Vägledning i sociala medier - Kompetenser och etiska frågor -

Transkriptio

1 Vägledning i sociala medier - Kompetenser och etiska frågor - Jaana Kettunen, Pedagogiska forskningsinstitutet Jyväskylä Universitet Vägledardagarna 26 October 2016 Åbo, Finland 1

2 Johdantoa n Uuden teknologian ja sosiaalisen median käytön räjähdysmäisen kasvun myötä on ohjauksen toimintakentällä tunnistettu tarve modernisoida ohjauspalveluja sekä parantaa niiden saatavuutta. n Sosiaalinen media - sen sosiaalisuus ja yhteistoiminnallisen tiedon tuottamisen ja jakamisen ajatus - on saanut yhä useamman ohjaajan pohtimaan ja soveltamaan näiden uusien kanavien mahdollisuuksia. n Sosiaalisen median käytöstä on nopeasti tulossa, ei pelkästään mahdollista vaan myös tarpeellista n Sosiaalisen median käyttötaitojen merkitys kasvaa Ohjaajan kehittyvä rooli expert in process expert in managing the social space expert in content 2

3 Mitä on sosiaalinen media? Mitä on sosiaalinen media? Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden avulla. Lähteet: Ahlqvist et al., (2010) ja Kolbwich & Maurer (2006) Mitä on sosiaalinen media? Mitä on sosiaalinen media? n Sosiaalinen media on tietoverkkoja ja tietotekniikkaa hyödyntävä viestinnän muoto, jossa käsitellään vuorovaikutteisesti ja käyttäjälähtöisesti tuotettua sisältöä ja luodaan ja ylläpidetään ihmisten välisiä suhteita. Lähde: TSK Sanastokeskus (2010). Sosiaalisen median sanasto. 3

4 04/11/16 Tutkimuksen tarkoitus 4

5 Tutkimuksen tarkoitus n Millaisia käsityksiä ohjaajilla, jotka ovat käyttäneet sosiaalista mediaa ohjauksessa, on sosiaalisesta mediasta ja sosiaalisessa mediassa tarvittavista taidoista? n fenomenografinen tutkimus n 16 sosiaalisen media ohjauskäytön osalta jo kokemusta omaavaa, eri oppilaitosmuodoissa työskentelevää ohjaajaa Suomesta ja Tanskasta n n 10 naista, 6 miestä, vuotiaita n ohjauskokemusta 2 17 vuotta n ryhmähaastattelut 5

6 Tulokset tiedonjakoon kahdenväliseen viestintään vuorovaikutteinen työtila sysäys paradigman muutokseen ja uudistukseen Kettunen, J., Vuorinen, R., Sampson, J. P., Jr. (2015). Practitioners Experiences of Social Media in Career Services Kettunen, J., Vuorinen, R., Sampson, J. P., Jr. (2015). Practitioners Experiences of Social Media in Career Services 6

7 Millaisia taitoja sosiaalisen media käyttö ohjauksessa edellyttää? Tulokset Kettunen, J., Sampson, J. P., Jr., & Vuorinen, R. (2015). Career Practitioners Conceptions of Competency for Social Media in Career Services 7

8 Ohjaajien käsitykset sosiaalisessa mediassa tarvittavista taidoista KATEGORIAT Kyky hyödyntää sosiaalista mediaa tiedon jaossa Kyky hyödyntää sosiaalista mediaa ohjauksen kanavana Kyky hyödyntää sosiaalista mediaa yhteistoiminnallisen tiedon luomisen paikkana Kyky hyödyntää sosiaalista mediaa ohjauksellisten kysymysten yhteisöllisessä työstämisessä Lähestysmistapa Rooli ohjauksessa Online-taidot Eettinen pohdinta Luonteenpiirre Kettunen, Sampson & Vuorinen Kyky hyödyntää sosiaalista mediaa tiedonjaossa Lähestymistapa Rooli ohjauksessa Online-taidot Eettinen pohdinta teknologiaan tiedonjakoon medialukutaito virheettömyys, oikeellisuus and as there are so many social media tools out there, so which would then be just right Luonteenpiirre motivoitunut 8

9 Kyky hyödyntää sosiaalista mediaa ohjauksen kanavana Rooli ohjauksessa Online-taidot Eettinen pohdinta verkkokirjoittaminen Luonteenpiirre teknologiaan tiedonjakoon virheettömyys oikeellisuus motivoitunut sisältöön kahdenväliseen viestintään Lähestymistapa medialukutaito yksityisyys kärsivällinen You don t feed facts, you ask questions. So actually we should be very good at doing social media. Kyky hyödyntää sosiaalista mediaa yhteistoiminnallisen tiedon luomisen paikkana Lähestymistapa teknologiaan sisältöön pedagogiikkaan Rooli ohjauksessa Eettinen pohdinta teknologiaan virheettömyys, oikeellisuus kahdenväliseen viestintään Onlinetaidot medialukutaito verkkokirjoittaminen yksityisyys vuorovaikutteinen työtila verkkokeskustelu luottamuksellisuus At its best, the students begin to reflect on their own views and so become producers of information themselves.. Luonteenpiirre motivoitunut kärsivällinen itsevarma/ varmakäytöksinen 9

10 Kyky hyödyntää sosiaalista mediaa ohjauksellisten kysymysten yhteisöllisessä työstämisessä Lähestymistapa Rooli ohjauksessa Eettinen pohdinta Luottamuksellisuus Luonteenpiirre teknologiaan tiedonjakoon virheettömyys oikeellisuus motivoitunut sisältöön kahdenväliseen viestintään yksityisyys kärsivällinen pedagogiikkaan vuorovaikutteinen työtila Onlinetaidot medialukutaito verkkokirjoittaminen verkkokeskustelu itsevarma, varmakäytöksinen systeemiin/ kokonaisuuteen sysäys paradigman muutokseen ja uudistukseen verkkoläsnäolo luottamus, ammattitaito innovatiivinen When you go into social media you accept that it is social media, and social media works in social ways. Yhteenvetoa Mikäli tavoitteena on tukea ammatillista ymmärrystä uusien teknologioiden mahdollisuuksista ohjauksessa n tulee tarkoituksenmukaisten teknologian käyttötaitojen lisäksi entistä tärkeämmäksi arvioida ja kehittää samanaikaisesti käsityksiä sekä ohjauksen kokonaisuudesta että teknologiasta n tulee laajentaa ymmärrystä teknologia hyödyntämisen mahdollisuuksista erilaisissa ohjauksellisissa lähestymistavoissa n kehittää ja syventää ohjaajien ja kouluttajien kokemuksia ja käsityksiä sosiaalisen media käytöstä hyödyntäen esim. tässä tutkimuksessa tunnistettuja näkökulmia 10

11 Lähestymistapa teknologiaan sisältöön pedagogiikkaan systeemiin/kokonaisuuteen Rooli ohjauksessa tiedonjakoon kahdenväliseen viestintään vuorovaikutteinen työtila sysäys paradigman muutokseen ja uudistukseen Online-taidot media-lukutaito verkkokirjoittaminen verkkokeskustelu verkkoläsnäolo Eettinen pohdinta virheettömyysoi keellisuus yksityisyys Luottamuksellisuus luottamus, ammattitaito Luonteenpiirre motivoitunut kärsivällinen itsevarma, varmakäytöksinen innovatiivinen Kettunen, J., Sampson, J. P., Jr. Vuorinen, R. (2014). Career Practitioners Conceptions of Competency for Social Media in Career Services 11

12 Kettunen, J., Sampson, J. P. & Vuorinen, R. (2015) Career practitioners Kettunen, J., Vuorinen, R., & Sampson, J. P. (2015) Career practitioners experiences of social media in career services? The Career Development Quarterly, 63, Guidance in Social media conceptions of competency for social media in career services. British Journal of Guidance & Counselling, 43, Skills and Competencies Needed Kettunen, J., Vuorinen, R., & Sampson, J. P. (2013). Career practitioners conceptions of social media in career services. Available at: British Journal of Guidance & Counseling / Social media in Guidance How do we most effectively train Role of Social media in guidance International summer school on ICT in guidance and counselling. Lähteet n Kettunen, J., Vuorinen, R., & Sampson, J. P. (2015). Practitioners Experiences of Social Media in Career Services. The Career Development Quarterly, 63, n Kettunen, J., Sampson, J.P., & Vuorinen, R. (2015). Career practitioners conceptions of competency for social media in career services. British Journal of Guidance & Counselling, 43,

13 Tack, kiitos! Ta gärna kontakt för mera infromation: Jaana Kettunen Pedagogiska forskningsinstitutet Jyväskylä Univesitet Tel jaana.h.kettunen@jyu.fi 13