Tivi Verkon kävijäprofiili 2013 Kuulas Research Agency Kaisa Kaitosalmi, Janne Karetie

Transkriptio

1 Tivi Verkon kävijäprofiili 2013 Kuulas Research Agency Kaisa Kaitosalmi, Janne Karetie

2 Tietoviikko.fi

3 Tutkimusraportin sisältö 1. Tutkimuksen tavoitteet ja toteuttaminen 2. Kävijäprofiili 3. Sivustolla vieraileminen ja suhde verkkopalveluun 4. Verkkopalvelun sisältö 5. Internetin ja sosiaalisen median käyttö 6. Tulosten yhteenveto

4 1. Tutkimuksen tavoitteet ja toteuttaminen Tutkimuksen toteutti Talentum Median toimeksiannosta Kuulas Millward Brown. Tutkimuksen kohderyhmä muodostui verkkosivuilla vierailleista henkilöistä Tiedonkeruumenetelmänä web-kysely. Vastaajia oli kaikkiaan 220. Tutkimuksen tavoitteena on tuottaa perusprofiilitiedot sekä laadullista tietoa Talentumin verkkosivustojen kävijöistä ja palautetta verkkopalveluiden toimivuudesta. Tutkimuksen avulla tuotettavia tietoja käytetään mediamyynnin asiakastyöhön sekä sivustojen tuotekehitykseen. Tutkimuksen tehtävänä on toimia säännöllisenä työvälineenä keskeisten ominaisuuksien kehittymisen sekä profiilien seuraamisessa. Edellisellä tutkimuskerralla v N = 243. Aineistoa käytetään vertailutietona soveltuvin osin. 4

5 2. Kävijäprofiili 5

6 Tivi.fi kävijäprofiili Tyypillinen verkkosivustolla vieraileva on vuotias, pääkaupunkiseudulla tai muussa suuressa kaupungissa asuva korkeasti koulutettu mies. Elokuvat, lukeminen ja nettisurffailu ovat yleisimpiä harrastuksia saitilla vierailevien keskuudessa. Vastanneista on työelämässä ja heistä kolmannes toimii tietotekniikan parissa. 6 osallistuu työssään hankintapäätösten tekoon yleisimpiä hankintapäätösalueita ovat tietotekniikka- ja -liikenneasiat. 0 työskentelee yksityisellä sektorilla ja 29 yli työntekijän organisaatiossa.

7 Sukupuoli ja ikäryhmä Sukupuoli Ikä Nainen alle 20 vuotta vuotta , N= vuotta vuotta , N=243 Mies vuotta yli 65-vuotias , N=

8 Koulutus ja ammattiasema Koulutus Ammattiasema Perus- /kansakoulu Ammatti- /kauppakoulu, ammatillinen opisto Lukio, ylioppilas Ammattikorkeak oulu Yliopisto/korkea koulu Johtavassa asemassa oleva Ylempi toimihenkilö Alempi toimihenkilö Yrittäjä Työntekijä Eläkeläinen Opiskelija Kotiäiti/-isä Työtön , N= , N= , N=

9 Tehtäväalue Mikä seuraavista vastaa keskeisintä tehtäväaluettasi? Markkinointi/myynti Tutkimus/tuotekehitys Koulutus/opetus Talous- tai henkilöstöhallinto Tietotekniikka Tuotanto-tai materiaalihallinto Laki, juridiikka Yleisjohto , N= , N= , N=330 Jokin muu, mikä

10 Toimintasektori Toimitko yksityisellä vai julkisella sektorilla? 2013, N= , N= , N= Yksityisellä sektorilla Julkisella sektorilla

11 Hankintapäätöksistä vastaaminen 6 vastaajista osallistuu hankintapäätösten tekoon Vastaatko työorganisaatiossasi joistakin seuraavista hankinnoista tai osallistutko päätöksentekoon, kun niiden hankinnasta päätetään? Toimistokalusteet- ja tarvikkeet Tietoliikenne- ja puheviestintäratkaisut Tietotekniikka Henkilöstön hankinta, koulutus ja Rahoitus, sijoitus, taloushallinto ja Vakuutuspalvelut Toimitilojen hankinta ja ylläpito Henkilöautot Kuljetusvälineet Kuljetus- ja logistiikkapalvelut, varastointi Tuotannon hankinnat Markkinointi/tiedotustoiminta Majoitus ja matkustus Rakentaminen 4 5 En vastaa/osallistu hankintapäätöksiin , N= , N= , N=330

12 Yrityskoko Minkä kokoisessa yrityksessä työskentelet? 1-9 työntekijää työntekijää , N= työntekijää , N= työntekijää työntekijää työntekijää työntekijää , N=330

13 Asuinpaikka Asuinpaikka Pääkaupunkiseutu Turku Tampere Jyväskylä Lahti Oulu Muu asukkaan kaupunki Muu asukkaan kaupunki Alle asukkaan kaupunki Maalaiskunta Asun ulkomailla , N= , N= , N=413

14 Kotitalouden vuosittaiset bruttotulot Mitkä ovat kotitaloutesi vuosittaiset bruttotulot? Alle /v /v , N= /v /v Yli /v En halua kertoa , N= , N=413

15 Henkilökohtaiset vuosittaiset bruttotulot Entä henkilökohtaiset vuosittaiset bruttotulosi? Alle /v /v /v /v , N= , N= , N=413 Yli /v 9 14 En halua kertoa

16 Talouden tyyppi Mikä vastaa parhaiten taloutesi tyyppiä: 1 aikuinen, ei lapsia 26 1 aikuinen, alle 1-vuotiaita kotona asuvia lapsia , N=201 Vähintään 2 aikuista, ei lapsia 3 Vähintään 2 aikuista, alle 1-vuotiaita kotona asuvia lapsia 34

17 Sijoituskohteet Onko Sinulla itselläsi seuraavia sijoituskohteita? Pörssiosakkeet Sijoitusrahasto-osuudet Muut arvopaperit Säästö-/sijoitusvakuutukset Vapaaehtoiset eläkevakuutukset Kiinteistöt tai asunto-osakkeet Ei mitään näistä En halua kertoa , N= , N= , N=413

18 Sijoituskohteiden hankinta-aikomus lähimmän vuoden aikana Entä aiotko hankkia joitakin seuraavista sijoituskohteista seuraavan kuukauden aikana? Pörssiosakkeet Sijoitusrahasto-osuudet , N=203 Muut arvopaperit 6 6 Säästö-/sijoitusvakuutukset , N=243 Vapaaehtoiset eläkevakuutukset Kiinteistöt tai asunto-osakkeet , N=413 En aio sijoittaa mihinkään ylläolevista En halua kertoa 29 25

19 Varainhoidon asiakkuus Oletko varainhoidon asiakas? Olen , N=201 En ole, mutta olen kiinnostunut , N= En ole, enkä ole kiinnostunut , N= En halua kertoa 2

20 Sijoitussalkun arvo Mikäli Sinulla on sijoitussalkku, kuinka suuri se on arvoltaan? Alle euroa euroa , N= euroa , N= euroa Yli euroa , N=413 Minulla ei ole sijoitussalkkua En halua kertoa

21 Harrastukset Lopuksi vielä kysymys harrastuksiin liittyen, mitä seuraavista harrastat jokseenkin säännöllisesti? Elokuvat Lukeminen Nettisurffailu Tietokoneet Ulkomaan matkailu Television katselu Musiikki Lenkkeily Ruuanlaitto Valokuvaus Kotimaan matkailu Kuntosaliharjoittelu Opiskelu Pyöräily Hiihto Sisustaminen ja kodin kunnostaminen Lemmikkieläimet Tietokone-/konsolipelit Viinit Teatteri/ooppera Laskettelu tai lumilautailu, muut alppilajit Puutarhan hoito Urheilu-/kulttuuritapahtumat Jumppa, aerobic Moottoriajoneuvot Jääkiekko, salibandy tai jalkapallo Kalastus, metsästys Muoti / pukeutuminen Golf Veneily/purjehdus Pilates, jooga Tennis Muu, mikä? , N=204

22 3. Sivustolla vieraileminen ja suhde verkkopalveluun

23 Kuinka usein vierailet TIVI.fi:n verkkopalvelussa? Vierailujen tiheydessä ei ole tapahtunut juuri muutosta ja 3 vastanneista vierailee sivustolla lähes joka päivä tai useammin. Iäkkäämpiin ikäryhmiin kuuluvat vierailevat sivustolla muita tiheämmin. Kuinka usein vierailet TIVI.fi:n verkkopalvelussa? Useita kertoja päivässä Päivittäin tai lähes päivittäin 3-4 päivänä viikossa 1-2 päivänä viikossa 1-3 päivänä kuukaudessa Harvemmin Olen ensimmäistä kertaa palvelussa En osaa sanoa , N= , N= , N=446

24 Verkkopalvelun tärkeys Kuinka tärkeänä pidät itsellesi TIVI.fi verkkopalvelua. Palvelu on minulle , N=204 KÄYTTÖASTE Aktiivikäyttäjät, N=160 Satunnaiskäyttäjät, N= Verkkopalvelun koettu tärkeys on viimevuotisella tasolla. SUKUPUOLI Nainen, N=43 Mies, N=15 IKÄRYHMÄ alle 20 vuotta, N= vuotta, N= vuotta, N= vuotta, N= Aktiivikäyttäjät ja vuotiaat pitävät verkkopalvelua itselleen tärkeimpänä vuotta, N= yli 65-vuotias, N= Erittäin tärkeä Melko tärkeä Ei kovin tärkeä Ei lainkaan tärkeä En osaa sanoa

25 Kokonaisarvosana Tivi.fi:n saama kokonaisarvosana on pysynyt ennallaan: 5.0 Arvioisitko TIVI.fi palvelua kokonaisuutena asteikolla 1- Johtavassa asemassa oleva 2013, N= , N= , N=53 Ylempi toimihenkilö 2013, N= , N=5 2010, N=143 Alempi toimihenkilö 2013, N= , N= , N=55 Yrittäjä 2013, N= , N= , N=31 Työntekijä 2013, N=1 2011, N= , N=4 Eläkeläinen 2013, N= , N= , N=25 Opiskelija 2013, N= 2011, N=1 2010, N=2 Työtön 2013, N= , N= , N=29 4, 4,2 4, 4,9 5,1 5,0 5,3 5,0 5,1 4, 5,0 4,9 4,9 4, 5,4 5,4 5,5 5,0 5,1 5,3 4, 4,9 4,5 5, Johtavassa asemassa olevat ovat antaneet edellistä tutkimusta korkeampia arvosanoja. Eläkeläisiltä jälleen korkeimmat arvosanat.

26 Palvelun ominaisuudet Verkkopalvelu saa parhaat arviot ajankohtaisuudestaan ja luotettavuudestaan. Yhdeksän kymmenestä vastaajasta pitää palvelua ajankohtaisena. Mitä mieltä olet TIVI.fi:n seuraavista ominaisuuksista? Palvelu on ajankohtainen Palvelu on luotettava 3,5 3,4 3,5 3,3 3,2 3,2 2013, N=203 Palvelu on minulle hyödyllinen Palvelu päivittyy riittävän usein 3,2 3,1 3,2 3,2 3,2 3,3 2011, N=243 Palvelun ulkoasu on onnistunut 2,9 2, 2, , N=409

27 Palvelun ominaisuudet: vastausjakaumat Mitä mieltä olet TIVI.fi:n seuraavista ominaisuuksista? Palvelu on ajankohtainen ,5 Palvelu on luotettava ,3 Palvelu on minulle hyödyllinen ,2 Palvelu päivittyy riittävän usein ,2 Palvelun ulkoasu on onnistunut ,9 Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa

28 Suositteluvalmius Suosittelisitko Tivi.fi verkkopalvelua kollegoillesi/tuttavillesi? 2013, N=204 KÄYTTÖASTE Aktiivikäyttäjät, N= Satunnaiskäyttäjät, N= SUKUPUOLI Vastaajat ovat yhä melko valmiita suosittelemaan verkkopalvelua tuttavilleen/ kollegoilleen. Nainen, N=43 Mies, N=15 IKÄRYHMÄ alle 20 vuotta, N= vuotta, N= vuotta, N= vastanneista suosittelisi verkkopalvelua (2011: 6 ) vuotta, N= vuotta, N= yli 65-vuotias, N= Erittäin todennäköisesti Melko todennäköisesti En kovin todennäköisesti En suosittelisi palvelua En osaa sanoa

29 4. Verkkopalvelun sisältö

30 Tärkeimmät syyt verkkopalvelussa vierailuun Tärkeimpien uutisaiheiden seuraaminen on yhä keskeisin syy sivustolla vierailuun. Myös halu seurata, mitä omalla alalla tapahtuu houkuttelee sivustolle. Entä mitkä ovat tärkeimpiä syitä miksi vierailet TIVI.fi verkkopalvelussa? * Seuraan tärkeimpiä uutisaiheita , N=204 Haluan seurata, mitä omalla alallani tapahtuu Haluan kehittyä ammatillisesti Jutut viihdyttävät , N= , N=413 Haluan seurata keskustelua ja mahdollisesti osallistua siihen Muuten, miksi 13 9 *) Poikkeava kysymystapa

31 Kiinnostavimmat tivi.fi:n aiheet

32 Kiinnostavimmat tivi.fi:n aiheet Päivän uutiset kiinnostavat saitilla kävijöitä yhä selvästi eniten. Minkälaiset TIVI.fi:n aiheet kiinnostavat Sinua eniten? Päivän uutiset Taustat Blogit Keskustelu Kehittäjän kanava Tapahtumat Microsoft Areena Parhaat White papers Tivi 250 TiviDuunit Tivi Viisaat -kumppaniblogit , N= , N= , N=413 Blogit ovat suositumpia naisten keskuudessa. Päivän uutiset ja taustat korostuvat miesten vastauksissa. Edut Videot Jokin muu, mikä

33 Mikä on mielestäsi Tietoviikko.fi-sivuston tärkeintä sisältöä? Poimintoja avoimista kommenteista Ajankohtaiset alan uutiset. Julkisen sektorin it-hankkeiden ja muiden ajankohtaisten aiheiden käsittely Mobiilialan uutiset (mm kännykät, tabletit, ja niiden ohjelmistot ja palvelut mobiiliverkkojen kautta) Päivän uutiset ja toisaalta selvästi taustoittavammat, ajattomammat jutut. Esim. Kauko Ollilan kolumnit ovat hyviä. Syksyllä kiinnostivat yt-neuvotteluihin liittyvät uutiset. Kriittistä ajankohtaisuutta saa olla ja it-alan yritysten toimintatapoja voi kyseenalaistaa. Talousartikkelit Tietotekniikan kehityssuunnat ja niiden arviointi. Tietoturva kokonaisuutena on tärkeä. Uuteen teknologiaan liittyvät uutiset, samoin eri tieteiden alojen uutiset. Kumppanijutut ajoittain hyvin kiinnostavia. Uutiset (2 mainintaa) Uutiset ja ajankohtaiset artikkelit laidasta laitaan. Erityisesti tieteeseen ja tekniikkaan, uusin kehitys jne. vaikka en insinööri/tekniikkataustainen olekaan. Sopii mainiosti myös muiden alojen ihmisille, jotka päättävät ja työskentelevät muilla aloilla.

34 Minkälaista sisältöä haluaisit enemmän? Poimintoja avoimista kommenteista Ajankohtaisia (< 1 päivä ) uutisia. Alan työpaikat paikkakuntakohtaisesti. Ei erityisiä toiveita, kunhan ette ala laajentamaan joka suuntaan ja menetä fokusta siinä samalla siten, että koko hyvin ja perusteellisesti rakennettu pohja murenee alta. Ei kyllä heti tule mieleen... Eli taidan olla tyytyväinen nykyiseen sisältöön!! Entistä laajempia näkökulmia ja taustoittavia juttuja. Haittaohjelmien välttäminen ja tietoturva Haluaisin seurata tarkkaan uusien ohjelmistojen ja käyttöjärjestelmien kehitystä. Windows tiedetään, samoin Mac. Android, Meego, Jolla jne ovat uusia haastajia, joista haluaisin tietää mahdollisimman paljon. Vanha Linuxin kiinnostaa, ja avoimen koodit toimistosoftat. Ihan tavallisten ihmisten tietoteknisiä kokemuksia, jotta nähtäisiin toteutuuko suunnitellut asiat ja maanläheistä tietotekniikkaa, konkreettisia sovellusesittelyjä esim. Tulevista palveluista. Jotain järkeviä blogeja. Ei kaupallisten kumppanien omien tuotteiden esittelyä, vaan jotain järkevää. Soveltajien näkökulmasta, vaikkapa. Pidempiä taustajuttuja lyhyiden iltalehtimäisten uutisväläysten väliin. Taustoittavia, pidempiä uutisjuttuja ja tarinoita Uutisia enemmän. Muitakin uutisia kuin muista julkaisuista kopioituja ja vanhoja.

35 Minkälaisista aiheista haluaisit lukea Tietoviikon verkkosivuilta? Poimintoja avoimista kommenteista Ajankohtaisia ja kriittisiäkin aiheita IT-alasta. Alan työpaikat. Ei muutosta. Omasta mielestäni palvelee ihan hyvin ja eri aihealueilta. Haluaisin lukea it-alalla toimivista naisista. Missä he ovat jutuissanne? Viimeisimmälle Tivi-alan vaikuttajalistalle oli tainnut tulla valituksi vain 10 naista. Miksi it-alan yritysten johto on miesvoittoista, vaikka esimerkiksi omassa firmassani noin puolet työntekijöistä on naisia? Eivätkö naiset osaa johtaa vai eivätkö he osaa hakeutua johtajiksi? Lisäksi olisi seuraavista aiheista: Kuinka syksyllä 20 irtisanotut it-alan ihmiset ovat työllistyneet? Millaisena it-alalla työskentelevät kokevat työhyvinvointinsa? Kehitys ja yritysuutiset, tulevaisuuden trendit. Nykyinen sisältö kattaa melko hyvin kiinnostuksen kohteeni. Ohjelmistokehityksestä, it-trendien suunnasta, pilvipalveluista, kinetiikasta, nosqltietokannoista, skriptikielistä Piratismi, tekijänoikeusrikkomukset ja tuomiot, kiintoisat nettisivut, mullistavat uutuustuotteet jne.. Rinnalle voisi kehittää joitan kattavampia artikkeleita Tietoturva, mobiilikehitys, big data Trendit maailmalla, toisaalta pienet asiat. Kehitysmaat ja teknologia. Vähän hitaammin ja huolellisemmin tehtyjä pidempiä, taustoittavia ajankohtaisia juttuja.

36 Vierailetko Microsoft Areenalla? Vierailetko verkkosivuston Microsoft Areenalla? 2013, N= SUKUPUOLI sivuston kävijöistä vierailee Microsoft Areenalla ainakin silloin tällöin. Nainen, N= Mies, N= IKÄRYHMÄ alle 20 vuotta, N= vuotta, N= vuotta, N= vuotta, N= vuotta, N= yli 65-vuotias, N= Kyllä, säännöllisesti Kyllä, silloin tällöin En lainkaan

37 Minkälaista sisältöä erityisesti toivoisit Microsoft Areenaan? Poimintoja avoimista kommenteista Ajankohtaisia laajoja kokonaisuuksia liittyen Microsoftin palveluihin Haluaisin päinvastoin eroon koko kytköksestä Microsoftiin, joka on ollut TiVi:n suhteen kivi kengässäni jo vuosien ja vuosien ajan. Koittakaa nyt olla suhteellisen neutraaleja näiden eri alustojen valmistajien kanssa. Koko ajan uusia neuvoja, vinkkejä, ohjelma-arvioita, yms. Windows :lle. Kumppani- ja asiakasblogeja ja muiden kuin Microsoftin omien henkilöiden kirjoituksia. Myös teknisempää ja visioivampaa sisältöä kuin perusmainoshuttua. Lisää testejä kaikista ilmaisohjelmista. Monipuolista, useita eri näkökulmia, objektiivisia juttuja Ohjelmointiasiaa Tasapuolisia juttuja, en pelkästään Microsoftin tekstimainoksia Tietoa ohjelmien ongelmista ja niiden paikkausaikatauluista Tietoturvasta käytännönläheisesti. Uusien käyttöjärjestelmien vertailuja ja käyttäjäkokemuksia. Uusimpia uutisia ja trendejä

38 Luetko Tivi Viisaat -kumppaniblogeja? Luetko Tivi Viisaat -kumppaniblogeja? 2013, N=203 4 SUKUPUOLI 3 59 Neljä kymmenestä verkkosivuston kävijästä lukee Tivi Viisaat - kumppaniblogeja. Nainen, N=43 Mies, N=15 IKÄRYHMÄ alle 20 vuotta, N= Blogit ovat suositumpia naisten keskuudessa vuotta, N= vuotta, N= vuotta, N= vuotta, N= yli 65-vuotias, N= Kyllä, säännöllisesti Kyllä, silloin tällöin En lainkaan

39 Mielipide sivustolla olevista työpaikkailmoituksista Mikä alla mainituista väittämistä kuvaa parhaiten sitä, mitä mieltä olet TIVI.fi:n yhteydessä olevista alaan sopivista työpaikkailmoituksista? Sivustolla olevia työpaikkailmoituksia ei koeta yhtä tärkeiksi kun edellisessä tutkimuksessa. Hyvä tapa tuoda alaan sopivat työpaikat esille , N=202 Mielestäni työpaikkailmoitukset ovat tärkeä ja kiinnostava osa verkkosivua En koe työpaikkailmoituksia verkkosivuilla kovinkaan tärkeiksi tai kiinnostaviksi , N=243 Työpaikkailmoituksista verkkosivulla voisi luopua kokonaan , N=

40 Mielipide sivustolla olevasta mainonnasta Poimintoja avoimista kommenteista Haluaisimme kuulla mielipiteesi sivustolla olevasta mainonnasta. Minkälainen mainonta sivustolle mielestäsi sopii? Entä minkä tuotealueiden mainonnasta itse olet kiinnostunut? Ammatillinen, IT-mainonta, kustannusalan mainonta ja yritystuotteita koskeva mainonta. Seuraan kaikkea mainontaa sen mukaan, mitä tarvitsen joko yksityishenkilönä tai yritystoiminnassa. Ei liian levoton - nykyisellään sopivan hillitty. Positiivista, että mainokset tietotekniikkaan pitkälti liittyviä. En oikeasti kaipaa mainontaa, osaan hakea minua kiinnostavat asiat. En ole huomannut koko mainoksia. Parhaiten sopii mainokset, jotka eivät häiritse/hidasta sivuston latautumista. Ihan sama mitä laitatte. Siivoan ne selaimen lisäosalla pois. Jos ja kun mainontaa pitää olla kustannusten kattajana, niin se on nykyisellään sivustolle sopivaa. Mainonta ei kiinnosta minua, enkä pääsääntöisesti kiinnitä siihen mitään huomiota. Kaikenlainen it-alan palvelu- ja tuotemainonta. Hyvällä ammatillisella saitilla myös mainonta on osa sisältöä. Kunhan mainos on selkeä banneri tms. eikä esim. "toimitusmainen" maksettu palsta keskellä sisältöä. Eniten raivostuttavat automaattiset hoverit sivujen päällä. Selkeä tuotemainonta puree aina. Mainonta on häiritsevää. Erityisesti sivun ylälaidan mainos (usein Microsoft). Mainoksia saa kyllä olla, mutta flash-animaatiot häiritsevät. Tunnustan, että mainonta vilahtaa "ohi" silmieni. Luen haluamani jutun ja siirryn seuraavaan. Tällaisenaan mainonta on siedettävää ja ymmärrettävästi välttämätöntä. Kiinnostus kohdistuu yleisesti it-toimialaan.

41 Lukeeko myös painettua Tietoviikko-lehteä? Luetko TIVI.fi:n lisäksi säännöllisesti myös painettua Tietoviikko-lehteä? 2013, N= , N= , N=413 HANKINTAVASTUU Vastaa hankinnoista/ Osallistuu, N=105 Ei osallistu, N= Verkkosivuston kävijöistä viidennes tavoitetaan myös painetulla Tietoviikkolehdellä. Ammattiasema Johtavassa asemassa oleva, N=32 Ylempi toimihenkilö, N=64 Alempi toimihenkilö, N=21 Yrittäjä, N=20 Työntekijä, N=1 Eläkeläinen, N=25 Opiskelija, N= Kyllä En Hankintapäättäjät ja sivuston aktiivikäyttäjät lukevat todennäköisemmin myös painettua lehteä.

42 Tilaako sähköpostiin tulevaa Tietoviikon uutiskirjettä? Tilaatko sähköpostiin tulevaa Tietoviikon uutiskirjettä? 2013, N= , N= , N=413 HANKINTAVASTUU Vastaa hankinnoista/ Osallistuu, N=105 Ei osallistu, N=49 Ammattiasema Johtavassa asemassa oleva, N=32 Ylempi toimihenkilö, N=65 Alempi toimihenkilö, N=21 Yrittäjä, N=20 Työntekijä, N=1 Eläkeläinen, N=25 Opiskelija, N= Kyllä En Hieman edellisiä vuosia harvempi verkkosivuston kävijä tilaa Tietoviikon uutiskirjettä. Uutiskirjeen tilaajissa korostuvat iäkkäämmät ikäryhmät ja eläkeläiset.

43 Käyttääkö Tietoviikon verkkosivuston mobiiliversiota Käytätkö Tietoviikon verkkosivuston mobiiliversiota (m.tietoviikko.fi)? 2013, N= SUKUPUOLI 44 vastanneista käyttää sivuston mobiiliversiota vähintään silloin tällöin. Nainen, N= Mies, N= IKÄRYHMÄ alle 20 vuotta, N= vuotta, N= vuotta, N= vuotta, N= vuotta, N= yli 65-vuotias, N= Kyllä, säännöllisesti Kyllä, silloin tällöin En lainkaan

44 Anna omin sanoin palautetta Tietoviikon verkkosivuston mobiiliversiosta Poimintoja avoimista kommenteista Aivan surkea kokemus. Linkit eivät ole avautuneet kunnolla muutamaan viikkoon. Avaan RSS lukijassa jutun ja linkki vie pääsivulle. Yritän sieltä avata uudestaan jutun, mutta se vie taas vain pääsivulle. Käyttöliittymä on hyvin perinteinen. Buginen, vähän heikko käyttää. Ei kovin houkutteleva mutta ajaa asiansa Ei toimi aina kunnolla Android puhelimessani. En ole varma onko tämä juuri Tietoviikon ongelma, mutta artikkelit katoilee, toissapäiväinen linkki ei enää toimi Erittäin ok ja toimiva mobiililaitteille, selkeä ja toimiva ulkoasu ja informatiivinen. Hyvä sivusto jota kannattaa kehittää eteenpäin. Jostain syystä näyttää Windows-puhelimella paremmalta kuin Androidilla. Ihan normipalvelu, ei mitään sykähdyttävää, mutta pelittää. Käytettävyys on hyvä, tykkään uutisten listaustavasta paljon. Ajoittain tuntuu että mobiiliversiossa ei ole kaikki uutiset nähtävillä ja silloin tällöin uusimpien uutisten lataus ei onnistu. Se on aika sujuva, mutta mieluummin luen tabletillani normaaleja sivuja, vaikka ne hiukan takkuilevat... Syksyllä mobiiliversion etusivu ei päivittynyt. Muistaakseni se tarjosi jatkuvasti Päivättyjä uutisia. Välillä poistin mobiiliversion ja käytin iphonella Tietoviikon enkä mobiiliversiota. Toimiva ja simppeli Voisi toimia paremmin, ei ole erityisen näppärä. Verkkohesari on hyvä.

45 5. Internetin ja sosiaalisen median käyttö

46 Muiden verkkosivustojen käyttö Ota jokaisen sivuston kohdalla kantaa vierailetko sivustolla. HS.fi (Helsingin Sanomat) Taloussanomat.fi Talouselama.fi Kauppalehti.fi Muista verkkosivustoista suosituimpia ovat Helsingin Sanomien, Taloussanomien, Talouselämän ja Kauppalehden verkkosivustot. Itviikko.fi Tekniikkatalous.fi MikroPC.net Arvopaperi.fi Yli 0 vastaajista vierailee näillä sivustoilla ainakin silloin tällöin. Marmai.fi (Markkinointi & Mainonta) Uratie.fi Mediuutiset.fi Säännöllisesti Silloin tällöin En koskaan

47 Internet-sivustojen lukeminen matkapuhelimella? Luetko internet-sivustoja matkapuhelimella? 2013, N= , N= , N= SUKUPUOLI Nainen, N= Nettisivujen selaaminen matkapuhelimella on odotetusti yleistynyt selvästi viimeisen kolmen vuoden aikana. Mies, N=15 IKÄRYHMÄ alle 20 vuotta, N= vuotta, N= vuotta, N= vuotta, N= vuotta, N=5 yli 65-vuotias, N= Enää viidennes vastanneista sanoo, ettei käytä lainkaan matkapuhelinta internet-sivujen lukemiseen. Kyllä, säännöllisesti Kyllä, silloin tällöin En lainkaan

48 Internet-sivustojen lukeminen tabletilla? Luetko internet-sivustoja tai käytätkö sovelluksia kosketusnäytöllisellä lukulaitteella eli tabletilla? 2013, N= , N=243 SUKUPUOLI Nainen, N=43 Mies, N=15 IKÄRYHMÄ alle 20 vuotta, N= vuotta, N= vuotta, N= vuotta, N= Tablet-laitteiden säännöllinen käyttö on yleistynyt selvästi. Yli kolmannes vastanneista käyttää tablettia säännöllisesti vuotta, N= yli 65-vuotias, N= Kyllä, säännöllisesti Kyllä, silloin tällöin En lainkaan

49 Internetin käyttö Ota kantaa käytätkö internetiä seuraaviin aiheisiin? Uutisten ja talouden seuranta Sähköposti Pankkipalvelut 9 3 Yleisesti ostamiseen liittyvä tiedonhankinta Varausten tekeminen (esim. matkat, Tuotteiden ja palveluiden ostaminen Yritysten yhteystietojen hakeminen 4 4 Työhön liittyvät hankintapäätökset, Ohjelmien ja tiedostojen lataaminen Musiikin kuuntelu Keskustelu- tai chat palstat Blogien seuraaminen Sijoittamiseen liittyvien tietojen hankinta Työnhakupalvelut Pelaaminen Koulutusmahdollisuudet Säännöllisesti Silloin tällöin En koskaan

50 Sosiaalisen median käyttö Kuinka usein käytät sosiaalisen median verkkosivustoja? Facebook LinkedIn Facebookin käyttö on pysynyt ennallaan pari viimeistä vuotta. Twitter Google Linkedinin ulkopuolelle jää nyt selvästi aiempaa harvempi. Digg * Useita kertoja päivässä Päivittäin Viikoittain * Muutaman kerran kuukaudessa Satunnaisesti En lainkaan * Lisätty asteikkoon vuodelle 2011

51 Koostepalveluiden käyttö Käytätkö verkossa olevia koostepalveluita jotka kokoavat otsikkolistoja uutisista? Ampparit.com Uutimet.net 1 42 Koostepalveluista selvästi suosituin on Ampparit.com Taloussanomien uutismoottori 2013, N=203 igoogle ( 21 Mikä on koostepalvelu? 16 Jokin muu, mikä 21

52 Tuotteiden/palveluiden ostaminen internetistä Oletko ostanut tuotteita/palveluita internetistä viimeisten kuukauden aikana? Kyllä, yksityishenkilöiltä (esim.huuto.net, keltainen pörssi.fi) Kyllä, kotimaisilta yrityksiltä 2 1 Lähes kaikki tivi.fi - kävijät ovat tehneet verkko-ostoksia viimeisen vuoden aikana. 2013, N=204 Kyllä, ulkomaisilta yrityksiltä 6 En ole ostanut

53 Mitä tuotteita tai palveluita olet ostanut internetistä? Mitä tuotteita tai palveluita olet ostanut viimeisten kuukauden aikana? Matkalippuja (esim. juna-, lento-, linja- Hotellimajoitusta Pääsylippuja erilaisiin tapahtumiin Kirjoja Tietokoneohjelmia Tietokoneen oheislaitteita Elokuvalippuja Laivalippuja/risteilyjä Kulutus- ja viihde-elektroniikkaa (esim. Tilannut aikakaus-/sanomalehtiä Vaatteita/Kenkiä DVD-/CD-levyjä Maksullisia musiikkitiedostoja Osakkeita, rahastomerkintöjä Tietokone-/konsolipelejä Valmismatkoja Tietokoneita Verkkolehtiä Valokuvapalveluita Urheiluvälineitä Vakuutuksia Matkapuhelimia Autotarvikkeita Huonekaluja tai sisustustarvikkeita Kosmetiikkaa Muuta, mitä? Useimmin verkkoostokset ovat liittyneet matkustamiseen. 2013, N=194

54 6. Yhteenveto tuloksista

55 Yhteenveto 1/2 Tyypillinen verkkosivustolla vieraileva on vuotias, pääkaupunkiseudulla tai muussa suuressa kaupungissa asuva korkeasti koulutettu mies. Vastanneista on työelämässä ja heistä kolmannes toimii tietotekniikan parissa. 6 osallistuu työssään hankintapäätösten tekoon yleisimpiä hankintapäätösalueita ovat tietotekniikka- ja -liikenneasiat. 3 vastanneista vierailee sivustolla lähes joka päivä tai useammin. Vierailujen tiheydessä ei ole tapahtunut juuri muutosta. Iäkkäämpiin ikäryhmiin kuuluvat vierailevat sivustolla muita ahkerammin. Verkkopalvelun koettu tärkeys on viimevuotisella tasolla. Myös kävijöiden tyytyväisyys on ennallaan ja yhä varsin hyvällä tasolla. Aktiivikäyttäjät ja vuotiaat pitävät verkkopalvelua itselleen tärkeimpänä. Verkkopalvelu saa parhaat arviot ajankohtaisuudestaan ja luotettavuudestaan. Yhdeksän kymmenestä vastaajasta pitää palvelua ajankohtaisena. 6 verkkosivuston kävijöistä suosittelisi sivustoa muille erittäin tai melko todennäköisesti.

56 Yhteenveto 2/2 Tärkeimpien uutisaiheiden seuraaminen on yhä keskeisin syy sivustolla vierailuun. Myös halu seurata, mitä omalla alalla tapahtuu houkuttelee sivustolle. Tivi.fi:n aiheista päivän uutiset nousevat jälleen kiinnostavimpien aiheiden selvään kärkeen. Blogit ovat suositumpia naisten keskuudessa. Päivän uutiset ja taustat korostuvat miesten vastauksissa. Microsoft Areenalla vierailee ainakin silloin tällöin 36 sivuston kävijöistä, Tivi Viisaat kumppaniblogeja lukee neljä kymmenestä. Sivustolla olevia työpaikkailmoituksia ei koeta yhtä tärkeiksi kun edellisessä tutkimuksessa. Mainonnasta ei juuri välitetä, mutta toisaalta siihen suhtaudutaan melko ymmärtäväisesti. Mainosten ei haluta häiritsevän sivuston lukukokemusta, mutta moni kuitenkin kokee, että sivuston sisältöön muuten sopiva (esim. IT-alan palvelu- ja tuotemainonta) on tervetullutta. Verkkosivuston kävijöistä viidennes tavoitetaan myös painetulla Tietoviikkolehdellä. Hieman edellisiä vuosia harvempi verkkosivuston kävijä tilaa Tietoviikon uutiskirjettä, nyt uutiskirjeen tilaajia on noin 30 vastanneista. 44 vastanneista käyttää Tietoviikon verkkosivuston mobiiliversiota vähintään silloin tällöin. Lähes kaikki tivi.fi -kävijät ovat tehneet ostoksia internetissä viimeisen vuoden aikana. Useimmin verkko-ostokset ovat liittyneet matkustamiseen. Ostoksista yleisimpiä ovat matkaliput ja hotellimajoitus. Myös pääsylippuja erilaisiin tapahtumiin on ostettu usein verkosta.