BASIC. Käyttöopas 09Q4

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "BASIC. Käyttöopas 09Q4"

Transkriptio

1 BASIC Käyttöopas 09Q4

2 Sisällysluettelo PERUSASIOITA...1 MelbaFresh ohjelman käsitteitä...1 1) Päävalikko...1 2) Ohjelman rakenne ja tallennetut tiedot...2 3) Navigointi ohjelman eri osien välillä...3 KÄYTTÖLIITTYMÄ...4 1) Asiakaslista...4 2) Työpöytä...5 a) Yritys ja Henkilö pikahaku...5 b) Aktiviteetti...6 c) Aktiviteettilista...7 3) Yrityskortti...8 4) Henkilökortti...9 BASIC TYÖSKENTELY...10 Kirjaudu...10 Salasanan vaihto...11 Lisää uusi Yritys...13 Yrityksen syöttäminen ulkoisesta tietokannasta (Huom! maksullinen lisäominaisuus)...14 Lisää henkilö...15 Uusi aktiviteetti...16 Haku...19 Leikepöytä...21 RAPORTIT...23 Myyntibudjetti...24 Myyntiputki...25 Vuosiennuste...26 LISÄVARUSTEET...28 Weblouhinta...28 TYÖKALUT...29 Soittolista...30 ADMIN...31 Segmentointi - yritykset/henkilöt...31 Aktiviteetin määritys...32 Oikeudet...34 Fresh_Basic_v1_30.odt

3 PERUSASIOITA MelbaFresh ohjelman käsitteitä 1) Päävalikko Päävalikko mahdollistaa siirtymisen ohjelmiston eri osien välillä. Valikossa olevien ohjelman osien välillä liikutaan ohjelman käytön aikana. Päävalikon lisäksi ohjelman eri osien välillä voidaan liikkua myös muilla tavoin. Oma sivu - kerää yhteen yksittäisen käyttäjän näkökulmasta tärkeitä työkaluja, listoja ja raportteja Työpöytä - mahdollistaa aktiviteettien kirjaamisen ja antaa siten hyvän yleiskuvan siitä, mitä kunkin asiakkaan tai muulla tavalla tärkeän yrityksen tai henkilön kanssa on tehty Kalenteri - esittää ne aktiviteetit jotka on haluttu esittää kalenterinäkymässä Haku sisältää yksinkertaistetun sekä monipuolisen haun Uusi uusi yritys tai henkilö luodaan tässä S-posti - ohjelmiston web-mail työkalu jolla voidaan hallita kaikkea lähtevää ja saapuvaa s-postiliikennettä. Tuotteet - mahdollistaa tuotteiden tietojen tallentamisen ja niiden liittämisen yrityksiin Admin - on suljettu alue, jossa Administrator oikeuksilla olevan käyttäjä voi määritellä ja hallinnoida ohjelman eri parametreja MelbaGroup Oy sivu 1

4 2) Ohjelman rakenne ja tallennetut tiedot Yritys - tallentaa juridisen yrityksen ja sen toimipaikan tiedot Henkilö - voidaan liittää yritykseen mutta voi myös olla ilman kytkentää yritykseen. Henkilö tallentuu samalla tavalla oli hän sitten asiakas, yhteyshenkilö tai ohjelman rekisteröitynyt käyttäjä. Segmentointi - ryhmittää yrityksiä ja henkilöitä. Segmentointi voi olla sisäinen määritelmä, kuten että asiakas on iso/pieni tai että hän saa joulukortin. Ulkoa tuleva segmentointi on esim. liikevaihto- tai henkilökuntaluokka. Myös toimiala on virallinen määritelmä. Aktiviteetti - on yleiskäsite erilaisista esimerkiksi asiakkaan ja yrityksenne välillä kirjattavista tapahtumista (esim. yhteydenotto tai tapaaminen). Aktiviteettitoiminnon avulla tapahtumat syötetään ohjelmaan. Paljon puhutaan prosesseista, jotka yrityksessä on määritelty. Prosessien eri vaiheita varten ohjelmaan voidaan määritellä tarvittavat aktiviteettityypit. Raportit - keräävät ja esittävät Yrityksiin, Henkilöihin, Segmentteihin ja Aktiviteetteihin liittyviä tietoja. Raportteja ovat erilaiset liiketoiminnan tarvitsemat perusraportit, kuten tarjous- ja sopimusraportit. Ohjelmaan voidaan myös kehittää tiettyjen prosessien tarvitsemia erikoisraportteja, kuten Presales-työskentelyyn sekä Tarjous- ja Myyntibudjettien seurantaan soveltuvia raportteja. Kaikki raportit ovat dynaamisia eli ne näyttävät ohjelmaan tallennetun tiedon reaaliaikaisesti ja ovat siis jatkuvasti ajan tasalla. Lisäksi on aina mahdollista porautua raportissa olevien tietojen lähteeseen. MelbaGroup Oy sivu 2

5 3) Navigointi ohjelman eri osien välillä Ohjelman eri osien välillä tapahtuva siirtyminen on pyritty tekemään helpoksi. Tavoite on, että ohjelmassa siirtyminen olisi luontevaa eikä edellyttäisi erillistä pohtimista. Tilanteissa, jolloin pitää siirtyä nopeasti täysin erilaiseen tehtävään, on kuitenkin hyvä ymmärtää, miten ohjelman eri osat liittyvät toisiinsa ja miten niiden välillä navigoidaan. Yleisesti voidaan sanoa, että mistä tahansa osasta voidaan aina siirtyä tarvittavan tiedon pariin. Koska eri käyttäjillä on tehtävistä riippuen erilaisia navigointitarpeita, kunkin käyttäjän on hyvä kokemuksen karttuessa etsiä juuri hänelle parhaat reitit. Yllä olevassa kuvassa on kuvattu ohjelman pääreitit. Tämän lisäksi on kuitenkin lukemattomia eri tilanteissa tarjoutuvia vaihtoehtoisia tai täydentäviä reittejä. MelbaGroup Oy sivu 3

6 KÄYTTÖLIITTYMÄ 1) Asiakaslista Asiakaslista on ohjelman keskeisiä raportteja. Yleensä asiakaslistalle siirrytään sisäänkirjautumisen jälkeen. Käyttäjä näkee ne yritykset, joista hän on vastuussa. Lisäksi listalla näkyy mahdollisia asiakkaan segmentointiarvoja, milloin aktiviteetteja on tehty viimeksi ja milloin on seuraava kirjattu aktiviteetti, esim. tapaaminen. Tämän lisäksi voidaan seurata omissa sarakkeissa tulleita Signaaleja, Trendejä sekä Tekemättä varoitusta, joka on aikariippuvainen. MelbaGroup Oy sivu 4

7 2) Työpöytä Työpöydällä hallitaan eri aktiviteetteja. Vasemmalla haetaan yritys tai henkilö ja oikealla kirjataan aktiviteetin tiedot. Alimpana näkyy asiakkuushistoria eli tehdyt aktiviteetit. a) Yritys ja Henkilö pikahaku 1) Yritys tai henkilö voidaan hakea koko nimellä tai nimen osalla. Yrityksen alla näkyy yrityksessä olevat henkilöt. 2) Yritys- ja henkilönimen oikealla puolella olevan ikonin kautta pääsee yritys- tai henkilökortille. MelbaGroup Oy sivu 5

8 b) Aktiviteetti Jokaiseen aktiviteettiin kirjataan: 1) kenen kanssa on oltu tekemisissä = Kenelle 2) Kuka on kirjannut aktiviteetin = Keneltä 3) Aloitus- ja tarvittaessa lopetuspäivämäärä ja -aika 4) Aktiviteetin tyyppi, kuten esim. tapaaminen, tarjous tai sopimus. Aktiviteettityyppejä voi olla lukuisia aina tarpeen mukaan. 5) Case erottaa esim. saman asiakkaan kanssa käyttäviä eri tuotteiden myyntiprojekteja toisistaan. 6) Otsikko on lyhyt kuvaava selitys aktiviteetin sisällöstä. 7) Laaja kirjoituskenttä voi sisältää tarpeen mukaan enemmän tai vähemmän (joskus tyhjä) tietoa siitä, miten esim. neuvottelut ovat edenneet tai mitä pitää muistaa. 8) Kalenteri-rasti siirtää aktiviteetin kalenteriin. 9) Kuvassa olevat Tulos ja Sisään ovat esimerkkejä tarpeen mukaan lisättävistä aktiviteettikentistä. Niitä käytetään helpottamaan eri asioiden kirjaamista, tai jos kyseistä asiaa halutaan käyttää esimerkiksi jossakin raportissa. MelbaGroup Oy sivu 6

9 c) Aktiviteettilista MelbaGroup Oy sivu 7

10 3) Yrityskortti Yrityskortti on aina samanlainen riippumatta siitä, onko Yritys asiakas, prospekti vai muusta syystä tallentuneena järjestelmään. Yrityskortti voidaan jakaa seuraaviin osiin: 1) Yritystiedot - perustiedot 2) Osoitteet - kaikki yrityksen osoitetiedot voidaan tallentaa 3) Segmentit segmenttiarvot, jotka koskevat yritystä 4) Projektikansiot ja projektit - yritykseen kuuluvat projektikansiot ja projektit 5) Aputoiminimet 6) Kanavat - s-posti, gsm, puhelin ym. 7) Henkilöt yritykseen kuuluvat henkilöt. Henkilöitä voidaan myös tallentaa, vaikka he eivät kuuluisi mihinkään yritykseen. 8) Tuotteet - Yritykselle myydyt tai muuten yritykseen liittyvät tuotteet 9) Rekisteripalvelut - kytkentä ulkoisiin tietokantoihin, joilla voidaan päivittää tai jalostaa yritystietoja MelbaGroup Oy sivu 8

11 4) Henkilökortti Henkilökortti on aina samanlainen riippumatta siitä, onko henkilö asiakas, yhteistyökumppani vai ohjelman käyttäjä. Henkilökortti voidaan jakaa seuraaviin osiin: 1) Henkilötiedot - perustiedot 2) Osoitteet - Henkilön osoitetiedot silloin, kun ne poikkeavat yrityksen omasta osoitteesta. 3) Segmentit segmenttiarvot, jotka koskevat vain henkilöä eikä yritystä 4) Kanavat - s-posti, gsm, puhelin ym. 5) Roolit henkilön rooli silloin, kun titteli ei kuvaa riittävästi henkilön todellisia tehtäviä 6) Projektikansiot ja projektit projektit, joihin henkilö kuuluu MelbaGroup Oy sivu 9

12 BASIC TYÖSKENTELY Kirjaudu Järjestelmään kirjautuminen tapahtuu osoitteessa: https://xxx.melbafresh.net xxx on asennusvaiheessa käyttäjien yritysnimen perusteella määritelty ns. Alidomain. Käyttäjänimi (Username) ja Salasana (Password) ovat käyttäjien itse määriteltävissä. Jos käyttäjätiedot syötetään valmiiksi ohjelmistoa asennettaessa, käyttäjän tulisi tietoturvasyistä käydä itse muuttamassa Käyttäjänimi ja Salasana heti, kun hän ottaa järjestelmän käyttöön. MelbaGroup Oy sivu 10

13 Salasanan vaihto Jokainen käyttäjä voi vaihtaa oman salasanansa. Admin-oikeuksilla oleva käyttäjä voi vaihtaa muiden käyttäjien salasanat. Järjestelmä ei näytä kenellekään käyttäjän salasanaa. Jos salasana unohtuu, Admin-käyttäjä voi kirjata uuden salasana käyttäjälle, mutta hän ei näe edellistä salasanaa. Salasana vaihdetaan käyttäjän henkilökortilla. Kaikkien henkilöiden, asiakkaiden ja käyttäjien, kortit ovat samanlaisia ja näin ollen löydettävissä usealla eri tavalla. Tässä esitellään eräs tapa, jolla käyttäjä helposti löytää oman korttinsa. 1) Päävalikon Omasivu-kohdasta valitaan Oma-välilehti 2) Tämän jälkeen valitaan Henkilötiedot-alaotsikon alta oma ID (esim. etu- ja sukunimestä muodostettu kirjain lyhenne). 3) Henkilökortilla siirrytään muokkaamaan henkilötietoja MelbaGroup Oy sivu 11

14 4) Kirjoitetaan uusi salasana ja tallennetaan Huom! Aina, kun kirjautumiseen liittyviä asioita muokataan, tulisi tarkistaa, että tehdyt muutokset tallentuvat ja toimivat. Tarkistus tapahtuu parhaiten kirjautumalla ulos ja sitten heti uudelleen sisään järjestelmään. MelbaGroup Oy sivu 12

15 Lisää uusi Yritys Uusi yritys lisätään ylävalikosta kohdasta Uusi. Syötetään yrityksen nimi, jonka jälkeen voidaan tarkistaa, onko yritys jo syötetty omaan tietokantaan. Jos yritys on jo syötetty, voidaan siirtyä yrityskortille täydentämään tietoja. Muussa tapauksessa yritys lisätään tietokantaan. MelbaGroup Oy sivu 13

16 Tämän jälkeen yrityskortille syötetään muut yrityksen tiedot. Näitä ovat Osoite-, Segmentti-, Kanavaja Henkilötiedot. Yrityksen syöttäminen ulkoisesta tietokannasta (Huom! maksullinen lisäominaisuus) Yritystiedot voidaan tuoda ulkoisesta tietokannasta, jolloin kaikki yritykseen liittyvät tiedot kopioituvat ohjelmaan. Lisäksi yritystiedot päivittyvät tämän jälkeen automaattisesti. Tiedot haetaan ulkoisesta tietokannasta syötetyn yrityksen nimellä. Jos haetaan esim. nimellä Opas, voi hakutuloksena löytyä useampia yrityksiä. Yritysten tiedot kopioidaan rastittamalla yksi tai useampi yritys ja painamalla Kopioi rastitettu yritys -painiketta. MelbaGroup Oy sivu 14

17 Lisää henkilö Henkilö voidaan lisätä siten, että hän kuuluu yritykseen (a) tai ei kuulu yritykseen (b). a) Haetaan yrityskortti ja valitaan Lisää henkilö b) Ylävalikosta valitaan Uusi ja sitten välilehti Lisää henkilö MelbaGroup Oy sivu 15

18 Uusi aktiviteetti Uusi aktiviteetti voidaan luoda a) Työpöydällä, b) Yrityskortilla c) Yrityslistalla. a) Työpöytä on ensisijainen työympäristö kun lisätään, muutetaan tai poistetaan aktiviteetteja. 1. Haetaan ja valitaan Yritys tai Henkilö (Kenelle), johon aktiviteetti kohdistuu. 2. Valitaan aktiviteettityyppi. MelbaGroup Oy sivu 16

19 3. Muutetaan päivämäärä ja aika halutuiksi. 4. Kirjataan Otsikko ja Teksti. 5. Täydennetään aktiviteettityypistä riippuvat lisäkentät. 6. Tallennetaan. MelbaGroup Oy sivu 17

20 b) Yrityskortilla voidaan lisätä minkä tahansa prosessin vaiheita edustava aktiviteetti. c) Asiakaslistalla voidaan luoda myyntiputken aktiviteettityypit Ikonia klikkaamalla. MelbaGroup Oy sivu 18

21 Haku Hakukone mahdollistaa kaiken tallennetun tiedon hakemisen. Sen avulla voidaan valita hakutekijöitä useasta tietokantataulusta samanaikaisesti. Taulut on ryhmitelty pääryhmiin Yritykset, Henkilöt ja Aktiviteetit. 1) Valitaan Päävalikosta Haku, jolloin siirrytään hakukoneen alkutilaan. Vasemmalla olevalle alueelle kerätään hakuehdot Oikealla voidaan valita eri hakutekijät 2) Valitsemme hakutekijäksi esim. Yritysnimi. 3) Syötämme haettavan yrityksen nimen kenttään. MelbaGroup Oy sivu 19

22 4) Haun tulokseksi saadaan tässä tapauksessa yksi yritys. 5) Henkilö-välilehdellä nähdään poimittujen yritysten henkilöt. 6) Aktiviteetti-välilehdellä näkyy yritykselle tehdyt aktiviteetit. MelbaGroup Oy sivu 20

23 Leikepöytä Hakukoneessa poimitut Yritykset tai Henkilöt voidaan liittää Leikepöydällä esim. tiettyyn segmenttiin. Leikepöytä on välivarasto, jossa siirrettyyn joukkoon liittyviä tietoja voidaan kerralla lisätä tai poistaa. Leikepöydällä oleva joukko kasvaa sitä mukaan, kun sinne siirretään lisää Yrityksiä tai Henkilöitä. Tästä on hyötyä esimerkiksi silloin, kun halutaan poimia joukko, jolle on hankalaa määritellä yhtä toimivaa hakuehtoa. Tällöin voidaan hakea ensimmäinen joukko ja siirtää se leikepöydälle. Sitten haetaan toinen joukko ja siirretään/lisätään se leikepöydälle. Huom! Jos et halua lisätä uutta poimittua joukkoa edelliseen Leikepöydälle siirrettyyn joukkoon, tulisi Leikepöytä tyhjentää Tyhjennä Leikepöytä -linkillä. Leikepöydän tietoja ei tallenneta kovalevylle, joten ne on haettava uudelleen, kun kirjaudutaan ohjelmaan. 1) Haetaan hakukoneessa haluttu joukko 2) Merkitään ketkä halutaan siirtää Leikepöydälle a. Rivikohtaisesti rastittamalla b. Valitsemalla Valitse kaikki Muokkaa valikosta 3) Siirrä valitut Yritykset tai Henkilöt Leikepöydälle valitsemalla Muokkaa -valikosta Siirrä leikepöydälle. MelbaGroup Oy sivu 21

24 Leikepöydällä voidaan: 1) tarkistaa ja tarvittaessa poistaa joukkoon kuulumattomia yrityksiä tai henkilöitä 2) Lisätä ja poistaa käyttäjien oikeuksia 3) Lisätä ja poistaa segmenttejä 4) Tallentaa tiedot tiedostomuotoon 5) Siirtää joukko projektiin tai kampanjaa Segmenttiarvojen lisääminen: 1) Valitse Lisää segmentti 2) Valitse segmenttiryhmä, jolloin segmenttiryhmään kuuluvat segmentit ja näiden valinnaiset arvot ilmestyvät näkyviin MelbaGroup Oy sivu 22

25 RAPORTIT Ohjelmaan kertynyttä tietoa voidaan kätevästi tarkastella usealla erilaisella raportilla. Raportit esittävät tallennetun tiedon aina reaaliaikaisesti. Useassa raportissa voidaan porautua raporttirivin tietoihin ja arvioida siten laajemmin esitetyn tiedon riippuvuussuhteet. Raportit on jaettu Markkinointi-, Myynti-, Analysointi- ja Muut raportit-otsikoiden alle. MelbaFresh sisältää useita vakioraportteja, mutta käyttäjäyrityksen tarpeisiin voidaan laatia myös ns. räätälöity raportti. MelbaGroup Oy sivu 23

26 Myyntibudjetti Myyntibudjetti on raportti joka kerää Kontakti-, Tapaaminen-, Tarjous- ja Sopimus -aktiviteettien tiedot ja vertailee näitä Myyntibudjetti-aktiviteetin tavoitearvoihin. Myyntibudjetti raportti vertaa valitun Myyntibudjetti-aktiviteetin aikajakson aikana tehtyjä Kontakti-, Tapaaminen-, Tarjous- ja Sopimus -aktiviteetteja asetettuun tavoitteeseen. Tavoitteet asetetaan määrittelemällä oman yrityksen alle "Myyntibudjetti"-aktiviteetti. MelbaGroup Oy sivu 24

27 Myyntiputki Myyntityön edistymistä voidaan tehokkaasti seurata Myyntiputki-raportilla. Kunkin sarakkeen ruudusta voi siirtyä vastaavaan kirjattuun aktiviteettiin. Myyntiputki esittää ns. Myyntiputki-prosessin eri vaiheet. 1) Presales - on kontaktointi, joka on tehty esim. ulkoistetuin voimin ja edeltää varsinaista myyntityötä 2) Kontakti - on myyjän kirjaama yhteydenpito asiakkaaseen 3) Tapaaminen - on viimeisin kirjattu tapaaminen 4) Tarjous - aktiviteettiin kirjataan seurattavia tunnuslukuja, kuten esim. arvo ja tuoteryhmä. Myös tarjouksen tila (auki tai hävitty) näkyy Myyntiputken nuolesta. 5) Sopimus Kertoo, että sopimus on syntynyt 6) Tarjoukset - kertoo rivikohtaisesti kunkin tarjouksen arvon. Suluissa olevat arvot syntyvät, kun tarjouksen jälkeen kirjataan sopimus tai tarjous hävitään. Yhteenvetorivillä näkyy kaikkien auki olevien tarjousten arvo. 7) Sopimukset - Esittää syntyneiden tarjousten arvot MelbaGroup Oy sivu 25

28 Vuosiennuste Yrityksen budjetoima myynti ja tarjouskanta sekä näiden toteuma voidaan esittää Tarjousbudjettiraportissa. Myyntibudjetti-aktiviteettiin määritellään tavoitteet kuukausitasolla. Koko vuoden budjetti voidaan laatia yhteen aktiviteettiin, jonka alkamis- ja loppumispäivät määritellään koko vuodelle. MelbaGroup Oy sivu 26

29 Jos halutaan määritellä osavuositavoitteet, vuosi voidaan jakaa osiin esim. kahdelle Myyntibudjettiaktiviteetille. Kullekin aktiviteetille määritellään haluttu alkamis- ja luopumisaika. Vastaavasti täytetään halutut kentät. Myyntibudjetti-aktiviteetteja voidaan laatia oman yrityksen sekä myös eri asiakkaitten yritysten alle. Tällöin eri kuukausille määritellyt tavoitteet lasketaan yhteen raportissa. Esimerkki: Laaditaan Myyntibudjetit avainasiakkaiden alle. Laaditaan oman yrityksen alle Myyntibudjetti, jonka arvot kattavat muut kuin avainasiakkaiden arvot. Näin saadaan raporttiin oikea kokonaisarvo ilman, että tarvitsee määritellä tavoitteita erikseen jokaisen asiakkaan kohdalla. MelbaGroup Oy sivu 27

30 LISÄVARUSTEET Weblouhinta Seuraamalla yrityksen kotisivuilla kävijöitä voidaan tehokkaasti nähdä, ketkä asiakkaat kulloinkin ovat aktiivisia. Raportti näyttää: 1) Koska ja miten monta sivulatausta on tehty 2) Mikä hakusana Googleen on syötetty ennen sivuille tuloa 3) Aikaisemmin kirjatut aktiviteetit yritykselle tai henkilöille 4) Yrityksen henkilöt ja henkilölle viimeksi tehdyt aktiviteetit päivämäärineen MelbaGroup Oy sivu 28

31 TYÖKALUT Laaditut työkalut tukevat määriteltyjä asiakkuusprosesseja. Kunkin työtehtävän (esim. liidin hankinta) kannalta oleellinen tieto on pyritty keräämään yhteen näkymään. Liidinhankinta. Työkalut on jaettu Markkinointi-, Myynti-, Analysointi- ja Muut raportit -otsikoiden alle. MelbaFresh sisältää useita vakiotyökaluja, mutta käyttäjäyrityksen tarpeisiin voidaan laatia myös ns. räätälöity työkalu. MelbaGroup Oy sivu 29

32 Soittolista Soittolistalle kerätään ne yritykset, jotka on siirretty segmentoinnin avulla liidinhankintaprosessiin. Lista näyttää yritykset seuraavasti: 1) Työn alla oleviin yrityksiin on soitettu, mutta ei ole saatu kiinni tai on sovittu, että soitetaan uudelleen. Jos on sovittu uusi soittopäivämäärä, yritys ilmestyy jälleen listalle, kun asetettuun päivään on alle 14 päivää. Listalla näkyy myös, montako päivää sitten edellinen yhteydenotto on tapahtunut. Rinnalla on myös muistiinpanot, jotka on kirjattu edellisen yhteydenoton yhteydessä. 2) Kontaktoimatta -väliotsikon alla on Liidinhankintaan määrätyt yritykset, joihin ei vielä ole oltu yhteydessä. MelbaGroup Oy sivu 30

33 ADMIN Segmentointi - yritykset/henkilöt Segmentoimalla voidaan ryhmitellä eri laisia joukkoja yrityksistä tai henkilöistä. Ryhmittely voi perustua ulkoisiin yleisiin määrittelyihin, kuten toimialaan tai liikevaihtoluokkaan. Myös omia segmenttejä voidaan määritellä, esimerkiksi Postitus [joulukortti, vuosikatsaus,...]. Segmentti määritellään: 1) Ryhmä - mahdollistaa useiden samaan asiaan kuuluvien eri segmenttien ryhmittelyn. Tästä on hyötyä käytön helpottamiseksi, kun syötetään segmenttiarvoja. 2) Nimi - on kunkin segmentin eli kerättävän ryhmän yhdistävä nimike 3) Muoto ohjaa, millä tavalla arvot voidaan syöttää a. Valikko - vain yksi arvo on mahdollinen kerrallaan esim. nainen/mies b. Rasti - useampi arvo on samaan aikaan mahdollinen c. Teksti - vapaasti kirjoitettava arvo esim. segmentti = henkilökunta, arvo = 9 Segmentti määritellään syöttämällä Ryhmä, Nimi, Muoto ja Arvo. MelbaGroup Oy sivu 31

34 Aktiviteetin määritys Eri prosessit tarvitsevat omia aktiviteettityyppejä. Myös vakioaktiviteetit saattavat tarvita lisäkenttiä. Aktiviteetin määrittely: 1) Aktiviteetin nimi - Tällä eri valikoissa voidaan valita haluttu aktiviteettityyppi 2) Prosessi - Aktiviteetit voidaan sitoa eri prosesseihin, jolloin ne ryhmittyvät valikoissa halutulla tavalla yhteen esim. Myyntiputken aktiviteetit 3) Aktiviteettien vakiokentät voidaan tarvittaessa piilottaa MelbaGroup Oy sivu 32

35 Aktiviteettien kenttämääritykset: 1) Lisää uusi - lisäämällä kentän nimi, muoto ja 1. arvo aktiviteetille voidaan määritellä uusi kenttä 2) Kentälle voidaan lisätä vaihtoehtoisia arvoja ja myös määritellä oletusarvo MelbaGroup Oy sivu 33

36 Oikeudet Eri käyttäjät voidaan siirtää haluttuun käyttäjäryhmään. Kullekin käyttäjäryhmälle voidaan määritellä erilaiset oikeudet. Käyttäjäryhmälle voidaan määritellä oikeudet tiettyjen yritysten tietoihin. Myös lukuisat ohjelman osatoiminnot, kuten valikot, työkalut ja raportit voidaan määritellä halutulle käyttäjäryhmälle. MelbaGroup Oy sivu 34

ADMIN. Käyttöopas 08Q4

ADMIN. Käyttöopas 08Q4 ADMIN Käyttöopas 08Q4 Sisällysluettelo Uuden käyttäjän lisääminen...3 Käyttäjän poistaminen...3 Oikeudet...4 Käyttäjäasetukset...6 Aktiviteetin määritys...8 Aktiviteetin määrittely...8 Kenttämäärittelyt...9

Lisätiedot

LeadDesk Soittajan käsikirja

LeadDesk Soittajan käsikirja LeadDesk Soittajan käsikirja Sisällysluettelo. SOITA... 3. Automaatti... 3. Puoliautomaatti... 4.3 Soittolista... 5.4 Tilauksen ja soittopyynnön... 6.5 Haastattelun tekeminen ja tallentaminen... 8.6 Manuaalisoitto...

Lisätiedot

Sonera Viestintäpalvelu VIP VIP Laajennettu raportointi Ohje

Sonera Viestintäpalvelu VIP VIP Laajennettu raportointi Ohje Sonera Viestintäpalvelu VIP VIP Laajennettu raportointi Ohje Sisällysluettelo VIP Laajennettu raportointi... 3 Luo raportti Laajennetun raportoinnin työkaluilla... 4 Avaa Laajennettu raportointi... 4 Valitse

Lisätiedot

VERKKOVELHO-YLLÄPITOTYÖKALUN KÄYTTÖOHJE

VERKKOVELHO-YLLÄPITOTYÖKALUN KÄYTTÖOHJE VERKKOVELHO-YLLÄPITOTYÖKALUN KÄYTTÖOHJE 1. SISÄÄN KIRJAUTUMINEN Sisään kirjautuminen VerkkoVelho-ylläpitotyökaluun tapahtuu yrityksesi osoitteessa www.omaosoitteesi.fi/yllapito, esim. www.verkkovelho.fi/yllapito.

Lisätiedot

UUDEN NETTIJÄSENREKISTERIN OHJEET. Kirjaudu sisään antamalla käyttäjätunnus ja salasana

UUDEN NETTIJÄSENREKISTERIN OHJEET. Kirjaudu sisään antamalla käyttäjätunnus ja salasana UUDEN NETTIJÄSENREKISTERIN OHJEET Kirjaudu sisään antamalla käyttäjätunnus ja salasana Aloitussivu näyttää seuraavalta. Sen kautta voi siirtyä haluttuihin toimintoihin. JÄSENREKISTERIN SELAUS/MUOKKAAMINEN

Lisätiedot

MelbaEasy. Esite 09Q1

MelbaEasy. Esite 09Q1 MelbaEasy Esite 09Q1 Sisällysluettelo MelbaEasy esittely...1 MelbaEasy perustoiminnot...2 Yritys- ja henkilörekisteri...2 Hakutoiminto...3 a)a)aktiviteettien hallinta...4 Raportit...5 MelbaEasy lisätoiminnot...9

Lisätiedot

Tik-76.115 Tietojenkäsittelyopin ohjelmatyö Tietotekniikan osasto Teknillinen korkeakoulu KÄYTTÖOHJE. LiKe Liiketoiminnan kehityksen tukiprojekti

Tik-76.115 Tietojenkäsittelyopin ohjelmatyö Tietotekniikan osasto Teknillinen korkeakoulu KÄYTTÖOHJE. LiKe Liiketoiminnan kehityksen tukiprojekti Tik-76.115 Tietojenkäsittelyopin ohjelmatyö Tietotekniikan osasto Teknillinen korkeakoulu JÄRJESTELMÄN KÄYTTÖOHJE LiKe Liiketoiminnan kehityksen tukiprojekti Versio: 1.1 Tila: hyväksytty Päivämäärä: 13.2.2001

Lisätiedot

1. ASIAKKAAN OHJEET... 2. 1.1 Varauksen tekeminen... 2. 1.2 Käyttäjätunnuksen luominen... 4. 1.3 Varauksen peruminen... 4

1. ASIAKKAAN OHJEET... 2. 1.1 Varauksen tekeminen... 2. 1.2 Käyttäjätunnuksen luominen... 4. 1.3 Varauksen peruminen... 4 1. ASIAKKAAN OHJEET... 2 1.1 Varauksen tekeminen... 2 1.2 Käyttäjätunnuksen luominen... 4 1.3 Varauksen peruminen... 4 1.4 Omien tietojen muokkaaminen... 5 1.5 Salasanan muuttaminen... 5 2. TYÖNTEKIJÄN

Lisätiedot

Rekisteröitymisohje. Vaihe 1. Rekisteröityminen palveluun tapahtuu seuraavasti: 22.2.2013

Rekisteröitymisohje. Vaihe 1. Rekisteröityminen palveluun tapahtuu seuraavasti: 22.2.2013 Rekisteröitymisohje Vaihe 1 Kiitos osoittamastasi luottamuksesta ja ilmoituksesta liittyä Suomen Yrittäjien hankintaasiamiespalvelun käyttäjäksi. Tämä ohje koskee rekisteröitymistä palvelun käyttäjäksi.

Lisätiedot

Meeting Plannerin käyttöohje

Meeting Plannerin käyttöohje Meeting Plannerin käyttöohje Näytteilleasettaja & Yhteistyökumppani Sisällysluettelo Näytteilleasettajat ja yhteistyökumppanit... 2 Sisään kirjautuminen... 2 Järjestelmän etusivu... 2 Peruskäyttäjien näkymät...

Lisätiedot

Hallintaliittymän käyttöohje

Hallintaliittymän käyttöohje Hallintaliittymän käyttöohje 1. Yleisiä huomioita Hallintaliittymän käyttöä helpottavia yleisiä huomioita: - Käytä listanäkymien hakukentissä kentän vieressä olevaa hakunappia, älä enter-näppäintä. - Älä

Lisätiedot

KIRJAUTUMINEN JÄRJESTELMÄÄN ALOITUSSIVU. OMAT ASETUKSET Salasanan vaihto. VITANet KÄYTTÄJÄOPAS. Avaa VITANet osoitteessa https://vitanet.vita.

KIRJAUTUMINEN JÄRJESTELMÄÄN ALOITUSSIVU. OMAT ASETUKSET Salasanan vaihto. VITANet KÄYTTÄJÄOPAS. Avaa VITANet osoitteessa https://vitanet.vita. KIRJAUTUMINEN JÄRJESTELMÄÄN Avaa VITANet osoitteessa https://vitanet.vita.fi Kirjaudu sisään saamillasi käyttäjäkohtaisilla tunnuksilla. Käyttäjätunnus: xxxxxxx Salasana: xxxxxxxx Asiakas: esim. VITALA

Lisätiedot

OHJE ATERIAPÄIVÄKIRJAN MUOKKAUKSEEN

OHJE ATERIAPÄIVÄKIRJAN MUOKKAUKSEEN Nutri-Flow ravintotulkki OHJE ATERIAPÄIVÄKIRJAN MUOKKAUKSEEN Uuden ateriapäivän lisääminen Siirry ateriapäiväkirjaan päävalikon Ateriapäiväkirja -painikkeesta. 1. Klikkaa kalenterista päivämäärää, jolle

Lisätiedot

Puhelin: 0600 90099 (1,98 EUR/min+pvm/mpm)

Puhelin: 0600 90099 (1,98 EUR/min+pvm/mpm) Visma Navita on pilvipalveluna toimiva raportoinnin, budjetoinnin ja ennustamisen järjestelmä. Vakioraporttien, kuten tulos- ja taselaskelmien, lisäksi Navitaan voidaan luoda myös asiakaskohtaisia raportteja

Lisätiedot

Rakennusten elinkaarimittareiden verkkotyökalun käyttöohje. www.360optimi.com/kiinteistopassi

Rakennusten elinkaarimittareiden verkkotyökalun käyttöohje. www.360optimi.com/kiinteistopassi Rakennusten elinkaarimittareiden verkkotyökalun käyttöohje www.360optimi.com/kiinteistopassi Bionova Consulting, luottamuksellinen Viimeksi päivitetty 9. syyskuuta 2014 Käyttöohjeen sisällysluettelo Luo

Lisätiedot

Outlook-synkronointi 08Q4

Outlook-synkronointi 08Q4 Outlook-synkronointi 08Q4 (MelbaFresh_Outlook_08Q4.odt) melbamail@melbagroup.fi Sisällysluettelo MelbaFresh ja Outlook -synkronointi...1 Kuvaus...1 MelbaFresh Outlook:...1 Outlook MelbaFresh :...2 Ohjeet

Lisätiedot

Nutri-Flow ravintotulkki ALOITUSOPAS

Nutri-Flow ravintotulkki ALOITUSOPAS Nutri-Flow ravintotulkki ALOITUSOPAS Ohjelmaan kirjautuminen Siirry osoitteeseen www.nutri-flow.fi Klikkaa sivun ylälaidassa näkyvää Nutri-Flow palvelu painiketta. Avautuvalla sivulla on tiedotteita ja

Lisätiedot

KÄYTTÖOHJE. Servia. S solutions

KÄYTTÖOHJE. Servia. S solutions KÄYTTÖOHJE Servia S solutions Versio 1.0 Servia S solutions Servia Finland Oy PL 1188 (Microkatu 1) 70211 KUOPIO puh. (017) 441 2780 info@servia.fi www.servia.fi 2001 2004 Servia Finland Oy. Kaikki oikeudet

Lisätiedot

VIS Online 2.0 version uudistukset

VIS Online 2.0 version uudistukset VIS Online 2.0 version uudistukset Tämä dokumentti kuvaa VIS Online 2.0 julkaisun erot VIS Online 1.0:aan nähden. Dokumentti on tarkoitettu vanhan VIS Online 1.0 version käyttäjille siirryttäessä uuden

Lisätiedot

KYMP Webmail -palvelu

KYMP Webmail -palvelu KYMP Webmail -palvelu Sisältö 1. Kirjautuminen... 3 2. Viestin merkinnät... 4 3. Viestien lukeminen... 4 Viestiin vastaaminen... 4 Viestin välittäminen edelleen / uudelleen ohjaus... 5 4. Viestin kirjoittaminen...

Lisätiedot

opiskelijan ohje - kirjautuminen

opiskelijan ohje - kirjautuminen opiskelijan ohje - kirjautuminen estudio on Edupolin kehittämä e-oppimisympäristö koulutusryhmän verkkoalustana perinteisen luokkaopetuksen tukena. etäopiskelussa ja -opetuksessa kotoa tai työpaikalta.

Lisätiedot

PIKAOHJE PRODUCTION SOFTWARE

PIKAOHJE PRODUCTION SOFTWARE Tiny CRM PIKAOHJE PRODUCTION SOFTWARE 30. joulukuuta 2011 Tekijä: Jari Kukkonen Tiny CRM PIKAOHJE YLEISTÄ TinyCRM on Lahden tiede- ja yrityspuiston tarpeisiin räätälöity yksinkertainen asiakkuudenhallintaohjelma,

Lisätiedot

Voit hakea asiakasta nimellä sivun alapalkissa Tarkennettu haku -valinnalla tai sivun yläpalkissa olevalla valinnalla Haut.

Voit hakea asiakasta nimellä sivun alapalkissa Tarkennettu haku -valinnalla tai sivun yläpalkissa olevalla valinnalla Haut. 1 2 Syötetään haettavan tai lisättävän yrityksen Y-tunnus (tai asiakasnumero). Asiakasnumero on A+8 merkkiä tai 8 merkkiä ja kohta Asiakasnumero rastitettuna. Järjestelmä antaa jokaiselle henkilölle ja

Lisätiedot

Kaislanet-käyttöohjeet

Kaislanet-käyttöohjeet päivitetty 25.10.2013 Kaislanet-käyttöohjeet Rekisteröityminen Sisällysluettelo 1. Yleistä Kaislanetistä... 3 1.1 Tekniset vaatimukset Kaislanetin käyttöön... 3 1.2 Kaislanet-helpdesk... 3 2. Rekisteröityminen...

Lisätiedot

TIMMI-TILAVARAUSOHJELMISTO

TIMMI-TILAVARAUSOHJELMISTO Timmi Software Oy Pikaopas 1(12) TIMMI-TILAVARAUSOHJELMISTO Tämä dokumentti on pikaopas Timmi-tilavarausohjelmiston ominaisuuksien testausta varten. Pikaohjeen merkinnät Pikaohjeessa käytetään seuraavia

Lisätiedot

Kulttuuriympäristön tietojärjestelmän käyttöohje Extranet - palvelu

Kulttuuriympäristön tietojärjestelmän käyttöohje Extranet - palvelu 1/6 Kulttuuriympäristön tietojärjestelmän käyttöohje Extranet - palvelu Järjestelmään kirjautuminen Kulttuuriympäristön tietojärjestelmä löytyy internetistä osoitteesta https://www.museoverkko.fi. Sivut

Lisätiedot

Ohje Hammasvälineen verkkokauppaan

Ohje Hammasvälineen verkkokauppaan Ohje Hammasvälineen verkkokauppaan Hammasvälineen uusi verkkokauppa löytyy osoitteesta kauppa.hammasvaline.fi Sisäänkirjautuminen Paina yläpalkin Kirjaudu sisään -painiketta. Sisäänkirjautumisikkuna avautuu.

Lisätiedot

Octo käyttöohje 1. Sisältö

Octo käyttöohje 1. Sisältö Octo käyttöohje 1 Sisältö Sisältö...1 Sisäänkirjautuminen...2 Etusivu...2 Uimarihaku...3 Uimariryhmät...4 Seurahaku...4 Kilpailutilastot...5 Ilmoittautuminen kilpailuun...6 Kilpailuun ilmoittautuminen...7

Lisätiedot

VSP webmail palvelun ka yttö öhje

VSP webmail palvelun ka yttö öhje VSP webmail palvelun ka yttö öhje Kirjaudu webmailiin osoitteessa https://webmail.net.vsp.fi Webmailin kirjautumissivu, kirjoita sähköpostiosoitteesi ja salasanasi: Sähköpostin päänäkymä: 1: Kansiolistaus

Lisätiedot

Raporttiarkiston (RATKI) käyttöohjeet Ohjeet

Raporttiarkiston (RATKI) käyttöohjeet Ohjeet Raporttiarkiston (RATKI) käyttöohjeet Ohjeet 15.11.2012 1.0 Vastuutaho TRAFI Sisällys Raporttiarkiston (RATKI) käyttöohjeet 1 1. Johdanto 3 1.1. Esitiedot 3 1.2. Käyttöoikeudet 3 1.3. Sisäänkirjautuminen

Lisätiedot

Varausjärjestelmän käyttöopas

Varausjärjestelmän käyttöopas Varausjärjestelmän käyttöopas 2 1. Tunnukset ja kirjautuminen Rekisteröityminen käyttäjäksi Varausjärjestelmä löytyy Messuperhosen kotisivulta osoitteesta http://www.messuperhonen.fi/ajanvaraus/ Käyttäjäksi

Lisätiedot

Diacor Turku extranet

Diacor Turku extranet Diacor Turku extranet Extranet on asiakasyritystemme vastuuhenkilöille tarkoitettu sähköinen palvelukanava. Diacor Turun extranet- sivustolla yrityksen kontaktihenkilön on mahdollista kirjata työntekijöiden

Lisätiedot

SOPIMUSPRO - VERKKOPALVELUNOHJE. Työpaikkakouluttajan ohje SopimusPro verkkopalveluun. Pikaohje arvioinnin kirjaamiseen SopimusPro -verkkopalveluun

SOPIMUSPRO - VERKKOPALVELUNOHJE. Työpaikkakouluttajan ohje SopimusPro verkkopalveluun. Pikaohje arvioinnin kirjaamiseen SopimusPro -verkkopalveluun Työpaikkakouluttajan ohje SopimusPro verkkopalveluun Pikaohje arvioinnin kirjaamiseen SopimusPro -verkkopalveluun 1. Saat sähköpostiin ilmoituksen arvioinnista ja linkin arviointisivulle (sivu 1). 2. Työpaikkakouluttaja

Lisätiedot

SIJAISET.FI KÄYTTÖOHJE TAKSI YRITYKSILLE. 1. Palveluun rekisteröityminen... 2. 2. Palveluun kirjautuminen... 2. 3. Etusivu... 2

SIJAISET.FI KÄYTTÖOHJE TAKSI YRITYKSILLE. 1. Palveluun rekisteröityminen... 2. 2. Palveluun kirjautuminen... 2. 3. Etusivu... 2 SIJAISET.FI KÄYTTÖOHJEET TAKSIAUTOILIJAT SISÄLLYS 1. Palveluun rekisteröityminen... 2 2. Palveluun kirjautuminen... 2 3. Etusivu... 2 4. Autojen lisääminen... 3 5. Kuljettajaryhmät ja niiden perustaminen...

Lisätiedot

Sisällysluettelo. v.0.9 2

Sisällysluettelo. v.0.9 2 Käyttöopas Sisällysluettelo DYNAROAD HENKILÖKUNTA... 3 TIEPROJEKTIN LUOMINEN... 4 DYNAROAD KÄYTTÄJÄ... 5 TIEPROJEKTIN MUOKKAUS... 6 Työkohdetyyppien lisääminen... 7 Työkohteen lisääminen... 8 Urakoitsijoiden

Lisätiedot

Lipas- järjestelmän tallennusohjeet, www.lipasinfo.fi, käyttöohjeet-alasivu. Lipas- järjestelmä löytyy myös osoitteesta http://lipas.cc.jyu.

Lipas- järjestelmän tallennusohjeet, www.lipasinfo.fi, käyttöohjeet-alasivu. Lipas- järjestelmä löytyy myös osoitteesta http://lipas.cc.jyu. Liikuntapaikan tallentaminen Lipakseen ja olemassa olevien paikkojen muokkaus Pistemäiset liikuntapaikat Sisältö: 1. Kirjautuminen Lipakseen 2. Liikuntapaikan sijainnin tallennus 3. Piste menikin väärään

Lisätiedot

www.lionsverkkokauppa.fi

www.lionsverkkokauppa.fi 1 www.lionsverkkokauppa.fi Tervetuloa tilaamaan verkkokaupan kautta joulukortteja tilaamalla maailma muuttuu askeleen paremmaksi. OHJEEN SISÄLTÖ 2 OHJEEN SISÄLTÖ 2 MUUTAMA HUOMIOITAVA ASIA 3 KIRJAUTUMINEN

Lisätiedot

RATKI 1.0 Talousraportin käyttäjän ohje

RATKI 1.0 Talousraportin käyttäjän ohje RATKI RATKI 1.0 Talousraportin käyttäjän ohje Ohje 21.01.2008 0.1 Vastuuhenkilö Petri Ahola Sisällysluettelo 1. Yleistä... 3 1.1. Kuvaus... 3 1.2. Esitiedot... 3 1.3. RATKIn käyttöoikeuksien hankinta...

Lisätiedot

Savalanche käyttöohje

Savalanche käyttöohje Savalanche käyttöohje Ansaitse lisätuloja riskittömästi ja helposti 1. Savalancheen rekisteröityminen Savalanche-palvelun (www.savalanche.com) avulla voit ansaita rahaa riskittömästi ja helposti. Jos sinulla

Lisätiedot

10. ASIAKASHALLINTA CRM; Osoitetarrat, ryhmäsähköposti ja export

10. ASIAKASHALLINTA CRM; Osoitetarrat, ryhmäsähköposti ja export 10. ASIAKASHALLINTA CRM; Osoitetarrat, ryhmäsähköposti ja export 10.1. PERIAATE CRM asiakashallintajärjestelmästä voidaan tulostaa osoitetarrat, lähettää ryhmäsähköpostia sekä exportata (viedä) hakutuloksia

Lisätiedot

AJONEUVOHALLINTOKESKUS. Ennakkotehtävä

AJONEUVOHALLINTOKESKUS. Ennakkotehtävä AJONEUVOHALLINTOKESKUS Ennakkotehtävä 1 AJONEUVOJEN REKISTERÖINTI Kirjautuminen REKI järjestelmään...3 ATJ Aloitussivu...4 Rekisteröinnin päävalikko...5 Ensirekisteröinti...6 Rekisteritietojen haku...6

Lisätiedot

Pikaopas. Ohjeiden etsiminen Hae ohjesisältöä napsauttamalla kysymysmerkkiä.

Pikaopas. Ohjeiden etsiminen Hae ohjesisältöä napsauttamalla kysymysmerkkiä. Pikaopas Microsoft Access 2013 näyttää erilaiselta kuin aiemmat versiot. Tämän oppaan avulla pääset alkuun nopeasti ja saat yleiskuvan uusista ominaisuuksista. Näyttökoon muuttaminen tai tietokannan sulkeminen

Lisätiedot

Nettisivujen Päivitysohje

Nettisivujen Päivitysohje Hämeenlinnan rauhanyhdistys ry Nettisivujen Päivitysohje Ohje päivitetty 18.7.2012 Hallintapaneeli Kirjautuminen nettisivujen hallintaan Hallintapaneeliin päästään kirjautumaan klikkaamalla linkkiä nettisivujen

Lisätiedot

Sähköisen Markkinoinnin Koulutus Kotisivutyöpaja. Julkaisujärjestelmän ohje

Sähköisen Markkinoinnin Koulutus Kotisivutyöpaja. Julkaisujärjestelmän ohje Sähköisen Markkinoinnin Koulutus Kotisivutyöpaja Julkaisujärjestelmän ohje 2014 2 PM-Julk aisujärjestelmän perusohjeet Julkaisujärjestelmän käyttöönotto Julkaisujärjestelämän avulla voit itsenäisesti muokata

Lisätiedot

Moodle opiskelijan opas. Verkko oppimisympäristön käyttö

Moodle opiskelijan opas. Verkko oppimisympäristön käyttö Moodle opiskelijan opas Verkko oppimisympäristön käyttö Marko Jarva 21.1.2009 Sisällysluettelo 1 Aloitusnäkymä... 3 1.1 Kirjautuminen... 3 2 Kurssin sivu... 4 2.1 Aiheet ja näkymä... 4 3 Omat tiedot...

Lisätiedot

Fingridin säätösähkötarjousohje. Vaksin käyttöohjeet 20.5.2015

Fingridin säätösähkötarjousohje. Vaksin käyttöohjeet 20.5.2015 Fingridin säätösähkötarjousohje Vaksin käyttöohjeet 20.5.2015 Yleistä Tämän ohjeen mukaisesti osapuoli voi jättää säätötarjouksia Fingridin ylläpitämille säätösähkömarkkinoille Osapuolella tulee olla säätösähkömarkkinoille

Lisätiedot

Tietosuoja-portaali. päivittäjän ohje

Tietosuoja-portaali. päivittäjän ohje Tietosuoja-portaali päivittäjän ohje Maisa Kinnunen 2010 1 Sisältö PÄIVITTÄJÄN OHJE Kirjautuminen...3 Sivujen tekstin muokkaus...4 Tiedostojen lisääminen palvelimelle...9 Jos sinun pitää selvittää tiedoston/kuvan

Lisätiedot

Data@Flow. Verkkosivuston hallinnan ohjeet. atflow Oy tuki@atflow.fi. AtFlow Oy, tuki@atflow.fi, +358 (0)50 452 5620

Data@Flow. Verkkosivuston hallinnan ohjeet. atflow Oy tuki@atflow.fi. AtFlow Oy, tuki@atflow.fi, +358 (0)50 452 5620 Data@Flow Verkkosivuston hallinnan ohjeet atflow Oy tuki@atflow.fi AtFlow Oy, tuki@atflow.fi, +358 (0)50 452 5620 Sisällysluettelo 1. Kirjautuminen... 2 2. Sivuston muokkaus... 2 3. Sivujen ja valikoiden

Lisätiedot

RAPORTIT. 1. Yleistä. Sisällysluettelo:

RAPORTIT. 1. Yleistä. Sisällysluettelo: RAPORTIT Sisällysluettelo: 1. Yleistä 2. Rekisteristä löytyvät raporttipohjat Normaalit Valmiit Kiinteät raportit ja työkalut 3. Uuden raportin luominen 4. Osoitetarrat ja sähköpostin lähettäminen suoraan

Lisätiedot

Lyseopaneeli 2.0. Käyttäjän opas

Lyseopaneeli 2.0. Käyttäjän opas Lyseopaneeli 2.0 Käyttäjän opas 1. Esittely Lyseopaneeli on Oulun Lyseon lukion käyttäjätietojen hallintapalvelu jonka tarkoitus on niputtaa yhteen muutamia oleellisia toimintoja. 2. Yleistä paneelin käytöstä

Lisätiedot

HAKUKONEMARKKINOINTI KOTISIVUJEN PÄIVITYSOHJE

HAKUKONEMARKKINOINTI KOTISIVUJEN PÄIVITYSOHJE KOTISIVUJEN PÄIVITYSOHJE 1 SISÄLLYSLUETTELO KIRJAUDU PALVELUUN...3 KÄVIJÄSEURANTA...4 SIVUJEN PÄIVITYS...5 Sisältö...6 Sisältö / Työkalut...8 Sisältö / Taulukko...9 Sisältö / Kuvien tuominen...10 Sisältö

Lisätiedot

Yhdistysnetin Tapahtumakalenterin ohje

Yhdistysnetin Tapahtumakalenterin ohje Yhdistysnetin Tapahtumakalenterin ohje Lapin Yhdistysnettiin rekisteröityneelle käyttäjälle avautuu oman yhdistyksen Yhdistystietosivun ohella muitakin ilmaisia palveluita. Rekisteröitynyt käyttäjä voi

Lisätiedot

Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden

Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden 1 Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen haku Salasanan vaihto

Lisätiedot

Sähköpostitilin käyttöönotto

Sähköpostitilin käyttöönotto Sähköpostitilin käyttöönotto Versio 1.0 Jarno Parkkinen jarno@atflow.fi Sivu 1 / 16 1 Johdanto... 2 2 Thunderbird ohjelman lataus ja asennus... 3 3 Sähköpostitilin lisääminen ja käyttöönotto... 4 3.2 Tietojen

Lisätiedot

Asiointipalvelun ohje

Asiointipalvelun ohje Asiointipalvelun ohje Yleistä 1. Kirjautuminen 2. Yhteystiedot 3. Vastaustavan valinta 1. Yleistä 2. Palkkatietojen lataaminen tiedostosta 4. Lomake 1. Yleistä 2. Linkit ja vastaajan tiedot 3. Lomakekäsittely

Lisätiedot

ProTieto Oy. Verottajan ilmoitus. Käyttöohje alihankkijoille

ProTieto Oy. Verottajan ilmoitus. Käyttöohje alihankkijoille ProTieto Oy Verottajan ilmoitus Käyttöohje alihankkijoille Sisällys 1. Yleistä... 2 2. Rekisteröityminen... 2 3. Kirjautuminen... 2 4. Web-liittymä... 3 4.1 Yrityksen tiedot... 3 4.2 Omat suomalaiset työntekijät...

Lisätiedot

Käyttöohje. Versiohistoria: 1.0 7.5.2003 1. versio Mari 1.1 9.5.2003 Kommenttien perusteella korjattu versio

Käyttöohje. Versiohistoria: 1.0 7.5.2003 1. versio Mari 1.1 9.5.2003 Kommenttien perusteella korjattu versio Otus- projektinhallintatyökalu Käyttöohje Versiohistoria: 1.0 7.5.2003 1. versio Mari 1.1 9.5.2003 Kommenttien perusteella korjattu versio Mari Tampere 9. toukokuuta 2003 Kimmo Airamaa, Andreas Asuja,

Lisätiedot

Verkkopalvelun käyttöohje

Verkkopalvelun käyttöohje Cheminent Oy 17.5.2005 Verkkopalvelun käyttöohje Sisällysluettelo Rekisteröityminen verkkopalveluun... 1 Kirjautuminen verkkopalveluun... 2 Tuotehaku... 2 Suosikkituotteet... 2 Ostoskori... 2 Tuotteiden

Lisätiedot

Lukkarikone Pikaohjeet v. 1.0

Lukkarikone Pikaohjeet v. 1.0 Lukkarikone Pikaohjeet v. 1.0 Huom! Lukkarikone toimii oikein vain jos koulutusohjelmasi ylläpitää lukujärjestystietoja Metropolian tilanvarausjärjestelmässä (tvj.metropolia.fi). Käyttöperiaate Lukkarikone

Lisätiedot

Sähköpostitilin käyttöönotto. Versio 2.0

Sähköpostitilin käyttöönotto. Versio 2.0 Sähköpostitilin käyttöönotto Versio 2.0 Sivu 1 / 10 Jarno Parkkinen jarno@atflow.fi 1 Johdanto... 2 2 Thunderbird ohjelman lataus ja asennus... 3 3 Sähköpostitilin lisääminen ja käyttöönotto... 4 3.1 Tietojen

Lisätiedot

SÄHKÖINEN TARJOUSKYSELY PROJECTINFOSSA

SÄHKÖINEN TARJOUSKYSELY PROJECTINFOSSA SÄHKÖINEN TARJOUSKYSELY PROJECTINFOSSA SISÄLTÖ Johdanto... 3 Hakemistorakenteen luonti... 4 Tarjouskyselyn vastaanottajien lisääminen... 5 Tiedostojen kerääminen... 6 Sähköisen tarjouskyselyn luonti...

Lisätiedot

Toimittajaportaalin pikaohje

Toimittajaportaalin pikaohje 1 Toimittajaportaalin pikaohje Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen

Lisätiedot

ohjeita kirjautumiseen ja käyttöön

ohjeita kirjautumiseen ja käyttöön ohjeita kirjautumiseen ja käyttöön Kirjautumisesta Opiskelijat: kirjaudu aina tietokoneelle wilmatunnuksella etunimi.sukunimi@edu.ekami.fi + wilman salasana Opettajat: kirjaudu luokan opekoneelle @edu.ekami.fi

Lisätiedot

Oy Oticon Ab. Korvakappale.fi. Käyttöohje

Oy Oticon Ab. Korvakappale.fi. Käyttöohje Oy Oticon Ab Korvakappale.fi Käyttöohje 15 1 Sisältö 2 Yleistä... 3 3 Käyttäjätilit ja kirjautuminen... 3 3.1 Käyttäjätilit... 3 3.2 Pääkäyttäjätilin tilaaminen... 4 3.3 Kirjautuminen... 5 4 Peruskäyttäjän

Lisätiedot

Procountor laskutusliittymä

Procountor laskutusliittymä Päiväys: 25.3.2015 Laatinut: Riitta Kemppainen Tarkastanut: Matti Immonen Sisällysluettelo 1 Liittymän käyttötarkoitus... 3 1.1 Liittymän käyttötarkoitus... 3 1.2 Liittymän toimintaperiaate... 3 2 Liittymän

Lisätiedot

ULKOISET KÄYTTÄJÄT / YHTEISTYÖMAAPALVELUT...

ULKOISET KÄYTTÄJÄT / YHTEISTYÖMAAPALVELUT... Sivu 1/7 Sisällysluettelo Päästäksesi haluamaasi kohtaan napauta otsikkoa hiirellä. ULKOISET KÄYTTÄJÄT / YHTEISTYÖMAAPALVELUT... 2 SISÄÄNKIRJAUTUMINEN... 2 ILMOITTAUTUMINEN-NÄKYMÄ... 2 YHTEISTYÖMAAT-NÄKYMÄ...

Lisätiedot

Asio. Ohjelma on selainpohjainen, joten ohjelmaa varten tarvitaan internet-selain. Ohjelmaan pääsee osoitteella

Asio. Ohjelma on selainpohjainen, joten ohjelmaa varten tarvitaan internet-selain. Ohjelmaan pääsee osoitteella 1 Kirjautuminen Ohjelma on selainpohjainen, joten ohjelmaa varten tarvitaan internet-selain. Ohjelmaan pääsee osoitteella tila.savonia.fi Ohjelmassa on ns. Haka-kirjautumispalvelu, jolloin kirjautumiseen

Lisätiedot

JAKELUPISTE KÄYTTÖOHJE 2/6

JAKELUPISTE KÄYTTÖOHJE 2/6 käyttöohjeet JAKELUPISTE KÄYTTÖOHJE 2/6 1. Esittely JakeluPiste on helppo ja yksinkertainen ratkaisu tiedostojen lähettämiseen ja vastaanottamiseen. Olipa kyseessä tärkeä word dokumentti tai kokonainen

Lisätiedot

Markkinointijakelun tilaaminen

Markkinointijakelun tilaaminen Markkinointijakelun tilaaminen PTP käyttöohje 1 Sisältö Kirjautuminen Extranet-palveluun Luo markkinointijakelulle nimi Yrityksen yhteystietojen tarkistaminen Aloita markkinointijakelun tilaaminen Tilaaminen:

Lisätiedot

Viva-16. Käyttöohje. 1.4.2009 Veikko Nokkala Suomen Videovalvonta.com

Viva-16. Käyttöohje. 1.4.2009 Veikko Nokkala Suomen Videovalvonta.com Viva-16 Käyttöohje 1.4.2009 Veikko Nokkala Sisällysluettelo Sisällysluettelo... 2 Ohjelmisto käyttöliittymä... 3 Asentaminen... 3 Käyttöönotto... 3 Katselu... 6 Tallennus... 8 Toistaminen... 9 Selain käyttöliittymä...

Lisätiedot

https://www.oppi.uku.fi/pk/ Onni-oppimispäiväkirjan ohje 15.9.2010 version 1.2

https://www.oppi.uku.fi/pk/ Onni-oppimispäiväkirjan ohje 15.9.2010 version 1.2 https://www.oppi.uku.fi/pk/ Onni-oppimispäiväkirjan ohje 15.9.2010 version 1.2 Sisällys: 1. Onni-oppimispäiväkirja yleisesti... 3 2. Käyttäjätunnuksen luominen... 3 2.1 Itä-Suomen yliopiston Opiskelija

Lisätiedot

Yliopistohaku.fi -palvelun Oma haku -palvelu

Yliopistohaku.fi -palvelun Oma haku -palvelu Hakijan ohje Opetushallitus syksy 2013 Yliopistohaku.fi -palvelun Oma haku -palvelu Sisältö Yliopistohaku.fi palvelun Oma haku -palvelu... 2 Aloitusnäyttö... 4 Kirjaudu Oma haku -palveluun... 5 Entä jos

Lisätiedot

Myynnin seuranta ja ohjaus Pikaopas

Myynnin seuranta ja ohjaus Pikaopas Myynnin seuranta ja ohjaus Pikaopas Sisällysluettelo Lähtötilanne... 2 Organisaatio... 2 Tavoitteet ja niiden seuranta... 2 Oikeudet tietoihin... 2 Esimerkin käyttäjät ja alueet... 2 Määrittele alueet...

Lisätiedot

OPETTAJAN OPAS TOPIRKKA.FI PORTAALI

OPETTAJAN OPAS TOPIRKKA.FI PORTAALI OPETTAJAN OPAS TOPIRKKA.FI PORTAALI Opettajalla on topirkka.fi -portaalissa seuraavat oikeudet: muuttaa omia kirjautumistietojaan luoda TOP -paikalle käyttäjätunnus tallentaa yrityksen tiedot TOP rekisteriin

Lisätiedot

WCONDES OHJEET ITÄRASTEILLE (tehty Condes versiolle 8)

WCONDES OHJEET ITÄRASTEILLE (tehty Condes versiolle 8) WCONDES OHJEET ITÄRASTEILLE (tehty Condes versiolle 8) 1 UUDEN KILPAILUTIEDOSTON AVAUS Avaa Wcondes ohjelma tuplaklikkaamalla wcondes.lnk ikonia. Ohjelma avaa automaattisesti viimeksi tallennetun kilpailutiedoston.

Lisätiedot

2 SISÄÄNKIRJAUTUMINEN... 5 2.1 SELAA AIKOJA... 6 2.2 PALAUTESIVU... 7

2 SISÄÄNKIRJAUTUMINEN... 5 2.1 SELAA AIKOJA... 6 2.2 PALAUTESIVU... 7 KÄYTTÖOHJE JÄSENET 1 PIKAOHJE... 3 1.1 SELAA AIKOJA... 3 1.2 PALAUTE... 3 1.3 AJANVARAUS... 3 1.4 VARAUKSEN TARKASTELU... 3 1.5 OMAT VARAUKSET... 4 1.6 MUOKKAA JÄSENTIETOJA... 4 1.7 MUUTA SALASANA... 4

Lisätiedot

11.9.2012 Sinkka Projekti Sivu 1 (9) Asiakas- ja Hallinto dokumentti

11.9.2012 Sinkka Projekti Sivu 1 (9) Asiakas- ja Hallinto dokumentti 11.9.2012 Sinkka Projekti Sivu 1 (9) SISÄLLYSLUETTELO 1. PALAUTTEEN ANTAJALLE... 2 1.1 Käyttöohjeet... 2 2. YLLÄPITÄJÄLLE... 3 2.1 YLEISTÄ... 3 2.2 Yhteystietojen hallinnointi... 3 3. HALLINTASIVUT...

Lisätiedot

OHJE VERKKOKAUPASSA ASIOINTIIN

OHJE VERKKOKAUPASSA ASIOINTIIN 1 OHJE VERKKOKAUPASSA ASIOINTIIN Sisällysluettelo Tuotevalikoima... 2 Verkkokauppaan kirjautuminen... 3 Tuotteet... 3 Tuotteiden hakeminen... 3 Tuotteen tiedot... 5 Miten asiakas on aikaisemmin tilannut

Lisätiedot

StudentaPluS. Opiskelijan ohje

StudentaPluS. Opiskelijan ohje StudentaPluS Opiskelijan ohje Sisällysluettelo 1 Yleistä... 3 1.1 Kirjautuminen... 3 1.2 Opiskelijaliittymän rakenne ja toiminta... 4 1.2.1 Etusivu... 4 1.2.2 Muokkausnäytön rakenne... 5 1.3 Lukujärjestys...

Lisätiedot

M2 MATKALASKUOHJE KANSALAISOPISTON TUNTIOPETTAJALLE

M2 MATKALASKUOHJE KANSALAISOPISTON TUNTIOPETTAJALLE M2 MATKALASKUOHJE KANSALAISOPISTON TUNTIOPETTAJALLE Matkalaskut maksetaan kerran viikossa suoraan matkustajan pankkitilille. Matka- ja kuluveloituksiin liittyvät tositteet liitetään sähköisinä liitteinä

Lisätiedot

Wilman pikaopas huoltajille

Wilman pikaopas huoltajille Wilman pikaopas huoltajille Vehmaan kunnan Vinkkilän koulussa on käytössä sähköinen reissuvihko Wilma, joka helpottaa tiedonvaihtoa kodin ja koulun välillä. Wilman kautta huoltajat seuraavat ja selvittävät

Lisätiedot

Automaattitilausten hallinta

Automaattitilausten hallinta Automaattitilauksilla voidaan automatisoida kopiotilaukset tuotantolaitokselle. Työkalulla voitte määritellä kansio- sekä tiedostokohtaisia automaattitilauksia. Joka yö SokoPro suorittaa tarkistusajon,

Lisätiedot

Ohje 1 (12) Maarit Hynninen-Ojala MOODLE PIKAOHJE. Kirjautuminen Moodleen ja työtilan valitseminen

Ohje 1 (12) Maarit Hynninen-Ojala MOODLE PIKAOHJE. Kirjautuminen Moodleen ja työtilan valitseminen Ohje 1 (12) Maarit Hynninen-Ojala MOODLE PIKAOHJE Kirjautuminen Moodleen ja työtilan valitseminen 1. Verkko-osoite: http://moodle.metropolia.fi 2. Kirjautuminen: omat verkkotunnukset 3. Oma Moodlessa näkyvät

Lisätiedot

KÄYTTÖOHJE. Sisällysluettelo. Huom! Tämä käyttöohje koskee seuraavia verkkokirjoja ja verkkopalveluja:

KÄYTTÖOHJE. Sisällysluettelo. Huom! Tämä käyttöohje koskee seuraavia verkkokirjoja ja verkkopalveluja: KÄYTTÖOHJE Huom! Tämä käyttöohje koskee seuraavia verkkokirjoja ja verkkopalveluja: Askinet, Asunto-osakeyhtiölaki Kommentaari, Isännöitsijän käsikirja 2015, Kiinteistöalan lakikirja, Kiinteistönhoidon

Lisätiedot

http://www.wordle.net Opiskelijan ohje Tutkintopalvelu 1.9.2013

http://www.wordle.net Opiskelijan ohje Tutkintopalvelu 1.9.2013 http://www.wordle.net Opiskelijan ohje 1.9.2013 Opiskelijan ohje 2 (9) n käyttöohje tutkinnon suorittajalle Ohjeen sisältö TIEKEn tutkintoja hallinnoidaan ssa, jonka osoite on /tupa. Jokainen TIEKEn tutkintoa

Lisätiedot

2 SISÄÄNKIRJAUTUMINEN... 5 2.1 SELAA AIKOJA... 6 2.2 PALAUTESIVU... 6 2.3 AJANVARAUS VIERASPELAAJILLE... 7

2 SISÄÄNKIRJAUTUMINEN... 5 2.1 SELAA AIKOJA... 6 2.2 PALAUTESIVU... 6 2.3 AJANVARAUS VIERASPELAAJILLE... 7 KÄYTTÖOHJE JÄSENET 2 / 14 1 PIKAOHJE... 3 1.1 SELAA AIKOJA... 3 1.2 PALAUTE... 3 1.3 AJANVARAUS... 3 1.4 VARAUKSEN TARKASTELU... 3 1.5 OMAT VARAUKSET... 4 1.6 MUOKKAA JÄSENTIETOJA... 4 1.7 MUUTA SALASANA...

Lisätiedot

Seutudokumenttien pä ivittä misohje

Seutudokumenttien pä ivittä misohje Seutudokumenttien pä ivittä misohje Kirjautuminen sisällönhallinta-työkaluun Käytä ylläpidossa Firefox-selainta. Käyttäjätunnukset Käy rekisteröitymässä osoitteessa www./kirjaudu kohdassa Rekisteröidy.

Lisätiedot

https://njr.yap.fi/cgi-bin/soj2/dispat.exe

https://njr.yap.fi/cgi-bin/soj2/dispat.exe Jäsenrekisteriin kirjautuminen Avaa internet ja kirjoita selaimen osoitekenttään: https://njr.yap.fi/cgi-bin/soj2/dispat.exe Kirjoita käyttäjätunnus ja salasana, ja paina Sisäänkirjaus. Kirjauduttua avautuu

Lisätiedot

Vianova Systems Finland Oy:n Novapoint käytön tuki

Vianova Systems Finland Oy:n Novapoint käytön tuki Vianova Systems Finland Oy:n Novapoint käytön tuki Yleistä Vianova Systems Finland Oy:n Novapoint ylläpitosopimus sisältää ohjelmiston käytön tukipalvelun. Asiakas on oikeutettu saamaan kohtuullisessa

Lisätiedot

SOITTORASIA Business

SOITTORASIA Business SOITTORASIA Business PIKAKÄYTTÖOHJE SISÄLLYSLUETTELO: 1. OHJELMAN KÄYNNISTYS...2 2. KÄYTTÖLIITTYMÄ...2 3. ÄÄNIALUEET...3 4. MUSIIKKIPROFIILIN LUOMINEN...4 5. SOITTOLISTAN LUOMINEN...5 6. MUSIIKKIPROFIILIEN

Lisätiedot

2013 -merkistä tunnistat uudet ominaisuudet

2013 -merkistä tunnistat uudet ominaisuudet Tähän käsikirjaan on koottu Ecomiin liittyviä yleisiä aiheita ja toimintatapoja, joiden opiskelemisesta on hyötyä kaikille Ecomin käyttäjille. 2013 2013 -merkistä tunnistat uudet ominaisuudet Ohjeita käsikirjan

Lisätiedot

Ohjeet psykoterapeuteille www.vapaatajat.fi. info@vapaatajat.fi

Ohjeet psykoterapeuteille www.vapaatajat.fi. info@vapaatajat.fi Ohjeet psykoterapeuteille www.vapaatajat.fi info@vapaatajat.fi Vapaat Ajat palvelun ohjeet psykoterapeuteille Tästä oppaasta löydät ohjeet Vapaat Ajat palvelun käyttöön. Käymme läpi palveluun rekisteröitymisen,

Lisätiedot

Jos olet jo kirjautunut palveluun, näin pääset tilillesi: Anna sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Napsauta Sisäänkirjautuminen.

Jos olet jo kirjautunut palveluun, näin pääset tilillesi: Anna sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Napsauta Sisäänkirjautuminen. Onko tämä ensimmäinen käyntisi? Napsauta kohtaa Rekisteröidy. Täydennä avautuvalle sivulle sähköpostiosoitteesi ja anna salasana. Napsauta Seuraava, lue ja hyväksy tietosuojakäytäntö. Jos olet jo kirjautunut

Lisätiedot

Antalis-FI KÄYTTÖOPAS

Antalis-FI KÄYTTÖOPAS Antalis-FI KÄYTTÖOPAS Helpommin Nopeammin Enemmän «Just Click Antalis» Antalis on Europan johtava jakelija: paperit, suurkuvatulostusmateriaalit, pakkausratkaisut. Tutustumalla käyttöoppaaseemme saat lisätietoa

Lisätiedot

SALITE.fi -Verkon pääkäyttäjän ohje

SALITE.fi -Verkon pääkäyttäjän ohje SALITE.fi -Verkon pääkäyttäjän ohje Sisältö 1 Verkon pääkäyttäjä (Network Admin)...3 2 Verkonhallinta...3 2.1 Navigointi verkonhallintaan...3 2.2 Sivustot...3 2.1 Sivustojen toiminnot...4 2.3 Sivuston

Lisätiedot

Facebook-sivun luominen

Facebook-sivun luominen Facebook-sivun luominen Facebook-sivun luominen Etene vaihe vaiheelta 1 Kirjaudu Facebook-palveluun omalla käyttäjätunnuksellasi. Sen jälkeen sivun alareunassa näkyvät toimintolinkit, joista sinun täytyy

Lisätiedot

Ohje. ipadia käytetään sormella napauttamalla, kaksoisnapsauttamalla, pyyhkäisemällä ja nipistämällä kosketusnäytön

Ohje. ipadia käytetään sormella napauttamalla, kaksoisnapsauttamalla, pyyhkäisemällä ja nipistämällä kosketusnäytön ipadin käyttö 1. Käynnistä ipad oikeassa yläreunassa olevasta painikkeesta. 2. Valitse alareunasta nuoli Avaa. Vedä sormella nuolesta eteenpäin palkin verran eli pyyhkäise. Tietoturva Käyttöön tarvitaan

Lisätiedot

Elisa Ring. Agentin opas. Elisa Oyj, PL 1, 00061 ELISA, Y-tunnus 011650-6, Kotipaikka: Helsinki

Elisa Ring. Agentin opas. Elisa Oyj, PL 1, 00061 ELISA, Y-tunnus 011650-6, Kotipaikka: Helsinki Elisa Ring Agentin opas Elisa Ring Agentin opas 2 Sisällys 1. Agentin tehtävät ja työkalut... 3 Elisa Ring Valikko... 3 2. Hallintakäyttöliittymä... 4 Kirjaudu sisään Hallintakäyttöliittymään... 4 Asiakaspalvelusarjojen

Lisätiedot

Verkkokaupan ohje. Alkutieto. Scanlase verkkokauppa. Sisäänkirjautuminen

Verkkokaupan ohje. Alkutieto. Scanlase verkkokauppa. Sisäänkirjautuminen Verkkokaupan ohje Alkutieto Verkkokaupan tarkoitus on helpottaa Scanlase asiakkaiden tilaamisprosessia kun asiakkaat tarvitsevat tuotteita. Verkkokaupan ollessa pois toiminnasta tilaukset tulee tehdä puhelimitse

Lisätiedot

Wilman käyttöopas. huoltajille. www.edu.hel.fi > Wilma

Wilman käyttöopas. huoltajille. www.edu.hel.fi > Wilma Wilman käyttöopas huoltajille 1 Sisällysluettelo Wilmaan kirjautuminen... 3 Oma etusivu... 4 Pikaviestit... 5 Työjärjestys... 6 Kokeet... 6 Suoritukset... 6 Tuntimerkinnät... 7 Selvitä tuntimerkintöjä...7

Lisätiedot