjäsuvulle tämän kilpailuedun säilyttäminen ja hyödyntäminen on haaste suvun kasvaessa. Suvun arvot ja visio ovat usein kirkkaita ensimmäisille yrittäjäsukupolville, mutta jos niitä ei onnistuta siirtämään seuraaville sukupolville, riski omistajakysymyksiin liittyvistä erimielisyyksistä kasvaa. Moni yrittäjäsuku on todennut niin sanotun sadan vuoden suunnitelman hyväksi tavaksi kiteyttää suvun yhteiset arvot, tavoitteet ja toimintamallit sekä laatia suvulle pitkän ajan tavoitteisiin tähtäävä strategia. Näitä tukemaan tehdään yli sukupolvien ulottuva varainhoitosuunnitelma. Maailmalla moni vuosisataisista yrittäjäsuvuista on toiminut näin. Kokonaisvaltainen pitkän tähtäimen suunnitelma suvun ja sen omistamien yhtiöiden tavoitteista edistää sukuyhteisön kommunikaatiota ja auttaa suvun arvojen ja vision siirtämisessä seuraaville sukupolville. Se voi myös auttaa varmistamaan suvun operatiivisten yhtiöiden strategioiden ja suvun tavoitteiden yhteensopivuuden, Evlin varainhoitopalveluista vastaava johtaja Esa Pensala kertoo. Liiketoiminta muuttuu arvot säilyvät Yrittäjäsukujen liiketoimintayhtiöiden arvot, visio ja strategia ovat usein tarkkaan määriteltyjä, mutta samoja kysymyksiä kannattaa tarkastella myös suvun näkökulmasta. Vuosikymmenten kuluessa suvun yhtiöiden liiketoiminta voi muuttua merkittävästi, mutta jatkuvuuden kannalta on keskeistä, että yrittäjyyteen liittyvät arvot on tunnistettu ja siirretty seuraaville sukupolville, Pensala toteaa. Evlillä on pitkä kokemus yhteistyöstä yrittäjäsukujen kanssa. Tämä edellyttää suvun arvojen ja vision ymmärtämistä sekä varainhoidon, perintösuunnittelun ja yritys- ja rahoitusjär- 16 EVLI 1/2012

17 Evli Blogi kohtauspaikka sijoittajille jestelyiden asiantuntemusta. Sadan vuoden suunnitelma on systemaattinen tapa huomioida kaikki edellä mainitut näkökulmat. Suunnitelmassa mallinnamme ja simuloimme sekä suvun yhteiset että suvun jäsenten henkilökohtaiset kassavirrat hyvin pitkälle tulevaisuuteen sukupolvenvaihdokset huomioiden. Tämän pohjalta teemme yli sukupolvien ulottuvan varainhoitosuunnitelman, joka tukee suvun ja sen jäsenten tavoitteiden toteutumista, Pensala kuvailee. Kannattaa toimia ajoissa 100 vuoden suunnitelman laatiminen johtaa sukupolvien väliseen keskusteluun yhteisistä arvoista ja tavoitteista. Se ohjaa nykyiset sukupolvet miettimään asioita oman elinkaarensa yli ja valmentaa nuorempia sukupolvia vastuulliseen omistajuuteen. Suunnitelma kannattaa tehdä ajoissa. Mitä enemmän jäseniä suvussa on, sitä enemmän aikaa yhteisymmärryksen löytäminen yleensä vaatii. Systemaattinen ja tehokas suvun kommunikaatio ehkäisee omistajuuteen liittyvien kiistojen kärjistymistä, koska näkemyserot nousevat ajoissa esiin ja niiden käsittelytapa on sovittu osana suvun päätöksentekojärjestelmää ja pelisääntöjä. Jokaisen yrittäjäsuvun tilanteessa ja tavoitteissa on erityispiirteensä. Niiden huomioimiseen sadan vuoden suunnitelma luo erinomaiset edellytykset, Pensala toteaa. Evlin asiantuntijat kirjoittavat viikoittain sijoittajaa puhuttavista aiheista ja niiden taustoista omalla, kokemuksen tuomalla rintaäänellä terävästi ja persoonallisesti. Luvassa on raikkaita näkökantoja ja keskustelunavauksia markkinoihin ja talouteen, suoraan sijoitusmaailman ytimestä. Lue blog.evli.com Roubini Evlin huippuseminaarissa Maailman nimekkäimpiin taloustieteilijöihin lukeutuva Nouriel Roubini vieraili Evlin järjestämässä kansainvälisessä sijoitusseminaarissa lokakuussa. Tapahtuman aiheena oli kehittyvien markkinoiden tulevaisuus, ja sen osanottajat edustivat suuria instituutiosijoittajia. Roubinin käynti sai runsaasti huomiota suomalaismediassa. Mies on kansainvälisten talouslehtien ja tv-kanavien suosima talousguru. New Yorkin yliopiston professori tuli kuuluisaksi etenkin USA:n asuntokuplan ja vuoden 2008 taantuman tarkasta ennustamisesta. Roubinilla ei ole tapana kaunistella näkemyksiään, mistä lempinimi Tohtori Tuhokin juontuu. EVLI 1/

18 Evliläiset Susanna Vialénin päivä alkaa ja päättyy pörssikursseihin. Varainhoitajan vastuulla on tietää, mitä maailmalla tapahtuu. Pörssikurssit määrittelevät varain hoitajan päivärytmin Teksti: Hanna Ojanpää Kuvat: Paula Lehto Susanna Vialén aloitti Evlissä varainhoitajana yli kymmenen vuotta sitten. Kannuksensa hän ansaitsi nopeasti ja muutaman vuoden päästä häntä pyydettiin osakkaaksi. Pääomistajien lisäksi Evlissä on osakkaana noin 70 työntekijää. Minulla on edelleen sama, vuosien varrella kasvanut asiakaskunta. Hän kokee, että juuri pitkäaikaiset asiakkuudet auttavat tekemään tuloksellista työtä. Vertaan asiakassuhdetta usein parisuhteeseen: kihloihin mennään ja naimisissa ollaan niin myötä- kuin vastoinkäymisissä. Tällä tarkoitan, että olen sitoutunut jokaiseen asiakkaaseeni. Kurssit elävät jatkuvasti nou- sut ja laskut kuuluvat asiaan. Hötkyily ei kannata kummassakaan suhteessa, Vialén toteaa. Elämäntavoitteiden tukena Asiakassuhteen alkaessa laaditaan henkilökohtainen varainhoitosuunnitelma, joka tukee asiakkaan elämäntavoitteiden toteutumista. Suunnitelma ottaa huomioon tulevaisuudensuunnitelmat, tulot ja menot, investointitarpeet, kokonaisvarallisuuden ja perintösuunnittelun. Tunnen jokaisen asiakkaani henkilökohtaisesti. Tietoisuus siitä, mitkä ovat asiakkaan tavoitteet ja mikä on hänen riskiprofiilinsa, on tärkeää. Asiakas tietää, että hän saa kauttani kaiken tarvittavan osaamisen. Palvelukonseptimme kattaa koko varallisuuden hoidon. Yli vuosikymmenen kokemuksella Vialén tietää, että luottamus on kaiken perusta. Asiakkaan tarpeita ja toiveita on kunnioitettava joka tilanteessa. Varainhoitaja ei saa ylittää rajoja, jotka on asiakkaan kanssa yhdessä päätetty. Suunnitelmallisuuden mestari Susanna Vialén myöntää, että työ informaatiotulvan keskellä on hektistä. Yrittäjäperheessä kasvaneena hän tietää, että työ- ja perhe-elämän yhteensovittaminen vaatii suunnitelmallisuutta. Aamujani ryhdittävät samat rutiinit: herään kuudelta, päivitän talous- 18 EVLI 1/2012

19 KUKA? Susanna Vialén KTM, varainhoitaja Evlin Private Banking, 2000 Osakas syyskuusta 2002 Susanna Vialén on aina asiakkaan tavoitettavissa. Jos hän ei vastaa puhelimeen, hän on tapaamassa toista asiakasta. Evlin varainhoitopalvelut Evli hallinnoi noin 6,3 miljardin euron arvosta asiakasvaroja. Asiakkaita palvelee lähes 70 henkilöä. uutiset ja pörssikurssit, keitän perheelle kaurapuuron ja lähden säästä tai mielialasta riippuen joko uimaan, aerobiciin tai pyörällä töihin, Espoossa asuva Vialén toteaa. Töissä olen läsnä jokaisella solullani hyödyntäen jokaisen käytettävän hetken. Illalla muutun takaisin äiti-moodiin ja kuskaan lapsia treeneihin. Päivä päättyy usein samoihin aikoihin New Yorkin pörssin sulkeutumisen kanssa. Kotona tai ei, hän on asiakkaidensa tavoitettavissa aina. Yhdellä poikkeuksella. Suljen puhelimeni vain silloin, kun tapaan asiakkaan. Ammattimaisuus näkyy myös siinä, että Vialén arvostaa asiakkaidensa aikaa. Hän valmistautuu tapaamisiin perusteellisesti. Minulla on aina mukanani muistiinpanot edellisestä tapaamisesta, raportti salkun toimenpiteistä ja tuloksista sekä tietoa ajankohtaisista sijoitusmahdollisuuksista. Henkilökohtaisissa tapaamisissa käydään myös läpi markkinanäkemyksemme, mahdolliset muutokset varallisuudessa ja elämäntilanteessa, mitä on tehty ja miksi, missä onnistuttu ja missä ei. Jos en itse osaa vastata johonkin kysymykseen, soitan sopivan erityisasiantuntijan paikalle, Vialén toteaa ja kiittelee yrityksen uusia toimitiloja: nyt kaikki osaaminen on saman katon alla. Osa työajasta kuluukin omien asiantuntijoiden parissa. Tiimitapaamisissa käsitellään viikoittain maailmantalouden liikkeitä, salkkujen painotuksia ja sijoitusideoita. Yhteisellä asialla Evlin Private Banking tarjoaa täyden valtakirjan varainhoitoa. Palvelu sopii asiakkaille, joiden sijoitusvarallisuus on vähintään euroa. Kaikki ratkaisut tehdään keskitetysti Evlin markkinanäkemyksen mukaan. Myös myynti- ja ostotoimenpiteet toteutetaan salkuissa samanaikaisesti. Asiakkaat arvostavat kokenutta keskustelukumppania. Kun mediasta saa kuulla huolestuttavia uutisia maailmantaloudesta, on hyvä muistaa, että sykleissä on menty aina. Kokemus auttaa arvioimaan markkinatilannetta ja sijoitussalkkua objektiivisesti. Usein tapaamisemme päätteeksi saankin kuulla: nyt on paljon parempi olo. EVLI 1/

20 Audi Teknistä etumatkaa Audi quattro Tervetuloa koeajamaan markkinoiden myydyin nelivetomallisto. quattro lajinsa paras jo yli 30 vuotta. Vettä, räntää, lunta ja jäätä. Suomen talvi tarjoaa täydelliset olosuhteet Audi quattro -koeajolle. Huomaat nopeasti, miksi quattro-neliveto on jo yli kolmenkymmenen vuoden ajan tarkoittanut parempaa pitoa, vakautta ja erinomaista ajettavuutta säässä kuin säässä. A4, A5 Sportback, A6 ja Q3 -malleihin saatavana nyt rajoitetun ajan huippuluokan Alpine Pro -varustepaketit. Tutustu Alpine Pro -paketteihin osoitteessa audi.fi Audi A6 3.0 TDI quattro S tronic (150 kw) autoveroton hinta arvioitu autovero *, kokonaishinta Keskikulutus 5,7 l/100 km. *CO₂ 149 g/km. Hintaan lisätään jälleenmyyjäkohtaiset toimituskulut. Vapaa autoetu Käyttöetu 930. Hinnat ovat voimaan astuvan uuden autoveron mukaisia. Kuvan auto erikoisvarustein.