Dialog 4224 Operator/Dialog 3214

Transkriptio

1 Dialog 4224 Operator/Dialog 3214 BusinessPhone-viestintäjärjestelmä Käyttöopas Cover Page Graphic Place the graphic directly on the page, do not care about putting it in the text flow. Select Graphics > Properties and make the following settings: Width: 15,4 cm (Important!) Height: 11,2 cm (May be smaller) Top: 5,3 cm (Important!) Left: -0,3 cm (Important!) This text should then be hidden.

2 FI/LZTBS R2A Aastra Telecom Sweden AB Kaikki oikeudet pidätetään. 2

3 Sisällysluettelo Sisällysluettelo sivu Tervetuloa... 4 Kuvaus... 6 Avustus Tulevat puhelut Lähtevät puhelut Puhelinluettelo Puheluiden aikana Puhelujen tilaaminen Puheluiden mittaus Puhelunsiirto Poissaolotiedote Viestit Turvallisuus Ryhmätoiminnot ISDN-palvelut Muita hyödyllisiä toimintoja Tekstin kirjoittaminen Lisävarusteet Hyödyllisiä vinkkejä Asennus Sanasto Hakemisto

4 Tervetuloa Tervetuloa Tervetuloa käyttämään Aastrain BusinessPhoneviestintäjärjestelmään kuuluvan Dialog 4224 Operator/Dialog puhelimen käyttöopasta. BusinessPhone-viestintäjärjestelmä koostuu tuotteista BusinessPhone Compact, BusinessPhone 50, BusinessPhone 128i, ja BusinessPhone 250. Tässä käyttöoppaassa kuvatut ominaisuudet koskevat BusinessPhone-viestintäjärjestelmän versiota 7.0 tai sitä uudempaa. Jotkin ominaisuudet eivät ehkä toimi järjestelmän aiemmissa versioissa, ja/tai ne on suojattu erikseen ostettavalla lisenssillä. Käyttöoppaassa kuvataan BusinessPhone-viestintäjärjestelmän ja Dialog 4224 Operator/Dialog puhelimen toiminteet oletusasetuksineen. Puhelimesi voi olla ohjelmoitu hieman eri tavalla. Pyydä tarvittaessa lisätietoja järjestelmän pääkäyttäjältä. Tässä oppaassa kuvataan, miten Välittäjän konsolia käytetään puhelujen välittämiseen BusinessPhone-viestintäjärjestelmässä. Kaksitoimintonäppäimissä voidaan yhdistää kaksi toimintoa yhteen näppäimeen. Tämän käyttöoppaan viimeisimmän version voi myös ladata osoitteesta Huom. Dialog 4224 Operator/Dialog 3214 on järjestelmäpuhelin, eli sitä voi käyttää vain tämäntyyppistä puhelinta tukevassa Aastrain vaihteessa. 4

5 Tervetuloa Copyright Kaikki oikeudet pidätetään. Mitään tämän julkaisun osaa ei saa jäljentää, tallentaa hakujärjestelmään tai siirtää missään muodossa tai millään tavalla (sähköisesti, mekaanisesti, valokopioimalla, nauhoittamalla tai muulla tavalla) ilman julkaisijan etukäteen antamaa kirjallista lupaa. Jos tämä asiakirja julkaistaan Aastrain tiedotusvälineissä, Aastra antaa luvan ladata ja tulostaa kopioita tiedoston sisällöstä yksityiseen käyttöön, muttei jaettavaksi edelleen. Mitään tämän julkaisun osaa ei saa muuttaa, muokata eikä hyödyntää kaupallisesti. Aastra ei vastaa mahdollisista vahingoista, jotka aiheutuvat laittoman muutetun julkaisun käytöstä. Aastra on Aastra Technologies Limited -yhtiön rekisteröity tavaramerkki. Kaikki muut tässä asiakirjassa mainitut tavaramerkit kuuluvat omistajilleen. Takuu AASTRA EI ANNA MITÄÄN TAKUUTA TÄSTÄ MATERIAALISTA EIKÄ TAKAA SEN MARKKINOITAVUUTTA TAI SOPIVUUTTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN. Aastra ei vastaa materiaalissa esiintyvistä virheistä eikä sen hankkimiseen, toimittamiseen tai käyttöön liittyvistä satunnaisista tai välillisistä vahingoista. Yhdenmukaisuusilmoitus Täten Aastra Telecom Sweden AB, SE Hägersten, vakuuttaa, että tämä puhelin vastaa R&TTE-direktiivin 1999/5/EY olennaisia vaatimuksia ja muita asiaankuuluvia ehtoja. Lisätietoja: 5

6 Kuvaus Kuvaus Dialog 4224 Operator

7 Kuvaus 1 Näyttö 5 x 40 merkkiä. Katso kohta Näytön tiedot sivulla Valikkotoimintonäppäimet Toiminnot määräytyvät liikennetilan mukaan, ja ne näkyvät näytön alimmalla rivillä. Kun oppaassa mainitaan (katso näyttöä), aktivoi toiminto painamalla kyseistä näppäintä. 3 Vaihto-näppäin Näppäin, jonka avulla päästään kayttämään toissijaisia näppäintoimintoja. Nämä toiminnot on merkitty vastaavan näppäimen alariville. 4 Viesti Viestien lähettäminen ja vastaanottaminen. Katso kohta Viestit sivulla Tiedote Tiedotteen laatiminen Katso kohta Poissaolotiedote sivulla Ohjelmoitavat kaksitoimintonäppäimet Numeroiden tallentaminen ja toimintojen ohjelmoiminen. 7 Vasen tyhjennysnäppäin / Oikea tyhjennysnäppäin Lisätietoja oikean tai vasemmanpuoleisen puhelun päättämisestä on kohdassa Tulevat puhelut sivulla Vasen puhenäppäin / Oikea puhenäppäin Näppäintä painamalla saat puheyhteyden oikealla tai vasemmalla näkyvään soittajaan. Näppäimen avulla voit myös rinnankytkeytyä varattuun alaliittymään. Katso kohdat Tulevat puhelut sivulla 21 ja Lähtevät puhelut sivulla Vapaalla Asettaa konsolin vapaalla-tilaan. Katso kohta Avustus sivulla Seuranta Pitoon asetetun puhelun myötäkuuntelu. Katso kohdat Kaukopuhelujen seuranta sivulla 32 ja Yksilöllinen pito ja seuranta sivulla Loop 1 / 2 / 3 Käytetään koputukseen tai puheluiden asettamiseen pitoon. Katso kohdat Lähtevät puhelut sivulla 23 ja Puheluiden aikana sivulla Notify Alanumeron tai ulkolinjan varaamiseen, kun haluamasi alanumero tai ulkolinja on varattu. Katso kohta Lähtevät puhelut sivulla 23. 7

8 Kuvaus 13 Mykistys Mikrofonin kytkeminen päälle tai pois. +Katso kohta Puheluiden aikana sivulla Kaiutin päällä/pois päältä Kaiuttimen kytkeminen päälle tai pois. Katso kohta Puheluiden aikana sivulla Kuulokenäppäin Katso kohta Kuuloke Dialog 4224 Operator sivulla Vastaus-/välitys-/valintanäppäin a. Vastaamiseen/puheluiden siirtämiseen. Katso kohdat Tulevat puhelut sivulla 21, Lähtevät puhelut sivulla 23, Puheluiden mittaus sivulla 45, Ryhmätoiminnot sivulla 76 ja Muita hyödyllisiä toimintoja sivulla 86. b. Tiedotteen laatiminen/valitseminen. Katso kohdat Avustus sivulla 19 ja Viestit sivulla Äänenvoimakkuuden säätö 18 Mikrofoni 19 Lisänäppäimistö 17 ohjelmoitavaa kaksitoimintonäppäintä näppäimistöä kohti. Voidaan kytkeä neljä näppäimistöä. 20 Kaiutin Huom. Käytä vain lisänäppäimistöjä, jotka ovat tyyppiä DBY Luuri, jossa on kuulokojetoiminto Huomaa: Luurin kuulokkeen kansi voi vetää puoleensa pieniä metalliesineitä, jotka tarttuvat kanteen kiinni. 8

9 Kuvaus Dialog Näyttö 5 x 40 merkkiä. Katso kohta Näytön tiedot sivulla Valikkotoimintonäppäimet Toiminnot määräytyvät liikennetilan mukaan, ja ne näkyvät näytön alimmalla rivillä. Kun oppaassa mainitaan (katso näyttöä), aktivoi toiminto painamalla kyseistä näppäintä. 3 Vaihto-näppäin Näppäinten kakkostoimintojen käyttäminen (nämä toiminnot mainitaan vastaavan näppäimen toisella rivillä). 4 Viesti Viestien lähettäminen ja vastaanottaminen. Katso kohta Viestit sivulla 62. 9

10 Kuvaus 5 Tiedote Tiedotteen laatiminen. Katso kohta Poissaolotiedote sivulla Ohjelmoitavat kaksitoimintonäppäimet (A C) Numeroiden tallentaminen ja toimintojen ohjelmoiminen. 7 Ohjelmoitava kaksitoimintonäppäin (B) / kuulokenäppäin a. Numeroiden tallentaminen ja toimintojen ohjelmoiminen. b. Kuuloketoimintoa voidaan käyttää vain lisälaiteyksikön DBY kanssa. Järjestelmän pääkäyttäjä ohjelmoi kuulokenäppäimen. Katso kohta Lisävarusteet sivulla Vasen tyhjennysnäppäin / Oikea tyhjennysnäppäin Lisätietoja oikean tai vasemmanpuoleisen puhelun päättämisestä on kohdassa Tulevat puhelut sivulla Vasen puhenäppäin / Oikea puhenäppäin Näppäintä painamalla saat puheyhteyden oikealla tai vasemmalla näkyvään soittajaan. Näppäimen avulla voit myös rinnankytkeytyä varattuun alaliittymään. Katso kohdat Tulevat puhelut sivulla 21 ja Lähtevät puhelut sivulla Vapaalla Asettaa konsolin vapaalla-tilaan. Katso kohta Avustus sivulla Seuranta Pitoon asetetun puhelun myötäkuuntelu. Katso kohdat Kaukopuhelujen seuranta sivulla 32 ja Yksilöllinen pito ja seuranta sivulla Loop 1 / 2 / 3 Käytetään koputukseen tai puheluiden asettamiseen pitoon. Katso kohdat Lähtevät puhelut sivulla 23 ja Puheluiden aikana sivulla Notify Alanumeron tai ulkolinjan varaamiseen, kun haluamasi alanumero tai ulkolinja on varattu. Katso kohta Lähtevät puhelut sivulla Äänenvoimakkuuden säätö 15 Mykistys Mikrofonin kytkeminen päälle tai pois. Katso kohta Puheluiden aikana sivulla Kaiutin päällä/pois päältä Kaiuttimen kytkeminen päälle tai pois. Katso kohta Puheluiden aikana sivulla

11 Kuvaus 17 Vastaus-/välitys- / valintanäppäin a. Vastaamiseen/puheluiden siirtämiseen. Katso kohdat Tulevat puhelut sivulla 21, Lähtevät puhelut sivulla 23, Puheluiden mittaus sivulla 45, Ryhmätoiminnot sivulla 76 ja Muita hyödyllisiä toimintoja sivulla 86. b. Tiedotteen laatiminen/valitseminen. Katso kohdat Avustus sivulla 19 ja Viestit sivulla Mikrofoni 19 Lisänäppäimistö (A Q) 17 ohjelmoitavaa kaksitoimintonäppäintä näppäimistöä kohti. Voidaan kytkeä neljä näppäimistöä. 20 Kaiutin Huom. Jos käytetään yhtä tai kahta näppäimistöä, voidaan käyttää valinnaista DBY näppäimistöä. Kuitenkin jos käytetään kolmea tai neljää näppäimistöä, kaikkien valinnaisten näppäimistöjen täytyy olla tyyppiä DBY Luuri, jossa on kuulokojetoiminto Huom.: Luurissa voi olla pieniä metalliesineitä kuulokkeen kannen alueella. 11

12 Kuvaus Puhelimen näppäimet Dialog 4224/ Dialog 3214 Tästä taulukosta näet, miten Dialog 4224 Operator- ja Dialog puhelimien näppäimistöt eroavat toisistaan. Tässä käyttöohjeessa on kuvia ainoastaan Dialog puhelimen näppäimistöstä. Jos käytössäsi on Dialog puhelin, katso alla olevasta taulukosta oikeat näppäimet. Näppäin Dialog 4224 Dialog 3214 ANS/EXT-näppäin ê Y Vasen tyhjennysnäppäin é k Vasen puhenäppäin Oikea tyhjennysnäppäin è j Oikea puhenäppäin Kuuloke Ì Kuuloke h Kaiutinnäppäin À s Mykistysnäppäin È m Ohjelmoitava toimintonäppäin Ô g Äänenvoim. säätönäpp. ì V 12

13 Kuvaus Merkkivalot Näppäinten merkkivalot osoittavat käynnissä olevan puhelun tai toiminnon tilan eri signaalein. Ô Valo ei pala Toiminto ei ole käytössä. ÕÔ Valo palaa jatkuvasti Toiminto on käytössä. ÖÔ Valo vilkkuu hitaasti Linja (tai toiminto) on asetettu pitoon. ÖÔ Valo vilkkuu nopeasti Tuleva puhelu tai viesti odottaa. Valo palaa jatkuvasti ÕÔ Puhelu on käynnissä. lyhyin katkoksin 13

14 Kuvaus Näytön tiedot Tehdessäsi toimintoja puhelimella näyttö auttaa sinua antamalla yksityiskohtaisia ohjeita. Säädettävässä näytössä on 5 riviä. Kullekin riville mahtuu 40 merkkiä. Näytössä on seuraavia tietoja sisältävät kentät. PÄIVÄMÄÄRÄ, AIKA & VP. SPECIAL INFO QUEUE INFO TULEVAT PUHELUT OUTGOING CALLS CALLER INFO CALLER INFO menu1 menu2 menu3 menu4 Puhelimen ollessa valmiustilassa näytön ylimmällä rivillä näkyy päivämäärä, kellonaika, lämpötila, nimi ja alaliittymän numero. Toisella rivillä näkyvät jonotustiedot. Alimmalla rivillä näkyvät käytettävissä olevat valikkonäppäintoiminnot. 12 Tou 10: ^ VÄLITTÄJÄ 200 C= 0 I= 0 puh.luett toisto ohjelm Ulkopuhelun aikana näytön kolmannella rivillä näkyy ulkolinjan luettelonumero sekä valittu/yhdistetty puhelinnumero. Neljännellä rivillä näkyy puhelun tyyppi. 12 Tou 10: ^ C= 0 I= ULKOINEN tallenna maks.os Sisäpuhelun aikana näytön kolmannella rivillä näkyy alaliittymän numero ja liikennetila. Neljännellä rivillä näkyy soittajan nimi. 12 Tou 10: ^ C= 0 I= VARATTU 0 VIRTANEN tiedote 14

15 Kuvaus Jos soitat sisäpuhelun henkilölle, joka on aktivoinut soitonsiirron, ensimmäisellä ja toisella rivillä näkyvät henkilön nimi ja alanumero ja keskimmäisellä rivillä kerrotaan, mihin puhelu on siirretty. 12 tou 10: ^ 203 C= 0 I= 0 NIEMINEN JARI 201 VAPAA 1 AUTIO ANTTI ohitus Saapuvan ulkopuhelun aikana näytön kolmannella rivillä näkyy ulkolinjan luettelonumero sekä liikennetila. Neljännellä rivillä näkyy soittajan puhelinnumero ja puhelun tyyppi. 12 Tou 10: ^ C= 0 I= 0 > 701 PUHELU< > UUSI< puh.luett toisto 15

16 Kuvaus Tilatiedot Tulevien ja lähtevien puhelujen tilatiedot näkyvät joskus lyhennettyinä ja joskus kokonaan: C= 0 Yleisessä jonossa olevien puhelujen lukumäärä. EPÄTÄYD. Numero oli epätäydellinen. ESTO. Järjestelmässä on ruuhkaa, puhelua ei voi yhdistää. HHL OFF Henkilöhaku ei ole käytössä. I= 0 Yksilöllisessä jonossa olevien puhelujen lukumäärä. INF% Puhetiedote on käytössä. INF& Tekstitiedote on käytössä. INFO Valitussa alaliittymässä on teksti- tai puhetiedote tallennettuna. INQUIRY, VPUH Välipuhelu. KETJUPUH, KET Ketjupuhelut. MCID ACCEPT Puhelun jäljitys hyväksytty. MCID REJECT Puhelun jäljitys hylätty. METER, MET Kustannusten veloitus. N Sisäpuhelu. PAL.KUTSU Palaaminen aiemmin vastaanotettuun puheluun. PUHELU Puheyhteys. PUHELU, UUSI Puhelu, johon ei ole aiemmin vastattu. RAJOITUS, EST Alaliittymän käyttö on rajoitettu, puheluja ei voi käsitellä. RINNANKYTK Rinnankytkentä käynnissä olevaan puheluun. SIIR Siirretty puhelu. SOIT Ilmoita puhelusta. SOITONSIIRTO, Puhelu on siirretty. SOI TELJETTY Numero tai toiminto on teljetty. UUV Saapuva ulkopuhelu on ohjattu takaisin välittäjälle. WAIT Henkilöhaku odottaa. VALMIS Tilattu kuulutus on valmis. VAPAA 1 Valitun alaliittymän linja 1 on vapaa. VAPAA 2 Valitun alaliittymän linja 1 on varattu, mutta linja 2 on vapaa. VAPAA, NU Vapaa numero. VARATTU Liittymä on varattu (näytössä näkyy jonotilanne). +15 ^ Ilmoittaa ulkolämpötilan ja sen muutossuunnan (nouseva tai laskeva), mikäli puhelinvaihteeseen on kytketty lämpötila-anturi (lisälaite). 16

17 Kuvaus Merkkiäänet Merkkiäänet kuuluvat luurista. Valintaääni (Järjestelmä voi ottaa vastaan merkkejä) Erityinen valintaääni (Järjestelmä voi ottaa vastaan merkkejä, puhelimessa on soitonsiirto) Soittoääni (Soittosignaali soitettaessa) Erityinen soittoääni (Soitto linjalle 2) toisto 4 sekunnin välein toisto 4 sekunnin välein Varattu-ääni (Valittu numero on varattu) Kytkemättömän alaliittymän merkkiääni (Valittu numero ei ole käytettävissä) Estoääni (Puhelu ei onnistu ruuhkan takia tai siksi, että numero on teljetty) Vahvistusääni (Toiminto vahvistetaan) Rinnankytkennän merkkiääni (Lähetetään kaikille osapuolille rinnankytkennän aikana) Neuvottelupuhelun merkkiääni (Lähetetään neuvottelun kaikille osapuolille) toisto 15 sekunnin välein 17

18 Kuvaus Äänimerkit Äänimerkit kuuluvat puhelimesta. Sisäpuhelun äänimerkki Ulkopuhelun äänimerkki toisto 4 sekunnin välein toisto 4 sekunnin välein Automaattisen takaisinsoiton merkkiääni Huom. Tässä oppaassa mainitut merkkiäänet ja äänimerkit viittaavat vakiojärjestelmään, mutta ne voivat vaihdella maittain. 18

19 Avustus Avustus Näiden toimintojen avulla voit kääntää tulevat ulkopuhelut toiseen vastauspaikkaan. Vapaalla Kun aktivoit vapaalla-toiminnon, kaikki välitysjonoon saapuvat ulkopuhelut ohjautuvat toiseen vastauspaikkaan. Vapaalla Ô Aktivointi Aktivoi painamalla tätä. Merkkivalo syttyy. Konsoli siirtyy vapaalla-tilaan. Vaihtoehtoista vastauspaikkaa voi tilapäisesti muuttaa seuraavasti: vp z ê Paina tätä (katso näyttöä). Määritä uusi vaihtoehtoinen vastauspaikka. Huom. Tämän toiminnon voi tehdä vain viimeksi aktivoitu välittäjä. Vahvista painamalla tätä. 12 Tou 10: ^ POISSAOLO AKTIV. C= 0 I= 0 VASTAUSPAIKKA: 1210 puh.luett toisto vp ohjelm 19

20 Avustus Vapaalla ÕÔ Käytöstä poistaminen Poista toiminto käytöstä painamalla tätä uudelleen. Merkkivalo sammuu. Konsoli tulee käyttöön. Yökytkentä Yö Ô Yö ÕÔ Tämä toiminto kytkee koko järjestelmän yökytkentätilaan. Yökytkentätilassa kaikki saapuvat ulkopuhelut ohjautuvat määritettyyn yövastauspaikkaan, esimerkiksi puhelinvastaajaan. Aktivoi painamalla tätä (esiohjelmoitu). Merkkivalo syttyy. Yökytkentä on käytössä. Peruuta painamalla tätä (esiohjelmoitu). Merkkivalo sammuu. Yökytkentä ei ole käytössä. 20

21 Tulevat puhelut Tulevat puhelut Sisäpuhelut Soittoääni ilmoittaa puhelun saapumisesta. Näytössä näkyy sisäpuhelun soittajan numero ja nimi. Ulkopuhelut Soittoääni ilmoittaa puhelun saapumisesta. Jos olet kytkeytyneenä digitaaliseen ISDN-keskusjohtoon, näytössä näkyy ulkopuhelun soittajan numero, ja jos yleisessä puhelinverkossa on tehty soitonsiirto, näytössä näkyy sekä siirretyn että soittavan osapuolen numero. Katso myös kohta ISDN-palvelut sivulla 81. Kaukolinja on sama kuin ulkolinja. 21

22 Tulevat puhelut Puheluihin vastaaminen ê tai u Puhelu on joko uusi puhelu (ulko- tai sisäpuhelu) tai palautuva puhelu (pidossa oleva puhelu, vastaamaton puhelu, koputuspuhelu tai ketjupuhelu). Puhelun tyyppi näkyy näytön vasemmassa reunassa. Muodosta puheyhteys painamalla tätä tai nostamalla luuri. Jos et nosta luuria, käyttöön tulee kädet vapaana -tila, jolloin puhelu siirtyy kaiuttimen ja mikrofonin kautta tai yhdistyy suoraan kuulokkeisiin (jos kuulokkeet on asennettu). Tyhjennä é 12 Tou 10: ^ C= 0 I= 0 > 701 PUHELU< > UUSI< puh.luett toisto ketjupuh. Lopeta puhelu painamalla tätä. Tietoja tulevan puhelun siirrosta on kohdassa Siirto sivulla 36. Soittoäänen mykistys Tämä toiminto on hyödyllinen, jos et halua puhelimen soivan. Tulevista puheluista tulee ilmoitus vain näyttöön. Huom. Dialog puhelimella tämä toiminto edellyttää versiota R5B tai uudempaa (ks. puhelimen alapuoli). È Valmiustilassa: Mykistä tulevien puhelujen soittoääni painamalla tätä. 22

23 Lähtevät puhelut Lähtevät puhelut Kun soitat puhelun, henkilö ei aina ole tavoitettavissa. Seuraavien toimintojen avulla pystyt paremmin tavoittamaan henkilön, jolle yrität soittaa. z Tuomas P Ô Sisäpuheluiden soittaminen Seuraavassa kerrotaan, miten soitetaan sisäpuheluita. Valitse alanumero tai sisäinen ryhmänumero. Näyttöön tulee alaliittymän tila. Tai: Paina esiohjelmoitua näppäintä. Näyttöön tulee alaliittymän tila. Puhe è Tyhjennä è Yleinen käsittely Soita alaliittymään painamalla tätä. Lopeta puhelu painamalla tätä. 23

24 Lähtevät puhelut Ulkopuheluiden soittaminen Seuraavassa kerrotaan, miten soitetaan ulkopuheluita. 0 Valitse ulkolinjan avausnumero(t). Ulkolinjan valintaääni. Huom. Ulkolinjan avausnumero määräytyy järjestelmän asetusten mukaan. Ulkolinja Ô z Tai: Paina esiohjelmoitua linjanäppäintä. Ulkolinjan valintaääni. Valitse ulkonumero. Huom. Voit nopeuttaa soittamista käyttämällä yhteisiä lyhytnumeroita ja ohjelmoimalla omia lyhytnumeroita. Viimeisimmän ulkonumeron uudelleenvalinta Soittaessasi ulkopuhelun järjestelmä tallentaa automaattisesti kaikki valitsemasi numerot riippumatta siitä, onnistuiko puhelu vai ei. Katso myös kohta Automaattinen valinnan toisto sivulla 25. *** Soita viimeksi valittuun ulkonumeroon painamalla näitä. Valittu numero näkyy näytössä. 24

25 Lähtevät puhelut Ulkonumeron tallentaminen Soittaessasi ulkopuhelun voit tallentaa valitsemasi numeron ja soittaa siihen helposti uudelleen. Aiemmin tallennettu numero poistuu muistista. Numerossa voi olla enintään 24 merkkiä. Numeron tallentaminen tallenna Paina tätä ennen puhelun lopettamista (katso näyttöä). Numeron uudelleenvalinta toisto Valitse tallennettu numero uudelleen painamalla tätä (katso näyttöä). Automaattinen valinnan toisto Jos soitat ulkonumeroon ja kuulet varattu-äänen tai puheluun ei vastata, voit asettaa järjestelmän soittamaan numeroon uudelleen, kunnes se vapautuu. Tämä toiminto aktivoidaan toimintonäppäinten avulla, joten ensin on ohjelmoitava jokin ohjelmoitava näppäin (yksi näppäin numeroa kohti). Automaattisen valinnan toiston voi aktivoida viiteen ulkonumeroon samanaikaisesti. Automaattinen valinnan toisto 1 Ô Aktivointi Puhelun aikana: Aktivoi painamalla tätä (esiohjelmoitu). Automaattisen valinnan toiston merkkivalo vilkkuu nopeasti ja syttyy, kun pyyntö on tallennettu ja aktivoitu. Vahvistusääni. 25

26 Lähtevät puhelut d Tyhjennä é u Laske luuri alas. Tai: Lopeta painamalla tätä. Sinulle soitetaan takaisin, kun soitettu numero lopettaa käynnissä olevan puhelun tai kun alaliittymä seuraavan kerran lopettaa uuden puhelun. Näytössä näkyy: AUTOVALINTA C= 0 I= 0 puh.luett toisto ohjelm Nosta luuri, kun sinulle soitetaan takaisin. (Voit myös vastata kädet vapaana -tilassa painamalla vastaus-/ välitysnäppäintä.) Huomautuksia: Uutta pyyntöä ei voi aktivoida sellaiselle näppäimelle, jolle on jo aktivoitu pyyntö, ennen kuin olemassa oleva pyyntö on peruttu. Kun automaattisen valinnan toiston merkkivalo vilkkuu nopeasti, puhelimesi on varattu etkä voi vastaanottaa tai soittaa uusia puheluja. Järjestelmän pääkäyttäjä ohjelmoi uudelleenyritysten määrän ja sen, miten kauan toiminto on aktiivisena. Automaattinen valinnan toisto 1 ÕÔ Peruuttaminen Peruuta automaattinen valinnan toisto (esiohjelmoitu) painamalla asianomaista ohjelmoitavaa näppäintä. Huom. Järjestelmän ohjelmoinnin mukaan automaattinen valinnan toisto voidaan peruuttaa automaattisesti. 26

27 Lähtevät puhelut Automaattivalinnan keskeytys Automaattivalinnan keskeytys Ô ÕÔ Tauko Kaikki onnistuneesti aktivoidut pyynnöt voidaan keskeyttää ohjelmoimalla erillinen taukonäppäin. Keskeytä painamalla tätä (esiohjelmoitu). Pyynnöt keskeytyvät, ja automaattisen valinnan toiston näppäinten merkkivalot vilkkuvat hitaasti. Jatka automaattista valinnan toistoa painamalla tätä (esiohjelmoitu). Varattu alaliittymä Saapuva puhelu pyydetään siirtämään tiettyyn alaliittymään, mutta liittymä on varattu Käytettävissä ovat seuraavat vaihtoehdot: Huom. Voit rinnankytkeytyä varattuun alaliittymään. Katso kohta Rinnankytkentä ja puhelun keskeyttäminen sivulla 29. tiedote ê Vaihtoehto 1 Puhelun siirtäminen varattuun alaliittymään: Pidä näppäintä alhaalla (katso näyttöä). Varatulle linjalle puhuvan henkilön numero näkyy näytössä. Soita puhelu painamalla tätä. Kun alaliittymä vapautuu, puhelu yhdistyy automaattisesti. Alaliittymässä kuuluu odotuksen merkkiääni. Ilmoitus Loop 1 Ô Vaihtoehto 2 Koputtaminen: Paina tätä. Paina mitä tahansa vapaana olevaa loop-näppäintä. Näppäimen merkkivalo palaa. Puhelu on nyt koputustilassa, ja liittymän vapautumisesta tulee ilmoitus. Voit nyt vastata muihin saapuviin puheluihin. Huom. Puheluita ei voi asettaa koputtamaan sisäisiin ryhmäpuheluihin. 27

28 Lähtevät puhelut Loop 1 ÖÔ Puhe è ê Loop 1 ÖÔ Tyhjennä è Soittoääni ja loop-näppäimen valon vilkkuminen ilmoittavat liittymän vapautumisesta. Vastaa kahdeksan sekunnin kuluessa painamalla loop-näppäintä tai puhelu yhdistyy automaattisesti. Paina tätä. Loop-näppäimen merkkivalo sammuu. Soita alalittymään painamalla tätä. Soita puhelu painamalla tätä. Tai: Jos soittaja haluaa soittaa toiseen alaliittymään: Paina tätä. Paina tätä. Soita uuteen alaliittymään ja yhdistä puhelu normaalisti. Tyhjennä é Tyhjennä è Vaihtoehto 3 Soittaja soittaa myöhemmin uudelleen. Lopeta puhelu painamalla tätä. Lopeta puhelu painamalla tätä. 28

29 Lähtevät puhelut Alaliittymä, jossa on siirto Tämä toiminto on hyödyllinen, jos sinun on yhdistettävä tärkeä puhelu alaliittymään, jossa on käytössä soitonsiirto. Olet soittanut alaliittymään, jossa on käytössä soitonsiirto: ohitus Puhe è Paina tätä (katso näyttöä). Ohita soitonsiirto ja soita alaliittymään painamalla tätä. Rinnankytkentä ja puhelun keskeyttäminen Jos alaliittymä on varattu, voit ilmoittaa tulevasta puhelusta kesken toisen puhelun. Rinnankytkentä varattuun alaliittymään tiedote Puhe è Puhe è Pidä näppäintä alhaalla (katso näyttöä). Varatulle linjalle puhuvan henkilön numero näkyy näytössä. Paina tätä. Rinnankytkeydy painamalla tätä. Puhelin antaa varoitusäänen. Ilmoita alaliittymään saapuvasta puhelusta. Valitse vaihtoehto 1 tai 2. 29

30 Lähtevät puhelut Puhe è Puhe é ê Vaihtoehto 1 Alaliittymä vastaanottaa uuden puhelun: Paina tätä uudelleen. Alaliittymässä käynnissä oleva puhelu katkeaa. Paina tätä. Puheyhteys soittajaan. Ilmoita soittajalle. Soita puhelu painamalla tätä. Puhe é Puhe é ê Vaihtoehto 2 Alaliittymä pyytää soittajaa odottamaan: Paina tätä. Paina tätä uudelleen. Puheyhteys soittajaan. Ilmoita soittajalle. Soita puhelu painamalla tätä. Kun alaliittymä vapautuu, puhelu yhdistyy automaattisesti. Huom. Jos rinnankytkeminen ei ole sallittu, pyydä soittajaa soittamaan myöhemmin uudelleen. 30

31 Lähtevät puhelut Ilmoitus Loop 1 Ô Loop 1 ÖÔ Varattu ulkolinja Jos kaikki ulkolinjat ovat varattuja Paina tätä. Paina mitä tahansa vapaana olevaa loop-näppäintä. Näppäimen merkkivalo palaa. Voit nyt vastata muihin saapuviin puheluihin. Soittoääni ja loop-näppäimen valon vilkkuminen ilmoittavat, että ulkolinja on vapaana. Paina tätä uudelleen. Loop-näppäimen merkkivalo sammuu. Ulkolinjan valintaääni. Jatka ulkopuhelun soittamista. Rinnankytkentä varattuun ulkolinjaan Voit rinnankytkeytyä varattuun ulkolinjaan. tiedote Puhe è Puhe è Pidä näppäintä alhaalla (katso näyttöä). Varatulle ulkolinjalle puhuvan henkilön numero näkyy näytössä. Rinnankytkeydy painamalla tätä. Puhelin antaa varoitusäänen. Ilmoita ulkolinjalle saapuvasta puhelusta. Paina tätä uudelleen. Ulkolinjalla käynnissä oleva puhelu katkeaa. 31

32 Lähtevät puhelut Kaukopuhelujen seuranta Seuranta Ô Seuranta ÕÔ Olet valinnut ulkonumeron ja haluat käsitellä uusia puheluita samalla kun odotat vastausta ulkopuheluun. Paina tätä. Näppäimen merkkivalo palaa. Puhelu on seurannassa. Voit nyt vastata muihin tuleviin puheluihin. Vastaaminen kaukopuheluun: Paina näppäintä uudelleen. Seurantanäppäimen merkkivalo sammuu. Puheyhteys on käytössä. Huom. Jos käynnissä on puhelu, se on ensin siirrettävä, asetettava koputustilaan tai lopetettava ennen kuin voit painaa seurantanäppäintä. Lyhytnumerot Lyhytnumeroita käyttämällä voit soittaa puheluja painamalla vain muutamaa näppäintä. Usein käytetyt ulkonumerot tallennetaan yhteisiksi lyhytnumeroiksi vaihteeseen. Yhteensä 71 yksilöllistä lyhytnumeroa (useimmin tarvitsemasi ulkonumerot) voidaan tallentaa puhelimen näppäimiin A C ja näppäimistön näppäimiin. Huom. Toiminnot, jotka aktivoidaan tai poistetaan käytöstä valintakoodin avulla (esim. muistutus *32* ja #32#), voidaan tallentaa myös yksilöllisiksi lyhytnumeroiksi. 32

33 Lähtevät puhelut Yhteiset lyhytnumerot z Ulkonumerot tallennetaan keskitetysti BusinessPhoneviestintäjärjestelmään. Yhteisiin lyhytnumeroihin voi soittaa jokaisesta alaliittymästä, jolla on tarvittavat valtuudet. Valitse yhteinen lyhytnumero. Katso puhelinluetteloa. Yksilölliset lyhytnumerot Vaihto Tuomas P Ô Voit ohjelmoida useimmin käyttämäsi ulkonumerot ohjelmoitavan näppäimen toiselle tasolle ja aktivoida niitä sieltä. Tätä menettelyä voit käyttää myös silloin, kun haluat ohjelmoida jonkin toiminnon, joka aktivoidaan tai poistetaan käytöstä valintakoodin avulla. Paina tätä. Paina tätä, jos haluat soittaa tai aktivoida valintakoodin (esiohjelmoitu). Nimivalinta Pääkonttori Ô Voit ohjelmoida luettelonumeroita (alaliittymien numeroita ja yhteisiä lyhytnumeroita) ohjelmoitaviin näppäimiin ja aktivoida niitä näistä näppäimistä. Soita painamalla tätä (esiohjelmoitu). 33

34 Puhelinluettelo Puhelinluettelo Voit etsiä luettelonumeroita ja yhteisiä lyhytnumeroita integroidusta puhelinluettelosta. puh.luett Paina tätä (katso näyttöä). 12 Tou 10: ^ VÄLITTÄJÄ 200 C= 0 I= 0 sisäinen ulkoinen palaa Voit valita joko sisäisen puhelinluettelon, jossa ovat kaikki luettelonumerot, tai ulkoisen puhelinluettelon, jossa ovat kaikki yhteiset lyhytnumerot. sisäinen ulkoinen Paina tätä (katso näyttöä). Haku sisäisestä puhelinluettelosta. Paina tätä (katso näyttöä). Haku ulkoisesta puhelinluettelosta. Voit selata koko luetteloa painamalla etsi (katso näyttöä) tai valita näppäimistön avulla sukunimen ensimmäisen merkin tai useampia merkkejä. 12 Tou 10: ^ VÄLITTÄJÄ 200 C= 0 I= 0 B_ etsi purettu Huom. Tekstin kirjoittaminen on kuvattu kohdassa Tekstin kirjoittaminen sivulla 92. etsi Paina tätä (katso näyttöä). Jos ehdotus on oikea, soita numeroon (katso näyttöä). Jos se ei ole, selaa luetteloa painamalla takaisin tai eteenpäin. 34

35 Puheluiden aikana Puheluiden aikana BusinessPhone-viestintäjärjestelmässä puheluja voi käsitellä monella eri tavalla. Voit siirtyä luurikäytön ja kädet vapaana-/ryhmäpuhelun välillä, mykistää mikrofonit, soittaa välipuhelun, siirtää puhelun, muodostaa neuvottelupuhelun tai asettaa puhelun pitoon muiden tehtävien ajaksi. À À d Tyhjennä é Ryhmäkuuntelu Puhelu on käynnissä luurin kautta. Kytke kaiutin päälle tai pois painamalla tätä. Kun merkkivalo palaa, puhelu kuuluu kaiuttimesta. Luurikäytöstä kädet vapaana -tilaan Puhelu on käynnissä luurin kautta. Kytke kaiutin päälle painamalla tätä. Olet nyt ryhmäkuuntelutilassa. Laske luuri alas. Kädet vapaana -puhelu. Lopeta puhelu painamalla tätä. 35

36 Puheluiden aikana u Kädet vapaana -tilasta luurikäyttöön Kädet vapaana -puhelu on käynnissä. Nosta luuri. Puhelu jatkuu luurin kautta. È Mykistys Puhelu on käynnissä. Kytke mikrofoni päälle tai pois päältä painamalla tätä. Kun merkkivalo syttyy, soittaja ei pysty kuulemaan huoneessasi käytävää keskustelua. z Tuomas P Ô Siirto Haluat siirtää saapuneen puhelun alaliittymään. Valitse alanumero tai sisäinen ryhmänumero. Näyttöön tulee alaliittymän tila. Tai: Paina esiohjelmoitua näppäintä. Näyttöön tulee alaliittymän tila. Valitse vaihtoehto 1 tai 2. Huom. Jos alaliittymä on varattu, katso kohta Varattu alaliittymä sivulla 27. Vaihtoehto 1 Siirrä puhelu heti. Huom. Varmista, että yhteys haluamaasi osapuoleen kytkeytyy. Lue huomautukset ja varoitukset kohdasta Hyödyllisiä vinkkejä sivulla

37 Puheluiden aikana ê d Paina tätä. Tai: Laske luuri alas. Puhelu siirretään. Ulkopuheluja voi siirtää vain siirtonäppäimellä, jos järjestelmän ohjelmointi sallii tämän yhteystilan. Puhe è ê d Vaihtoehto 2 Ilmoita ensin saapuvasta puhelusta. Soita alaliittymään painamalla tätä. Kun alaliittymästä vastataan, ilmoita saapuvasta puhelusta. Paina tätä. Tai: Yhdistä puhelu laskemalla luuri alas. Soitonsiirto varattuun alaliittymään Puheluja voi siirtää myös varattuihin alaliittymiin. Toinen osapuoli kuulee vaimean signaalin (koputus) ja puhelu kytkeytyy heti, kun käynnissä oleva puhelu päättyy (jos koputus on sallittu). Jonotus Sinulle soitetaan takaisin, jos olet siirtänyt ulkopuhelun ja toinen alaliittymä ei ole vastannut puheluun tiettynä aikana. Puhelimesi soi uudelleen. 37

38 Puheluiden aikana z Puhe è Neuvottelu Puhelu on käynnissä ja haluat muodostaa puhelinneuvottelun. Valitse kolmannen puhujan alaliittymän numero. Huom. Jos toisen puhujan numero näkyy oikeanpuoleisessa näytössä, paina vasenta puhenäppäintä ennen kuin valitset kolmannen puhujan numeron. Soita kolmannelle puhujalle painamalla tätä. Kun kolmas puhuja vastaa: neuvott Aloita kolmen osapuolen neuvottelu painamalla tätä (katso näyttöä). Neuvottelupuhelun merkkiääni kuuluu. Valitse vaihtoehto 1 tai 2. Vaihtoehto 1 Neuvottelupuhelun lopettaminen. Tyhjennä é Tyhjennä è Paina vasenta tai oikeata tyhjennysnäppäintä sen mukaan, kumman osapuolen neuvottelupuhelun haluat katkaista. Lopeta neuvottelupuhelu painamalla tätä. Tai: Lopeta neuvottelupuhelu painamalla tätä. Vaihtoehto 2 Jos haluat yhdistää neuvottelun osapuolet: välitys Yhdistä puhelu painamalla tätä (katso näyttöä). Huom. Varmista, että yhteys haluamaasi osapuoleen kytkeytyy. Lue huomautukset ja varoitukset kohdasta Hyödyllisiä vinkkejä sivulla

39 Puheluiden aikana Yksilöllinen pito Loop 1 Ô Loop 1 ÖÔ Puhe é Tulevat puhelut voidaan asettaa pitoon jatkettavaksi myöhemmin. Olet puheyhteydessä soittajaan. Paina mitä tahansa vapaana olevaa loop-näppäintä. Näppäimen merkkivalo palaa. Puhelu on asetettu pitoon. Voit vastata uuteen saapuvaan puheluun tai asettaa uusia puheluita pitoon. Paina tätä uudelleen. Loop-näppäimen merkkivalo sammuu. Jatka puhelua painamalla tätä. Yksilöllinen pito ja seuranta Seuranta Ô Seuranta ÕÔ Saapuvat puhelut voidaan asettaa pitoon seurantaa varten. Voit kuunnella pidossa olevia puheluita. Paina tätä. Näppäimen merkkivalo palaa. Puhelu on asetettu pitoon. Voit nyt vastata muihin saapuviin puheluihin. Paina tätä uudelleen. Seurantanäppäimen merkkivalo sammuu. Puhelu jatkuu. 39

40 Puheluiden aikana Välittäjän pito Pito Ô Pito ÕÔ Puhe é Pito ÕÔ Tämän toiminnon avulla voidaan asettaa pitoon useita tulevia puheluita. Olet puheyhteydessä soittajaan. Paina tätä (esiohjelmoitu). Puhelu asetetaan pitoon. Näppäimen merkkivalo palaa. Voit vastata uuteen saapuvaan puheluun ja asettaa uusia puheluita pitoon painamalla näppäintä uudelleen puhelun aikana. Pidossa olevaa puhelua ei voi jatkaa kun käynnissä on toinen puhelu. Paina tätä (esiohjelmoitu). Näytössä näkyy ensimmäisenä pitoon asetettu puhelu. Jatka puhelua painamalla tätä. Puhelu jatkuu. Jos pidossa on muita puheluita, pidon merkkivalo palaa edelleen. Tai: Paina tätä (esiohjelmoitu). Puhelu on asetettu uudelleen pitoon. Näytössä näkyy seuraava pidossa oleva puhelu. Toista, kunnes näyttöön tulee haluamasi puhelu. Kun kaikkia puheluita on jatkettu, näppäimen merkkivalo sammuu. 40

41 Puheluiden aikana Ketjupuhelut Ulkopuhelun soittaja haluaa puhua useisiin alaliittymiin tietyssä järjestyksessä. ketjupuh z Puhe è ê Paina tätä (katso näyttöä). Soita soivaan alaliittymään. Paina tätä. Ilmoita alaliittymän puhujalle, että liittymä yhdistetään ketjupuheluun, jota ei voi siirtää, ja että puhelu palautuu välittäjälle, kun luuri lasketaan alas. Soita puhelu painamalla tätä. Soita uudelleen ensimmäisen puhelun jälkeen: Yhdistä puhelu normaalisti seuraavaan liittymään ja toista, kunnes jäljellä on enää yksi soittajan pyytämä alaliittymä. Ennen ketjupuhelun viimeistä puhelua: ketjupuh zê Paina tätä (katso näyttöä). Soita viimeiseen alanumeroon ja yhdistä puhelu painamalla tätä. Ketjupuhelu päättyy viimeisen puhelun jälkeen. 41

42 Puhelujen tilaaminen Puhelujen tilaaminen Näiden toimintojen avulla voit tilata sisäisiä puheluita, ulkoisia puheluita tai ulkoisen linjan muita alaliittymiä varten. Tilaaja voi jäädä linjalle odottamaan tai katkaista puhelun. Valintäänitilaus Alaliittymästä tilataan ulkolinja, jossa kuuluu valintaääni. Soittaja jää linjalle odottamaan. Pyydä soittajaa odottamaan. 0 Valitse ulkolinjan avausnumero(t). Ulkolinjan valintaääni. Ulkolinja Ô ê Tai: Paina esiohjelmoitua linjanäppäintä. Ulkolinjan valintaääni. Paina tätä. Alaliittymä yhdistyy ulkolinjaan, ja tilaaja kuulee ulkolinjan valintaäänen. 42

43 Puhelujen tilaaminen Puhelun tilaaminen odottaessa z ê Alaliittymästä soitetaan ja tilataan ulko- tai sisäpuhelu. Soittaja jää linjalle odottamaan. Pyydä soittajaa odottamaan ja soita pyydettyyn numeroon. Samalla tavoin kuin soitettaessa tavallinen sisä- tai ulkopuhelu. Katso kohta Lähtevät puhelut sivulla 23. Soita puhelu painamalla tätä. Puhelun tilaaminen odottamatta linjalla z Puhe é z Puhe è ê Alaliittymästä soitetaan ja tilataan ulko- tai sisäpuhelu. Soittaja ei jää linjalle odottamaan puhelun yhdistämistä. Soita pyydettyyn numeroon. Samalla tavoin kuin soitettaessa tavallinen sisä- tai ulkopuhelu. Katso kohta Lähtevät puhelut sivulla 23. Voit varata linjan puhelua varten seuraavassa kuvatulla tavalla. Pyydä puheluun vastannutta henkilöä odottamaan. Paina tätä. Soita puhelun tilanneeseen alaliittymään ja paina tätä. Kun alaliittymästä vastataan, ilmoita saapuvasta puhelusta. Soita puhelu painamalla tätä. 43

44 Puhelujen tilaaminen z Puhe è z Puhe é ê Varaa linja Voit halutessasi varata yhden soittajan linjoista tilattua puhelua varten valitsemalla ensin soittajan alaliittymän numeron ja sen jälkeen soittajan pyytämän numeron. Soita puhelun tilanneeseen alaliittymään ja paina tätä. Alaliittymän numero siirtyy vasemman puoleiseen näyttöön ja yksi soittajan linjoista on teljetty. Soita pyydettyyn numeroon. Samalla tavoin kuin soitettaessa tavallinen sisä- tai ulkopuhelu. Katso kohta Lähtevät puhelut sivulla 23. Pyydä puheluun vastannutta henkilöä odottamaan. Paina tätä. Puhelun tilanneeseen alaliittymään soitetaan. Kun alaliittymästä vastataan, ilmoita saapuvasta puhelusta. Soita puhelu painamalla tätä. 44

45 Puheluiden mittaus Puheluiden mittaus Kun BusinessPhone-viestintäjärjestelmä saa maksunosoitustietoja yleisestä puhelinverkosta, maksunosoitustoiminnon avulla voidaan tarkistaa lähtevien puhelujen kustannukset. BusinessPhoneviestintäjärjestelmässä on useita tapoja tarkastella näitä tietoja. Viimeisen puhelun hinta Kun olet lopettanut soittamasi ulkopuhelun, voit katsoa viimeisen puhelun hinnan. *46# Paina näitä. Näytössä näkyy viimeisen puhelun hinta. Tyhjennä é Lopeta painamalla tätä. Oman hintalaskurin lukeminen Tämä on hyödyllinen toiminto, kun haluat tarkistaa oman laskurisi kokonaiskustannukset. *45# Paina näitä. Järjestelmä näyttää kokonaiskustannukset viimeisimmän nollauksen jälkeen. Tyhjennä é Lopeta painamalla tätä. 45

46 Puheluiden mittaus Muiden hintalaskureiden lukeminen Voit lukea ja nollata muiden alaliittymien ja ulkolinjojen hintalaskurit. Jos järjestelmään on liitetty kirjoitin, voit tulostaa tiedot. *45# Paina näitä. Järjestelmä näyttää oman alaliittymäsi kokonaiskustannukset viimeisimmän nollauksen jälkeen. 12 Tou 10: ^ C= 0 I= 0 OMAT KUSTANNUKSET: EUR 50 muiden tarkista palaa muiden z ì aktivoi Paina tätä (katso näyttöä). Järjestelmä vaatii salasanan. Anna salasana. Pyydä salasana järjestelmän pääkäyttäjältä. Jos teit kirjoitusvirheen, voit poistaa edellisen merkin painamalla äänenvoimakkuuden pienennysnäppäintä. Vahvista salasana painamalla tätä (katso näyttöä). Valitse, millaisia laskureita haluat lukea. 12 Tou 10: ^ C= 0 I= 0 MITATTAVAN VALINTA soittaja ulkolinj palaa 46

47 Puheluiden mittaus soittaja Lue alaliittymän laskuri painamalla tätä (katso näyttöä). Jos järjestelmä kuuluu verkkoon, tästä valikosta pystyy lukemaan oikoyhteyksien kustannukset. Tai: ulkolinj z palaa nollaus Lue ulkolinjan laskuri painamalla tätä (katso näyttöä). 12 Tou 10: ^ C= 0 I= 0 ANNA LUETTELONUMERO: näyttö tulosta nollaus palaa Anna haluamasi alaliittymän tai ulkolinjan luettelonumero. (Jos et anna luettelonumeroa, näkyviin tulevat koko järjestelmän kokonaiskustannukset.) Palaa edelliseen valikkoon painamalla tätä (katso näyttöä). Nollaa laskuri painamalla tätä (katso näyttöä). Huom. Nollaustoiminto on käytettävissä tässä valikossa vain, kun järjestelmään on liitetty kirjoitin. Nollaus edellyttää erikoisoikeuksia (kysy järjestelmän pääkäyttäjältä, onko tämä ominaisuus käytettävissä puhelimessasi). Jotta vältyttäisiin erilaisten kokonaisarvojen saamiselta alaliittymien ja ulkolinjojen osalta, on suositeltavaa nollata kaikkien alaliittymien ja ulkolinjojen laskurit samanaikaisesti. tulosta Käynnistä tulostus kirjoittimelle painamalla tätä (katso näyttöä). Tämä toiminto on käytettävissä, jos järjestelmään on liitetty kirjoitin. Tulostus edellyttää myös erikoisoikeuksia. Tuloste on kuvattu yksityiskohtaisesti kohdassa Tuloste sivulla

48 Puheluiden mittaus näyttö Hae laskurin tiedot näyttöön painamalla tätä (katso näyttöä). 12 Tou 10: ^ C= 0 I= 0 KUSTANNUKSET 201: EUR 50 tulosta nollaus palaa Tästä valikosta voit valita samoja toimintoja kuin edellisestä valikosta. Nollaus on mahdollista myös ilman kirjoitinta. Jos et ole antanut luettelonumeroa tämän toiminnon aikana, saat esiin koko järjestelmän kokonaiskustannukset. 12 Tou 10: ^ C= 0 I= : EUR 380 tarkista palaa tarkista Lue kunkin alaliittymän/ulkolinjan yksityiskohtaiset laskurit (katso näyttöä). Tästä valikosta voit valita samoja toimintoja kuin edellisestä valikosta yksittäisen laskurin lukemisen yhteydessä. 12 Tou 10: ^ C= 0 I= 0 KUSTANNUKSET 200: EUR 20 seuraava tulosta nollaus palaa seuraava Tyhjennä é Käy läpi kaikki laskurit painamalla tätä (katso näyttöä). Lopeta painamalla tätä. 48

49 Puheluiden mittaus Tuloste Tulosteessa näkyy seuraavaa tietoa: Esimerkki: Puheluiden mittaus BusinessPhone Pvm.: Aika: 10:53 Aastra Telecom Sweden AB LM Ericssons väg 30 SE Hägersten Sweden Tulostuksen syy : Lukeminen Alue : Kaikki tiedot Ryhmä : Soittajat Luettelonumeroalue : 4736 Valuutta : EUR L.nro Nimi Syk. Kust. Kust./syk Virtanen Yhteensä

50 Puheluiden mittaus Tulosteen sisältö Pvm.: Aika: Aastra Telecom Sweden AB LM Ericssons väg 30 SE Hägersten Sweden Tulostuksen syy: Alue: Ryhmä: Luettelonumeroalue: Valuutta: L.nro: Nimi: Syk.: Kust.: Kust./syk.: Yhteensä: Kertoo tulostuspäivämäärän. Kertoo tulostusajan. 4 riviä, joissa kussakin on enintään 50 merkkiä vapaasti käytettävissä. Esimerkiksi yrityksen osoitetietoihin. Tämä kenttä kertoo, onko tulostettu vain laskurin lukemisen takia vai nollaustoiminnolla. Tämä kenttä on varattu tulevia sovelluksia varten. Nyt siinä näkyy aina Kaikki tiedot. Kertoo, liittyvätkö valitut luettelonumerot alaliittymään (soittajaan) vai ulkolinjaryhmään. Kertoo valitun alaliittymän tai ulkolinjan luettelonumeron. Kun luettelonumeroa ei anneta, tässä kentässä näkyy teksti KAIKKI ja näyttöön saadaan kaikkien alaliittymien ja ulkolinjojen laskurit. Kertoo määritetyn valuutan. Kertoo valitun alaliittymän tai ulkolinjan luettelonumeron. Kertoo alaliittymän tai ulkolinjan nimen. Kertoo valitun alaliittymän tai ulkolinjan sykäysten kokonaismäärän edellisen nollauksen jälkeen. Kertoo valitun alaliittymän tai ulkolinjan kokonaiskustannukset edellisen nollauksen jälkeen. Kertoo sykäyshinnan. Tulostaa valitun alaliittymän tai ulkolinjan kokonaiskustannukset. 50

51 Puheluiden mittaus Integroitu järjestelmätarkistus Laskurien tietojen menettämisen estämiseksi järjestelmän uudelleenkonfiguroinnin aikana järjestelmä tarjoaa mahdollisuuden lukea kaikki laskurit, joita ei ole nollattu ennen uudelleenkonfigurointia. Järjestelmätarkistuksen aloittaminen edellyttää erikoisoikeuksia (kysy järjestelmän pääkäyttäjältä, onko tämä ominaisuus käytettävissä puhelimessasi). *45# Paina näitä. (Sama menettely kuin luettaessa kokonaiskustannuksia.) 12 Tou 10: ^ C= 0 I= 0 OMAT KUSTANNUKSET: 20 EUR muiden tarkista palaa tarkista Käynnistä järjestelmätarkistus painamalla tätä (katso näyttöä). Kun vika on löydetty, näkyviin tulee seuraava näyttö: 12 Tou 10: ^ C= 0 I= 0 CALLER RECORD FAULTY näyttö palaa näyttö Hae vialliset tallenteet näyttöön painamalla tätä (katso näyttöä). Näytössä näkyy ensimmäinen viallinen tallenne järjestelmässä. Näytössä näkyvät alanumerot, joiden tiedot on poistettu uudelleenkonfiguroinnin aikana, ja näiden alaliittymien vastaavat kustannukset. 12 Tou 10: ^ C= 0 I= EUR KUSTANNUKSET seuraava kust/syk nollaus palaa seuraava kust/syk Käy läpi vialliset tallenteet painamalla tätä (katso näyttöä). Vaihda näyttö näyttämään sykäyksiä tai kustannuksia painamalla tätä (katso näyttöä). 51

52 Puheluiden mittaus nollaus palaa Nollaa viallinen tallenne painamalla tätä (katso näyttöä). Tässä tapauksessa kirjoittimesta ei tulostu mitään. Palaa edelliseen valikkoon painamalla tätä (katso näyttöä). Välittäjän valvoma puhelu Alaliittymästä voidaan tilata valvottu ulkopuhelu. Soittaja voi odottaa linjalla tai sulkea yhteyden, kun soitat ulkopuhelun. Vaihtoehto 1 Puhelun kustannusten merkintä henkilökohtaisiin puhelumittareihin: Muodosta ulkolinjayhteys. Katso kohta Ulkopuheluiden soittaminen sivulla 24. Ulkolinjan valintaääni. 12 Tou 10: ^ C= 0 I= 0 > 701 PUHELU< 207 VAPAA 1 > MET< VIRTANEN tallenna maks.os maks.os ê Paina tätä (katso näyttöä). Jatka ulkopuheluyhteyden muodostamista. Katso kohta Puhelujen tilaaminen sivulla 42. Palaa linjalle kun puhelu on päättynyt. Paina tätä. Näytössä näkyy puhelun kesto, sykäysten lukumäärä tai puhelun kustannukset (kokoonpanomääritysten mukaan). Huomioi tiedot. 12 Tou 10: ^ C= 0 I= 0 VIRTANEN 701 PAL.KUTSU KESTO MET SYKÄYKSET 3 52

53 Puheluiden mittaus ê Tyhjennä é Voit merkitä kustannustiedot seuraavasti. Paina tätä. Puhelu merkitään soittajan henkilökohtaisiin puhelumittariin. Lopeta puhelu painamalla tätä. Tili Ô z Tili ÕÔ Vaihtoehto 2 Merkintä määritettyyn tilinumeroon: Paina tätä (esiohjelmoitu) Valitse tilinumero. Paina tätä uudelleen (esiohjelmoitu). Jatka ulkopuheluyhteyden muodostamista. 53

54 Puhelunsiirto Puhelunsiirto Toimiston alaliittymiin soitetut puhelut voidaan siirtää välittäjälle. Toisen alaliittymän soitonsiirto-osoitteen vaihtaminen Puhelunvälittäjänä voit vaihtaa, aktivoida tai peruuttaa toisen alaliittymän soitonsiirto-osoitteen, esimerkiksi jos alaliittymän käyttäjä on sairaana ja haluaa puheluiden ohjautuvan jollekin toiselle henkilölle. Voit ohjata sekä sisä- että ulkopuhelujen siirtoja. Huom. Järjestelmä ohittaa teljetyn alaliittymän. Sisäisen soitonsiirron muuttaminen ja aktivointi Sisäisen soitonsiirron muuttaminen ja aktivointi. *21* Paina näitä. z* Valitse alaliittymän numero ja paina tätä. z Anna uusi soitonsiirto-osoite. Tyhjennä é # Aktivoi yksilöllinen soitonsiirto painamalla tätä. Vahvistusääni. Lopeta painamalla tätä. Huom. Yksilöllistä sisäistä soitonsiirtoa ei voi aktivoida, jos yksilöllinen ulkoinen soitonsiirto on jo aktivoitu. 54

55 Puhelunsiirto Sisäisen soitonsiirron poistaminen #21* Paina näitä. z# Valitse alaliittymän numero ja paina tätä. Ohjelmoitu sisäinen soitonsiirto on poistettu käytöstä. Tyhjennä è Lopeta painamalla tätä. Uuden ulkoisen soitonsiirto-osoitteen ohjelmointi ja aktivointi Voit asettaa uuden yksilöllisen ulkoisen soitonsiirto-osoitteen seuraavasti: *22* Paina näitä. Tyhjennä è z * Valitse alaliittymän numero ja paina tätä. 0 z Valitse ulkolinjan avausnumero ja anna uusi ulkoinen soitonsiirto-osoite. Enintään 24 merkkiä. Huom. Jos yleinen puhelinverkko edellyttää toisen valintaäänen odottamista, paina *. # Aktivoi yksilöllinen soitonsiirto painamalla tätä. Vahvistusääni. Lopeta painamalla tätä. Huom. Soita alaliittymään tarkistaaksesi, onko ulkoinen soitonsiirto ohjelmoitu oikein. Siten varmistat, että numero on ohjelmoitu oikein ja että puhelut eivät siirry vahingossa väärälle henkilölle. 55

56 Puhelunsiirto Ulkoisen soitonsiirron poistaminen #22* Paina näitä. z # Tyhjennä è Valitse alaliittymän numero ja paina tätä. Ohjelmoitu ulkoinen soitonsiirto on poistettu käytöstä. Lopeta painamalla tätä. Huom. Ohjelmoitu soitonsiirto-osoite ei poistu muistista, vaan soitonsiirto on vain passiivisena. Ulkoisen soitonsiirron aktivointi uudelleen Ohjelmoidun ulkoisen soitonsiirron aktivointi. *22* Paina näitä. z # Valitse alaliittymän numero ja paina tätä. Tyhjennä è Lopeta painamalla tätä. 56

57 Poissaolotiedote Poissaolotiedote Voit lisätä teksti- tai puhetiedotteen mihin tahansa järjestelmän alaliittymään. Toiminnon avulla toimiston ulkopuolella olevat työntekijät saavat päivitetyt tiedotteet. Poissaolotiedotteita on kolmenlaisia: 1) Esiohjelmoidut tekstit Ilmoita poissaolon syy ja paluupäivämäärä ja -aika. 2) Puhetiedote Nauhoita puheviesti ja ilmoita poissaolon syy. 3) Vapaamuotoinen tekstitiedote (vain puhelimiin, joissa on näyttö) Aktivoi yksilöllinen teksti. Tiedotteen laatiminen Tiedote Ô Lisätäksesi tiedotteen sinun on ensin valittava osoite (alaliittymän numero). Paina tätä. 12 Tou 10: ^ VÄLITTÄJÄ 200 C= 0 I= 0 POISSAOLOTIEDOTE ALANUMEROLLE: 200 anna muuta nro muuta nro Paina tätä (katso näyttöä). Tiedotteen merkkivalo palaa. Tämä toiminto ei ehkä ole sallittu; kysy järjestelmän pääkäyttäjältä. 57

58 Poissaolotiedote z aktivoi Valitse alaliittymän numero. Paina tätä (katso näyttöä). anna Paina tätä (katso näyttöä). poissaolo Aktivoi painamalla tätä (katso näyttöä). Nyt voit lisätä tiedotteen alaliittymään. 12 Tou 10: ^ VÄLITTÄJÄ 200 C= 0 I= 0 POISSAOLOTIEDOTE ALANUMEROLLE: 207 esiohj puhe teksti Valitse esiohjelmoitu teksti, puhe tai vapaamuotoinen teksti Esiohjelmoidut tekstit Olet valinnut osoitteen. esiohj Paina tätä (katso näyttöä). 12 Tou 10: ^ VÄLITTÄJÄ 200 C= 0 I= 0 1 POISSA PALAA HHMM aktivoi seuraava palaa seuraava z Valitse sopiva tiedote seuraava-vaihtoehdon avulla (katso näyttöä). Anna täydentävä tieto seuraavasta taulukosta. Koodi Täydentävä tieto Paluuaika 1 tunti (00 23) minuutti (00 59) Paluupäivämäärä 2 kuukausi (01 12) päivä (01 31) Lounas 3 takaisin, tunti minuutti Kokous 4 takaisin, tunti minuutti Loma 5 takaisin, kuukausi päivä Sairaus 6 takaisin, kuukausi päivä 58

59 Poissaolotiedote ì aktivoi Tiedote ÕÔ Jos teit kirjoitusvirheen, voit poistaa edellisen merkin painamalla äänenvoimakkuuden pienennysnäppäintä. Paina tätä (katso näyttöä). Ohjelmoitu poissaolotiedote näkyy näytössä. Sisäpuhelun soittajat saavat tiedotteen näyttöön (tai puhuttuna, jos puhelimessa ei ole näyttöä). Lopeta painamalla tätä. Esiohjelmoidut tekstit, esimerkki: Loma, takaisin Kesä 27 esiohj seuraava Paina tätä (katso näyttöä). Valitse sopiva tiedote seuraava-vaihtoehdon avulla (katso näyttöä). 12 Tou 10: ^ VÄLITTÄJÄ 200 C= 0 I= 0 5 LOMA PALAA KKPV aktivoi seuraava palaa 0627 Anna kuukausi ja päivä. aktivoi Paina tätä (katso näyttöä). Tiedote on aktivoitu. Puhetiedote Olet valinnut osoitteen. puhe Paina tätä näppäintä (katso näyttöä). Nauhuri käynnistyy lyhyen merkkiäänen jälkeen. 12 Tou 10: ^ VÄLITTÄJÄ 200 C= 0 I= 0 TALLENNUS KÄYNNISSÄ 020 tallenna toista tauko aktivoi tallenna toista Paina tätä puheen aikana (katso näyttöä). Toista ja kuuntele nauhoittamasi puhe painamalla tätä (katso näyttöä). 59

60 Poissaolotiedote tauko aktivoi Tiedote ÕÔ Keskeytä nauhoitus painamalla tätä näppäintä (katso näyttöä). Aktivoi nauhoitus painamalla tätä (katso näyttöä). Sisäpuhelun soittajat kuulevat tiedotteen luurin tai kaiuttimen kautta. Lopeta painamalla tätä Vapaamuotoinen teksti Olet valinnut osoitteen. Huom. Vapaamuotoinen tekstitiedote näkyy vain näytöllä varustetuissa puhelimissa. teksti Paina tätä (katso näyttöä). z# Kirjoita teksti ja tallenna se painamalla tätä. Tiedote on tallennettu. Tiedote näkyy alaliittymässä jatkuvasti. Sisäpuhelun soittajat saavat tiedotteen näyttöön Tiedote ÕÔ Huom. Tekstin kirjoittaminen on kuvattu kohdassa Tekstin kirjoittaminen sivulla 92. Lopeta painamalla tätä. Tiedote Ô muuta nro z Tiedotteen vaihtaminen Paina tätä. Paina tätä (katso näyttöä). Tiedotteen merkkivalo palaa. Tämä toiminto ei ehkä ole sallittu; kysy järjestelmän pääkäyttäjältä. Valitse alaliittymän numero. 12 Tou 10: ^ VÄLITTÄJÄ 200 C= 0 I= 0 POISSAOLOTIEDOTE ALANUMEROLLE: 207 poista anna passivoi muuta nro 60

61 Poissaolotiedote Poistaminen poista poissaolo Paina tätä (katso näyttöä). Poista tiedote painamalla tätä (katso näyttöä). Vaihtaminen anna Jätä toinen tiedote painamalla tätä (katso näyttöä). Tai: päälle/passivoi Aktivoi/poista tiedote painamalla tätä (katso näyttöä). Tiedotteen saaminen siirretyissä puheluissa Olet vastannut puheluun, joka on siirretty sinulle. Alaliittymään tulee tiedote siirtämisestä. sstiedote Pidä tätä painettuna (katso näyttöä). Tiedote tulee näyttöön. Ilmoita soittajalle. 12 Tou 10: ^ 1 POISSA C= 0 I= 0 PALAA 17:30 > 207 PUHELU< >NIEMINEN S-SI< puh.luet ohitus sstiedote Puhe é Kuulet mahdollisen puhetiedotteen. Paina tätä. Ilmoita soittajalle. Voit yhdistää tai katkaista puhelun. 61