TeleWell ISDN TA 128 USB Windows 98, 98Se, Me, 2000, Xp ja Macohjeistus. Suomi. Versio 5

Transkriptio

1 TeleWell ISDN TA 128 USB Windows 98, 98Se, Me, 2000, Xp ja Macohjeistus Suomi Versio 5

2 2

3 Hakemisto Perusoletukset... 3 Tekniset asetukset... 5 TeleWell ISDN TA 128 USB-sovittimen tekniset tiedot... 4 Windows 98, 98Se, Me -asennus... 5 Windows 98/ Me puhelinverkkoyhteydet ja sen määrittely Windows 98, 98Se,Me ja Internet Yhteyden muodostus TA128 USB -sovittimen asennus Windows 2000 ja Xp Windows 2000 ja Xp Internet-käyttö Windows 98, 98Se, Me, 2000, Xp ja TA 128 USB -testiohjelma TeleWell ISDN TA128 USB -sovitin ja Mac os asennus Toimenpiteet ennen uudelleenasennusta ISDN TA 128 USB sovittimen ohjelmallinen modeemiajuri CAPI-virhekomennot

4 Perusoletukset Laite kytketään aina suoraan USB-porttiin, joka on tietokoneessa (ei USB-hubissa). Laite toimii Windows 98/98SE, Me, 2000 ja Xp -versioissa. Ajurit ovat TeleWell ISDN CD-ROM -levyllä tai Ensiasennustuki puh: arkisin klo Muu tuki p arkisin klo (11,90mk minuutti + pvm) Ajuripäivitykset: Tässä ohjekirjassa oletetaan, että käyttäjä tuntee Windows käyttöjärjestelmän perusteet. Easytel Oy:n ensiasennustuki antaa neuvoja vain alkuasennusongelmissa. Käyttäjän tulee perehtyä tähän oppaaseen ennen kuin hän ottaa yhteyden asiakastukeemme. Internet-selain tulee olla valmiiksi asennettuna. Selaimia ei toimiteta tässä paketissa. Selaimiksi käyvät Internet Explorer 4.5 tai uudempi, ja Netscape 4.5 tai uudempi versio. Virhekoodit ja niiden selitykset englannin kielellä ohjekirjan lopussa (virhekoodit ovat englanniksi, koska ISDN-protokollat ja CAPI ovat koodiltaan englantia). 4

5 TeleWell ISDN TA 128 USB-sovittimen tekniset tiedot ISDN- ja Internet-yhteyteen tarvittavat osat: ISDN-puhelinliittymä ISDN NT1 -verkkopääte, jossa vapaa S0-väylä asennettuna Vähintään Intel Pentium -yhteensopiva PC-tietokone 300Mhz (32/128MB RAM), jossa VAPAA USB-portti Windows 98/98SE, Me, 2000, Xp tai Mac -käyttöjärjestelmä (Mac Os ) 1 vapaa IRQ USB-väylälle Cd-rom-asema Muistia vähintään Windows 98 / Me 32 Mb, ja Windows 2000/Xp 128MB TCP/IP asennettuna Windows-puhelinverkkoyhteydet asennettuna 5

6 Tekniset asetukset Perusosoitteet ja asetukset: TeleWell ISDN TA 128 USB käyttää USB-väylää ja sen IRQ-asetuksia (Plug and Play). Mikäli asennat tietokoneeseen Win 98 / 98SE / Me, 2000 tai Xp:n päivitystä, poista TeleWell TA 128 USB:n asennus päivityksen ajaksi. Asenna TeleWell TA 128 USB -sovitin uudelleen Windowsin päivityksen jälkeen. Windows 98, 98Se, Me -asennus a) Tarkista, että koneessa on 1 vapaa IRQ USB-asetuksissa ennen kuin asennat sovittimen. b) Tarkista, että seuraavat toiminnot on asennettu: Puhelinverkkoyhteydet (Lisää Windows 98 Ohjelmien asennuskohdasta /tietoliikenne tarvittaessa) Puhelinverkkosovitin (Ohjainpaneeli/Verkkoasetukset/Puhelinverkkosovitin tarvittaessa) Microsoft TCP/IP (Ohjainpaneeli/Verkko/lisää protokolla tarvittaessa) Jos lisäsit yllä olevia Windowsin osia, niin käynnistä tietokone uudelleen. 6

7 c) Sammuta tietokoneesi ja irrota sähköjohdot. Kytke TeleWell ISDN TA 128 USB -sovitin USB-väylään (ei Hubiin). Kytke ISDN kaapeli RJ 45 verkkopäätteen S0-väylän ja Tele- Well ISDN TA 128 USB -sovittimen välille. d) Käynnistä kone ja Windows. e) Kun Windows pyytää ISDN TA 128 USB -sovittimen ajuria, niin anna asennuspoluksi CD-ROM-levy, ja tarvittaessa myös asennuspolku (jos Windows ei löydä ajureita) \TA128USB -hakemisto ja kuittaa valitsemalla OK. Tarvittaessa voit kopioida CD-ROM-levyn hakemiston \TA128USB verkon yli paikalliselle C: -levylle hakemistoksi C:\TA128USB Valitse TeleWell ISDN TA 128 USB -ajuri ja kuittaa OK. Seuraa ruudun ohjeita ja anna tarvittavat tiedot asennusohjelman kenttiin. f) Network Protocoll / Verkkoprotokolla Valitse DSS1/EURO-ISDN g) ISDN-numerot LINE 1 Haluttu oma MSN/ISDN-puhelinnumero LINE 2 Haluttu oma MSN/ISDN-puhelinnumero ISDN-numerot antaa puhelinyhtiö. Numerot vaikuttavat myös laskutukseen, eli mihin lähtevän kutsun ISDN-numeroon ko. yhteys laskutetaan. Kuittaa OK. ISDN-numeroita voit muuttaa myöhemmin kohdassa OHJEL- MAT/ISDN-konfigurointi. h) Jos Windows pyytää käyttöjärjestelmän CD-ROM -levyä ja käyttöjärjestelmä ei löydä hakupolkua tai tarvittavia tiedostoja, niin anna hakupolkuun oikea CD ROM -aseman tunnus, jossa on Windows käyttöjärjestelmän asennustiedostot (*.cap). 7

8 Anna hakupolku esim.: E:\WIN98 ja paina <Enter> Jos jokin ajuri, jonka asennat on jo koneessa ja se on uudempi kuin asennettava ajuri, niin ÄLÄ korvaa koneessa olevaa ajuria, vaikka asennusohjelma sitä pyytäisikin. Kuittaa lopuksi OK. KÄYNNISTÄ KONE, kun ohjelma pyytää. 8

9 Internet-yhteyden muodostus Windows 98 / Me a) Siirry puhelinverkkoyhteydet-alueelle. (Käynnistä/Ohjelmat/Apuohjelmat/Puhelinverkkoyhteydet) b) Valitse toiminto LUO UUSI YHTEYS. c) Anna palvelulle nimi ja valitse modeemiksi ISDN LINE 0 tai ISDN LINE 1 ja lisää palvelun ISDN puhelinnumero sekä kuittaa valinta. Muut ominaisuudet Internet-palvelun mukaan yleensä seuraavasti: a) Tee oma yhteyskuvakkeesi kohdasta uusi yhteys. Kun olet tehnyt soittokuvakkeen, niin tee seuraavat asetukset (soittokuvakkeen ominaisuudet). b) Kytke maavalinta pois päältä (Use country code NO...) c) Tarkista palvelun ISDN-puhelinnumero esim (Sonera ISDN OPEN -palvelu, joka on maksullinen. Palvelun hinta tulee aina tarkistaa Sonera Inet -neuvonnasta.) d) 64 K -yhteys: valitse TeleWell ISDN LINE 0 128K -yhteys: valitse myös TeleWell ISDN LINE 1 kohdassa Multilink ISDN LINE 1 ja aseta sama puhelinnumero kuin ISDN LINE 0 vaihtoehdolle. e) Palvelin /Server Types PPP: Windows 98 ja Windows NT, TCP/IP Internet 9

10 f) Lisäasetukset /Advanced options Ohjelmallinen pakkaus päälle /Enable software compression. g) Verkkoprotokolla /Allowed network Protocoll TCP/IP TCP/IP -asetukset / SETTINGS Palvelun tarjoajan ohjeiden mukaan Use IP -header compression: Kyllä tai Ei riippuen palveluntarjoajasta. h) Aseta DNS- eli nimipalvelinosoite palvelun tarjoajan mukaan

11 Windows 98, 98Se, Me ja Internet-yhteyden muodostus Valitse puhelinverkkoyhteydet -ikkunasta haluttu kuvake ja tuplanäpäytä kyseitä kuvaketta. Anna käyttäjätunnus ja salasana haluttuun palveluun ja valitse YHDISTÄ/CONNECT. Yhteysmonitorin kuvake ilmestyy oikeaan alakulmaan, kun yhteys on muodostunut. Jos yhteys ei toimi, niin tarkista seuraavat asiat: Käyttäjätunnus, salasana, DNS- (nimipalvelin) ja TCP/IP-asetus. Tarkista myös, onko ISDN-kaapeli oikein kytkettynä ISDN-verkkopäätteen S0- väylään ja onko ISDN-puhelinnumero oikein. Tarkista vielä, että IRQ, jota käytät, ei ole muiden laitteiden käytössä. Windows 98 / Me ja TeleWell ISDN TA 128 USB -testiohjelma Tee ISDN TA 128 USB -sovittimen Takaisinsoittotesti Ohjelmat /ISDN/Takaisin soitto testi (loopback test) Kohde: Toinen omista ISDN-numeroistasi Käynnistä: Ohjelma testaa kanavat ja toimivuuden Keskeytä: Ohjelman lopetus 11

12 Mikäli testi menee läpi onnistuneesti, laite on asennettu oikein. Mikäli testi ei mene läpi, poista asennus ja tarkista, että USB-väylä on asennettu oikein. Aloita TeleWell ISDN TA 128 USB:n asennus uudelleen alusta. ISDN Internet OPEN käyttö (palveluun ei tarvita sopimusta) Huom.! Palvelu on maksullinen. Hinta tulee tarkistaa Sonera Inet - neuvonnasta. Palvelu tukee vain 64k -yhteyttä. Windows 98/ Me -puhelinverkkoyhteydet ja sen määrittely Puhelin numero Nimipalvelin asetus / Domain name server, ei tarvita Maavalinta pitää poistaa soittoasetuksista Käyttäjätunnus: aaa Salasana: aaa TeleWell ISDN TA 128 USB sovittimen modeemiajuri Tämä ohjelma asennetaan kohdasta TeleWell ISDN apuohjelmat, kun laite on jo muuten toiminnassa. Valitse ohjelmallisen modeemin asennus. Asennusohjelma lisää uuden modeemiajurin Com3- tai Com4-porttiin ja pyytää MSN/ISDN-numeroa faksikäyttöä varten. Kun asennus on päättynyt, niin uutta TeleWell ohjelmallisen modeemin -ominaisuutta voi käyttää pankkiohjelmien kanssa sekä Windows faksiohjelmien kanssa (CLASS 1 ajurituki). Testatut faksiohjelmat ovat Microsoft faksi ja Winfax 9. Pankkiyhteyksille on testattu Sampo, Aktia ja OKO. Windowsin ohjelmallisen modeemin käyttö edellyttää, että sovellus käyttää Windowsin omia COM porttiajureita. 12

13 Toimenpiteet ennen uudelleenasennusta a) Suorita ohjelman PURKU TeleWell ISDN-apuohjelmat ryhmästä. Tällöin ISDN-asennus purkautuu. b) Käynnistä kone uudelleen. c) Aloita asennus alusta. 13

14 TeleWell ISDN TA128 USB -sovittimen asennus Windows 2000 ja Xp Asennus Windows asennuksen ajurit ovat CD-levyllä hakemistossa \TA128USB Mikäli Windows 2000 ilmoittaa, että ohjelma ei ole Microsoft hyväksytty, niin vastaa kysymykseen aina Y= KYLLÄ jotta asennus onnistuisi täydellisesti. Vastaavasti XP- versiossa vastaus on Continue anyway. Ohjelmisto on täysin testattu Windows 2000 ja Xp -ympäristössä. Huomautus! Muita ISDN-sovittimia ei saa olla asennettuna samanaikaisesti. Windows 2000 Hibernate / Xp -tilaa ei voi käyttää USB sovittimen kanssa. a) Käynnistä kone ja Windows 2000 tai Xp b) Aseta TeleWell ISDN -ajurit CD-ROM cd-asemaan. c) Kytke USB-kaapeli koneen ja TA128 USB :n välille. Valitse Next Valitse oheisen kuvan mukainen vaihtoehto ja kuittaa Next-valinnalla. 14

15 Valitse oheisen kuvan mukainen valinta ja Kuittaa Next-valinnalla. Anna asennuspolku tarvittaessa CD-ROM \TA128USB, tai C:\TA128USB jos olet siirtänyt USB-ajurit C:\levylle. 15

16 16 Kuittaa kuvassa oleva INF -tiedosto hyväksytyksi ja valitse Next.

17 TA128 USB -ohjelmat asentuvat. Hyväksy asennus valitsemalla Next/Seuraava. TeleWell ISDN-apuohjelmat asentuvat seuraavaksi. 17

18 Tämä näyttö käsitellään viimeiseksi ja oletusprotokolla (DSS1) tulee hyväksyä valitsemalla Seuraava/Next. Hyväksy asennuspolku ja oletushakemisto. 18

19 Perusasennus on nyt valmis ja seuraavaksi jatketaan näyttöä, jossa on DSS1-protokollan valinta. 19

20 Anna ISDN / MSN -numerot kyseiseen ruutuun. Tämä ruutu on täytettävä huolella puhelinyhtiön antamien numeroiden mukaan. Kenttä jätetään tyhjäksi tai siihen lisätään haluttu ISDN-puhelinnumero (liittymään kuuluva numero). Tiedon voi antaa vain kerran ja sitä ei voi muuttaa. 20

21 Valitse seuraavasta näytöstä Finish. Nyt TA 128USB on asennettu ja USB-valo palaa yhtäjaksoisesti eikä vilku. 21

22 Windows 2000 ja Xp Internet-käyttö Siirry kohtaan Network and Dial-up Conections. Valitse Make A new Connection. Valitse seuraavaksi Next. Valitse Dial Up to the Internet. 22

23 Valitse haluttu vaihtoehto. Valitse yhteys modeemiyhteyden kautta. 23

24 Valitse ajuriksi TeleWell USB WAN Virtual Device ja kuittaa Next. Valitse Internet-operaattorisi ISDN-soittosarjan numero. Anna käyttäjätunnus ja salasana. Jos käytät numeroa testaukseen, niin tunnuksilla ei ole merkitystä. 24

25 Tarkista maksu Sonera Internet -ryhmästä! Tämä testi numero on maksullinen palvelunumero. 25

26 Ohessa malli 64K- ja 128K-yhteydestä. Mikäli molemmat USB Wan -kanavat on määritelty, niin yhteys on 128K nopeuksinen, jos operaattorisi sen sallii tai kohteessa on tilaa. Huomautus! Sama puhelinnumero molempiin kanaviin. Muuta kohta Networking / TCP/IP / Advanced yllä olevan mukaisesti. Muita asetuksia ei tarvitse muuttaa tai niitä voi asettaa toivomusten mukaisiksi. 26

27 CAPI-virhekomennot Nämä tiedot ovat englanniksi jotta virhekomennot säilyvät oikeina. CAPI reports error messages generated by the driver and transmits error messages generated by the ISDN network. The following list contains both types of error messages. In the first case the reason it is likely that the problem resides in the configuration of the PC, in the latter in the ISDN line or network. Please run the diagnostic tool for testing your ISDN interface. Cause (Hexadecimal) Meaning CAPI error messages generated by the driver 0000 No error 0001 NCPI ignored 0002 Flags ignored 0003 Alert already sent 1001 Too many applications 1002 Logical block size too small 1003 Buffer exceeds 64k 1004 Message buffer size too small 1005 Too many logical connections 1006 Reserved Message could not be accepted 1008 Register OS Resource error 100A External equipment not supported 100B External equipment only 1101 Bad application ID 1102 Illegal command or message length 1103 Message queue full 1104 Message queue empty 1105 Message lost 1106 Unknown notification 1107 Message not accepted 1108 OS resource error 1109 CAPI not installed 2001 Bad state 2002 Illegal identifier 2003 Out of PLCI 2004 Out of NCCI 2005 Out of LISTEN 2006 Out of fax resources 2007 Illegal message parameters 3001 B1 protocol not supported 3002 B2 protocol not supported 3003 B3 protocol not supported 3004 B1 protocol parameter not supported 3005 B2 protocol parameter not supported 3006 B3 protocol parameter not supported 3007 B-channel protocol combination not supported 3008 NCPI not supported 3009 Unknown CIP value 300A Flags not supported 300B Facility not supported 27

28 300C Data length not supported 300D Reset procedure not supported 3301 Layer 1 protocol error 3302 Layer 2 protocol error, i.e. DTE address not correct, TEI not correct 3303 Layer 3 protocol error 3304 Another application got the call 3311 Fax remote station is not fax 3312 Fax training failed 3313 Fax disconnect before transfer 3314 Fax disconnect remote abort 3315 Fax disconnect remote procedure 3316 Fax disconnect local transmitter under run 3317 Fax disconnect local receiver overflow 3318 Fax disconnect local abort 3319 Fax illegal transmit data 34xx CAPI error messages generated by the ISDN 3481 Unassigned number 3483 No route to destination 3486 Channel unacceptable 3490 Normal clearing 3491 User busy 3492/93 No user responding (i.e. DTR off) 3495 Call rejected 3496 Number changed 349A Non selected user cleaning 349B Destination out of service 349D Facility rejected 349F Normal disconnect, unspecified 34A2 No B-Channel available 34A6 ISDN network out of order 34A9 Temporarily failure of the ISDN network 34AA/AF ISDN network congestion 34B2 Requested facility not described 34B9 Bearer capability (BC) not authorised 34BA Bearer capability not available 34BF Service/Option not available 34C1 Bearer capability not implemented 34C6 Only restricted digital bearer capability available 34CF Service/Option not implemented 34D8 Incompatible destination 34EF Protocol error, unspecified 34FF Network interworking error, unspecified 28

29 Pinout of ISDN connector The pinout of the 8 pin ISDN S-interface connector (RJ45) complies to CCITT I.430/ISO Pin Signal 1 not connected 2 not connected 3 STA (Transmit A) 4 SRA (Receive A) 5 SRB (Receive B) 6 STB (Transmit B) 7 not connected 8 not connected Other Errors After the ISDN PCI card has build in: Error Correction PC does not boot Check that the W6692 ISDN Access card has been properly plugged PC after start-up goes into error status Check BIOS PnP set up PC shows error message??? ISDN access : Error Not able to establish connection Connection break off Correction Check So connection Check So cabling Data transfer: Error Data not transmitted despite connection Data only partial transmitted Correction Check compatibility of the application software Check compatibility of the application software 29

30 ISDN causes DSS1 Table of ISDN causes and their explanation (DSS1 only): Cause Meaning Decimal Hexadecimal 1 0x81 Unassigned number 3 0x83 No route to destination 6 0x86 Channel unacceptable 16 0x90 Normal clearing 17 0x91 User busy 18/19 0x92/0x93 No user responding (i.e. DTR off) 21 0x95 Cell rejected 22 0x96 Number changed 26 0x9A Non selected user cleaning 27 0x9B Destination out of service 29 0x9D Facility rejected 31 0x9F Normal disconnect, unspecified 34 0xA2 No B-Channel available 38 0xA6 ISDN network out of order 41 0xA9 Temporarily failure of the ISDN network 42/47 0xAA/0xAF ISDN network congestion 50 0xB2 Requested facility not described 57 0xB9 Brarer capability (BC) not authorised 58 0xBA Brarer capability not available 63 0xBF Service/Option not available 65 0xC1 Bearer capability not implemented 70 0xC6 Only restricted digital bearer capability available 79 0xCF Service/Option not implemented 88 0xD8 Incompatible destination 111 0xEF Protocol error, unspecified 127 0xFF Network inter working error, unspecified TeleWell ISDN TA128 USB -sovitin ja Mac os asennus Katso ohje kotisivultamme ta 128 usb laitteen ajurit alueelta TA128USB_ASENNUS.htm tai asennus CD ROM levyllä oleva vastaava html tiedosto. 30