STRATEGIASTA TOIMINNAKSI

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "STRATEGIASTA TOIMINNAKSI"

Transkriptio

1 STRATEGIASTA TOIMINNAKSI Järvenpään sosiaalisairaalan kehittämishankkeen Kumppanuuksiin perustuva palvelukulttuuri loppuraportti 2013 Antti Weckroth

2 SISÄLLYS 1 JOHDANTO KUMPPANUUKSIIN PERUSTUVA PALVELUKULTTUURI JÄRVENPÄÄN SOSIAALISAIRAALAN KEHITTÄMISHANKE OPPIVA ORGANISAATIO JA OPPISOPIMUSKOULUTUS RAPORTOINNIN AINEISTO, TAVOITTEET JA MENETELMÄT KEHITTÄMISTYÖN KUVAUS Tietopuolinen koulutus Kehittämistiimit ja työssä oppiminen Yhteistyötiimi Osallisuustiimi Tiedonkeruutiimi Kuokkatiimi Kehittämistyön tuloksia OPPIVAN ORGANISAATION MALLI JA OPPISOPIMUSKOULUTUS STRATEGISEN MUUTOSJOHTAMISEN VÄLINEINÄ LÄHTEET LIITTEET Liite 1: Hankesuunnitelma Liite 2: Tiedonkeruutiimin työprosessi... 35

3 1 JOHDANTO Sosiaali- ja terveysalan palvelujärjestelmässä on parhaillaan käynnissä suuria rakenteellisia muutoksia. Tämänkaltaisten muutosten sykli on viime vuosikymmeninä ollut tihenevä ja se pakottaa alan organisaatiot jatkuvaan uusiutumisprosessiin samoin kuin alalla työskentelevät ihmiset yhä uudestaan päivittämään omaa osaamistaan. Omassa työyhteisössäni A-klinikkasäätiön Järvenpään sosiaalisairaalassa käynnistettiin vuoden 2012 alussa uuden strategian jalkauttamiseen tähtäävä kehittämishanke Kumppanuuksiin perustuva palvelukulttuuri. Hanke organisoitiin oppivan organisaation mallin (esim. Ruohotie 2000, ) mukaisesti ja siinä hyödynnettiin oppisopimuskoulutusta osaamisen kehittämisessä. Tässä raportissa kuvataan ja arvioidaan oppisopimuskoulutuksena toteutetun päihdetyön ammattitutkinnon hyödyntämistä organisaation strategisessa kehittämishankkeessa, joka toteutettiin oppivan organisaation mallin mukaisesti. Työssäni Järvenpään sosiaalisairaalan kehittämispäällikkönä olen itse ollut suunnittelemassa ja johtamassa kyseistä hanketta. Kehittämistyön tuloksien raportoinnissa sovelletaan toimintatutkimuksen menetelmiä ja aineistoa on kerätty hankkeen aikana samalla kun kehittämistyötä on tehty. Usein käytetty termi turbulenssi kuvaa työelämän nykyisen muutostahdin nopeutta ja yllätyksellisyyttä. Pekka Ruohotie käyttää myös käsitettä tiedon puoliintumisaika kuvaamaan sitä, missä ajassa tieteellinen ja tekninen tieto kaksinkertaistuu ja vain puolet ammatillisen peruskoulutuksen avulla hankituista tiedoista ovat enää sovellettavissa työelämässä. Tällä hetkellä tämä puoliintumisaika on joidenkin arvioiden mukaan enää vain 20 kuukautta (Ruohotie 2011a). Tämä yhdessä väestön ikääntymisen ja lisääntyvien tehokkuusvaatimusten kanssa johtaa työn luonteen muuttumiseen niin, että työntekijöiltä vaaditaan koko ajan enemmän elämänhallintaa sekä jatkuvaa omien valmiuksiensa ja vuorovaikutustaitojensa kehittämistä. Innovaatioiden vauhdittaminen kysyy ammattilaisia, joilla on riskinottokykyä ja luovaa ammattitaitoa reagoidessaan alati muuttuvaan toimintaympäristöön ja yllätyksellisiin haasteisiin. (Ruohotie 2000, 17-20, 29, 40.) Rauste-von Wright ja kumppanit jäsentävät ihmisten sosiaalisia systeemeitä jakamalla neljään pääluokkaan: 1) mikrosysteemit eli välitön kasvokkainen vuorovaikutus 2) mesosysteemit eli vuorovaikutus niissä sosiaalisissa kokonaisuuksissa joihin yksilö aktiivi- 1

4 sesti osallistuu (kuten työpaikka) 3) ekosysteemit eli sellaiset yhteisölliset rakenteet, jotka vaikuttavat yksilöön mutta joihin hän ei ole aktiivisessa kontaktissa (esimerkiksi tiedotusvälineet, internet) 4) makrosysteemit eli kulttuurin tai alakulttuurin muodostama kokonaisuus sekä sen ideologiset ja institutionaaliset järjestelmät. Ideana on, että yksilöön, hänen kokemuksiinsa ja toimintaansa vaikuttavat koko ajan kaikki nämä sosiaalisten systeemien tasot joihin hän on vuorovaikutuksessa. (Rauste-von Wright ym. 2003, ) Nykyinen kiihtyvä kehityksen tahti vie samalla koulutusta yhä vahvemmin yksilöllisestä painotuksesta kohti kollektiivista orientaatiota sekä meso-, eko- ja makrsosysteemien hyödyntämistä oppimisessa. Oleellista ei enää ole niinkään yksilön suoriutuminen ja usko omiin mahdollisuuksiinsa, vaan se miten kokonainen organisaatio uskoo omiin selviytymiskykyihinsä. Kyse on siitä, millainen identiteetti työyhteisöllä on ja millaisiin panostuksiin tai tavoitteisiin se sitoutuu. Oppimisessa keskitytään yhteistoiminnalliseen oppimiseen ja jaettuun vuorovaikutukselliseen asiantuntijuuteen. Tässä kuviossa oma menestyminen riippuu yhä enemmän muista työyhteisön jäsenistä, näiden asiantuntijuudesta ja omasta kyvystä hyödyntää toisten osaamista. (Ruohotie 2011b.) Oppimisteorioista sosiaalinen konstruktionismi tarkastelee tiedon rakentumista sosiaalisen kulttuurin ja yhteisön tasolla ja laajemman ryhmä aktiivisen tiedonhankinta- ja kehittämisprosessin tuloksena (Tynjälä 2002, 56). Tämä oppimisteoreettinen ajattelutapa korostuu kun tarkastellaan oppimista työyhteisöissä ja työorganisaatioiden kehittämiseen liittyvissä prosesseissa. Samalla koulutusjärjestelmän sisällä erilaiset yksilöllistämistoimenpiteet lisääntyvät kaikilla koulutusasteilla. Esimerkiksi henkilökohtaistaminen on lähtökohtana kaikkeen toisen asteen ammattitutkintoina tapahtuvaan ammatilliseen lisä- ja täydennyskoulutukseen. Henkilökohtaistaminen tarkoittaa kaikkien näyttötutkinnon suorittajien ohjaus-, neuvonta- ja tukitoimien asiakaslähtöistä suunnittelua ja toteutusta. Oleellinen periaate näyttötutkinnoissa on, että sellaista minkä jo osaa, ei tarvitse enää opetella uudestaan, eikä taidon hankkimistavalla ole merkitystä. Jokaisen aiempi osaaminen selvitetään ja sen perusteella suunnitellut yksilölliset osaamisen kehittämisen tarpeet ja tavat kirjataan henkilökohtaistamisasiakirjaan. (Arvioinnin opas 2012, ) 2

5 Oppimistavoitteita ei siis aseteta esim. työyhteisöjen tasolla vaikka oppimisen sinänsä ajateltaisiin olevan jotain yksilöä laajemmalla tasolla rakentuvaa ja tapahtuvaa. Tämä luo mielenkiintoisen tarkastelunäkökulman sen arvioimiselle, miten oppisopimuksena toteutettu päihdetyön ammattitutkinto niveltyy oppivan organisaation mallin mukaisesti organisoituun päihdehoitolaitoksen strategiseen kehittämiseen. Raportissa kuvataan Järvenpään sosiaalisairaalan kehittämishanke Kumppanuuksiin perustuva palvelukulttuuri sekä arvioidaan sen tuloksia ja tavoitteiden toteutumista. Samalla luodaan malli oppisopimuskoulutuksen ja ammattitutkinnon hyödyntämisestä organisaation strategisessa kehittämisessä ja voidaan arvioida sen toimivuutta tämän tapauksen valossa. 2 KUMPPANUUKSIIN PERUSTUVA PALVELUKULTTUURI JÄR- VENPÄÄN SOSIAALISAIRAALAN KEHITTÄMISHANKE A-klinikkasäätiön Järvenpään sosiaalisairaala (Järvenpään sosiaalisairaala 2013) on perustettu vuonna 1951 alun perin valtion huoltoloiden keskuslaitokseksi, mutta vuonna 1994 se siirtyi osaksi valtakunnallista päihdejärjestöä A-klinikkasäätiötä. Nykyisellään se on 90-paikkainen päihdehoidon laitospalveluiden tuottaja, johon hoitoon tulee vakavista päihde- ja mielenterveysongelmista kärsiviä potilaita joka puolelta Suomea. Sairaalassa hoitopalveluita ovat katkaisu- ja vieroitushoito, miesten ja naisten kuntouttava laitoshoito (osittain erilliset yhteisöt miehille ja naisille), perhehoito sekä Hietalinnayhteisössä tapahtuva lääkkeetön yhteisöhoito. Potilaita 1 hoitoyhteisöissä hoitaa moniammatillinen työryhmä, johon kuuluu sairaanhoitajia, lähihoitajia, sosionomeja / sosiaalityöntekijöitä sekä lääkäri. Lisäksi näiden tukena sairaalassa on psykologin, psykiatrin, pastorin, toimintateraputin, fysioterapeutin ja toiminnallisen kuntoutuksen palveluita sekä laboratoriopalvelut. Toimintavuonna 2012 hoidossa kävi 910 potilasta, joilla hoitojaksoja oli 1099 ja yhteensä hoitopäivää. Naisia hoitoon tulevista potilaista oli noin kolmannes. Hoidettavien ikä hoitoon tullessa 1 Hietalinna-yhteisössä hoitoon tulevia henkilöitä kutsutaan asiakkaiksi sosiaalihuollon perinteitä noudattaen ja muun sairaalan puolella potilaiksi kuvastaen terveydenhuollon terminologiaa. Tässä raportissa kaikista sosiaalisairaalassa hoidossa olevista käytetään käsitettä potilas. 3

6 vaihteli 18 ja hieman päälle 60 vuoden välillä valtaosan ollessa vuotiaita. Asiakaskuntia vuonna 2012 oli 73. A-klinikkasäätiö (A-klinikkasäätiö 2013) on 1955 perustettu voittoa tavoittelematon päihdealan järjestö ja kolmannen sektorin palveluntuottaja. Säätiön tarkoituksena on parantaa päihdeongelmaisten ja heidän läheistensä asemaa sekä ehkäistä ja vähentää päihdeongelmia ja muita psykososiaalisia ongelmia tuottamalla päihdehuollon ja sosiaali- ja terveydenhuollon asiantuntijapalveluja valtakunnallisesti, alueellisesti ja paikallisesti. Vuosittainen asiakasmäärä on noin ja lisäksi säätiön sähköiset palvelut tavoittavat yli kävijää kuukausittain. A-klinikkasäätiön palvelutuotanto on organisoitunut vuoden 2013 alusta alkaen viideksi palvelualueeksi, jotka ovat Länsi- Suomen, Pirkanmaan, Hämeen, Uudenmaan ja Itä-Suomen palvelualueet. Järvenpään sosiaalisairaala toimii valtakunnallisena päihdesairaalana omana yksikkönään. Syksyllä 2011 valmistui A-klinikkasäätiön uusi strategia Kumppanuuksia syventämässä A-klinikkasäätiö vuoteen Strategiassa korostetaan kumppanuuksien vahvistamassa kaikilla yhteistyöpinnoilla päihdehaittojen vähentämiseksi, tulevaisuuden laadukkaiden päihdehoitopalveluiden takaamiseksi ja päihdeongelmista kärsivien aseman puolustamiseksi yhteiskunnassa. Toiminnan arvoja ovat ihmisarvon kunnioittaminen, luottamuksellisuus, suvaitsevaisuus ja vastuullisuus. Palvelutoiminnan luonnetta kuvaavat määreet konsultoiva, asiakastyötä kehittävä, kansalaisia osallistava sekä palvelujärjestelmää uudistava. Strategisia kehittämissuuntia ovat sähköisten palveluiden ja uusien sopimusmallien innovoiminen yhdessä kumppanien kanssa. Järvenpään sosiaalisairaala oli vuoden 2011 alussa toiminnallisesti ja taloudellisesti vaikeassa tilanteessa. Hoitopäivien määrä oli edellisenä vuotena laskenut alhaiselle tasolle. Kunnille ostopalveluina päihdehoidon laitospalveluita tuottavalle kolmannen sektorin toimijalle tämä heijastui suoraan taloudelliseen tulokseen ja oli johtanut merkittäviin resurssien ja palveluiden leikkauksiin vuonna Tilanteeseen reagoitiin lähtemällä kehittämään uudenlaisia päihdehoidon laitospalveluiden tuotteita ja sopimusmalleja sekä panostamalla organisaation toiminnalliseen kehittämiseen. Nämä toimenpiteet alkoivatkin tuottaa nopeasti tulosta ja hoitopäivien määrä kääntyi nousuun vuoden 2011 aikana. Samalla alettiin valmistella laajamittaista A-klinikkasäätiöön uuteen strategiaan pohjautuvaa kehittämishanketta, jossa sairaalan toiminnallista rakennetta voitaisiin uu- 4

7 distaa paremmin vastaamaan uudistuneeseen tilanteeseen päihdehoidon palvelutuotannon markkinoilla. Vuoden 2011 syksyllä käynnistettiin Järvenpään sosiaalisairaalan kehittämishanke Kumppanuuksiin perustuva palvelukulttuuri (hankesuunnitelma liitteessä 1). Hankkeen keskeisenä tavoitteena oli uudistaa sairaalan toimintamalleja ja toiminnallista rakennetta niin, että palveluiden tuottamisessa voitaisiin paremmin huomioida asiakaskuntien tarpeet sekä toisaalta hoitoon tulevien potilaiden omat voimavarat. Tähän kytkeytyi läheisesti sairaalan sisäisen ja ulkoisen yhteistyön kehittäminen niin, että voidaan aiempaa paremmin hyödyntää osaamista ja resursseja sairaalan eri yksiköiden välillä sekä toisaalta kehittää innovaatiotoimintaa yhdessä muiden alan toimijoiden kanssa. Säätiön strategian pohjalta Järvenpään sosiaalisairaalan perustehtävää haluttiin kehittää puhtaasta hoitopalveluiden tuottamisesta päihdehoidon kehittämisyksikkönä toimimisen suuntaan. Kehittämishankkeen mottoina olivat asiakas ja kunta yhteistyökumppanina sekä koko sairaala hoitaa, kehittää ja oppii. 3 OPPIVA ORGANISAATIO JA OPPISOPIMUSKOULUTUS Järvenpään sosiaalisairaalan kehittämishanke Kumppanuuksiin perustuva palvelukulttuuri päätettiin organisoida oppivan organisaation mallin mukaisesti. Ruohotien (2000, ) esittelee Ikujiro Nonakan ja Hirotaka Takeuchin vuonna 1995 kehittämää hypertekstiorganisaation mallia, joka on yksi tapa ymmärtää oppivan organisaation ajatusta. Sen avulla voidaan tehdä näkyväksi organisaatiossa tapahtuva strateginen kehitys ja uuden tiedon hyödyntäminen syklisesti jatkuvana prosessina. Sana tulee ATKkielestä ja kuvaa sitä, että juuri nyt näytöllä näkyvän tarinan takana voi olla useita muita samaa asiaa eri näkökulmasta käsitteleviä tekstejä. Nonakan ja Takeuchin käsitteistö kuvaa organisaation eri tasoja: tietoperustataso (yrityksen perustehtävä, visio, organisaatiokulttuuri, tietoperusta) businessjärjestelmätaso (muodollinen / byrokraattinen organisaatio, rutiinitoiminnot) projektitiimitaso (uuden tiedon luominen ja tuotekehittely). 5

8 Tietoperustan varaan rakentuu organisaation käsitys itsestään, tehtävästään ja tavoitteistaan ja se ohjaa sitä, millaiseksi muodollinen organisaatio rakentuu ja mitä työmenetelmiä se omaksuu. Projektitiimitaso on ikään kuin tämän päälle leijumaan rakennettu hypertekstitaso, johon luodaan muodollisesta organisaatiosta rekrytoitujen henkilöiden varaan oma kehittämisorganisaatio. Jokaisen organisaation tietoperustaan sisältyy sen virallisten ja julkikirjoitettujen kuvausten lisäksi niin kutsuttua hiljaista tietoa. Tämä hiljainen tieto eli yleisemmin sanottuna hyväksi koetut käytännöt siirtyvät työntekijältä toiselle yleensä organisaation sosialisaatioprosessin avulla, kun työntekijät kertovat toisilleen mikä käytännössä toimii ja mikä ei. Tämän tapaisessa kehittämisprosessissa hiljaista tietoa voidaan kuitenkin yrittää ulkoistaa eksplisiittiseksi tiedoksi eli kuvata ja hyödyntää yhdistelemällä sitä muun ammatillisen alaa koskevan tiedon kanssa. Institutionalisoituessaan tämä uusi tieto puolestaan sisäistyy uudestaan hiljaiseksi tiedoksi. (Ruohotie 2000, ) Näin kuvatun oppivan organisaation mallin mukaisesti järjestettiin Järvenpään sosiaalisairaalan hankkeessa tapahtuva kehittämistyö. Projektitiimitasolle luotiin kehittämistiimit, joihin kuhunkin rekrytoitiin jäseniä useista sairaalan eri yksiköistä. Kehittämistiimien tehtävänä oli tutkia nykytilannetta ja etsiä vastauksia kysymyksiin: miten meidän pitää muuttaa toimintaamme että pääsisimme kunkin tiimin tehtävänä olevalla osaalueella eteenpäin kohti strategian päämääriä? Tiimien jäsenet vievät näitä kysymyksiä pohdittavaksi omiin työryhmiinsä ja yksiköihinsä ja kokosivat hankkimaansa materiaalia yhteisissä tapaamisissaan. Prosessin tuloksena syntyi uudenlaista perustehtävän kuvausta ja sen mukaisia uusia toimintamalleja, joita on tarkemmin kuvattu luvussa 5. Kuviossa 1 on kuvattu kehittämistyön etenemistä oppivan organisaation mallissa ja edellä kuvatussa Järvenpään sosiaalisairaalan kehittämishankkeessa. 6

9 KUVIO 1 Kehittämistyön eteneminen Järvenpään sosiaalisairaalan kehittämishankkeessa Mallia hyödynnettiin hankkeessa tapahtuvan kehittämistyön organisoimisessa sekä kytkemisessä perustehtävän ja arjen toimintojen uudistamiseen. Yllä kuvatussa muodossa oppivan organisaation malli ei kuitenkaan tuo mitään uutta tiedollista tai taidollista virikettä olemassa olevan osaamisen uudistamiseen, vaan kaikki tapahtuu ikään kuin jo hankittujen osaamisresurssien varassa. Kehittämistyön edellyttämä osaamisen päivittäminen suunniteltiin tapahtuvaksi oppisopimuskoulutuksen avulla. Järvenpään sosiaalisairaalan kehittämishankkeessa Kumppanuuksiin perustuva palvelukulttuuri perustehtävään liittyvää osaamista lähdettiin päivittämään ensisijaisesti päihdetyön ammattitutkinnon avulla 2 (Päihdetyön ammattitutkinto 2007). Näyttötutkinnot palvelevat työelämän kehittämistarpeita ja ammattitutkinnot vastaavat aikuisväestön toisen asteen lisä- ja täydennyskoulutuksen tarpeisiin. Aiemmin hankittua osaamista täydennetään valmistavassa koulutuksessa, osaaminen osoitetaan aidoissa työtilanteissa ja arvioidaan tutkintotilaisuuksissa. Päihdetyön ammattitutkinto on tarkoitettu henkilöil- 2 Päihdetyön ammattitutkinnon lisäksi hankesuunnitelmassa mainitaan Psykiatrisen hoidon erikoisammattitutkinto sekä Johtamisen erikoisammattitutkinto. Edellistä ei kuitenkaan pystytty toteuttamaan suunnittelulla tavalla ja jälkimmäisen osalta prosessi on vasta alussa. Näin ollen näitä tutkintoja ei käsitellä tässä raportissa. 7

10 le, joilla on vähintään sosiaali- ja terveysalan ammatillisen perustutkinnon tasoiset tiedot ja taidot, noin kolme vuotta työkokemusta alalta ja lisäksi täydentäviä ja syventäviä opintoja. Etukäteen arvioiden monilla Järvenpään sosiaalisairaalan työntekijöillä oli henkilökohtaistamista silmällä pitäen jo runsaasti aiemmin hankittua osaamista alalta, jolloin tutkintoon valmistavan koulutuksen osuus voisi jäädä tavanomaista pienemmäksi. Koko sosiaali- ja terveydenhuollon sektorilla ja sitä mukaa myös päihdetyön alalla on kuitenkin käynnissä merkittäviä rakenteellisia palvelujärjestelmää koskevia uudistuksia, jotka haastavat sekä alan ammattilaiset että organisaatiot muokkaamaan ammattiosaamistaan vastaamaan muuttuneen toimintaympäristön haasteisiin. Tässä mielessä aikanaan peruskoulutuksessa hankittu osaaminen ei ole enää kaikilta osin relevanttia, vaan kaipaa päivittämistä ja uusien toimintamallien opettelua koko organisaatioon rakentuvan uuden tiedon varassa. Osaamiseen kehittämistä toteutettiin yhdessä pitkäaikaisen oppilaitosyhteistyökumppanin Seurakuntaopiston kanssa. Yhteensä 29 Järvenpään sosiaalisairaalan työntekijää lähti suorittamaan päihdetyön ammattitutkintoa tai jotain sen tutkinnon osaa oppisopimuskoulutuksena (hankesuunnitelma liite 1). Nämä jakautuivat tutkintotavoitteensa perusteella seuraaviin ryhmiin: Kahdeksalla työntekijällä (2 hoitotyöntekijää / osasto) oli tavoitteena koko päihdetyön ammattitutkinnon suorittaminen (myöhemmin raportissa käytettävänä lyhenteenä PT koko). Kuudella (tukipalveluiden työntekijöitä) tavoitteena oli yhden ammattitutkinnon osan (tutkinnon kolmas osa eli moniammatillinen toiminta päihdetyössä) suorittaminen (lyhenteenä PT3). Viisitoista sosiaalisairaalan työntekijää suoritti oppisopimuskoulutusta eitutkintotavoitteisena henkilöstökoulutuksena, jossa osaamisen kehittymistä kuitenkin arvioitiin päihdetyön ammattitutkinnon kriteereiden avulla (lyhenteenä PT0). Oppilaitos vastasi henkilökohtaistamisesta jonka tueksi tehtiin osaamiskartoitus koko henkilökunnalle. Henkilökohtaistamisen perusteella suunniteltiin oppisopimuksen tietopuolista koulutusta, joka tässä tapauksessa oli päihdetyön ammattitutkinnon jonkun tut- 8

11 kinnon osan valmistavaa koulutusta. Koulutus suunniteltiin osin yhteisesti ja osin eriytetysti eri ryhmille riippuen näiden edellä mainitusta tutkintotavoitteesta. Osaamiskartoituksen perusteella valittiin valmistavan koulutuksen ohjelmasta osioita, joita seuraamaan kutsuttiin laajemmin muutakin henkilökuntaa. Näin tietopuolisen koulutuksen sisältöjä kyettiin hyödyntämään koko sairaalan osaamisen kehittämisessä. Lisäksi osaamiskartoituksen perusteella sairaala järjesti yksittäisiä koulutustapahtumia koko henkilökunnalle, jotka eivät liittyneet päihdetyön ammattitutkinnon valmistavaan koulutukseen. Oppisopimuskoulutukseen liittyy työssä oppiminen, joka on tämän koulutusmuodon keskeinen oppimismenetelmä, ja jota tukee tietopuolinen koulutus (Opetushallitus 2013). Oppisopimuskoulutus perustuu työpaikalla tapahtuvaan koulutukseen ja suurin osa oppimistavoitteista saavutetaan käytännön työtehtävien yhteydessä. Tässä mielessä sen on ammattitutkintoihin ja lisä- ja täydennyskoulutukseen liitettynä aina luonteeltaan työelämää ja sen käytäntöjä kehittävää. Lisäksi oppimisen siirtovaikutuksen eli oppimisen heijastumisen myös käytäntöön on todettu olevan voimakkainta silloin kun tiedon hankinta ja sen käyttö kytketään yhteen jo opiskeluvaiheessa (Tynjälä 1999, ). Opiskelijalle on myös aina määrättävä vastuullinen työpaikkakouluttaja, joka on oppisopimusopiskelijan tukihenkilö työssä oppimisen aikana (Opetushallitus 2013). Työpaikkakouluttajalla tulee olla alalle suoritettu tutkinto tai pitkä työkokemus alan työtehtävistä. Nyt kyseessä olevassa hankkeessa tämä oli sekä mahdollisuus että haaste. Haaste muodostui siitä, että edellisissä luvuissa kuvatun murrosvaiheen kaltaisissa tilanteissa kaikki työyhteisössä ovat uusien taitojen oppimisen ja yhteisen kehittämishaasteen edessä eikä tässä mielessä kenelläkään ole valmiiksi senioriasemaa. Toisaalta konstruktionistinen oppimiskäsitys ei sitä välttämättä edellytäkään vaan tieto rakentuu yhteisessä reflektiivisessä prosessissa (Tynjälä 2002, 61-62). Niinpä työpaikkakouluttajat nimettiin hankkeessa sparraajiksi joiden tehtävänä oli haastaa tutkinnon suorittajia ja muita työyhteisön jäseniä keskusteluun kehitettävänä olevista teemoista. Tämä puolestaan tarjosi mahdollisuuden nivoa oppisopimuskoulutuksen puitteissa tapahtuva oppiminen ja sen tulosten hyödyntäminen suoraan kehittämishankkeeseen ja tarkoituksenmukaisin osin myös sen kehittämistiimeihin. 9

12 Ammattitutkinnoissa ja oppisopimuskoulutuksessa myös tutkintotilaisuudet ovat osaltaan oppimistilanteita. Niitä ei tässä raportissa kuitenkaan käsitellä koska suurimmalla osalla tutkintotilaisuudet toteutetaan vasta myöhemmin keväällä 2013 raportin kirjoittamisen jälkeen. Tutkinnon osien tutkintotilaisuuksia on jo järjestetty mutta päihdetyön ammattitutkintoon kuuluva ensiapuosaamisen päivittäminen järjestetään vasta loppukeväästä, jolloin koko tutkinnot valmistuvat vasta tämän jälkeen. Lisäksi olen itse ollut osalle opiskelijoista sen tyyppisessä kouluttajan roolissa tietopuolisessa koulutuksessa, että se rajaa pois mahdollisuuksia osallista tutkintotilaisuuksiin työelämäarvioijana. 4 RAPORTOINNIN AINEISTO, TAVOITTEET JA MENETELMÄT Kehittämishankkeen toteuttaminen vaatii organisaatiolta suuren määrän hallinnollista työtä ja tähän liittyvää dokumentointia, joka kaikki on aikanaan aineistoa hankkeen raportoinnille ja arvioinnille. Järvenpään sosiaalisairaalan kehittämishankkeelle perustettiin ohjausryhmä, johon sairaala ja Seurakuntaopisto nimesivät kumpikin edustajansa. Ohjausryhmätyöskentely dokumentoitiin kokouspöytäkirjoihin, jotka ovat tämän raportoinnin aineistona samoin kuin kaikista tässä jäljempänä luetelluista hankkeen hallinnollisista toimista kertyneet asiakirjat. Oppisopimukset solmittiin Seurakuntaopiston oppisopimuspalveluiden kanssa syksyllä 2011 ja ne jatkuivat vuoden 2012 loppuun. Henkilökohtaistamisasiakirjojen tekemisestä ja tietopuolisesta koulutuksesta vastaava oppilaitos oli Seurakuntaopisto. Yhdessä henkilökohtaistamisista vastaavan opettajan kanssa suunnittelimme tietopuolisen koulutuksen eri oppisopimusryhmille. Kehittämishankkeen näkökulmasta tarkoituksenmukaisin kohdin tietopuolisen koulutuksen osioita avattiin laajemmille henkilöstöryhmille. Osaamiskartoitus sairaalan henkilökunnalle toteutettiin helmikuussa 2012 nettipohjaisen kyselyn avulla, joka loi verkkoon automaattisesti yhteenvedon annetuista vastauksista. Näitä yhteenvetoja pystyttiin tarkastelemaan eri organisaatiotasoilla (oma vastaus yksikön yhteenveto koko sairaalan yhteenveto). Yhdessä henkilökohtaistamisasiakirjoista tehdyn yhteenvedon kanssa niitä pystyttiin hyödyntämään hankkeen kehittämistavoitteiden määrittelyssä. 10

13 Kehittämishankkeelle luotiin sairaalan sisäverkkoon oma verkkotyöskentely-ympäristö, jossa pystyttiin tallentamaan ja jakamaan hankkeeseen liittyviä dokumentteja, käymään keskustelua, hoitamaan tiedotusta jne. Tietopuolisen koulutuksen ohjelmat jaettiin henkilökunnalle tätä kautta. Hankkeen sivuille luotiin omat alasivut myös eri oppisopimusryhmille ja kehittämistiimeille. Tänne tallentuivat ryhmäkohtaisen työskentelyprosessin eri vaiheet kuten kehittämistiimien eri teemoista dokumentoima keskustelu sekä lopulta tehdyn kehittämistyön tulokset. Lisäksi useimmat kehittämishankkeessa toteutetut koulutustilanteet tallennettiin hankkeen sivuille Camtasia ohjelmalla myös niiden työntekijöiden katseltavaksi, jotka eivät olleet päässeet osallistumaan itse tapahtumaan. Tätä kehittämishankkeesta syntynyttä aineistoa lähestytään tässä raportissa siitä näkökulmasta, miten oppisopimuskoulutuksena toteutettavaa päihdetyön ammattitutkintoa voidaan hyödyntää oppivan organisaation mallin avulla tapahtuvassa sosiaali- ja terveysalan organisaation strategisessa kehittämistyössä. Kyseessä on kehittämishanke, jossa tulosten raportointi ja arviointi ovat sinällään osa organisaatiossa tehtävää kehittämistyötä. Tavoitteena on mallintaa oppivan organisaation mallin ja oppisopimuskoulutuksen käyttöä organisaation strategisessa muutosjohtamisessa. Aineiston keruussa sovellettiin toimintatutkimuksen menetelmiä (Eskola & Suoranta 2000, ). Olen työtehtäväni puolesta ollut avainhenkilönä tässä raportissa arvioitavana olevassa kehittämistyössä ja näin ollen aktiivisesti luomassa ilmiötä, jota tässä raportissa kuvaan ja arvioin. Aineisto kerättiin kehittämistyöstä sen tapahtuessa ja se sisältää edellä kuvattua hankkeen suunnittelun ja toteutukseen liittyvää dokumentointia. Tämän lisäksi keskeisenä aineistona on oma kokemukseni yhtenä kehittämistyön keskeisenä suunnittelijana ja organisoijana. Olen itse ollut luomassa suurta osaa aineistona olevista dokumenteista ja johtamassa niiden kuvaamaa kehittämistyötä. Tuotetun tiedon luotettavuus ei toimintatutkimuksen keinoin tehdyssä tutkimus- ja kehittämistyössä perustukaan objektiivisuuden ihanteeseen ja vaatimukseen. Kehittämistyötä on mahdoton toistaa samanlaisena ja näin varmentaa sen tulosten oikeellisuutta ja luotettavuutta. Laadullisen tutkimuksen periaatteiden mukaisesti työn validisuus perustuukin siihen, että sen tulokset ovat johdonmukaisia käytettyjen menetelmien ja ratkaistavana olleiden kysymysten näkökulmasta. Työ on pätevää sikäli kuin siinä on tutkittu ja kehitetty sitä, mitä raportissa väitetään, ja tuloksiin on päädytty raportoidun prosessin 11

14 kuvaamalla tavalla. Tulokset eivät sinällään ole yleistettäviä ja muualle siirrettäviä, mutta sen sijaan kehittämistyön oleellinen arvo on siinä, kuinka tiivistä kuvausta kehittämiskohteesta siinä on pystytty luomaan ja miten muut pystyvät hyödyntämään tuotettua kehittämistyön kuvausta ja siinä käytettyjä käsitteitä. (Grönfors 1982, ; Pösö 1993, ) Toimintatutkimus liittyykin läheisesti mm. ammattikäytäntöjen kehittämiseen. Kehittämistyötyössä tutkimus ja muutos liittyvät läheisesti toisiinsa ja muutoksiin pyritään nimetyn yhteisön jäsenten ja tutkijan yhteistyönä, yhdessä asetettujen tavoitteiden suunnassa sekä eri osapuolten itsereflektion ja itsearvioinnin avulla. (Eskola & Suoranta 2000, ) 5 KEHITTÄMISTYÖN KUVAUS Järvenpään sosiaalisairaalan kehittämishanke alkoi virallisesti vuoden 2012 alusta, mutta sen valmistelutyö aloitettiin jo syksyllä Henkilökunnan kanssa keskusteltiin tulevasta hankkeesta kuukausittaisissa henkilöstökokouksissa ja hankkeen tavoitteita sekä organisoimistapaa tarkennettiin. Syksyllä aloitettiin myös oppisopimuskoulutus yhteisellä orientoitumisella, työssä oppimisella ja oppisopimusryhmien tapaamisilla. Hankkeelle luotiin ohjausryhmä, johon nimettiin vuodenvaihteessa 2012 Järvenpään sosiaalisairaalan puolesta palvelujohtaja, kehittämispäällikkö, palvelupäällikkö ja hallintopäällikkö sekä Seurakuntaopiston puolelta henkilökohtaistamisista ja tutkinnoista vastaavat koulutusjohtaja ja koulutussuunnittelija sekä oppisopimuspäällikkö. Ohjausryhmä kokoontui vuoden 2012 aikana neljä kertaa ja seurasi hankkeen tavoitteiden toteutumista sekä oppisopimuskoulutuksen etenemistä. Oppisopimuksista 7 jouduttiin purkamaan työntekijän siirtyessä pois Järvenpään sosiaalisairaalan palveluksesta (1 ryhmästä PT koko, 2 ryhmästä PT3 ja 4 ryhmästä PT0). Muiden osalta ollaan tutkintojen suorittamisvaiheessa. Työssä oppiminen integroitui hankkeen kehittämistyöhön luvussa 3 kuvatulla tavalla. Tämä kulminoitui erityisesti työpaikkakouluttajien eli sparraajien roolissa, joka laajeni hankkeessa koko henkilökunnan haastamiseksi yhteiseen oppimis- ja kehittämispro- 12

15 sessiin hankkeen kehittämishaasteiden ja toisaalta yhteisissä koulutustilanteissa esiin nousseiden kysymysten avulla. Hankkeen kehittämistyötä tehtiin oppivan organisaation mallin mukaisesti kehittämistiimeissä, joihin kaikkiin osallistui sekä tutkintoa suorittavia henkilöitä että sparraajia. Siksi kehittämistiimien roolia ja työn tuloksia käsitellään seuraavassa yhdessä työssä oppimisen kanssa. Tässä luvussa esitellään ensimmäiseksi hankkeen oppisopimuskoulutusten tietopuolinen eli päihdetyön ammattitutkinnon valmistava koulutus. Lisäksi tässä yhteydessä esitellään muu koulutus, jota Järvenpään sosiaalisairaalan hankkeen aikana järjesti henkilökunnalleen. Tämä antaa hyvän kokonaiskuvan henkilökohtaistamisten ja osaamiskartoitusten perusteella esiin nousseista osaamisen kehittämisen tarpeista sekä siitä, miten niihin lähdettiin hankkeessa vastaamaan. Tämän jälkeen esitellään kehittämistiimien työ eli kunkin tiimin haasteena olleet kehittämiskysymykset ja työn tulokset. Lopuksi esitellään kehittämishankkeen tuloksena syntyneet toiminnallisen rakenteen muutokset Järvenpään sosiaalisairaalassa vuonna Tietopuolinen koulutus Seuraavassa on esitelty aikajärjestyksessä Järvenpään sosiaalisairaalan kehittämishankkeen puitteissa toteutettu koulutus. Kunkin tapahtuman kohdalla on esitelty tarkemmin koulutuksen teema, sen sisällöllinen kytkentä henkilökohtaistamisiin ja/tai osaamiskartoitukseen sekä liittymä tietopuoliseen koulutukseen (mitä oppisopimusryhmää ensisijaisesti koskee / miten muuta henkilökuntaa osallistettiin) Oppisopimusryhmien kokoontumiset Kuten edellä todettiin, oppisopimukset oli solmittu jo alkusyksystä 2011, jolloin Seurakuntaopiston tutor-opettaja tapasi jokaisen opiskelijan ja samassa yhteydessä aloitettiin henkilökohtaistamisprosessi. Näiden yksilötapaamisten lisäksi koulutukseen orientoiduttiin kuukausittaisissa sosiaalisairaalan henkilöstökokouksissa, joissa opettaja ja sosiaalisairaalan johto vastasivat koulutusta ja hanketta koskeviin kysymyksiin. Ensimmäiset eri oppisopimusryhmien yhteiset tapaamiset toteutettiin tammikuun alussa, joissa opiskelijoiden kanssa käytiin läpi tietopuolisen koulutuksen ohjel- 13

16 maa ja kunkin osallistumista siihen, työssä oppimisen ja sparraajien roolia sekä näiden suhdetta kehittämistiimien kautta tapahtuvaan kehittämistyöhön sekä tutkintotilaisuuksiin valmistautumista Kehittävä työote / Jaana Ignatius Tässä osiossa käytiin läpi kehittävän työotteen perusteita ja se toimi orientoivana luentona koko kehittämishankkeelle ja siinä jokaisen työntekijän panokselle. Samalla käytiin läpi hankkeen työkäytäntöjä kuten kehittämistyön tulosten tallentamista ja jakamista. Sisällöllisesti teema nousee esiin sekä henkilökohtaistamisista että myöhemmin osaamiskartoituksesta. Koulutus oli avoin koko henkilökunnalle Riippuvuus, muutos ja motivaatio / Antti Weckroth Koulutuksessa käytiin läpi riippuvuutta ilmiönä ja päihderiippuvuuden luonnetta, muutoksen vaihemallia sekä motivoivan työskentelyn perusperiaatteita. Koulutus liittyi ensisijaisesti PT3-ryhmän tietopuoliseen koulutukseen mutta nousi esiin kehitettävänä osa-alueena myös osaamiskartoituksissa. Koulutukseen kutsuttiin mukaan myös muiden koulutusryhmien opiskelijoita ja oman kiinnostuksen mukaan koko henkilökuntaa Näyttöön perustuva hoitotyö / Anneli Sarajärvi Alustajana oli näyttöön perustuvan hoitotyön kehittäjä joka esitteli mallia tutkimustiedon hyödyntämisestä hoitotyössä sekä hoitoa ja tutkimusta varten tehtävän tiedonkeruun integroimista. Koulutus liittyi erityisesti PT0 ja PT koko -ryhmien tietopuoliseen koulutukseen, mutta tutkimustiedon käyttö nousi kehittämisalueena esiin myös osaamiskartoituksissa. Tilaisuus oli avoin koko henkilökunnalle Päihteet, niiden vaikutukset ja käytön seuraukset / Antti Weckroth Työskentelyyn sisältyi alustus, jossa tarkasteltiin päihdeongelman esiintyvyyttä Suomessa ja Euroopassa, päihteinä käytettyjä aineita ja niiden vaikutuksia sekä pitkäaikaisen käytön seurauksia. Toisena osiona oli Hietalinnayhteisön asiakkaiden sosiaalisairaalan työntekijöille pitämä alustus siitä, mitä on päihdeongelmasta toipuminen potilaan omasta näkökulmas- 14

17 ta. Koulutus liittyi ensisijaisesti PT3-ryhmän tietopuoliseen koulutukseen, mutta nousi osallistamisen näkökulmasta esiin myös osaamiskartoituksissa kehitettävänä työn osa-alueena. Tilaisuus oli avoin koko henkilökunnalle Miten sosiaalisairaalan hoito vaikuttaa? / Antti Weckroth Sosiaalisairaalassa oli vuonna 2011 toteutettu laajamittainen tiedonkeruu palveluvakuutuksen perusteella hoidossa olevista potilaista ja hoidon vaikutuksista. Koulutuksessa esiteltiin raportin tuloksia ja käytiin keskustelua niiden pohjalta omaan työhön tehtävistä johtopäätöksistä. Koulutus liittyi erityisesti PT koko ja PT0 -ryhmien tietopuoliseen koulutukseen, mutta tutkimustiedon käyttö nousi vahvana kehittämisalueena esiin myös koko henkilökunnan osalta osaamiskartoituksessa. Koulutus oli avoin koko henkilökunnalle Lääkkeelliset ja lääkkeettömät hoidot sekä moniammatillinen yhteistyö / Antti Weckroth Koulutuksessa käytiin läpi suomalaisen päihdehoidon historiaa, lääkehoidon periaatteita sekä moniammatillisen tiimityön periaatteita. Koulutus oli PT3-ryhmän tietopuolista koulutusta Kevään kehittämistiimien loppuraportit / Minna Lindqvist ja Kaarina Salminen Keväällä 2012 työskennelleet kaksi kehittämistiimiä (potilaiden osallisuus / osastojen välinen yhteistyö) raportoivat vetäjiensä johdolla työnsä tuloksista. Tilaisuus palveli kehittämishanketta ja oli avoin koko henkilökunnalle, mutta tietopuoliseen koulutukseen sitä ei kytketty Päihderiippuvuuden eri hoitomuotoja/ Antti Weckroth Koulutuksessa käytiin läpi päihdeongelman eri hoitomuotoja ja tutustuttiin päihteiden käyttäjien matalan kynnyksen asumispalveluihin. Koulutus oli PT3-ryhmän tietopuolista koulutusta Järvenpään sosiaalisairaalan palvelukulttuuri / Susinno Oy 15

18 Koko Järvenpään sosiaalisairaalan henkilöstön yhteinen kehittämispäivä toteutettiin Susinno Oy:n konsultin Tapani Frantsin johdolla Vuosaaressa. Työskentelyn teemana oli palvelukulttuurin kehittäminen ja aihetta lähestyttiin toiminnallisten menetelmien avulla, joita olivat toteuttamassa 4event Oy:n kouluttajat. Kehittämispäivä palveli kehittämishankkeen tavoitteita, mutta tietopuoliseen koulutukseen sitä ei kytketty Päihdeongelma yhdessä mielenterveysongelman kanssa / Antti Weckroth Koulutuksessa käytiin läpi päihdeongelman monimuotoisuutta ja kaksoisdiagnostiikan perusteita. Koulutus oli PT3-ryhmän tietopuolista koulutusta Sosiaalisairaalassa hoidetut potilaat vuosina : Mitä heistä tiedetään tänään? / A-klinikkasäätiön tutkimusyksikkö, Teemu Kaskela ja Tuuli Pitkänen A-klinikkasäätiön tutkimusyksikön tutkijat esittelivät alustavia tuloksia pitkittäistutkimuksesta, johon on kerätty tietoja useista eri tietokannoista yhteensä 12 tuhannesta sosiaalisairaalassa hoidossa olleesta potilaasta vuosina Tutkimustiedon käyttö nousi vahvana kehittämisalueena esiin osaamiskartoituksessa koko henkilökunnan osalta. Tilaisuus liittyi olennaisesti kehittämishankkeeseen ja oli avoin koko henkilökunnalle, mutta tietopuoliseen koulutukseen sitä ei kytketty Päihdehoidon palvelujärjestelmä ja hoitoonohjaus / Antti Weckroth Koulutuksessa käytiin läpi päihdehoidon palvelujärjestelmää säätiön verkkopalveluiden avulla sekä hoitoonohjauksen perusperiaatteita. Koulutus oli PT3-ryhmän tietopuolista koulutusta Oppisopimusryhmien tapaaminen Oppisopimusryhmät tapasivat tutor-opettajan johdolla ja kävivät läpi tutkintotilaisuuksiin valmistautumiseen liittyviä kysymyksiä Päihdeongelma eri elämänvaiheissa / Sisko Salo-Chydenius 16

19 Tilaisuuteen oli kutsuttu kaikkia työvuorossa olevia sosiaalisairaalan työntekijöitä yhdessä hoidossa olevien potilaiden kanssa ja siinä käytiin yhteisessä työskentelyssä toiminnallisin keinoin läpi päihdeongelman erityisluonnetta eri ikävaiheissa. Työskentelyä johti A-klinikkasäätiön aiheeseen erikoistunut kouluttaja. Koulutus liittyi erityisesti PT0 ja PT koko - ryhmien tietopuoliseen koulutukseen, mutta teema nousi kehittämisalueena esiin myös osaamiskartoituksissa. Tilaisuus oli avoin koko henkilökunnalle Arviointi- ja ohjaustaidot / Tutta Tamminen Koulutuksessa käytiin läpi osaamisen arvioinnin periaatteita sekä itsearvioinnin että kollegiaalisen arvioinnin näkökulmasta ja tämän lisäksi arviointia myös yleisempänä mm. kaikkeen hoitotyöhön liittyvänä työotteena. Koulutus oli osa työpaikka-arvioijille tarkoitettua arviointikoulutusta (taitoja täydennettiin tarvittaessa tapauskohtaisesti oppilaitoksen arvioijille tarkoitetun yleisen koulutuksen avulla). Tilaisuus oli kohdennettu erityisesti tutkintotilaisuuksien arvioijille mutta se oli samalla avoin koko henkilökunnalle. 15. ja Motivointitaidot / Jukka Oksanen Motivoivan haastattelun periaatteiden hallinta nousi esiin kehittämishaasteena osaamiskartoituksessa sekä tapauskohtaisesti myös kaikkien ryhmien henkilökohtaistamisissa. Periaatteessa nämä asiat ovat päihdetyön perusosaamista ja tuttuja kaikille kokeneemmille työntekijöille. Nuorten työntekijöiden kohdalla kuitenkin peruskoulutus ei välttämättä tarjoa kovin laajoja perustietoja ja vanhempienkin kohdalla taitojen ylläpitäminen vaatii kehittämistä. Kaksiosaiseen koulutukseen osallistui 20 sosiaalisairaalan työntekijää eri yksiköistä. Koulutus liittyi PT0 ja PT koko -ryhmien tietopuoliseen koulutukseen Syksyn kehittämistiimien loppuraportit / Juuso Kerola ja Elina Härmälä Syksyllä 2012 työskennelleet kaksi kehittämistiimiä (tiedonkeruukäytäntöjen kehittäminen / osallisuuteen ja yhteistyöhön liittyvien aloitteiden toimeenpaneminen) raportoivat vetäjiensä johdolla työnsä tuloksista. Tilai- 17

20 suus palveli kehittämishanketta ja oli avoin koko henkilökunnalle, mutta tietopuoliseen koulutukseen sitä ei kytketty. 5.2 Kehittämistiimit ja työssä oppiminen Järvenpään sosiaalisairaalan toiminnallisen rakenteen kehittäminen organisoitiin hankkeessa oppivan organisaation mallin avulla, jossa avainroolissa ovat kehittämistiimit. Oppisopimuskoulutuksen näkökulmasta kehittämistiimeillä oli suuri merkitys työssä oppimisessa (katso luku 3). Ensimmäiset kaksi kehittämistiimiä (yhteistyötiimi ja osallisuustiimi) aloittivat työnsä helmikuussa 2012 ja raportoivat tuloksista toukokuussa. Syyskuussa 2012 aloitti työnsä seuraavat kaksi kehittämistiimiä (tiedonkeruutiimi ja kuokkatiimi), jotka raportoivat työn tuloksista joulukuussa. Tässä luvussa on ensin kuvattu kehittämistiimien organisoituminen osana kehittämishanketta ja sen jälkeen erikseen kunkin tiimin tehtävä, työskentely ja raportoidut tulokset. Järvenpään sosiaalisairaalan johtoryhmä alkoi suunnitella kehittämistiimien aiheita ja niiden mahdollisia vastuuhenkilöitä syksyllä 2011 käymällä aiheesta keskusteluja keskenään ja henkilöstön kanssa sairaalan eri asiantuntijafoorumeilla. Tämän prosessin tuloksena syntyi tehtäväkuvaus kahdelle kehittämistiimille, joihin pyydettiin halukkaita henkilökunnan jäseniä ilmoittautumaan kevään ensimmäisessä henkilöstökokouksessa. Tiimien vastuuhenkilöiksi oli johtoryhmä kutsunut kehitettävän olevaan aiheeseen perehtyneitä avainhenkilöitä, jotka henkilöstökokouksessa kuvasivat oman kehittämistiiminsä tavoitteet ja työskentelytavat. Seuraavassa henkilöstökokouksessa kuukauden päästä julkaistiin tiimien kokoonpanot ja ne aloittivat työnsä. Sama toistettiin syyskuussa 2012 syksyn kehittämistiimien osalta. Tiimien tehtävänä oli keskusteluttaa oman teemansa kysymyksiä sairaalan eri yksiköissä ja työryhmissä, dokumentoida koota käytyä keskustelua ja muodostaa sen perusteella muutosehdotuksia työn kehittämiksi. Tiimienjäsenmäärä pyrittiin pitämään työskentelyn kannalta tehokkaana (max. 6 jäsentä) ja tarvittaessa tiimivetäjät yhdessä hanketta johtavan kehittämispäällikön kanssa valitsivat tiimin jäsenet halukkaista. Kokoonpanossa kiinnitettiin huomiota siihen että niissä olisi edustajia mahdollisimman kattavasti sairaalan eri osastoilta ja eri henkilöstöryhmistä. Keväällä 2012 tiimien työtä oli lisäksi tuke- 18

21 massa kaksi ammattikorkeakouluharjoittelijaa, jotka toimivat tiimikokousten ja sairaalan eri yksiköissä toteutettujen keskustelutilaisuuksien kirjaajina ja samalla keräsivät prosessista aineistoa omaan opinnäytetyöhönsä. Seuraavassa on kuvattu kunkin Järvenpään sosiaalisairaalan kehittämishankkeen Kumppanuuksiin perustuva palvelukulttuuri kehittämistiimin kehittämistehtävät, työskentely ja työn tulokset. Tiimien nimet ovat niiden itsensä antamia Yhteistyötiimi Tiimin vastaavana toimi osastonhoitaja Kaarina Salminen sairaalan perheosastolta ja sen tehtävänä oli etsiä vastausta kysymykseen: Miten osastot ja eri työryhmät voisivat nykyistä paremmin tukea toistensa työtä ja hyödyntää toistensa resursseja ja osaamista työn arjessa? Tätä tehtäväkuvausta oli tarkennettu seuraavilla apukysymyksillä: Millaisia käytäntöjä tällä hetkellä on? Mitä esteitä yhteistyöstä on olemassa? Mikä on toiminut hyvin? Miten yhteistyötä voitaisiin kehittää nykyisissä rakenteissa? Miten rakenteita tulisi kehittää tätä asiaa paremmin palveleviksi? Kehittämistiimissä oli vastaavan lisäksi jäseniä kaikista sairaalan hoitoyksiköistä sekä yksi jäsen yhteisistä asiantuntijapalveluista. Tiimi järjesti keskustelutilaisuuksia eri työryhmien kokouksissa. Tämän työn tuloksena syntyi analyysi yhteistyön nykytilanteesta ja haasteista sekä yhteistyön kehittämisen toimenpide-ehdotukset. Tiimin raportin mukaan eri yksiköiden ja eri alan ammattilaisten yhteistyö Järvenpään sosiaalisairaalassa on monessa suhteessa hyvää ja se on viime vuosina myös kehittynyt. Silti ennakkoluuloja, asenteellisuutta ja eriarvoisuutta edelleen esiintyy ja yhteistyössä on kehittämisen varaa. Moniammatillinen työote haastaa monia totuttuja toimintatapoja. Yhteistyön lisäämisen haasteita ovat: Yhteisen ymmärryksen löytäminen päihdepotilaan kohtaamisesta ja kokonaisvaltaisesta hoidosta kaikkien ammattialojen kesken (keittiö, valvonta, siivous yms.) Avoimen vuoropuhelun lisääminen eri yksiköiden ja eri alan ammattilaisten välillä sekä omien asenteiden ja työtapojen kriittinen tarkastelu 19

22 Liiallinen ylpeys oman yksikön toimintatavoista joka vaikeuttaa yhteistyötä: jos on jo omasta mielestään täydellinen, on vaikea ottaa oppia muilta Tietämättömyys toisten osaamisesta, toimintatavoista ja voimavaroista, jolloin niitä on helppo mitätöidä ja tietotaitoa jää käyttämättä (esimerkkinä tukipalveluiden työntekijöiden tietotaito) Hierarkinen rakenne joka saattaa estää avointa vuorovaikutusta samoin kuin tiedonkulun esteet. Näihin haasteisiin voidaan tiimin ehdotusten mukaan lähteä vastaamaan seuraavilla tavoilla: Uusien työntekijöiden perehdytyksen kehittäminen niin, että se järjestelmällisesti sisältää tutustumisen talon eri työpisteisiin Tutor- / mentortoiminnan elvyttäminen Yhteisen koulutuksen lisääminen ja yhteisten foorumien luominen osaamisen, hyvien käytäntöjen ja tiedon jakamiseksi Työnkierto ja verkostoituminen talon sisällä: toisiin tutustuminen lisää toisten työn arvostusta (myös epäviralliset tilanteet esim. virkistystoiminta) Moniammatilliset verkostopalaverit sekä tiiviimpi yhteistyö tukipalveluiden sekä talon yhteisten työntekijöiden kanssa esim. ryhmähoidon kehittämisessä Tarjotinmalli: Hoitosuunnitelmassa määritellään mihin ryhmiin potilas osallistuu. Omahoitajuus ja yhteisökokoukset säilyisivät omalla osastolla, muuten hoitoryhmät voisivat ylittää osastorajat Vastuu perinteisiä rajoja ylittävän yhteistyön kehittämisestä on myös jokaiselle yksittäisellä työntekijällä itsellään. Näistä teemoista käytiin toukokuun henkilöstökokouksessa vilkasta keskustelua ja pohdittiin mm. sitä, mitä jokainen voi kohdallaan itse tehdä moniammatillisuuden lisäämiseksi. Yhdessä sovittiin, että kehittämisehdotuksiin palataan syksyn ensimmäisessä henkilöstökokouksessa. 20

23 5.2.2 Osallisuustiimi Tiimin vastaavana toimi sosiaalityöntekijä Minna Lindqvist Hietalinna-yhteisöstä ja sen kehittämishaasteena oli etsiä vastauksia kysymykseen: Miten potilaiden kokemusta ja omaa tietämystä voitaisiin nykyistä paremmin hyödyntää hoitoprosessin osana? Tätä tehtävää täsmennettiin seuraavilla tarkentavilla kysymyksillä: Millaista tietämystä potilailla on? Miten sitä on hyödynnetty tähän mennessä? Miten hyödyntämistä voitaisiin kehittää nykyisissä rakenteissa? Miten rakenteita voitaisiin kehittää tätä asiaa paremmin palveleviksi? Kehittämistiimin vastaavan lisäksi tiimin jäseninä oli työntekijöitä Hietalinnayhteisöstä, kuntouttavalta osastolta sekä tukipalveluista. Myös tämä tiimi keskustelutti omaan teemaansa liittyviä kysymyksiä sairaalan eri työryhmien kokouksissa. Lisäksi tiimi keräsi aineistoa hoidossa olevilta potilailta itseltään. Tiimi raportoi työnsä tuloksista esittelemällä multivisio esityksessä eri keskusteluita esiin nousseita ajatuksia ja kysymyksiä sekä tiivistelminä että suorina lainauksina ja haastoi henkilöstökokouksen osallistujia jatkamaan keskustelua näiden pohjalta. Seuraavassa on esitetty uudelleen jäsennettynä tiivistelmänä näitä pohdintoja potilaiden osallisuuden lisäämisestä hoidossa: Voi kun joku tulis tekemään nää jutut mun puolesta, hoitais mut ja tän päihdeongelman kuntoon! Kun on niin kamalan raskasta muuttua! Vastuuta omasta hoidosta, mutta miten? Mix joku ei tuu kehittämään näitä meidän töitä! Me tiedetään kyllä miten olis hyvä tehdä. Paitsi että aina on tehty näin, on niin kamalan raskasta muuttua. Joku vois valuttaa tänne vähän sitä kehittämismyönteistä asennetta ja aikaa, aikaa, aikaa, aikaa Potilaiden tarpeet, avohoidon, kunnan, maksajan vaatimukset ja mitä pystymme tarjoamaan. Kun toiselle kumarrat, toiselle pyllistät? Voiko tasapainoa löytää? Potilailla, työntekijöillä ja avohoidolla on yhteiset haasteet! Verkostotyöhön tulisi panostaa vieläkin enemmän Lisää yhteisöllisyyttä! Henkilökunnan pitää luoda kulttuuri. Vaatii aluksi paljon tekemistä ja yhteistä näkemystä. 21

24 o Pois hoitamisen kulttuurista, miten voidaan ohjata omatoimisuutta. Ei tehdä puolesta. Potilailla on paljon voimavaroja. o Ei korosteta sitä, että ollaan sairaalassa. Tukevatko rakenteet osallisuutta? Onko lupa tehdä muutoksia? Kuka ottaisi ensimmäisen askeleen? o Mihin potilaat tarvitsevat henkilökuntaa ja mihin he eivät tarvitse? o Vastuun antaminen on luottamuksen osoitus. Sekä työntekijöille että potilaille. Kun annetaan vastuuta, niin pelleily loppuu. Vertaistuki ja kokemusasiantuntijuus megatrendejä maailmalla! o Kokemusasiantuntijuus käsitteenä, mitä se on? Käyttämisen asiantuntija? Toipumisen asiantuntija? Jotain muuta, mitä?? o Miten me hyödynnettäisiin näitä enemmän? Mikä estää muuttumasta? Erikseen potilailta kerättyjä viestejä tiimin esityksessä olivat: Sosiaalisairaalasta eväät, duuni tehtävä itse. Avohoitoonkin voisi laitaa infoa siitä, että meillä joutuu ottamaan asioista ja omasta hoidosta vastuuta ja tekemään asioita sen eteen. On osallistuttava omaan hoitoon, eikä vain odotella, että hoidetaan. Jo katkolla voisi ohjata enemmän vastuuseen ja tekemiseen (esim. oman huoneen siisteys). Lääkepainotteisuudesta eroon. Ryhmät tulisi olla pakollisia. Ei istumista perse homeessa, liikunnasta saa kiksejä. Keskittyminen vain hoidon kannalta oleellisiin asioihin: Mitä minä haluan, mikä on minun tavoitteeni? Henkilökunta enemmän mukana yhteisössä. Potilaat mukaan ryhmien suunnitteluun, työntekijävetoinen aikataulutus eroaa liiaksi arjesta. Lähteekö yhteisöllisyys potilaista vai työntekijöistä? Henkilökunnan tehtävä on laittaa uusi kulttuuri alulle. Henkilökunnan rooli voisi olla enemmän työnohjauksellinen. Hoitoon perehdyttäminen ja siinä yhteisön vanhimpien hyödyntäminen. Potilas mukana aina kun hänen asioistaan puhutaan. Hoitosuunnitelman voisi jakaa yhteisössä. Myös tämän ryhmän työn tuloksista käytiin vilkas keskustelu. Keskustelussa todettiin, että jotain on jo tapahtunutkin, mutta pohdittiin sitä, miten voitaisiin saada enemmän 22

25 muutosta aikaan. Seurannasta sovittiin että asioihin palataan syksyn ensimmäisessä henkilöstökokouksessa samoin kuin yhteistyötiimin kohdalla Tiedonkeruutiimi Tämän kehittämistiimin tehtävä liittyi hoitotyön tiedonkeruukäytäntöjen määrittelyyn ja uusien tiedonkeruumenetelmien käyttöönottoon Järvenpään sosiaalisairaalassa. Hoitoon liittyvä tiedonkeruu kirjaamiskäytäntöineen on jatkuva kehittämisen kohde jo sinänsä, mutta lisähaasteen siihen luo perustehtävän aiempaa vahvempi painottaminen päihdehoidon kehittämiseen pelkän palvelutuotannon ohella. Tällöin tiedonkeruu on pystyttävä järjestämään niin, että kerätty tieto olisi mahdollisimman kattavasti hyödynnettävissä myös hoidon tutkimukseen ja kehittämiseen liittyvissä hankkeissa. Tämä puolestaan edellyttää käytetyn potilastietojärjestelmän tehokasta käyttöä. Kehittämistiimi tehtävänä oli määritellä aiemmin käydyn keskustelun ja kehittämistyön pohjalta, mitä tietoa potilaista kerätään ja mihin se kirjataan. Tähän liittyen tiedonkeruukäytännöt tulee kyetä määrittelemään niin, että kirjattu tieto on helposti ymmärrettävää ja hyödynnettävää kerätty tieto on tallennettu sellaisessa muodossa että se palvelee sekä hoito- että kehittämis- / tutkimustyötä saman tiedon päällekkäinen / useaan kertaan kerääminen voidaan karsia. Tiimi tehtävänä oli määritellä tämän pohjalta tiedonkeruun sisällöt ja käytännöt sekä huolehtia uusien toimintamallien käyttöönotosta yhdessä sairaalan johdon kanssa. Tiimin vastaavana toimi potilastietojärjestelmää hoitava sairaanhoitaja Elina Härmälä ja jäseniksi valikoitui hoitotyöntekijöitä sairaalan eri hoitoyksiköistä sekä ATK järjestelmästä vastaava työntekijä. Kehittämistiimissä lähdettiin aluksi tekemään kartoitusta nykytilanteesta eli siitä, millaisia tiedonkeruukäytäntöjä eri yksiköissä on, mitä tietoa kerätään, miksi kerätään ja mihin sitä potilastietojärjestelmässä kirjataan (Tiedonkeruutiimin työprosessi liitteessä 2). Samalla kartoitettiin tiedonkeruun päällekkäisyyksiä ja ongelmia kuten esimerkiksi tehdäänkö tuplakirjauksia. 23

26 Tämän perusteella tehdyssä nykytilanteen analyysissä todettiin mm. seuraavia asioita: Tiedonkeruuta tehdään varsin paljon sairaalassa. Käytäntöjä tiedon keruuseen eri yksiköissä on monia, mutta paljon yhtäläisyyksiäkin löytyi (tulohaastattelu, hoitosuunnitelma, lähtöhaastattelu) Päätettiin tehdä potilastietojärjestelmään esimerkkipotilas, jonka lehdille kirjataan ylös potilaasta kerättävä tieto sekä kirjaamisohjeet Hietalinnan kirjaamiskäytännöt järjestettiin uudella tavalla ja siirrettiin samalla kokonaisuudessaan paperilta sähköiseen järjestelmään Valvonnalle luotiin potilastietojärjestelmään omat tiedonkeruu ja tiedonsiirtojärjestelmä. Nämä huomiot ja uudet kirjaamisohjeet esiteltiin sairaalan yksikköjohtajille ja sen jälkeen yhteisesti koko henkilökunnalle joulukuussa. Uusien ohjeiden mukaisesta kirjaamisesta päätettiin kerätä kokemuksia seuraavan puolen vuoden ajan jonka jälkeen asiaan palataan alkusyksystä Tiimin kehittämistyön tuloksena syntyivät mallikirjaukset potilastietojärjestelmään kaikille hoidon eri osa-aluille. Lisäksi kartoitettiin alustavasti sitä, millä mittareilla päihdeja mielenterveysongelmien vakavuutta voitaisiin säännönmukaisesti arvioida hoitoon tulevilta potilailta Kuokkatiimi Kuokkatiimin nimivalinta kuvastaa tiimin tehtävää kevään kehittämisideoiden seurantaan ja toimeenpanoon liittyen. Tiimin tehtävän oli käydä eri työryhmissä keskustelua potilaiden osallisuudesta ja osastojen välisestä yhteistyöstä esitettyjen kehittämisideoiden toteutumisesta, miten näissä on päästy etenemään sanoista konkreettisiin toimenpiteisiin. Apukysymyksinä tässä olivat: Miten esitettyjä ideoita on alettu toteuttaa? Miten ne toimivat? Jos muutoksia ei ole toteutettu, niin mikä on ollut esteenä? Miten edetään tästä eteenpäin? 24

OPPISOPIMUS. www.esedu.fi/oppisopimus oppisopimuspalvelut Tapani Rytkönen

OPPISOPIMUS. www.esedu.fi/oppisopimus oppisopimuspalvelut Tapani Rytkönen OPPISOPIMUS www.esedu.fi/oppisopimus oppisopimuspalvelut Tapani Rytkönen OPPISOPIMUSKOULUTUS TYÖSSÄ OPPIMINEN TEORIAOPINNOT TUTKINTOTILAISUUDET työpaikalla käytännön työtehtävien yhteydessä järjestettäviä

Lisätiedot

TIE NÄYTTÖTUTKINTOON

TIE NÄYTTÖTUTKINTOON TIE NÄYTTÖTUTKINTOON Käytännönläheinen opiskelijan opas Porvoon Kauppaoppilaitos Yrityspalvelu Företagsservice Opistokuja 1, 06100 Porvoo www.pkol.fi 019-5740700 yp@ pkol.fi 1 Opas on tarkoitettu opiskelemaan

Lisätiedot

ARVIOIJAKOULUTUS. Sosiaali- ja terveysalan perustutkinto, lähihoitaja

ARVIOIJAKOULUTUS. Sosiaali- ja terveysalan perustutkinto, lähihoitaja ARVIOIJAKOULUTUS Sosiaali- ja terveysalan perustutkinto, lähihoitaja SISÄLTÖ 1. YLEISTÄ NÄYTTÖTUTKINNOISTA 2. TUTKINTORAKENNE 3. AMMATTITAIDON OSOITTAMINEN 1. Tutkintotilaisuuden suorittamissuunnitelma

Lisätiedot

Työmarkkinakeskusjärjestöjen esitykset 18.10.2012 koulutuksen ja työelämän yhteistyön kehittämiseksi

Työmarkkinakeskusjärjestöjen esitykset 18.10.2012 koulutuksen ja työelämän yhteistyön kehittämiseksi Työmarkkinakeskusjärjestöjen esitykset 18.10.2012 koulutuksen ja työelämän yhteistyön kehittämiseksi Ehdotukset valmisteltu työurasopimuksen pohjalta käynnistetyssä työryhmässä keskusjärjestötasolla. Neuvottelut

Lisätiedot

Oppisopimuskoulutus. Tekemällä oppii

Oppisopimuskoulutus. Tekemällä oppii Oppisopimuskoulutus Tekemällä oppii Sopii kuin nakutettu Perustietoa oppisopimuksesta Oppisopimus on käytännöllinen tapa kouluttautua ja kouluttaa yritykseen ammattitaitoista henkilöstöä sekä kehittää

Lisätiedot

Oppisopimuskoulutuksen esittely

Oppisopimuskoulutuksen esittely Oppisopimuskoulutuksen esittely Jyväskylän oppisopimuskeskus Oppisopimuskoulutus on työpaikalla käytännön työssä toteutettavaa ammatillista koulutusta, jota täydennetään oppilaitoksessa järjestettävillä

Lisätiedot

Kestävän kehityksen kriteerit, ammatilliset oppilaitokset

Kestävän kehityksen kriteerit, ammatilliset oppilaitokset Kestävän kehityksen kriteerit, ammatilliset oppilaitokset Osa 1: Kestävän kehityksen asioiden johtaminen Arvot ja strategiat KRITEERI 1 Kestävä kehitys sisältyy oppilaitoksen arvoihin, ja niiden sisältöä

Lisätiedot

Aikuis-keke hanke - Aikuiskoulutuksen kestävän kehityksen sisällöt, menetelmät ja kriteerit

Aikuis-keke hanke - Aikuiskoulutuksen kestävän kehityksen sisällöt, menetelmät ja kriteerit Aikuis-keke hanke - Aikuiskoulutuksen kestävän kehityksen sisällöt, menetelmät ja kriteerit E N E M M Ä N O S A A M I S T A 21.11.2012 1 Mihin tarpeeseen hanke vastaa ja miten? Ammatillisella aikuiskoulutuksella

Lisätiedot

Axxell Utbildning Ab. Opiskelu aikuisena

Axxell Utbildning Ab. Opiskelu aikuisena Axxell Utbildning Ab Opiskelu aikuisena 1. YLEISTÄ VALMISTAVASTA KOULUTUKSESTA JA NÄYTTÖTUTKINNOISTA Näyttötutkintojärjestelmä perustuu läheiseen yhteistyöhön työelämän kanssa ja tarjoaa etenkin aikuisille

Lisätiedot

Tervetuloa työpaikkakouluttajien valmennukseen!

Tervetuloa työpaikkakouluttajien valmennukseen! OPPISOPIMUS Tervetuloa työpaikkakouluttajien valmennukseen! KEUDA 1 1.4.2015 OPPISOPIMUS Keski-Uudenmaan koulutuskuntayhtymä Omistajakunnat Järvenpää, Kerava, Mäntsälä, Nurmijärvi, Pornainen, Tuusula sekä

Lisätiedot

Työhyvinvoinnin vuosikymmenet

Työhyvinvoinnin vuosikymmenet kuntoutuksen ja työhyvinvoinnin erikoislehti Työhyvinvoinnin vuosikymmenet Työyhteisö keskeisessä roolissa: SAIRAUSPOISSAOLOT PUOLITTUIVAT VERVE 1965-2015 Palvelujärjestelmän MONIMUTKAISUUS HÄMMENTÄÄ TYÖKYKYJOHTAMINEN

Lisätiedot

Osaamisen strateginen johtaminen on noussut esille eri tutkimuksissa 1990- luvulla

Osaamisen strateginen johtaminen on noussut esille eri tutkimuksissa 1990- luvulla Osaamisen strateginen johtaminen on noussut esille eri tutkimuksissa 1990- luvulla Käsitteellisesti osaamisen johtaminen määritellään organisaation strategiaan perustuvaksi osaamisen kehittämiseksi, joka

Lisätiedot

Sosiaalialan AMK -verkosto

Sosiaalialan AMK -verkosto 1 Sosiaalialan AMK -verkosto Sosiaalialan ammattikorkeakouluverkosto 15.4.2010 Esitys sosionomi (AMK) tutkinnon kompetensseista Tämä esitys sisältää a) ehdotuksen sosiaalialan koulutusohjelmassa suoritetun

Lisätiedot

OPPISOPIMUSKOULUTUKSEN ERITYISPIIRTEET. Omnian oppisopimustoimisto Tarmo Välikoski, oppisopimusjohtaja

OPPISOPIMUSKOULUTUKSEN ERITYISPIIRTEET. Omnian oppisopimustoimisto Tarmo Välikoski, oppisopimusjohtaja OPPISOPIMUSKOULUTUKSEN ERITYISPIIRTEET Omnian oppisopimustoimisto Tarmo Välikoski, oppisopimusjohtaja Oppisopimuskoulutus on käytännönläheistä Oppisopimuskoulutus on ammatillisen koulutuksen järjestämismuoto,

Lisätiedot

Osaamiskartoitushanke Illenpihan ja Kartanonkosken varhaiskasvatuksen toimintayksiköt, 2013-2014 3 päiväkotia, yht, n.

Osaamiskartoitushanke Illenpihan ja Kartanonkosken varhaiskasvatuksen toimintayksiköt, 2013-2014 3 päiväkotia, yht, n. Osaamiskartoitushanke Illenpihan ja Kartanonkosken varhaiskasvatuksen toimintayksiköt, 2013-2014 3 päiväkotia, yht, n. 60 työntekijää Käytännön toteutus yksiköissä Mistä kaikki alkoi - haasteita? Haettiin

Lisätiedot

Paula Kukkonen 19.4.2012

Paula Kukkonen 19.4.2012 Paula Kukkonen 19.4.2012 1 Työhön kuntoutuksen ja työelämään valmennuksen toimiala = työssä ja työpaikoilla tapahtuva valmennus, sosiaalinen työllistäminen ja lakisääteinen ammatillinen kuntoutus Toimialan

Lisätiedot

26.4.2012. HARVA-kehttämishanke Merja Tuomola Tiina Garcia 2011-2012

26.4.2012. HARVA-kehttämishanke Merja Tuomola Tiina Garcia 2011-2012 HARVA-kehttämishanke Merja Tuomola Tiina Garcia 2011-2012 Oppisopimusopiskelija voi saavuttaa mahdollisimman hyvin tutkinnon ammattitaitovaatimukset ja selviytyä työtehtävistään oppimisvaikeuksistaan tai

Lisätiedot

Oppisopimusopiskelijan arviointi työpaikalla

Oppisopimusopiskelijan arviointi työpaikalla OPPISOPIMUS Oppisopimusopiskelijan arviointi työpaikalla Palaute jokapäiväisessä työssä Työssä oppimisen arviointi - työpaikkakouluttaja Tutkinnon suorittaminen Aikuisilla tutkintotilaisuudet Nuorilla

Lisätiedot

LAPIN KORKEAKOULUKONSERNI. oppisopimustyyppinen koulutus. Ikääntyvien mielenterveys- ja päihdetyön osaaja (30 op) www.luc.fi

LAPIN KORKEAKOULUKONSERNI. oppisopimustyyppinen koulutus. Ikääntyvien mielenterveys- ja päihdetyön osaaja (30 op) www.luc.fi LAPIN KORKEAKOULUKONSERNI oppisopimustyyppinen koulutus Ikääntyvien mielenterveys- ja päihdetyön osaaja (30 op) DIAKONIA-AMMATTIKORKEAKOULU KEMI-TORNION AMMATTIKORKEAKOULU ROVANIEMEN AMMATTIKORKEAKOULU

Lisätiedot

Ammattiosaamisen näytöt / tutkintotilaisuudet ammattillisessa koulutuksessa osa 2. Terhi Puntila, Tampereen seudun ammattiopisto, Tredu

Ammattiosaamisen näytöt / tutkintotilaisuudet ammattillisessa koulutuksessa osa 2. Terhi Puntila, Tampereen seudun ammattiopisto, Tredu Ammattiosaamisen näytöt / tutkintotilaisuudet ammattillisessa koulutuksessa osa 2. Terhi Puntila, Tampereen seudun ammattiopisto, Tredu Ammatilliset tutkinnot Yhteensä yli 350 kpl erilaisia tutkintoja

Lisätiedot

Suoritettava tutkinto

Suoritettava tutkinto OPETUSSUUNNITELMA Sosiaali- ja terveysalan ylempi AMK, ikäosaaminen Suoritettava tutkinto Suomalaisen väestön ikääntyminen näkyy sekä eliniän pidentymisenä että ikääntyneiden väestöosuuden kasvuna. Ikääntyvä

Lisätiedot

Opinto-ohjaussuunnitelma ohjauksen kehittämisen välineenä

Opinto-ohjaussuunnitelma ohjauksen kehittämisen välineenä Opinto-ohjaussuunnitelma ohjauksen kehittämisen välineenä Satu Hekkala Johdanto Tämä artikkeli kertoo Oulun Diakoniaopiston opinto-ohjaussuunnitelman kehittämistyöstä ja esittelee lyhyesti opinto-ohjaussuunnitelman

Lisätiedot

KOKONAISSUUNNITELMA KEHITTÄMISTEHTÄVÄLLE lomake 1

KOKONAISSUUNNITELMA KEHITTÄMISTEHTÄVÄLLE lomake 1 KOKONAISSUUNNITELMA KEHITTÄMISTEHTÄVÄLLE lomake 1 TYÖRYHMÄN NIMI: pvm: jolloin täytetty työryhmän kanssa KEHITTÄMISTEHTÄVÄN NIMI TAVOITTEET Leppävaaran sosiaaliohjaajat (Espoo, lastensuojelun avopalvelut)

Lisätiedot

HUITTISTEN PILOTIN LOPPURAPORTTI 1.10.2012 30.9.2013. LÄNSI 2013 Länsi-Suomen päihde- ja mielenterveystyön jatko- ja juurruttamishanke

HUITTISTEN PILOTIN LOPPURAPORTTI 1.10.2012 30.9.2013. LÄNSI 2013 Länsi-Suomen päihde- ja mielenterveystyön jatko- ja juurruttamishanke HUITTISTEN PILOTIN LOPPURAPORTTI 1.10.2012 30.9.2013 LÄNSI 2013 Länsi-Suomen päihde- ja mielenterveystyön jatko- ja juurruttamishanke Tarja Horn Marjo Virtanen 29.10.2013 Sisällysluettelo Johdanto... 3

Lisätiedot

Oppisopimustoimisto. Äänekosken oppisopimustoimisto: Koulutustarkastaja Heli Skantz 014-5192 218, 040-766 4063. Piilolantie 17 44100 ÄÄNEKOSKI

Oppisopimustoimisto. Äänekosken oppisopimustoimisto: Koulutustarkastaja Heli Skantz 014-5192 218, 040-766 4063. Piilolantie 17 44100 ÄÄNEKOSKI Oppisopimustoimisto Äänekosken oppisopimustoimisto: Koulutustarkastaja Heli Skantz 014-5192 218, 040-766 4063 Koulutussuunnittelija Janne Autioniemi 0400-475 611, 014-5192 232 Koulutussuunnittelija Maarit

Lisätiedot

Osataan! Tampereen, Turun ja Vaasan osahankkeiden kuulumiset. Aloitusseminaari 27.9.2012, Jyväskylä

Osataan! Tampereen, Turun ja Vaasan osahankkeiden kuulumiset. Aloitusseminaari 27.9.2012, Jyväskylä Osataan! Tampereen, Turun ja Vaasan osahankkeiden kuulumiset Aloitusseminaari 27.9.2012, Jyväskylä Tampere, Turku & Vaasa, kaikille yhteiset teemat Miten työpaikalla tapahtuva osaaminen tehdään näkyväksi?

Lisätiedot

SAVON OPPISOPIMUSKESKUS Savon koulutuskuntayhtymä. Kauppakatu 28 B 3.krs, Kauppakeskus Aapeli (PL 87) 70110 Kuopio. tori

SAVON OPPISOPIMUSKESKUS Savon koulutuskuntayhtymä. Kauppakatu 28 B 3.krs, Kauppakeskus Aapeli (PL 87) 70110 Kuopio. tori SAVON OPPISOPIMUSKESKUS Savon koulutuskuntayhtymä Kauppakatu 28 B 3.krs, Kauppakeskus Aapeli (PL 87) 70110 Kuopio tori t Asiakaspalvelu p. 044 785 3067 www.sakky.fi/oppisopimuskoulutus etunimi.sukunimi(at)sakky.fi

Lisätiedot

Opistojohtaminen muutoksessa hanke. Kansanopiston kehittämissuunnitelma. Tiivistelmä kehittämissuunnitelman laatimisen tukiaineistoista

Opistojohtaminen muutoksessa hanke. Kansanopiston kehittämissuunnitelma. Tiivistelmä kehittämissuunnitelman laatimisen tukiaineistoista Opistojohtaminen muutoksessa hanke Kansanopiston kehittämissuunnitelma Tiivistelmä kehittämissuunnitelman laatimisen tukiaineistoista Opistojohtaminen muutoksessa hankkeessa ryhmä kansanopistoja laati

Lisätiedot

Suositus henkilökohtaistamisen ohjaukseen näyttötutkinnon eri vaiheissa

Suositus henkilökohtaistamisen ohjaukseen näyttötutkinnon eri vaiheissa Suositus henkilökohtaistamisen ohjaukseen näyttötutkinnon eri vaiheissa Ohjauksen palvelutuokiot Satakunnan Opin ovi ja yhteistyötä koulutukseen! Satakunnan Opin ovi ja yhteistyötä koulutukseen! projektit

Lisätiedot

Näkökulma tulevaisuuden erityisosaamiseen erikoissairaanhoidossa. Raija Nurminen Yliopettaja,Turun AMK

Näkökulma tulevaisuuden erityisosaamiseen erikoissairaanhoidossa. Raija Nurminen Yliopettaja,Turun AMK Näkökulma tulevaisuuden erityisosaamiseen erikoissairaanhoidossa Raija Nurminen Yliopettaja,Turun AMK Tulevaisuuden tarvittavaa osaamista, tässä ydinosaamis- ja erityiskompetensseja voidaan tarkastella

Lisätiedot

Välinehuoltajan ammattitutkinto ja työ

Välinehuoltajan ammattitutkinto ja työ Välinehuoltajan ammattitutkinto ja työ Välinehuoltajan ammattitutkinto näyttötutkintona tai oppisopimuksella VÄLINEHUOLTAJAN AMMATTITUTKINNON SUORITTAMINEN Välinehuoltajan ammattitutkinto suoritetaan pääsääntöisesti

Lisätiedot

Opinnot antavat sinulle valmiuksia toimia erilaisissa yritysten, julkishallinnon tai kolmannen sektorin asiantuntija- ja esimiestehtävissä.

Opinnot antavat sinulle valmiuksia toimia erilaisissa yritysten, julkishallinnon tai kolmannen sektorin asiantuntija- ja esimiestehtävissä. OPETUSSUUNNITELMA, johtaminen ja liiketoimintaosaaminen Liiketalouden ylempi ammattikorkeakoulututkinto antaa sinulle vankan kehittämisosaamisen. Syvennät johtamisen ja liiketoiminnan eri osa-alueiden

Lisätiedot

Rakenteellinen sosiaalityön kehittäminen. Päijät-Hämeessä

Rakenteellinen sosiaalityön kehittäminen. Päijät-Hämeessä Rakenteellinen sosiaalityön kehittäminen Päijät-Hämeessä SOS II hankkeen tavoitteet Asiakkaan osallisuutta edistävien käytäntöjen kehittäminen Aikuissosiaalityön raportoinnin ja arvioinnin mallien kehittäminen

Lisätiedot

Miten kirjastossa oleva tieto saadaan asiakkaiden käyttöön? Mihin kirjastossa tarvitaan osaamista?

Miten kirjastossa oleva tieto saadaan asiakkaiden käyttöön? Mihin kirjastossa tarvitaan osaamista? Miten kirjastossa oleva tieto saadaan asiakkaiden käyttöön? Mihin kirjastossa tarvitaan osaamista? Kirjaston tehtävä Sivistys Innoitus Kirjaston tavoitteet Palvelu, jolla on merkitystä ja jota käytetään

Lisätiedot

SOSIAALI-, TERVEYS- ja LIIKUNTA-ALAN KOULUTUS TYÖELÄMÄN ARVIOIJILLE. syksy 2015 ja kevät 2016

SOSIAALI-, TERVEYS- ja LIIKUNTA-ALAN KOULUTUS TYÖELÄMÄN ARVIOIJILLE. syksy 2015 ja kevät 2016 Hyvinvointi ja palveluala Sosiaali-, terveys- ja liikunta-ala Otavankatu 4 50100 MIKKELI SOSIAALI-, TERVEYS- ja LIIKUNTA-ALAN KOULUTUS TYÖELÄMÄN ARVIOIJILLE syksy 2015 ja kevät 2016 Työelämän edustajina,

Lisätiedot

OMA TUPA, OMA LUPA HANKE: MUISTIONGELMAISET JA OMAISHOITAJAT TYÖRYHMÄN VI KOKOUS

OMA TUPA, OMA LUPA HANKE: MUISTIONGELMAISET JA OMAISHOITAJAT TYÖRYHMÄN VI KOKOUS OMA TUPA, OMA LUPA HANKE: MUISTIONGELMAISET JA OMAISHOITAJAT TYÖRYHMÄN VI KOKOUS Aika: 25.8.2014 klo 12.00 14.30 Paikka: Keski-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus, kokoustila MAT100. Os. Matarankatu 4, Jyväskylä

Lisätiedot

Muistisairaan asiakkaan kuntoutumisen tukeminen kotihoidossa. Saarela Sirpa, palveluesimies, Oulun kaupunki

Muistisairaan asiakkaan kuntoutumisen tukeminen kotihoidossa. Saarela Sirpa, palveluesimies, Oulun kaupunki Muistisairaan asiakkaan kuntoutumisen tukeminen kotihoidossa Saarela Sirpa, palveluesimies, Oulun kaupunki Kotihoito Oulun kotihoito on jaettu neljään palvelualueeseen: Eteläinen kotihoito, Pohjoinen kotihoito,

Lisätiedot

Yhteisöllisen oppimisen työpaja 9.12.2010 Reflektori 2010 Tulokset

Yhteisöllisen oppimisen työpaja 9.12.2010 Reflektori 2010 Tulokset Yhteisöllisen oppimisen työpaja 9.12.2010 Reflektori 2010 Tulokset Fasilitointi: Kati Korhonen-Yrjänheikki, TEK; Dokumentointi työpajassa: Ida Mielityinen, TEK; Fläppien dokumentointi tulosraporttia varten:

Lisätiedot

Tietoasiantuntijoiden osaamisen kehittyminen, kontekstina hanketoiminta ja moniammatillinen yhteistyö

Tietoasiantuntijoiden osaamisen kehittyminen, kontekstina hanketoiminta ja moniammatillinen yhteistyö Tietoasiantuntijoiden osaamisen kehittyminen, kontekstina hanketoiminta ja moniammatillinen yhteistyö Informaatiotutkimuksen yhdistyksen seminaari 13.11.2015 Hanna Lahtinen Sisältö 1. Taustaa 2. Tutkimuksen

Lisätiedot

Yleistä ajankohtaista ja oppisopimuskoulutus

Yleistä ajankohtaista ja oppisopimuskoulutus Yleistä ajankohtaista ja oppisopimuskoulutus Vankilaopetuspäivät 7.-8.10.2015 Tampere Riikka Vacker opetusneuvos Ammatillisen perus- ja aikuiskoulutus yksikkö 1.8.2015 alkaen, työn alla juuri nyt näyttötutkintoihin

Lisätiedot

YRITYSJOHTAMISEN ERIKOISAMMATTITUTKINTO TUTKINNON PERUSTEET (LUONNOS)

YRITYSJOHTAMISEN ERIKOISAMMATTITUTKINTO TUTKINNON PERUSTEET (LUONNOS) YRITYSJOHTAMISEN ERIKOISAMMATTITUTKINTO TUTKINNON PERUSTEET (LUONNOS) S I S Ä L T Ö I Yritysjohtamisen erikoisammattitutkinnon osat ja muodostuminen ---------------------------------------- 3 II Yritysjohtamisen

Lisätiedot

Työpaikalla tapahtuva koulutus Oppisopimuksella ammattilaiseksi. Jyväskylän oppisopimuskeskus

Työpaikalla tapahtuva koulutus Oppisopimuksella ammattilaiseksi. Jyväskylän oppisopimuskeskus Työpaikalla tapahtuva koulutus Oppisopimuksella ammattilaiseksi 1 Jyväskylän oppisopimuskeskus HENKILÖKOHTAINEN OPISKELUOHJELMA SUUNNITTELU OPPISOPIMUSKOULUTUS PÄHKINÄNKUORESSA TYÖSSÄ OPPIMINEN JA OHJAAMINEN

Lisätiedot

Terveydenhoitajan tulevaisuuden osaaminen - uudet osaamisvaatimukset. Terveydenhoitajapäivät 31.1.2014, Jyväskylä Päivi Haarala

Terveydenhoitajan tulevaisuuden osaaminen - uudet osaamisvaatimukset. Terveydenhoitajapäivät 31.1.2014, Jyväskylä Päivi Haarala Terveydenhoitajan tulevaisuuden osaaminen - uudet osaamisvaatimukset Terveydenhoitajapäivät 31.1.2014, Jyväskylä Päivi Haarala Terveydenhoitajan osaaminen 31.1.2019 terveydenhoitajia koulutetaan tulevaisuuden

Lisätiedot

OPPISOPIMUSKOULUTUKSEN TOTEUTUS VANAJAN VANKILALLA

OPPISOPIMUSKOULUTUKSEN TOTEUTUS VANAJAN VANKILALLA OPPISOPIMUSKOULUTUKSEN TOTEUTUS VANAJAN VANKILALLA YLEISTÄ OPPISOPIMUKSESTA Hämeenlinnan seudun oppisopimustoimiston tehtävänä on palvella alueensa (Hämeenlinna, Hattula, Janakkala) elinkeinoelämää ja

Lisätiedot

OPPISOPIMUSKOULUTUS SELKOSUOMEKSI. LATUVA - laatua, tukea ja valmennusta työssä tapahtuvaan ammatillisen kielen oppimiseen

OPPISOPIMUSKOULUTUS SELKOSUOMEKSI. LATUVA - laatua, tukea ja valmennusta työssä tapahtuvaan ammatillisen kielen oppimiseen OPPISOPIMUSKOULUTUS SELKOSUOMEKSI LATUVA - laatua, tukea ja valmennusta työssä tapahtuvaan ammatillisen kielen oppimiseen Oppisopimuskoulutus Alkupalaveri, jossa arvioidaan oppisopimuksen edellytykset.

Lisätiedot

14.10.2013 Päivi Yli-Karro WinNova,

14.10.2013 Päivi Yli-Karro WinNova, Oppisopimustoiminnan i i i ajankohtaiskatsaus k t 14.10.2013 Päivi Yli-Karro WinNova, Henkilöstö 3 ½ koulutustarkastajaa 4 ½ koulutussihteeriä Toimipisteet Otavankatu 5A, Pori ja Satamakatu 17, Rauma Eniten

Lisätiedot

Henkilökohtainen tutkintotilaisuuden suunnitelma. Osaamisala VANHUSTYÖ. Sosiaali- ja terveysalan perustutkinto Lähihoitaja

Henkilökohtainen tutkintotilaisuuden suunnitelma. Osaamisala VANHUSTYÖ. Sosiaali- ja terveysalan perustutkinto Lähihoitaja Henkilökohtainen tutkintotilaisuuden suunnitelma Osaamisala VANHUSTYÖ Näyttötutkinnon suorittaja: Tutkintotilaisuuden paikka ja aika: Työpaikka ja työpaikkakoodi: Tutkintotilaisuuden ajankohta Osoite:

Lisätiedot

Tutkintotilaisuus/ Tutkinnon osa: Tukea tarvitsevien lasten ja perheiden kohtaaminen ja ohjaus

Tutkintotilaisuus/ Tutkinnon osa: Tukea tarvitsevien lasten ja perheiden kohtaaminen ja ohjaus SEURAKUNTAOPISTO LAPSI-JA PERHETYÖN PERUSTUTKINTO 1 Tutkintotilaisuus/ Tutkinnon osa: Tukea tarvitsevien lasten ja perheiden kohtaaminen ja ohjaus AMMATTITAIDON OSOITTAMINEN/ARVIOINTI Tutkintotilaisuuden

Lisätiedot

Näyttötutkinto ja tutkintotilaisuuksien arviointi Peruskoulutus

Näyttötutkinto ja tutkintotilaisuuksien arviointi Peruskoulutus Näyttötutkinto ja tutkintotilaisuuksien arviointi Peruskoulutus Sisältö 1. Suomen koulutusjärjestelmä 2. Ammattitaidon hankkiminen (näyttötutkinto ja ammatillinen peruskoulutus) 3. Arviointi KORKEAKOULUTUTKINTO

Lisätiedot

4.1.1 Kasvun tukeminen ja ohjaus

4.1.1 Kasvun tukeminen ja ohjaus 1 4.1.1 Kasvun tukeminen ja ohjaus Ammattitaitovaatimukset Opiskelija tai tutkinnon suorittaja osaa kunnioittaa asiakkaan arvoja ja kulttuuritaustaa tunnistaa eri-ikäisten ja taustaltaan erilaisten asiakkaiden

Lisätiedot

Viranomaisen näkökulma: Järkevän lääkehoidon hyvät käytännöt valtakunnalliseksi toiminnaksi. Miten tästä yhdessä eteenpäin?

Viranomaisen näkökulma: Järkevän lääkehoidon hyvät käytännöt valtakunnalliseksi toiminnaksi. Miten tästä yhdessä eteenpäin? Viranomaisen näkökulma: Järkevän lääkehoidon hyvät käytännöt valtakunnalliseksi toiminnaksi. Miten tästä yhdessä eteenpäin? Antti Mäntylä, kehittämispäällikkö 19.3.2015 Järkevän lääkehoidon toteutumisen

Lisätiedot

Lastensuojelun, perhetyön ja -neuvonnan, terveyskeskuksen ja koulun erityishenkilöstön työpaja

Lastensuojelun, perhetyön ja -neuvonnan, terveyskeskuksen ja koulun erityishenkilöstön työpaja 1 Onnistunut työ tekee hyvää: Akaan kaupungin lasten, nuorten ja perheiden palvelujen sekä henkilöstön työhyvinvoinnin kehittämishanke 2014-2016. Lastensuojelun, perhetyön ja -neuvonnan, terveyskeskuksen

Lisätiedot

Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään

Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään 8.5.2014 MARJUKKA LAINE, TYÖTERVEYSLAITOS 0 Verkoston lähtökohta ja tehtävät Hallitusohjelma 2011: Perustetaan Työterveyslaitoksen

Lisätiedot

Näyttötutkintojärjestelmän keskeisiä periaatteita

Näyttötutkintojärjestelmän keskeisiä periaatteita Näyttötutkintojärjestelmän keskeisiä periaatteita Näyttötutkintojärjestelmän yksi keskeisistä periaatteista on kolmikantaisuus Missä kolmikantaisuus näkyy tutkintojen perusteiden laadinnassa koulutustoimikunnissa

Lisätiedot

Muutokset 1.8.2015 alkaen

Muutokset 1.8.2015 alkaen Muutokset 1.8.2015 alkaen Laki ammatillisesta peruskoulutuksesta (L630/1998, muutos L787/2014) tuli voimaan 1.8.2015 Koulutuksen järjestäjä: laatii ja hyväksyy opetussuunnitelman (14 ), joka antaa opiskelijalle

Lisätiedot

MATKAILUALAN KOULUTUS

MATKAILUALAN KOULUTUS Master s Degree Programme in Tourism MATKAILUALAN KOULUTUS 90 op OPINTOSUUNNITELMA 2014 2016 Opintojen lähtökohdat Työelämän toimintaympäristön nopeat muutokset, toimintojen kansainvälistyminen sekä taloutemme

Lisätiedot

Työpaikkaohjaajakoulutus

Työpaikkaohjaajakoulutus Työpaikkaohjaajakoulutus Aikuisten näyttötutkinnot 1 Luksia, Leena Rantanen- Väntsi Ammatillisen koulutuksen kehityshaasteet Arvomuutos ja kulutuskansalaisuus psykologisen sopimuksen murros Työelämän muuttuvat

Lisätiedot

Peruspalvelukeskus Aavan päihde- ja mielenterveysstrategia 2013-2016. Peruspalvelukeskus Aava

Peruspalvelukeskus Aavan päihde- ja mielenterveysstrategia 2013-2016. Peruspalvelukeskus Aava n päihde- ja mielenterveysstrategia 2013-2016 Strategia on syntynyt yhteistyössä Strategiaa on ollut valmistelemassa laaja ja moniammatillinen joukko peruspalvelukeskus Aavan työntekijöitä organisaation

Lisätiedot

Oppisopimuskoulutus ja tarkastukset - käytännön esimerkkejä ja mitä niistä olisi opittavaa? Tuija Laukkanen Syksy 2013

Oppisopimuskoulutus ja tarkastukset - käytännön esimerkkejä ja mitä niistä olisi opittavaa? Tuija Laukkanen Syksy 2013 Oppisopimuskoulutus ja tarkastukset - käytännön esimerkkejä ja mitä niistä olisi opittavaa? Tuija Laukkanen Syksy 2013 Käytännön esimerkit ja mitä niistä olisi opittavaa? Tarkastuskohteet ja päätökset;

Lisätiedot

9. Kuvaile antamasi koulutus lyhyesti: tavoitteet, rakenne ja kesto, sisältö, suositukset.

9. Kuvaile antamasi koulutus lyhyesti: tavoitteet, rakenne ja kesto, sisältö, suositukset. Kouluttajapankki 1. Kouluttajan nimi - Pirkko Haikola 2. Oppiarvo, ammatti, asiantuntemus - opettaja, aikuiskouluttaja/ryhmänohjaaja, kokemuskouluttaja 3. Mahdolliset suosittelijat tai muut referenssit

Lisätiedot

TAMPEREEN AMMATTIKORKEAKOULU

TAMPEREEN AMMATTIKORKEAKOULU TAMPEREEN AMMATTIKORKEAKOULU Sosiaalialan AMK-osaamisen kompetenssit 2010 Sosiaalialan eettinen on sisäistänyt sosiaalialan arvot ja ammattieettiset periaatteet ja sitoutuu toimimaan niiden mukaisesti

Lisätiedot

OSAAMISKARTOITUKSEN ESITTELY

OSAAMISKARTOITUKSEN ESITTELY OSAAMISKARTOITUKSEN ESITTELY Mistä osaamis- ja osaamistarvekartoituksessa on kysymys Yhteiskunta ja työelämän ilmiöt muuttuvat ympärillämme kovaa vauhtia. Usein joudumme kysymään ja ihmettelemään, mitä

Lisätiedot

Näyttötutkinnon suorittaminen, sosiaali- ja terveysalan perustutkinto. Näyttötutkinnon suorittaminen 2008

Näyttötutkinnon suorittaminen, sosiaali- ja terveysalan perustutkinto. Näyttötutkinnon suorittaminen 2008 , sosiaali- ja terveysalan perustutkinto 1 1 Aikuisten ammatilliset näyttötutkinnot Sinä voit osoittaa eli näyttää ammattitaitosi, kun teet näyttötutkinnon. Näyttötutkinnon jälkeen voit saada tutkintotodistuksen,

Lisätiedot

Näyttötutkintojen järjestämisen laadun kehittäminen. Markku Kokkonen Opetushallitus Ammatillinen aikuiskoulutus

Näyttötutkintojen järjestämisen laadun kehittäminen. Markku Kokkonen Opetushallitus Ammatillinen aikuiskoulutus Näyttötutkintojen järjestämisen laadun kehittäminen Markku Kokkonen Opetushallitus Ammatillinen aikuiskoulutus Näyttötutkinnot laadunhallintajärjestelmänä Rahoittajat Koulutuksen järjestäjät, yhteisöt

Lisätiedot

AUDIOVISUAALISEN VIESTINNÄN AMMATTITUTKINTO. Valmistavan koulutuksen koulutussuunnitelma, peligrafiikan osaamisala

AUDIOVISUAALISEN VIESTINNÄN AMMATTITUTKINTO. Valmistavan koulutuksen koulutussuunnitelma, peligrafiikan osaamisala AUDIOVISUAALISEN VIESTINNÄN AMMATTITUTKINTO Valmistavan koulutuksen koulutussuunnitelma, peligrafiikan osaamisala Voimassa 1.8.2015 alkaen 2 Sisällys 1 AUDIOVISUAALISEN VIESTINNÄN AMMATTITUTKINTO, PELIGRAFIIKAN

Lisätiedot

Ajatuksia ja kokemuksia moniammatillisesta tilannearviotyöskentelystä. Aikuissosiaalityön päivät Rovaniemellä 18. 19.1.

Ajatuksia ja kokemuksia moniammatillisesta tilannearviotyöskentelystä. Aikuissosiaalityön päivät Rovaniemellä 18. 19.1. Ajatuksia ja kokemuksia moniammatillisesta tilannearviotyöskentelystä Aikuissosiaalityön päivät Rovaniemellä 18. 19.1.2011 Kati Närhi Kaksi kokemusta tilannearviotyöskentelystä Keski-Suomen aikuissosiaalityön

Lisätiedot

Käytäntöjen kehittämisen, mallintamisen ja arvioinnin REA-työkalu

Käytäntöjen kehittämisen, mallintamisen ja arvioinnin REA-työkalu Käytäntöjen kehittämisen, mallintamisen ja arvioinnin REA-työkalu Juha Koivisto, THL Pasi Pohjola, THL REA = Relational Evaluation Approach REA-työkalu perustuu relationaalisen arvioinnin lähestymistapaan,

Lisätiedot

Oppilaitoksen tarjonta päihdetyön ammattitutkintoon valmistavaan koulutukseen

Oppilaitoksen tarjonta päihdetyön ammattitutkintoon valmistavaan koulutukseen Oppilaitoksen tarjonta päihdetyön ammattitutkintoon valmistavaan koulutukseen Mallinnus rakenteesta, tuotekortteina kuvatusta sisällöstä ja toteutuksen vuosikellosta Henkilökohtaistamisen ja osaamisen

Lisätiedot

Millaista osaamista opiskelijalla tulisi olla harjoittelun jälkeen? Teemu Rantanen yliopettaja Laurea AMK

Millaista osaamista opiskelijalla tulisi olla harjoittelun jälkeen? Teemu Rantanen yliopettaja Laurea AMK Millaista osaamista opiskelijalla tulisi olla harjoittelun jälkeen? Teemu Rantanen yliopettaja Laurea AMK Aluksi Pääkaupunkiseudulla useita sosiaalialalle kouluttavia ammattikorkeakouluja Diak, Laurea,

Lisätiedot

HOITOTYÖN STRATEGIA 2015-2019. Työryhmä

HOITOTYÖN STRATEGIA 2015-2019. Työryhmä ETELÄ-SAVON SAIRAANHOITOPIIRI HOITOTYÖN STRATEGIA 2015-2019 Työryhmä Eeva Häkkinen, Mikkelin seudun sosiaali- ja terveystoimi, Kangasniemen pty Senja Kuiri, Etelä-Savon sairaanhoitopiiri Aino Mäkitalo,

Lisätiedot

DigiOpit - verraten hyvää. Lahden diakonian instituutti Anne-Maria Karjalainen aikuiskoulutusvastaava anne-maria.karjalainen@dila.

DigiOpit - verraten hyvää. Lahden diakonian instituutti Anne-Maria Karjalainen aikuiskoulutusvastaava anne-maria.karjalainen@dila. DigiOpit - verraten hyvää Lahden diakonian instituutti Anne-Maria Karjalainen aikuiskoulutusvastaava anne-maria.karjalainen@dila.fi 044-713 2323 Lahden diakonian instituutti on ammattioppilaitos keskellä

Lisätiedot

SOSIAALI- JA TERVEYSALAN PERUSTUTKINTO, LÄHIHOITAJA AMMATTITAIDON ARVIOINTI TUTKINNON OSA: TUTKINNON OSAN SUORITTAJA: RYHMÄTUNNUS / RYHMÄN OHJAAJA:

SOSIAALI- JA TERVEYSALAN PERUSTUTKINTO, LÄHIHOITAJA AMMATTITAIDON ARVIOINTI TUTKINNON OSA: TUTKINNON OSAN SUORITTAJA: RYHMÄTUNNUS / RYHMÄN OHJAAJA: SOSIAALI- JA TERVEYSALAN PERUSTUTKINTO, LÄHIHOITAJA AMMATTITAIDON ARVIOINTI TUTKINNON OSA: TUTKINNON OSAN SUORITTAJA: RYHMÄTUNNUS / RYHMÄN OHJAAJA: TUTKINTOTILAISUUDEN AJANKOHTA: TUTKINTOTILAISUUDEN PAIKKA:

Lisätiedot

Palveluohjauksen Palveluohjauksen ammatilliset erikoistumisopinnot ammatilliset erikoistumisopinnot 30 op 30 op

Palveluohjauksen Palveluohjauksen ammatilliset erikoistumisopinnot ammatilliset erikoistumisopinnot 30 op 30 op Palveluohjauksen Palveluohjauksen ammatilliset erikoistumisopinnot ammatilliset erikoistumisopinnot 30 op 30 op 17.1. 12.12.2008 Palveluohjaaminen on sosiaali- ja terveysalalla käytetty asiakaslähtöinen

Lisätiedot

22.10.2014 M.Andersson

22.10.2014 M.Andersson 1 Kommenttipuheenvuoro: Reflektiivinen työote Mll:n seminaari Helsinki Maarit Andersson, kehittämispäällikkö Ensi- ja turvakotien liitto 2 Aluksi Vallitseva yhteiskunnallinen tilanne, kuntien taloudellinen

Lisätiedot

Ohje työpaikkaohjaajalle

Ohje työpaikkaohjaajalle Ohje työpaikkaohjaajalle oppisopimusopiskelijan ammattitaidon arvioinnista Vain oppilaista voi tulla mestareita. (intialainen sananlasku) AJATUKSIA OPPISOPIMUSOPISKELIJAN AMMATTITAIDON KEHITTYMISEN ARVIOINNISTA

Lisätiedot

SELVIÄMISHOITOYKSIKÖN HOITOTYÖN ERITYISOSAAMINEN JA OSAAMISTARPEET PÄIHDEPOTILAAN HOIDOSSA. Sari Nokkala, YAMKopiskelija,

SELVIÄMISHOITOYKSIKÖN HOITOTYÖN ERITYISOSAAMINEN JA OSAAMISTARPEET PÄIHDEPOTILAAN HOIDOSSA. Sari Nokkala, YAMKopiskelija, SELVIÄMISHOITOYKSIKÖN HOITOTYÖN ERITYISOSAAMINEN JA OSAAMISTARPEET PÄIHDEPOTILAAN HOIDOSSA Sari Nokkala, YAMKopiskelija, SAMK Satakunnan sairaanhoitopiirin ja Satakunnan ammattikorkeakoulun pilottina on

Lisätiedot

Tulevaisuuden koulun linjauksia etsimässä

Tulevaisuuden koulun linjauksia etsimässä Ops-prosessi pedagogisen ja strategisen kehittämisen näkökulmasta Opetusneuvos Irmeli Halinen Opetussuunnitelmatyön päällikkö OPETUSHALLITUS 1 Tulevaisuuden koulun linjauksia etsimässä 2 1 Yleissivistävän

Lisätiedot

Hyvän työpaikan kriteerit

Hyvän työpaikan kriteerit Hyvän työpaikan kriteerit Vetovoimaa ja työhyvinvointia terveydenhuoltoon! Hyvän työpaikan kriteerit 2 Hyvä lukija, esitteessä olevat Hyvän työpaikan kriteerit terveydenhuollon organisaatioille on laadittu

Lisätiedot

Orientoiva jakso - toteutus

Orientoiva jakso - toteutus Orientoiva jakso - toteutus AppreA oppisopimus 40+ Projektin loppuseminaari 25.10.2007 Kristiina Salminen ja Leena Saarinen Vantaan Ammattiopisto Varia Ryhmät Vanhustyön erikoisammattitutkinto, oppisopimuksella

Lisätiedot

Uusi osaaja-verkostolle suunnattu täydennyskoulutus

Uusi osaaja-verkostolle suunnattu täydennyskoulutus Uusi osaaja-verkostolle suunnattu täydennyskoulutus InnoOmnia tarjoaa vuonna 2011 seuraavat koulutuskokonaisuudet uusi osaajaverkostolle opetushallituksen rahoittamana maksuttomana täydennyskoulutuksena.

Lisätiedot

SAVON OPPISOPIMUSKESKUS. Kauppakatu 28 B 3.krs, (Kauppakeskus Aapeli) (PL 87) 70110 Kuopio. Asiakaspalvelu p. 044 785 3067

SAVON OPPISOPIMUSKESKUS. Kauppakatu 28 B 3.krs, (Kauppakeskus Aapeli) (PL 87) 70110 Kuopio. Asiakaspalvelu p. 044 785 3067 SAVON OPPISOPIMUSKESKUS Kauppakatu 28 B 3.krs, (Kauppakeskus Aapeli) (PL 87) 70110 Kuopio Asiakaspalvelu p. 044 785 3067 www.sakky.fi/oppisopimuskoulutus etunimi.sukunimi(at)sakky.fi tai oppisopimuskeskus@sakky.fi

Lisätiedot

TEHTÄVIEN VAATIVUUS OSAAMISPROFIILI JOHTAVAT VIRANHALTIJAT

TEHTÄVIEN VAATIVUUS OSAAMISPROFIILI JOHTAVAT VIRANHALTIJAT TEHTÄVIEN VAATIVUUS OSAAMISPROFIILI JOHTAVAT VIRANHALTIJAT Vakanssi: Palvelualuejohtaja Perustehtävä: Johtaa ja kehittää palvelualuettaan/palvelualueitaan kokonaisvaltaisesti ja strategian mukaisesti koko

Lisätiedot

Tutkintotodistusten jakauma, yht. 180 kpl(2002 perusteet)

Tutkintotodistusten jakauma, yht. 180 kpl(2002 perusteet) Vanhustyön tutkintotoimikunnan yhteistyöpäivä 11.5.2012 Tutkintotodistuksia allekirjoitettu 1.8.2010 25.4.2012 yht. 245 kpl. Tutkintotodistusten jakauma, yht. 180 kpl(2002 perusteet) 0 56 8 39 Virike-

Lisätiedot

Esso-hankintayhteistyö ja Kaasohanke. ojanepi1

Esso-hankintayhteistyö ja Kaasohanke. ojanepi1 Esso-hankintayhteistyö ja Kaasohanke ojanepi1 Kaaso ja Esso Kaakkois-Suomen sosiaalitoimen tietoteknologiahankkeen =Kaaso Esiselvitys sosiaalitoimen tietojärjestelmän määrittelyyn ja valintamenettelyyn=esso.

Lisätiedot

Kestävä kehitys Tampereen yliopiston opetuksessa työpajojen yhteenveto ja tuloksia

Kestävä kehitys Tampereen yliopiston opetuksessa työpajojen yhteenveto ja tuloksia ESDAN-hanke,yhteenvetoKestäväkehitysTampereenyliopistonopetuksessatyöpajoista. AiraksinenHannajaRaatikainenSaana1.8.2012 Kestävä kehitys Tampereen yliopiston opetuksessa työpajojen yhteenveto ja tuloksia

Lisätiedot

PIRKKALAN KUNTA. TOIMINTAMALLIEN JA PALVELUJÄRJESTELMIEN UUDISTAMINEN Strategiahanke-suunnitelma

PIRKKALAN KUNTA. TOIMINTAMALLIEN JA PALVELUJÄRJESTELMIEN UUDISTAMINEN Strategiahanke-suunnitelma PIRKKALAN KUNTA TOIMINTAMALLIEN JA PALVELUJÄRJESTELMIEN UUDISTAMINEN Strategiahanke-suunnitelma VALTUUSTON HYVÄKSYMÄ 20.2.2011 SISÄLLYSLUETTELO 1. Johdanto... 3 2. Kuntastrategiaa toteuttava hanke... 4

Lisätiedot

Pirkanmaan oppisopimuskeskus - TEKEMÄLLÄ OPPII -

Pirkanmaan oppisopimuskeskus - TEKEMÄLLÄ OPPII - Pirkanmaan oppisopimuskeskus - TEKEMÄLLÄ OPPII - Pirkanmaan oppisopimuskeskus p Perus, ammatti- ja erikoisammattitutkintokoulutusta Yhteistyöoppilaitokset 17 kuntaa Valittavana yli 360 tutkintoa Tietopuolinen

Lisätiedot

Paula Kukkonen erityisasiantuntija Bovallius ammattiopisto 14.10.2011. paula.kukkonen@bovallius.fi 1

Paula Kukkonen erityisasiantuntija Bovallius ammattiopisto 14.10.2011. paula.kukkonen@bovallius.fi 1 Paula Kukkonen erityisasiantuntija Bovallius ammattiopisto 14.10.2011 paula.kukkonen@bovallius.fi 1 1) Bovallius - ammattiopiston ja Kuntoutus ORTON in esitys työhön kuntoutuksen ja työelämään valmennuksen

Lisätiedot

OPETUSSUUNNITELMA Sosiaali- ja terveysalan ylempi AMK, sosiaali- ja terveysalan kehittäminen ja johtaminen

OPETUSSUUNNITELMA Sosiaali- ja terveysalan ylempi AMK, sosiaali- ja terveysalan kehittäminen ja johtaminen OPETUSSUUNNITELMA Sosiaali- ja terveysalan ylempi AMK, sosiaali- ja terveysalan kehittäminen ja johtaminen Sosiaali- ja terveysalan kehittämisen ja johtamisen opinnoissa syvennät johtamisen eri osa-alueiden

Lisätiedot

Kaupan lähiesimieskoulutus

Kaupan lähiesimieskoulutus Kaupan lähiesimieskoulutus uutta osaamista kaupan kentälle MERCURIA Kauppiaitten Kauppaoppilaitos Kirsti Jokiranta Työnjohtokoulutuskokeilun verkostopäivä 25.5.2009 Kauppiaitten Kauppaoppilaitos Miksi

Lisätiedot

LAPSEN JA NUOREN HYVÄ KUNTOUTUS Verkostokokous 6.9.2010. Seinäjoen osahanke Jaana Ahola

LAPSEN JA NUOREN HYVÄ KUNTOUTUS Verkostokokous 6.9.2010. Seinäjoen osahanke Jaana Ahola LAPSEN JA NUOREN HYVÄ KUNTOUTUS Verkostokokous 6.9.2010 Seinäjoen osahanke Jaana Ahola Hankkeen toteuttajat Hanke toteutetaan yhteistyössä Seinäjoen kaupungin, Seinäjoen Vajaaliikkeisten Kunto ry:n asiantuntijatoimikunnan

Lisätiedot

Sosiaali- ja terveysalan perustutkinnon. Muutokset näyttötutkinnon järjestämisessä ym.

Sosiaali- ja terveysalan perustutkinnon. Muutokset näyttötutkinnon järjestämisessä ym. Sosiaali- ja terveysalan perustutkinnon uudistuminen i Muutokset näyttötutkinnon järjestämisessä ym. Sosiaali- ja terveysalan perustutkinnon uudistuminen 30.11.2009 Helsinki Aira Rajamäki LUKU 3 PERUSTUTKINNON

Lisätiedot

TYÖPAIKKAKOULUTTAJA nuoren ohjaajaksi?

TYÖPAIKKAKOULUTTAJA nuoren ohjaajaksi? Sinustako TYÖPAIKKAKOULUTTAJA nuoren ohjaajaksi? Mitä työnantajan on hyvä tietää työpaikkakouluttajan tehtävästä oppisopimuskoulutuksessa? Mitä nuoren työpaikkakouluttajan valinnassa tulisi ottaa huomioon?

Lisätiedot

Opintokokonaisuuden toteuttaminen opettajatiiminä

Opintokokonaisuuden toteuttaminen opettajatiiminä Opintokokonaisuuden toteuttaminen opettajatiiminä Juho Tiili, Markus Aho, Jarkko Peltonen ja Päivi Viitaharju n koulutusyksikössä opetusta toteutetaan siten, että saman opintokokonaisuuden opintojaksot

Lisätiedot

Nuorisoalan ehkäisevän päihdetyön kehittämisfoorumin satoa 18.11.2014

Nuorisoalan ehkäisevän päihdetyön kehittämisfoorumin satoa 18.11.2014 HYPPÄÄ KYYTIIN! Nuorisoalan ehkäisevän päihdetyön kehittämisfoorumin satoa 18.11.2014 Tulevaisuus? Ehkäisevä päihdetyö? Yhdessä kehittäminen? Kuka ja mitä? Foorumin iltapäivässä työskenneltiin fasilitointimenetelmin

Lisätiedot

Strategiset tavoitteet laadukkaaksi toiminnaksi pedagogisen toiminnan johtaminen

Strategiset tavoitteet laadukkaaksi toiminnaksi pedagogisen toiminnan johtaminen Ammattiosaamisen kehittämisyhtiö AMKE Oy Strategiset tavoitteet laadukkaaksi toiminnaksi pedagogisen toiminnan johtaminen Pedagogisen johtamisen hankkeen johtoryhmän jäsen Ritva Ylitervo ja AMKEn kehittämispäällikkö

Lisätiedot

HYVINVOIVA LÄNSIRANNIKKOLAINEN Sosiaali- ja terveydenhuollon työhyvinvoinnin kehittäminen Länsirannikolla. Hankesuunnitelma 18.12.

HYVINVOIVA LÄNSIRANNIKKOLAINEN Sosiaali- ja terveydenhuollon työhyvinvoinnin kehittäminen Länsirannikolla. Hankesuunnitelma 18.12. HYVINVOIVA LÄNSIRANNIKKOLAINEN Sosiaali- ja terveydenhuollon työhyvinvoinnin kehittäminen Länsirannikolla Hankesuunnitelma 18.12.2014 KASTE-ohjelma VI Johtamisella tuetaan palvelurakenteen uudistamista

Lisätiedot

MIKKELIN AMMATTIKORKEAKOULU Terveysalan laitos 15.5.2012 Katri Ryttyläinen-Korhonen, Arja Palovaara, Ansa Iivanainen

MIKKELIN AMMATTIKORKEAKOULU Terveysalan laitos 15.5.2012 Katri Ryttyläinen-Korhonen, Arja Palovaara, Ansa Iivanainen MIKKELIN AMMATTIKORKEAKOULU Terveysalan laitos 15.5.2012 Katri Ryttyläinen-Korhonen, Arja Palovaara, Ansa Iivanainen TERVEYSALAN LAITOKSEN LAATUTYÖN KUVAUS 2012 Laatutyön tavoitteet Terveysalan laitoksen

Lisätiedot

Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 Perustelut, huomiot. tunnistaa monipuolisesti, asiakaslähtöisesti ja voimavaralähtöisesti

Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 Perustelut, huomiot. tunnistaa monipuolisesti, asiakaslähtöisesti ja voimavaralähtöisesti Kuntoutumisen tukeminen Sivu 1(10) Arvioinnin kohde Arviointikriteerit 1. Työprosessin Suunnitelmallinen työskentely Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 Perustelut, huomiot Tutkinnon suorittaja: tunnistaa

Lisätiedot