Marmai Verkon kävijäprofiili 2013 Kuulas Research Agency Kaisa Kaitosalmi, Janne Karetie

Transkriptio

1 Marmai Verkon kävijäprofiili 2013 Kuulas Research Agency Kaisa Kaitosalmi, Janne Karetie

2 Marmai.fi

3 Tutkimusraportin sisältö 1. Tutkimuksen tavoitteet ja toteuttaminen 2. Kävijäprofiili 3. Sivustolla vieraileminen ja suhde verkkopalveluun 4. Verkkopalvelun sisältö 5. Internetin ja sosiaalisen median käyttö 6. Tulosten yhteenveto

4 1. Tutkimuksen tavoitteet ja toteuttaminen Tutkimuksen toteutti Talentum Median toimeksiannosta Kuulas Millward Brown. Tutkimuksen kohderyhmä muodostui verkkosivuilla vierailleista henkilöistä Tiedonkeruumenetelmänä web-kysely. Vastaajia oli kaikkiaan 224. Tutkimuksen tavoitteena on tuottaa perusprofiilitiedot sekä laadullista tietoa Talentumin verkkosivustojen kävijöistä ja palautetta verkkopalveluiden toimivuudesta. Tutkimuksen avulla tuotettavia tietoja käytetään mediamyynnin asiakastyöhön sekä sivustojen tuotekehitykseen. Tutkimuksen tehtävänä on toimia säännöllisenä työvälineenä keskeisten ominaisuuksien kehittymisen sekä profiilien seuraamisessa. Edellisellä tutkimuskerralla v N = 21. Aineistoa käytetään vertailutietona soveltuvin osin.

5 2. Kävijäprofiili 5

6 Marmai.fi kävijäprofiili Tyypillinen verkkosivustolla vieraileva on alle 50-vuotias nainen tai mies. Valtaosalla kävijöistä on korkeakoulututkinto ja monet ovat johtavassa asemassa olevia tai ylempiä toimihenkilöitä. Vastaajat työskentelevät yksityisen sektorin yrityksissä markkinointitai myyntitehtävissä. Joka toinen vastaajista työskentelee alle 50 hengen organisaatiossa ja 75 osallistuu hankintapäätösten tekoon. Lukeminen, elokuvat, musiikki, ruoanlaitto ja ulkomaan matkailu ovat yleisimpiä harrastuksia saitilla vierailevien keskuudessa.

7 Sukupuoli ja ikäryhmä Sukupuoli Ikä Nainen 52 5 alle 20 vuotta vuotta , N=200 Mies , N= , N= , N= vuotta vuotta vuotta yli 65-vuotias , N= , N=

8 Koulutus ja ammattiasema Koulutus Ammattiasema Perus- /kansakoulu Ammatti- /kauppakoulu, ammatillinen opisto Lukio, ylioppilas Ammattikorkeak oulu Yliopisto/korkea koulu , N= , N= , N=312 Johtavassa asemassa oleva Ylempi toimihenkilö Alempi toimihenkilö Yrittäjä Työntekijä Eläkeläinen Opiskelija Kotiäiti/-isä Työtön , N= , N= , N=

9 Tehtäväalue Mikä seuraavista vastaa keskeisintä tehtäväaluettasi? Markkinointi/myynti Tutkimus/tuotekehitys Yleisjohto , N=171 Tietotekniikka Koulutus/opetus Talous- tai henkilöstöhallinto Tuotanto-tai materiaalihallinto Laki, juridiikka Jokin muu, mikä , N= , N=277

10 Toimitko yksityisellä vai julkisella sektorilla? Toimitko yksityisellä vai julkisella sektorilla? 2013, N= , N= , N= Yksityisellä sektorilla Julkisella sektorilla

11 Hankintapäätöksistä vastaaminen 75 vastaajista osallistuu työssään hankintapäätösten tekoon Vastaatko työorganisaatiossasi joistakin seuraavista hankinnoista tai osallistutko päätöksentekoon, kun niiden hankinnasta päätetään? Markkinointi/tiedotustoiminta Henkilöstön hankinta, koulutus ja Tietotekniikka Toimistokalusteet ja -tarvikkeet Majoitus ja matkustus Tietoliikenne- ja puheviestintäratkaisut Toimitilojen hankinta ja ylläpito Rahoitus, sijoitus, taloushallinto ja Vakuutuspalvelut Henkilöautot Tuotannon hankinnat Kuljetus- ja logistiikkapalvelut, varastointi Rakentaminen Kuljetusvälineet En vastaa/osallistu hankintapäätöksiin , N= , N= , N=277

12 Yrityskoko Minkä kokoisessa yrityksessä työskentelet? 1-9 työntekijää työntekijää , N= työntekijää työntekijää työntekijää työntekijää työntekijää , N= , N=277

13 Asuinpaikka Asuinpaikka Pääkaupunkiseutu Turku Tampere Jyväskylä Lahti Oulu Muu asukkaan kaupunki Muu asukkaan kaupunki Alle asukkaan kaupunki Maalaiskunta Asun ulkomailla , N= , N= , N=312

14 Kotitalouden vuosittaiset bruttotulot Mitkä ovat kotitaloutesi vuosittaiset bruttotulot? Alle /v /v /v /v , N= , N= , N=312 Yli /v En halua kertoa

15 Henkilökohtaiset vuosittaiset bruttotulot Entä henkilökohtaiset vuosittaiset bruttotulosi? Alle /v /v /v /v Yli /v En halua kertoa , N= , N= , N=312

16 Talouden tyyppi Mikä vastaa parhaiten taloutesi tyyppiä: 1 aikuinen, ei lapsia 25 1 aikuinen, alle 1-vuotiaita kotona asuvia lapsia , N=200 Vähintään 2 aikuista, ei lapsia 37 Vähintään 2 aikuista, alle 1-vuotiaita kotona asuvia lapsia 34

17 Sijoituskohteet Onko Sinulla itselläsi seuraavia sijoituskohteita? Kiinteistöt tai asunto-osakkeet Pörssiosakkeet Sijoitusrahasto-osuudet Vapaaehtoiset eläkevakuutukset Säästö-/sijoitusvakuutukset Muut arvopaperit Ei mitään näistä En halua kertoa , N= , N= , N=312

18 Sijoituskohteiden hankinta-aikomus lähimmän vuoden aikana Entä aiotko hankkia joitakin seuraavista sijoituskohteista seuraavan 12 kuukauden aikana? Pörssiosakkeet Sijoitusrahasto-osuudet Kiinteistöt tai asunto-osakkeet Muut arvopaperit Vapaaehtoiset eläkevakuutukset Säästö-/sijoitusvakuutukset En aio sijoittaa mihinkään ylläolevista En halua kertoa , N= , N= , N=312

19 Varainhoidon asiakkuus Oletko varainhoidon asiakas? Olen 11 En ole, mutta olen kiinnostunut , N=200 En ole, enkä ole kiinnostunut 62 En halua kertoa 21

20 Sijoitussalkun arvo Mikäli Sinulla on sijoitussalkku, kuinka suuri se on arvoltaan? Alle euroa euroa , N= euroa , N= euroa Yli euroa , N=312 Minulla ei ole sijoitussalkkua En halua kertoa

21 Harrastukset Lopuksi vielä kysymys harrastuksiin liittyen, mitä seuraavista harrastat jokseenkin säännöllisesti? Lukeminen Elokuvat Musiikki Ruuanlaitto Ulkomaan matkailu Lenkkeily Television katselu Nettisurffailu Kotimaan matkailu Muoti / pukeutuminen Sisustaminen ja kodin kunnostaminen Kuntosaliharjoittelu Urheilu-/kulttuuritapahtumat Laskettelu tai lumilautailu, muut alppilajit Viinit Opiskelu Pyöräily Valokuvaus Jumppa, aerobic Teatteri/ooppera Puutarhan hoito Lemmikkieläimet Uinti Pilates, jooga Hiihto Tietokoneet Veneily/purjehdus Golf Jääkiekko, salibandy tai jalkapallo Kalastus, metsästys Tennis Tietokone-/konsolipelit Moottoriajoneuvot Muu, mikä? , N=200

22 3. Sivustolla vieraileminen ja suhde verkkopalveluun

23 Kuinka usein vierailet Marmai.fi:n verkkopalvelussa? Kävijöistä 64 vierailee sivustolla viikoittain. Päivittäisiä tai lähes päivittäisiä kävijöitä on 29 vastanneista. Viikoittaisvierailujen aktiivisuus on hieman laskenut kasvattaen 1-3 päivänä kuukaudessa vierailevien osuutta. Kuinka usein vierailet Marmai.fi:n verkkopalvelussa? Useita kertoja päivässä Päivittäin tai lähes päivittäin 3-4 päivänä viikossa 1-2 päivänä viikossa 1-3 päivänä kuukaudessa Harvemmin Olen ensimmäistä kertaa palvelussa En osaa sanoa , N= , N= , N=322

24 Verkkopalvelun tärkeys Kuinka tärkeänä pidät itsellesi Marmai.fi verkkopalvelua. Palvelu on minulle , N= , N=21 KÄYTTÖASTE Aktiivikäyttäjät, N= Verkkopalvelun koettu tärkeys laskenut. Satunnaiskäyttäjät, N=54 SUKUPUOLI Nainen, N=103 Mies, N=97 IKÄRYHMÄ vuotta, N= vuotta, N= vuotta, N= vuotta, N=46 yli 65-vuotias, N= Sivuston aktiivikäyttäjät ja vuotiaat pitävät palvelua itselleen tärkeimpänä. Iäkkäimmässä ikäryhmässä tärkeydessä on eniten hajontaa. Erittäin tärkeä Melko tärkeä Ei kovin tärkeä Ei lainkaan tärkeä En osaa sanoa

25 Kokonaisarvosana Marmai.fi:n saama kokonaisarvosana on ollut laskusuunnassa edellisvuoteen verrattuna. Arvioisitko Marmai.fi palvelua kokonaisuutena asteikolla , N=200 4,6 2011, N=21 4,9 2010, N=312 4,

26 Kokonaisarvosana Arvioisitko Marmai.fi palvelua kokonaisuutena asteikolla 1-7 Johtavassa asemassa oleva 2013, N= , N= , N=57 Ylempi toimihenkilö 2013, N= , N= , N=11 Alempi toimihenkilö 2013, N= , N= , N=41 Yrittäjä 2013, N= , N= , N=35 Työntekijä 2013, N= , N=2 2010, N=26 Eläkeläinen 2013, N=6 2011, N= , N=3 Opiskelija 2013, N= , N= , N=21 Työtön 2013, N=5 2011, N=6 2010, N=11 4,2 4,7 4,4 4,6 5,0 4,9 4,9 5,0 5,3 4,5 5,0 4, 4,4 4,9 4,9 4,7 5,2 4,7 4,9 4,7 5,1 4,2 4,3 4, Opiskelijat ovat ainoana ryhmänä edellisvuotta tyytyväisempiä. Muissa ryhmissä tyytyväisyys on laskenut.

27 Palvelun ominaisuudet Palvelu saa edelleen parhaat arviot ajankohtaisuudestaan, tosin ajankohtaisuus arvioidaan edellisvuotta heikommaksi. Myös kokemus hyödyllisyydestä on laskenut. Ulkoasu saa kriittisintä palautetta osakseen. Mitä mieltä olet Marmai.fi:n seuraavista ominaisuuksista? Palvelu on ajankohtainen Palvelu päivittyy riittävän usein 3,3 3,5 3,4 3,1 3,1 3, N=200 Palvelu on luotettava Palvelu on minulle hyödyllinen 3,0 3,1 3,0 2,9 3,1 3, N=21 Palvelun ulkoasu on onnistunut 2,7 2,7 2, N=312

28 Palvelun ominaisuudet: vastausjakaumat Mitä mieltä olet Marmai.fi:n seuraavista ominaisuuksista? Palvelu on ajankohtainen ,3 Palvelu päivittyy riittävän usein ,1 Palvelu on luotettava ,0 Palvelu on minulle hyödyllinen ,9 Palvelun ulkoasu on onnistunut ,7 Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa

29 Suositteluvalmius Suosittelisitko Marmai.fi verkkopalvelua kollegoillesi/tuttavillesi? 2013, N= SUKUPUOLI Nainen, N=103 Mies, N=97 IKÄRYHMÄ Vastanneista 61 suosittelisi palvelua muille (2011: 71, 2010: 74 ) vuotta, N= vuotta, N= vuotta, N= vuotta, N= yli 65-vuotias, N= Erittäin todennäköisesti Melko todennäköisesti En kovin todennäköisesti En suosittelisi palvelua En osaa sanoa

30 4. Verkkopalvelun sisältö

31 Mikä on sinulle tällä hetkellä arvokkainta sisältöä Marmai.fi verkkopalvelussa? (poimintoja avoimista kommenteista) Ajankohtaiset tapahtumiset markkinointi- ja talousalalla yleensä. Yritysuutiset, samoin henkilö-. Alaan liittyvät uutiset ja tarinat henkilöistä yritysten takana. Yleensä löydän tieni niihin Twitterin feedin kautta. Blogit, sillä ne edes seuraavat aikaansa. Itse asiassa en ole kiinnittänyt mitään huomiota surffaillessani mikä on M&M sivuilla ja mikä muualla. Mutta toki nuo palkitut mainokset ovat hyvä osoitus aina suomalaisen mainostamisen tasosta. Tulen sivustolle ainoastaan amppareiden kautta. Ulkoasu on tärkeä elementti. Sisältö vaikuttaa olevan lähes aina muualta Talentumin konsernin sisältä kuten Talouselämä tai Tietoviikon tuottamaa. Kiinnostavaa sisältöä on ajoittain, mutta sitä tuotetaan liian harvoin. Alan kilpailuista ja voitoista, sekä toimistojen muutoksista ja henkilövaihdoksista on melko paljon. Kaipaan ehdottomasti enemmän alan start- uppien ja alan trendien katsauksia ja alan muutoksia ja suuntauksia koskevaa sisältöä, miten eri alat kehittyvät, mikä on ajankohtaista. Enemmän erilaisten toimijoiden haastatteluja, jossa kukin saa kertoa mikä heillä on ajankohtaista ja minne heidän näkemyksensä mukaan ollaan kehittymässä. Uutiset alan henkilövaihdoksista, organisaatiomuutoksista sekä ajankohtaiset kampanjat. Toivoisin lisää erilaisten käynnissä olevien tai loppuneiden kampanjoitten esittelyä. Uutiset ja oivaltavat aiheet & näkökulmat. Tässä mielessä Suomessa uniikki palvelu.

32 Tärkeimmät syyt verkkopalvelussa vierailuun Halu seurata oman alan tapahtumia ja tärkeimpiä uutisaiheita ovat keskeisimmät syyt sivustolla vierailuun. Tärkeimpien uutisaiheiden seuraaminen on kasvattanut eniten merkitystään vuoden takaisesta. Entä mitkä ovat tärkeimpiä syitä miksi vierailet Marmai.fi verkkopalvelussa? Haluan seurata, mitä omalla alallani tapahtuu , N= Seuraan tärkeimpiä uutisaiheita 3 44 Haluan kehittyä ammatillisesti Jutut viihdyttävät , N= , N=312 Haluan seurata keskustelua ja mahdollisesti osallistua siihen Muuten, miksi 9

33 Kiinnostavimmat Marmai.fi:n aiheet Uutiset kiinnostavat sivustolla kävijöitä yhä selvästi eniten. Myös blogit kiinnostavat reilua kolmannesta. Minkälaiset Marmai.fi:n aiheet kiinnostavat Sinua eniten? Uutiset Blogit Luetuimmat Keskustelut Tapahtumat Toimituksen kommentti Naamat Listat Jokin muu, mikä , N= , N= , N=

34 Kiinnostavimmat Marmai.fi:n aiheet: Tulokset sukupuolen mukaan Naiset ovat kiinnostuneempia eri aiheista kautta linjan. Ainoastaan toimituksen kommentti kiinnostaa miehiä enemmän kuin naisia. Minkälaiset Marmai.fi:n aiheet kiinnostavat Sinua eniten? Uutiset 92 Blogit Luetuimmat Keskustelut Nainen, N=103 Tapahtumat 12 2 Toimituksen kommentti 12 1 Mies, N=97 Naamat Listat Jokin muu, mikä 10 7

35 Mielipide sivustolla olevista työpaikkailmoituksista Mikä alla mainituista väittämistä kuvaa parhaiten sitä, mitä mieltä olet Marmai.fi:n yhteydessä olevista alaan sopivista työpaikkailmoituksista? Suhtautuminen sivustolla oleviin työpaikkailmoituksiin on vuoden 2011 tasoa kielteisempää. Hyvä tapa tuoda alaan sopivat työpaikat esille , N=200 En koe työpaikkailmoituksia verkkosivuilla kovinkaan tärkeiksi tai kiinnostaviksi. Mielestäni työpaikkailmoitukset ovat tärkeä ja kiinnostava osa verkkosivua , N=21 Työpaikkailmoituksis ta verkkosivulla voisi luopua kokonaan , N=

36 Haluaisimme kuulla mielipiteesi sivustolla olevasta mainonnasta. Minkälainen mainonta sivustolle mielestäsi sopii? Entä minkä tuotealueiden mainonnasta itse olet kiinnostunut? Poimintoja avoimista kommenteista Aika hyvin linjassa ovat. Kurssit, seminaarit, tapahtumat, ohjelmat, ohjelmistot, tietokoneet yms. Alan palvelut, juuri nyt mietin, kuka myy minulle osaamistaan/ keneen voin luottaa/ kun rakennan digipalveluitamme "kaiken kattavasti". / Ulkoistanko jonkin osan...markkinointiala saisi panostaa omien palveluittensa mainontaan! Palvelu/palvelu/palvelu En ole kiinnittänyt huomiota, mikä taho sivuilla mainostaa. Olen oppinut lukemaan sivuja kiinnittämättä huomiota mainoksiin. En osaa nimetä yhtäkään mainostajaa. Finanssi- ja muiden arvostettujen kaupallisten yritysten mainosta, koska luultavasti sivustolla käy enemmän keskimääräistä paremmin tienaavia henkilöitä. Joten tälle segmentille kohdistettua mainontaa. Ihan ok. Mielestäni marmai.fi on hyvä "testipaikka" uusille mainoksille, koska niitä katsovat alan ihmisillä. Alan ammattilaiset voivat reagoida uusiin kampanjoihin. Ihan ok. Ois vaan kiva ettei tarvi aina scrollata sivustolla alaspäin kun aukasee sivun ja haluaa lukea ensimmäisen artikkelin. Bannerit voi tehdä vähän fixummin. Itse olen kiinnostunut tapahtuma mainonnasta. Luova, innovatiivinen mainonta sopii. Seuraan ammatillisesti kaikkea mainontaa, mutta itseä kiinnostaa eniten sisustaminen. Markkinointiin, sen toteuttamiseen ja siihen liittyviin välineisiin liittyvä mainonta kiinnostaa. Työelämässä tarvittavat tuotteet, yms.

37 Lukeeko myös painettua Marmai -lehteä? Luetko Marmai.fi:n lisäksi säännöllisesti myös painettua Marmai-lehteä? 2013, N= , N= , N=312 HANKINTAVASTUU Vastaa hankinnoista/ Osallistuu, N= Kolmannes verkkosivuston kävijöistä lukee myös painettua lehteä. Osuus on laskenut viime vuodesta. Ei osallistu, N=42 Ammattiasema Johtavassa asemassa oleva, N=37 Ylempi toimihenkilö, N= Yleisimmin painettua lehteä luetaan johtavassa asemassa olevien ja yrittäjien keskuudessa. Alempi toimihenkilö, N= Yrittäjä, N= Työntekijä, N= Eläkeläinen, N= Opiskelija, N= Kyllä En

38 Tilaako sähköpostiin tulevaa Marmai uutiskirjettä? Tilaatko sähköpostiin tulevaa Markkinointi&Mainonnan uutiskirjettä? 2013, N= , N= , N=312 HANKINTAVASTUU Vastaa hankinnoista/ Osallistuu, N=129 Ei osallistu, N=42 Ammattiasema Verkkosivuston kävijöistä 44 tilaa Marmai:n uutiskirjettä. Tilaajien osuus on hieman edellisvuotta pienempi. Johtavassa asemassa oleva, N= Ylempi toimihenkilö, N= Alempi toimihenkilö, N= Yrittäjä, N= Työntekijä, N= Eläkeläinen, N=6 Opiskelija, N= Kyllä En

39 5. Internetin ja sosiaalisen median käyttö

40 Muiden verkkosivustojen käyttö Ota jokaisen sivuston kohdalla kantaa vierailetko sivustolla. HS.fi Taloussanomat.fi Kauppalehti.fi Talouselama.fi Tekniikkatalous.fi Tivi.fi (Tietoviikko) Arvopaperi.fi Mediuutiset.fi MikroPC.net Uratie.fi Muista verkkosivustoista suosituin on HS.fi 91 vastaajista vierailee ko. sivustoilla vähintään silloin tällöin. Kahdeksan kymmenestä vierailee myös Taloussanomat.fi, Kauppalehti.fi ja Talouselama.fi sivustoilla. Säännöllisesti Silloin tällöin En koskaan

41 Internet-sivustojen lukeminen matkapuhelimella? Luetko internet-sivustoja matkapuhelimella? 2013, N= , N= , N= SUKUPUOLI Matkapuhelimia käytetään odotetusti aiempaa enemmän internet-sivujen lukemiseen. Nainen, N=103 Mies, N=97 IKÄRYHMÄ vuotta, N= vuotta, N= vuotta, N= vuotta, N= Lähes yhdeksän kymmenestä sivuston kävijästä selaa nettiä matkapuhelimella vähintään silloin tällöin. yli 65-vuotias, N= Kyllä, säännöllisesti Kyllä, silloin tällöin En lainkaan

42 Internet-sivustojen lukeminen tabletilla? Luetko internet-sivustoja tai käytätkö sovelluksia kosketusnäytöllisellä lukulaitteella eli tabletilla? 2013, N= , N=21 SUKUPUOLI Nainen, N= Myös tabletlaitteiden käyttö on odotetusti yleistynyt selvästi Mies, N= IKÄRYHMÄ vuotta, N= vuotta, N= vuotta, N= vuotta, N= yli 65-vuotias, N= Kyllä, säännöllisesti Kyllä, silloin tällöin En lainkaan

43 Anna omin sanoin palautetta Marmai.fi verkkosivuston mobiiliversiosta Poimintoja avoimista kommenteista Erittäin selkeä ja helppokäyttöinen Hieman tylsä ja yksinkertainen. Vaikka uutiset ovat tärkeintä niin olisi silti kiva että visuaalisuutta olisi enemmän. Huono, sisältö ohut ja juorupohjainen. Todellinen markkinoinnin ja sen kehityksen seuranta puuttuu kokonaan Responsiivinen saitti kehiin Siinä on keskitytty olennaiseen, eli uutiset listassa edessä. Mielestäni toimiva ratkaisu. Surkea lite-versio ei toimi kunnolla ja esim. Uutisten mahdollisia kommentteja ei näe Tarpeeksi karu että latautuu hyvin Todella suppea ja riisuttu. Miksi M&M:n nettisivut ja uutiskirje ovat aivan esihistoriallista tasoa? Eikö alan lehden pitäisi olla ennemminkin edelläkävijä? Toimii ihan hyvin Tyylikäs ja selkeä. Miinuksena, että artikkeleita ei pysty lukemaan, koska jutun avattua puhelimella ei pääse skrollaamaan alaspäin ja lukemaan. Vika ei ole puhelimessa, koska toimii muuten muilla nettisivuilla. Vain muutama ensimmäinen rivi näkyy ja jos asia kiinnostaa, pitää ottaa tietokone avuksi. Yleensä käytän kännykälläkin mieluummin perinteistä sivustoa mobiiliversion sijaan, koska useiden sivujen toiminnot pelittävät paremmin. Mm. Artikkelin twiittaus toimii helpommin perinteisellä sivulla.

44 Internetin käyttö Ota kantaa käytätkö internetiä seuraaviin aiheisiin? Sähköposti Uutisten ja talouden seuranta Pankkipalvelut Varausten tekeminen (esim. matkat, Yritysten yhteystietojen hakeminen Yleisesti ostamiseen liittyvä tiedonhankinta Työhön liittyvät hankintapäätökset, Tuotteiden ja palveluiden ostaminen Musiikin kuuntelu Blogien seuraaminen Ohjelmien ja tiedostojen lataaminen Koulutusmahdollisuudet Työnhakupalvelut Keskustelu- tai chat palstat Sijoittamiseen liittyvien tietojen hankinta Pelaaminen Säännöllisesti Silloin tällöin En koskaan

45 Sosiaalisen median käyttö Kuinka usein käytät sosiaalisen median verkkosivustoja? Facebook LinkedIn Marmai.fi:n käyttäjät ovat aktiivisia Sosiaalisessa Mediassa. Valtaosa käyttää Facebookia päivittäin. Twitter Google Digg Useita kertoja päivässä Päivittäin Viikoittain * Muutaman kerran kuukaudessa Satunnaisesti En lainkaan Twitterin ja Linkedin:in päivittäiskäyttäjiä on neljännes, mutta LinkedIn:n käyttö on aktiivisempaa viikkotasolla. * Lisätty asteikkoon vuodelle 2011

46 Koostepalveluiden käyttö Käytätkö verkossa olevia koostepalveluita jotka kokoavat otsikkolistoja uutisista? Ampparit.com 42 Taloussanomien uutismoottori 13 igoogle ( , N=200 Uutimet.net 2 Mikä on koostepalvelu? 1 Jokin muu, mikä? 30

47 Tuotteiden/palveluiden ostaminen internetistä Oletko ostanut tuotteita/palveluita internetistä viimeisten 12 kuukauden aikana? Kyllä, yksityishenkilöiltä (esim.huuto.net, keltainen pörssi.fi) 36 Lähes kaikki sivuston kävijät ovat tehneet nettiostoksia viimeisen vuoden aikana. Kyllä, kotimaisilta yrityksiltä Kyllä, ulkomaisilta yrityksiltä , N=200 Ostoksia on tehty lähes yhtä usein niin kotimaisilta kuin ulkomaisiltakin yrityksiltä. En ole ostanut 4

48 Mitä tuotteita tai palveluita olet ostanut internetistä? Mitä tuotteita tai palveluita olet ostanut viimeisten 12 kuukauden aikana? Matkalippuja (esim. juna-, lento-, linja-auto) Hotellimajoitusta Pääsylippuja erilaisiin tapahtumiin Vaatteita/Kenkiä Elokuvalippuja Kirjoja Laivalippuja/risteilyjä Kulutus- ja viihde-elektroniikkaa (esim. musiikkil., tv, Tilannut aikakaus-/sanomalehtiä Maksullisia musiikkitiedostoja Tietokoneen oheislaitteita Huonekaluja tai sisustustarvikkeita Kosmetiikkaa Tietokoneohjelmia Valmismatkoja Osakkeita, rahastomerkintöjä Valokuvapalveluita DVD-/CD-levyjä Vakuutuksia Verkkolehtiä Urheiluvälineitä Matkapuhelimia Tietokoneita Tietokone-/konsolipelejä Autotarvikkeita Jotain muuta, mitä? Useimmin internetistä on ostettu matkalippuja, hotellimajoitusta tai pääsylippuja. 2013, N=192

49 6. Yhteenveto tuloksista

50 Yhteenveto 1/2 Tyypillinen verkkosivustolla vieraileva on alle 50-vuotias nainen tai mies. Valtaosalla kävijöistä on korkeakoulututkinto ja monet ovat johtavassa asemassa olevia tai ylempiä toimihenkilöitä. Vastaajat työskentelevät yksityisen sektorin yrityksissä markkinointi- tai myyntitehtävissä. Joka toinen vastaajista työskentelee alle 50 hengen organisaatiossa. Kolme neljästä osallistuu hankintapäätösten tekoon. Kävijöistä 64 vierailee sivustolla viikoittain. Päivittäisiä tai lähes päivittäisiä kävijöitä on vajaa kolmannes vastanneista. Viikoittaisvierailujen aktiivisuus on hieman laskenut kasvattaen 1-3 päivänä kuukaudessa vierailevien osuutta. Verkkopalvelun koettu tärkeys laskenut. Aktiivikäyttäjät ja vuotiaat pitävät palvelua itselleen tärkeimpänä. Marmai.fi:n saama kokonaisarvosana on laskenut edellisvuodesta. Kun tarkastellaan tyytyväisyyttä työaseman suhteen, opiskelijat ovat ainoana ryhmänä edellisvuotta tyytyväisempiä. Muissa ryhmissä tyytyväisyys on laskenut.

51 Yhteenveto 2/2 Halu seurata oman alan tapahtumia ja tärkeimpiä uutisaiheita ovat keskeisimmät syyt sivustolla vierailuun. Tärkeimpien uutisaiheiden seuraaminen on kasvattanut merkitystään vuoden takaisesta. Marmai-fi:n aiheista uutiset kiinnostavat sivustolla kävijöitä yhä selvästi eniten. Myös blogit kiinnostavat reilua kolmannesta. Naiset ovat miehiä kiinnostuneempia eri aiheista kautta linjan. Ainoastaan toimituksen kommentti kiinnostaa miehiä enemmän kuin naisia. Suhtautuminen sivustolla oleviin työpaikkailmoituksiin on vuoden 2011 tasoa kielteisempää. Kolmannes verkkosivuston kävijöistä lukee myös painettua lehteä. Painetun lehden lukeminen on kuitenkin laskenut viime vuodesta. Yleisimmin painettua lehteä luetaan johtavassa asemassa olevien ja yrittäjien keskuudessa. Verkkosivuston kävijöistä 45 tilaa Marmai:n uutiskirjettä. Myös uutiskirjeen tilaajien osuus on hieman edellisvuotta pienempi. Marmai.fi:n käyttäjät ovat aktiivisia verkossa. Muista verkkosivustoista suosituin on HS.fi. Vastaajista yhdeksän kymmenestä vierailee ko. sivustoilla vähintään silloin tällöin. Kahdeksan kymmenestä vierailee myös Taloussanomat.fi, Kauppalehti.fi ja Talouselama.fi sivustoilla. Matkapuhelimia käytetään odotetusti aiempaa enemmän internet-sivujen lukemiseen. Lähes yhdeksän kymmenestä sivuston kävijästä selaa internet-sivustoja matkapuhelimella vähintään silloin tällöin. Myös tablet-laitteiden käyttö on odotetusti yleistynyt selvästi. Marmai.fi:n käyttäjät ovat aktiivisia sosiaalisessa mediassa ja verkko-ostoksissa. Valtaosa käyttää Facebookia päivittäin. Twitterin ja Linkedin:in päivittäiskäyttäjiä on neljännes, mutta LinkedIn:n käyttö on aktiivisempaa viikkotasolla. Lähes kaikki sivuston kävijät ovat tehneet nettiostoksia viimeisen vuoden aikana. Useimmin internetistä on ostettu matkalippuja, hotellimajoitusta tai pääsylippuja.