TeleWell ISDN PCI -passiivikortti. Windows 95/98/Me/NT 4/2000/Xp ja Linux ohjekirja. Mac ohjeistus ja ajuri

Transkriptio

1 TeleWell ISDN PCI -passiivikortti Windows 95/98/Me/NT 4/2000/Xp ja Linux ohjekirja Mac ohjeistus ja ajuri Versio 8

2 Asiakastuki Ensiasennustuki puh: arkisin klo: Muu tuki puh: arkisin ,90 mk / min + pvm Ajuripäivitykset: Tämä ohjeistus ei sovellu TeleWell ISDN ISA eikä TeleWell HFC mallille. Tässä ohjekirjassa oletetaan että käyttäjä tuntee Windows käyttöjärjestelmän perusteet. Easytel Oy:n asiakastuki antaa neuvoja vain alkuasennusongelmissa. Käyttäjän tulee perehtyä tähän oppaaseen ennen kuin hän ottaa yhteyden asiakastukeemme. Internet selain tulee olla valmiiksi asennettuna. Selaimia ei toimiteta tässä paketissa. Selaimiksi käyvät Internet Explorer 3 tai uudempi ja Netscape 3 tai uudempi versio. TeleWell ISDN PCI passiivikortin tekniset tiedot sivulla 3 Windows 95/98/Me asennus sivulla 5 Windows NT 4 asennus sivulla 11 Windows 2000/Xp asennus sivulla 18 Call bumping ja Band with on Demand ohjeistus ajurit alueella. Virhekoodit ja niiden selitykset englanninkielisen osan lopussa (virhekoodit ovat englanniksi koska ISDN ja CAPI ovat koodiltaan englannin kielisiä) Linux tuki on toteutettu ISDN4LINUX ohjelmistolla. Ajuriksi valitaan Winbond ISDN piiri W6692. Osoite Suse 6.3 ja Redhat 6.1 sisältävät ISDN4Linux ajurit vakiona. Kernel version tulee olla tai uudempi. Uusimmat ISDN4LINUX ajurit edellä mainitusta osoitteesta. Mendrake 8 ja Redhat 8 tukevat TeleWell ISDN korttia suoraan jos kortti on koneessa asennuksen aikana: Huomautus! Linuxin käyttöön ei anneta maksutonta asiakastukea. 2

3 TeleWell ISDN PCI passiivikortin tekniset tiedot ISDN ja Internet -yhteyteen tarvittavat osat ISDN -puhelinliittymä ISDN NT1 -verkkopääte asennettuna, jossa vapaa S0 -väylä Vähintään Intel Pentium pohjainen PC -tietokone 300 MHz -> Windows 95(a,b tai c)/98/98se/me, NT4 / 2000/Xp -käyttöjärjestelmä 1 vapaa IRQ sekä vapaa PCI -väylä CD-ROM asema ajureiden purkua varten Muistia vähintään 32 Mb (Win 95/98/Me), NT4 / 2000/Xp 128MB TCP/IP asennettuna Windows puhelinverkkoyhteydet asennettuna Windows 95/98/Me Windows etäkäyttöpalvelut asennettuna (RAS) Windows NT 4 / 2000/Xp TeleWell ISDN passiivikortti Virransäästöautomatiikka tulee olla kytkettynä pois päältä Windows 2000/Xp -Hibernate tilaa ei tueta. Windows 95/98Me:n ja Windows NT 4/2000/Xp ei saa olla asennettuna muita ISDN -ohjaimia ja muita TCP/IP ohjelmia kuin Microsoft TCP/IP. Tietokoneen sähköjohto pitää irroittaa ISDN kortin asennuksen ajaksi. Kytke sähköjohto vasta kun koneeen kansi on suljettu. 3

4 Yleistä Asennushakemistot Kun Windows tiedustelee ISDN verkkokortin ajuria niin osoita asennushakemistoksi TeleWell ISDN Asennus CD ROM levyllä olevaa \ISDN hakemistoa suoraan Windows 95,98,Me,2000 versioille. Windows NT 4:lle asennuspolku on \ISDN\ Winnt40 Perusosoitteet ja asetukset: Kortti asetetaan standardiin PCI väylään (valkea väriltään). TeleWell ISDN PCI käyttää asetuksia jotka PCI väylä sille asettaa automaattisesti (Plug and Play) IRQ ja I/O valinnat tapahtuvat automaattisesti kunhan laitteessa on vapaana 1 IRQ ja 1 PCI väylä (yleensä valkea väriltään) BOD ja Call bumping käyttö on selostettu ajurit alueella. TeleWell ISDN PCI kortin CLASS 1 faksiajuri Tämä ajuri on käytettävissä Win 95/98/Me/2000/Xp ja NT 4 ympäristössä. Faksiajurin asennus Laitteen asennuksen jälkeen TeleWell ISDN apuohjelmat ryhmästä asennetaan ohjelmallinen modeemiajuri CLASS 1 / data ja sille oman ISDN numero. Lisäksi tarvitaan faksiohjelma jossa CLASS1 ajuri esimerkiksi Winfax 9 joka on testattu toimivaksi ja luotettavaksi. Voit myös kokeilla Microsoft faksia jne. Winfax ohjelmassa valitaan ajuriksi Class1 ja software flow control ja modeemin Init kaksi riville AT#S=numero komennolla se MSN numero johon Winfax vastaa kun tulee faksikutsu 4

5 ISDN PCI kortin asennus Windows 95/98/Me Windows 95/98/Me -versiot ja niiden vaatimukset Windows 95 version tulee olla vähintään ( a) eli Service pack 1 asennettuna ja MSISDN11.EXE (Dial Up Networking 1.1) versio asennettuna Windows 95:n tai mieluiten Dial Up Networking 1.3 Windows 98/98SE/Me ei tarvitse päivityksiä Asennus Tarkista että koneessa on 1 vapaa IRQ ennen kuin asennat kortin (katso kuvaa alla). Tarkista, että seuraavat toiminnot on asennettu -Puhelinverkkoyhteydet (Lisää Windows 95/98 Ohjelmien asennuskohdasta /tietoliikenne) tarvittaessa. -Puhelinverkkosovitin (Ohjainpaneeli/Verkkoasetukset/Puhelinverkkosovitin) -Microsoft TCP/IP (Ohjainpaneeli/Verkko/lisää protokolla tarvittaessa) Jos lisäsit yllä olevia Windowsin osia niin käynnistä koneesi uudelleen. a) Sammuta tietokoneesi ja irrota sähköjohdot. Avaa laitteesi kotelo. Aseta TeleWell ISDN passiivikortti PCI väylään (valkoinen väri). d) Sulje koneesi kansi ja kytke sähköjohdot sekä ISDN kaapeli RJ45 verkkopäätteen S0-väylän ja ISDN -kortin RJ45 liittimen välille. e) Käynnistä kone ja Windows 5

6 f) Kun Windows pyytää ISDN PCI -verkkokortin ajuria niin anna hakupoluksi CD-ROM\ISDN -hakemisto TeleWell ISDN CD:ltä jota käytät. ja kuittaa valitsemalla OK. Valitse TeleWell ISDN PCI -ajuri ja kuittaa OK ISDN PCI ajurit ilmestyvät verkkoasetuksiin Seuraa ruutuohjeita ja anna tarvittavat tiedot asennusohjelman kenttiin g) Network Protokoll/ Verkkoprotokolla Valitse DSS1/EURO-ISDN h) ISDN numerot LINE 1 LINE 2 Haluttu oma MSN/ISDN puhelinnumero Haluttu oma MSN/ISDN puhelinnumero ISDN numerot antaa puhelinyhtiö ja ne vaikuttavat myös laskutukseen eli mihin lähtevän kutsun ISDN -numeroon ko. yhteys laskutetaan. ISDN Line 1 linjan kohdalle asetettava numero on lähtevä numero jolle menee laskutus. ISDN numeroita voit muuttaa myöhemmin kohdasta OHJELMAT\ISDN -konfikurointi i) Jos Windows 95/98/Xp pyytää Windows 95/98 CD_ROM levyä ja käyttöjärjestelmä ei löydä hakupolkua tai tarvittavia tiedostoja niin anna hakupolkuun oikea CD ROM aseman tunnus jossa on Windows käyttöjärjestelmän asennustiedostot (*.cab). Anna hakupolku esim. E:\WIN95 ja paina <Enter> Tarvittaessa vaihda TeleWell CD:n tilille Win 95 tai Win 98 /Me CD! Jos jokin ajuri jonka asennat on jo koneessa ja se on uudempi niin ÄLÄ korvaa kyseistä uudempaa versiota mikäli asennusohjelma pyytää korvaamaan jo uusimman version. Kuittaa lopuksi OK. KÄYNNISTÄ KONE kun ohjelma pyytää 6

7 Internet yhteyden muodostus Windows 95/98/Me a) Siirry Puhelinverkkoyhteydet alueelle (Käynnistä/Ohjelmat/Apuohjelmat/Puhelinverkkoyhteydet) b) Valitse toiminto LUO UUSI YHTEYS c) Anna Palvelulle nimi ja valitse modeemiksi wdxwmac1 tai wdxwmac2 ja lisää palvelun ISDN puhelinnumero ja kuittaa valinta. Muut ominaisuudet Internet -palvelun mukaan yleensä seuraavasti: d) Windows 95/98/Me puhelinverkkoyhteydet Siirry kohtaan/käynnistä/ohjelmat/apuohjelmat/ Puhelinverkkoyhteydet Soittokuvakkeen ominaisuudet a) Tee oma yhteyskuvakkeesi kohdasta Uusi yhteys Kun olet tehnyt Soittokuvakkeen niin tee seuraavat asetukset (soittokuvakkeen ominaisuudet) b) Kytke maavalinta pois päältä (Use country code NO...) c) Tarkista palvelun ISDN -puhelinnumero esim Sonera ISDN OPEN d) 64 K yhteys; Valitse ISDNLINE 0 128K yhteys; Valitse myös ISDN-LINE 1 Multilink kohdassa ja aseta sama puhelinnumero kuin ISDN LINE 0 vaihtoehdolle. e) Palvelin /Server Types PPP: Windows 95/98/Me ja Windows NT, TCP/IP Internet 7

8 f) Lisäasetukset /Advanced options: Ohjelmallinen paukkaus päälle /Enable software compression g) Verkkoprotokolla /Allowed network Protocoll TCP/IP TCP/IP asetukset / SETTINGS Palvelun tarjoajan ohjeiden mukaan Use IP -header compression/ Kyllä tai Ei riippuen palveluntarjoajasta h) Aseta DNS eli nimipalvelin osoite palvelun tarjoajan mukaan

9 Yhteyden muodostus Valitse puhelinverkkoyhteydet ikkunasta haluttu kuvake ja tuplanäpäytä kyseitä kuvaketta. Anna käyttäjätunnus ja salasana haluttuun palveluun ja valitse YHDISTÄ/CONNECT Yhteysmonitorin kuvake ilmestyy oikeaan alakulmaan kun yhteys on muodostunut. Jos yhteys ei toimi niin tarkista seuraavat asiat: Käyttäjätunnus, salasana, DNS(nimipalvelin) ja TCP/IP-asetus sekä onko ISDN -kaapeli oikein kytkettynä ISDN -verkkopäätteeseen S0 väylään ja onko ISDN puhelinnumero oikein ja IRQ jota käytät ei ole muiden laitteiden käytössä. Suorita ISDN kortin Takaisinsoitto testi omaan numeroosi. Asennuksen purku a) Poisto tapahtuu kohdasta Ohjainpaneeli / Lisää/Poista sovelluksia Poista ISDN kohta Poista verkkokorttiajuri; /Verkko/ TeleWell ISDN PCI kortti Tällöin ISDN -asennus purkautuu. Windows 2000 ja XP versioissa tee asennuksen purku vikasietotilassa ja poista \windows\inf hakemistosta oem*.inf ja oem*.pnf -nimiset tiedostot. b) Käynnistä kone uudelleen b) Aloita asennus alusta 9

10 ISDN Internet OPEN käyttö (palveluun ei tarvita sopimusta) Huomautus! Palvelu on maksullinen ja hinta tulee tarkistaa Sonera Inet neuvonnasta. Windows 95/98/Me - puhelinverkkoyhteydet ja sen määrittely Puhelin numero ISDN olen Maksullinen palvelu! Tarkista maksu Soneralta! Palvelu tukee vain 64k yhteyttä Nimipalvelin asetus /Domain name server Ei tarvita Maavalinta pitää poistaa soittoasetuksista Käyttäjätunnus: aaa Salasana: aaa Windows 95/98/Me TeleWell ISDN PCI -kortin testiohjelma Ohjelmat /ISDN/Takaisin soitto testi (loopback testi) Kohde: Toinen omista ISDN numeroistasi Käynnistä: Ohjelma testaa kanavat ja toimivuuden Keskeytä: Ohjelman lopetus Mikäli testi menee läpi onnistuneesti on kortti asennettu oikein TeleWell ISDN PCI kortin ohjelmallinen modeemiajuri Tämä ohjelma asennetaan kohdasta TeleWell ISDN apuohjelmat kun kortti on jo muuten toiminnassa. Valitse ohjelmallisen modeemin asennus. Asennusohjelma lisää uuden modeemi ajurin Com3 tai Com 4 porttiin ja pyytää MSN/ISDN numeroa faksikäyttöä varten. Kun asennus on päättynyt niin uutta TeleWell softmodem ominaisuutta voi käyttää pankkiohjelmien kanssa sekä Windows faksiohjelmien kanssa (CLASS 1 ajuri tuki). Olemme testanneet Microsoft faksin ja Winfax 9 faksiohjelmat. Pankkiyhteyksille on testattu Leonia, Aktia, OKO. Windowsin ohjelmallisen modeemin käyttö edellyttää että sovellus käyttää Windowsin omia COM porttiajureita. 10

11 Windows NT 4 asennusohje TeleWell ISDN PCI -passiivinen kortti käyttää TAPI ja tai Kernel CAPI 2.0 rajapintaa Windows NT 4 ohjelmistoille sekä uusi ohjelmallinen modeemiemulointi. Tämä kortti toimii sekä Palvelin -korttina että Soittavana -asiakaskortti. Nopeus 2 x 64 Kt (Pakkauksen kanssa jopa 170 Kt) ISDN protokolla HDLC ja PPP, TCP/IP, IPX, NBF tai X75 (Verkkokortin asetukset) TeleWell ISDN PCI kortti tukee kaikkia suomalaisia Internet operaattoreita Asennus Poista muut / vanhat ISDN -verkkokorttiajurit ja CAPI 20 ajuri protokollista. Käynnistä kone uudelleen. Etäkäyttöpalvelut/(RAS) ja ISDN PCI -kortti Tarkista NT diagnostiikasta että laitteessa on 1 vapaa IRQ:t Huomautus! NT 4 -> Service pack 6a pitää olla asennettuna a) Sammuta tietokone ja irrota tietokoneen sähköjohdot. Avaa tietokoneen kotelo. Aseta TeleWell PCI ISDN -passiivikortti PCI väylään(valkoinen liitin). 11

12 Kytke ISDN -kaapeli verkkopäätteen ja ISDN -kortin välille sekä sulje tietokoneen kotelo. Kytke tietokoneen sähköjohdot. Käynnistä kone ja Windows NT 4 uudelleen Asennus alkaa c) Siirry kohtaan Ohjainpaneeli / Verkko /Verkkokortit -Valitse lisää / Anna Levy ja anna poluksi CD ROM levyltä \ISDN\Winnt40 hakemisto -Valitse ISDN PCI ajuri ja kuittaa OK -ISDN PCI kortin ajurit asettuvat Windows NT 4 PCI väylän hallinta määrittelee kortin täysin itsenäisesti (IRQ:t ja I/O ei voi vaihtaa muuten kuin vaihtamalla ko. kortin PCI väyläpaikkaa) D-kanavan protokollaksi valitaan DSS1 RAS/TAPI incoming number kenttiin valintaan tiedot sen mukaan mihinkä kutsunumeroon vastataan saapuvissa kutsuissa Esim (molemmat liittymän numerot hyväksytään) RAS/TAPI outgoing number vaikuttaa lähtevän kutsun numerointiin eli mille lähtevälle kutsunumerolle puhelinkeskus rekisteröi soitot. Molemmissa kentissä on malliksi esitysmuodot joita voi selata ja täyttää omat tiedot oletustietojen tilalle Korvaavat tiedot eivät saa sisältää suunta- ja aluenumeroita vaan käyttäjän oman liittymän ISDN/MSN numeroita. 12

13 d) Kun ISDN verkkokorttiajuri on asentunut ja jos NT 4 RAS (etäkäyttöpalvelu) palvelu on asentamatta niin NT 4 pyytää hakupolkua NT -asennus CD:lle. Esim.: G:\i386<Ret> tämän jälkeen NT asentaa RAS palvelut Tämän jälkeen RAS pyytää asentamaan ISDN kanavat Etäkäyttöpalveluun (RAS). e) Lisää ISDN 1 ja ISDN 2 -kanavat sekä aseta soittosuunnaksi (Soita Ulos DIAL OUT tai Soita sisään DIAL OUT ) 13

14 f) RAS palvelun Network kohdan asetukset. Protokolla: TCP/IP (Netbios asetukset tai IPX asetukset tarpeiden mukaan) Kernel CAPI20 Tämän ohjelmamoduulin lisäys on pakollinen jos haluat käyttää Ohjelmallista modeemia ja CLASS 1 faksiajuria. Asennuspolku C:\ISDN\Winnt40\capi Palvelin/Server NT 4:ssä aseta Multilink ON asentoon Multilink eli ML PPP 128K ISDN toimii soitettaessa ulospäin puhelinverkkoyhteyksien kautta eikä yllä olevalla asetuksella ole siihen mitään vaikutusta vaan sillä määritetään saapuvien kutsujen käsittely. Aseta puhelinverkkoyhteyksissä asetus Useita kanavia/multiple Lines päälle ja aseta molemmat ISDN kanavat samalle numerolle niin 128k yhteys toimii. Katso asetusmalleja Kolumbus / Sonera Inet g) Mikäli käytät Ohjelmallista modeemia faksien lähettämiseen niin asenna tässä vaiheessa Verkkoprotokolliin CAPI 2.0 protokolla. h) Verkkoprotokollat / Lisää /Anna Levy \\ISDN\Winnt40\capi ok Sulje verkkoasetukset ja käynnistä kone ja Windows NT 4 uudelleen Ohjelmallisen modeemin asennus suomenkieliseen alueen lopussa. 14

15 Dial Up Networking ja 128K nopeudet Jotta NT 4 voi käyttää 128K nopeutta on PPP/LCP oltava päällä. Lisäksi aseta multiple lines päälle soittovalinnan ominaisuuksissa ja aseta sama puhelinnumero molemmille ISDN -kanaville Katso malleja jäljempänä. a) RAS palvelun Security Optio ja Internet käyttö Tämä asetus tulee olla Internet käytössä yleensä Accept any authentication / Sallitaan kaikki laillisuus tarkistukset b) Ras palvelun DNS eli nimipalvelin asetus Tämä asetus on pakollinen Windows NT 4 ympäristössä jotta Internet selaimet toimisivat oikein. Ongelmatilanteet jolloin ISDN kortti ei toimi NT 4:ssä IRQ varattu Tarkista Diaknostiikasta vapaa IRQ Muistia NT 4 Server vaatii vähintään 64 MB jotta ISDN toimii hyvin NT 4 Service Pack 6a (vähintään) tulee olla asennettuna Ohjelmallinen modeemi Asennus tapahtuu erillisellä ohjelmalla kun NT 4 on käynnistetty uudelleen ISDN perusasennuksen jälkeen. COM3 tai COM 4 portin pitää olla vapaana. Käynnistä/Suorita \ISDN\Winnt40\faxcomm<Return> Ohjelma asentaa Ohjelmallisen modeemin ja pyytää sille MSN/ISDN numeroa ohjelmallisten faksien vastaanottoa varten. Jos MSN numeroa ei anneta niin ohjelma voi vastata kaikkiin ISDN kutsuihin. Testattu ohjelma CLASS 1 ajurilla on Winfax 9. 15

16 TeleWell ISDN -kortin malleja NT 4 Internet yhteydestä 16

17 Malli nro 2 RAS palvelun ISDN ja NT 4 Internet yhteydestä 17

18 Windows 2000/Xp asennus Windows 2000/Xp asennuksen ajurit ovat CD levyllä hakemistossa \C:\ISDN. Huomautus! Muita ISDN sovittimia ei saa olla asennettuna samanaikaisesti. Mikäli Windows 2000/Xp tiedustelee että ohjelma ei ole Microsoft hyväksytty niin vastaa kysymykseen aina Y= KYLLÄ jotta asennus onnistuisi täydellisesti. Ohjelmisto on täysin testattu Windows 2000/Xp lopullisessa versioissa. a) Sammuta kone b) Aseta TeleWell PCI ISDN kortti PCI väylään (valkoinen väylä) c) Kytke ISDN -kaapeli PCI ISDN kortin ja ISDN verkkopäätteen välille. d) Käynnistä kone ja Windows 2000/Xp Windows 2000/Xp löytää uuden Verkkokortin (PCI ISDN kortti) Valitse Next 18

19 Valitse oheisen kuvan mukainen vaihtoehto ja kuittaa Next valinnalla Valitse ylempi vaihtoehto Valitse CD ROM ja Kuittaa Next valinnalla 19

20 Windows 2000/Xp etsii CD-ROM asemasta oikean ajuripaketin Hyväksy ehdotettu vaihtoehto ja valitse Next Kun Windows 2000/Xp kysyy ajurien hyväksyntää niin vastaa aina Y=Kyllä, Xp versiossa vastaukseksi annetaan Continue anyway 20

21 PCI ISDN sovittimen ajurit ja testiohjelma asentuvat Hyväksy asennus valitsemalla Seuraava Tämä näyttö käsitellään viimeiseksi ja oletusprotokolla tule hyväksyä (DSS1) valitsemalla Next 21

22 Hyväksy asennuspolku ja oletushakemisto Perusasennus on nyt valmis ja seuraavaksi jatketaan näyttöä jossa on DSS1 protokollan valinta 22

23 Anna ISDN / MSN numerot kyseiseen ruutuun 23

24 Tämä ruutu on täytettävä huolella puhelinyhtiön antamien numeroiden mukaan. Kenttä tulee aina täyttää halutulla ISDN puhelinnumerolla (liittymään kuuluva numero). Tämä numero vaikuttaa lähtevän kutsun numeroon eli mille numerolle laskut ohjautuvat ja mihin numeroihin saapuvat kutsut tulevat. 24

25 Valitse seuraavasta näytöstä Finnish Nyt TeleWell ISDN PCI on asennettu. Windows 2000/Xp versiota ei tarvitse käynnistää uudelleen mutta se on suosituksemme. 25

26 Internet käyttö Siirry Windows 2000/Xp kohtaan Network and Dial-Up Connections Valitse Make A new Connection Valitse seuraavaksi Next Valitse Dial Up to the Internet 26

27 Valitse haluttu vaihtoehto Valitse yhteys modeemi yhteyden kautta 27

28 Valitse ajuriksi TeleWell ISDN PCI channel ja kuittaa Next Valitse Internet operaattorisi ISDN soittosarjan numero 28

29 Anna käyttäjä tunnus ja salasana (Alla olevaan numeroon ei tunnuksilla ole merkitystä) Jos käytät numeroa testaukseen niin tunnuksilla ei ole merkitystä. Tarkista Maksu Sonera Internet ryhmästä, koska palvelu on maksullinen! 29

30 Ohessa malli 64K ja 128K yhteydestä Mikäli molemmat PCI ISDN Wan -kanavat on määritelty niin yhteys on 128K nopeuksinen jos operaattorisi sen sallii tai kohteessa on tilaa. Huomautus! Sama puhelinnumero molempiin kanaviin. Yhteyden lopetus Se voidaan tehdä manuaalisesti oikean alakulman monitorikuvakkeen kautta (Disconnect) tai Windows 2000/Xp:n voi määritellä automaattisen lopetuksen. Idle Time before hangup (Katso kuvaa seuraavalta sivulta) 30

31 31

32 CAPI error messages Tämä jakso on vain englanniksi johtuen Capi standardin kielestä. CAPI reports error messages generated by the driver and transmits error messages generated by the ISDN network. The following list contains both types of error messages. In the first case the reason it is likely that the problem resides in the configuration of the PC, in the latter in the ISDN line or network. Please run the diagnostic tool for testing your ISDN interface. Cause Meaning (Hexadecimal) CAPI error messages generated by the driver 0000 No error 0001 NCPI ignored 0002 Flags ignored 0003 Alert already sent 1001 Too many applications 1002 Logical block size too small 1003 Buffer exceeds 64k 1004 Message buffer size too small 1005 Too many logical connections 1006 Reserved Message could not be accepted 1008 Register OS Resource error 100A External equipment not supported 100B External equipment only 1101 Bad application ID 1102 Illegal command or message length 1103 Message queue full 1104 Message queue empty 1105 Message lost 1106 Unknown notification 1107 Message not accepted 1108 OS resource error 1109 CAPI not installed 2001 Bad state 2002 Illegal identifier 2003 Out of PLCI 2004 Out of NCCI 2005 Out of LISTEN 2006 Out of fax resources 2007 Illegal message parameters 3001 B1 protocol not supported 3002 B2 protocol not supported 3003 B3 protocol not supported 3004 B1 protocol parameter not supported 3005 B2 protocol parameter not supported 3006 B3 protocol parameter not supported 3007 B-channel protocol combination not supported 3008 NCPI not supported 3009 Unknown CIP value 300A Flags not supported 32

33 300B Facility not supported 300C Data length not supported 300D Reset procedure not supported 3301 Layer 1 protocol error 3302 Layer 2 protocol error, i.e. DTE address not correct, TEI not correct 3303 Layer 3 protocol error 3304 Another application got the call 3311 Fax remote station is not fax 3312 Fax training failed 3313 Fax disconnect before transfer 3314 Fax disconnect remote abort 3315 Fax disconnect remote procedure 3316 Fax disconnect local transmitter underrun 3317 Fax disconnect local receiver overflow 3318 Fax disconnect local abort 3319 Fax illegal transmit data 34xx CAPI error messages generated by the ISDN 3481 Unassigned number 3483 No route to destination 3486 Channel unacceptable 3490 Normal clearing 3491 User busy 3492/93 No user responding (i.e. DTR off) 3495 Call rejected 3496 Number changed 349A Non selected user cleaning 349B Destination out of service 349D Facility rejected 349F Normal disconnect, unspecified 34A2 No B-Channel available 34A6 ISDN network out of order 34A9 Temporarily failure of the ISDN network 34AA/AF ISDN network congestion 34B2 Requested facility not described 34B9 Bearer capability (BC) not authorized 34BA Bearer capability not available 34BF Service/Option not available 34C1 Bearer capability not implemented 34C6 Only restricted digital bearer capability available 34CF Service/Option not implemented 34D8 Incompatible destination 34EF Protocol error, unspecified 34FF Network interworking error, unspecified 33

34 Pin out of ISDN connector The pin out of the 8 pin ISDN S-interface connector (RJ45) complies to CCITT I.430/ISO Pin Signal 1 not connected 2 not connected 3 STA (Transmit A) 4 SRA (Receive A) 5 SRB (Receive B) 6 STB (Transmit B) 7 not connected 8 not connected Pin 1 8 ISDN Bracket of the ISDN PCI seen from outside the PC Other Errors After the ISDN PCI card has build in: Error Correction PC does not boot Check that the W6692 ISDN Access Card has been properly plugged PC after start-up goes into error Check BIOS PnP setup status PC shows error message??? ISDN access: Error Not able to establish connection Connection break off Correction Check So connection Check So cabling Data transfer: Error Correction Data not transmitted despite connection Data only partial transmitted Check compatibility of the application Software Check compatibility of the application software 34

35 ISDN causes DSS1 Table of ISDN causes and their explanation (DSS1 only): Cause Meaning Decimal Hexadeci mal 1 0x81 Unassigned number 3 0x83 No route to destination 6 0x86 Channel unacceptable 16 0x90 Normal clearing 17 0x91 User busy 18/ 0x92/0x9 No user responding (i.e. DTR off) x95 Cell rejected 22 0x96 Number changed 26 0x9A Non selected user cleaning 27 0x9B Destinaltion out of service 29 0x9D Facility rejected 31 0x9F Normal disconnect, unspecified 34 0xA2 No B-Channel available 38 0xA6 ISDN network out of order 41 0xA9 Temporarily failure of the ISDN network 42/ 0xAA/0x ISDN network congestion 47 AF 50 0xB2 Requested facility not described 57 0xB9 Bearer capability (BC) not authorized 58 0xBA Bearer capability not available 63 0xBF Service/Option not available 65 0xC1 Bearer capability not implemented 70 0xC6 Only restricted digital bearer capability available 79 0xCF Service/Option not implemented 88 0xD8 Incompatible destination 11 0xEF Protocol error, unspecified xFF Network inter working error, unspecified 35