TEKNOLOGIATUTKIMUS " 1 " 2 " 1 " 2 " 3 " 1 " 2 " 3 " 4 " 5

Transkriptio

1 TEKNOLOGIATUTKIMUS T Olkaa hyvä ja merkitkää alla olevaa asteikkoa käyttäen, kuinka vahvasti olette samaa mieltä tai eri mieltä seuraavista ostosten tekemiseen liittyvistä väittämistä. (MERKITKÄÄ YKSI RUUTU JOKA RIVILTÄ) Täysin Täysin eri samaa mieltä mieltä! Minulle on tärkeää ostaa merkkejä jotka tunnen ja joihin luotan " 1 " 2 " 3 " 4 " 5! Minulle on tärkeää koskettaa ja tunnustella tuotteita joita haluan ostaa " 1 " 2 " 3 " 4 " 5! Vertailen aina ennen ostoa eri liikkeiden tuotteita ja hintoja " 1 " 2 " 3 " 4 " 5! En koskaan palauta tuotetta kauppaan, vaikka siinä olisi vikaa " 1 " 2 " 3 " 4 " 5! Pidän kaupoissa käymisestä vaikka en ostaisi mitään " 1 " 2 " 3 " 4 " 5! Pidän myynninedistämiskampanjoista ja ilmaisten tuotenäytteiden saamisesta " 1 " 2 " 3 " 4 " 5! Kun olen liikkeeseen tyytyväinen, palaan sinne usein " 1 " 2 " 3 " 4 " 5 2. Alla on lueteltu joitakin rahasummia, joita voisitte käyttää tuotteisiin tai palveluihin. Merkitkää jokaisen rahasumman kohdalle 3 mieluisinta maksuvälinettä, joilla maksaisitte kyseisen suuruisen ostoksen tuotteita tai palveluja. (MERKITKÄÄ 3 RUUTUA JOKAISEN SUMMAN OSALTA) Liikkeiden omat Luotto- Pankki- maksu- Pankki- Sirukortti kortti Sekki kortit siirto Käteinen Lasku kortti! 89 mk tai alle " 1 " 2 " 3 " 4 " 5 " 6 " 7 " 8! mk " 1 " 2 " 3 " 4 " 5 " 6 " 7 " 8! mk " 1 " 2 " 3 " 4 " 5 " 6 " 7 " 8! 270 mk tai yli " 1 " 2 " 3 " 4 " 5 " 6 " 7 " 8 3a. Merkitkää jokaisen alla luetellun esineen kohdalle, onko Teillä kyseinen esine kotonanne (ostettuna tai vuokralla) vai ei. (MERKITKÄÄ YKSI RUUTU JOKAISEN ESINEEN OSALTA KOHTAAN 3a.) 3b. Kaikista niistä esineistä, jotka Teillä on kotonanne ilmoittakaa milloin viimeksi hankitte tällaisen esineen. (KAIKKIEN KOTONANNE OLEVIEN ESINEIDEN OSALTA MERKITKÄÄ KOHTAAN 3b.) 3c. Niistä esineistä, joita Teillä ei tällä hetkellä ole kotonanne sekä niistä, jotka Teillä on mutta aiotte ostaa toisen, merkitkää kuinka todennäköisesti aiotte ostaa kyseisen esineen seuraavien kuuden (6) kuukauden aikana. (MERKITKÄÄ KOHTAAN 3c KAIKKIEN NIIDEN OSALTA JOITA TEILLÄ EI OLE TAI JOTA AIOTTE OSTAA TOISEN) 3a. 3b. 3c. On/ei ole kotonani... Viimeisin hankinta Ostotodennäköisyys seuraavien 6 kk:n aikana Ei toden-/ Kyllä, Ei, Erittäin eikä Erittäin ostettuna/ ei ole kuukautta kuukautta kuukautta epätoden- Epätoden- epätoden- Toden- todenvuokralla kotonani sitten sitten sitten näköinen näköinen näköinen näköinen näköinen! Laajakulma-TV " 1 " 2 " 1 " 2 " 3 " 1 " 2 " 3 " 4 " 5! Satelliittivastaanottoantenni " 1 " 2 " 1 " 2 " 3 " 1 " 2 " 3 " 4 " 5! Kaapeli-TV " 1 " 2 " 1 " 2 " 3 " 1 " 2 " 3 " 4 " 5! Digitaalinen TV (lähetyksen vastaanottoon tarvitaan lisälaite set-top box ) " 1 " 2 " 1 " 2 " 3 " 1 " 2 " 3 " 4 " 5! Interaktiivinen TV (mahdollistaa yhteyden TV-yhtiöön/Internetiin TV:llänne) " 1 " 2 " 1 " 2 " 3 " 1 " 2 " 3 " 4 " 5! Tietokone (PC) " 1 " 2 " 1 " 2 " 3 " 1 " 2 " 3 " 4 " 5! Kämmenmikro (esim. Palm-Pilot/ Psion, Windows CE) " 1 " 2 " 1 " 2 " 3 " 1 " 2 " 3 " 4 " 5! DVD-soitin " 1 " 2 " 1 " 2 " 3 " 1 " 2 " 3 " 4 " 5! MP3-soitin (digitaalinen musiikkisoitin) " 1 " 2 " 1 " 2 " 3 " 1 " 2 " 3 " 4 " 5! Matkapuhelin " 1 " 2 " 1 " 2 " 3 " 1 " 2 " 3 " 4 " 5! WAP-puhelin (mahdollistaa Internetin käytön matkapuhelimella) " 1 " 2 " 1 " 2 " 3 " 1 " 2 " 3 " 4 " 5! ISDN-yhteys " 1 " 2 " 1 " 2 " 3 " 1 " 2 " 3 " 4 " 5! ADSL-yhteys " 1 " 2 " 1 " 2 " 3 " 1 " 2 " 3 " 4 " 5 3d. Mitkä seuraavista esineistä Te omistatte tai Teillä on käytössä? 1 " Auto (MERKITKÄÄ KAIKKI JOTKA SOPIVAT) 2 " Toinen auto 3 " Purjevene 4 " Moottorivene 5 " Toinen asunto/loma-asunto 6 " Moottoripyörä 7 " Ei mitään näistä

2 4a. Mitä seuraavista sanomalehdistä luette säännöllisesti eli 4 kertaa viikossa tai useammin? (MERKITKÄÄ KAIKKI JOTKA SOPIVAT) 1 " Helsingin Sanomat 2 " Aamulehti 3 " Turun Sanomat 4 " Kauppalehti 5 " Taloussanomat 4b. Mitä seuraavan tyyppisiä aikakauslehtiä luette säännöllisesti eli kerran kuussa tai useammin? (MERKITKÄÄ KAIKKI JOTKA SOPIVAT) 1 " Talouslehtiä 2 " Perhelehtiä 3 " Ammattilehtiä 4 " Urheilulehtiä 5 " Tietokonelehtiä 6 " Iltalehti 7 " Ilta-Sanomat 8 " Hufvudstadsbladet 9 " Demari 10 " Kansan Uutiset 6 " Koti- ja harrastuslehtiä 7 " Viihdelehtiä 8 " Koulutuslehtiä 9 " Mielipidelehtiä 10 " Miestenlehtiä 6. Alla on väittämiä, joiden avulla voidaan kuvata asenteitanne teknologiaan ja elämäntyyliänne. Olkaa hyvä ja merkitkää jokaisen väittämän osalta yksi ruutu (1-10) sen mukaan, kuinka hyvin väittämä kuvaa asennettanne: 10 = kuvaa asennettani täydellisesti, 1 = ei kuvaa asennettani lainkaan. (MERKITKÄÄ YKSI VAIHTOEHTO JOKAISELTA RIVILTÄ) Ei kuvaa asennettani lainkaan ! Haluan tehdä ihmisiin vaikutuksen elämäntyylilläni " " " " " " " " " "! Pidän teknologiasta " " " " " " " " " "! Pidän poliittista näkökantaani melko liberaalina " " " " " " " " " "! Elämän tarkoitus on pitää hauskaa " " " " " " " " " "! Perhe on tärkeä, mutta minulla on muitakin yhtä tärkeitä asioita " " " " " " " " " "! Etsin jatkuvasti uusia tapoja viihdyttää itseäni " " " " " " " " " "! Arvostan ystävieni kanssa viettämääni aikaa paljon " " " " " " " " " "! Vietän suurimman osan vapaa-ajastani pitäen hauskaa ystävieni kanssa " " " " " " " " " "! Vietän mielelläni aikaa oppien uusista teknologiatuotteista " " " " " " " " " "! Henkilökohtainen kontakti on tärkeää ostoksilla ja pankissa käydessäni ja tehdessäni muita päivittäisiä toimintoja " " " " " " " " " "! Haluan ihmisten arvostavan makuani ja tyyliäni " " " " " " " " " "! Perheeni on ehdottomasti tärkein asia elämässäni " " " " " " " " " "! Käytän paljon aikaa ja energiaa työhöni " " " " " " " " " "! Ostan erittäin todennäköisesti uusia teknologiaan liittyviä tuotteita ja palveluja " " " " " " " " " "! Käytän suurimman osan vapaa-ajasta itseni kehittämiseen " " " " " " " " " "! Haluan olla taloudellisesti menestyvä " " " " " " " " " "! Mielestäni on tärkeää olla poliittisesti ajan tasalla ja aktiivinen " " " " " " " " " "! Teknologia on minulle tärkeää " " " " " " " " " "! Olen erittäin kilpailukykyinen työelämässä " " " " " " " " " "! Minulle on tärkeää olla arvostettu jäsen yhteisössäni (esim. ystävät, yhdistykset) " " " " " " " " " "! Mielestäni on erittäin tärkeää pysyä ajan tasalla maailman ja oman maani kehityksessä " " " " " " " " " " 7. Käytättekö tietokonetta (PC) työssänne? 2 " En 11 " Uutislehti " Metro 13 " Savon Sanomat 14 " Kaleva 15 " Keskisuomalainen 11 " Naistenlehtiä 12 " En mitään näistä 5. Kuinka monta tuntia viikossa katsotte keskimäärin TV:tä? 1 " 0-4 tuntia 2 " 5-9 tuntia 3 " tuntia 4 " tuntia 5 " tuntia 6 " tuntia 7 " 30 tuntia tai enemmän 8 " En osaa sanoa 8. Onko Teillä kotonanne joko oma tai - JATKAKAA KYS. 9 työnantajanne omistama tietokone (PC)? 2 " Ei - SIIRTYKÄÄ KYS " Etelä-Suomen Sanomat 17 " Satakunnan Kansa 18 " Ilkka 19 " Karjalainen 20 " jokin paikallislehti 21 " muu 22 " en mitään näistä OLKAA HYVÄ JA VASTATKAA SEURAAVIIN KYSYMYKSIIN KOSKIEN UUSINTA TIETOKONETTANNE! Kuvaa asennettani täydellisesti

3 9. Onko tässä tietokoneessa modeemi? - JATKAKAA KYS " Ei - SIIRTYKÄÄ KYS Mikä on tämän modeemin nopeus tai tyyppi? 1 " Alle 33 Kb/s 2 " Kb/s 3 " 56 Kb/s tai V90 4 " ISDN 5 " Kaapelimodeemi 6 " ADSL 7 " En tiedä modeemin nopeutta tai tyyppiä SIIRTYKÄÄ KYS Mikä seuraavista syistä kuvaa parhaiten sitä, miksi ette ole hankkinut tietokonetta? (MERKITSE YKSI VAIHTOEHTO) 1 " En tarvitse tietokonetta 2 " Tietokone ei ole tärkeä elämässäni 3 " Tietokone on liian kallis 4 " En pidä tietokoneista 5 " Uskon, että tietokoneita on vaikea käyttää 6 " Tietokoneet vanhenevat liian nopeasti 7 " Käytän PC:tä töissä/koulussa henkilökohtaisiin tarkoituksiin 8 " Työnantajani tarjoaa minulle tietokoneen 9 " Muu syy 12. Käytättekö matkapuhelinpalveluja? - JATKAKAA KYS " En - SIIRTYKÄÄ KYS Kuka maksaa matkapuhelinpalvelujen käyttönne? 1 " Minä itse 2 " Työnantajani 3 " Sekä minä itse että työnantajani 14. Miten maksoitte matkapuhelimenne (siis itse puhelimen, ei palvelua)? 1 " Maksoin puhelimeni itse 2 " Työnantajani maksoi puhelimeni 3 " Sekä minä että työnantajani maksoimme sen 4 " Sain puhelimen liittymän mukana 15. Minkä matkapuhelinoperaattorin palvelua käytätte tällä hetkellä? 1 " Sonera 2 " Radiolinja 3 " Telia 4 " Paikallinen puhelinyhtiö 5 " Saunalahti 6 " Muu 7 " En osaa sanoa 16. WAP (Wireless Application Protocol) -puhelimet ovat matkapuhelimia, joilla pääsee Internetiin. Kuluttajat voivat käydä näiden puhelimien avulla Internet-sivuilla, jotka on suunniteltu pieniä näyttöjä varten. Olitteko kuullut WAP-puhelimista ennen tähän tutkimukseen osallistumista? - JATKAKAA KYS " En - SIIRTYKÄÄ KYS. 18a 17. Omistatteko tällä hetkellä WAP-puhelimen? 2 " En 18a. Olkaa hyvä ja merkitkää kuinka usein käytätte seuraavia tiedonhakukanavia eli medioita pitääksenne itsenne ajan tasalla urheiluun liittyvissä asioissa tai etsiäksenne urheiluun liittyvää tietoa. (MERKITKÄÄ YKSI VAIHTOEHTO JOKAISEN MEDIAN KOHDALTA) Useita Noin Harvemmin Useita Noin Useita Noin kertoja kerran kuin kerran kertoja kerran kertoja kerran kuukau- kuukau- kuukau- En Media: päivässä päivässä viikossa viikossa dessa dessa dessa koskaan! TV " 1 " 2 " 3 " 4 " 5 " 6 " 7 " 8! Interaktiivinen TV " 1 " 2 " 3 " 4 " 5 " 6 " 7 " 8! Radio " 1 " 2 " 3 " 4 " 5 " 6 " 7 " 8! Sanomalehdet " 1 " 2 " 3 " 4 " 5 " 6 " 7 " 8! Internet " 1 " 2 " 3 " 4 " 5 " 6 " 7 " 8! Matkapuhelin/WAP-puhelin " 1 " 2 " 3 " 4 " 5 " 6 " 7 " 8 18b. Mitkä alla luetelluista urheiluun liittyvistä tiedoista kiinnostavat Teitä? (MERKITKÄÄ KOHTAAN 18b KAIKKI JOTKA SOPIVAT) 18c. Kaiken tyyppisistä urheiluun liittyvistä tiedoista jotka kiinnostavat Teitä, merkitkää mitä kanavaa/kanavia käytätte tällaisen tiedon hankintaan. (MERKITKÄÄ KOHTAAN 18c KAIKKI JOTKA SOPIVAT) 18b. 18c. Mitä kanavaa/kanavia käytätte urheilutiedon hankintaan? Kiinnostaa Interaktii- Sanoma- Matkapuhelinminua TV vinen TV Radio lehdet Internet (WAP-) palvelu! Ottelujen tulokset ja ranking-listat " 1 " 1 " 2 " 3 " 4 " 5 " 6! Viimeisimpien uutisten saaminen " 2 " 1 " 2 " 3 " 4 " 5 " 6! Taustatiedot " 3 " 1 " 2 " 3 " 4 " 5 " 6! Uutiset kansainvälisistä urheilutapahtumista " 4 " 1 " 2 " 3 " 4 " 5 " 6! Vedonlyöntitulosten tarkistaminen " 5 " 1 " 2 " 3 " 4 " 5 " 6! Kalenteri tulevista tapahtumista " 6 " 1 " 2 " 3 " 4 " 5 " 6

4 18d. Olkaa hyvä ja merkitkää, kuinka vahvasti olette samaa mieltä tai eri mieltä seuraavien väittämien kanssa. (MERKITKÄÄ YKSI VAIHTOEHTO JOKAISEN LAUSEEN KOHDALTA) Vahvasti eri mieltä! Olen innostunut urheilusta " 1 " 2 " 3 " 4 " 5! Minulla on lempiurheilulaji tai -joukkue, jota pyrin seuraamaan " 1 " 2 " 3 " 4 " 5! Olen kiinnostunut tietyistä urheilutapahtumista (esim. olympialaiset, Wimbledon) " 1 " 2 " 3 " 4 " 5! Haluan tietää urheilutulokset silloin kun ne tapahtuvat " 1 " 2 " 3 " 4 " 5! Haluan lempiurheilulajistani/-joukkueestani/ -pelaajistani niin paljon tietoa kuin mahdollista " 1 " 2 " 3 " 4 " 5! Katson usein TV:stä suorana urheilutapahtumia (esim. jääkiekko-/jalkapallo-otteluja) " 1 " 2 " 3 " 4 " 5! Ostan mielelläni lempijoukkueeseeni/-pelaajiini liittyviä tavaroita " 1 " 2 " 3 " 4 " 5 Vahvasti samaa mieltä 19. Onko Teillä Internet-yhteys? 1 " Ei ole Internet-yhteyttä 2 " Kyllä, vain töissä 3 " Kyllä, vain kotona 4 " Kyllä, sekä töissä että kotona 20. Oletteko käyttänyt Internetiä viimeisen kolmen (3) kuukauden aikana vähintään kolme (3) kertaa kotona, töissä tai muualla? - JATKAKAA KYS. 21a 2 " Ei - SIIRTYKÄÄ KYS a. Merkitkää kuinka usein - jos ollenkaan - olette käyttänyt Internetiä kussakin seuraavista paikoista. (MERKITKÄÄ YKSI VAIHTOEHTO JOKAISEN PAIKAN KOHDALTA) Noin Noin Harvemmin Noin Noin 2-3 kertaa kerran kuin kerran Päivit- 2-3 kertaa kerran kuukau- kuukau- kuukau- En täin viikossa viikossa dessa dessa dessa koskaan! Kotona " 1 " 2 " 3 " 4 " 5 " 6 " 7! Töissä " 1 " 2 " 3 " 4 " 5 " 6 " 7! Koulussa/kirjastossa " 1 " 2 " 3 " 4 " 5 " 6 " 7! Matkalla " 1 " 2 " 3 " 4 " 5 " 6 " 7! Internet-kahvilassa/-kioskissa " 1 " 2 " 3 " 4 " 5 " 6 " 7! Matkapuhelimen (WAP) kautta " 1 " 2 " 3 " 4 " 5 " 6 " 7 21b. Kuinka kauan olette käyttänyt Internetiä? 1 " 1-6 kuukautta 2 " 7-12 kuukautta 3 " 1-2 vuotta 4 " 2-3 vuotta 5 " Yli 3 vuotta 6 " En osaa sanoa 21c. Kuinka monta tuntia käytätte Internetiä viikossa? 1 " 0-4 tuntia 2 " 5-9 tuntia 3 " tuntia 4 " tuntia 5 " tuntia 6 " tuntia 7 " 30 tuntia tai enemmän 8 " En osaa sanoa 21d.Entä kuinka monena päivänä käytitte Internetiä viime viikolla? 1 " Yhtenä (1) päivänä 2 " Kahtena (2) päivänä 3 " Kolmena (3) päivänä 4 " Neljänä (4) päivänä 5 " Viitenä (5) päivänä 6 " Kuutena (6) päivänä 7 " Seitsemänä (7) päivänä 8 " En käyttänyt Internetiä viime viikolla 9 " En osaa sanoa 22. Mitä Internet-operaattoria (yritys joka tarjoaa Internet-yhteyden) käytätte tällä hetkellä? (MERKITKÄÄ KAIKKI VAIHTOEHDOT, JOTKA SOPIVAT) 1 " Elisa/Kolumbus 2 " Sonera Internet 3 " Saunalahti/NIC 4 " Eunet/KPNQwest 5 " Funet 6 " Megabaud 7 " MTV3 Internet 8 " Sirkus.com/Vapaalippu 9 " Telia Internet 10 " Paikallinen puhelinyhtiö (esim. TPO, PPO) 11 " RSL COM Finland/SurfEU 12 " HTVi 13 " muu 23a. Miksi alunperin rupesitte käyttämään Internetiä? (MERKITKÄÄ KAIKKI SOPIVAT VAIHTOEHDOT) 1 " Sain Internet-yhteyden työpaikallani 2 " Kouluttaakseni itseäni (tai perhettäni) 3 " Päästäkseni chat-palveluihin ja keskustelupalstoille 4 " Päästäkseni tietylle www-sivulle 5 " Halusin käyttää sähköpostia 6 " Ostaakseni tuotteita/palveluja 7 " Ystävät/sukulaiset suosittelivat sitä 8 " En halunnut jäädä muista jälkeen 9 " Huvin ja viihteen vuoksi 10 " Pitääkseni yhteyttä sukulaisiin ja ystäviin (ulkomailla) 11 " Saadakseni tietoa tietystä kiinnostuksen aiheesta/harrastuksesta 12 " Muu(t) syy(t)

5 23b. Mihin käytätte säännöllisesti Internetiä? (MERKITKÄÄ KAIKKI SOPIVAT VAIHTOEHDOT) 1 " Lähetän sähköpostia 2 " Käytän pikaviesti (messenger) -palveluja (esim. MSN Messenger) 3 " Käytän chat-palveluja 4 " Surffailen Internetissä satunnaisesti 5 " Käytän hakupalveluja (esim. Yahoo!, AltaVista) 6 " Luen sanomalehtiä 7 " Käyn aikakauslehtien sivuilla 8 " Etsin tietoja tuotteista 9 " Haen säätietoja 10 " Pidän yllä omia kotisivujani 11 " Käytän ilmaista Internet-pohjaista sähköpostia (esim. Hotmail) 12 " Haen tietoa elokuvista 13 " Tutkin osakkeiden hintoja 14 " Käyn viihdealan sivuilla (esim. Disney) 15 " Käyn terveyteen liittyvillä sivuilla 24. Kertokaa alla olevaa asteikkoa käyttäen kuinka turvallista uskotte henkilökohtaisen maksuliikenteenne (esim. pankki-/luottokortin numeron käyttö) olevan Internetissä. 16 " Osallistun huutokauppaan 17 " Käyn aikuisviihdesivuilla 18 " Osallistun uutisryhmiin 19 " Saan taloudellisia neuvoja 20 " Haen työpaikkoja 21 " Käyn perhesivuilla 22 " Käyn TV-yhtiöiden sivuilla (esim. MTV3) 23 " Pelaan verkkopelejä 24 " Käyn yritysten/merkkien kotisivuilla 25 " Käyn rahoitusalan sivuilla 26 " Etsin tietoja loma-/matkakohteista 27 " Pyydän teknistä apua omistamiini tuotteisiin 28 " Luen arvosteluja tuotteista ja viihdepalveluista 29 " Käyn lähdeviitesivuilla (esim. kirjasto, yliopisto) 30 " Teen hankintoja Ei lainkaan turvallista 31 " Hoidan raha-asioita (osakekaupat, pankkiasiat) 32 " Käyn urheiluun liittyvillä sivuilla 33 " Käyn OnLine-kasinossa, pelaan uhkapelejä 34 " Lataan musiikkia (MP3) 35 " Lataan ohjelmia 36 " Käyn kiinteistövälityssivuilla " " " " " " " " " " Erittäin turvallista 25a. Merkitkää jokaisesta alla luetellusta tuotteesta, oletteko koskaan etsinyt siitä tietoa Internetissä - EI OSTANUT Internetissä (MERKITKÄÄ KOHTAAN 25a JOKAISEN TUOTTEEN KOHDALLE JOKO KYLLÄ tai EI ) 25b. Mitä näistä tuotteista - jos mitään - olette ostanut Internetissä viimeisen kolmen (3) kuukauden aikana? (MERKITKÄÄ KOHTAAN 25b JOKAISEN TUOTTEEN KOHDALLE JOKO KYLLÄ tai EI ) 25c. Mikä viimeisten kolmen (3) kuukauden aikana Internetissä ostamistanne tuotteista oli viimeisin ostoksenne? (MERKITKÄÄ KOHTAAN 25c YKSI RUUTU) 25d. Entä mitä alla luetelluista tuotteista aiotte ostaa Internetissä seuraavien kuuden (6) kuukauden aikana? (MERKITKÄÄ KOHTAAN 25d JOKAISEN TUOTTEEN KOHDALLE JOKO KYLLÄ tai EI ) 25a. 25b. 25c. 25d. Oletteko ostanut Viimeisin ostos Aiotteko ostaa Oletteko etsinyt Internetissä viim. Internetissä viim. Internetissä seuraavien tietoa Internetissä? 3 kk:n aikana 3 kk:n aikana 6 kk:n aikana? Kyllä Ei Kyllä Ei (merkitse vain yksi ruutu) Kyllä Ei! Kirjat " 1 " 2 " 1 " 2 " 1 " 1 " 2! CD:t/musiikki/videot/DVD:t " 1 " 2 " 1 " 2 " 2 " 1 " 2! Lentoliput " 1 " 2 " 1 " 2 " 3 " 1 " 2! Hotellivaraukset " 1 " 2 " 1 " 2 " 4 " 1 " 2! Pakettimatkat " 1 " 2 " 1 " 2 " 5 " 1 " 2! Elokuva-/teatteriliput " 1 " 2 " 1 " 2 " 6 " 1 " 2! Autot " 1 " 2 " 1 " 2 " 7 " 1 " 2! Autonvuokraus " 1 " 2 " 1 " 2 " 8 " 1 " 2! Tietokoneet ja oheistuotteet " 1 " 2 " 1 " 2 " 9 " 1 " 2! Ohjelmistot " 1 " 2 " 1 " 2 " 10 " 1 " 2! Toimistotarvikkeet " 1 " 2 " 1 " 2 " 11 " 1 " 2! Audio-/videotarvikkeet " 1 " 2 " 1 " 2 " 12 " 1 " 2! Lahjat/kukat " 1 " 2 " 1 " 2 " 13 " 1 " 2! Reseptilääkkeet " 1 " 2 " 1 " 2 " 14 " 1 " 2! Elintarvikkeet - tuoreet " 1 " 2 " 1 " 2 " 15 " 1 " 2! Elintarvikkeet - kuivat " 1 " 2 " 1 " 2 " 16 " 1 " 2! Kauneus-/terveystuotteet " 1 " 2 " 1 " 2 " 17 " 1 " 2! Kodin kunnostustarvikkeet " 1 " 2 " 1 " 2 " 18 " 1 " 2! Kiinteistöt/asunnot " 1 " 2 " 1 " 2 " 19 " 1 " 2! Henkivakuutukset " 1 " 2 " 1 " 2 " 20 " 1 " 2! Perusvakuutukset (koti-/auto-/sairausvakuutus) " 1 " 2 " 1 " 2 " 21 " 1 " 2! Osakkeet/sijoitusrahastot " 1 " 2 " 1 " 2 " 22 " 1 " 2! Lelut " 1 " 2 " 1 " 2 " 23 " 1 " 2! Vaatteet/asusteet " 1 " 2 " 1 " 2 " 24 " 1 " 2! Urheilutarvikkeet " 1 " 2 " 1 " 2 " 25 " 1 " 2! Lääkkeet " 1 " 2 " 1 " 2 " 26 " 1 " 2! Ei mitään näistä " 27

6 25e. Oletteko joskus ostanut tuotteen tai palvelun Internetissä (siis myös maksanut sen Internetissä)? - SIIRTYKÄÄ KYS " Ei - JATKAKAA KYS. 25f 25f. Miksi ette osta tuotteita/palveluja Internetissä (MERKITKÄÄ KAIKKI SOPIVAT VAIHTOEHDOT) 1 " En halua antaa henkilökohtaisia taloudellisia tietojani (pankki-/luottokorttini numeroa) Internetissä 2 " Haluan nähdä tuotteet ennen kuin ostan ne 3 " Pidän enemmän ostosten tekemisestä liikkeessä henkilökohtaisesti 4 " En luota siihen, että tuotteet ovat toimitettaessa hyvässä kunnossa 5 " Kokonaiskustannukset ovat korkeammat (tuotteen hinta + toimitus) 6 " Toimitusaika on liian pitkä - liikkeestä ostaminen on nopeampaa 7 " Muu(t) syy(t) 26. Mitä seuraavista olette tehnyt viimeisten kolmen (3) kuukauden aikana? (MERKITKÄÄ SOPIVAT VAIHTOEHDOT) 1 " Olen tilannut tuotteita/palveluja Internetissä ja maksanut ne Internetissä - JATKAKAA KYS " Olen tilannut tuotteita/palveluja Internetissä ja maksanut ne muuten - JATKAKAA KYS " En ole tilannut tuotteita/palveluja Internetissä - SIIRTYKÄÄ KYS Mikä oli viimeisimmän Internetissä ostamanne tuotteen kokonaishinta (sisältäen alv:n ja toimituskustannukset)? 1 " mk 2 " mk 3 " mk 4 " mk 5 " mk 6 " mk 7 " mk tai enemmän 8 " En osaa sanoa 28a. Miten viimeisin Internetissä ostamanne tuote toimitettiin Teille? 1 " Se toimitettiin kotiin postitse 2 " Se toimitettiin kotiin kuriirilla 3 " Noudin sen itse postista 4 " Myyjäliike toimitti sen kotiini 28b. Millä tavalla maksoitte viimeisimmän Internetissä ostamanne tuotteen? 1 " Luottokortilla 2 " Pankkikortilla 3 " Postiosoituksena 4 " Maksoin toimitettaessa 5 " Maksoin sähköisesti 6 " Laskulla 7 " Shekillä 8 " Matkapuhelimella 9 " Pankkisiirrolla 10 " Muulla tavalla 28c. Miksi ostitte viimeisimmän Internetissä ostamanne tuotteen juuri Internetissä? (MERKITKÄÄ KAIKKI SOPIVAT VAIHTOEHDOT) 1 " Paremmat hinnat 2 " Enemmän tuotetietoa saatavilla 3 " Vaivattomampaa 4 " Suurempi tuotevalikoima 5 " Saatavilla 24h/vrk, 7pv/vko 6 " Mukava kokemus 7 " Tuotteita helppo vertailla eri Internet-sivuilla 8 " En pidä ostoksilla käynnistä 9 " Parempi palvelu 10 " Nopea toimitus 11 " Välitön tieto tilauksesta 12 " Liikkeissä huono palvelu 28d. Miten saitte ensimmäistä kertaa tietää sen Internet-sivun olemassaolosta, jossa teitte viimeisimmän Internetostoksenne? (MERKITKÄÄ KAIKKI SOPIVAT VAIHTOEHDOT) 1 " Hakupalvelusta/portaalista 2 " Mainoksesta sanoma-/aikakauslehdessä 3 " TV-/radiomainonnasta 4 " Internet-operaattorilta (yhteydentarjoajalta) 5 " Esitteestä/luettelosta 6 " Bannerista/Internet-mainoksesta 7 " Surffailemalla satunnaisesti Internetissä 8 " Huutokauppasivuilta 9 " Sähköpostiin saamastani newsletteristä (sisältää tietoa Internet-sivun sisällöstä sekä linkkejä) 10 " Ystäviltä/sukulaisilta 11 " Tavallisesta liikkeestä 12 " Tunsin yrityksen nimen/internet-osoitteen 28e. Onko jälleenmyyjällä, jolta ostitte viimeisimmän Internetostoksenne, myös perinteisiä liikkeitä? (MERKITKÄÄ YKSI VAIHTOEHTO) 2 " Ei 3 " En osaa sanoa 28f. Olitteko ostanut aikaisemmin saman tai samantyyppisen tuotteen kuin tämä viimeksi Internetissä ostamanne tuote? Jos kyllä ostitteko sen samasta yrityksestä/samalta jälleenmyyjältä joko Internetissä tai perinteisessä liikkeessä? (MERKITKÄÄ KAIKKI SOPIVAT VAIHTOEHDOT) 1 " Olin ostanut aiemmin samalta yritykseltä/jälleenmyyjältä 2 " Olin ostanut aiemmin eri yritykseltä/jälleenmyyjältä 3 " En ollut ostanut tuotetta aiemmin 4 " En osaa sanoa 28g. Entä kuinka monta kertaa kävitte sillä Web-sivulla, jolla teitte viimeisimmän Internet-ostoksenne ennen kuin teitte ensimmäisen ostoksenne kyseisellä Web-sivulla? 1 " En yhtään kertaa - ostin tuotteen ensimmäisellä kerralla 2 " Yhden (1) kerran 3 " Kaksi (2) kertaa 4 " Kolme (3) kertaa 5 " Neljä (4) kertaa tai enemmän 6 " En osaa sanoa

7 29. Kaiken kaikkiaan, kuinka tyytyväinen olette kokemukseenne tavaroiden ja palvelujen ostamisesta Internetissä? 1 " Erittäin tyytymätön 2 " Melko tyytymätön 3 " En tyytymätön, mutta en tyytyväinenkään 4 " Melko tyytyväinen 5 " Erittäin tyytyväinen 30. Entä kuinka todennäköisesti käytätte uudestaan samaa Web-sivua, jolla teitte viimeisimmän Internet-ostoksenne ja ostatte sieltä uudestaan? 1 " Erittäin epätodennäköisesti 2 " Melko epätodennäköisesti 3 " Ei epätodennäköistä eikä todennäköistä - en osaa sanoa 4 " Melko todennäköisesti 5 " Erittäin todennäköisesti 31. Kuinka pitkän aikaa olette ostanut tuotteita/palveluja Internetissä? 1 " 1-6 kuukautta 2 " 7-12 kuukautta 3 " 1-2 vuotta 4 " 2-3 vuotta 5 " 3 vuotta tai kauemmin 32. Oletteko joskus palauttanut Internetissä ostamanne tuotteen? 2 " Ei 33. Aiotteko ostaa tuotteita/palveluja Internetissä...? 1 "... seuraavien kahden (2) viikon aikana 2 "... seuraavien kahden (2) kuukauden aikana 3 "... seuraavien kolmen (3) kuukauden aikana 4 "... seuraavien kuuden (6) kuukauden aikana 5 " En aio ostaa koskaan Internetissä 6 " En osaa sanoa Siirtykää kysymykseen Kuinka todennäköisesti aiotte seuraavien kuuden (6) kuukauden aikana käyttää Internetiä tai World Wide Webiä kotona, töissä tai muualla? 1 " Erittäin epätodennäköisesti - JATKAKAA KYS " Melko epätodennäköisesti - JATKAKAA KYS " Ei epätodennäköistä eikä todennäköistä - JATKAKAA KYS " Melko todennäköisesti - SIIRTYKÄÄ KYS " Erittäin todennäköisesti - SIIRTYKÄÄ KYS Pidättekö yritystä kotonanne tai työskentelettekö pääasiallisesti kotonanne? 2 " Ei TAUSTATIEDOT 37. Merkitkää tähän sukupuolenne... 1 " Nainen 2 " Mies...sekä syntymävuotenne... : 19...ja ikänne: vuotta 38. Mikä on perhesuhteenne? 1 " Naimaton/yksin asuva 2 " Naimisissa 3 " Avoliitossa 39. Onko Teillä lastenlapsia? 2 " Ei 40. Oletteko tällä hetkellä kokoaikaisessa vai osa-aikaisessa työssä, vai ettekö ole työssä lainkaan? (MERKITKÄÄ YKSI VAIHTOEHTO) 1 " Kokoaikaisessa työssä - JATKAKAA KYS " Osa-aikaisessa työssä - JATKAKAA KYS " En ole työssä - SIIRTYKÄÄ KYS Oletteko yrittäjä vai jonkun muun palveluksessa? 1 " Yrittäjä 2 " Jonkun muun palveluksessa Siirtykää kysymykseen Oletteko...? 1 " eläkkeellä 2 " opiskelija 3 " kotirouva 4 " työtön/työnhakija Siirtykää kysymykseen Mikä seuraavista kuvaa parhaiten työtänne? 1 " Johtaja/asiantuntija 2 " Työnantaja/yrittäjä 3 " Toimihenkilö/myyjä 4 " Maanviljelijä 5 " Työväestö 6 " Muu 35. Miksi ette käytä Internetiä ettekä aio käyttää sitä lähitulevaisuudessa? (MERKITKÄÄ KAIKKI SOPIVAT VAIHTOEHDOT) 1 " En ymmärrä sitä 2 " Se ei kiinnosta minua 3 " Se ei sovi minulle 4 " Se on kallista 5 " Internet ei ole turvallinen 6 " Internetissä on liikaa asiaankuulumatonta materiaalia 7 " Internetissä on liikaa epäsopivaa (aikuis-) materiaalia

8 44. Mikä seuraavista kuvaa parhaiten alaa, jolla työskentelette? 1 " Palvelut liike-elämälle 2 " Hyväntekeväisyys/hyötyä tavoittelematon toiminta 3 " Koulutus 4 " Rahoitus/pankkitoiminta 5 " Valtionhallinto/julkiset palvelut 6 " Terveydenhuolto 7 " Tietojenkäsittely 8 " Uusmedia/Internet-palvelut 9 " Paino/julkaisu 10 " Tietoliikenne 11 " Matkailu 12 " Kauppa 13 " Tuotanto 14 " Ravintola-/vapaa-ajantoiminta 15 " Kuljetus 16 " Kaasu/sähkö/puhelin/vesi 17 " Muu 45. Kuinka monta henkilöä - Teidät mukaanluettuna - taloudessanne asuu? 1 " Yksi henkilö 2 " Kaksi henkilöä 3 " Kolme henkilöä 4 " Neljä henkilöä 5 " Viisi henkilöä tai enemmän 46. Kuinka monta alle 16-vuotiasta lasta taloudessanne asuu? 49. Mikä on asuinpaikkakuntanne koko? 1 " Yli asukasta 2 " asukasta 3 " asukasta 4 " asukasta 5 " asukasta tai vähemmän 50. Merkitkää tähän postinumeronne: 51. Missä läänissä asutte? 1 " Etelä-Suomen läänissä 2 " Länsi-Suomen läänissä 3 " Itä-Suomen läänissä 4 " Oulun läänissä 5 " Lapin läänissä 52. Jos olette kiinnostunut osallistumaan tulevaisuudessa tämäntapaisiin tutkimuksiin Internetin kautta, merkitkää tähän sähköpostiosoitteenne. Sähköpostiosoite: Kiitos vastauksistanne ja mukavaa syksyn jatkoa! 1 " Ei yhtään 2 " Yksi 3 " Kaksi 4 " Kolme 5 " Neljä 6 " Viisi tai enemmän 47. Mikä seuraavista kuvaa parhaiten korkeinta koulutustanne? 1 " Perus-/keski-/kansa-/kansalaiskoulu 2 " Ammatti-/tekninen - /kauppakoulu 3 " Ylioppilas/lukio 4 " Opistotaso/ammattikorkeakoulu 5 " Yliopisto/korkeakoulu 48. Mitkä ovat taloutenne yhteenlasketut kuukausitulot veroja vähentämättä? 1 " Alle mk/kk 2 " mk/kk 3 " mk/kk 4 " mk/kk 5 " mk/kk 6 " mk/kk 7 " mk/kk 8 " mk/kk 9 " mk/kk 10 " Yli mk/kk Taloustutkimus Oy LN/aa