Menesty kanssamme! Ylä-Savon ammattiopisto

Transkriptio

1 Menesty kanssamme! Ylä-Savon ammattiopisto Yrityspalvelut

2 Aidosti kohdaten Yrityspalvelumme tarjoaa yrityksille ja yhteisöille ajanmukaisia ja käytännönläheisiä ratkaisuja esimiestyön, työyhteisön ja työhyvinvoinnin kehittämiseen. Tehokkaita työkaluja osaamisen kehittämiseen Osaamiskartoitukset Antaa selkeän kuvan työyhteisön osaamisesta ja tulevaisuuden osaamistarpeista Yrityskohtaiset koulutusohjelmat Työyhteisönne tarpeista räätälöidyt koulutukset erilaisiin haasteisiin Ratkaisukeskeiset ja toiminnalliset työyhteisövalmennukset Yhteistoiminnalliset maastojaksot (1 2 vrk), jotka rakentuvat koulutuksellisten teemojen kautta (mm. työyhteisötaidot, palaute, esimiestaidot) Kehittämispalvelut Mahdollisuuksia osaamisen kehittämiseen alakohtaisen ja alueellisten projektien kautta Kielikoulutukset ja opintomatkat Kielitaidon päivitystä asiakaspalveluun ja kansainvälisiin tehtäviin englanniksi ja venäjäksi Insights Discovery Koulutus ja henkilökohtainen raportti, jotka syventävät itsetuntemusta ja kykyä työskennellä erilaisten ihmisten kanssa Metal Age Käytännönläheinen päivä työyhteisön hyvinvoinnin ja työn kehittämiseen ongelmista ratkaisuihin Ammattipätevyyskoulutukset mm. työturvallisuuskortti Ammattitutkinnot ja osatutkinnot Johtamisen ja yritysjohtamisen erikoisammattitutkinto Kaupan esimiehen erikoisammattitutkinto Liikenne-esimiehen erikoisammattitutkinto Tekniikan erikoisammattitutkinto Markkinointiviestinnän ammattitutkinto Matkailun ohjelmapalvelujen ammattitutkinto Myynnin ammattitutkinto Yrittäjän ammattitutkinto Työnohjaajakoulutus EsimiesPro

3 Palvelua sydämellä! Yrityspalvelumme tarjoavat sinulle räätä löityjen palvelukokonaisuuksien lisäksi arvokkaita näkökulmia ja vertaistukea kanssaopiskelijoilta. Opintojen myötä luot verkostoja, joissa voit jakaa käytännön kokemuksia, tietoja ja taitoja. Kehitä kanssamme: Asiakaspalveluprosesseja Ratkaisulähtöistä myyntiosaamista Kohdennettua markkinointiosaamista Selviytymistaitoja kansainvälisessä toimintaympäristössä Yhdessä onnistumisen avaimia Hyvinvoivaa työyhteisöä Henkilöstöjohtamista Verkosto-osaamista Osaamisen johtamista Yrittäjävalmiuksia Liiketoiminnan hiomista ja terävöittämistä Yrityspalvelut A = Arvostus M = Monipuolisuus O = Osaaminen R = Rohkeus

4 Osaavaa ohjausta tulevaisuuden tarpeisiin ja tämän päivän haasteisiin Ammattitaitoisten asiantuntijoidemme valttina on aito kohtaaminen ja asiakaslähtöinen palvelu. Kaj Jääskeläinen Kaj Jääskeläinen (Kaitsu), kasvatustieteen maisteri, on tiimimme matkailualan osaaja ja monipuolinen pedagogi. Kaitsu on työuransa varrella ennättänyt toimia niin julkisella puolella kuin yrityskentälläkin mm. matkailuyrittäjän roolissa. Erityisosaamista hänelle on kertynyt mm. turvallisuusosaamisesta, yrittäjyydestä, kansainvälisyydestä sekä työyhteisöjen kehittämisestä. Kaitsun vapaa-aikaan kuuluu monipuolista luontoliikuntaa ja nikkarointia. Riitta Rönkkö Riitta Rönkkö, tradenomi (ylempi AMK), Yrittäjyys ja liiketoimintaosaaminen, on käytännönläheinen ja havainnollistava asiantuntija, jonka ydinosaamista ovat vuorovaikutus ja viestintä, asiakaspalvelu, myynti ja markkinointi sekä projektiosaaminen. Riitalla on myös kouluttajaoikeudet Insights-työyhteisökoulutuksiin. Asiakaslähtöisyys, luotettavuus ja vastuullisuus ovat Riitalle ominaisia piirteitä. Riitta rentoutuu ja saa uutta energiaa luonnosta muun muassa monipuolisella luontoliikunnalla. Olavi Hotarinen Olavi Hotarinen on huumorintajuinen insinööri, jolla on 30 vuoden esimieskokemus logistiikan ja teollisuuden projektien ja tuotannon ohjauksesta. Hän on kokenut työturvallisuuskouluttaja. Olavi vastaa tekniikan ja liikennealan esimiesten kouluttamisesta ja tutkintojen suorittamisesta. Olavi tunnetaan turvallisena ja jämptinä asiantuntijana. Vapaa-aikana Olavi rentoutuu niin metsässä kuin kuntosalilla.

5 Heli Pironetti Heli Pironetti, kauppatietieteiden maisteri, vastaa tiimissämme esimiesryhmistä ja auttaa niin uusia kuin kokeneempia yrittäjiä liiketoiminnan kehittämisessä. Hänellä on kouluttajaoikeudet Insights-, Metal Age- ja Ratkaisukeskeiseen työyhteisökoulutuksiin. Erityisosaamisena Helillä on franchisingyrittäjyys. Energiansa Heli ammentaa jatkuvasta opiskelusta (nyt menossa Työnohjaajaopinnot), jumpasta, hiihdosta ja lenkkeilystä. Marja Häkkinen Marja Häkkinen, yhteiskuntatieteiden maisteri, vastaa tiimissämme työnohjaajakoulutuksista. Hän toimii myös yrittäjänä. Marja on toiminut työnohjaajana sekä julkisella että yksityisellä sektorilla vuodesta Marjan koulutukset ovat mukaansatempaavia, keskusteluun kannustavia ja runsaasti käytännön tietoa antavia. Marjan vapaa-aika kuluu mökillä, käsitöitä tehden ja matkustellen. Irina Soroka Irina Soroka, filosofian maisteri, on tiimimme innostava englannin- ja venäjänkielen osaaja. Irina on työuransa varrella toiminut niin yliopistossa kuin erilaisissa yrityksissä kieltenopetuksessa ja vientimarkkinointitehtävissä. Erityisosaamista hänelle on kertynyt kansainvälisessä työyhteisössä työskentelystä, englannin- ja venäjänkielen opetuksesta, kielimatkojen järjestämisestä, käännöstyöstä ja tulkkauksesta. Irinan mottona on: Service with a smile! Onni Piippo Onni Piippo, aikaisemman yrittäjäkokemuksen jatkona Onni on toiminut mm. talotekniikan kouluttajana ja tällä hetkellä hän vastaa teknologia-alojen hankkeiden etenemisestä. Kehittämishankkeet ovat tärkeänä osana yritysten tuotannonkehittämisessä. Yritysten kanssa tehtävän yhteistyön pohjana on yrityskohtaisten ja alueellisten osaamistarpeiden kartoittaminen, johon Onni on perehtynyt.

6 Asiakas- referenssejä Riku Sand toimitusjohtaja, Kuopion Liikenne Oy Yrityksemme päätti keväällä 2009 kouluttaa avainasemassa olevat ajojärjestelijät ja liikenne-esimiehet tarpeisiimme soveltuvalla esimieskoulutuksella. Yhdessä Ylä-Savon ammattiopiston kanssa suunnittelimme vaatimuksemme ja erikoisolosuhteemme huomioivan koulutusohjelman ja päädyimme liikenne-esimiehen erikoisammattitutkintoon. Syksyllä 2009 alkanut koulutus toteutui ajallisesti ja laadullisesti sovittujen kriteerien mukaan. Koulutukseen panostaminen kannatti ja sille asetetut tavoitteet toteutuivat. Ilpo Lukkarinen toimitusjohtaja, Itä-Maito Olemme nuori yritys, joka syntyi viiden eri osuuskunnan sulautumisesta Omistajamme ja myymälähenkilöstömme näkivät tarpeelliseksi myyntivalmiuksien kehittämisen. Kaupalliset taustat sekä valmiudet eri osuuskunnissa olivat erilaiset ja tämän vuoksi kaupalliseen toimintaan panostaminen ja toiminnan kehittäminen olivat keskeisimpiä asioita koulutuksen suunnittelussa. Rakensimme yhdessä Ylä-Savon ammattiopiston kanssa räätälöidyn ItäMaidon tarpeisiin sopivan opintokokonaisuuden, jossa huomioitiin toimintaympäristömme sekä sen asettamat vaatimukset. Jo koulutuksen aikana hyödynsimme oppeja käytännön myyntitoiminnassa. Opimme ymmärtämään toimintaympäristöämme paremmin muidenkin ItäMaito-myymälöiden näkö kulmasta ja kaupallisen toiminnan liikevaihto on kehittynyt kaksinumeroisina lukuina kahtena viimevuotena.

7 Minna Salo yrittäjä, Asukulma Lähdin Johtamisen erikoisammattitutkinnon koulutukseen päivittämään osaamista. Päällimmäisenä ajatuksena minulla oli saada uusia eväitä jo rutinoituneeseen toimintaan. Koulutuksessa oli hyvä huomata omat vahvuudet, sillä niitähän on vaikea havaita omassa ympäristössään. Uusia ideoita ja toimintamalleja tuli suoraan käytäntöön muun muassa henkilöstön puolelle. Meillä oli hieno opiskelijaporukka, joka koostui monesta ammattiryhmästä. Jokainen pystyi antamaan näkökantoja aiheisiin. Aikuisopiskelu on joustavaa ja kouluttajat ovat ammattitaitoisia kannustaen sopivasti opiskelussa. Sinikka Laatikainen toimistopäällikkö, Iisalmen kaupunki Raija Tyyskä henkilöstösihteeri, Iisalmen kaupunki Olemme toteuttaneet yhteistyössä Ylä-Savon ammattiopiston kanssa mm. pitkäkestoista esimieskoulutusta. Lähes kaikki Iisalmen kaupungin esimiehet ovat suorittaneet Johtamisen erikoisammattitutkinnon. Opinnoissa mukana olleet ovat teh neet yksiköitä ja koko organisaatiota koskevia hedelmällisiä kehittämishankkeita. Luontevan yhteydenpidon ansiosta olemme saaneet oppi laitokselta apua myös omaa sisäistä koulutusta suunnitellessamme. Jouko Pulkka matkailuyrittäjä, Luonto-Savo Ylä-Savon ammattiopisto ja Luonto-Savo ovat tehneet tiivistä yhteistyötä jo lähes vuosikymmenen ajan. Matkailu yrittäjän arki on jatkuvaa verkostoitumista ja kehittämistä johon koulutusyhteistyö sopii erinomaisesti. Yhteistyössä on ollut hyvä sauma päivittää alan hyviä käytäntöjä ja uusia ideoita muun muassa palveluiden kehittämiseen. Samalla on päässyt laajentamaan omaa horisonttia ja tapaamaan alan muita toimijoita. Arto Jauhiainen toimitusjohtaja, Tahkosafarit Ylä-Savon ammattiopisto ja Tahkosafarit aloittivat koulutusyhteistyön hanketoiminnan ja työssäoppimisen tiimoilta pari vuotta sitten. Työntekijöiden osaamisvaatimukset ovat safaritoiminnassa nykyään kovat ja vaatimukset kovenevat tulevaisuudessa edelleen. Oppaan tulee hallita hyvin mm. tekniikkaa, turvallisuutta, kielitaitoa ja tietysti asiakaspalvelun kovia ja pehmeitä taitoja, kaikki tämä nopeasti vaihtuvissa tilanteissa. Näitä osaamisalueita oli mukana viime vuonna (2011) käynnistyneessä Seikkailuohjaajan koulutuksessa (matkailun ohjelma palvelujen ammattitutkinto).

8 Koulutamme monipuolisia osaajia työelämään niin uusia ammattilaisia kuin jo aiempaa ammattilaisten osaamista täydentäen. Kehitämme alueen osaamista yhdessä elinkeinoelämän ja muiden yhteistyökumppaneiden kanssa. Tavoitteenamme on turvata seudun elinvoimaisuus edistämällä alueen ihmisten osaamista ja ammattitaitoa. Ylä-Savon ammattiopisto, yrityspalvelut, 1/2013 Osaavissa käsissä tulevaisuus Tutustu yrityspalveluiden koulutuksiin Tutustu ajankohtaiseen aikuiskoulutukseemme, johon myös hakumahdollisuus Yhteyshenkilömme palvelevat Sinua! Riitta Rönkkö, p , Onni Piippo, p , Ylä-Savon ammattiopisto, Yrittäjäntie 23, Iisalmi, PL 129, Iisalmi. Puh (vaihde).