EUROOPPALAINEN ASIANTUNTIJA JOHDETTAVANA. Sanoista tekoihin. Soili Johansson

Transkriptio

1 EUROOPPALAINEN ASIANTUNTIJA JOHDETTAVANA Sanoista tekoihin

2 TAVOITTEET Yhdistää käytäntö ja johtamisteoriat Tarkastella monikulttuurisuutta Antaa tilaisuus keskustelulle ja kokemusten vaihdolle

3 OHJELMA Yleistä asiantuntijoiden johtamisesta Erityistä monikulttuurisen asiantuntija(tiimin) johtamisesta Kokemuksia ja opetuksia Ensimmäiset askeleet...

4 THE PATENT GRANTING AUTHORITY FOR EUROPE 31 jäsenmaata henkilökunta virallista kieltä: englanti, ranska, saksa 4 toimipaikkaa: München, Haag, Berliini ja Wien The European Patent Office

5 HAASTATTELU"TUTKIMUS" 6 johtajaa / 25 asiantuntijaa / tiimi kaikilla tutkijatausta (Patent examiner) vuotta monikulttuurikokemusta 25 + vuotta esimieskokemusta Kansallisuudet : AT, DK, ES, GR, IT, NL

6 Johtaminen on TAIDETTA

7 IHMISTEN JOHTAMINEN Me kaikki arvostamme oikeudenmukaisuutta, vilpittömyyttä myönteistä palautetta selkeitä tavoitteita ja odotuksia esimerkillä johtamista henkilökohtaista, kunnioittavaa kohtelua

8 MILLAISIA ME OLEMME? Meillä kaikilla on erilainen persoonallisuus likes and dislikes koulutus-, sosiaalinen- ja perhetausta kokemukset työstä ja johtamisesta tulevaisuuden suunnitelmat/unelmat ja tavoitteet

9 ASIANTUNTIJAN ERITYISPIIRTEET arvostaa asiantuntijuutta yli kaiken analyyttinen, kriittinen, no-nonsense tuntee hyvin yrityksen strategiat, tavoitteet, talouden ja päätökset itseohjautuva ja -motivoituva yleensä tehtävä- orientoitunut

10 ASIANTUNTIJA (TIIMIN) JOHTAMINEN luo henkilökohtainen suhde tasapainota valta ja välimatka ota mukaan päätöksentekoon kunnioita sisäistä (asiantuntija) hierarkiaa anna perusteltua (positiivista) palautetta jaa yrityksen visio ja strategiat

11 KULTTUURILLISIA EROJA Ryhmä - / yksilökeskeisyys aika ja "ajoissa" käsitys suhde työhön : teknokraatti / elämäntapa ristiriitoja välttävä / neutraali / hakeva itseilmaisu: suora / epäsuora virallinen / epävirallinen käyttäytyminen vältä yleistyksiä

12 Englanti - lingua franca? väärinkäsitykset yleisiä "rinnakkainen" kommunikaatio tyyli tärkeä erityisesti englanninkielisille huumori ja sarkasmi -> ole varovainen it : ajattele 3 kertaa... sisältö, tyyli ja selkeys "pyyhi" tunteet

13 MITÄ OLEN OPPINUT IHMISET # 1 - > kuuntelemaan voin ottaa erilaisuutta huomioon rajoitetusti tarkistamaan tosiasiat -"nukkumaan yön yli" olemaan vähemmän suorasukainen joustavuutta, välttämään käskytystä pyytämään palautetta johtamistyylistäni tasapainoilemaan: virallinen / epävirallinen

14 MENESTYVÄT MONIKULTTUURIOSAAJAT hyväksyvät erilaisuutta ovat joustavia puhuvat useita kieliä ymmärtävät erilaisia näkemyksiä sopeuttavat käytöstään automaattisesti...ideaalitapauksessa

15 NEUVO UUDELLE JOHTAJALLE GO SLOW!

16 ALUSSA aloita luottamuksen rakentaminen heti ole vaatimaton ja varovainen älä tyrkytä itseäsi / ideoitasi välittömästi hyväksy ja tee (tunnusta) virheitä ole avoin erilaisille työskentelytavoille

17 UUSI YMPÄRISTÖ TUTUKSI pyydä apua / valmennusta esimiehiltä, kollegoilta, johdettavilta varaa aikaa henkilökohtaisiin keskusteluihin heidän toimistossaan yritä ymmärtää mikä on tärkeää, miksi tietyt asiat esillä kysy: mitä odotat minulta?

18 ESIMIESROOLISI Erilainen eri ihmisille sponsori, resurssi valmentaja Isä/äiti ystävä, kollega vihollinen

19 Arvioimme itseämme AIKOMUSTEMME mutta muita KÄYTÖKSEN perusteella Hauen,Kastberg,Soden:Dare to Kiss the Frog- Transform Values into Action by Rethinking Control

20 LISÄÄ OHJEITA lue eri kulttuureista ja johtamisesta mutta älä yleistä arvosta asiantuntijuutta ja asiantuntijoita löydä lahjakkuudet voivat olla hankalia saada puolellesi luo tiimihenkeä yhteisillä tilaisuuksilla

21 TUTUSTUMINEN UUTEEN YRITYKSEEN miten päätökset tehdään kuka ne tekee mikä on kokousten tarkoitus löydä mielipidejohtajat tunnista pyhät lehmät

22 ENSIMMÄISET KEHITYSKESKUSTELUT ihmiset esittävät saavutuksensa eri tavalla kaikki eivät paljasta suunnitelmiaan/uratoiveitaan älä hyväksy kolmansien osapuolten mustamaalausta ilmaise tavoitteet ja odotukset selkeästi tarkista yhteisymmärrys ja sitoutuminen

23 YKSI VS. MONIKULTTUURISUUS YKSIKULTTUURINEN Positiivista helpompi ymmärtää ihmisiä ja käyttäytymistä Kieli: rikkaampi itseilmaisu vähemmän väärinkäsityksiä YKSIKULTTUURINEN Negatiivista kapea näkökulma köyhempää vaikeaa: no excuses oma kulttuuri ärsyttää tylsää...

24 Kansalliset liiketoimintakulttuurit H Uncertainty Avoidance C H Power Distance D/C JAPANI BRASILIA SAKSA H Masculinity D L Individualism S/C PORTUGALI CHILE THAIMAA RANSKA ITALIA SINGAPORE ITÄVALTA ET.AFRIKKA USA H Individualism D/I S SUOMI IRLANTI NORJA UK HOLLANTI TANSKA RUOTSI I L Uncertainty Avoidance L Masculinity I/S L Power Distance

25 You have to find your way DAY BY DAY don't expect to BECOME READY

26 Aika KESKUSTELLA, MIETTIÄ ja JAKAA KOKEMUKSIA