Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server

Transkriptio

1 Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server Alcatel-Lucent IP Touch 408 Phone Alcatel-Lucent IP Touch 408 Phone Alcatel-Lucent 409 Digital Phone

2

3 Käyttöohje Johdanto Kuinka käytät tätä ohjetta Kiitos, että olet ostanut Alcatelin IP Touch & Digital Phone -sarjan puhelimen. IP Touch -päätteen parannetun ergonomian ansiosta puhelimen käyttö on entistä helpompaa. Toiminnot Näppäimistö Suuren graafisen näytön sekä valinta- ja navigaationäppäinten avulla voit soittaa ja vastaanottaa puheluita, ohjelmoida puhelimesi ja muokata sen asetuksia, Nosta luuri. Laske luuri. Numeronäppäimistö. Aakkosnäppäimistö. Käyttömukavuus: ergonominen muotoilu sekä kestävä materiaali, ääninäppäimet (kaiutin, hands-free toiminto ja niin edelleen) käyttöä helpottamaan, Numeronäppäimistön erikoisnäppäin. Kirjainnäppäimistö, jonka ansiosta voit valita puhelun vastaanottajan nimen perusteella. Navigaattorinäppäin Liikuta navigaattorinäppäintä ylös, alas, vasemmalle oikealle. Palaa edelliselle tasolle (lyhyt painallus) aloitussivulle (pitkä painallus). ; Mahdollistaa eri ohjesivujen, kuten Valikko- ja Info-sivun, tarkastelemisen puhelun aikana ja puhelunäyttöön palaamisen. Näyttö ja menupainikkeet Meikäläinen Ositnen näyttö. Menupainike. Audionäppäimet Kaiutin, Kädet vapaana ('hands-free'). Säätö: 'pienentää'. Säätö: 'lisää'. Muokattavat näppäimet ja ikonit Linjanäppäin. Muut esiohjelmoidut näppäimet Esiohjelmoitu näppäin. Näppäintä vastaava ikoni. Menunäppäin. Viestinäppäin. Muut oppaassa käytetyt symbolit oma info Toiminto löytyy -sivulta. Toiminto löytyy Oma-sivulta. Toiminto löytyy Info-sivulta. Toiminto on ohjelmoitava toiminto. Ota tarvittaessa yhteys järjestelmän asentajaan. Toimintoa käytetään painamalla ohjelmoitua näppäintä. Lisätietoja on kohdassaoma-sivun näppäimistön lisäosan näppäinten ohjelmoiminen. Kuvakkeita ja tekstejä voi esiintyä näiden kuvakkeiden yhteydessä.

4

5 Sisällysluettelo Toc Puhelimeen tutustuminen s. 1. Tietoja näytöistä ja Bluetooth -luurista s Aloitusnäyttö s.7 1. Puhelunhallintanäyttö s.8 1. Sovellusnäyttö s IP Touch Bluetooth Wireless -luuri s.9. Puhelimen käyttäminen s.10.1 Puhelun soittaminen s.10. Puheluun vastaaminen s.10. Soittaminen handsfree-tilassa s.10.4 Kaiuttimen käyttö puhelun aikana (luuri nostettuna) s.10. Soitto vastaanottajan nimen perusteella (yrityksen luettelo) s.11. Soittaminen ohjelmoitua pikavalintanäppäintä käyttäen s.11.7 Soitto yleistä hakemistoa käyttäen s.11.8 Uudelleenvalinta s.11.9 Soittaminen vastaamatta jääneen puhelun on s Automaattisen soitontoiston käyttö silloin, kun sisäpuhelun vastaanottajan linja on varattuna s.1.11 Sisäiseen puheluun vastaaminen s.1.1 Äänitaajuusmerkkien lähettäminen s.1.1 Mykistäminen (salaaminen) s.1. Puhelun aikana s.1.1 Välikysely s.1. Toiseen puheluun vastaaminen puhelun aikana s.1. Vuorottelu s.1.4 Puhelun yhdistäminen s.1. Puhuminen kahden henkilön kanssa yhtä aikaa (neuvottelu) s.14. Puhuminen useamman kuin kahden henkilön kanssa yhtä aikaa s.14.7 Puhelinneuvottelu usean henkilön kesken s.14.8 Puhelun laittaminen jonoon (pysäköinti) s.14.9 Ulkopuhelun säilytys ("pysäköinti") s.1.10 Sisäpuheluun liittyminen kolmantena puhujana s.1.11 Äänenvoimakkuuden säätäminen s.1.1 Häirintäpuheluista ilmoittaminen s.1 4. Yleistoiminteet s Yleiskutsuun vastaaminen s Johtaja/assistentti-suodatus s Puhelun poiminta s Muiden puhelimien kutsujen valvonta s Puhelu sisäisen vastaanottajan kannettavaan puhelimeen s Hakuun vastaaminen s Soita vastaanottajalle kaiuttimeen s Tekstiviestin lähettäminen alaliittymään s Puheviestin kopion lähettäminen s Ääniviestin lähettäminen vastaanottajalle / jakelulistalle s Viestin lähetys ryhmän kaiuttimiin s.0. Pysy tavoitettavissa s.1.1 Kutsunsiirto toiseen on (välitön kutsunsiirto) s.1. Siirrä puhelut puhepostilaatikkoosi s.1. Kun palaat takaisin, kuuntele puhepostilaatikkoosi saapuneet viestit s.1.4 Kutsunsiirto henkilöhakuun s.1. Kutsunsiirto toisesta puhelimesta (Follow-me) s.1. Valinnainen kutsunsiirto s.1.7 Kutsunsiirtojen peruutus s..8 Valinnaisen kutsunsiirron ja ryhmäkutsujen siirron peruutus s..9 Kutsunsiirto varattu-tapauksessa s..10 Älä häiritse -toiminne s..11 Poissaoloviestin jättäminen s..1 Tekstiviestien lukeminen s.. Kustannukset s.4.1 Kustannusten kohdistaminen projektille s.4. Ulkopuhelun hinta s.4 7. Puhelin mukautuu tarpeittesi mukaan s. 7.1 Puhepostilaatikon käyttöönotto s. 7. Oman tervehdyksen luominen puhepostilaatikon s. 7. Päätteen salasanan muuttaminen s. 7.4 Viestipalvelun salasanan muuttaminen s. 7. Soittoäänen asetusten muokkaaminen s. 7. Näytön kontrastin säätäminen s. 7.7 Aloitussivun valitseminen s. 7.8 Näyttökielen valinta s Oma-sivun näppäimistön lisäosan näppäinten ohjelmoiminen s Pikavalintanäppäinten ohjelmointi s Ohjelmoidun näppäimen poistaminen s Muistutussoiton asetus s Oman n selvittäminen s Päätteen ottaminen käyttöön / poistaminen käytöstä s Kuulokeasetuksen muokkaaminen s Liitettyyn päätteeseen soittaminen s Puheluiden lähettäminen omaan on liitettyyn on s Liitetyn n muokkaaminen s Kokoonpanoasetus Tandem s Välipuheluluettelon (enintään 10 a) luominen, muokkaaminen tarkasteleminen s Langattoman Bluetooth Wireless Technology -luurin asentaminen s.9 7. Bluetooth -luurin käyttö s.0 7. Langattoman Bluetooth Wireless Technology -kuulokesarjan asentaminen s Langattoman Bluetooth Wireless Technology -kuulokesarjan käyttäminen s.0 7. Lisälaitteen poisto (kuulokkeiden, luurin jne.) Bluetooth Wireless Technology s.0 8. ACD : Käyttäjän pääte/valvojan pääte s Käyttäjän pääte s.1 8. Valvojaistunnon aloitus (LogOn) s.1 8. ACD-sovelluksen aloitussivu s Käyttäjäistunnon lopetus (LogOff) s.1 8. Valvojan pääte s. 8. Valvojaistunnon aloitus (LogOn) s. 8.7 Työryhmä - valvonnan aloitus/lopetus s. 8.8 Valvonta avunpyynnön hyväksyminen s. 8.9 Valvojaistunnon lopetus (LogOff) s. Takuumääräykset s.

6 Alcatel-Lucent IP Touch 408 Luuri (mahdollisuus käyttää langatonta Bluetooth -luuria vain Alcatel-Lucent IP Touch 408 Phone puhelimessa) Puhelimeen tutustuminen Näytön asennon säätäminen Merkkivalo Vilkkuva vihreä valo: saapuva sisäpuhelu. Vilkkuva oranssi valo: saapuva ulkopuhelu. Vilkkuva punainen valo: etusijalla oleva puhelu hälytys Näyttö ja menupainikkeet Näytössä on useita rivejä ja sivuja, jotka sisältävät tietoja vastaanottajasta ja mahdollisista toiminnoista, joita voidaan näytön 10 menupainikkeella suorittaa. Kutsunsiirto: tähän kuvakkeeseen liitettyä näppäintä painamalla voit ohjelmoida kutsunsiirtotoiminnon muokata sitä. Kuuloke kytketty. Äänetön tila käytössä. Sovittu puhelu ohjelmoitu. Pääte poissa käytöstä. Näytön painikkeet: voit suorittaa näytössä näkyvän toiminnon painamalla toimintoon liitettyä näppäintä. Navigaatio OK-näppäin: vahvistaa ohjelmoinnin muokkauksen aikana tehdyt valinnat. Vaakatason navigaattorinäppäin: siirtyminen sivulta toiselle. Pystytason navigaattorinäppäin: sivun sisällön selaaminen. Paluu- ja lopetusnäppäin: edelliselle tasolle palaaminen (lyhyt painallus) aloitussivulle palaaminen (pitkä painallus). ; Mahdollistaa eri ohjesivujen, kuten Valikko- ja Tieto-sivun, tarkastelemisen puhelun aikana ja palaamisen puhelunäyttöön. Ohjesivut '': sisältää tiedot toiminnoista ja sovelluksista, joita voidaan suorittaa niille osoitettuja näppäimiä painamalla. 'Oma': sisältää tiedot ohjelmoitavista linja- ja pikavalintanäppäimistä. 'Info': sisältää tietoja puhelimesta ja toimintojen tiloista, esimerkiksi nimen, puhelinn, viestien määrän, kutsunsiirron tilan ja muistutuksen sovitusta puhelusta. Pistoke luuria, kädet vapaana -kuuloketta kaiutinta varten Audionäppäimet Puhelun päättämisnäppäin: puhelun päättäminen. Aakkosnäppäimistö Puhelunäyttö Saapuva puhelu. Meneillään oleva puhelu. Kädet vapaana -kuulokkeen kaiuttimen valintanäppäin: Soittaminen vastaaminen ilman luuria. Taustavalo syttyy, kun valitaan kädet vapaana -kuuloke luuri (lyhyt painallus). Taustavalo vilkkuu, kun valitaan kaiutin (pitkä painallus). Välipuhelu-/mykistysnäppäin: Puhelu meneillään: voit estää keskustelukumppaniasi kuulemasta puhettasi painamalla tätä näppäintä. Pääte on lepotilassa: voit vastata puheluihin luuria nostamatta painamalla tätä näppäintä. Kaiuttimen, luurin soiton äänenvoimakkuuden lisääminen vähentäminen Puhelu pidossa*. Jos meneillään on kaksi yhtäaikaista puhelua, voi puheluiden välillä siirtyä painamalla näytössä kullekin puhelulle osoitetuksi merkittyä näppäintä. Meneillään oleva puhelu, suojattu linja* Yksityiskohtien tiedustelemiseksi ota yhteyttä järjestelmän pääkäyttäjään. Vaakatason navigaattorinäppäin: puheluiden selaaminen. Lisäosa Toimintonäppäimet ja ohjelmoitavat näppäimet Tietonäppäin: tuo näyttöön tietoa valikkosivun toiminnoista ja Omat asetukset -sivun näppäinten ohjelmoimisesta. Päätteeseen voidaan liittää lisäosa, jossa olevat lisänäppäimet voidaan ohjelmoida toiminto-, linja- pikavalintanäppäimiksi. Näppäinliuskan sijoittaminen: Irrota näppäimistön suojus vetämällä suojuksen kielekettä itseesi päin. Työnnä näppäinliuska paikoilleen näppäinten alle ja kiinnitä suojus uudelleen. Viestipalvelunäppäintä painamalla pääset käyttämään eri viestipalveluita: näppäimen merkkivalon vilkkuminen ilmaisee uuden ääni- tekstiviestin soittopyynnön saapumisen. Palautusnäppäin Viimeksi valitun n uudelleenvalinta (lyhyt painallus). Kymmeneen viimeksi valittuun on soittaminen (pitkä painallus). Ohjelmoitava näppäin (Näppäimet F1 ja F): merkkivalon syttyminen osoittaa näppäimeen liitetyn toiminnon olevan käytössä.

7 1 Tietoja näytöistä ja Bluetooth luurista Other 'Oma': Sisältää tiedot ohjelmoitavista linja- ja pikavalintanäppäimistä. Voit selata ohjelmoituja pikavalintoja (muitakin kuin oletusarvoisesti näytettäviä) pystysuunsten navigaationäppäinten avulla. Jos haluat ohjelmoida pikavalintanäppäimen muokata sen asetuksia, valitse Info-painike ja noudata ohjeita. 1.1 Aloitusnäyttö Tue 1 jan 004 Oma Info '' 'Oma' 'Info' Anne Pascal Päivämäärä Tue 1 jan 004 Kellonaika ja tilakuvakkeet Selauspalkki: ilmaisee näytössä olevan kohdan sijainnin sivulla Oma Info Asetukset Lukitus Kutsunsiirto-kuvake: Paikoillaan: kutsunsiirto ei käytössä. Pyörivä: kutsunsiirto käytössä - sininen: välitön kutsunsiirto - oranssi: siirto, jos varattu poissa 'Info': Sisältää tietoja puhelimesta ja toimintojen tiloista, esimerkiksi nimen, puhelinn, viestien määrän, kutsunsiirron tilan ja muistutuksen sovitusta puhelusta. Tue 1 jan 004 Valitun sivun sisältö Oma Info Anne 7794 '': Sisältää tiedot toiminnoista ja sovelluksista, joita voidaan suorittaa niille osoitettuja näppäimiä painamalla. Tämän sivun valikkojen avulla voi esimerkiksi muokata soittoäänen, näytön kontrastin ja viestipalvelun asetuksia, ohjelmoida muistutussoiton, poistaa puhelimen käytöstä, määrittää näytön aloitussivun ja käyttää puhelimen toimintoja, kuten kymmenen viimeksi valitun n uudelleenvalintaa. Tue 1 jan 004 Oma Info Vaakatason navigaattorinäppäin: siirtyminen sivulta toiselle. Pystytason navigaattorinäppäin: sivun sisällön selaaminen. Asetukset Lukitus 7

8 1 Tietoja näytöistä ja Bluetooth -luurista 1. Puhelunhallintanäyttö 1. Sovellusnäyttö Päivämäärä Saapuva puhelu -kuvake Kellonaika ja tilakuvakkeet Päivämäärä Sovelluksen nimi Tue 1 jan 004 Tue 1 jan 004 Kellonaika ja tilakuvakkeet Puhelu pidossa - kuvake Puhelu meneillään -kuvake Sovellusnäyttö Puhelukohsten, puhelun aikana käytettävien toimintojen tiedot Neuvottelu Saapuvan puhelun tiedot Avautuu puhelun saapuessa ja näyttää soittajan nimen ja/ n. Ilmoitusnäyttö Kukin puhelu on omalla välilehdellään, joka on merkitty puhelun tilan ilmaisevalla kuvakkeella (meneillään, pidossa, saapuva). Voit tarkastella saapuvan pidossa olavan puhelun tietoja puhelun aikana käyttämällä vaakasuunsia navigaationäppäimiä. Sovellusnäyttö: sisältää päätteen ohjelmoimiseen asetusten määrittämiseen liittyviä tietoja. Ilmoitusnäyttö: näyttää meneillään olevaan ohjelmointiin liittyvät ilmoitukset, kuten vahvistuspyynnöt ja virheet. Voit selata käytettävissä olevia toimintoja pystysuunsten navigaationäppäinten avulla. Käytettävissä olevat toiminnot, kuten siirto neuvottelu, määräytyvät puhelun tilan mukaan. Kutsunsiirto ei esimerkiksi ole käytettävissä meneillään pidossa olevan puhelun ja saapuvan puhelun välillä. Paluu- ja lopetusnäppäin: Voit puhelun aikana siirtyä tämän näppäimen avulla puhelunäytöstä sovellusnäyttöön, jolloin voit esimerkiksi etsiä tarvitsemasi n ohjelmoida muistutussoiton. Voit myös käyttää Oma-sivua puheluiden hallintaan. Siirry Oma-sivulle painamalla puhelun aikana Paluu- ja lopetusnäppäintä. Odottaville ja meneillään oleville puheluille on osoitettu omat linjanäppäimensä. Voit siirtyä haluamaasi puheluun valitsemalla sille osoitetun näppäimen. 8

9 1 Tietoja näytöistä ja Bluetooth -luurista 1.4 IP Touch Bluetooth Wireless -luuri (Käytettävissä vain Alcatel-Lucent IP Touch 408 Phone-puhelimessa) Akku Vastaus-/lopetusnäppäin ja äänenvoimakkuus-/ mykistysnäppäin 1 Merkkivalo Vilkkuva vihreä valo: normaali toiminta. Tasainen vihreä valo: luuri on latauksessa. Vilkkuva oranssi valo: akun lataus on vähäinen, luuri on kuuluvuusalueen ulkopuolella. Tasainen oranssi valo: vajaatoiminta. Vastaus-/lopetusnäppäin: tällä näppäimellä voit vastata puheluun lopettaa puhelun. Äänenvoimakkuus-/ mykistysnäppäin: voit muuttaa luurin äänenvoimakkuutta painamalla tätä näppäintä lyhyesti monta kertaa (kolme eri tasoa). Painamalla näppäintä pitkään voit mykistää linjan niin, ettei keskustelukumppanisi kuule ääntäsi. Akkujen paikka Jos Bluetooth -luuri on tukiasemassa, vastaus-/lopetusnäppäintä ei tarvitse painaa vastattaessa puheluun lopetettaessa puhelu. Bluetooth -luurin nostaminen/ laskeminen riittää. Akku latautuu Bluetooth -luurin ollessa tukiasemassa. 9

10 Puhelimen käyttäminen Other.1 Puhelun soittaminen. Puheluun vastaaminen Marteen belt U op valitse nosta luuri vastaanottajan nosta luuri (IP Touch Bluetooth Wireless -luuri - Alcatel-Lucent IP Touch 408 Phone) vastaanottajan nosta luuri nosta luuri (IP Touch Bluetooth Wireless -luuri - Alcatel-Lucent IP Touch 408 Phone) kädet vapaana ('hands-free') paina näppäintä, jonka kohdalla on saapuva puhelu -kuvake. Soittaminen handsfree-tilassa kädet vapaana ('hands-free') vastaanottajan ohjelmoitu linjanäppäin vastaanottajan nimi Pääte on lepotilassa: kädet vapaana ( handsfree ) Puhelu 00:' puhelu käynnissä Voit soittaa ulkopuhelun valitsemalla ulkolinjan n ennen vastaanottajan a 0 on alkuperäinen koodi ulkopuhelun soittamiseen. lyhyt painallus Puhelun aikana: puhelun lopettaminen Päästäksesi vaihteeseen valitse 9 (järjestelmän oletusmusiikki (prommi)). Puhelu 00:' puhelu käynnissä lyhyt painallus Jos puheluun ei vastata: Voit nostaa luurin puhelun aikana keskeyttämättä puhelua. Kuulutus Tak.soitto Tekstiviesti pikapuhelinyhteyden avaaminen takaisinsoittopyyntö varattuun puhelimeen tekstiviestin jättö.4 Kaiuttimen käyttö puhelun aikana (luuri nostettuna) - Kaiutin Tekstiviesti Puhelu 00:' kaiuttimen merkkivalo vilkkuu jätä ääniviesti pääsy seuraavaan näyttöön puhelu käynnissä kaiuttimen aktivointi (pitkä painallus) 10

11 Puhelimen käyttäminen näppäimen merkkivalo sammuu. Soittaminen ohjelmoitua pikavalintanäppäintä käyttäen oma äänenvoimakkuuden säätö (9 tasoa) kaiuttimen poiskytkentä (pitkä painallus) oma 10:0 Helena Voit ottaa kädet vapaana -kuulokkeen käyttöön painamalla kaiutinnäppäintä lyhyesti (merkkivalo syttyy ja palaa tasaisesti). siirry Omasivulle valitse haluttu vastaanottaja ohjelmoitujen pikavalintanäppäinten avulla soita haluamallesi vastaanottajalle. Soitto vastaanottajan nimen perusteella (yrityksen luettelo).7 Soitto yleistä hakemistoa käyttäen Puhelimestasi on yhteys yleiseen hakemistoon, johon on ohjelmoitu ulkoisia ita. syötä vastaanottajan sukunimi, nimikirjaimet etu- ja sukunimi valitse toivomasi hakuehto (sukunimi, suku- ja etunimi* nimikirjaimet*) lyhytt ( ) Kaikki hakuehtoja vastaavat nimet tulevat näkyviin.8 Uudelleenvalinta näytä edellinen valitse haluamaasi muokkaa hakuehtoja seuraava nimi nimeen liitetty näppäin *Nimi on kirjoitettava muodossa sukunimi/välilyönti/etunimi. Tällä näppäimellä voit näyttää koko nimen, jos siitä on näkyvissä vain osa. palautusnäppäin.9 Soittaminen vastaamatta jääneen puhelun on Soittaminen viimeksi: Takaisins. edell. soittajalle Uud.valinta viimeksi valitun n uudelleenvalitseminen Ei vastausta Ed. soittaja : soittaminen viimeksi 11

12 Puhelimen käyttäminen Edellisten soittajien luettelo Ei vastausta vastaamat. sisäpuhelua vastaamat. ulkopuhelua.1 Äänitaajuusmerkkien lähettäminen Puhelun aikana on joskus tarpeellista lähettää äänitaajuusmerkkejä, esimerkiksi silloin, kun käytetään automaattivälittäjää puretaan viestejä muualla sijaitsevasta puhepostilaatikosta. Soitto Puhelu 00:' * Lähetä DTMF valitse nimi puhelu käynnissä aktivointi Vastaamatta jääneiden puheluiden luettelon poistaminen Toiminne kytkeytyy automaattisesti pois päältä lopetettuasi puhelun. Ei vastausta vastaamat. sisäpuhelua vastaamat. ulkopuhelua.1 Mykistäminen (salaaminen).10 Automaattisen soitontoiston käyttö silloin, kun sisäpuhelun vastaanottajan linja on varattuna Kuulet puheen, mutta sinua ei kuulla linjan toisessa päässä: Päätteessä: alaliittymä varattu Tak.soitto takaisinsoiton hyväksyminen näyttöön Puhelu 00:' Näppäimen merkkivalo syttyy puhelu käynnissä mikrofoni pois päältä.11 Sisäiseen puheluun vastaaminen Voit vastata luuria nostamatta. Kun sisäpuhelimesta soitetaan, päätelaitteesi soi ja hands free -toiminto on automaattisesti päällä. Soittajan henkilöllisyys näkyy puhelimen näytöllä. Käynnistys - Pääte on lepotilassa: puheluun palaaminen näppäimen merkkivalo sammuu Bluetooth -luurissa (Alcatel-Lucent IP Touch 408 Phone): vastaava ledi syttyy Kun vastaanottajasi sulkee puhelimensa, pikapuhelutoiminne on edelleenkin aktivoitu. Poiskytkentä - Pääte on lepotilassa: paina luurin äänenvoimakkuus-/ mykistysnäppäintä (pitkä painallus) vastaava ledi sammuu 1

13 Puhelun aikana Other Näytössä olevaan puheluun vastaaminen:.1 Välikysely puhelu käynnissä Muita tapoja suorittaa välikysely Puhelu 00:' Valitse. Uusi puhelu Toisen vastaanottajan nimi. toisen vastaanottajan - Viimeksi valitun n uudelleenvalinta (pitkä painallus). - Kymmeneen viimeksi valittuun on soittaminen (lyhyt painallus). Ohjelmoitu linjanäppäin. Toisen puhelun lopettaminen ja ensimmäiseen palaaminen: Jussi Puhelu 00: ensimmäinen puhelu menee pitoon linjanäppäimen ensimmäinen puhelu ikoni vilkkuu, menee pitoon paina näppäintä Ensimmäiseen puheluun palaaminen ja välipuhelun lopettaminen: Jussi Puhelu 00:. Vuorottelu Puhelu meneillään, toinen puhelu pidossa. Toiseen puheluun siirtyminen: Vastaa Puhelu paina näppäintä, jonka kohdalla on puhelu pidossa -kuvake Jussi Puhelu 00: Jussi Puhelu 00: Peru välikys. Puhelu 00:' Jussi Puhelu 00: Puhelu 00: Jos toimit virheellisesti, laita luuri takaisin paikoilleen: puhelimesi soi, ja voit jatkaa puhelua ensimmäisen soittajan kanssa paina näppäintä, jonka kohdalla on puhelu pidossa - kuvake ensimmäinen puhelu menee pitoon. Toiseen puheluun vastaaminen puhelun aikana Puhelun aikana toinen kutsu koputtaa:.4 Puhelun yhdistäminen Puhelun siirtäminen toiseen alaliittymään: Puhelu 00:' puhelu käynnissä Soittaa soittajan nimi näkyy kolmen sekunnin ajan Puhelu 00:' Jussi Puhelu 00: puhelu käynnissä välikysely ensimmäinen puhelu menee pitoon 1

14 Puhelun aikana Jos siirretyn puhelun vastaanottaja vastaa: Siirto. Puhuminen useamman kuin kahden henkilön kanssa yhtä aikaa Olet puhelinneuvottelussa kahden henkilön kanssa. Voit lisätä osallistujan neuvotteluun seuraavasti: Toiseen puheluun siirtyminen:. Kahden ulkoisen vastaanottajan välinen siirto on yleensä sallittu (riippuu maasta ja järjestelmän ohjelmoinnista). Jussi 00: Lisää soittajan nimi. Puhuminen kahden henkilön kanssa yhtä aikaa (neuvottelu) Lisää Neuvottelu Osallistujamäärä : 4 Toinen puhelu pidossa: Jussi Puhelu 00: Neuvottelu valitse neuvottelu Päätä neuvottelu painamalla menupainiketta. Palaat ensimmäiseen puheluun (jos neuvottelu on käynnissä): Lopeta neuv. Puhelun/neuvottelun päättäminen (jos neuvottelu on käynnissä): Jussi 00:.7 Puhelinneuvottelu usean henkilön kesken Kolmen henkilön puhelinneuvotteluun voit ottaa mukaan kolme osanottajaa lisää. Olet puhelinneuvottelu ssa kolmen henkilön kanssa Lisää vastaanottajan keskustelukumppanisi vastaa Lopeta neuv. Lisää Jos haluat, ettää keskustelukumppaneillesi jää puheyhteys neuvottelun loputtua: Siirto.8 Puhelun laittaminen jonoon (pysäköinti) Pelkkä jono: Puhut puhelua. Haluat laittaa puhelun odottamaan ja jatkaa sitä samasta puhelimesta. Aseta pitoon Puhelu 00:' puhelu käynnissä Pidossa puhelu odottaa 14

15 Pidossa olevan puhelun palautus: Pidossa Puhelu 00:' paina näppäintä, jonka kohdalla on puhelu pidossa -kuvake Yleinen jono: Voit jatkaa puhelua mistä tahansa järjestelmään kuuluvasta alaliittymästä. Puhelu 00:' Pito puhelu käynnissä puhelu odottaa Voit siirtää ulkoisen puhelun jonoon ja jatkaa sitä toisesta alaliittymästä: Puhelun aikana Jonossa olevien puheluiden seuranta Jonossa oleva puhelu käynnistyy automaattisesti, kun jonoon asetettu soittaja nostaa luurin. Säilytä/palauta Puhelun poimintapalvelut puhelu Asetukset Omat palvelut Välikysely Säilytä/palauta puhelu Mikäli pysäköityä puhelua ei ole palautettu määrätyn ajan kuluessa (1min0s oletusarvo), se siirtyy välittäjälle. paina näppäintä, jonka kohdalla on puhelu pidossa - kuvake Puhelu 00:'.10 Sisäpuheluun liittyminen kolmantena puhujana Vastaanottajan puhelin on varattu. Jos puhelin ei ole suojattu, voit liittyä puhelinkeskusteluun, jos sinulla on siihen oikeus: Rinnankytk. Rinnankytk..9 Ulkopuhelun säilytys ('pysäköinti') Säilytä/palauta puhelu Odottavan puhelun jatkaminen: katkaise puhelu samalla näppäimellä Puhelun suojaaminen kolmannelta puhujalta: Suojaus rinnankytkennält Puhelu 00:' puhelu käynnissä Säilytä puh. paina muokattavaa näppäintä n valinta Jonossa olevan soittajan päätteessä näkyy ilmoitus jonoon siirtämisestä. Suojaus lakkaa, kun luuri lasketaan paikoilleen. 1

16 Puhelun aikana.11 Äänenvoimakkuuden säätäminen Kaiuttimen luurin äänenvoimakkuuden säätäminen puhelun aikana: Marteen in gesprek puhelu käynnissä Äänenvoimakkuuden säätäminen.1 Häirintäpuheluista ilmoittaminen Häir.soitto Tällä näppäimellä voit ilmoittaa häirintäpuhelusta. Jos puhelu tulee yrityksen sisältä, siitä ilmoitetaan järjestelmälle erityisellä viestillä. 1

17 4 Yleistoiminteet Other 4.1 Yleiskutsuun vastaaminen 4. Puhelun poiminta Yäokytkentäpuhelun poiminta Välittäjän poissa ollessa hänen puhelimeensa ohjatut ulkopuhelut soivat yleisesti. Vastaaminen: Asetukset Omat palvelut Kuulet puhelimen soivan toisessa alaliittymässä, jossa siihen ei voida vastata. Jos sinulla on siihen oikeus, voit vastata puheluun omasta puhelimestasi. Jos soiva puhelin kuuluu samaan poimintaryhmään kuin omasi: Ryhmäpuhelun poiminta Asetukset Omat palvelut Välikysely Puhelun poimintapalvelut Yäokytkentäpuh poiminta Välikysely Puhelun poimintapalvelut Ryhmäpuhelun poiminta 4. Johtaja/assistentti-suodatus Jos soiva puhelin ei kuulu samaan poimintaryhmään: Yksiläopuhelun poiminta Valvottujen lista: Järjestelmään voidaan ohjelmoida poimintaryhmiä 'johtaja/sihteerit', joiden avulla esimiehen puhelut voidaan ohjata yhdelle usealle sihteerille. Esimiehen sihteerin puhelimesta: Asetukset Omat palvelut Välikysely Kutsut suodatetaan valitulle henkilölle (esim. sihteeri) Puhelun poimintapalvelut Yksiläop. poim. paina muokattavaa näppäintä hälyttävän puhelimen nro Järjestelmän ohjelmoinnilla jotkut puhelimet voidaan suojata poiminnalta. peruutus samalla näppäimellä Suodatus näkyy johtajan puhelimen näytössä ja suodatus -näppäimessä. 17

18 4 Yleistoiminteet 4.4 Muiden puhelimien kutsujen valvonta Puhelu saman poimintaryhmän puhelimesta: Tietyt puhelimet voivat kuulua poimintaryhmään, johon voit liittyä valitsemalla kyseisen ryhmän n. 4. Puhelu sisäisen vastaanottajan kannettavaan puhelimeen Vastaanottajan puhelin ei vastaa, ja hänellä on kannettava puhelin: poimintaryhmän Poimintaryhmästä irtautuminen väliaikaisesti: Poistu kutsuryhmästä vastaanottajan näyttö ilmoittaa puhelusi haun olevan meneillään Henkiläohaku vastaanottajan Asetukset Omat palvelut Vastaanottaja voi vastata puheluun mistä tahansa järjestelmän puhelimesta. Välikysely Lisäpalvelut Poistu kutsur. Poimintaryhmään palaaminen: Liity kutsuryhmään sen kutsuryhmän, johon kuulut 4. Hakuun vastaaminen Vastaus henkiläohakuun Voit vastata hakuun käyttämällä mitä tahansa järjestelmän puhelinta. Asetukset Omat palvelut hakulaitteesi soi Asetukset Omat palvelut Välikysely Henk.haku Vast. henkiläoh. Välikysely Lisäpalvelut Liity kutsuryh. sen kutsuryhmän, johon kuulut puhelimesi Puhelimen kuulumisella ryhmään ei ole mitään vaikutusta tuleviin sisä- ulkopuheluihin. Voit aina soittaa ryhmän tiettyyn puhelimeen kyseisen puhelimen omalla lla. 18

19 4 Yleistoiminteet 4.7 Soita vastaanottajalle kaiuttimeen 4.9 Puheviestin kopion lähettäminen Alaliittymä ei vastaa. Jos sinulla on siihen oikeus, voit vastata hänen puhelimeensa: Kuulutus uusi puheviesti uusien ja vanhojen viestien lukumäärän näyttö Lueviesti vastaanottaja ei vastaa henkilökohn en salasanasi muodostuu pikapuheluyhteys, jos vastaanottajalla on Reflexespuhelin hands-free -toiminteella Läh. viesti ed Tekstiviestit Äänitä tiedotteesi Poistu 4.8 Tekstiviestin lähettäminen alaliittymään Tavaa nimi # Lähetä valitse vastaanottajan nimi viestin lähetys uusi tekstiviesti Lähetä 4.10 Ääniviestin lähettäminen vastaanottajalle / jakelulistalle valitse vastaanottajan nimen ensimmäisten kirjainten valinta uusi puheviesti Lähetä Tekstiviestit Tekstiviestin lähetys xxx xxx Esimäär. viesti henkilökohnen salasanasi valitse esimääritetty viesti Puheposti Äänitä tiedotteesi Poistu Täydennä valitse esimääritetty viesti muokattavaksi Viesti kirjoita uusi viesti tervehdyksen nauhoittaminen nauhoituksen lopettaminen Tekstiviestit xxxxxx xxx muokkaa viestiä Vahvista valitse Tavaa nimi # vastaanottajan nimi Lähetä Poistu viestin lähetys lopeta kuulutus 19

20 4 Yleistoiminteet 4.11 Viestin lähetys ryhmän kaiuttimiin Voit kuuluttaa oman kuulutusryhmäsi puhelimista: puhu, sinulla on 0 sekuntia aikaa kuulutusryhmä n Ainoastaan valmiustilassa olevat ja kaiuttimella varustetut Reflexestoiminnepuhelimet kuulevat viestin. 0

21 Pysy tavoitettavissa Other.1 Kutsunsiirto toiseen on (välitön kutsunsiirto).4 Kutsunsiirto henkilöhakuun Voit ohjata puhelusi kotion, matkapuhelimeen toiseen alaon (välittäjä, jne.). Välitäon kutsunsiirto valitse näyttö ilmaisee, että siirto on hyväksytty Voit jatkaa soittamista. Sinulle voi soittaa vain siitä puhelimesta, johon puhelusi on siirretty. Henkiläohaku Olet tavoitettavissa hakulaitteesta: paina muokattavaa näppäintä näyttö ilmaisee, että siirto on hyväksytty. Kutsunsiirto toisesta puhelimesta (Follow-me). Siirrä puhelut puhepostilaatikkoosi KSiirr. etäs. Haluat puheluidesi seuraavan sinua: Aktivoi toiminne puhelimesta, jonka ääressä olet. KS heti PPos näyttö ilmaisee, että siirto on hyväksytty Muu KS Kutsunsiirron etäsetus. Kun palaat takaisin, kuuntele puhepostilaatikkoosi saapuneet viestit puhelimesi Viestien merkkivalo ilmaisee saapuneet viestit. näyttö ilmaisee, että siirto on hyväksytty uusi puheviesti lähettäjän nimi, päiväys, aika ja viestiluokka paina muokattavaa näppäintä puhelimesi henkilökohn en salasanasi. Valinnainen kutsunsiirto Voit siirtää ensi- ja toissijaisiin puhelinihisi saapuvat puhelut eri päätteisiin. Lueviesti Toista Pyyhi kuuntele viesti poista viesti Asetukset Omat palvelut Välikysely Tak.soitto Tallenna Poistu lähettäjälle tallenna viesti viestipalvelusta poistuminen Kutsunsiirtopalv Päälinjan valinta Toisen linjan valinta valitse, jonka puhelut siirretään siirron vastaanottajan 1

22 Pysy tavoitettavissa.7 Kutsunsiirtojen peruutus.10 Älä häiritse -toiminne Älä häiritse päällä/pois Poista käyt. Peru kutsunsiirt toisen kutsunsiirron aktivointi Voit suojata puhelimesi ajoitn kaikilta puheluilta. Asetukset Omat palvelut Välikysely.8 Valinnaisen kutsunsiirron ja ryhmäkutsujen siirron peruutus vastaava siirtonäppäin (ryhmäkutsu valinnainen) Älä häiritse ja lukko Älä häiritse päällä/pois näyttö ilmaisee, että siirto on hyväksytty.9 Kutsunsiirto varattu-tapauksessa Soittajan näyttöön tulee viesti Älä häiritse. Kutsunsiirto jos varattu Olet tavoitettavissa hakulaitteesta:.11 Poissaoloviestin jättäminen Kutsunsiirto Muu KS Voit jättää puhelimeesi poissaoloviestin, joka näkyy sinulle soittavien alaliittymien puhelinten näytössä. uusi tekstiviesti KSiir. p.olov. Tekstiviestit KSiir. p.olov. Kutsunsiirto jos varattu siirron hyväksyminen näkyy näytössä siirron vastaanottajan Esimäär. viesti valitse esimääritetty viesti Täydennä valitse esimääritetty viesti muokattavaksi siirron hyväksyminen näkyy näytössä Viesti Tekstiviestit xxxxxx xxx Vahvista paina muokattavaa näppäintä siirron vastaanottajan kirjoita uusi viesti muokkaa viestiä

23 Pysy tavoitettavissa.1 Tekstiviestien lukeminen Viestien merkkivalo ilmaisee saapuneet viestit. saapuneiden viestien lukumäärä uusi tekstiviesti Lue viesti lähettäjän nimi, päiväys, aika ja viestiluokka Takais.soitto Tallenna Seur. viesti lähettäjälle tervehdyksen nauhoittaminen seuraava viesti Poissaolov. vastaa tekstiviestillä viestipalvelusta poistuminen

24 Kustannukset Other.1 Kustannusten kohdistaminen projektille Voit lisätä lähteviin ulkopuheluihin projektikoodin kohdistaaksesi kustannukset asiakaskohsesti. Asetukset Omat palvelut Välikysely Lisäpalvelut Projektikoodi asiakkaan projektikoodi vastaanottajan. Ulkopuhelun hinta Asetukset Omat palvelut Välikysely Yksit.kesk. ja takaisinsoitto Laskutustiedot 4

25 7 Puhelin mukautuu tarpeittesi mukaan Other 7. Päätteen salasanan muuttaminen 7.1 Puhepostilaatikon käyttöönotto Asetukset Puhelin Salasana merkkivalo vilkkuu anna salasanasi ja nimesi ohjeiden mukaisesti Vahvista Tarvitset henkilökohsta salasanaasi puhepostilaatikkoon pääsemiseen ja puhelimen lukitsemiseen. Vanha salasana (4 a) Uusi salasana (4 a) 7. Oman tervehdyksen luominen puhepostilaatikon Vahvista Voit korvata vakiotervehdyksen omalla henkilökohsella tervehdykselläsi syötä uusi salasana vahvistukseksi Ei uusia puheviestejä Omat valinn. Tiedote Oma tiedote Salasana rajoittaa pääsyä ohjelmointitoimintoihin ja puhelimen lukitukseen (oletuskoodi:0000). henkilökohnen salasanasi Perusopaste Oma tiedote Puheposti Tiedotteen äänitys Lopeta 7.4 Viestipalvelun salasanan muuttaminen vakiotervehdyksen palauttaminen tervehdyksen nauhoittaminen nauhoituksen lopettaminen Ei uusia puheviestejä Omat valinn. Hall.asetuks Hyväksy Aloita uudel. Toista henkilökohn en salasanasi hyväksyminen viestin uudelleennauhoitus viestin uudelleenkuuntelu Salasana Oma salas. # uusi salasana (4 a) Niin kauan kuin puhepostilaatikkoasi ei ole otettu käyttöön, henkilökohnen salasanasi on 11.

26 7 Puhelin mukautuu tarpeittesi mukaan Äänettömän tilan ottaminen käyttöön poistamine käytöstä: 7. Soittoäänen asetusten muokkaaminen Merkkiääni ennen soittoa merkkiääntä ennen soitt. Merkkiääni ennen soittoa merkkiääntä ennen soitt. ; Asetukset Puhelin Soittoääni poiskytkentä Soittoäänen voimakkuuden säätäminen äänen soidessa: käynnistys Valitse soittoääni: Sisäinen puh. Ulkoinen puh. Etuoikeutettu puhelu valitse puhelutyyppi, johon haluat liittää soittoäänen Soittaa puhelimesi soi 7. Näytön kontrastin säätäminen (Alcatel-Lucent IP Touch 408 Phone -puhelimessa) soiton voimakkuuden säätö valitse haluamasi soittoääni (1 vaihtoehtoa) Soiton voimakkuuden säätö: Asetukset Puhelin Kontrasti Äänenvoim. kontrastin lisääminen vähentäminen valitse haluamasi soittoäänen voimakkuus (1 tasoa) Ota äänetön tila käyttöön poista se käytöstä: 7.7 Aloitussivun valitseminen Voit valita sivun, jonka pääte näyttää oletusarvoisesti. LisÄsetuks. Hiljainen tila Hiljainen tila Asetukset Puhelin Kotisivu poiskytkentä käynnistys Neuvottelutilan käyttöönotto / käytöstäpoisto (vaiheitnen soitto): LisÄsetuks. Voimistuva soittoääni Voimistuva soittoääni valitse sivu poiskytkentä käynnistys

27 7 Puhelin mukautuu tarpeittesi mukaan Muut: 7.8 Näyttökielen valinta Muokkaa Pyyhi Asetukset Puhelin Kieli näytössä olevien tietojen muuttaminen poista 7.10 Pikavalintanäppäinten ohjelmointi (Näppäimet F1 ja F) syötä henkilökohn en salasanasi valitse haluamasi kieli Pikavalinta Omat palvelut 7.9 Oma-sivun näppäimistön lisäosan näppäinten ohjelmoiminen oma paina ohjelmoitavaa näppäintä F1 F n ohjelmoiminen toiminnon ohjelmoiminen Voit ohjelmoida Oma-sivun näppäimistön lisäosan näppäimiin puhelinita toimintoja. Noudata näytössä olevia ohjeita oma 10:0 Pikavalinta Omat palvelut siirry Omat asetukset - sivulle navigaattorinäppä imen avulla valitse ohjelmoitava näppäin n ohjelmoiminen toiminnon ohjelmoiminen 7.11 Ohjelmoidun näppäimen poistaminen Asetukset Puhelin Muokk. näpp. Numeron ohjelmoiminen: Pikavalinta Vahvista Oma sivu Pyyhi Toiminnon ohjelmoiminen: valitse valitse nimi hyväksyminen oma-sivulle siirtyminen tarvittaessa valitse poistettava näppäin paina ohjelmoitavaa näppäintä F1 F Omat palvelut Noudata näytössä olevia ohjeita 7

28 7 Puhelin mukautuu tarpeittesi mukaan 7.1 Muistutussoiton asetus 7.14 Päätteen ottaminen käyttöön / poistaminen käytöstä Voit määrittää väliaikaisen muistutuksen (kerran seuraavan 4 tunnin kuluessa) pysyvän muistutuksen (joka päivä samaan aikaan). Muist.soitto Muist.soitto aika valitse muistutussoiton aika Lukko anna salasana hyväksy seuraamalla näytön ohjeita puhelin on nyt otettu käyttöön poistettu käytöstä 7.1 Kuulokeasetuksen muokkaaminen valitse muistutussoiton vastaanottajan Aloitussivulla näkyy kuvake Muistutussoitto asetettu. Puhelimesi tekee muistutussoiton ohjelmoituun aikaan: Puhelimessa on pistoke luuria, kädet vapaana -kuuloketta kaiutinta varten. Asetukset Puhelin Äänipistoke Sankaluuri Hands-free Kaiutin Jos puhelimessasi on aktivoitu kutsunsiirto, muistutussoitto ei seuraa kutsujen mukana. Muistutussoiton perumiseksi: Muist.soitto Pyyhi Muistutussoitto asetettu -kuvake poistuu aloitussivulta. 7.1 Liitettyyn päätteeseen soittaminen Toisen päätteen voidaan liittää oman päätteesi on (katso Liitetyn n muokkaaminen). Siihen voi soittaa seuraavasti: Asetukset Omat palvelut Välikysely 7.1 Oman n selvittäminen info Yhteistyäoalaliit Soita YT-al. Puhelinpäätteesi näkyy Tieto-sivulla. käynnistä puhelu Siirry Info-sivulle navigaattorinäppäimen avulla. 8

29 7 Puhelin mukautuu tarpeittesi mukaan 7.17 Puheluiden lähettäminen omaan on liitettyyn on 7.19 Kokoonpanoasetus Tandem Jos olet etukäteen määrittänyt jonkin liitetyn n, voit seurata kyseiseen on lähetettyjä puheluitasi. Asetukset Omat palvelut Välikysely Yhteistyäoalaliit Tällä kokoonpanoasetuksella voidaan kaksi päätettä yhdistää yhteen puhelinon. Oma päätteesi on varsinainen pääte ja toinen pääte, yleensä DECT-pääte, on toissijainen pääte. Kummallakin päätteellä on oma luettelonsa, mutta peräkkäin liitettyjen puhelinten on varsinaisen päätteen. Kun sinulle tulee puhelu, kumpikin pääte soi samanaikaisesti. Kun toiseen päätteeseen vastataan, toinen lakkaa soimasta. Kun varsinaisen päätteen kaikki linjat ovat varattuja, toissijainen pääte (DECT) ei soi. Toissijaiseen puhelimeen voi aina soittaa käyttäen sen omaa a, mutta tällöin peräkkäistoiminto ei ole voimassa. Suurin osa toiminnoista, kuten kutsunsiirto, muistutussoitto ja erilaiset viestit, ovat kummallekin päätteelle yhteisiä, mutta on toimintoja, jotka koskevat vain jompaakumpaa päätettä. Näitä ovat: henkilökohnen hakemisto, palautusnäppäin, poissaoloilmoitus, päätteen lukitus. Näistä kokoonpanoasetuksista saa lisätietoja asennuksesta vastaavalta henkilöltä. Ylivuoto yhteistyäoalaliit kutsunsiirto, kun et itse vastaa Yliv. yhteistyäoalal. välitön kutsunsiirto, kun linjasi on varattu 7.0 Välipuheluluettelon (enintään 10 a) luominen, muokkaaminen tarkasteleminen Yliv. yht.alal. jo var./ei v. kutsunsiirto, kun et itse vastaa kun olet varattu Peru ylivuoto yhteistyäoalal. liitetyn päätteen ylikuormitustoiminno n poistaminen Vahvista Pikapuhelin Asetukset Omat palvelut seuraa näytön ohjeita 7.18 Liitetyn n muokkaaminen Liitetty voi olla päätteen, viestipalvelun hakulaitteen. 7.1 Langattoman Bluetooth Wireless Technology -luurin asentaminen - Alcatel-Lucent IP Touch 408 Phone Asetukset Omat palvelut Yhteistyäoalal. Bluetooth -kuulokesarja on otettava käyttöön (pairing), ennen kuin sitä voidaan käyttää puhelimen kanssa. Asetukset Puhelin Bluetooth Muokkaa ilmoitus ohjelmoinnin hyväksymisestä näytetään syötä henkilökohta inen salasanasi näppäile uusi liitettävä Lisää laite pidä luuri suljettuna ja paina pitkään samanaikaisesti Bluetooth -luurin molempia näppäimiä kuulet kolmisävelisen merkkiäänen, ja vilkkuva merkkivalo on joko vihreä oranssi 9

30 7 Puhelin mukautuu tarpeittesi mukaan Bluetooth -laitteita etsitään. Odota ilmoitusta löydetyistä laitteista ja niiden sijainnista. Lisää vahvistusviesti ja kuulokkeen kuvake näkyvät näytössä valitse laite kolmisävelinen merkkiääni ilmaisee, että luurin asennus on onnistunut (vilkkuva merkkivalo on akun varauksen mukaan joko vihreä oranssi) 7. Bluetooth -luurin käyttö (Alcatel-Lucent IP Touch 408 Phone) hyväksy valinta * Lisätietoja on kuulokesarjan mukana toimitetussa ohjeessa. 7.4 anna kuulokesarjan PIN-koodi * Langattoman Bluetooth Wireless Technology -kuulokesarjan käyttäminen - Alcatel-Lucent IP Touch 408 Phone Lisätietoja on kuulokesarjan mukana toimitetussa ohjeessa. Langattoman Bluetooth -luurin ansiosta käyttäjä voi vastata puheluihin ja puhua vapaasti kymmenen metrin säteellä päätteestä. IP Touch Bluetooth Wireless -luuri Luurissa on kirkas merkkivalo ja kaksi näppäintä. 7. Lisälaitteen poisto (kuulokkeiden, luurin jne.) Bluetooth Wireless Technology Vilkkuva vihreä valo: normaali toiminta. Tasainen vihreä valo: luuri on latauksessa. Vilkkuva oranssi valo: akun lataus on vähäinen, luuri on kuuluvuusalueen ulkopuolella. Tasainen oranssi valo: vajaatoiminta. Asetukset Puhelin Bluetooth Vastaus-/lopetusnäppäin ja äänenvoimakkuus-/mykistysnäppäin Vastaus-/lopetusnäppäin: tällä näppäimellä voit vastata puheluun lopettaa puhelun. Omat laitteet liitettyjen laitteiden luettelo Äänenvoimakkuus-/mykistysnäppäin: voit muuttaa luurin äänenvoimakkuutta painamalla tätä näppäintä lyhyesti monta kertaa (kolme eri tasoa). Painamalla näppäintä pitkään voit mykistää linjan niin, ettei keskustelukumppanisi kuule ääntäsi. Poista laite valitse poistettava laite näyttöön tulee viesti, jossa kerrotaan laitteen poiston onnistuneen 7. Langattoman Bluetooth Wireless Technology -kuulokesarjan asentaminen - Alcatel-Lucent IP Touch 408 Phone hyväksy valinta Bluetooth -kuulokesarja on otettava käyttöön (pairing), ennen kuin sitä voidaan käyttää puhelimen kanssa. Tämän jälkeen kuulokesarja on asetettava etsintätilaan. Asetukset Puhelin Bluetooth Lisää laite Bluetooth -laitteita etsitään. Odota ilmoitusta löydetyistä laitteista ja niiden sijainnista. Lisää valitse laite 0

31 8 ACD : Käyttäjän pääte/valvojan pääte 8.1 Käyttäjän pääte Puhelinkeskuksen avulla puhelut voidaan välittää parhaalla mahdollisella tavalla eri henkilöille heidän ammattitonsa ja käytettävyytensä mukaan. 8. Valvojaistunnon aloitus (LogOn) Other Vetäytymin. WrapUp Valvoja Tämän toiminnon avulla käyttäjä voi olla kirjautunut ulos ACD-sovelluksesta, Ei käytettävissä. Toiminto Ei käytettävissä on käytössä; valvoja käyttäjä itse voi asettaa sen käyttäjäistunnon alkamisen oletusarvoksi (järjestelmän kokoonpanoasetukset). Käyttäjä muuttaa Ei käytettävissä -tilan painamalla toimintoon liitettyä näppäintä. Käyttäjä siirtyy automaattisesti Wrap-up -tilaan eli rauhoitusaikaan ACD-puhelun jälkeen. Tässä tilassa käyttäjälle ei tule ACD-puheluita, vaan hän voi suorittaa puheluun liittyviä tehtäviä. Hän voi lopettaa tämän tilan painamalla Wrap-up -toimintoon liittyvää näppäintä odottaa viiveajan loppumista (järjestelmän asetukset). Kun käyttäjä pitää taukoa, odottaa puhelua on Wrap-up -tilassa, hän voi soittaa suoraan valvojalle painamalla tätä näppäintä. Kirjaudu sisään Jonotiedot Tätä näppäintä painamalla käyttäjä näkee odotuslinjan tiedot (odottavien puheluiden määrän, pisimmän keskimääräisen odotusajan, vapaiden, varattujen ulos kirjautuneiden käyttäjien määrän). Kun käyttäjänä on päättäjä Lista näppäile tunnistus Syötä henkilökohnen salasanasi Yksityistiedot Tervetul.opas Kun käyttäjä painaa tätä näppäintä, hän saa tiedot päätteensä asetuksista (kutsunsiirron tila, mahdolliset uudet viestit, liitetty pääte, päätteen nimi ja jne.). Näppäimen avulla käyttäjä voi määritellä aloitusviestit, tallennuksen, käyttöönoton/ käytöstäpoiston, latauksen aloitusviestin kuuntelun. Aloitusviestien määrittäminen edellyttää käyttäjän tunnistusn ja salasanan näppäilemistä. näppäile työryhmän valitse työryhmä luettelosta ACR-hallinta Käyttäjä voi määritellä, jakautuvatko ACD-puhelut henkilöiden toimivallan perusteella. Toimivaltaan perustuva kriteeri voidaan määrittää joko jokaisen kohdalla erikseen ryhmissä. 8. ACD-sovelluksen aloitussivu Ohje Käyttäjä voi puhelun aikana lähettää avunpyynnön valvojille. Valvoja voi hyväksyä pyynnön, se voidaan hylätä, jos valvojia ei ole paikalla, jos he eivät ole käytettävissä kieltäytyvät. Kun ACD-istunto on avoinna, käyttäjä voi käyttää ACD-sovelluksen toimintoja. CC Perso Käytettävä agentti Vetäytymin. Valvoja LogOff Tervetul.opas WrapUp Jonotiedot Yksityistiedot ACR-hallinta Alcatel-Lucent-päätteet IP Touch 408/408 & 409 Digital Phone 8.4 Käyttäjäistunnon lopetus (LogOff) LogOff syötä henkilökohnen salasanasi Vahvista istunto on päättynyt 1

32 8 ACD : Käyttäjän pääte/valvojan pääte 8. Valvojan pääte 8.8 Valvonta avunpyynnön hyväksyminen Valvoja on käyttäjä, jolle on myönnetty erityisiä oikeuksia. Hän voi muun muassa joutua avustamaan käyttäjiä, valvomaan käyttäjien toimintaa, suorittamaan puheluun väliintulon, kuuntelemaan äänettömästi. Valvoja voi alkaa käyttää valvontatoimintoja hyväksymällä käyttäjän avunpyynnön painamalla Oma-sivun Helptoimintonäppäintä. Valvoja voi myös toimia jonkin toisen käyttäjän sijaisena oman päätteensä avulla. ACD-kuuntelu Agentin : 8. Valvojaistunnon aloitus (LogOn) CC Sisään LogOff Tervetul.opas 100 Kirjaudu sisään Jonotiedot Yksityistiedot ACR-hallinta näppäile tunnistus syötä henkilökohnen salasanasi Kuuntele Rinnankytk. Rajoittava Pysyvä Kuuntele Rajoittava Peruuta Rinnankytk. Pysyvä Alcatel-Lucent-päätteet IP Touch 408/408 & 409 Digital Phone Tätä näppäintä painamalla valvoja käynnistää äänettömän kuuntelun. Valvoja voi tällöin kuunnella käyttäjän ja hänen keskustelukumppaninsa keskustelua, mutta ei voi osallistua keskusteluun. Tämän näppäimen avulla valvoja voi tulla mukaan keskusteluun kolmantena osapuolena. Kun valvoja tulee mukaan kolmantena, käyttäjä ja hänen keskustelukumppaninsa kuulevat piippauksen ja valvoja voi osallistua keskusteluun milloin tahansa. Jos käyttäjä sulkee puhelimen valvoja painaa Help-näppäintä, vain valvoja ja käyttäjän keskustelukumppani ovat puheyhteydessä. Käyttäjä puhuu keskustelukumppaninsa kanssa. Tämän toiminnon avulla valvoja voi keskustella ainoastaan käyttäjän kanssa niin, ettei keskustelukumppani tiedä kolmannen osapuolen mukaantulosta (sisältää rajoituksen). Valvoja näkee näytöstään reaaliajassa kunkin käyttäjän dynaamiset tilat (poissa, ACDpuhelut, yksityiset puhelut, Wrap-up, tauko jne.) ja pysyvät tilat (ei käytettävissä, käytettävissä, uloskirjautuminen jne.). Alcatel-Lucent-päätteet IP Touch 408/408 & 409 Digital Phone Peruuta Näppäimellä hylätään käyttäjän esittämä avunpyyntö. 8.7 Työryhmä - valvonnan aloitus/lopetus 8.9 Valvojaistunnon lopetus (LogOff) Sisään valitse työryhmä luettelosta valitse työryhmä luettelosta LogOff syötä henkilökohnen salasanasi Vahvista istunto on päättynyt

33 Takuumääräykset howtoc Lainmukaisen takuun lisäksi tässä laitteessa on varaosat ja korjaustyön käsittävä vuoden takuu alkaen laskussa olevasta päivämäärästä. Ostokuitti on esitettävä takuuseen vedottaessa. Takuu ei kata käyttöä, joka ei ole käyttöoppaassa annettujen ohjeiden mukaista, normaalista kulumisesta aiheutuneita vikoja vaurioita, ulkopuolisten tekijöiden aiheuttamia vaurioita (esimerkiksi isku, pudottaminen, altistuminen kosteudelle jne.), käyttöohjeiden vassesti tehtyjä asennuksia, muutoksia korjauksia, joita ei ole tehty valmistajan jälleenmyyjän hyväksymien henkilöiden toimesta. Älä koskaan päästä puhelinpäätettä kosketuksiin veden kanssa. Voit kuitenkin puhdistaa puhelinpäätteen kostealla liinalla. Älä koskaan käytä puhdistukseen liuottimia, kuten kloriittia asetonia, jotka voivat vahingoittaa puhelimen muoviosia. Älä koskaan suihkuta puhelimeen puhdistusainetta. For at undgå at beskadige telefonledningen skal du sørge for at placere den korrekt i det dertil indrettede leje. Kuuloke ja kuulopuhelimen mikrofonin alue saattavat vetää puoleensa metalliesineitä, ja tämä saattaa aiheuttaa vaaran korvalle. Ohjekirjan tiedot eivät ole sitovia, ja niihin saattaa tulla muutoksia. Jotkin puhelinpäätteen ominaisuudet ovat riippuvaisia järjestelmän määrityksistä vaativat ohjelmistoavaimen aktivoimista. Takuu EY-maat: Alcatel-Lucent Enterprise vakuuttaa Alcatel-Lucent IP Touch (mahdollisuus varustaa Bluetooth -luurilla) & 409 Digital Digital Phone- puhelimien olevan Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin 1999//EY perusvaatimusten mukaisia. Saat tämän asiakirjan alkuperäisen kopion tarvittaessa järjestelmän asentajan välityksellä. Alcatel-Lucent IP Touch 408 Phone & IP Touch Bluetooth wireless handset Tämä laite käyttää radiotaajuusspektriä, jonka käyttö ei ole yhdenmukaistettu kaikissa EYmaissa. Myös muut sovellukset voivat hyödyntää taajuusspektriä, ja sen käyttöä koskevat seuraavat kaksi ehtoa: (1) Tämä laite ei saa aiheuttaa haitallista häiriötä. () Tämän laitteen on sallittava kaikki tulevat häiriöt mukaan luettuina häiriöt, jotka saattavat aiheuttaa epätoivottuja toimintoja. Tämä laite täyttää FCC:n (Federal Communications Commission) määräysten osan 1 luokan B vaatimukset ja on CISPR -standardin mukainen. Tämä laite on suunniteltu ja valmistettu siten, ettei SAR-arvona (Specific Absorption Rate) mitatun radiotaajuusenergian määrä ylitä enimmäisarvoja maissa, joissa laite on käytössä. Ympäristöä koskevia tietoja Tämä merkki tarkoittaa, että romutettaessa tuote kuuluu erikseen kerättäviin ja käsiteltäviin kohteisiin Euroopan unionin jäsenvaltioissa, Norjassa ja Sveitsissä. Tuotteen hävittäminen asianmukaisesti auttaa säilyttämään luonnonvaroja ja estämään tuotteesta jäävän jätteen epäasiallisesta käsittelystä mahdollisesti aiheutuvia ympäristö- ja terveyshaittoja. Lisätietoja tuotteen talteenotosta ja kierrätyksestä voi kysyä tuotteen myyjältä. Alcatel-Lucent Enterprise pidättää itselleen oikeuden, omien asiakkaidensa eduksi, tehdä tuotteidensa ominaisuuksiin muutoksia ilman ennakkoilmoitusta. Alcatel, Lucent, Alcatel-Lucent ja Alcatel-Lucent-logo ovat Alcatel-Lucentin tavaramerkkejä. Kaikki muut tavaramerkit ovat taustayritystensä omaisuutta. Tässä esitetyt tiedot saattavat muuttua ilman eri ilmoitusta. Alcatel-Lucent ei ole vastuussa tässä asiakirjassa mahdollisesti esiintyvistä virheistä. Copyright 007 Alcatel-Lucent. Kaikki oikeudet pidätetään. MU1900CJAB-E800ed01-808