Amwayn liiketoimintaohjeet

Transkriptio

1 Liiketoimintaohjeet

2 Amwayn liiketoimintaohjeet Sisältö 1. Näin tulot lasketaan sivu 3 Tässä luvussa kerrotaan yleisesti Amwayn myynti- ja markkinointisuunnitelmasta sekä sen palkkioista ja tunnustuksista. 2. Näin toimit Amwayssa sivu 8 Tässä luvussa käsitellään Euroopan lainsäädännön mukaista tietosuojasääntöä, joka koskee Amwayn jäseniä ja ALH:ia. Luvussa annetaan myös hyödyllistä tietoa tilauksista ja tilausehdoista sekä muuta Amway-liiketoimintaan liittyvää tietoa. 3. Näin harjoitat Amway-liiketoimintaasi sivu 13 Tässä luvussa on tärkeää tietoa päivittäiseen Amway-liiketoiminnan harjoittamiseen sekä tärkeää verotukseen ja lainsäädäntöön liittyvää tietoa. 2

3 Näin tulot lasketaan FOUNDERS ACHIEVEMENT AWARD (FAA) FAA on Amway Corporationin hallituksen puheenjohtajan ja pääjohtajan myöntämä palkkiomuotoinen lisätunnustus kelpoisuusvaatimukset täyttäville johtaville ALH:ille, jotka ovat rakentaneet menestyvän Amway-liiketoiminnan Amwayn eettisten sääntöjen ja nollatoleranssiperiaatteiden mukaisesti. FAA-bonuksen saajalla täytyy olla Timanttibonuskelpoisuus ja vähintään 8 FAA-pistettä. FAA-pisteitä hankitaan seuraavan taulukon mukaisesti. Pisteet perustuvat ALH:n suoritukseen Amwayn syyskuusta elokuuhun kestävän suoritusvuoden aikana. *Q12 on henkilökohtaisesti, kummina tai kansainvälisesti sponsoroitu linja, joka saavuttaa 21 %:n suoritusbonustason 12 kertaa suoritusvuoden aikana. FAA-pisteitä kerryttävien henkilökohtaisesti sponsoroitujen tai kummisponsoroitujen linjojen määrää ei ole rajoitettu. Korkeintaan yksi kansainvälinen linja maata kohti kerryttää FAA-pisteitä. Timanttibonustason saavuttaneet liiketoiminnat voivat kerryttää enemmän kuin normaalit 3 FAA-pistettä. Liiketoimintojen pistemäärä jaetaan kahdella ja jos tulos on enemmän kuin kolme, FAApisteiden laskuun käytetään korkeampaa pistemäärää, ei kuitenkaan enempää kuin 6 pistettä. Korkeammat tunnustustasot saavutetaan taulukon mukaisesti kelpoisuusehdot täyttävien linjojen tai FAApisteiden määrän perusteella: PERUSTAJIEN TIMANTTI: HUIPPUTIMANTTI: PERUSTAJIEN HUIPPUTIMANTTI: TUPLATIMANTTI: PERUSTAJIEN TUPLATIMANTTI: TRIPLATIMANTTI: PERUSTAJIEN TRIPLATIMANTTI: KRUUNU: PERUSTAJIEN KRUUNU: KRUUNUSUURLÄHETTILÄS: PERUSTAJIEN KRUUNUSUURLÄHETTILÄS: PERUSTAJIEN KRUUNUSUURLÄHETTILÄS 40: PERUSTAJIEN KRUUNUSUURLÄHETTILÄS 50: PERUSTAJIEN KRUUNUSUURLÄHETTILÄS 60: PERUSTAJIEN KRUUNUSUURLÄHETTILÄS 70: 6 linjaa x 12 kk tai 8 FAA-pistettä 9 linjaa x 6 kk tai 10 FAA-pistettä 9 linjaa x 12 kk tai 12 FAA-pistettä 12 linjaa x 6 kk tai 14 FAA-pistettä 12 linjaa x 12 kk tai 16 FAA-pistettä 15 linjaa x 6 kk tai 18 FAA-pistettä 15 linjaa x 12 kk tai 20 FAA-pistettä 18 linjaa x 6 kk tai 22 FAA-pistettä 18 linjaa x 12 kk tai 25 FAA-pistettä 20 linjaa x 6 kk tai 27 FAA-pistettä 20 linjaa x 12 kk tai 30 FAA-pistettä Vähintään 40 FAA-pistettä Vähintään 50 FAA-pistettä Vähintään 60 FAA-pistettä Vähintään 70 FAA-pistettä Kehittymismahdollisuudet Amway järjestää vuoden mittaan erilaisia liiketapaamisia eri tunnustustasojen ALH:ille. Tapaamiset ja seminaarit ovat Amwayn sponsoroimia. Ne tarjoavat ALH:ille erinomaisen mahdollisuuden saavuttaa vielä korkeampia tunnustustasoja, jakaa kokemuksia samassa tilanteessa olevien ALH:ien kanssa sekä asettaa uusia tavoitteita Amwayn työntekijöiden ja muiden, eri puolilta maailmaa tulevien ALH:ien kanssa. 3

4 Uusien Platinoiden seminaari Uusien Platinoiden seminaari on tarkoitettu ensi kertaa Platinan kelpoisuusehdot täyttäville ALH:ille. Seminaarissa uusilla Platinoilla on tilaisuus tavata Amwayn johtoa ja muita uusia Platinoita. Seminaarin aikana ALH:t osallistuvat mielenkiintoisiin ja motivoiviin liiketapaamisiin ja juhlalliseen gaalaillalliseen muiden uusien Platinoiden kanssa. Euroopan johtamiskoulutusseminaari (LTS) Johtamiskoulutusseminaari on liiketapahtuma, joka järjestetään vuosittain ylellisessä ulkomaan -kohteessa. Perustajien Platinat ja ylemmät saavat upeita palkkioita liiketoimintansa rakentamisesta. Amwayn johtamiskoulutusseminaari on mainio tilaisuus rentoutua ja tavata muita johtavia ALH:ia. Seminaareissa johtavilla ALH:illa on mahdollisuus kehittää Amway-liiketoimintaansa Euroopassa ja saada tietoa muiden tuloksekkaiden johtajien työskentelytavoista sekä Amwaysta. Euroopan Timantti-konferenssi Euroopan Timanttien konferenssi on kerran vuodessa järjestettävä ensiluokkainen ja unohtumaton matka. Konferenssiin saavat osallistua Timantit ja sitä korkeammat. Osallistujia odottaa neljän päivän tapahtuma ylellisessä matkakohteessa, jossa järjestetään mielenkiintoisia liiketapaamisia. Kansainvälinen sponsorointi mahdollisuus omassa luokassaan Kansainvälinen sponsorointi on Amwayn ALH:ien ainutlaatuinen mahdollisuus laajentaa omaa Amwayliiketoimintaansa muihin maihin, joissa Amwaylla on toimintaa. Menettelytapa on yksinkertainen, ja kansainvälinen sponsorointi voi tuottaa huomattavia palkkioita. Alla on luettelo maista, joissa Amwaylla on toimintaa. Usein kysyttyjä kysymyksiä liiketoiminnan harjoittamisesta ulkomailla Tämän otsikon alta löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin Amway-liiketoiminnan harjoittamisesta ulkomailla. Kansainvälistä Amway-liiketoimintaa voidaan rakentaa kahdella tavalla: kansainvälisen sponsoroinnin kautta tai perustamalla toinen liiketoiminta ulkomaille. Miten kansainvälinen sponsorointi toimii? Jos tunnet mahdollisen tulevan ALH:n jostakin tässä luetelluista maista tai jos aiot vierailla jossakin näistä maista: 1. Itävalta, 2. Belgia, 3. Kroatia, 4. Tšekin tasavalta, 5. Tanska, 6. Viro, 7. Suomi, 8. Ranska, 9. Saksa, 10. Kreikka, 11. Unkari, 12. Italia, 13. Latvia, 14. Liettua, 15. Hollanti, 16. Norja, 17. Puola, 18. Portugali, 19. Romania, 20. Venäjä, 21. Slovakia, 22. Slovenia, 23. Espanja, 24. Ruotsi, 25. Sveitsi 26. Turkki, 27. Ukraina, 28. Iso-Britannia ja 29. Irlanti. voit herättää mahdollisen tulevan ALH:n kiinnostuksen tapaamalla hänet tai soittamalla hänelle ja kehottaa häntä hankkimaan lisätietoa Amwayn liiketoimintamahdollisuudesta. HUOM. Amway ei salli sponsorointia ulkomailla ilmoittelun kautta. Jos vierailet toisessa maassa, ota välittömästi yhteyttä Amwayn paikalliseen toimistoon, ennen sponsoroinnin aloittamista. Sponsoroinnissa on otettava tarkoin huomioon eri maiden lainsäädäntö ja kulttuuri. voit ilmoittaa mahdolliselle ALH:lle nimesi, osoitteesi ja ALH-numerosi ja pyytää häntä ottamaan yhteyttä kotimaansa Amway-toimistoon. (Mahdollisen tulevan ALH:n on otettava yhteyttä Amwayn toimistoon, ennen kuin sponsorointia voidaan viedä eteenpäin.) Mahdollisen ALH:n otettua yhteyttä Amwayn toimistoon hänelle ilmoitetaan Platina (jos mahdollista) tai muu lähialueella asuva ALH, joka esittelee hänelle Amwayn liiketoimintamahdollisuuden ja neuvoo häntä ryhtymään Amwayn ALH:ksi. Jos mahdollinen ALH haluaa ryhtyä ALH:ksi, hänen on rekisteröidyttävä ALH:ksi omassa maassaan ja allekirjoitettava ALH-hakemus. Sinut merkitään hakemukseen kansainväliseksi sponsoriksi. Amwayliiketoiminnan esitellyt ALH rekisteröidään kummispon soriksi. Hänen vastuullaan on kouluttaa, motivoida ja auttaa uutta ALH:aasi. 4

5 Sinun tehtäväsi kansainvälisenä sponsorina on olla yhteydessä ALH:iisi. Et kuitenkaan saa lähettää heille Amway-kirjallisuutta tai -myyntityökaluja, koska materiaali ei välttämättä vastaa heidän markkinoidensa lainsäädännöllisiä vaatimuksia. Voit ottaa yhteyttä mahdollisiin ALH:iisi lähettämällä kirjeitä, soittamalla tai vierailemalla heidän luonaan ja kutsumalla heitä tutustumaan lähemmin Amwayn liiketoimintamahdollisuuteen sinun kanssasi. Innostuksesi ja henkilökohtaiset suosituksesi ovat parasta innoitusta. Ne kannattaakin ehdottomasti jakaa kansainvälisesti sponsoroimiesi ALH:ien kanssa. Miten muussa maassa asuvat mahdolliset ALH:t saavat tietoa Amwayn liiketoiminta mahdollisuudesta? Mahdollisten ALH:iesi tulee ottaa yhteyttä oman maansa Amway-toimistoon saadakseen tietoa Amwayn liiketoimintamahdollisuudesta. Ohjaa heidät oman maansa Amway-toimiston puoleen. Kun mahdollinen tuleva ALH on ottanut henkilökohtaisesti yhteyttä toimistoon, hänelle valitaan sopiva menestynyt ALH samalta alueelta. Tämä ALH ottaa yhteyttä mahdolliseen tulevaan ALH:aan, kertoo Amwayn myynti- ja markkinointisuunnitelmasta ja toimii mahdollisen ALH:n kummisponsorina, mikäli tämä päättää ryhtyä ALH:ksi. Miten mahdollisia ALH:ia löytää muista maista, joissa Amwaylla on liiketoimintaa? Jos matkustat ulkomaille etsimään mahdollisia ALH:ia, varmista ennen lähtöä maan suurlähetystöstä tai konsulaatista, että sinulla on oikea viisumi. Ota seuraavaksi yhteyttä kontakteihisi ja kerro heille Amwayn liiketoimintamahdollisuudesta. Jos toimitan mahdollisten ALH:ien nimet kyseisen maan Amway-toimistoon, järjestääkö Amway paikallisen ALH:n ottamaan yhteyttä mahdollisiin ALH:iin? Ei, mahdollisen ALH:n on itse otettava yhteyttä Amwayn toimistoon. Näin varmistamme, että mahdollinen ALH on todella kiinnostunut saamaan tietoa Amwayn liiketoimintamahdollisuudesta. Kuka vastaa siitä, että ulkomainen mahdollinen ALH saa ALH-hakemuksen ja sponsorointi pakkauksen? Kummisponsori huolehtii siitä, että mahdollinen ALH saa kyseisille markkinoille tarkoitettua kirjallisuutta ja Amwayn aloituspakkauksen. Miten varmistan, että minut rekisteröidään kansainväliseksi sponsoriksi? Selitä mahdolliselle ALH:lle, että hänen tulee täyttää sinun nimesi ja ALH-numerosi kansainvälisen sponsorin kohdalle ALH-hakemukseensa, jotta sinut rekisteröidään oikein. Mitä etuja kummisponsori saa? Koska kummisponsori vastaa uuden ALH:n koulutuksesta, motivoinnista ja ohjaamisesta, kummisponsori saa tunnustuksia ja palkkioita kummisponsoroidun ALH:n myynnin volyymin perusteella. Kummisponsori saa Amwayn myynti- ja markkinointisuunnitelman mukaisesti kaksi prosenttia 4 %:n johtajuusbonuksesta (2 %:n kummibonus), kun kansainvälisesti sponsoroitu linja saavuttaa 21 %:n suoritusbonustason, jos kummisponsori on 21 %:n johtajuusprosenttitasolla. Jos kummisponsori ei ole 21 %:n johtajuusprosenttitasolla tai jos hänellä ei ole alalinjassaan vähintään kahta kummisponsoroitua 21 %:n linjaa, Amway siirtää kummibonuksen kummisponsorin ylälinjalla seuraavalle, joka täyttää nämä vaatimukset. Entä jos en ole saavuttanut 21 %:n johtajuusprosenttitasoa, mutta vähintään kaksi kansain välisesti sponsoroimaani linjaa tuottaa johtajuusbonusta samana kuukautena? Saat osan johtajuusbonuksesta oman tunnustuspistearvosi perusteella. Bonuksen loppuosa maksetaan ylälinjasi ensimmäiselle kelpoisuusehdot täyttävälle ALH:lle. Amwayn paikallinen toimisto antaa lisätietoa kansainvälisestä sponsoroinnista. 5

6 Onko Platinoille, jotka ovat kansainvälisiä sponsoreita, muita etuja kansainvälisen johtajuus bonuksen lisäksi? On. Platinat, jotka ovat kansainvälisiä sponsoreita, voivat laskea kelpoisuusvaatimukset täyttävät (21 %:n suoritusbonus) kansainväliset linjat Helmi-* ja sitä ylempiin tunnustustasoihin. Jos kansainvälinen sponsori saavuttaa Smaragdi- tai Timanttibonuksen muilla kuin kansainvälisillä linjoillaan, ALH voi laskea näihin kahteen bonukseen kelpoisuusehdot täyttävän kansainvälisen linjan myynnin volyymin. Kansainvälisten linjojen MV lasketaan mukaan myös Tuplatimantin, Triplatimantin, Kruunun ja Kruunusuurlähettilään kertaluonteisiin käteispalkkioihin. *Huom. Helmibonukseen ei lasketa mukaan kansainvälisesti sponsoroitujen linjojen tunnustuspistearvoa. Toisen liiketoiminnan perustaminen ulkomaille Kansainvälisen sponsoroinnin lisäksi ALH voi perustaa ja rekisteröidä toisen liiketoiminnan kotimaansa ulkopuolella ja sponsoroida tätä toista liiketoimintaa kansainvälisesti. Voiko Amwayn ALH sponsoroida henkilökohtaisesti ja myydä Amway-tuotteita muissa maissa, joissa Amwaylla on toimintaa? Ei voi. ALH:n tulee rekisteröityä ALH:ksi toisessa maassa perustamalla sinne toinen liiketoiminta voidakseen aktiivisesti harjoittaa Amway-liiketoimintaa ja myydä Amway-tuotteita kyseisessä maassa. Kuinka perustan toisen liiketoiminnan ulkomaille? Matkusta maahan, johon haluat perustaa toisen liiketoiminnan. Ota yhteyttä maan suurlähetystöön tai konsulaattiin ennen matkaa ja varmista, että täytät kyseisen maan viisumia, työlupaa ja oleskelulupaa koskevat vaatimukset. Sinun tulee myös noudattaa maan mahdollisia lupiin ja liiketoiminnan rekisteröintiin liittyviä säädöksiä. Joissakin maissa Amway-toimisto pyytää sinua allekirjoittamaan sopimuksen muualla asumisesta, kun täytät ALH-hakemuksen toista liiketoimintaa varten. Nämä vaatimukset on täytettävä, ennen kuin Amwayn paikallinen toimisto voi käsitellä liiketoiminnan harjoittamista kyseisessä maassa koskevaa ALH-rekisteröintiäsi. Ulkomaalaisena yrityksen perustamiseen liittyy joillakin markkinoilla vaikeuksia ja maksuja, minkä vuoksi suosittelemme, että selvität vaatimukset tarkoin, ennen kuin matkustat ulkomaille perustamaan toista liiketoimintaa. Mistä saan tietää, mitä vaatimuksia liiketoiminnan perustamiselle vieraassa maassa asetetaan? Yritystoiminnan ehdot vaihtelevat maittain. Ota siis yhteyttä maan konsulaattiin ja Amwayhin. Jos täytän vaatimukset, voinko sponsoroida itseäni vieraassa maassa? Voit, mutta muista, että aloitat uuden Amway-liiketoiminnan eli sinulla täytyy olla paikallinen Amwayliiketoimintaa harjoittava ALH kummisponsorina. Vanha Amway-liiketoimintasi (ensimmäinen liiketoiminta) on toisen liiketoimintasi kansainvälinen sponsori ja saat siis ainoastaan kansainvälisen sponsoroinnin edut. PA/MV:a ei lasketa yhteen vanhan Amway-liiketoiminnan kanssa kummankaan maan bonusjärjestelmässä. Saanko lähettää kirjallisuutta, myyntityökaluja tai tuotteita ulkomaille? ALH-sopimuksen mukaan toiseen maahan ei saa myydä aktiivisesti Amway-tuotteita tai -materiaalia, jotka on tarkoitettu käytettäväksi toisessa maassa. Jos myyt materiaalia ulkomaille, saatat lähettää eteenpäin materiaalia, joka on laitonta tai joka ei ole voimassa kyseisessä maassa. Amway-tuotteita toimittaessasi voit vahingoittaa Amway tuotemerkkejä tai rikkoa tuotemerkintää koskevia lakeja. Materiaalin lähettäjä ja vastaanottaja voidaan myös tuomita sakko- tai vankeusrangaistukseen ja materiaali voidaan takavarikoida. Sääntöjen rikkominen voi myös johtaa korvausvelvollisuuteen Amwaylle. Jos ALH toimii ALH-sopimuksensa vastaisesti, Amway ryhtyy Liiketoimintaohjeiden ja Kaupallisten periaatteiden mukaisiin toimenpiteisiin. 6

7 Voinko hankkia mahdollisia ALH:ia ulkomailta ilmoitusten avulla? Et voi. Ilmoittelun kautta tapahtuva sponsorointi on monissa maissa laitonta, ja siksi Amway on kieltänyt tällaisen ilmoittelun kokonaan. Uusia kontakteja hankitaan ainoastaan henkilökohtaisten suositusten kautta. Voinko sponsoroida ulkomaalaisia omassa maassani? Jos tunnet ulkomaalaisia, esim. vaihdossa olevia opiskelijoita, jotka ovat kiinnostuneita Amwayn liiketoimintamahdollisuudesta, huomaa, että kaikissa maissa Amwayn ALH:ilta ei välttämättä vaadita kansalaisuutta. Esimerkiksi Isossa-Britanniassa vaihdossa olevilla ulkomaalaisilla opiskelijoilla saattaa kylläkin olla viisumi, joka kieltää työskentelyn tai liiketoiminnan harjoittamisen. Tämä koskee useimpia ulkomaalaisia opiskelijoita. EU-maiden kansalaiset saavat kuitenkin työskennellä ja harjoittaa liiketoimintaa vapaasti EU:n alueella. Voit siis sponsoroida ulkomaalaista omassa maassasi, jos hänellä ei ole lainsäädännöllisiä esteitä Amway-liiketoiminnan harjoittamiseen. Ennen kuin ulkomaalainen voi allekirjoittaa ALH-hakemuksen, hänen saattaa tulla hakea maahanmuuttoviranomaisilta kirjallinen lupa liiketoiminnnan harjoittamiseen kyseisessä maassa. Joillakin Amway-sivuliikkeillä on yhtenäinen sponsorilinja tai vakautettu sponsorilinja toisten sivuliik keiden kanssa. Voinko perustaa useamman toisen liiketoiminnan alueelle, jonka sivuliike on osa yhtenäistä tai vakautettua sponsorilinjaa? Et. Kun olet perustanut toisen liiketoiminnan tietyn sivuliikkeen alueelle, et voi sponsoroida henkilökohtaisesti ALH:ia muiden yhtenäiseen tai vakautettuun sponsorilinjaan osallistuvien sivuliikkeiden alueilla. Kysy lisätietoja näihin ohjelmiin osallistuvista sivuliikkeistä Amwaylta. Mistä saan lisätietoa kansainvälisestä liiketoiminnasta? Amway-toimistosi auttaa sinua mielellään. Voit ottaa Suomen Amwayhin yhteyttä puhelimitse numeroon (09) tai kirjeitse osoitteeseen Amway Suomi, Malminkaari 9 C, 3. krs, Helsinki. Kannustamme sinua menestymään ja lisäämään tulojasi laajentamalla liiketoimintaasi ulkomaille hyväksytyn kansainvälisen sponsorointiohjelmamme kautta. ALH:ien työn ja innostuksen ansiosta Amwaysta on tulossa todellinen kansainvälinen mahdollisuus. TÄRKEÄ HUOMAUTUS: Tunnustuksia ja bonuksia määriteltäessä ALH:n toisen liiketoiminnan katsotaan olevan erillinen liiketoiminta, joka on uusittava vuosittain. 7

8 Näin toimit Amwayssa ALH-numero Kaikille Amwayn Liikkeenharjoittajille annetaan ALH-numero. On tärkeää, että mainitset ALH-numerosi aina kirjeissäsi, tilauksissasi ja kaikessa yhteydenpidossa Amway Suomen kanssa. Rekisteröitymislomakkeet ALH-rekisteröitymislomakkeet ovat juridisia asiakirjoja. Siksi emme voi hyväksyä niiden valokopioita, faksilla lähetettyjä kopioita tai vahingoittuneita lomakkeita. Kaikki vahingoittuneet ALH-lomakkeet täytyy palauttaa Amwaylle, jolloin ne korvataan uusilla. Tilauksen tekeminen Tilauksia voi tehdä -sivustolla ja tilauslomakkeella. Jokaiseen tilaukseen lisätään käsittelykulut. Maksutapana luottokortti: Maksuun voi käyttää VISA ja Euro/Mastercard -luottokortteja. Suosittelemme tätä maksutapaa, sillä tällöin maksu vahvistuu välittömästi, mikä puolestaan lyhentää toimitusaikaa. Maksutapana pankkisiirto: Amwayn tilinumero Nordeassa on FI Tuotteet lähetetään vasta, kun Amway on vahvistanut maksusuorituksen. Pankkisiirtomaksuun täytyy merkitä viitteeksi tilausvahvistuksen yhteydessä saatu tilauksen viitenumero. Virheelliset tai puutteelliset viitetiedot voivat viivästyttää tilauksen toimitusta. Tilauslomakkeen täyttäminen 1. Kirjoita ALH-numerosi. 2. Kirjoita nimesi. 3. Kirjoita tilauksen päivämäärä. 4. Kirjoita nimesi ja rekisteröity Amway-osoitteesi, jonne tavarat toimitetaan. Voit järjestää pysyväksi toimitusosoitteeksesi jonkin muun kuin oman postiosoitteesi sopimalla asiasta etukäteen Amwayn kanssa. 5. Tuotteiden tilausnumerot. Katso tuotteiden tilausnumerot ALH-hinnastosta. 6. ALH-hintojen sarake on tarkoitettu omaan käyttöösi laskiessasi tilauksen kokonaissummaa. 7. Amwaylle maksettava kokonaissumma: On erittäin tärkeää, että lasket yhteen tilauksen kokonaissumman (jonka Amway vielä tarkistaa), jotta vältyttäisiin mahdollisilta ristiriitaisuuksilta. Amway Online-tilausjärjestelmää käyttävä ALH Amway Online on ajantasainen järjestelmä, jossa ostoksia voi tehdä Internetin kautta. Kirjaudu sisään paikalliselle Amway Online -sivustolle kirjoittamalla selaimeesi ja antamalla käyttäjätunnuksesi ja salasanasi. Jos et ole sitä saanut tai olet hukannut sen, ota yhteys Amwayhin. Huomaa, että salasanasi on ainutlaatuinen varmuusmekanismi, jonka avulla voit nauttia Amway Onlinejärjestelmän eduista tietäen, että kaikki sinua koskevat tiedot ovat turvassa. Säilytä salasanaasi turvallisessa paikassa, äläkä paljasta sitä kenellekään. 8

9 Ryhmätilaus Amway Online -sivustolla: Ryhmätilauksen voi tehdä ensisijaisesti Amway Online -sivuston kautta, lisäämällä oman ostoskorin ryhmäläiselle ja lisäämällä hänen haluamansa tuotteet ostoskoriin. Ostoskorien yhteissumma lasketaan ja pääkorintilaaja maksaa koko tilauksen Amwayille. Tilaus toimitetaan pääkorintilaajan Amwayille rekisteröityyn osoitteeseen. Ryhmätilaus faksitse: Kirjoita ALH-numerot ja nimi ja listaa tämän jälkeen tuotteen tilausnumerot sekä kappalemäärät kunkin ALH:n alle ryhmätilauslomakkeeseen ja valitse maksutapa. Huomaathan, jos maksutapana luottokortti, luottokortin tulee olla rekisteröity Online -sivustolle. Pankkisiirtomaksutavassa saat maksutiedot sähköpostitse. Lähetä tilaus faksitse numeroon (09) Faksitse tehdyt tilaukset [(09) ] Tilauksia voi tehdä faksitse 24 tuntia vuorokaudessa käyttämällä tavallista Amwayn tilauslomaketta, jonka voi ladata ilmaiseksi Amway Online -sivustolta. Faksatut tilaukset rekisteröidään mahdollisimman pian tilauksen saapumista seuraavan työpäivän aikana. Postitetut tilaukset Voit myös ladata tilauslomakkeen Amway Online -sivustolta ja postittaa sen suljetussa kirjekuoressa suoraan paikalliseen Amwayn toimistoon. Kun postitat tilausta, muista /tarkista, että: Maksaessasi pankkisiirrolla Amway toimittaa sinulle viitenumeron, jota tulee AINA käyttää. Olet allekirjoittanut ja päivännyt tilauksesi (jos teet korjauksia, vahvista ne omalla puumerkilläsi). Tilaus toimitetaan aikaisemmin rekisteröimääsi osoitteeseen. Mukana on puhelinnumero, josta sinut tavoittaa päiväsaikaan. Tuotenumero, kappalemäärä ja hinta on mainittu. Koko tilauksen yhteenlaskettu hinta on mainittu, mukaan lukien normaali käsittelymaksu. Jos tilaukseen sisältyy tuotteita, jotka ovat TNA/NLA (termien määrittely jäljempänä) tällaiset tuotteet poistetaan tilauksesta eikä niistä peritä maksua, joten niistä ei myöskään kerry PA/MV:ia. Käsittelymaksu Jokaisen ALH:n ja Jäsenen Amway Scandinavialle jättämän tuotetilauksen hintaan lisätään käsittelymaksu. Tarkista käsittelykulut voimassaolevasta ALH-hinnastosta. Toimitus Toimituspäivää tarkempaa toimitusaikaa ei voida antaa. Amway-tilauksen vastaanottamiseen liittyvät toimet Tarkista ennen toimittajan asiakirjojen allekirjoittamista, että tilauksesi pitää paikkansa eli että olet saanut oikean määrän laatikoita ja ne ovat vahingoittumattomia. TNA/NLA/NYA TNA: tuote ei toistaiseksi saatavilla NLA: tuotetta ei ole enää saatavilla NYA: tuote ei vielä saatavilla 9

10 Liiketoiminta kuukauden lopussa Amwayn tuotteiden tilaaminen, tilausten jättäminen ja maksaminen ovat tilaavan ALH:n ja/tai Jäsenen henkilökohtaisia velvollisuuksia. Kaikki tilaukset, joita ei ole maksettu 5 päivän kuluessa tilaamispäivästä, peruutetaan. Prosessin tarkoituksena on suojata ja välttää suuria negatiivisen pistearvon määriä, jotka vaikuttavat seuraavan kuukauden liiketoimintaan. Amway Scandinavia ei peruuta tilauksia tai käsittele tuotteiden palautuksia kuukauden 25. päivän jälkeen tai kuukauden 25. päivää lähimpänä olevan työpäivän jälkeen. Jos ALH kuitenkin ottaa yhteyttä Amwayhin koska tahansa kuukauden aikana ja pyytää peruuttamaan tilauksen, Amway Scandinavia noudattaa kyseisen maan lainsäädäntöä ALH:n pyynnön täyttämisen suhteen. Jokainen kuukausi päättyy klo 24.00:00 (keskiyöllä) kyseisen kuukauden viimeisenä päivänä. Kaikki tilaukset, jotka vastaanotetaan klo 24.00:01 alkaen, käsitellään seuraavan kuukauden aikana saapuneiksi. Amway Scandinavia käsittelee tilaukset sen kuukauden mukaan, jonka kuluessa ne ovat saapuneet Amway Scandinavialle, ei sen mukaan milloin tilaus on lähetetty Amway Scandinavialle. Edellä mainittu ohje koskee kaikkia tilausmenetelmiä ja -palveluja, ts. Amway Online-tilausjärjestelmää, puhelin, posti- sekä faksitilauksia. Kaikki faksitilaukset, jotka Amway Scandinavia kirjaa saapuneiksi kirjataan sille suorituskuukaudelle, jolloin faksitilaus on vastaanotettu. ALH-rekisteröitymislomakkeet ja ensimmäiset tilaukset käsitellään vasta kun Amway Scandinavia on vastaanottanut alkuperäisen, päällimmäisen kappaleen rekisteröintilomakkeesta ja hyväksynyt ALH:n hakemuksen ja vahvistanut maksutositteen. Maksutosite on hakemuksen oheen liitetty alkuperäinen ja voimassa oleva pankkisiirtokuitti. Kaikki hakemukset ja ensimmäisten tilausten PA:t myönnetään päivänä, jolloin Amway Scandinavia vahvistaa koko maksun maksutositteen perusteella. PA/MV:iin liittyvät tiedustelut Tietoa PA/MV:stä saa kotisivuilta vuorokauden ympäri 7 päivänä viikossa. Toimitusosoite Tilaukset on mahdollista lähettää pysyvään toimitusosoitteeseen, jos et voi ottaa tilauksia vastaan rekisteröidyssä osoitteessasi. Pysyvä toimitusosoite täytyy vahvistaa kirjallisesti paikalliselle Amwayn toimistolle. Huomaa, että toimitusosoitteen muuttaminen saattaa aiheuttaa muutoksia suunnitellussa toimituspäivässä. Henkilötietojen muuttaminen Henkilökohtaisiin tietoihin tehtävät muutokset (esim. nimi, pankkitilinumero, osoite tai puhelinnumero) tai muut muutokset tulee esittää kirjallisesti ja vahvistaa omalla allekirjoituksella. Palautettujen tuotteiden hyvityskäytäntö Amwayn 100 % asiakastyytyväisyystakuu Me luotamme Amway-tuotteiden laatuun ja takaamme tyytyväisyytesi. Ellet ole täysin tyytyväinen ostamaasi tuotteeseen, voit palauttaa sen ja me hyvitämme tuotteen koko ostohinnan. Tämä takuu ei koske tuotteita, (i) joita on käytetty muihin kuin niille mainittuihin tarkoituksiin tavallisessa kotikäytössä tai (ii) joita on tahallisesti vioitettu tai käytetty väärin, tai (iii) Amwayn myymiä tuotteita, joilla on tietty palautusaika, ja/tai (iv) tuotteita, joille on myönnetty erityistakuu. Ota yhteys paikalliseen Amwayn toimistoon, jos haluat lisätietoja. Tämä takuu pätee Suomessa ja se täydentää lainsäädännön sinulle suomia oikeuksia. 10

11 Takaamme tyytyväisyytesi Jos haluat palauttaa Amway-tuotteita, ota yhteys Amwayn paikalliseen toimistoon ja pyydä tarkemmat ohjeet. Liitä palautukseesi aina kopio laskusta tai tilauksen numero ja päivämäärä ja selvitä siinä lyhyesti palautuksen syy. Noudata kaikkia annettuja ohjeita! niin varmistat palautuksesi mahdollisimman nopean käsittelyn ja sujuvan rahapalautuksen. Hyvitys palautetuista tuotteista on käytettävissä mahdolliseen uuteen tilaukseen palautuksen käsittelykuukauden ajan. Jos palautettavaa summaa ei käytetä tilaukseen, se maksetaan tilillesi seuraavan bonusajankohdan yhteydessä, mikäli olet ilmoittanut tilinumerosi Amwaylle. Tilinumeron puuttuessa siirtyy hyvitys takaisin saataviin. Jos emme saa sinulta kaikkia tarvittavia tietoja, emme pysty hyvittämään maksuasi. Tällöin saatamme joutua hävittämään tavarat 30 päivän säilyttämisen jälkeen ilman erillistä ilmoitusta. Teet siksi sekä itsellesi että meille suuren palveluksen, jos noudatat annettuja ohjeita erittäin huolellisesti. Hyvitysvaatimuksen täytyy tulla siltä ALH:lta, jonka korissa tuote on tilattu. Hyvityskäytäntö koskee vain Amway-tuotteita, eli se ei koske esim. kirjallisuutta, audiovisuaalisia levyjä tai koulutus- ja perehdytysmateriaalia, jota olet saattanut saada sponsoriltasi, Platinalta tai jostakin muualta. Lisätietoja tällaisiin tuotteisiin mahdollisesti liittyvästä liiketoiminnan tukimateriaalin palautuskäytännöstä saat samasta paikasta, josta sait kyseiset tuotteetkin. Hyvitys- tai korvauskäytäntö ei koske Amwayn esittelytilanteita varten myymiä tuotteita, elleivät ne palautettaessa ole täysin myyntikelpoisia. Amwayn koulutus- ja perehdytysmateriaalit (kirjallisuus, esittelysarjat jne.) ovat kuitenkin hyvityskelpoisia normaalin palautuskäytännön mukaisesti, mikäli ne palautetaan 90 päivän (3 kuukauden) kuluessa ostopäivästä. Muiden osapuolten valmistamia, esim. sesonkikuvastojen tuotteita koskeva asiakastyytyväisyystakuu on voimassa 3 kuukautta, ellei tuotteella ole jotain muuta erityistakuuta. NLA-tuotteita ei voi enää myydä edelleen joten niistä ei siten voi saada hyvitystä muutoin kuin Amwayn asiakastyytyväisyystakuun perusteella. Palautetuista tuotteista ansaitut pisteet ja mahdolliset bonukset vähennetään. Takaisinostoperiaate Amwayn asiakastyytyväisyystakuu ei kata ALH:n tilauksessa tekemiä virheitä tai tuotteita, joita ALH ei ole henkilökohtaisesti käyttänyt tai myynyt loppukuluttajille tai jotka hän on ostanut jotain muuta tarkoitusta kuin loppukuluttajalle myymistä varten (kuten ALH:n oma varasto, tuote-esittely, varastoonosto tms.). Amway hyvittää tällaisten tuotteiden ostohinnan vain jos tuotteet palautetaan myyntikelpoisina 90 päivän (3 kuukauden) kuluessa laskun päivämäärästä. Hyvityksestä peritään normaali 10 %:n käsittelymaksu. Kyseisiin hankintoihin mahdollisesti liittyvät bonukset, vähennetään ja palkinnot korjataan vastaavasti. ALH vastaa tuotteiden palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista. Jotta varmistetaan, että palautetut tuotteet hyvitetään oikealle ALH:lle, on noudatettava samoja palautusohjeita kuin tyytyväisyystakuuta koskevissa palautuksissa. Amway Scandinavia varaa oikeuden arvioida takaisinostoperiaatteen perusteella tehdyt palautukset yksilöllisesti, jotta vältetään mahdolliset Myynti- ja markkinointisuunnitelman väärinkäytökset. Amway Scandinavia varaa oikeuden myös vähentää palautettavasta määrästä maksetut bonukset (mukaan lukien kaikki suoritusbonukset ja korkeammat palkkiot). Uuden Amwayn Liikkeenharjoittajan irtisanoutuminen Uusi ALH voi irtisanoutua liiketoiminnastaan ilman seuraamuksia ottamalla yhteyden paikalliseen Amwayn toimistoon ja jättämällä kirjallisen irtisanoutumisilmoituksen milloin tahansa yhdeksänkymmenen (90) päivän kuluessa ALH-sopimuksen rekisteröimisestä, ja hänelle hyvitetään kaikki palautetut Amway-tuotteet ja Amwayn koulutus- ja perehdytysmateriaali virallisessa Amway-kirjallisuudessa kuvatun hyvityskäytännön mukaisesti. Tällainen irtisanoutumisilmoitus astuu voimaan sen saapuessa Amwaylle. Kaikki hyvitykset maksetaan eroavalle ALH:lle 10 arkipäivän kuluessa niiden henkilötietojen mukaisesti, jotka ovat sähköisessä tietokannassamme. 11

12 Peruuttamisoikeus ALH:lla on oikeus peruuttaa tämä tilaus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun ALH tai hänen osoittama kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on saanut tavarat fyysisesti hallintaansa. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi ALH:n on ilmoitettava Amwayille päätöksestä peruuttaa tilaus yksiselitteisellä ilmoituksella (esimerkiksi kirjeellä postitse, faksilla tai sähköpostilla). ALH voi käyttää Amway Online -sivustolta ladattavaa malliperuuttamislomaketta, mutta mallilomakkeen käyttö ei ole pakollista. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että ALH lähettää ilmoituksen peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisen määräajan päättymistä. Peruuttamisen vaikutukset Jos ALH peruuttaa tilauksen, Amway palauttaa ALH:lle kaikki häneltä saamat maksut, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että ALH on valinnut Amwayn tarjoamasta edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua päivästä, jona Amway on saanut tietää päätöksestä peruuttaa tilaus. Amway suorittaa palautuksen sillä maksuvälineellä, jota ALH käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellei ALH ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että ALH:lle ei aiheudu palautuksesta kustannuksia. Amway voi lykätä maksun palautusta kunnes on saanut tavarat takaisin tai kunnes ALH on esittänyt näyttöä siitä, että hän on lähettänyt tavarat takaisin, sen mukaan kumpi ajankohta on aikaisempi. ALH:n on lähettävä tavarat takaisin tai luovutettava ne Amwayille ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua päivästä, jona ALH ilmoittaa Amwayille peruuttavansa tilauksen. Määräaikaa on noudatettu, jos ALH lähettää tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä. ALH:n on vastattava tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista. ALH on vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alenemisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä. Uusiminen Amwayn Liikkeenharjoittajan tulee uusia liiketoimintansa jokaiselle vuodelle. Uusimiskausi on syyskuusta joulukuun loppuun ja myöhäisen uusinnan kausi tammikuusta 15. elokuuta asti. Mikäli liiketoimintaa ei uusita, Amwayn Liikkeenharjoittajan sopimus Amwayn kanssa raukeaa. Uusinnan voi tehdä Amway Online -tilausjärjestelmässä. Myöhäisen uusinnan ohjeet löytyvät online -sivustolta. 12

13 Näin harjoitat Amway-liiketoimintaasi Amway Online Amwayn verkkosivusto Amway Onlinesta saat kaiken tiedon, jota tarvitset menestyvän Amway-liiketoiminnan harjoittamiseen. Liiketoiminta aina mukana Mobiililaitteet helpottavat liiketoiminnan harjoittamista; voit tarkistaa liiketoimintasi tilan, tehdä tilauksia ja sponsoroida tien päällä ollessasi. Amwayilla päätät itse, milloin ja miten työskentelet sekä kuinka paljon aikaa ja energiaa haluat liiketoimintaasi käyttää tämä mahdollisuus tekee Amwaysta ainutlaatuisen. Amway Online on internetin ja perinteisen liiketoiminnan toimiva yhdistelmä Amway Online tarjoaa mahdollisuuden tutustua Amwayn tuotteisiin ja liiketoimintaan internetissä sekä tarjoaa ALH:lle liiketoiminnan harjoittamisessa tarvittavaa tukea. Amway Online on selkeä sivusto, jossa on nykyaikainen ja turvallinen tilausjärjestelmä. Sinulla on tukenasi myös dynaaminen palveluryhmä sekä erittäin luotettava varasto- ja tilausjärjestelmä. Amway Online -sivuston edut Säästää aikaa Amway Online on oivallinen liiketoiminnan apuväline kiireiselle ALH:lle. Tilaaminen on helppoa Voit harjoittaa liiketoimintaasi yöllä tai päivällä, ympäri vuorokauden. Sponsorointi on nopeaa Voit sponsoroida uusia liikkeenharjoittajia helposti ja nopeasti, ollessasi tapaamassa liiketoimintamahdollisuudesta kiinnostuneita tai lähettää heille henkilökohtaisen sponsorointikutsun. Partner Stores Saat paljon lisäetuja, kun teet ostokset Amway Onlinessa jossa on linkit yhteistyökumppaniemme laatutuotteisiin, jotka täydentävät täydellisesti tuotevalikoimaamme. Henkilökohtainen sähköinen toimistosi Nopea pääsy PA/MV-tietoihin, tilaustietoihin, yrityslomakkeisiin ja sponsorointitietoihin. Helppo ottaa käyttöön Sivuston hyödyntäminen on helppoa! Tarvitset vain tietokoneen ja internet-yhteyden. Suojattu yhteys ja tyytyväisyystakuu Voit turvallisesti käyttää luottokorttiasi ja hyödyntää Amwayn 100 % asiakastyytyväisyystakuuta kaikkiin ostamiisi Amwayn tuotemerkkeihin. Näin aloitat Amway Online:n käytön Avaa internet-yhteys ja siirry selaimellasi osoitteeseen Näin pääset Amway Onlineen. Kun kirjaudut sisään ensimmäistä kertaa, käytä PIN-koodina postinumeroasi. Voit ensimmäisen kirjautumisen 13

14 jälkeen vaihtaa postinumerokoodisi henkilökohtaiseksi salasanaksi. Jos olet rekisteröitynyt ALH:ksi Amway Online -sivuston kautta olet rekisteröityessäsi luonut käyttäjätunnuksen ja salasanan. Amway Onlinen käyttösäännöt Miksi Amway Online:n käyttöä on rajoitettava säännöin? Internetin myötä maailmaan on tullut paljon uusia liiketoiminta- ja markkinointimahdollisuuksia. Amway Online on oivallinen mahdollisuus kasvattaa ja tehostaa liiketoimintaa. Monet ALH:t ovat tyytyväisiä voidessaan hyödyntää Amway Online -sivustoa Amway-liiketoimintansa kasvattamiseen. Useat ovat jo perustaneet Amway Online -sivuston kautta oman verkkosivuston liiketoiminnalleen. Amway haluaa kuitenkin seurata, miten hyödynnät Amway Online -sivustoa Amway-tuotteiden ja -palveluiden myynnissä. Amway on laatutuotteistaan, arvoistaan ja jatkuvuudestaan tunnettu tuotemerkki. Tuotemerkkimme jatkuvuus tarkoittaa sitä, että Amway ja sinun Amway-liiketoimintasi suuntaa aina eteen päin. Niinpä Amwayn, Amway Online -sivuston ja omien etujesi turvaamiseksi on hyvin tärkeää, että noudatat seuraavia Amwayn verkkopalvelun markkinointisääntöjä. Amway Online on tärkeä osa Amwayta, joten ALH:ien tahattomiin ja tahallisiin rikkomuksiin näitä sääntöjä vastaan suhtaudutaan vakavasti ja ne käsitellään ALH:ia koskevien sääntöjen mukaisesti. Pyydämme sinua lukemaan seuraavat ohjeet ja toimimaan niiden mukaan. Kun käytät Amway Online -sivustoa ensimmäistä kertaa Esittelet Amway Online -sivustoa tehokkaammin mahdollisille ALH:lle tai asiakkaille, kun käytät aikaa ja tutustut huolellisesti sivustoon jo etukäteen. Annat itsestäsi hyvän vaikutelman, kun osaat suunnistaa sivustolla suoraan oikeille sivuille. Sama pätee toisin päin: sivuston huono tuntemus antaa liiketoiminnasta epämääräisen vaikutelman. Sinun on myös tutustuttava huolellisesti Amway Online -sivuston käyttöehtoihin ja hyväksyttävä ne. Ehdot ovat luettavissa Amway Online -sivustolla ja ne löytyvät sivuston alareunasta. Amwayn tuotekuvaukset Kun käytät tuote-esittelyissäsi vain Amwayn hyväksymiä tuotekuvauksia, säilytät Amway-liiketoiminnan uskottavuuden. Kaikilla tuotteilla on omat tuotekuvauksensa, jotka ovat saatavina Amwayn viimeisim mässä tuote- ja markkinointioppaassa sekä muissa Amwayn liiketoiminta- ja myynnine distämis materiaaleissa. Tuotemerkki Amway-tuotemerkki on yksi liiketoimintamme kulmakivistä, ja sen avulla olemme saavuttaneet menestyksemme. Muista siis korostaa asiakkaillesi ja mahdollisille uusille ALH:lle, että Amway Online on vain yksi tapa harjoittaa Amway-liiketoimintaa. Muista myös esitellä perusteellisesti tunnetut tuotteemme ja palvelumme, joita he voivat tilata verkkopalvelustamme. Tuote-esittelyt Amway Online täydentää ja tukee (mutta ei korvaa) liiketoimintataitojasi ja tuote-esittelyitäsi, kun korostat sen etuja (kuten nopeaa ja helppoa tilaamista, erikoistarjouksia ja ympärivuorokautisia aukioloaikoja). Henkilökohtainen esittely antaa sinulle kuitenkin näytöltä tapahtuvaa esittelyä paremman mahdollisuuden tuoda esille, että tunnet myymäsi tuotteen hyvin ja että se on luotettava. Liiketoimintamahdollisuuden esittely mahdollisille ALH:lle Amway Online on verraton työväline Amwayn liiketoimintamahdollisuuksien esittelyyn mahdollisille ALH:ille. Esitä aina rehellisesti ja huolellisesti hankintamahdollisuudet ja Amway-liiketoiminnan kulut. 14

15 Sponsorointi Amway Online on työväline, jonka tarkoitus on edistää liiketoimintaasi. Se myös auttaa sinua monin eri tavoin täyttämään sponsorin velvollisuutesi. Amway Onlinen välityksellä mm. tiedot uusista koulutuk sista ja tuotteista välittyvät nopeasti ja vaivattomasti. (ALH:ien internet-sivustosääntöjä käsittelevässä Toimintaperiaate numero 6:ssa ja Kaupallisissa periaatteissa on lisätietoja.) Amway Onlinesta tiedottaminen Jäsenille Huolehdi, että tiedotat uusia Amway-jäseniä perusteellisesti Amway Online -sivuston eduista ja hyödyistä. Uudella Jäsenellä on mahdollisuus käyttää verkkopalvelua heti, kun hän on rekisteröitynyt Amwayn Jäseneksi. Tuote- ja liiketoimintatietojen sähköinen välittäminen Henkilökohtainen yhteydenpito on tärkeää asiakassuhteiden vaalimisessa, uusien ALH:ien sponsoroi misessa ja tuotteiden myymisessä. Amway Online -sivuston tietoja ei ole luvallista kopioida tai lähettää sähköise sti tai muilla tavoin sellaisille henkilöille, joiden kanssa et ole ollut suorassa yhteydessä ennen tietojen antamista. ALH:n säännöt kieltävät kaikkien viestintäkeinojen käytön, myös internetin käytön, tuote- ja liiketoimintatietojen massajakelussa. Myös sähköpostitse tehty tietojen massajakelu (spam) mahdollisille ALH:ille on kielletty. Hyväksytty henkilökohtaisen yhteydenpidon keino voi olla mikä tahansa tapa, joka on hyväksytty telekommunikaatiota koskevissa säännöissä (tietoturva-, yksityisyys- ja suoramark kinointi säännöksissä), kuten henkilökohtaisen sähköpostin lähettäminen (mikäli sinulla on vastaanottajan lupa hänen sähköpostiosoitteensa käyttämiseen suoramarkkinoinnissa) sekä yhteydenotto yksityisessä chat-sivustossa, joka täyttää asianmukaisen lain vaatimukset. Oman verkkosivuston perustaminen Monet ALH:t ovat perustaneet omia verkkosivuja, joiden avulla he voivat kertoa omista Amway-kokemuksistaan mahdollisille asiakkaille ja ALH:ille sekä välittää tietoa Amwayn tuotteiden ja palveluiden eduista. Sinäkin voit perustaa oman sivuston. Huolehdi kuitenkin, että sen sisältö noudattaa ALH:ien verkkoivustoja koskevia toimintaperiaatteita. Lisätietoja toimintaperiaatteesta löydät osoitteesta tai ottamalla yhteyttä paikalliseen toimistoon. Sivusto ja sen osoite on hyväksytettävä Suomen Amwaylla ennen sen julkaisua (ks. ALH:ien toimintaperiaate numero 6, Kaupalliset periaatteet ja Euroopan ALH-sivustojen toimintaperiaate). Tärkeät yhteystiedot Amway Suomi Malminkaari 9 C, 3. krs Helsinki Puhelin: (09) Faksi: (09) S-posti: amway_suomi@amway.com 15

16 Sinun Amway. Amway Suomi Malminkaari 9 C, 3. krs Helsinki Puh. (09) Faksi (09)