Hyvinvointialan Living Lab hankkeen väliseminaari , Kuuselan Seniorikeskus. Pirkanmaan osahanke

Transkriptio

1 Hyvinvointialan Living Lab hankkeen väliseminaari , Kuuselan Seniorikeskus Pirkanmaan osahanke Tarja Heinonen Kehittämispäällikkö, Hyvinvointipalvelut ja -teknologia Kehittämis- ja koulutuspalvelut, TAMK Hyvinvointialan Living Lab hanke: Pirkanmaan painotukset : Ikääntyneiden ja muistisairaiden hyvinvoinnin ja elämänlaadun sekä sosiaalisen kanssakäymisen lisääminen palveluita ja teknologioita hyödyntäen hoito- ja hoivatyön ammattilaisten hyvinvointiteknologioihin liittyvän osaamisen vahvistaminen hyvinvointi- ja geroteknologiaan liittyvän tuote- ja palvelukehitystoiminnan lisääminen yhdessä yritysten kanssa Living Lab ympäristöt Pirkanmaalla: - Kuuselan Seniorikeskus (Pirkanmaan Senioripalvelut Oy) - YH-Länsi Kotosalla-senioritalot, Frans Emil Pyynikillä ja Kotosalla kohde Hervannassa - Pirkkalan kunta, vanhusten palvelut 1

2 Tausta ja toteutus: - Pirkanmaalla hanke kytkeytyy käynnissä olevaan Aktiivisesti ikääntyen Pirkanmaalla -hankkeeseen ( ja päättyneisiin DEMKE-, ITSE- ( ja Teknologiaosaamista kotihoitopalveluihin ( - hankkeisiin - Käyttäjäkeskeinen hyvinvointiteknologia ohjelma (HYVITE, mahdollistaa monitieteisen ja -alaisen osaamisen sekä kansainvälisten verkostojen hyödyntämisen. TAMK kuuluu myös European Network of Living Lab -verkostoon, jonka Health -teemaan hanke kohdentuu - Hanketta toteutetaan yhdessä TAMKin monialaisen opetuksen kanssa, opiskelijoille oppimisympäristö 2

3 Esimerkkejä: Teknologian testaus- ja tuotekehittely sekä palveluiden kehittäminen yhteistyössä yritysten ja Living Lab ympäristöjen kanssa: - STT Condigi Oy : hoivatyön hallintajärjestelmän tuotetestauksen suunnittelu (yhteistyössä YH-Länsi)?, käytössä Ruotsissa - Tunstall Oy: ITSE-tilaan, suunnitelmat ADLife telecare ratkaisun tuomisesta ja testauksesta Pirkanmaan Living Lab ympäristössä - Addoz Oy : lääkekellon testaus ja tuotekehittely (Pirkkalan kunnan vanhuspalvelut ) - Audio Riders Oy: Sävelsirkun tuotekehittely edelleen (Kuuselan Seniorikeskus) - Virike-PC ja Ilona -virikeohjelma: tuotekehittely ja testaus (Pirkkalan Niittyvilla ja Kanervakoti-dementiayksiköt sekä Ilona Kuuselaan seniorikeskus ) 3

4 Äänestä ja valosta hyvinvointia : Yhteistyössä Living Lab ympäristöjen (senioritalot) ja TAMKin ääni- ja valosuunnittelun opetus (+ yrityksiä) Aisti- ja elämysympäristö, joka lisää virikkeitä, osallisuutta, toiminnallisuutta, turvallisuutta ja hyvinvointia sekä ikääntyneiden asukkaiden että hoitajien näkökulmasta Hyödynnetään TAMKin aiempaa kokemusta äänimaiseman ja valoteknologian suunnittelusta ja toteutuksesta Valo- ja ääniteknologia, liikkeentunnistus? YH-Länsi Kotosalla kohde Hervannassa -> Turvallisuutta tuova äänisuunnittelu, rentoutumis- ja monitoimitila Senioritalossa Kuuselan Seniorikeskus Härmälässä -> Luonnon äänien, valaistuksen ja kuvien tuominen sisätiloihin (esim. sisäpuutarhan kehittäminen sekä virikkeelliset viipyilypisteet ) Hyvinvointialan LivingLab seminaari Tuula Jutila

5 Kehittämisen painotukset ja haasteet Palvelujen Pirkkala- kuntastrategia vuosille VISIO: Olemme elinvoimainen ja voimakkaasti verkottunut kunta, joka kehittää aktiivisesti asukkaiden ja elinympäristön hyvinvointia. Pirkkala on edelläkävijä ja rohkea kunnallisten toimintatapojen uudistaja I. Väestön kasvu jatkuu voimakkaasti, ikääntyneet II. Palvelurakenteen ja toimintatapojen muutos III. Osallistuminen ja yhteisöllisyys IV. Taloudellinen tilanne V. Työllisyys Arvot Välittäminen Vastuullisuus Yhteisöllisyys Luovuus Kehittämisen painotukset ja haasteet Pitkää ikää Pirkkalassa Pirkkalan kunnan ikäohjelma vuotta täyttäneiden määrä Pirkkalassa kaksinkertaistuu vuoteen 2020 mennessä edellytetään palvelujen kehittämistä paikallisista lähtökohdista yhteistyössä järjestöjen, yksityisten palveluntuottajien sekä asiakkaiden heidän omaistensa ja muiden kuntalaisten kanssa painotetaan ikäihmisten hyvinvoinnin ja terveyden edistämistä, ehkäisevän toiminnan ja kotona asumisen tukemisen ensisijaisuutta sekä yksilöllistä palvelutarpeen arviointia kunta- ja palvelurakenneuudistus, jolla saattaa olla merkittäviä vaikutuksia ikääntyneiden palvelujen järjestämiseen ja tuottamiseen kotihoitoa vahvistetaan nopeilla ja oikea-aikaisilla sosiaali- ja terveyspalveluilla otetaan käyttöön omatoimisuutta sekä kotona selviytymistä lisäävää hyvinvointiteknologiaa. Toimenpide: Lisätään asiakaslähtöisen teknologian hyödyntämistä yleisin kotona selviytymistä vaikeuttava tekijä on muistisairaus, joka yleistyy jyrkästi ikääntyvien määrän lisääntyessä 5

6 Teknologian mahdollisuudet Teknologia ja etiikka sosiaali- ja terveysalan hoidossa ja hoivassa (STM,Etene,2010) Käyttäjälähtöisyys, yksilöllisyys Ennaltaehkäisy Palvelun tehostaminen ja tehostaminen (päivätoiminta) Vuorovaikutuksen lisääminen, yksinäisyyden ehkäisy Ohjaus ja neuvonta Miksi Pirkkala lähti mukaan pilotoimaan? Käyttäjien (asiakkaat) Ammattilaiset Oppilaitos Yritys NÄKÖKULMAT Moniulotteinen suunnittelunäkökulma, jossa asiakas / käyttäjä on keskiössä. Kaikki palveluun osallistuvat toimijat suunnittelevat ja arvioivat yhdessä. 6

7 Kiitos Valokuva Douglas Symon Virike-tv-pilotti Pirkkalassa: Yhteistyössä mukana : - SmartCare Group Oy: Virike-Tv, tekninen alusta ja tekninen asiantuntijuus, olemassa oleva virike tv:n sisältö, osallistuminen tuotekehittelyyn - TAMK : pilotin koordinointi, käytettävyystestaus ja arviointi, toimintamallin ja sisällön kehittäminen yhteistyössä Pirkkalan vanhusten palveluiden kanssa - Pirkkalan vanhusten palvelut, päivätoiminta + kotihoito + fysioterapia: sisällön tuotantoon ja kehittämiseen osallistuminen Tavoitteena kehittää Virike -tv:stä teknologinen sovellus ja sisällöltään toimiva ja käyttäjälähtöisesti suunniteltu toimintamalli, joka tukee: IKÄÄNTYNEIDEN KOTONA PÄRJÄÄMISTÄ, ELÄMÄNLAATUA, VIRIKKEISYYTTÄ JA SOSIAALISTA YHDESSÄOLOA - Toimintamalli ja teknologia, jota voidaan hyödyntää ikäihmisten ohjauksessa ja neuvonnassa, viriketoiminnassa sekä vertais- ja omaisyhteydenpidossa Tavoitteena siirtää tehostetumman palvelun ja hoivan tarvetta myöhempään vaiheeseen 7

8 Pilotin toteutus ja pilottihenkilöt: Pilotointi ja toimintamallin kehittäminen toteutetaan yhdessä: vanhustyön ammattilaiset ja johto Pirkkalasta (sitoutuminen, jatkuvuus) + SmartCare Oy + TAMKin projektihlöstö yhdessä opiskelijoiden kanssa (käytettävyys, palaute, seuranta ja arviointi =hyödyt) - Puolen vuoden (6kk) toteutuksesta yhteinen pilotointisuunnitelma ja pilotointisopimus, pilotin toteutusaika 1/2011-6/ Pilotointiin osallistuu 5-6 kotona asuvaa ikääntynyttä Pilottiin osallistuneiden ikäihmisten valinta (n=6). Kriteereiksi asetettiin : - kotona asuvia ikääntyneita, yksinasuva (yksinäisyys), palveluiden piirissä, ei dementiaa, lieviä muistihäiriöitä saa olla, vapaaehtoisuus - Pilottihenkilöt iältään v., joista neljä miestä ja kaksi naista, yksi pariskunta - pilottihenkilöiden alkukartoitus (haastattelu: elämäntilanne, kotona pärjäämisen ongelmat, voimavarat ja mieltymykset, sos. verkosto), omaiset mukana SmartCare TV Lyhyesti: Helppokäyttöinen SmartCare TV toimii tavallisessa televisiossa Käyttö tv:n omalla kaukosäätimellä Käyttäjäkohtaisesti / yhteisökohtaisesti muokattava ulkoasu ja sisältö Laajenee käyttäjän oman kiinnostuksen ja osaamistason mukaan aina nettiselaimeen saakka Smart Caring Technology 8

9 SmartCare TV:n Hyötyjä Interaktiivinen hoivan ja huolenpidon virtuaaliverkko, joka tarjoaa viriketoimintaa ja virtuaalista läsnäoloa Hoivaa ja viriketoimintaa erityisesti kotona tai palvelutaloissa asuville Senioreille sekä dementoituville henkilöille. Sosiaalinen kontaktiverkko tuo seuraa yksinäisyyteen sekä juttuseuraa estäen syrjäytymisen. Mukana kuva ja ääni television välityksellä Mahdollisuus tarjota turva-, terveys-, virikeja aktivointi palveluita pelejä, jumppaa, laulutuokioita tai muistutuksia lääkkeiden otosta jne. Vaatii toimiakseen: Laajakaistan Smart Caring Technology Kokemuksia Virike-tv PILOTISTA Pirkkalassa : - Laajakaistayhteyksien saaminen (Sonera) kesti, pilotin käynnistys hieman viivästyi - Henkilöstö innostunut (päivätoiminta, ft) ja osallistuu aktiivisesti toimintamallin ja sisältöjen kehittämiseen - Käyttäjät kehittäjinä! - Ikääntyneet käyttäjät kotona: kaukosäätimen käytössä hankaluutta, ikääntyneet käyttäjät tarvitsevat tukea sekä harjoittelua, asteittain eteneminen. Tärkeää MITEN teknologiaa otetaan käyttöön - kokemukset Virike-tv:n kautta lähetettävästä ohjelmasta ja ohjauksesta positiivisia, (paikalliset, tutut ihmiset ja ohjelmat päivätoiminnasta / Pirkankoivusta kiinnostavat), omaiset mukana, sisältöideoita - Kuvapuheluista saadut ensikokemukset kannustavia, vaikka vielä teknisiä ongelmia 9

10 Pilotin jatko ja Virike-TV:n mahdollisuudet: Edetään askel kerrallaan, mahdollisuuksia on monia Kuva- ja ryhmäpuhelut tuovat lisää hyötyjä ja mahdollisuuksia Virtuaalinen päivätoiminta ja sen sisältöjen kehittäminen yhdessä henkilöstön kanssa (hyödynnetty myös TAMKin opiskelijoita monialaisesti) Kotihoitotyön kehittäminen ja Virike-tv kotihoiton työntekijöiden työvälineenä. Voidaanko jokin kotihoitokäynti korvata Virike-tv:n kuvaja puheyhteydellä kotiin? Lääkärin, kotisairaanhoitajan ym. konsultaatio? Turvallisuuden tunne (ikäihmisten, omaisten, myös kotihoidon huoli vähenee) Virikkeisyyttä, elämänlaatua: osallisuus Pirkankoivun ryhmätoimintaan, vertaisryhmään, yhteydet muualle (esim. kirkolliset lähetykset), lähetykset tulevaisuudessa myös Pirkankoivun ulkopuolelta? 10