BASIC. Käyttöopas 09Q4

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "BASIC. Käyttöopas 09Q4"

Transkriptio

1 BASIC Käyttöopas 09Q4

2 Sisällysluettelo PERUSASIOITA...1 MelbaFresh ohjelman käsitteitä...1 1) Päävalikko...1 2) Ohjelman rakenne ja tallennetut tiedot...2 3) Navigointi ohjelman eri osien välillä...3 KÄYTTÖLIITTYMÄ...4 1) Asiakaslista...4 2) Työpöytä...5 a) Yritys ja Henkilö pikahaku...5 b) Aktiviteetti...6 c) Aktiviteettilista...7 3) Yrityskortti...8 4) Henkilökortti...9 BASIC TYÖSKENTELY...10 Kirjaudu...10 Salasanan vaihto...11 Lisää uusi Yritys...13 Yrityksen syöttäminen ulkoisesta tietokannasta (Huom! maksullinen lisäominaisuus)...14 Lisää henkilö...15 Uusi aktiviteetti...16 Haku...19 Leikepöytä...21 RAPORTIT...23 Myyntibudjetti...24 Myyntiputki...25 Vuosiennuste...26 LISÄVARUSTEET...28 Weblouhinta...28 TYÖKALUT...29 Soittolista...30 ADMIN...31 Segmentointi - yritykset/henkilöt...31 Aktiviteetin määritys...32 Oikeudet...34 Fresh_Basic_v1_30.odt

3 PERUSASIOITA MelbaFresh ohjelman käsitteitä 1) Päävalikko Päävalikko mahdollistaa siirtymisen ohjelmiston eri osien välillä. Valikossa olevien ohjelman osien välillä liikutaan ohjelman käytön aikana. Päävalikon lisäksi ohjelman eri osien välillä voidaan liikkua myös muilla tavoin. Oma sivu - kerää yhteen yksittäisen käyttäjän näkökulmasta tärkeitä työkaluja, listoja ja raportteja Työpöytä - mahdollistaa aktiviteettien kirjaamisen ja antaa siten hyvän yleiskuvan siitä, mitä kunkin asiakkaan tai muulla tavalla tärkeän yrityksen tai henkilön kanssa on tehty Kalenteri - esittää ne aktiviteetit jotka on haluttu esittää kalenterinäkymässä Haku sisältää yksinkertaistetun sekä monipuolisen haun Uusi uusi yritys tai henkilö luodaan tässä S-posti - ohjelmiston web-mail työkalu jolla voidaan hallita kaikkea lähtevää ja saapuvaa s-postiliikennettä. Tuotteet - mahdollistaa tuotteiden tietojen tallentamisen ja niiden liittämisen yrityksiin Admin - on suljettu alue, jossa Administrator oikeuksilla olevan käyttäjä voi määritellä ja hallinnoida ohjelman eri parametreja MelbaGroup Oy sivu 1

4 2) Ohjelman rakenne ja tallennetut tiedot Yritys - tallentaa juridisen yrityksen ja sen toimipaikan tiedot Henkilö - voidaan liittää yritykseen mutta voi myös olla ilman kytkentää yritykseen. Henkilö tallentuu samalla tavalla oli hän sitten asiakas, yhteyshenkilö tai ohjelman rekisteröitynyt käyttäjä. Segmentointi - ryhmittää yrityksiä ja henkilöitä. Segmentointi voi olla sisäinen määritelmä, kuten että asiakas on iso/pieni tai että hän saa joulukortin. Ulkoa tuleva segmentointi on esim. liikevaihto- tai henkilökuntaluokka. Myös toimiala on virallinen määritelmä. Aktiviteetti - on yleiskäsite erilaisista esimerkiksi asiakkaan ja yrityksenne välillä kirjattavista tapahtumista (esim. yhteydenotto tai tapaaminen). Aktiviteettitoiminnon avulla tapahtumat syötetään ohjelmaan. Paljon puhutaan prosesseista, jotka yrityksessä on määritelty. Prosessien eri vaiheita varten ohjelmaan voidaan määritellä tarvittavat aktiviteettityypit. Raportit - keräävät ja esittävät Yrityksiin, Henkilöihin, Segmentteihin ja Aktiviteetteihin liittyviä tietoja. Raportteja ovat erilaiset liiketoiminnan tarvitsemat perusraportit, kuten tarjous- ja sopimusraportit. Ohjelmaan voidaan myös kehittää tiettyjen prosessien tarvitsemia erikoisraportteja, kuten Presales-työskentelyyn sekä Tarjous- ja Myyntibudjettien seurantaan soveltuvia raportteja. Kaikki raportit ovat dynaamisia eli ne näyttävät ohjelmaan tallennetun tiedon reaaliaikaisesti ja ovat siis jatkuvasti ajan tasalla. Lisäksi on aina mahdollista porautua raportissa olevien tietojen lähteeseen. MelbaGroup Oy sivu 2

5 3) Navigointi ohjelman eri osien välillä Ohjelman eri osien välillä tapahtuva siirtyminen on pyritty tekemään helpoksi. Tavoite on, että ohjelmassa siirtyminen olisi luontevaa eikä edellyttäisi erillistä pohtimista. Tilanteissa, jolloin pitää siirtyä nopeasti täysin erilaiseen tehtävään, on kuitenkin hyvä ymmärtää, miten ohjelman eri osat liittyvät toisiinsa ja miten niiden välillä navigoidaan. Yleisesti voidaan sanoa, että mistä tahansa osasta voidaan aina siirtyä tarvittavan tiedon pariin. Koska eri käyttäjillä on tehtävistä riippuen erilaisia navigointitarpeita, kunkin käyttäjän on hyvä kokemuksen karttuessa etsiä juuri hänelle parhaat reitit. Yllä olevassa kuvassa on kuvattu ohjelman pääreitit. Tämän lisäksi on kuitenkin lukemattomia eri tilanteissa tarjoutuvia vaihtoehtoisia tai täydentäviä reittejä. MelbaGroup Oy sivu 3

6 KÄYTTÖLIITTYMÄ 1) Asiakaslista Asiakaslista on ohjelman keskeisiä raportteja. Yleensä asiakaslistalle siirrytään sisäänkirjautumisen jälkeen. Käyttäjä näkee ne yritykset, joista hän on vastuussa. Lisäksi listalla näkyy mahdollisia asiakkaan segmentointiarvoja, milloin aktiviteetteja on tehty viimeksi ja milloin on seuraava kirjattu aktiviteetti, esim. tapaaminen. Tämän lisäksi voidaan seurata omissa sarakkeissa tulleita Signaaleja, Trendejä sekä Tekemättä varoitusta, joka on aikariippuvainen. MelbaGroup Oy sivu 4

7 2) Työpöytä Työpöydällä hallitaan eri aktiviteetteja. Vasemmalla haetaan yritys tai henkilö ja oikealla kirjataan aktiviteetin tiedot. Alimpana näkyy asiakkuushistoria eli tehdyt aktiviteetit. a) Yritys ja Henkilö pikahaku 1) Yritys tai henkilö voidaan hakea koko nimellä tai nimen osalla. Yrityksen alla näkyy yrityksessä olevat henkilöt. 2) Yritys- ja henkilönimen oikealla puolella olevan ikonin kautta pääsee yritys- tai henkilökortille. MelbaGroup Oy sivu 5

8 b) Aktiviteetti Jokaiseen aktiviteettiin kirjataan: 1) kenen kanssa on oltu tekemisissä = Kenelle 2) Kuka on kirjannut aktiviteetin = Keneltä 3) Aloitus- ja tarvittaessa lopetuspäivämäärä ja -aika 4) Aktiviteetin tyyppi, kuten esim. tapaaminen, tarjous tai sopimus. Aktiviteettityyppejä voi olla lukuisia aina tarpeen mukaan. 5) Case erottaa esim. saman asiakkaan kanssa käyttäviä eri tuotteiden myyntiprojekteja toisistaan. 6) Otsikko on lyhyt kuvaava selitys aktiviteetin sisällöstä. 7) Laaja kirjoituskenttä voi sisältää tarpeen mukaan enemmän tai vähemmän (joskus tyhjä) tietoa siitä, miten esim. neuvottelut ovat edenneet tai mitä pitää muistaa. 8) Kalenteri-rasti siirtää aktiviteetin kalenteriin. 9) Kuvassa olevat Tulos ja Sisään ovat esimerkkejä tarpeen mukaan lisättävistä aktiviteettikentistä. Niitä käytetään helpottamaan eri asioiden kirjaamista, tai jos kyseistä asiaa halutaan käyttää esimerkiksi jossakin raportissa. MelbaGroup Oy sivu 6

9 c) Aktiviteettilista MelbaGroup Oy sivu 7

10 3) Yrityskortti Yrityskortti on aina samanlainen riippumatta siitä, onko Yritys asiakas, prospekti vai muusta syystä tallentuneena järjestelmään. Yrityskortti voidaan jakaa seuraaviin osiin: 1) Yritystiedot - perustiedot 2) Osoitteet - kaikki yrityksen osoitetiedot voidaan tallentaa 3) Segmentit segmenttiarvot, jotka koskevat yritystä 4) Projektikansiot ja projektit - yritykseen kuuluvat projektikansiot ja projektit 5) Aputoiminimet 6) Kanavat - s-posti, gsm, puhelin ym. 7) Henkilöt yritykseen kuuluvat henkilöt. Henkilöitä voidaan myös tallentaa, vaikka he eivät kuuluisi mihinkään yritykseen. 8) Tuotteet - Yritykselle myydyt tai muuten yritykseen liittyvät tuotteet 9) Rekisteripalvelut - kytkentä ulkoisiin tietokantoihin, joilla voidaan päivittää tai jalostaa yritystietoja MelbaGroup Oy sivu 8

11 4) Henkilökortti Henkilökortti on aina samanlainen riippumatta siitä, onko henkilö asiakas, yhteistyökumppani vai ohjelman käyttäjä. Henkilökortti voidaan jakaa seuraaviin osiin: 1) Henkilötiedot - perustiedot 2) Osoitteet - Henkilön osoitetiedot silloin, kun ne poikkeavat yrityksen omasta osoitteesta. 3) Segmentit segmenttiarvot, jotka koskevat vain henkilöä eikä yritystä 4) Kanavat - s-posti, gsm, puhelin ym. 5) Roolit henkilön rooli silloin, kun titteli ei kuvaa riittävästi henkilön todellisia tehtäviä 6) Projektikansiot ja projektit projektit, joihin henkilö kuuluu MelbaGroup Oy sivu 9

12 BASIC TYÖSKENTELY Kirjaudu Järjestelmään kirjautuminen tapahtuu osoitteessa: https://xxx.melbafresh.net xxx on asennusvaiheessa käyttäjien yritysnimen perusteella määritelty ns. Alidomain. Käyttäjänimi (Username) ja Salasana (Password) ovat käyttäjien itse määriteltävissä. Jos käyttäjätiedot syötetään valmiiksi ohjelmistoa asennettaessa, käyttäjän tulisi tietoturvasyistä käydä itse muuttamassa Käyttäjänimi ja Salasana heti, kun hän ottaa järjestelmän käyttöön. MelbaGroup Oy sivu 10

13 Salasanan vaihto Jokainen käyttäjä voi vaihtaa oman salasanansa. Admin-oikeuksilla oleva käyttäjä voi vaihtaa muiden käyttäjien salasanat. Järjestelmä ei näytä kenellekään käyttäjän salasanaa. Jos salasana unohtuu, Admin-käyttäjä voi kirjata uuden salasana käyttäjälle, mutta hän ei näe edellistä salasanaa. Salasana vaihdetaan käyttäjän henkilökortilla. Kaikkien henkilöiden, asiakkaiden ja käyttäjien, kortit ovat samanlaisia ja näin ollen löydettävissä usealla eri tavalla. Tässä esitellään eräs tapa, jolla käyttäjä helposti löytää oman korttinsa. 1) Päävalikon Omasivu-kohdasta valitaan Oma-välilehti 2) Tämän jälkeen valitaan Henkilötiedot-alaotsikon alta oma ID (esim. etu- ja sukunimestä muodostettu kirjain lyhenne). 3) Henkilökortilla siirrytään muokkaamaan henkilötietoja MelbaGroup Oy sivu 11

14 4) Kirjoitetaan uusi salasana ja tallennetaan Huom! Aina, kun kirjautumiseen liittyviä asioita muokataan, tulisi tarkistaa, että tehdyt muutokset tallentuvat ja toimivat. Tarkistus tapahtuu parhaiten kirjautumalla ulos ja sitten heti uudelleen sisään järjestelmään. MelbaGroup Oy sivu 12

15 Lisää uusi Yritys Uusi yritys lisätään ylävalikosta kohdasta Uusi. Syötetään yrityksen nimi, jonka jälkeen voidaan tarkistaa, onko yritys jo syötetty omaan tietokantaan. Jos yritys on jo syötetty, voidaan siirtyä yrityskortille täydentämään tietoja. Muussa tapauksessa yritys lisätään tietokantaan. MelbaGroup Oy sivu 13

16 Tämän jälkeen yrityskortille syötetään muut yrityksen tiedot. Näitä ovat Osoite-, Segmentti-, Kanavaja Henkilötiedot. Yrityksen syöttäminen ulkoisesta tietokannasta (Huom! maksullinen lisäominaisuus) Yritystiedot voidaan tuoda ulkoisesta tietokannasta, jolloin kaikki yritykseen liittyvät tiedot kopioituvat ohjelmaan. Lisäksi yritystiedot päivittyvät tämän jälkeen automaattisesti. Tiedot haetaan ulkoisesta tietokannasta syötetyn yrityksen nimellä. Jos haetaan esim. nimellä Opas, voi hakutuloksena löytyä useampia yrityksiä. Yritysten tiedot kopioidaan rastittamalla yksi tai useampi yritys ja painamalla Kopioi rastitettu yritys -painiketta. MelbaGroup Oy sivu 14

17 Lisää henkilö Henkilö voidaan lisätä siten, että hän kuuluu yritykseen (a) tai ei kuulu yritykseen (b). a) Haetaan yrityskortti ja valitaan Lisää henkilö b) Ylävalikosta valitaan Uusi ja sitten välilehti Lisää henkilö MelbaGroup Oy sivu 15

18 Uusi aktiviteetti Uusi aktiviteetti voidaan luoda a) Työpöydällä, b) Yrityskortilla c) Yrityslistalla. a) Työpöytä on ensisijainen työympäristö kun lisätään, muutetaan tai poistetaan aktiviteetteja. 1. Haetaan ja valitaan Yritys tai Henkilö (Kenelle), johon aktiviteetti kohdistuu. 2. Valitaan aktiviteettityyppi. MelbaGroup Oy sivu 16

19 3. Muutetaan päivämäärä ja aika halutuiksi. 4. Kirjataan Otsikko ja Teksti. 5. Täydennetään aktiviteettityypistä riippuvat lisäkentät. 6. Tallennetaan. MelbaGroup Oy sivu 17

20 b) Yrityskortilla voidaan lisätä minkä tahansa prosessin vaiheita edustava aktiviteetti. c) Asiakaslistalla voidaan luoda myyntiputken aktiviteettityypit Ikonia klikkaamalla. MelbaGroup Oy sivu 18

21 Haku Hakukone mahdollistaa kaiken tallennetun tiedon hakemisen. Sen avulla voidaan valita hakutekijöitä useasta tietokantataulusta samanaikaisesti. Taulut on ryhmitelty pääryhmiin Yritykset, Henkilöt ja Aktiviteetit. 1) Valitaan Päävalikosta Haku, jolloin siirrytään hakukoneen alkutilaan. Vasemmalla olevalle alueelle kerätään hakuehdot Oikealla voidaan valita eri hakutekijät 2) Valitsemme hakutekijäksi esim. Yritysnimi. 3) Syötämme haettavan yrityksen nimen kenttään. MelbaGroup Oy sivu 19

22 4) Haun tulokseksi saadaan tässä tapauksessa yksi yritys. 5) Henkilö-välilehdellä nähdään poimittujen yritysten henkilöt. 6) Aktiviteetti-välilehdellä näkyy yritykselle tehdyt aktiviteetit. MelbaGroup Oy sivu 20

23 Leikepöytä Hakukoneessa poimitut Yritykset tai Henkilöt voidaan liittää Leikepöydällä esim. tiettyyn segmenttiin. Leikepöytä on välivarasto, jossa siirrettyyn joukkoon liittyviä tietoja voidaan kerralla lisätä tai poistaa. Leikepöydällä oleva joukko kasvaa sitä mukaan, kun sinne siirretään lisää Yrityksiä tai Henkilöitä. Tästä on hyötyä esimerkiksi silloin, kun halutaan poimia joukko, jolle on hankalaa määritellä yhtä toimivaa hakuehtoa. Tällöin voidaan hakea ensimmäinen joukko ja siirtää se leikepöydälle. Sitten haetaan toinen joukko ja siirretään/lisätään se leikepöydälle. Huom! Jos et halua lisätä uutta poimittua joukkoa edelliseen Leikepöydälle siirrettyyn joukkoon, tulisi Leikepöytä tyhjentää Tyhjennä Leikepöytä -linkillä. Leikepöydän tietoja ei tallenneta kovalevylle, joten ne on haettava uudelleen, kun kirjaudutaan ohjelmaan. 1) Haetaan hakukoneessa haluttu joukko 2) Merkitään ketkä halutaan siirtää Leikepöydälle a. Rivikohtaisesti rastittamalla b. Valitsemalla Valitse kaikki Muokkaa valikosta 3) Siirrä valitut Yritykset tai Henkilöt Leikepöydälle valitsemalla Muokkaa -valikosta Siirrä leikepöydälle. MelbaGroup Oy sivu 21

24 Leikepöydällä voidaan: 1) tarkistaa ja tarvittaessa poistaa joukkoon kuulumattomia yrityksiä tai henkilöitä 2) Lisätä ja poistaa käyttäjien oikeuksia 3) Lisätä ja poistaa segmenttejä 4) Tallentaa tiedot tiedostomuotoon 5) Siirtää joukko projektiin tai kampanjaa Segmenttiarvojen lisääminen: 1) Valitse Lisää segmentti 2) Valitse segmenttiryhmä, jolloin segmenttiryhmään kuuluvat segmentit ja näiden valinnaiset arvot ilmestyvät näkyviin MelbaGroup Oy sivu 22

25 RAPORTIT Ohjelmaan kertynyttä tietoa voidaan kätevästi tarkastella usealla erilaisella raportilla. Raportit esittävät tallennetun tiedon aina reaaliaikaisesti. Useassa raportissa voidaan porautua raporttirivin tietoihin ja arvioida siten laajemmin esitetyn tiedon riippuvuussuhteet. Raportit on jaettu Markkinointi-, Myynti-, Analysointi- ja Muut raportit-otsikoiden alle. MelbaFresh sisältää useita vakioraportteja, mutta käyttäjäyrityksen tarpeisiin voidaan laatia myös ns. räätälöity raportti. MelbaGroup Oy sivu 23

26 Myyntibudjetti Myyntibudjetti on raportti joka kerää Kontakti-, Tapaaminen-, Tarjous- ja Sopimus -aktiviteettien tiedot ja vertailee näitä Myyntibudjetti-aktiviteetin tavoitearvoihin. Myyntibudjetti raportti vertaa valitun Myyntibudjetti-aktiviteetin aikajakson aikana tehtyjä Kontakti-, Tapaaminen-, Tarjous- ja Sopimus -aktiviteetteja asetettuun tavoitteeseen. Tavoitteet asetetaan määrittelemällä oman yrityksen alle "Myyntibudjetti"-aktiviteetti. MelbaGroup Oy sivu 24

27 Myyntiputki Myyntityön edistymistä voidaan tehokkaasti seurata Myyntiputki-raportilla. Kunkin sarakkeen ruudusta voi siirtyä vastaavaan kirjattuun aktiviteettiin. Myyntiputki esittää ns. Myyntiputki-prosessin eri vaiheet. 1) Presales - on kontaktointi, joka on tehty esim. ulkoistetuin voimin ja edeltää varsinaista myyntityötä 2) Kontakti - on myyjän kirjaama yhteydenpito asiakkaaseen 3) Tapaaminen - on viimeisin kirjattu tapaaminen 4) Tarjous - aktiviteettiin kirjataan seurattavia tunnuslukuja, kuten esim. arvo ja tuoteryhmä. Myös tarjouksen tila (auki tai hävitty) näkyy Myyntiputken nuolesta. 5) Sopimus Kertoo, että sopimus on syntynyt 6) Tarjoukset - kertoo rivikohtaisesti kunkin tarjouksen arvon. Suluissa olevat arvot syntyvät, kun tarjouksen jälkeen kirjataan sopimus tai tarjous hävitään. Yhteenvetorivillä näkyy kaikkien auki olevien tarjousten arvo. 7) Sopimukset - Esittää syntyneiden tarjousten arvot MelbaGroup Oy sivu 25

28 Vuosiennuste Yrityksen budjetoima myynti ja tarjouskanta sekä näiden toteuma voidaan esittää Tarjousbudjettiraportissa. Myyntibudjetti-aktiviteettiin määritellään tavoitteet kuukausitasolla. Koko vuoden budjetti voidaan laatia yhteen aktiviteettiin, jonka alkamis- ja loppumispäivät määritellään koko vuodelle. MelbaGroup Oy sivu 26

29 Jos halutaan määritellä osavuositavoitteet, vuosi voidaan jakaa osiin esim. kahdelle Myyntibudjettiaktiviteetille. Kullekin aktiviteetille määritellään haluttu alkamis- ja luopumisaika. Vastaavasti täytetään halutut kentät. Myyntibudjetti-aktiviteetteja voidaan laatia oman yrityksen sekä myös eri asiakkaitten yritysten alle. Tällöin eri kuukausille määritellyt tavoitteet lasketaan yhteen raportissa. Esimerkki: Laaditaan Myyntibudjetit avainasiakkaiden alle. Laaditaan oman yrityksen alle Myyntibudjetti, jonka arvot kattavat muut kuin avainasiakkaiden arvot. Näin saadaan raporttiin oikea kokonaisarvo ilman, että tarvitsee määritellä tavoitteita erikseen jokaisen asiakkaan kohdalla. MelbaGroup Oy sivu 27

30 LISÄVARUSTEET Weblouhinta Seuraamalla yrityksen kotisivuilla kävijöitä voidaan tehokkaasti nähdä, ketkä asiakkaat kulloinkin ovat aktiivisia. Raportti näyttää: 1) Koska ja miten monta sivulatausta on tehty 2) Mikä hakusana Googleen on syötetty ennen sivuille tuloa 3) Aikaisemmin kirjatut aktiviteetit yritykselle tai henkilöille 4) Yrityksen henkilöt ja henkilölle viimeksi tehdyt aktiviteetit päivämäärineen MelbaGroup Oy sivu 28

31 TYÖKALUT Laaditut työkalut tukevat määriteltyjä asiakkuusprosesseja. Kunkin työtehtävän (esim. liidin hankinta) kannalta oleellinen tieto on pyritty keräämään yhteen näkymään. Liidinhankinta. Työkalut on jaettu Markkinointi-, Myynti-, Analysointi- ja Muut raportit -otsikoiden alle. MelbaFresh sisältää useita vakiotyökaluja, mutta käyttäjäyrityksen tarpeisiin voidaan laatia myös ns. räätälöity työkalu. MelbaGroup Oy sivu 29

32 Soittolista Soittolistalle kerätään ne yritykset, jotka on siirretty segmentoinnin avulla liidinhankintaprosessiin. Lista näyttää yritykset seuraavasti: 1) Työn alla oleviin yrityksiin on soitettu, mutta ei ole saatu kiinni tai on sovittu, että soitetaan uudelleen. Jos on sovittu uusi soittopäivämäärä, yritys ilmestyy jälleen listalle, kun asetettuun päivään on alle 14 päivää. Listalla näkyy myös, montako päivää sitten edellinen yhteydenotto on tapahtunut. Rinnalla on myös muistiinpanot, jotka on kirjattu edellisen yhteydenoton yhteydessä. 2) Kontaktoimatta -väliotsikon alla on Liidinhankintaan määrätyt yritykset, joihin ei vielä ole oltu yhteydessä. MelbaGroup Oy sivu 30

33 ADMIN Segmentointi - yritykset/henkilöt Segmentoimalla voidaan ryhmitellä eri laisia joukkoja yrityksistä tai henkilöistä. Ryhmittely voi perustua ulkoisiin yleisiin määrittelyihin, kuten toimialaan tai liikevaihtoluokkaan. Myös omia segmenttejä voidaan määritellä, esimerkiksi Postitus [joulukortti, vuosikatsaus,...]. Segmentti määritellään: 1) Ryhmä - mahdollistaa useiden samaan asiaan kuuluvien eri segmenttien ryhmittelyn. Tästä on hyötyä käytön helpottamiseksi, kun syötetään segmenttiarvoja. 2) Nimi - on kunkin segmentin eli kerättävän ryhmän yhdistävä nimike 3) Muoto ohjaa, millä tavalla arvot voidaan syöttää a. Valikko - vain yksi arvo on mahdollinen kerrallaan esim. nainen/mies b. Rasti - useampi arvo on samaan aikaan mahdollinen c. Teksti - vapaasti kirjoitettava arvo esim. segmentti = henkilökunta, arvo = 9 Segmentti määritellään syöttämällä Ryhmä, Nimi, Muoto ja Arvo. MelbaGroup Oy sivu 31

34 Aktiviteetin määritys Eri prosessit tarvitsevat omia aktiviteettityyppejä. Myös vakioaktiviteetit saattavat tarvita lisäkenttiä. Aktiviteetin määrittely: 1) Aktiviteetin nimi - Tällä eri valikoissa voidaan valita haluttu aktiviteettityyppi 2) Prosessi - Aktiviteetit voidaan sitoa eri prosesseihin, jolloin ne ryhmittyvät valikoissa halutulla tavalla yhteen esim. Myyntiputken aktiviteetit 3) Aktiviteettien vakiokentät voidaan tarvittaessa piilottaa MelbaGroup Oy sivu 32

35 Aktiviteettien kenttämääritykset: 1) Lisää uusi - lisäämällä kentän nimi, muoto ja 1. arvo aktiviteetille voidaan määritellä uusi kenttä 2) Kentälle voidaan lisätä vaihtoehtoisia arvoja ja myös määritellä oletusarvo MelbaGroup Oy sivu 33

36 Oikeudet Eri käyttäjät voidaan siirtää haluttuun käyttäjäryhmään. Kullekin käyttäjäryhmälle voidaan määritellä erilaiset oikeudet. Käyttäjäryhmälle voidaan määritellä oikeudet tiettyjen yritysten tietoihin. Myös lukuisat ohjelman osatoiminnot, kuten valikot, työkalut ja raportit voidaan määritellä halutulle käyttäjäryhmälle. MelbaGroup Oy sivu 34

ADMIN. Käyttöopas 08Q4

ADMIN. Käyttöopas 08Q4 ADMIN Käyttöopas 08Q4 Sisällysluettelo Uuden käyttäjän lisääminen...3 Käyttäjän poistaminen...3 Oikeudet...4 Käyttäjäasetukset...6 Aktiviteetin määritys...8 Aktiviteetin määrittely...8 Kenttämäärittelyt...9

Lisätiedot

LeadDesk Soittajan käsikirja

LeadDesk Soittajan käsikirja LeadDesk Soittajan käsikirja Sisällysluettelo. SOITA... 3. Automaatti... 3. Puoliautomaatti... 4.3 Soittolista... 5.4 Tilauksen ja soittopyynnön... 6.5 Haastattelun tekeminen ja tallentaminen... 8.6 Manuaalisoitto...

Lisätiedot

Sonera Viestintäpalvelu VIP VIP Laajennettu raportointi Ohje

Sonera Viestintäpalvelu VIP VIP Laajennettu raportointi Ohje Sonera Viestintäpalvelu VIP VIP Laajennettu raportointi Ohje Sisällysluettelo VIP Laajennettu raportointi... 3 Luo raportti Laajennetun raportoinnin työkaluilla... 4 Avaa Laajennettu raportointi... 4 Valitse

Lisätiedot

ASIAKASLISENSSIEN LISÄÄMINEN KONSULTIN ASIAKKAAKSI

ASIAKASLISENSSIEN LISÄÄMINEN KONSULTIN ASIAKKAAKSI ASIAKASLISENSSIEN LISÄÄMINEN KONSULTIN ASIAKKAAKSI Sisällysluettelo: 1. JOHDANTO... 2 2. ASIAKASLISENSSITYYPIT... 2 2.1 Suppea asiakaslisenssi... 2 2.2 Laaja asiakaslisenssi... 2 3. WEBWISUUN KIRJAUTUMINEN...

Lisätiedot

UUDEN NETTIJÄSENREKISTERIN OHJEET. Kirjaudu sisään antamalla käyttäjätunnus ja salasana

UUDEN NETTIJÄSENREKISTERIN OHJEET. Kirjaudu sisään antamalla käyttäjätunnus ja salasana UUDEN NETTIJÄSENREKISTERIN OHJEET Kirjaudu sisään antamalla käyttäjätunnus ja salasana Aloitussivu näyttää seuraavalta. Sen kautta voi siirtyä haluttuihin toimintoihin. JÄSENREKISTERIN SELAUS/MUOKKAAMINEN

Lisätiedot

Tik-76.115 Tietojenkäsittelyopin ohjelmatyö Tietotekniikan osasto Teknillinen korkeakoulu KÄYTTÖOHJE. LiKe Liiketoiminnan kehityksen tukiprojekti

Tik-76.115 Tietojenkäsittelyopin ohjelmatyö Tietotekniikan osasto Teknillinen korkeakoulu KÄYTTÖOHJE. LiKe Liiketoiminnan kehityksen tukiprojekti Tik-76.115 Tietojenkäsittelyopin ohjelmatyö Tietotekniikan osasto Teknillinen korkeakoulu JÄRJESTELMÄN KÄYTTÖOHJE LiKe Liiketoiminnan kehityksen tukiprojekti Versio: 1.1 Tila: hyväksytty Päivämäärä: 13.2.2001

Lisätiedot

Informaatiotekniikan kehitysyksikkö

Informaatiotekniikan kehitysyksikkö SAVONIA Savonia RPM Käyttöopas Informaatiotekniikan kehitysyksikkö 18.8.2011 Sisällysluettelo 1. Perusnäkymä... 3 2. Kirjautuminen... 4 3. Rekisteröinti... 5 4. Idean jättäminen... 6 4. Arviointi... 8

Lisätiedot

Meeting Plannerin käyttöohje

Meeting Plannerin käyttöohje Meeting Plannerin käyttöohje Näytteilleasettaja & Yhteistyökumppani Sisällysluettelo Näytteilleasettajat ja yhteistyökumppanit... 2 Sisään kirjautuminen... 2 Järjestelmän etusivu... 2 Peruskäyttäjien näkymät...

Lisätiedot

Rekisteröitymisohje. Vaihe 1. Rekisteröityminen palveluun tapahtuu seuraavasti: 22.2.2013

Rekisteröitymisohje. Vaihe 1. Rekisteröityminen palveluun tapahtuu seuraavasti: 22.2.2013 Rekisteröitymisohje Vaihe 1 Kiitos osoittamastasi luottamuksesta ja ilmoituksesta liittyä Suomen Yrittäjien hankintaasiamiespalvelun käyttäjäksi. Tämä ohje koskee rekisteröitymistä palvelun käyttäjäksi.

Lisätiedot

1. ASIAKKAAN OHJEET... 2. 1.1 Varauksen tekeminen... 2. 1.2 Käyttäjätunnuksen luominen... 4. 1.3 Varauksen peruminen... 4

1. ASIAKKAAN OHJEET... 2. 1.1 Varauksen tekeminen... 2. 1.2 Käyttäjätunnuksen luominen... 4. 1.3 Varauksen peruminen... 4 1. ASIAKKAAN OHJEET... 2 1.1 Varauksen tekeminen... 2 1.2 Käyttäjätunnuksen luominen... 4 1.3 Varauksen peruminen... 4 1.4 Omien tietojen muokkaaminen... 5 1.5 Salasanan muuttaminen... 5 2. TYÖNTEKIJÄN

Lisätiedot

Opinto-oppaan tekeminen

Opinto-oppaan tekeminen 1 Opinto-oppaan tekeminen Näiden ohjeiden avulla hahmottuu kuinka opinto-oppaita voidaan luoda WebOodin OpasOodissa. Ohje on suunnattu käyttäjille, joilla on WebOodiin OpasVastuuhenkilö-oikeudet. WebOodin

Lisätiedot

Opinto-oppaan tekeminen

Opinto-oppaan tekeminen 1 Opinto-oppaan tekeminen Näiden ohjeiden avulla hahmottuu kuinka opinto-oppaita voidaan luoda n OpasOodissa. Ohje on suunnattu käyttäjille, joilla on in OpasVastuuhenkilö-oikeudet. n käyttölupia voi hakea

Lisätiedot

VERKKOVELHO-YLLÄPITOTYÖKALUN KÄYTTÖOHJE

VERKKOVELHO-YLLÄPITOTYÖKALUN KÄYTTÖOHJE VERKKOVELHO-YLLÄPITOTYÖKALUN KÄYTTÖOHJE 1. SISÄÄN KIRJAUTUMINEN Sisään kirjautuminen VerkkoVelho-ylläpitotyökaluun tapahtuu yrityksesi osoitteessa www.omaosoitteesi.fi/yllapito, esim. www.verkkovelho.fi/yllapito.

Lisätiedot

Moodle-alueen muokkaaminen

Moodle-alueen muokkaaminen Moodle-alueen muokkaaminen Alla oleva kuva esittää Moodle-aluetta sellaisena kuin se sinulle toimitetaan tilattuasi alueen Opetusteknologiapalveluista: - Etusivun näkymä koostuu sivun keskellä olevista

Lisätiedot

MelbaEasy. Esite 09Q1

MelbaEasy. Esite 09Q1 MelbaEasy Esite 09Q1 Sisällysluettelo MelbaEasy esittely...1 MelbaEasy perustoiminnot...2 Yritys- ja henkilörekisteri...2 Hakutoiminto...3 a)a)aktiviteettien hallinta...4 Raportit...5 MelbaEasy lisätoiminnot...9

Lisätiedot

Hallintaliittymän käyttöohje

Hallintaliittymän käyttöohje Hallintaliittymän käyttöohje 1. Yleisiä huomioita Hallintaliittymän käyttöä helpottavia yleisiä huomioita: - Käytä listanäkymien hakukentissä kentän vieressä olevaa hakunappia, älä enter-näppäintä. - Älä

Lisätiedot

KÄYTTÖOHJE / Ver 1.0 / Huhtikuu WordPress KÄYTTÖOHJE Sotkamo 2016

KÄYTTÖOHJE / Ver 1.0 / Huhtikuu WordPress KÄYTTÖOHJE Sotkamo 2016 / / WordPress KÄYTTÖOHJE Sotkamo 2016 Sisältö Sisältö 1. Yleistä 2. Kirjautuminen ylläpitoon 2.1. Kirjaudu osoitteessa: http://sotkamo.valudata.fi/admin Myöhemmin: http://www.sotkamo.fi/admin 2.2 Salasana

Lisätiedot

Sonera Viestintäpalvelu VIP

Sonera Viestintäpalvelu VIP Sonera Viestintäpalvelu VIP Loma- ja Poissaoloviestitoiminnallisuuden käyttöopas v 1.2 Toiminnallisuuden kuvaus Poissaoloviestin aktivoit päälle suorittamalla seuraavat toimenpiteet: Valitse aktiviteetiksesi

Lisätiedot

Puhelin: 0600 90099 (1,98 EUR/min+pvm/mpm)

Puhelin: 0600 90099 (1,98 EUR/min+pvm/mpm) Visma Navita on pilvipalveluna toimiva raportoinnin, budjetoinnin ja ennustamisen järjestelmä. Vakioraporttien, kuten tulos- ja taselaskelmien, lisäksi Navitaan voidaan luoda myös asiakaskohtaisia raportteja

Lisätiedot

Opintokohteiden muokkaus

Opintokohteiden muokkaus 1 Opintokohteiden muokkaus Näiden ohjeiden avulla hahmottuu kuinka opintokohteita voidaan muokata Opinto-oppaassa. Ohje on suunnattu käyttäjille, joilla on WebOodiin OpasMuokkaaja-oikeudet. WebOodin käyttölupia

Lisätiedot

OHJE ATERIAPÄIVÄKIRJAN MUOKKAUKSEEN

OHJE ATERIAPÄIVÄKIRJAN MUOKKAUKSEEN Nutri-Flow ravintotulkki OHJE ATERIAPÄIVÄKIRJAN MUOKKAUKSEEN Uuden ateriapäivän lisääminen Siirry ateriapäiväkirjaan päävalikon Ateriapäiväkirja -painikkeesta. 1. Klikkaa kalenterista päivämäärää, jolle

Lisätiedot

opiskelijan ohje - kirjautuminen

opiskelijan ohje - kirjautuminen opiskelijan ohje - kirjautuminen estudio on Edupolin kehittämä e-oppimisympäristö koulutusryhmän verkkoalustana perinteisen luokkaopetuksen tukena. etäopiskelussa ja -opetuksessa kotoa tai työpaikalta.

Lisätiedot

Liitteenä on ohje järjestelmän käytöstä. Lasse Haverinen p Kaisa Korhonen p

Liitteenä on ohje järjestelmän käytöstä. Lasse Haverinen p Kaisa Korhonen p 1 Laskukierros.fi on ilmailijoiden ja ilmailukerhojen sähköinen lentopäiväkirja- ja laskutuspalvelu. Järjestelmän on luonut Pudasjärven Ilmailukerho ry:n jäsen Lasse Haverinen. Palvelun käyttöliittymä

Lisätiedot

KÄYTTÖOHJE. Servia. S solutions

KÄYTTÖOHJE. Servia. S solutions KÄYTTÖOHJE Servia S solutions Versio 1.0 Servia S solutions Servia Finland Oy PL 1188 (Microkatu 1) 70211 KUOPIO puh. (017) 441 2780 info@servia.fi www.servia.fi 2001 2004 Servia Finland Oy. Kaikki oikeudet

Lisätiedot

Sonera Viestintäpalvelu VIP

Sonera Viestintäpalvelu VIP Sonera Viestintäpalvelu VIP Loma- ja Poissaoloviestitoiminnallisuuden käyttöopas v 1.2 Toiminnallisuuden kuvaus Poissaoloviestin aktivoit päälle suorittamalla seuraavat toimenpiteet: Valitse aktiviteetiksesi

Lisätiedot

KIRJAUTUMINEN JÄRJESTELMÄÄN ALOITUSSIVU. OMAT ASETUKSET Salasanan vaihto. VITANet KÄYTTÄJÄOPAS. Avaa VITANet osoitteessa https://vitanet.vita.

KIRJAUTUMINEN JÄRJESTELMÄÄN ALOITUSSIVU. OMAT ASETUKSET Salasanan vaihto. VITANet KÄYTTÄJÄOPAS. Avaa VITANet osoitteessa https://vitanet.vita. KIRJAUTUMINEN JÄRJESTELMÄÄN Avaa VITANet osoitteessa https://vitanet.vita.fi Kirjaudu sisään saamillasi käyttäjäkohtaisilla tunnuksilla. Käyttäjätunnus: xxxxxxx Salasana: xxxxxxxx Asiakas: esim. VITALA

Lisätiedot

Savalanche käyttöohje

Savalanche käyttöohje Savalanche käyttöohje Ansaitse lisätuloja riskittömästi ja helposti 1. Savalancheen rekisteröityminen Savalanche-palvelun (www.savalanche.com) avulla voit ansaita rahaa riskittömästi ja helposti. Jos sinulla

Lisätiedot

1/8. Työnantajan opas

1/8. Työnantajan opas 1/8 Työnantajan opas 1. Kirjautuminen... 3 2. Käyttäjät... 3 2.1. Käyttäjäprofiilit... 3 3. Työjärjestys ohjelman käyttöä aloitettaessa... 4 4. Työkohteet... 5 4.1. Kohteet... 5 5. Työtehtävät... 6 5.1.

Lisätiedot

10. ASIAKASHALLINTA CRM; Osoitetarrat, ryhmäsähköposti ja export

10. ASIAKASHALLINTA CRM; Osoitetarrat, ryhmäsähköposti ja export 10. ASIAKASHALLINTA CRM; Osoitetarrat, ryhmäsähköposti ja export 10.1. PERIAATE CRM asiakashallintajärjestelmästä voidaan tulostaa osoitetarrat, lähettää ryhmäsähköpostia sekä exportata (viedä) hakutuloksia

Lisätiedot

Rakennusten elinkaarimittareiden verkkotyökalun käyttöohje. www.360optimi.com/kiinteistopassi

Rakennusten elinkaarimittareiden verkkotyökalun käyttöohje. www.360optimi.com/kiinteistopassi Rakennusten elinkaarimittareiden verkkotyökalun käyttöohje www.360optimi.com/kiinteistopassi Bionova Consulting, luottamuksellinen Viimeksi päivitetty 9. syyskuuta 2014 Käyttöohjeen sisällysluettelo Luo

Lisätiedot

Nutri-Flow ravintotulkki ALOITUSOPAS

Nutri-Flow ravintotulkki ALOITUSOPAS Nutri-Flow ravintotulkki ALOITUSOPAS Ohjelmaan kirjautuminen Siirry osoitteeseen www.nutri-flow.fi Klikkaa sivun ylälaidassa näkyvää Nutri-Flow palvelu painiketta. Avautuvalla sivulla on tiedotteita ja

Lisätiedot

RockID-varastonhallintajärjestelmän käyttöohje. v. 1.0

RockID-varastonhallintajärjestelmän käyttöohje. v. 1.0 RockID-varastonhallintajärjestelmän käyttöohje v. 1.0 Yleistä Rockstar lukijakäyttöliittymä Tuotteiden lukeminen lähtevään tilaukseen Tilaukseen kuulumattomat tuotteet Tuotteiden lukeminen tilauksesta

Lisätiedot

RYHMIEN PERUSTAMINEN JA OPINTOJEN ETENEMISRAPORTTI OODISSA

RYHMIEN PERUSTAMINEN JA OPINTOJEN ETENEMISRAPORTTI OODISSA RYHMIEN PERUSTAMINEN JA OPINTOJEN ETENEMISRAPORTTI OODISSA Ohje ryhmätyökalun käyttäjille 7.4.2015 Kuva: Ilpo Okkonen Ryhmätyökalu Oodissa Tässä ohjeessa käydään läpi OodiHOPSin ryhmätyökalutoimintoa.

Lisätiedot

SOPIMUSPRO - VERKKOPALVELUNOHJE. Työpaikkakouluttajan ohje SopimusPro verkkopalveluun. Pikaohje arvioinnin kirjaamiseen SopimusPro -verkkopalveluun

SOPIMUSPRO - VERKKOPALVELUNOHJE. Työpaikkakouluttajan ohje SopimusPro verkkopalveluun. Pikaohje arvioinnin kirjaamiseen SopimusPro -verkkopalveluun Työpaikkakouluttajan ohje SopimusPro verkkopalveluun Pikaohje arvioinnin kirjaamiseen SopimusPro -verkkopalveluun 1. Saat sähköpostiin ilmoituksen arvioinnista ja linkin arviointisivulle (sivu 1). 2. Työpaikkakouluttaja

Lisätiedot

Kaislanet-käyttöohjeet

Kaislanet-käyttöohjeet päivitetty 25.10.2013 Kaislanet-käyttöohjeet Rekisteröityminen Sisällysluettelo 1. Yleistä Kaislanetistä... 3 1.1 Tekniset vaatimukset Kaislanetin käyttöön... 3 1.2 Kaislanet-helpdesk... 3 2. Rekisteröityminen...

Lisätiedot

OpasOodi Opintokohteiden muokkaus

OpasOodi Opintokohteiden muokkaus 1 OpasOodi Opintokohteiden muokkaus Näiden ohjeiden avulla hahmottuu kuinka opintokohteita voidaan muokata n OpasOodissa. Ohje on suunnattu käyttäjille, joilla on in OpasMuokkaaja-oikeudet. n käyttölupia

Lisätiedot

Kulttuuriympäristön tietojärjestelmän käyttöohje Extranet - palvelu

Kulttuuriympäristön tietojärjestelmän käyttöohje Extranet - palvelu 1/6 Kulttuuriympäristön tietojärjestelmän käyttöohje Extranet - palvelu Järjestelmään kirjautuminen Kulttuuriympäristön tietojärjestelmä löytyy internetistä osoitteesta https://www.museoverkko.fi. Sivut

Lisätiedot

OpasOodi Opintokohteiden muokkaus

OpasOodi Opintokohteiden muokkaus 1 OpasOodi Opintokohteiden muokkaus Näiden ohjeiden avulla hahmottuu kuinka opintokohteita voidaan muokata n OpasOodissa. Ohje on suunnattu käyttäjille, joilla on in OpasMuokkaaja-oikeudet. n käyttölupia

Lisätiedot

VIS Online 2.0 version uudistukset

VIS Online 2.0 version uudistukset VIS Online 2.0 version uudistukset Tämä dokumentti kuvaa VIS Online 2.0 julkaisun erot VIS Online 1.0:aan nähden. Dokumentti on tarkoitettu vanhan VIS Online 1.0 version käyttäjille siirryttäessä uuden

Lisätiedot

SAKU-materiaalit

SAKU-materiaalit SAKU-materiaalit www.sakumateriaalit.net Käyttäjän opas 1 Yleistä SAKU-materiaalit on Suomen ammatillisen koulutuksen kulttuuri- ja urheiluliitto, SAKU ry:n hallinnoima materiaalipankki. Materiaalipankista

Lisätiedot

Octo käyttöohje 1. Sisältö

Octo käyttöohje 1. Sisältö Octo käyttöohje 1 Sisältö Sisältö...1 Sisäänkirjautuminen...2 Etusivu...2 Uimarihaku...3 Uimariryhmät...4 Seurahaku...4 Kilpailutilastot...5 Ilmoittautuminen kilpailuun...6 Kilpailuun ilmoittautuminen...7

Lisätiedot

KYMP Webmail -palvelu

KYMP Webmail -palvelu KYMP Webmail -palvelu Sisältö 1. Kirjautuminen... 3 2. Viestin merkinnät... 4 3. Viestien lukeminen... 4 Viestiin vastaaminen... 4 Viestin välittäminen edelleen / uudelleen ohjaus... 5 4. Viestin kirjoittaminen...

Lisätiedot

Kaksinkäsin.fi - ohjeet varaamiseen

Kaksinkäsin.fi - ohjeet varaamiseen Kaksinkäsin.fi - ohjeet varaamiseen 27.2.2017 Yleiset ohjeet Kaksinkäsin.fi sivujen yläreunassa on valikko, josta pääsee suoraan useisiin tässä ohjeessa viitattuihin alisivuihin. Kun olet kirjautuneena

Lisätiedot

Accelerating Your Success. PlanMill 16. Uusi PlanMill 16 käyttöliittymä - käyttöohjeet loppukäyttäjälle

Accelerating Your Success. PlanMill 16. Uusi PlanMill 16 käyttöliittymä - käyttöohjeet loppukäyttäjälle PlanMill 16 Uusi PlanMill 16 käyttöliittymä - käyttöohjeet loppukäyttäjälle Miksi uusi käyttöliittymä? Käyttöliittymäuudistukseen on monta syytä: Teknisesti vanhan käyttöliittymän arkkitehtuuri on tulossa

Lisätiedot

Opintokohteiden muokkaus

Opintokohteiden muokkaus 1 Opintokohteiden muokkaus Näiden ohjeiden avulla hahmottuu kuinka opintokohteita voidaan muokata ssa. Ohje on suunnattu käyttäjille, joilla on in OpasMuokkaaja-oikeudet. n käyttölupia voi hakea lomakkeella,

Lisätiedot

Nettisivujen Päivitysohje

Nettisivujen Päivitysohje Hämeenlinnan rauhanyhdistys ry Nettisivujen Päivitysohje Ohje päivitetty 18.7.2012 Hallintapaneeli Kirjautuminen nettisivujen hallintaan Hallintapaneeliin päästään kirjautumaan klikkaamalla linkkiä nettisivujen

Lisätiedot

Outlook-synkronointi 08Q4

Outlook-synkronointi 08Q4 Outlook-synkronointi 08Q4 (MelbaFresh_Outlook_08Q4.odt) melbamail@melbagroup.fi Sisällysluettelo MelbaFresh ja Outlook -synkronointi...1 Kuvaus...1 MelbaFresh Outlook:...1 Outlook MelbaFresh :...2 Ohjeet

Lisätiedot

Raporttiarkiston (RATKI) käyttöohjeet Ohjeet

Raporttiarkiston (RATKI) käyttöohjeet Ohjeet Raporttiarkiston (RATKI) käyttöohjeet Ohjeet 15.11.2012 1.0 Vastuutaho TRAFI Sisällys Raporttiarkiston (RATKI) käyttöohjeet 1 1. Johdanto 3 1.1. Esitiedot 3 1.2. Käyttöoikeudet 3 1.3. Sisäänkirjautuminen

Lisätiedot

PIKAOHJE PRODUCTION SOFTWARE

PIKAOHJE PRODUCTION SOFTWARE Tiny CRM PIKAOHJE PRODUCTION SOFTWARE 30. joulukuuta 2011 Tekijä: Jari Kukkonen Tiny CRM PIKAOHJE YLEISTÄ TinyCRM on Lahden tiede- ja yrityspuiston tarpeisiin räätälöity yksinkertainen asiakkuudenhallintaohjelma,

Lisätiedot

TIMMI-TILAVARAUSOHJELMISTO

TIMMI-TILAVARAUSOHJELMISTO Timmi Software Oy Pikaopas 1(12) TIMMI-TILAVARAUSOHJELMISTO Tämä dokumentti on pikaopas Timmi-tilavarausohjelmiston ominaisuuksien testausta varten. Pikaohjeen merkinnät Pikaohjeessa käytetään seuraavia

Lisätiedot

Tiedonlähteille NELLIn kautta -

Tiedonlähteille NELLIn kautta - 28.8.2009 1 Tiedonlähteille NELLIn kautta - www.nelliportaali.fi/jy NELLI-portaali on tiedonhakujärjestelmä, joka tarjoaa pääsyn Jyväskylän yliopistossa käytettävissä oleviin sähköisiin aineistoihin kuten

Lisätiedot

Kuva: Ilpo Okkonen

Kuva: Ilpo Okkonen OodiHOPS OHJAAJAN OHJE 14.2.2017 Kuva: Ilpo Okkonen OodiHOPS Oulun yliopistossa Oulun yliopiston koulutusneuvosto on päättänyt, että OodiHOPS-toiminto otetaan käyttöön vähintään aloittavilla opiskelijoilla

Lisätiedot

SIJAISET.FI KÄYTTÖOHJE TAKSI YRITYKSILLE. 1. Palveluun rekisteröityminen... 2. 2. Palveluun kirjautuminen... 2. 3. Etusivu... 2

SIJAISET.FI KÄYTTÖOHJE TAKSI YRITYKSILLE. 1. Palveluun rekisteröityminen... 2. 2. Palveluun kirjautuminen... 2. 3. Etusivu... 2 SIJAISET.FI KÄYTTÖOHJEET TAKSIAUTOILIJAT SISÄLLYS 1. Palveluun rekisteröityminen... 2 2. Palveluun kirjautuminen... 2 3. Etusivu... 2 4. Autojen lisääminen... 3 5. Kuljettajaryhmät ja niiden perustaminen...

Lisätiedot

Lyseopaneeli 2.0. Käyttäjän opas

Lyseopaneeli 2.0. Käyttäjän opas Lyseopaneeli 2.0 Käyttäjän opas 1. Esittely Lyseopaneeli on Oulun Lyseon lukion käyttäjätietojen hallintapalvelu jonka tarkoitus on niputtaa yhteen muutamia oleellisia toimintoja. 2. Yleistä paneelin käytöstä

Lisätiedot

Oppimateriaalin lisääminen

Oppimateriaalin lisääminen Helsingin yliopisto 1 Oppimateriaalin lisääminen Tässä ohjeessa käsitellään oppimateriaalilinkin lisäämistä sekä opintokohteelle, että opetustapahtumalle. WebOodiin on mahdollista syöttää oppikirjojen

Lisätiedot

Ohje Hammasvälineen verkkokauppaan

Ohje Hammasvälineen verkkokauppaan Ohje Hammasvälineen verkkokauppaan Hammasvälineen uusi verkkokauppa löytyy osoitteesta kauppa.hammasvaline.fi Sisäänkirjautuminen Paina yläpalkin Kirjaudu sisään -painiketta. Sisäänkirjautumisikkuna avautuu.

Lisätiedot

Lukkarikone Pikaohjeet v. 1.0

Lukkarikone Pikaohjeet v. 1.0 Lukkarikone Pikaohjeet v. 1.0 Huom! Lukkarikone toimii oikein vain jos koulutusohjelmasi ylläpitää lukujärjestystietoja Metropolian tilanvarausjärjestelmässä (tvj.metropolia.fi). Käyttöperiaate Lukkarikone

Lisätiedot

Sisällysluettelo. v.0.9 2

Sisällysluettelo. v.0.9 2 Käyttöopas Sisällysluettelo DYNAROAD HENKILÖKUNTA... 3 TIEPROJEKTIN LUOMINEN... 4 DYNAROAD KÄYTTÄJÄ... 5 TIEPROJEKTIN MUOKKAUS... 6 Työkohdetyyppien lisääminen... 7 Työkohteen lisääminen... 8 Urakoitsijoiden

Lisätiedot

Oulun kaupunki Liikuntapalvelut. Timmi -tilanvarauksen pikaopas internetasiakkaille

Oulun kaupunki Liikuntapalvelut. Timmi -tilanvarauksen pikaopas internetasiakkaille Oulun kaupunki Liikuntapalvelut Timmi -tilanvarauksen pikaopas internetasiakkaille Aloittaminen Kirjaudu rekisteröitymisen jälkeen varausjärjestelmään käyttäjätunnuksella ja salasanalla jotka olet saanut

Lisätiedot

Kilta-rekisterin ohje Yhdistyskäyttäjille

Kilta-rekisterin ohje Yhdistyskäyttäjille Kilta-rekisterin ohje Yhdistyskäyttäjille 13.6.2016 Epilepsialiitto Sisällys Kirjautuminen ja valikko... 3 Uuden jäsenen lisääminen Kilta-jäsenrekisteriin... 4 Henkilön tietojen muutos... 10 Henkilön jäsenyyden

Lisätiedot

Lipas- järjestelmän tallennusohjeet, käyttöohjeet-kansio. Lipas- järjestelmä löytyy myös osoitteesta

Lipas- järjestelmän tallennusohjeet,  käyttöohjeet-kansio. Lipas- järjestelmä löytyy myös osoitteesta Liikuntapaikan tallentaminen Lipakseen ja olemassa olevien paikkojen muokkaus Pistemäiset liikuntapaikat Sisältö: 1. Kirjautuminen Lipakseen 2. Liikuntapaikan sijainnin tallennus 3. Piste menikin väärään

Lisätiedot

Kalajoen kaupungin tilavarausjärjestelmä

Kalajoen kaupungin tilavarausjärjestelmä Kalajoen kaupungin tilavarausjärjestelmä Yleistä Kalajoen kaupungin tilavarausjärjestelmä on tarkoitettu kaupungin asukkaiden, yritysten, yhdistysten ja kaupungin työntekijöiden työkaluksi varattessa kaupungin

Lisätiedot

Etusivu Etusivulta valitaan haluttu toiminto klikkaamalla sitä joko yläreunan otsikosta tai oikeanpuoleisesta valikosta.

Etusivu Etusivulta valitaan haluttu toiminto klikkaamalla sitä joko yläreunan otsikosta tai oikeanpuoleisesta valikosta. Korpelan Voiman Online-palvelun käyttöohje Etusivu Etusivulta valitaan haluttu toiminto klikkaamalla sitä joko yläreunan otsikosta tai oikeanpuoleisesta valikosta. Käyttäjätunnuksen takaa asiakas voi hallinnoida

Lisätiedot

Sähköisen Markkinoinnin Koulutus Kotisivutyöpaja. Julkaisujärjestelmän ohje

Sähköisen Markkinoinnin Koulutus Kotisivutyöpaja. Julkaisujärjestelmän ohje Sähköisen Markkinoinnin Koulutus Kotisivutyöpaja Julkaisujärjestelmän ohje 2014 2 PM-Julk aisujärjestelmän perusohjeet Julkaisujärjestelmän käyttöönotto Julkaisujärjestelämän avulla voit itsenäisesti muokata

Lisätiedot

Voit hakea asiakasta nimellä sivun alapalkissa Tarkennettu haku -valinnalla tai sivun yläpalkissa olevalla valinnalla Haut.

Voit hakea asiakasta nimellä sivun alapalkissa Tarkennettu haku -valinnalla tai sivun yläpalkissa olevalla valinnalla Haut. 1 2 Syötetään haettavan tai lisättävän yrityksen Y-tunnus (tai asiakasnumero). Asiakasnumero on A+8 merkkiä tai 8 merkkiä ja kohta Asiakasnumero rastitettuna. Järjestelmä antaa jokaiselle henkilölle ja

Lisätiedot

VSP webmail palvelun ka yttö öhje

VSP webmail palvelun ka yttö öhje VSP webmail palvelun ka yttö öhje Kirjaudu webmailiin osoitteessa https://webmail.net.vsp.fi Webmailin kirjautumissivu, kirjoita sähköpostiosoitteesi ja salasanasi: Sähköpostin päänäkymä: 1: Kansiolistaus

Lisätiedot

PSOP Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä

PSOP Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä asiakkaille parastapalvelua.fi Sisällysluettelo 1.1 Kirjautuminen... 3 1.2 Lähiomaisen yhteystietojen muutos... 4 1.3 Omat palvelusetelit... 4 1.4 Palveluntuottajien

Lisätiedot

TYÖNTEKIJÄN KÄYTTÖOHJEET - SOKU

TYÖNTEKIJÄN KÄYTTÖOHJEET - SOKU TYÖNTEKIJÄN KÄYTTÖOHJEET - SOKU ETUSIVU Kun tulet SOKU-järjestelmän (SOKU) etusivulle, näet listan avoimista työpaikoista. Yläpalkissa mustalla ympyröitynä on Kirjaudu-nappi Kun klikkaat sitä, pääset kirjautumissivulle.

Lisätiedot

SNKK:n M-Files jäsenrekisteri

SNKK:n M-Files jäsenrekisteri SNKK:n M-Files jäsenrekisteri Tässä tiedostossa on ohjeistettu Nuorkauppakamarin jäsenrekisterin käyttö. Yhdistyslain 11 mukaan Yhdistyksen jäsenistä on hallituksen pidettävä luetteloa. Luetteloon on merkittävä

Lisätiedot

Tietosuoja-portaali. päivittäjän ohje

Tietosuoja-portaali. päivittäjän ohje Tietosuoja-portaali päivittäjän ohje Maisa Kinnunen 2010 1 Sisältö PÄIVITTÄJÄN OHJE Kirjautuminen...3 Sivujen tekstin muokkaus...4 Tiedostojen lisääminen palvelimelle...9 Jos sinun pitää selvittää tiedoston/kuvan

Lisätiedot

Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden

Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden 1 Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen haku Salasanan vaihto

Lisätiedot

Toimittajaportaalin pikaohje

Toimittajaportaalin pikaohje 1 Toimittajaportaalin pikaohje Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen

Lisätiedot

Maestro Lappeenranta Mannerheiminkatu Lappeenranta. Maestro Helsinki Huopalahdentie Helsinki

Maestro Lappeenranta Mannerheiminkatu Lappeenranta. Maestro Helsinki Huopalahdentie Helsinki 1 Uusi asiakasyrityksen käyttäjätunnus MaestroNG-järjestelmään 1 Yleistä... 2 2 Perusta käyttäjäryhmät... 2 3 Lisää käyttäjäryhmille oikeudet... 3 Oikeus sivustoon... 3 Oikeus firmaan... 4 Oikeudet sovelluksiin...

Lisätiedot

Diacor Turku extranet

Diacor Turku extranet Diacor Turku extranet Extranet on asiakasyritystemme vastuuhenkilöille tarkoitettu sähköinen palvelukanava. Diacor Turun extranet- sivustolla yrityksen kontaktihenkilön on mahdollista kirjata työntekijöiden

Lisätiedot

Suvi Junes/Pauliina Munter Tietohallinto/Opetusteknologiapalvelut 2014

Suvi Junes/Pauliina Munter Tietohallinto/Opetusteknologiapalvelut 2014 Työpaja Työpaja on vertaisarviointiin soveltuva työkalu. Työpaja mahdollistaa töiden palautuksen ja niiden jakelun opiskelijoiden arvioitavaksi sekä arvioinnin antamisen. Laita Muokkaustila päälle ja lisää

Lisätiedot

Luo uusi palvelu valitsemalla Asetukset ja Palvelut.

Luo uusi palvelu valitsemalla Asetukset ja Palvelut. Käyttöopas Luo uusi palvelu valitsemalla Asetukset ja Palvelut. 2 3 4 1 Lisää uusi palvelu: 1. Aloita seuraavasti: Valitse Asetukset ja sen jälkeen palvelut. Valitse luo uusi palvelu. 2. Nimi ja palvelun

Lisätiedot

KÄYTTÖOHJE / Ver 1.0 / Huhtikuu Martat - KÄYTTÖOHJE Yhdistyksille 2017

KÄYTTÖOHJE / Ver 1.0 / Huhtikuu Martat - KÄYTTÖOHJE Yhdistyksille 2017 / / Martat - KÄYTTÖOHJE Yhdistyksille 2017 Sisältö Sisältö 1. Yleistä 2. Kirjautuminen ylläpitoon 2.1. Kirjaudu osoitteessa: https://www.martat.fi/wp-admin 2.2 Salasana hukassa? 3. Uuden Ajankohtaisen

Lisätiedot

EVTEK-PROJEKTORI KÄYTTÖOHJE Tekijä: Teemu Tammivaara VBP04S

EVTEK-PROJEKTORI KÄYTTÖOHJE Tekijä: Teemu Tammivaara VBP04S EVTEK-PROJEKTORI KÄYTTÖOHJE 2007 Tekijä: Teemu Tammivaara VBP04S SISÄLLYS 1 Projektorin käyttö... 3 2 Projektien julkinen haku ja selailu... 4 2.1 Hakuvaihtoehdot... 4 2.2 Tarkennettu haku... 5 3 Rekisteröityminen

Lisätiedot

HAKUKONEMARKKINOINTI KOTISIVUJEN PÄIVITYSOHJE

HAKUKONEMARKKINOINTI KOTISIVUJEN PÄIVITYSOHJE KOTISIVUJEN PÄIVITYSOHJE 1 SISÄLLYSLUETTELO KIRJAUDU PALVELUUN...3 KÄVIJÄSEURANTA...4 SIVUJEN PÄIVITYS...5 Sisältö...6 Sisältö / Työkalut...8 Sisältö / Taulukko...9 Sisältö / Kuvien tuominen...10 Sisältö

Lisätiedot

opiskelijan ohje - kirjautuminen

opiskelijan ohje - kirjautuminen opiskelijan ohje - kirjautuminen estudio on Edupolin kehittämä e-oppimisympäristö koulutusryhmän verkkoalustana perinteisen luokkaopetuksen tukena tai etäopiskelussa ja -opetuksessa kotoa tai työpaikalta.

Lisätiedot

Varausjärjestelmän käyttöopas

Varausjärjestelmän käyttöopas Varausjärjestelmän käyttöopas 2 1. Tunnukset ja kirjautuminen Rekisteröityminen käyttäjäksi Varausjärjestelmä löytyy Messuperhosen kotisivulta osoitteesta http://www.messuperhonen.fi/ajanvaraus/ Käyttäjäksi

Lisätiedot

Opintokohteiden muokkaus

Opintokohteiden muokkaus 1 Opintokohteiden muokkaus Näiden ohjeiden avulla hahmottuu kuinka opintokohteita voidaan muokata WebOodissa. Ohje on suunnattu käyttäjille, joilla on WebOodiin OpasMuokkaaja-oikeudet. WebOodin käyttölupia

Lisätiedot

www.lionsverkkokauppa.fi

www.lionsverkkokauppa.fi 1 www.lionsverkkokauppa.fi Tervetuloa tilaamaan verkkokaupan kautta joulukortteja tilaamalla maailma muuttuu askeleen paremmaksi. OHJEEN SISÄLTÖ 2 OHJEEN SISÄLTÖ 2 MUUTAMA HUOMIOITAVA ASIA 3 KIRJAUTUMINEN

Lisätiedot

Antalis-FI KÄYTTÖOPAS

Antalis-FI KÄYTTÖOPAS Antalis-FI KÄYTTÖOPAS Helpommin Nopeammin Enemmän «Just Click Antalis» Antalis on Europan johtava jakelija: paperit, suurkuvatulostusmateriaalit, pakkausratkaisut. Tutustumalla käyttöoppaaseemme saat lisätietoa

Lisätiedot

SÄHKÖINEN TARJOUSKYSELY PROJECTINFOSSA

SÄHKÖINEN TARJOUSKYSELY PROJECTINFOSSA SÄHKÖINEN TARJOUSKYSELY PROJECTINFOSSA SISÄLTÖ Johdanto... 3 Hakemistorakenteen luonti... 4 Tarjouskyselyn vastaanottajien lisääminen... 5 Tiedostojen kerääminen... 6 Sähköisen tarjouskyselyn luonti...

Lisätiedot

TimeEdit opiskelijan ohje TimeEdit-instructions for students from this link

TimeEdit opiskelijan ohje TimeEdit-instructions for students from this link TimeEdit opiskelijan ohje TimeEdit-instructions for students from this link TimeEdit on työjärjestys- (lukujärjestys) ja tilanvarausohjelmisto. Sisältö 1 Oikeudet... 2 2 TimeEdit Web... 2 3 Kirjautuminen...

Lisätiedot

Käyttöopas ABAX RFID READER. The difference is ABAX

Käyttöopas ABAX RFID READER.  The difference is ABAX www.abax.fi Käyttöopas ABAX RFID READER The difference is ABAX 2 The difference is ABAX ABAX RFiD-LUKIJA ABAX RFiD-lukijan avulla työntekijä voi kirjautua auton kuljettajaksi oman RFiD-kortin tai -tunnisteen

Lisätiedot

Sähköpostitilin käyttöönotto. Versio 2.0

Sähköpostitilin käyttöönotto. Versio 2.0 Sähköpostitilin käyttöönotto Versio 2.0 Sivu 1 / 10 Jarno Parkkinen jarno@atflow.fi 1 Johdanto... 2 2 Thunderbird ohjelman lataus ja asennus... 3 3 Sähköpostitilin lisääminen ja käyttöönotto... 4 3.1 Tietojen

Lisätiedot

Pikaopas. Ohjeiden etsiminen Hae ohjesisältöä napsauttamalla kysymysmerkkiä.

Pikaopas. Ohjeiden etsiminen Hae ohjesisältöä napsauttamalla kysymysmerkkiä. Pikaopas Microsoft Access 2013 näyttää erilaiselta kuin aiemmat versiot. Tämän oppaan avulla pääset alkuun nopeasti ja saat yleiskuvan uusista ominaisuuksista. Näyttökoon muuttaminen tai tietokannan sulkeminen

Lisätiedot

Osallistavan suunnittelun kyselytyökalu

Osallistavan suunnittelun kyselytyökalu Osallistavan suunnittelun kyselytyökalu Käyttöohje InnoGIS- hankkeen aikana kehitetylle pilottiversiolle Dokumentti sisältää pilottiversiona toimivan kyselyn laatimiseen ja vastaamiseen liittyvän ohjeistuksen.

Lisätiedot

Uuden lukuvuoden aloitus ViLLEssa

Uuden lukuvuoden aloitus ViLLEssa Uuden lukuvuoden aloitus ViLLEssa Tässä dokumentissa käydään läpi lukuvuoden aloituksessa tarvittavat toimenpiteet uuden ViLLEopintopolkukurssin aloittamiseksi. Huomaa, ettet voi suoraan käyttää viime

Lisätiedot

Asiointipalvelun ohje

Asiointipalvelun ohje Asiointipalvelun ohje Yleistä 1. Kirjautuminen 2. Yhteystiedot 3. Vastaustavan valinta 1. Yleistä 2. Palkkatietojen lataaminen tiedostosta 4. Lomake 1. Yleistä 2. Linkit ja vastaajan tiedot 3. Lomakekäsittely

Lisätiedot

Asio. Ohjelma on selainpohjainen, joten ohjelmaa varten tarvitaan internet-selain. Ohjelmaan pääsee osoitteella

Asio. Ohjelma on selainpohjainen, joten ohjelmaa varten tarvitaan internet-selain. Ohjelmaan pääsee osoitteella 1 Kirjautuminen Ohjelma on selainpohjainen, joten ohjelmaa varten tarvitaan internet-selain. Ohjelmaan pääsee osoitteella tila.savonia.fi Ohjelmassa on ns. Haka-kirjautumispalvelu, jolloin kirjautumiseen

Lisätiedot

Palvelupyyntöjärjestelmä. Asiakkaan ohje

Palvelupyyntöjärjestelmä. Asiakkaan ohje Palvelupyyntöjärjestelmä Asiakkaan ohje Festum Software Oy Palvelupyyntöjärjestelmä asiakkaan ohje 2 ( 8 ) Sisällysluettelo 1. Palvelupyyntöjärjestelmä osana asiakastukea... 3 2. Käytön aloittaminen...

Lisätiedot

ohjeita kirjautumiseen ja käyttöön

ohjeita kirjautumiseen ja käyttöön ohjeita kirjautumiseen ja käyttöön Kirjautumisesta Opiskelijat: kirjaudu aina tietokoneelle wilmatunnuksella etunimi.sukunimi@edu.ekami.fi + wilman salasana Opettajat: kirjaudu luokan opekoneelle @edu.ekami.fi

Lisätiedot

ProTieto Oy. Verottajan ilmoitus. Käyttöohje alihankkijoille

ProTieto Oy. Verottajan ilmoitus. Käyttöohje alihankkijoille ProTieto Oy Verottajan ilmoitus Käyttöohje alihankkijoille Sisällys 1. Yleistä... 2 2. Rekisteröityminen... 2 3. Kirjautuminen... 2 4. Web-liittymä... 3 4.1 Yrityksen tiedot... 3 4.2 Omat suomalaiset työntekijät...

Lisätiedot

SilvaToiminta Versio 1.0. SilvaToiminta. Pikaohje Versio Oy Silvadata Ab Pikaohje 1

SilvaToiminta Versio 1.0. SilvaToiminta. Pikaohje Versio Oy Silvadata Ab Pikaohje 1 SilvaToiminta Pikaohje Versio 1.0 12.12.2014 Oy Silvadata Ab 10.12.2014 Pikaohje 1 SISÄLLYS 1 SILVATOIMINTA... 3 2 OHJELMISTON KÄYTTÖTARKOITUS... 4 2.1 Osiot... 4 2.1.1 Asiakkaat... 4 2.1.2 Viestit...

Lisätiedot

STANDARD TALOUSHALLINNON KÄYTTÖOPAS

STANDARD TALOUSHALLINNON KÄYTTÖOPAS STANDARD TALOUSHALLINNON KÄYTTÖOPAS Standard Taloushallinto Käyttöopas page 1/6 Table of Contents PERUSIKKUNA... 3 HENKILÖKOHTAINEN TYÖPÖYTÄ... 4 ASETUKSET PERUSKÄYTTÖÄ VARTEN... 5 Yritystiedot... 5 Henkilöt

Lisätiedot

SALITE.fi -Verkon pääkäyttäjän ohje

SALITE.fi -Verkon pääkäyttäjän ohje SALITE.fi -Verkon pääkäyttäjän ohje Sisältö 1 Verkon pääkäyttäjä (Network Admin)...3 2 Verkonhallinta...3 2.1 Navigointi verkonhallintaan...3 2.2 Sivustot...3 2.1 Sivustojen toiminnot...4 2.3 Sivuston

Lisätiedot

Elisa Vastaussarja Hallintakäyttöliittymä Käyttöohjeet v. 1.1

Elisa Vastaussarja Hallintakäyttöliittymä Käyttöohjeet v. 1.1 Elisa Vastaussarja Hallintakäyttöliittymä Käyttöohjeet v. 1.1 Elisa Oyj 2 (11) Hallintakäyttöliittymä ohjeet 1 Yleistä Yritysten ylläpitäjät Hallinnoivat tiettyjä yrityksen palvelunumeroita Hallinnoivat

Lisätiedot