Hailuodon Osuuspankki

Transkriptio

1 Hailuodon Osuuspankki VUOSIKATSAUS 2008

2 Katsaus vuoteen 2008 Vuodesta 2008 muodostui Hailuodon Osuuspankille menestyksekäs, vaikka Yhdysvalloista alkanut rahoitusmarkkinoiden epäluottamus muuttui hämmästyttävän nopeasti maailmanlaajuiseksi finanssimarkkinoiden murrokseksi ja syöksi maailmantalouden taantumaan. Rahoitusmarkkinoiden epävakaudesta johtuen talletuskanta kasvoi luottokannan kasvun tasaantuessa. Pankin talletusten määrä kasvoi vuoden aikana 12,2 prosenttia 25,7 milj.euroon. Kasvu painottui korkotason noustessa sijoittamistileihin. Luottojen kysyntä oli lähes yhtä vilkasta kuin edellisenä vuotena. Luottojen kokonaismäärä kasvoi vuoden aikana 10,3 prosenttia 25,4 milj.euroon. Pääosa osuuspankin luotoista on asuntolainoja. Osuuspankin asiakkaat hoitivat luottojaan mallikkaasti sopimusten mukaan eikä osuuspankille aiheutunut luottotappioita. Osuuspankin liiketulos heikkeni euromääräisesti edellisestä vuodesta etenkin haasteellisen markkinatilanteen ja sijoitusmarkkinoiden epävakauden johdosta. OP-bonus on osuuspankin tapa palkita omistaja-asiakkaita raha-asioinnin keskittämisestä. Asiakkaille myönnettyjen, tuloksesta kirjattujen bonusten määrä kasvoi edellisvuodesta peräti 56 prosenttia euroon. Op-bonus on asiakkaille merkittävä rahanarvoinen etu. Merkittävin muutos vuoden aikana oli pankin palvelutapamuutokseen valmistautuminen. Palvelutapaa päätettiin muuttaa alkaen, koska pankin asiakkaiden palvelutarpeet ovat muuttuneet. Laskut maksetaan nykyisin pääosin omalla tietokoneella ja kauppaostokset pankkikortilla. Asiakaskäyntien määrä pankin konttorissa on laskenut voimakkaasti, vastaavasti asiakkaiden tarve asiantuntijapalveluihin on kasvanut. Muutos toteutettiin pankin konttorin aukioloaikaa lyhentämällä siten, että vuoden 2009 alusta pankin konttori on avoinna asiakkaille ilman ajanvarausta joka päivä klo välisen ajan. Pankin toimihenkilöiden työaikaa uudelleen järjestelemällä voitiin asiakkaille tarjota asiantuntijapalveluita tiistaista perjantaihin klo välisenä aikana. Uudistus on otettu asiakaskunnassa vastaan myönteisesti. Toiminta-ajatuksemme on edistää jäsenten ja asiakkaittemme taloudellista menestystä. Henkilökohtainen palvelu, osaaminen ja nopea päätöksenteko ovat tässä työssä meille tärkeitä. Alkaneesta vuodesta tulee toiminnallisesti poikkeuksellisen haasteellinen. Pankin vahva vakavaraisuus luo kuitenkin tukevan pohjan ottamaan vastaan tulevat haasteet. Kiitän kaikkia uskollisia omistajajäseniämme ja asiakkaitamme osoittamastanne luottamuksesta ja hyvästä yhteistyöstä. Ahkeraa ja osaavaa henkilökuntaamme ja hallintoa kiitän rohkeudesta vastata uudistumisen mukanaan tuomiin haasteisiin. Veijo Nissilä toimitusjohtaja Kannen kuva: Veijo Nissilä. Yksityiskuvat Timo Heikkala. Muut kuvat pankin kuva-arkistosta.

3 Hailuodon Osuuspankki palvelee Hailuodon Osuuspankki on itsenäinen, 82-vuotias pankki kauniilla perämeren saarella. Asukkaita Hailuodossa on hieman yli tuhat, kesäasukkaita satoja lisää. Hailuotolaisten lisäksi Hailuodon Osuuspankin asiakkaista iso osa asuu mantereen puolella, pääosin Oulun talousalueella. Hailuodon Osuuspankin toiminnassa korostuu asiakkaiden henkilökohtainen ja yksilöllinen palvelu. Tarjoamme asiakkaillemme kaikkia nykyaikaisen rahoituslaitoksen tuotteita perinteisistä pankkipalveluista vakuutuksiin ja asiantuntija-apuun. Monipuolinen pankki Pankin valomainos uusittiin vuonna Hailuodon Osuuspankin kattavat pankkipalvelut löytyvät helpoiten osoitteesta Päivittäiset raha-asiat ovat lähellä kaikkialla, samoin kuin monet muut palvelut suoraan omien verkkopalveluiden kautta. Viestintä pankin ja asiakkaan välillä on nopeaa ja turvallista. Lukuisten asiantuntijapalveluidensa ohella Hailuodon Osuuspankki tarjoaa myös notariaattipalveluja. Tyypillisimpiä niistä ovat kauppakirja, testamentti, perukirja ja perinnönjakokirja. Annamme mielellämme lisätietoja aiheesta. Omistajajäsenedut Omistajajäsenen edut ovat huomattavia. Omistajajäsenille OP-Pohjola -ryhmä tarjoaa valtakunnallisia etuja, kuten OP-Pohjola -lehti. Omistajajäsenen pankkiasiointi kerryttää bonuksia, joilla voi maksaa palvelumaksujen ja notariaattipalkkioiden lisäksi Pohjolan vakuutuksia. Muita etuja ovat mm. oikeus osallistua pankin päätöksentekoon ja vuokrata pankin lomaosaketta Haikattia. Lisätietoja kaikista eduista löydät pankin verkkosivuilta Palveluajat Omistajajäsenet voivat vuokrata Vuokatissa sijaitsevaa lomaosakettamme Haikattia. Aukioloajat konttorilla ma-pe Neuvottelupalvelut ajanvarauksella maanantaisin tiistaista perjantaihin Palvelemme myös Verkkopalvelut ovat käytössä joka päivä 24 h/vrk. Puhelimitse vastaamme ma-pe Valtakunnallinen puhelinpalvelu palvelee numerossa arkisin Sähköpostia vastaanotamme osoitteeseen Asiakaspääte pankin eteisessä on avoinna arkisin Yhteystiedot Luovontie 138 puh. (08) Hailuoto fax (08) Hallintoneuvosto

4 Henkilökunta ja hallinto Omistajajäsenet voivat käyttää osuuskuntalain mukaista päätösvaltaansa osuuskunnan kokouksessa. Kokous pidettiin ja kokoukseen osallistui 23 jäsentä. Osuuskunnan kokouksessa valittiin hallintoneuvoston jäsenet ja tilintarkastajat. Tilintarkastajana jatkaa tilintarkastajayhteisö KPMG Oy Ab, vastuullisena tilintarkastajana KHT Tapio Raappana. Eija Sipola Hallintoneuvosto 2008 Sipola Paavo myyntipäällikkö puheenjohtaja Hassi Riitta perushoitaja varapuheenjohtaja Hautala Raimo hissiasentaja Heikkala Rauno maanviljelijä Mattila Erkki liikkeenharjoittaja Nissilä Sinikka assistentti Piekkola Markku teknikko Sipilä Ilkka luotsi Tero Raimo suunnittelija Tero Sirpa perhepäivähoitaja Toppi Marjut lehtori Toppi Raija postinjakaja Osuuspankin toimintaa johtaa hallintoneuvoston valitsema hallitus. Marjo Piekkola Hallitus 2008 Piekkola Tapio liikkeenharjoittaja puheenjohtaja Vorne Seija avustava ulosottomies varapuheenjohtaja Haapala Anja laskutus- ja luotonvalvontapäällikkö Vuorinen Sari mielenterveyshoitaja Annunen Janne palveluassistentti saakka Mervi Heikkinen Henkilöstö Nissilä Veijo Sipola Eija Heikkinen Mervi Piekkola Marjo Ukonaho Kati Järvelä Elvi toimitusjohtaja palvelupäällikkö palveluneuvoja palveluneuvoja asiakasneuvoja osa-aikainen siivooja Kati Ukonaho

5 Hailuodon Osuuspankin tilinpäätöstiedot Muutos-% Korkokate ,4 Muut tuotot ,5 Tuotot yhteensä ,2 Hallintokulut ,4 Poistot ja arvonalentumiset aineellisista ja aineettomista hyödykkeistä Liiketoiminnan muut kulut Kulut yhteensä ,4 Arvonalentumiset luotoista ja muista sitoumuksista Muiden rahoitusvarojen arvonalentumistappiot Liikevoitto ,4 Keskeiset tunnusluvut (1 000 ) Muutos-% Talletukset ,2 Luotot ,3 Tase ,5 Omat varat ,4 Riskipainotettu tase (Basel II) Järjestämättömät ja 0-korkoiset saamiset asiakkailta Vakavaraisuus, % 28 (Basel II) Omistajajäsenet Asiakkaat ASIAKASJAKAUMA LUOTTOKANNAN JAKAUTUMINEN TASEEN KEHITYS Kotitaloudet 86 % Yritykset ja yhteisöt 9 % Maa- ja metsätalous 5 % Kotitaloudet 80 % Yritykset ja yhteisöt 13 % Maa- ja metsätalous 7 %

6 Palvelemme konttorilla ma-pe asiantuntijapalvelut ajanvarauksella ma ti-pe puh fax Luovontie 138, Hailuoto Valtakunnallinen puhelinpalvelu numerossa arkisin kello Verkkopalvelut joka päivä 24 h/vrk.