Lapin yhteismarkkinoinnin kehittämishankkeet ja perusrahoitus ESITYS LAPIN KUNNILLE JA LAPIN LIITOLLE

Transkriptio

1 Lapin Markkinointi Oy Hallituskatu 20 B ROVANIEMI Lapin kunnat Lapin liitto Lapin yhteismarkkinoinnin kehittämishankkeet ja perusrahoitus ESITYS LAPIN KUNNILLE JA LAPIN LIITOLLE Lapin Markkinointi Oy on laatinut Lapin kunnille ja Lapin liitolle oheisen esityksen Lapin matkailumarkkinoinnin toteuttamisesta vuosina Esitys hankeluonnoksineen on ohessa (liite 1). Lapin Markkinointi Oy:n hallitus on tehnyt päätöksen kokouksessaan , että se hakee hankerahoitusta vuosille oheisen liitteen mukaisiin hankkeisiin edellyttäen, että hankehallinnoinnista aiheutuvat kulut (ns. perusrahoitus /vuosi) katetaan joko kuntien tai Lapin liiton toimesta ja että Lapin kunnat sitoutuvat suoranaisesti ja välillisesti omistamiensa yhtiöiden kautta Imagomarkkinointihankkeen omarahoitusosuuteen ( /vuosi). Esitämme, että kunnilta haettava perus- ja omarahoitus jyvitetään kuntaosuuksiin laskentakaavalla, joka perustuu matkailutoimialoilla kertyvään liikevaihtoon sekä majoituskysyntään. Jyvitysperiaate huomioi kuntien tosiasiallisen hyötymisen matkailusta (liite 2). Jyvitysperuste on laskettu Lapin liiton toimesta. Perustelut Lapin matkailuelinkeinon mielipide on, että Lappiin tarvitaan jatkossakin yhteismarkkinoinnin toteuttaja, kehittäjä ja koordinoija, joka toimii maakunnan yhteiseksi hyväksi avoimesti, puolueettomasti ja kustannustehokkaasti. Eri keskusteluissa ja neuvottelutilaisuuksissa esim. matkailustrategian päivittämisen yhteydessä on todettu, että muita varteenotettavia, Lapin Markkinointi Oy:tä korvaavia, vaihtoehtoja ei ole. Lapin Markkinointi Oy:llä on vuosien kokemus Lapin yhteismarkkinoinnin kehittäjänä ja laajat yhteistyöverkostot sekä rooli monissa paikallisissa ja valtakunnallisissa työryhmissä ja toimielimissä, joiden toiminta liittyy matkailumarkkinoinnin edistämiseen ja toteuttamiseen. Lisäksi yhtiö omistaa Lappi-brändin sekä Lapin matkailuportaalin, jossa on mukana satoja lappilaisia matkailuyrityksiä. Rahoituspohjaa on laajennettava matkailuyritysten lisäksi myös niiden tahojen vastuulle, joiden toiminta kohdistuu laajasti Lapin kehittämiseen. Lappi-näkyvyys ja matkailun kehittyminen vahvistavat myös matkailuun välillisesti liittyviä toimialoja (esim. rakennusala, liikenne) ja sekä muita kuten luontaistuote- ja elintarvikealaa.

2 Yhteismarkkinoinnin toteuttamisesta aiheutuu väistämättä kuluja, joita ei voida kohdentaa hankkeille, esim. rahoituskulut, yhtiön tilintarkastukset, vapaaehtoiset henkilösivukulut, yhtiön markkinointikulut jne. Näiden kulujen eli ns. perusrahoituksen tarpeen on arvioitu olevan vuositasolla noin Perusrahoituksen kattaminen mahdollistaa vuositasolla yhteensä n. 1,5 miljoonan euron arvoisten toimenpiteiden toteuttamisen. Matkailun edistämiskeskuksen lähivuosien toiminnalliset muutokset vaikuttavat myös alueellisesti ja todennäköisesti vahvistavat suuralueiden omien markkinointiorganisaatioiden roolia. Imagomarkkinoinnille on selkeä tarve ja sen rahoittamiseksi tarvitaan tahoja, joiden toiminta kohdentuu muutenkin laajasti Lapin kehittämiseen. Imagomarkkinointia ei voida toteuttaa pelkästään matkailuyritysten rahoittamana, koska yritykset käyttävät resurssinsa omien tuotteidensa ja palveluidensa markkinointiin ja siten osallistuvat Tuotemarkkinointihankkeen omarahoitukseen ( /vuosi). Sähköisen markkinoinnin kehittämistä on edelleen jatkettava, sillä sähköiset välineet tulevat muodostumaan päämarkkinointikeinoksi. Sähköisen markkinoinnin kehittäminen takaa sen, että Lapin näkyvyys ja matkailutarjonnan kilpailukyky pysyy saavutetulla kansainvälisellä huipputasolla. Lapin liitto on todennut oheisten suunnitelmien tukevan valmisteilla olevan Lapin matkailustrategian tavoitteiden toteutumista ja on varautunut rahoittamaan kehittämishankkeita mikäli esitetty rahoituspohja saadaan toteutettua ja yhtiön hallinnolliset uudistukset vahvistavat yhtiön toimintaedellytyksen. Lapin Markkinointi Oy:n omistuspohjan muutos Lapin Markkinointi Oy:ssä jatketaan valmisteluja yhtiön omistuspohjan muuttamiseksi. Tällä hetkellä se on matkatoimisto Lapin Matkailu Oy:n 100 % omistuksessa, jonka puolestaan omistavat sadat lappilaiset tahot mukaan lukien kaikki Lapin kunnat. Lapin Markkinointi Oy:n eriyttäminen emoyhtiöstään varmistaa yhteismarkkinoinnin toteuttajan puolueettoman aseman ja tekee siitä selkeämmin yleishyödyllisen yhtiön. Valmistelujen tavoitteena on, että jatkossa Lapin Markkinointi Oy:n omistavat kunnat ja/tai kuntien hallinnoimat yhtiöt. Omistuspohjan muutos voidaan toteuttaa siten, että uudet omistajat lunastavat tulevan omistuksensa suhteessa Lapin Matkailu Oy:ltä tytäryhtiön osakkeet esim. nimellishintaan (osakepääoma on euroa). Omistusjärjestelyn yhteydessä Finnvera Oyj on lupautunut tekemään yhtiön taseen mukaisille lainoille uudelleen järjestelyt. Taseen mukainen pitkäaikainen velkapääoma on kertynyt pääasiassa yhteismarkkinoinnin toteuttamisesta aiheutuneista kuluista, joita ei ole voitu kohdentaa hankkeille. Liitteenä 3 Lapin Markkinointi Oy:n tuloslaskelma ja tase tilikaudelta Lapin Markkinointi Oy:n yhtiökokous pidetään syksyllä Siinä yhteydessä voitaisiin tehdä päätös yhtiön omistuspohjan muuttamisesta sekä muodostaa yhtiölle tarvittaessa uusi hallitus. Liitteenä 4 on ehdotus kuntaomistuksen muodostumisesta edellä mainitun jyvityslaskelman pohjalta.

3 Aikataulu Perusrahoituksen kattaminen joko kuntien tai Lapin liiton rahoittamana, omistuspohjan muutos sekä lainojen uudelleen järjestely varmistavat Lapin Markkinointi Oy:n rahoituskelpoisuuden, kun se hakee hankerahoitusta yhteismarkkinoinnin toteuttamiseksi. kesäkuun lopulla tieto kuntien ja Lapin liiton osallistumisesta imagomarkkinointihankkeen omarahoitukseen sekä perusrahoitukseen syyskuussa hankehakemukset Lapin liittoon syksyllä yhtiökokous ja omistuspohjan muutos tammikuussa 2008 uudet hankkeet käyntiin Pyydämme Teitä vastaamaan mennessä toimitusjohtaja Minna Kurttilalle oheisella vastauslomakkeella, sitoutuuko kuntanne esitettyyn toiminta- ja rahoitusmalliin ja onko kuntanne kiinnostunut suoraan tai välillisesti lunastamaan Lapin Markkinointi Oy:n osakkeita liitteessä 4 esitetyn jyvityslaskelman mukaisesti. Mikäli kunta hyväksyy oheisen toimintamallin ja rahoitusosuuden, ne vahvistetaan vielä kunkin kunnan kanssa tehtävällä erillisellä sopimuksella ja maksusuunnitelmalla. Omistuspohjan muutoksesta tullaan päättämään yhtiökokouksessa. Jos aikataulu on Teille liian tiukka, pyydän ystävällisesti ilmoittamaan siitä minulle. Olen myös varautunut tulemaan tarvittaessa paikan päälle kuntaanne kertomaan tarkemmin hankesuunnitelmista ja omistuspohjan muutoksesta. Minna Kurttila toimitusjohtaja Lapin Markkinointi Oy minna.kurttila@laplandfinland.com

4 Lapin matkailumarkkinoinnin jatkototeutus Esitys Lapin kunnille ja Lapin liitolle Päivitetty Minna Kurttila toimitusjohtaja, Lapin Markkinointi Oy 1

5 SISÄLTÖ 1. Taustaa Lapin Markkinointi Oy:n toiminnalliset ja hallinnolliset muutokset Matkailumarkkinoinnin kehittämishankkeiden valmistelu Matkailumarkkinoinnin työnjako 2. Lapin yhteismarkkinoinnin tarpeellisuus Matkailun kasvupotentiaali on ulkomailla Lapin matkailun kehittyminen vahvistaa koko maakuntaa Markkinointikeinoihin pitkäjänteisyyttä ja tehokasta yhteistyötä 3. Matkailumarkkinoinnin kehittämisen kohteet Lappi-brändin vahvistaminen Sähköinen markkinointi Perinteisen mainonnan tehostaminen Viestinnän, tiedottamisen ja suhdetoiminnan kehittäminen Mittarit 4. Tavoitteet ja arvot 5. Toimenpiteet Imagomarkkinointi-hanke Tuotemarkkinointihanke 6. Resurssit ja aikataulu Rahoitus Henkilöstö ja yhteistyökumppanit 7. Tiivistelmä Liite 1: Alustava budjettiluonnos 2

6 1. TAUSTAA Lappi-tason yhteismarkkinointia on kehitetty ja toteutettu Lapin Markkinointi Oy:n hallinnoimana vuodesta Toiminta on rahoitettu pääosin Lapin TE-keskuksen ja Lapin liiton sekä lappilaisten matkailuyritysten varoin. Toimintamalli on tuottanut mm. korkeatasoisen ja kattavan matkailuportaalin sekä mahdollistanut satojen yritysten esille tulon tärkeillä kohdemarkkinoilla erilaisten markkinointikampanjoiden avulla. Lapin Markkinointi Oy:llä on vuosien kokemus Lapin matkailun yhteismarkkinoinnista ja sillä on hyvät kontaktit keskeisten markkinointia toteuttavien ja sitä tukevien tahojen kanssa. Nykyiset, yhteismarkkinoinnin kehittämishankkeet päättyvät Lapin matkailuyritykset ja muut matkailuun liittyvät toimijat ovat todenneet Lappi-tason yhteismarkkinoinnin tarpeen myös jatkossa. Matkailun alueorganisaatioille on osoitettu lukuisia tehtäviä myös valtakunnallisessa matkailustrategiassa sekä Lapin matkailustrategiassa Lapin Markkinointi Oy:n toiminnalliset ja hallinnolliset muutokset Lapin Markkinointi Oy on perustettu koordinoimaan ja kehittämään Lapin yhteismarkkinointia ja siihen liittyvää osaamista. Sen tavoitteena ei ole yhtiön voitto vaan Lapin matkailun ja välillisesti myös siihen liittyvien muiden toimialojen tuloksen ja osaamisen lisääminen. Lapin Markkinointi Oy:ssä on tehty viime aikoina monia muutoksia liittyen lähinnä hankkeiden tehokkaampaan hallinnointiin. Vuoden 2007 aikana muutostyöt jatkuvat kirkastamalla yhtiön toiminnan tavoitteita ja kehittämällä toimintatapoja. Tavoitteena on lisätä joustavuutta ja tehoa yhteismarkkinoinnin hallinnointiin ja toteutukseen. Yhtiön hallitus päivittää touko-kesäkuun aikana yhtiön strategian, vision ja toimintaa ohjaavat arvot. Lapin Markkinointi Oy:n hallituksen nykyisiä jäseniä ovat Leo Pitkänen (pj.), Lasse Ketonen (varapj.), Tuula Rintala-Gardin, Ari Aho, Matti Välitalo, Markku Mäkitalo ja Ari Vuorentausta. Kuluvan kevään aikana on käyty rahoitusneuvotteluja TE-keskuksen ja Finnvera Oyj:n kanssa, jolla yhtiön taloudelliset valmiudet turvataan. Tavoitteena on että, Lapin Markkinointi Oy eriytetään emoyhtiöstään Lapin Matkailu Oy:stä ja että kaikki Lapin kunnat ryhtyisivät suoraan tai välillisesti omistamiensa yhtiöiden kautta Lapin Markkinointi Oy:n omistajiksi. Järjestelyn tarkoituksena on muodostaa Lapin Markkinointi Oy:stä ns. yleishyödyllinen yhtiö, jota omistavat kunnat tai kuntien hallinnoimat yhtiöt. Edellä esitetty omistuspohjan muutos voidaan toteuttaa siten, että uudet omistajat lunastavat tulevan omistuksen suhteessa Lapin Matkailu Oy:ltä tytäryhtiön osakkeet nimellishintaan (osakepääoma on euroa). Omistusjärjestelyn yhteydessä Finnvera Oyj on lupautunut tekemään yhtiön taseen mukaisille lainoille uudelleen järjestelyt. Lapin Markkinointi Oy:n hallitus on tehnyt päätöksen kokouksessaan , että se hakee hankerahoitusta vuosille Imago- ja Tuotemarkkinointihankkeisiin edellyttäen, että hankehallinnoinnista aiheutuvat kulut (ns. perusrahoitus /vuosi) katetaan joko kuntien tai Lapin liiton toimesta ja että Lapin kunnat sitoutuvat suoranaisesti ja välillisesti omistamiensa yhtiöiden kautta Imagomarkkinointihankkeen omarahoitusosuuteen ( /vuosi). Hankkeiden sisältöjä ja tavoitteita on esitelty kappaleessa 5 ja rahoitusmallia kappaleessa 6. Hankkeiden alustavat budjetit ja perusrahoituksen käyttö on esitelty liitteessä 1. 3

7 Matkailumarkkinoinnin kehittämishankkeiden valmistelu Hankkeiden suunnittelussa on hyödynnetty aiempien vuosien kokemuksia sekä otettu huomioon matkailumarkkinoinnin toimintakentän alueelliset, valtakunnalliset ja kansainväliset muutokset. Lapin Markkinointi Oy järjesti useita tilaisuuksia ja tapaamisia, joiden perusteella pystyttiin kartoittamaan matkailuyritysten tarpeet ja toiveet Lappi-tason yhteismarkkinointiin liittyen. Suunnitelmia on käsitelty useissa markkinointi- ja ohjausryhmän kokouksissa. Tiivistä keskustelua on käyty myös Matkailun edistämiskeskuksen edustajien kanssa. Tärkein ohjaava asiakirja on ollut Lapin matkailustrategia Siinä panostus Lappi-tason markkinointiin ja brändin kehittämiseen nähdään matkailuelinkeinon kehityksen kannalta erittäin merkittäviksi nykytilanteessa, jossa Lapin matkailu kasvaa ja siihen investoidaan voimakkaasti. Alustavat hankesuunnitelmat käsiteltiin viimeksi markkinointiryhmän kokouksessa ja ohjausryhmässä Jäsenet suhtautuivat suunnitelmiin positiivisesti ja pitivät esitystä toteuttamiskelpoisena. Suunnitelman alustava versio on esitetty kunnanjohtajille Pohjois-Suomi päivillä Levillä lokakuussa 2006 ja viimeisin esitys oli Lapin kunnanjohtajien neuvottelupäivillä Lapin liitossa Markkinointiryhmä koostuu matkailukeskusten ja alueiden edustajista täydennettynä MEK:n ja Lapin Markkinointi Oy:n hallituksen edustajalla. Markkinointiryhmän tehtävänä on käytännön tasolla keskustella markkinointikampanjoiden toteutuksesta ja tehdä niistä esitykset ohjausryhmälle. Tavoitteena on, että tämä toimintamalli jatkuu myös tulevissa yhteismarkkinointihankkeissa. Jäseniä tällä hetkellä ovat Leo Pitkänen, Lapin Markkinointi Oy (pj.) Jussi Töyrylä, Levin Matkailu Oy (varapj.) Nina Forsell, Ylläksen Matkailuyhdistys ry Hanna-Mari Kyläkoski, Rovaniemen Matkailu ja Markkinointi Oy Sanna Kortelainen, Pohjois-Lapin Matkailu Oy Anu Summanen, Pyhä-Luosto Matkailuyhdistys ry Tuija Kääriäinen, Kemijärvi-Salla-Savukoski Tuula Nyholm, Meri-Lapin matkailuyhdistys ry Antti-Pekka Palokangas, Tornionlaakso Hilkka Vanhapiha, Kilpisjärvi-Enontekiö Pirkko Perheentupa, MEK Minna Kurttila, Lapin Markkinointi Oy (siht.) Nykyisten hankkeiden ohjausryhmään kuuluvat Leo Pitkänen, Lapin Markkinointi Oy (pj.) Susanna Saastamoinen, Saariselkä (varapj.) Jussi Töyrylä, Levi Osmo Virranniemi, Ylläs Jarmo Kariniemi, Rovaniemi Anu Summanen (JP Tuominen), Pyhä-Luosto Kari Väyrynen, Salla Maija-Liisa Helistö (Ari Hiltula), Meri-Lappi Terho Liikamaa (Susanna Jänkälä), TE-keskus Maiju Hyry, Sami Laakkonen ja Minna Hietanen, Lapin liitto Minna Kurttila, Lapin Markkinointi Oy (siht.) 4

8 Matkailumarkkinoinnin työnjako Lapin matkailumarkkinoinnin tavoitteet ja eri toimijoiden roolit on määriteltävä mahdollisimman tarkasti, jotta työnjako on selkeä ja resurssit tulee kohdennettua oikein. Kaikkien matkailumarkkinoinnin sidosryhmien on myös oltava tiiviisti yhteistyössä ja toimittava avoimesti ja joustavasti yhteisen päämäärän saavuttamiseksi. Eri toimijoilla on erilainen aikajänne toteuttaessaan matkailutarjonnan markkinointia. Yritystasolla markkinointia voidaan toteuttaa jopa kausikohtaisesti, matkailukeskustasolla 1-3 vuoden aikajänteellä ja suuraluetasolla pitäisi sitoutua vähintään 3-4 vuoden mittaisiin, pitkäntähtäimen toimenpiteisiin. Valtakunnallisella tasolla Matkailun edistämiskeskus toteuttaa sekä lyhyen että pitkän tähtäimen toimenpiteitä. Aikajänne vaikuttaa myös toimenpiteiden sisältöihin ja muotoihin. Lapin Markkinointi Oy keskittyy pelkästään ulkomaille kohdistuvaan markkinointiin. Kotimaahan suuntautuva markkinointi toteutetaan matkailukeskuksissa ja yrityksissä. 5

9 2. LAPIN YHTEISMARKKINOINNIN TARPEELLISUUS Matkailun kasvupotentiaali on ulkomailla Kuten Lapin matkailustrategiasta voidaan todeta, matkailun kasvua haetaan tulevaisuudessakin pääasiassa ulkomailta. Lapissa investoidaan voimakkaasti matkailun kehittämiseen ja usko matkailijamäärien kasvuun on vahva. Jotta voisimme saavuttaa matkailuelinkeinolle asetetut liikevaihtotavoitteet, kysynnän kasvattaminen on oleellisen tärkeää. Lapin matkailun kehittyminen vahvistaa koko maakuntaa Lapin Markkinointi Oy:n toteuttamissa toimenpiteissä keskitytään matkailuyritysten myynnin edistämiseen. Kehittyvä matkailuala edistää välillisesti kuitenkin monia muitakin toimialoja kuten vähittäiskauppa-, kuljetus-, rakennus- ja palvelualojen kasvua. Lisäksi Lapin tunnettuus ja Lappi-brändin vahvistaminen tukee niitäkin toimialoja, jotka eivät suoraan ole kytköksissä matkailuun, kuten esimerkiksi puuteollisuutta sekä elintarvike- ja luontaistuotealaa. Markkinointikeinoihin pitkäjänteisyyttä ja tehokasta yhteistyötä Markkinointi on työtä, jota on tehtävä pitkäjänteisesti ja keskittyen niihin markkina-alueisiin, joista kasvua on todennäköisimmin odotettavissa. Markkinointi on myös työtä, johon saa käytettyä runsaasti aikaa ja rahaa, mutta sitä voi tehdä myös kustannustehokkaasti. Se taas edellyttää sitoutunutta yhteistyöverkostoa, johon kuuluvat matkailuyritykset, kuljetusyhtiöt ja matkanjärjestäjät sekä MEK. Lapin markkinoimiseksi tarvitaan koordinaatiota, yhteistyötä ja yhteispanostusta. Vaikka osa matkailukeskuksistamme onkin jo vahvoja toimijoita, niidenkään resurssit eivät yksin aina riitä tarpeeksi näkyvään markkinointiin ulkomailla. 3. MATKAILUMARKKINOINNIN KEHITTÄMISEN KOHTEET Lappi-brändin vahvistaminen Lapilla on positiivinen ja eksoottinen maine maailmalla ja joissain tapauksissa se on tunnetumpi kuin Suomi. Lapille kehitettiin brändi vuonna 2000 Sek&Greyn toimesta ja Lapin Markkinointi Oy:n tilaamana. Brändin hyödyntäminen ja imagomarkkinointi ovat jääneet kuitenkin viime vuosina takaalalle, koska yksittäisillä yrityksillä ei ole ollut intressejä rahoittaa toimintaa, jonka hyötyä ei voi yksilöidä yrityskohtaisesti ja lyhyellä aikavälillä. Suomelle ollaan luomassa maabrändiä ulkoministeriön johdolla. MEK on aloittanut Suomen matkailubrändin rakentamisen kuluvan kevään aikana. Lappi on tärkeä osa koko Suomen maa- ja matkailuimagoa, mutta vain Lappi voi huolehtia oman imagonsa vahvistamisesta. Brändin vahvistaminen edellyttää sellaisten imagomarkkinointikampanjoiden toteuttamista, joissa ei viestitä mistään yksittäisestä matkailutuotteesta vaan tuodaan esille Suomen Lapin monipuolisia mahdollisuuksia ja vahvuuksia. Tavoitteena on kiinnittää potentiaalisen asiakkaan huomio. Imagomarkkinointiin yhdistetään tuotemarkkinointi, joka kohdennetaan ajallisesti ja sisällöllisesti niin, että molemmat kampanjat yhdessä saavuttavat kohderyhmänsä mahdollisimman tehokkaasti. Lappi-brändin kehittämistyön yhteydessä vuonna 2000 luotiin myös Lappi-logo, jonka käyttölisenssi on tällä hetkellä muutaman yrityksen käytössä. Lappi-brändin laajemman jalkauttamisen yksi keino voi olla ns. brändimanuaali, jossa määritellään ne asiat, joita Lappi-logon käyttäminen edellyttää ja mihin se oikeuttaa. Tavoitteena on, että mahdollisimman monen lappilaisen yrityksen toiminnasta kuvastuvat Lappi-brändin arvot. 6

10 Yrityksiltä ja matkailukeskuksilta pyydetyn palautteen mukaan imagomarkkinointi koetaan hyvin tärkeäksi. Imagomarkkinoinnin merkitys tullaan kirjaamaan myös Lapin matkailustrategiaan Aikaisempien kokemuksien mukaan tätä työtä ei voida tehdä yrittäjien varoin, vaan siihen on saatava mukaan tahot, joiden toiminta kohdistuu laajemmin Lapin elinkeinoelämän edistämiseen. Tämän vuoksi pyrimme kehittämään myös uudenlaisen rahoitusmallin imagomarkkinoinnin toteuttamiseksi ja kutsumme mukaan Lapin kunnat. Sähköinen markkinointi Internet on tehokkain ja tärkein markkinointiväline, kun halutaan tavoittaa suuria asiakasmääriä. Asiakkaat eivät etsi sieltä vain perustietoa vaan esimakua kohteen tarjoamista elämyksistä sekä muiden matkailijoiden omakohtaisia kokemuksia. Tästä johtuen internetin tarjoama kuva kohteesta on oltava kiinnostava, luotettava, elävä ja ajankohtainen. On erottauduttava massasta ja kiinnitettävä positiivista huomiota ja se taas puolestaan vaatii paljon sivustojen ylläpitäjältä. Lapin matkailuportaali ( on palvellut hyvin matkailuelinkeinoa. Sivusto ei kuitenkaan enää vastaa sisällöltään sitä tasoa, mitä matkailukohteilta nykyisin odotetaan. Se toimii hyvin matkan suunnittelun välineenä ja sieltä voi löytää satojen lappilaisten yritysten matkailutuotetta. Tällainen tarjonta ei kuitenkaan enää välttämättä riitä siihen, että potentiaalinen matkailija vakuuttuisi Lapin kiinnostavuudesta. Lapin matkailuportaali tarvitsee seuraavan kehityssykäyksen, jolla varmistetaan se, että Lappi näyttäytyy verkossa sellaisena kuin se matkakohteenakin on eli elämyksellinen ja korkealaatuinen. Lisäksi on panostettava matkailuportaalin markkinointiin, jotta sivut saavuttavat kohderyhmänsä mahdollisimman kattavasti. Toinen kehittämistarve liittyy matkailuyritysten, liikenneyhtiöiden ja ulkomaisten yhteistyökumppaneiden parempaan palveluun. Portaalista on mahdollista kehittää merkittävä ja edullinen markkinointityökalu kun se tehokkaasti yhdistetään muihin markkinointitoimenpiteisiin ja sähköisiin myyntikanaviin. Kohteesta kiinnostunut asiakas on ohjattava helposti ja kätevästi ostosmahdollisuuden ääreen. Nykyinen Lapin matkailuportaali on hyvä pohja, jolle voidaan muutamin kehittämistoimin luoda uudet kasvot ja paljon uutta sisältöä. Lisäksi on kehitettävä ansaintalogiikkaa, jonka pohjalta portaalin toiminta jatkuu myös hankekauden jälkeen. Perinteisen mainonnan tehostaminen Sähköisen markkinoinnin lisäksi tarvitaan myös ns. perinteistä markkinointia ja mainontaa. Tehokkuuden varmistamiseksi sen on oltava tarkkaan ajoitettua, kohdennettua sekä vuorovaikutteista. Perinteisten keinojen on tuettava sähköistä markkinointia eli kaikkien medioiden on johdateltava asiakas myös Lapin matkailuportaaliin, josta hän voi löytää lisätietoa kiinnostuksensa kohteista. Tähän asti eri medioissa toteutettu markkinointi on ollut irrallaan matkailuportaalista. Jatkossa on kuitenkin tärkeää, että esimerkiksi lehti-, tv-, radio- tai ulkomainokset johdattavat asiakkaan portaaliin, josta hän voi löytää lisätietoa kyseisestä kampanjasta sekä elämyksellisesti esitettyä lisämateriaalia, jota hän tarvitsee lomakohdetta valitessaan. Parhaita yhteistyökumppaneita mainonnan toteuttamisessa ovat kuljetusyhtiöt ja erityisesti ulkomaiset matkanjärjestäjät. Markkinointi on suunniteltava ja toteutettava heidän kanssaan yhteistyössä, koska he tuntevat asiakaskuntansa ja sitoutuvat markkinoinnin tuloksellisuuteen. Siinä missä Lapin matkailuportaali tavoittaa ihmisiä kaikkialta maailmasta, perinteisen mainonnan kohdemarkkinat on määriteltävä tarkasti. Vuosille on markkinointi- ja ohjausryhmän toimesta tehtävä selkeät rajaukset ja strategiset valinnat niistä markkinoista, joihin resurssit kohdennetaan. Yksi valinnan peruste on matkanjärjestäjäyhteistyö eli miltä markkinoilta on mahdollista saada parhaat kumppanit, joiden kanssa markkinointia toteutetaan. Toinen peruste on Lapin nykyinen tunnettuus. Mm. markkinointiryhmässä on todettu, että yhteismarkkinoinnissa pidättäydytään niillä markkinoilla, joissa Lapilla on jo vahva asema (UK, Saksa, Ranska, Alankomaat jne.) ja uusille markkina-alueille mennään yritysvetoisesti ja asteittain (esim. Intia). 7

11 Viestinnän, tiedottamisen ja suhdetoiminnan kehittäminen Matkailuala koostuu lukuisista sidosryhmistä, joista tärkeimpiä markkinoinnin näkökulmasta ovat yritykset, alueorganisaatiot, MEK, matkanjärjestäjät ja kuljetusyhtiöt. Ajantasainen tiedottaminen sidosryhmien välillä on todettu yhdeksi tärkeimmistä kehittämistoimenpiteistä. Tähän asti se on ollut satunnaista ja hajanaista, koska siihen ei ole ollut käytettävissä tarpeeksi resursseja. Ammattimainen, systemaattinen ja aktiivinen tiedotus ja viestintä kytkettynä kaupallisuuteen on tehokas tapa vahvistaa Lappi brändiä ja lisätä Lapin tunnettuutta. Sähköisten markkinointivälineiden ja perinteisen mainonnan lisäksi tarvitaan omakohtaisia kokemuksia kohteesta. Lapin Markkinointi Oy, alueorganisaatiot ja MEK ovat järjestäneet vuosien ajan tutustumismatkoja Lappiin niin matkanjärjestäjille kuin median edustajillekin. Kuljetusyhtiöt suhtautuvat tutustumismatkoihin nykyään melko nihkeästi, mutta alueet ja yritykset toivovat niiden määrän lisäämistä entisestään. Tutustumismatkojen järjestämiseksi on luotava toimiva konsepti, jossa määritetään kustannusten jakautuminen eri hyödynsaajien kesken, matkoille kutsuttavat tahot sekä seurataan tuloksia. Mittarit Markkinointityön tehostamiseksi on seurattava toteutuneiden kampanjoiden tuloksellisuutta. Tätä seurantaa ei ole systemaattisesti vielä Lappi-tasolla tehty. Tavoitteena on, että jokaisen toteutetun kampanjan jälkeen on käytettävissä tietoa, jonka perusteella voidaan päätellä, onko kampanja saavuttanut kohderyhmänsä ja miten sillä voitiin vaikuttaa ostopäätöksiin. Tämän tiedon pohjalta voidaan kehittää tulevien kampanjoiden sisältöä ja välineitä. Mittarien kehittämiseen tarvitaan yhteistyötä Lapin yliopiston matkailun tutkimusohjelman ja MEK:n kanssa, joissa tehdään monentyyppisiä alan tutkimuksia. Lisäksi kampanjoihin osallistuvilta matkailuyrityksiltä voidaan edellyttää arviointia siitä, miten kampanja koettiin yritystasolla. 4. TAVOITTEET JA ARVOT Lapin Markkinointi Oy:n tavoitteena on Lapin matkailustrategian voimassaolon aikana luoda ammattimainen, aktiivinen ja tehokas Lappi-kuvaa tukeva markkinointipalvelukonsepti, jolla varmistetaan kansainvälinen Lappinäkyvyys sekä matkailuelinkeinoa tukeva tiedonkulku. Määrälliseksi tavoitteeksi on asetettu Lapin matkailustrategian mukaisesti ulkomaisten rekisteröityneiden yöpymisten 8 %:n vuosikasvu. Toiminnassa noudatetaan seuraavia arvoja: Pitkäjänteisyys tavoitteena kolmevuotiset toimenpiteet/kampanjat Laatu ja tehokkuus resurssit tarkkaan valituille markkina-alueille ja kohderyhmille imago- ja tuotemarkkinoinnin kytkeminen sisällöllisesti ja ajallisesti niin, että tukevat toinen toisiaan Lappi-tasolla keskitytään vain ulkomaan markkinointiin 8

12 Henkilöstöresurssit ja osaaminen Avoimuus ja tasapuolisuus Markkinointiryhmällä (matkailukeskusten ja alueiden edustus) jatkossakin tärkeä rooli päätöksenteossa Panostetaan tiedonkulkuun ja avoimuuteen Toiminnan hyödynnettävä mahdollisimman laajasti Lapin matkailuyrityksiä Jatkuvuus hankkeen kehittämistoiminnan osa-alueista tunnistetaan liiketoiminnallisesti potentiaaliset toimet ja pyritään rakentamaan niistä taloudellisesti kannattavia hankekauden loppuun mennessä Lapin matkailutarjonnan ydinasioista työstetään tarkemmat kärkituotteet ja teemat, joiden kautta pyritään ympärivuotisuuden vahvistamiseen. Tuhannet 300 Kesän ja alkusyksyn tarjonta Reitit (sauvakävely, vaellus, pyöräily, automatkailu jne.) Vesi (kalastus, koskenlasku, melonta) Talven monipuolinen tarjonta Joulu Lumi ja jää (hiihto, safarit, lumikylät ) tammihelmimaalis huhti touko kesä heinä elo syys lokamarrasjoulu Ulkomaiset rekisteröityneet yöpymjset 2006, lähde Art-Travel Oy 5. TOIMENPITEET Lapin Markkinointi Oy hakee rahoitusta kahden hankkeen toteuttamiseksi vuosina Hankkeiden työniminä ovat Imagomarkkinointi ja Tuotemarkkinointi. Hankkeet tukevat toinen toisiaan ja niiden perusviesti ja visuaalinen ilme on sama. Seuraavaan on luonnosteltu hankkeiden sisällön runkoa, mutta tarkemmat toimenpiteet suunnitellaan markkinointiryhmässä eli matkailukeskusten ja alueiden edustajien kanssa. Myös kohdemarkkinat on rajattava muutamaan tärkeimpään maahan sekä määriteltävä markkinointiviestinnän pääsisältö eli teemat ja kausittain vaihtuvat kärkituotteet. 9

13 Imagomarkkinointi-hanke Imagomarkkinointihankkeen tavoitteena on Lappi-brändin vahvistaminen sekä Lapista viestiminen niin, että ulkomaiset matkailijat kiinnostuvat Lapista. Lapin on oltava ulkomaisten matkailijoiden mielissä matkakohdevaihtoehtona. Juuri tähän voidaan vaikuttaa imagomarkkinoinnilla. 1. Imagokampanjat o BBC World -yhteistyö. Tavoitteena on, että BBC World tuottaa yhdessä Lapin Markkinointi Oy:n kanssa kaksi lyhyttä filmiä esitettäväksi BBC Worldin lähetysten yhteydessä kaikissa Euroopan maissa. Toinen filmi esittelee Lapin talvea ja toinen kesää. Lisäksi Lappi on mukana BBC Worldin nettisivuilla. o Muut imagokampanjat yhteistyössä MEK:n kanssa. 2. Imagomateriaali o BBC:n kanssa tuotettavan materiaalin jatkojalostus myös muihin tarkoituksiin. o Yleisesite ympärivuotisesta Lapin tarjonnasta. Johdattaa lukijan Lapin matkailuportaaliin, jossa tarjolla lisää tietoa, elämyksellisyyttä ja yhteisöllisyyspalveluja. 3. Lapin matkailuportaalin sisällöllinen ja tekninen uudistaminen o sisällönhallintajärjestelmän päivitys, mainonnan ja yhteisöllisyysohjelmiston hankinta o WebTV (hyödynnetään kehitettyä Lapland Experience TV-konseptia) o yritys- ja tuotekorttikonseptin uudet palvelut o toimituksellisen sisällön tuottaminen o mainonnan kehittäminen o mobiilipalvelut o lisäksi on huomioitava MEK:n käynnistämä Suomen maaportaalin kehittämistyö. Lapin matkailutuotteet tulevat muodostamaan tärkeän osa-alueen tähän koko Suomen matkailutarjonnan kokoavaan portaaliin Lapin maakuntaportaalin kehittäminen ja kartoitettava molemminpuoliset hyödyt ja mahdollinen sisällön integrointi. 4. Tiedotus, viestintä ja suhdetoiminta o Ennakoiva viestintä o Artikkelisarjat, uutiset, press-kit, viestintäverkosto o Kontaktit ja suhdetoiminta (lehdet, tv, radio, matkanjärjestäjät, kuljetusyhtiöt ym. kumppanit) o Lappi muissa portaaleissa (esim. TripAdvisor, YouTube, LonelyPlanet) Tuotemarkkinointihanke Tuotemarkkinointihankkeen tavoitteena on edistää matkailukeskusten ja yritysten myyntiä eli saada Lapista kiinnostunut asiakas tutustumaan tarkemmin tarjontaan ja tekemään ostopäätöksen. 1. Tuotemarkkinointikampanjat o tuotemarkkinointi linkitetään imagokampanjoihin sisällöllisesti ja ajallisesti o kun imagokampanjalla herätetty kuluttajien huomio, tuotemarkkinointikampanjat lisäävät kuluttajien kiinnostusta Lappia kohtaan markkinoimalla houkuttelevia matkapaketteja. Tuotemarkkinointikampanjat viimeistelevät kampanjakokonaisuuden tarjoamalla tuotteet matkailijan ostettavaksi. o toteutetaan yhteistyössä matkanjärjestäjien kanssa, pyritään 2-3 vuoden yhteistyösopimuksiin 10

14 o tuotemarkkinointikampanjoiden sisällöt, kohdemarkkinat ja toteutusajankohdat määritellään markkinointiryhmässä ja yhteistyössä matkanjärjestäjien kanssa 2. Tuotemarkkinointi Lapin matkailuportaaliin o o tuote- ja yrityskorttien kehittäminen eli matkailutarjonta entistä elävämpänä ja tehokkaampana portaaliin matkailuportaalin tuotetietojen päivittäminen ja kehittäminen niin, että ne ovat linjassa muun viestinnän ja kampanjoinnin kanssa. o palveluiden ja työkalujen kehittäminen, esim. matkansuunnittelun helpottamiseksi. 3. Tutustumismatkakonsepti o luodaan matkanjärjestäjille ja medioiden edustajille suunnattu tutustumismatkakonsepti, jolla pyritään selkeyttämään eri tahojen työnjakoa ja kustannusten jakautumista sekä tehostamaan entisestään tutustumismatkoja markkinointivälineenä Imago- ja tuotemarkkinointihanke tehostavat toinen toisiaan. Tuotemarkkinointi saa tukea ja lisätehoa imagomarkkinoinnista ja imagon markkinointi on puolestaan turhaa ilman tuotteiden markkinointia. Tehokkuuden varmistamiseksi molempien hankkeiden toimenpiteiden viesti, sisältö, tarjonta ja ajoitus on suunniteltava ja toteutettava huolella. Vuosina toteuttavissa hankkeissa uutta on entiseen verrattuna: Imagomarkkinointi, Lappi-brändin vahvistaminen ja sen linkittäminen tuotemarkkinointiin Tiedottaminen ja viestintä Markkinointitoimenpiteiden tulosten seuranta ja mittaaminen Lapin matkailuportaalin kehittäminen päämarkkinointivälineeksi sekä linkittäminen maakuntaportaalin toiminnallisesti ja sisällöllisesti Toimintatavat: o tiiviimpi ja pitkäjänteisempi yhteistyö matkanjärjestäjien kanssa o taloudellisesti tuottavien toimintamallien etsiminen (varmistaa jatkuvuutta ja vähentää yritys- ja kuntarahoituksen tarvetta tulevaisuudessa) o uusi rahoitusmalli jakaa vastuuta laajemmin ja parantaa yhteismarkkinoinnin toteuttajan toimintaedellytyksiä 6. RESURSSIT JA AIKATAULU Rahoitus Hankkeille ja yhteismarkkinoinnin hallinnoinnille on laadittu alustavat vuosittaiset budjettiluonnokset. Budjetteihin tulee vielä muutoksia sitä mukaa, kun eri kehittämistoimenpiteiden tarkemmat sisällöt on saatu määritettyä. Esimerkiksi BBC Worldin edustajien kanssa käydään neuvotteluja niin, että lopullinen suunnitelma on valmiina esitettäväksi markkinointi- ja ohjausryhmille syksyllä Myös Lapin matkailuportaalin kehittämistyö on määriteltävä mahdollisimman tarkkaan etukäteen ja kartoitettava mahdolliset palveluiden tarjoajat ja kustannukset ennen kuin lopullinen hankesuunnitelma lyödään lukkoon. Hankkeiden budjetit on pyritty tekemään niin tarkkaan kuin se tällä hetkellä käytettävissä olevan tiedon pohjalta on mahdollista. Hankkeiden kokoluokka tulee kuitenkin olemaan suurin piirtein esitetyn kaltainen (liite 1). Budjetoinnissa on arvioitu mahdollisimman realistisesti yritysten ja kuntien maksuvalmius omarahoituksen kattamiseksi. Vertailun vuoksi mainittakoon, että vuosina toteutetuissa yhteismarkkinointihankkeissa kokonaisbudjetti oli vuositasolla 1,76 miljoonaa euroa, joista tukien osuus oli yhteensä 1,0 miljoonaa euroa. 11

15 Imagomarkkinointi-hankkeen kustannukset tulevat olemaan noin euroa vuodessa ja Tuotemarkkinoinnin noin euroa vuodessa. Imagohankkeen tuki voisi olla Lapin liiton kanssa käytyjen neuvottelujen perusteella jopa 70 % ja Tuotemarkkinointi-hankkeen 50 %. Lisäksi yhteismarkkinoinnin toteutus tuottaa Lapin Markkinointi Oy:lle sellaisia kulueriä, joita ei voi sisällyttää hankkeisiin (noin /v.). Lapin Markkinointi Oy esittää, että kaikki Lapin kunnat osallistuisivat Imagomarkkinointihankkeen omarahoitusosuuden kattamiseen. Yhteismarkkinoinnin hallinnointikustannusten osalta (ns. perusrahoitus) esitetään, että se katetaan joko kuntien kautta tai Lapin liiton budjetista. Tämä kustannuserä olisi yhteensä euroa vuodessa. Kunnilta haettava rahoitus jyvitetään kuntaosuuksiin laskentakaavalla, joka perustuu matkailutoimialoilla kertyvään liikevaihtoon sekä majoituskysyntään. Jyvitysperiaate huomioi vahvasti kuntien tosiasiallisen hyötymisen matkailusta. Imagomarkkinointihankkeen omarahoitusosuuden kattamista kuntarahoituksella esitetään sillä perusteella, että sen hyödyt jakautuvat niin laajasti koko maakunnan eduksi, että myös sen maksajatahojen on edustettava laajasti koko Lappia. Matkailuyritykset näkevät imagomarkkinoinnin hyvin tärkeänä, mutta eivät kuitenkaan ole valmiita sitä rahoittamaan, koska haluavat käyttää resurssinsa sellaiseen markkinointiin, jossa heidän tuotteensa ja niiden myyntikanavat ovat selkeästi esillä. Tähän tarpeeseen tulemme toteuttamaan tuotemarkkinointihankkeen. Molemmat hankkeet tukevat ja tehostavat toinen toisiaan. Perusrahoitus tulee kattamaan sellaisia Lapin yhteismarkkinoinnin toteuttamisesta ja hallinnoimisesta aiheutuvia kuluja, joita ei voida kohdentaa hankkeille. Sellaisia ovat mm. rahoituskulut, yhtiön tilintarkastukset, vapaaehtoiset henkilösivukulut, yhtiön markkinointikulut jne. Lappi-tason markkinointiin nyt haettava rahoitus on kunnille uusi lisämeno. Sen ei tulisi vähentää matkailun alueorganisaatioiden kunnilta saamaa tukea. Henkilöstö ja yhteistyökumppanit Yhteismarkkinoinnin kehittämistyön toteuttamiseksi tarvitaan toimitusjohtaja, tiedottaja, markkinointikoordinaattori ja -assistentti, www-suunnittelija ja -assistentti sekä talouspäällikkö. Kukin työntekijä pitää työaikakirjanpitoa sen mukaan, kuinka työaikaa käytetään eri hankkeiden kesken. Muuta tarvittavaa osaamista hankitaan ostopalveluina. Nämä yhteistyökumppanit pyritään kilpailuttamaan koko hankekauden ajaksi, jotta saavutetaan paras mahdollinen kustannustehokkuus ja selkeät toimintamallit. Näitä ovat mm. mainostoimistot, portaalin teknisten järjestelmien tarjoajat ja atk-palvelut. Markkinointiryhmän rooli tulee pysymään merkittävänä ja sen toimintaa kehitetään edelleen. Ryhmä koostuu matkailukeskusten ja alueiden sekä MEK:n edustajista ja sen tehtävänä on käytännön tasolla käydä läpi markkinointikampanjasuunnitelmat, tehdä niistä ehdotuksia sekä sitoutua niiden toteutukseen. Lisäksi pyritään tiiviiseen yhteistyöhön paikallisten oppilaitosten, lähinnä Rovaniemen ammattikorkeakoulun ja Lapin yliopiston, sekä Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskuksen kanssa. Yhteistyö Matkailun edistämiskeskuksen kanssa on oleellisen tärkeää, jotta työnjako pysyy selkeänä ja jotta resursseja voidaan hyödyntää parhaalla mahdollisella tavalla markkinoinnin kehittämisessä. 12

16 7. TIIVISTELMÄ Hanketoiminta Vuosina Lapin Markkinointi Oy toteuttaa kaksi Lapin yhteismarkkinointihanketta sekä turvaa yhteismarkkinoinnin toteuttamisen toimintaedellytykset ns. perusrahoituksella. Yhteismarkkinoinnin hallinnointi (perusrahoitus) tavoitteena taata yhteismarkkinoinnin toteuttamisen toimintaedellytykset Vuosibudjetti: n euroa (muodostuu hankkeiden ulkopuolisista menoeristä) Rahoitus: kunnat tai Lapin liitto 100% Imagomarkkinointi tavoitteena koko Lapin matkailun edistäminen, tuo esille tasapuolisesti Lapin vetovoimatekijöitä, tukee myös muita toimialoja Vuosibudjetti n euroa Rahoitus: Lapin liitto/eakr 70% kunnat 20% alueorganisaatiot, MEK 10% Tuotemarkkinointi tavoitteena matkailuyritysten myynnin kasvattaminen Vuosibudjetti n euroa Rahoitus: Lapin liitto/eakr 50% matkailuyritykset, MEK ym. 50% Omistuspohjan muutos Lapin Markkinointi Oy:stä muodostetaan kuntien suoranaisesti tai välillisesti omistama osakeyhtiö eriyttämällä se emoyhtiöstään Lapin Matkailu Oy:stä. Omistuspohjan muutos voidaan toteuttaa siten, että uudet omistajat lunastavat tulevan omistuksen suhteessa Lapin Matkailu Oy:ltä tytäryhtiön osakkeet nimellishintaan (osakepääoma on euroa). Kuntien saamia hyötyjä esitetyssä mallissa Kuntarahoitus takaa Imagomarkkinointihankkeen toteuttamisen > tuo esiin tasapuolisesti koko Lapin vetovoimatekijöitä ja hyödyttää siten jokaisen kunnan matkailuelinkeinoa sekä välillisesti matkailuun liittyviä muita toimialoja Imagohanke vahvistaa Tuotemarkkinointihankkeen tehokkuutta > kunnan matkailuyrityksille tarjotaan mahdollisuus osallistua kustannustehokkaasti tuotteidensa markkinointiin Lapin Markkinointi Oy voi toimia kuntien apuna matkailua tukevan markkinointimateriaalin kehittämisessä, esim. kuntien matkailusivustot internetissä Kuntarahoitus turvaa matkailun yhteismarkkinoinnin kehittymisen ja toteuttamisen, jolle on esitetty voimakas tarve matkailuyritysten taholta 13

17 Imagomarkkinointiin käytettävissä oleva summa, tässä luonnoksessa euroa, on laskettu vähentämällä eurosta yhteismarkkinoinnin hallinnoinnista aiheutuvat, hankkeille tukikelvottomat, kustannukset eli euroa. Osa kuluista on jyvitetty sen mukaan, kuinka paljon henkilöstön on arvioitu käyttävän työaikaa eri hankkeiden kesken ja hankkeiden ulkopuoliseen toimintaan. Liite 1 14

18 Laskelma kuntarahoituksen/vuosi jakautumisesta kuntien kesken maakuntatason matkailun yhteismarkkinoinnissa vuosina Kuntaosuudet on laskettu porrastetusti käyttäen perusteena matkailutoimialoilla kertyvää liikevaihtoa sekä majoituskysyntää. Vaihtoehto 1 Kunnat maksavat imagohankkeen omarahoitusosuuden sekä ns. perusrahoituksen yllä mainitun jyvitysperiaatteeen mukaisesti. Imagomarkkinointihanke Perusrahoitus Yhteensä Rovaniemi 17 % Kittilä 15 % Inari 13 % Kolari 9 % Kemi 5 % Tornio 5 % Sodankylä 5 % Kemijärvi 3 % Muonio 3 % Pelkosenniemi 3 % Enontekiö 3 % Salla 3 % Posio 2 % Ranua 2 % Keminmaa 2 % Simo 2 % Pello 2 % Utsjoki 2 % Ylitornio 2 % Tervola 1 % Savukoski 1 % Vaihtoehto 2 Kunnat maksavat imagohankkeen omarahoitusosuuden ja perusrahoitus katetaan Lapin liiton budjetista. Imagomarkkinointihanke Perusrahoitus Yhteensä Rovaniemi 17 % Kittilä 15 % Inari 13 % Kolari 9 % Kemi 5 % Tornio 5 % Sodankylä 5 % Kemijärvi 3 % Muonio 3 % Pelkosenniemi 3 % Enontekiö 3 % Salla 3 % Posio 2 % Ranua 2 % Keminmaa 2 % Simo 2 % Pello 2 % Utsjoki 2 % Ylitornio 2 % Tervola 1 % Savukoski 1 % Lapin liitto 100 % Liite 2

19 2 Lapin Markkinointi Oy Tuloslaskelma LIIKEVAIHTO , ,59 Liiketoiminnan muut tuotot 0, ,92 Materiaalit ja palvelut , ,24 Palkat ja palkkiot , ,47 Eläkekulut , ,43 Muut henkilösivukulut , ,11 Henkilöstökulut , ,01 Poistot ja arvonalentumiset , ,11 Liiketoiminnan muut kulut , ,04 L I I K E V O I T T O (-TAPPIO) , ,89 Rahoitustuotot ja -kulut Muut korko- ja rahoitustuotot 399,08 0,00 Korkokulut ja muut rahoituskulut , ,57 Rahoitustuotot ja -kulut , ,57 TULOS ENNEN T.P.SIIRTOJA JA , ,46 Tuloverot -510,46 0,00 TILIKAUDEN VOITTO (TAPPIO) , ,46

20 Lapin Markkinointi Oy 3 Tase V a s t a a v a a PYSYVÄT VASTAAVAT Aineettomat hyödykkeet , ,12 Aineelliset hyödykkeet , ,70 Sijoitukset 6 800, , , ,82 VAIHTUVAT VASTAAVAT Saamiset Myyntisaamiset , ,41 Saamiset saman konsernin yrityksiltä , ,44 Muut saamiset , ,41 Siirtosaamiset , ,31 Lyhytaikaiset , ,57 Rahat ja pankkisaamiset , , , ,19 Vastaavaa yhteensä , ,01 V a s t a t t a v a a OMA PÄÄOMA Osakepääoma 8 409, ,40 Edell.tilikausien voitto/tappio , ,56 Tilikauden voitto/tappio , ,46 Pääomalaina ,00 OMA PÄÄOMA , ,50 VIERAS PÄÄOMA Pitkäaikainen Lainat rahoituslaitoksilta , ,65 Lyhytaikainen Lainat rahoituslaitoksilta ,00 Ostovelat , ,70 Velat saman konsernin yrityksille 2 567, ,44 Muut velat 8 570, ,04 Siirtovelat , , , ,86 Vastattavaa yhteensä , ,01

21 Laskelma omistuksen jakautumisesta kuntien kesken. Kuntaosuudet on laskettu porrastetusti käyttäen perusteena matkailutoimialoilla kertyvää liikevaihtoa sekä majoituskysyntää. Osakepääoma Rovaniemi 17 % Kittilä 15 % Inari 13 % Kolari 9 % 720 Kemi 5 % 400 Tornio 5 % 400 Sodankylä 5 % 400 Kemijärvi 3 % 240 Muonio 3 % 240 Pelkosenniemi 3 % 240 Enontekiö 3 % 240 Salla 3 % 240 Posio 2 % 160 Ranua 2 % 160 Keminmaa 2 % 160 Simo 2 % 160 Pello 2 % 160 Utsjoki 2 % 160 Ylitornio 2 % 160 Tervola 1 % 80 Savukoski 1 % Liite 4

22 Lapin Markkinointi Oy Hallituskatu 20 B ROVANIEMI VASTAUSLOMAKE 1. Hanke- ja perusrahoitukseen osallistuminen Kunta sitoutuu esitettyyn toimintamalliin ja varautuu budjetissaan osoittamaan Lapin Markkinointi Oy:n toteuttamaan yhteismarkkinointiin jyvityslaskelman (liite 2) mukaisen osuuden vuosittain ajalla Vaihtoehto 1 Vaihtoehto 2 (imagohankkeen omarahoitus + perusrahoitus) (imagohankkeen omarahoitus) Kuntamme osuus jyvityslaskelman (liite 2) mukaan on Rahoitus ohjataan suoraan kunnastamme kuntamme omistaman/hallinnoiman yhtiön kautta, mikä: Rahoituksesta tehdään erillinen sopimus ja maksusuunnitelma kuntamme/omistamme yhtiön ja Lapin Markkinointi Oy:n välillä. Kunta ei sitoudu esitettyyn toimintamalliin eikä osallistu yhteismarkkinoinnin rahoitukseen esitetyllä tavalla. 2. Lapin Markkinointi Oy:n omistus Kunta tai kunnan omistama/hallinnoima yhtiö on kiinnostunut lunastamaan Lapin Markkinointi Oy:n osakkeita jyvityslaskelman (liite 4) mukaisesti. ei ole kiinnostunut Lisätietoja: Kunta Katuosoite Postiosoite Yhteyshenkilö Puhelinnumero Sähköposti Allekirj. & pvm. Vastauslomakkeen voi toimittaa mennessä faxilla tai postitse osoitteeseen Minna Kurttila, Hallituskatu 20 B 7, Rovaniemi. KIITOS!