HYVINVOINTI- JA HOIVAPALVELUT

Transkriptio

1 HYVINVOINTI- JA HOIVAPALVELUT Työryhmä: Eliasson Thua-Lill, Raaseporin Elinkeinokeskus Oy Eskola Tero, Kylpylä Päiväkumpu Källman Maarit, Hopeaniemen kuntoutumiskeskus Louhikoski-Alasuutari Terttu, Työtehoseuran Lönnrot Opisto Peltonen Erkki, Lohjan Yrityspalvelukeskus Oy Peltosaari Leena / Pesonen Riitta, Laurea-ammattikorkeakoulu Puumalainen Ari, Hopeaniemen kuntoutumiskeskus Roos Irene, Työtehoseura Taskinen Eija, Raaseporin elinkeinokeskus Oy Tiitinen Heikki, Siuntion Hyvinvointikeskus Österberg Jutta, Liikunta- ja hyvinvointikeskus Aplico Oy Lisäksi yhteispalaverissa matkailu-klusterin työryhmän kanssa: Aalto Tarja, Twave-Ayurveda-Center Arvonen Sirpa, Kisakallion urheiluopisto Forsström Birgitta, Yrkeshögskolan Sydväst Haili Tarja, Uudenmaan liitto Kairimäki Eija, Kauppa- ja teollisuusministeriö Erickson Sture, Folkhälsan Raseborg Ab Piiroinen Anna, Hangon matkailutoimisto Ruti Marko, Kisakallion urheiluopisto Sourama Sirkka-Liisa, Länsi-Uudenmaan Kehitys Luke Ry Vaarala Erja, Hiiden pilotti / Lohjan Yrityspalvelukeskus Oy 1/

2 NYKYTILAN MÄÄRITTELY Länsi-Uudenmaan hyvinvointi- ja hoivapalvelualan yritysten lukumäärät eri kokoluokissa on esitetty alla olevassa taulukossa sisältäen seuraavat toimialaluokat: Terveyspalvelut Sairaalapalvelut (TOL 8511) Lääkäripalvelut (TOL 8512) Hammashuolto (TOL 8513) Muut terveydenhuoltopalvelut (TOL ) Sosiaalipalvelut (TOL 853) Majoituksen sisältävät sosiaalipalvelut (TOL 8531) Sosiaaliset avopalvelut (TOL 8532) Kampaamot ja kauneushoitolat (TOL 9302) Kylpylaitokset, solariumit yms. palvelut (TOL 9304) Muualla luokittelemattomat palvelut (TOL 9305) Yritykset kokoluokittain 2006 Alle 10 henkeä henkeä Yli 50 henkeä Yli 100 henkeä Ei tiedossa Yhteensä 1040 yritystä Lähde: Tilastokeskus 2/

3 Hyvinvointi- ja hoivapalvelualan yrityksiä Länsi-Uudenmaan alueella Yritys Kunta Yritys Kunta Aurorahemmet Hanko Pensionaatti Prinsessa Ruusunen Oy Kirkniemi Calida Hanko Kalliolan Kiskon klinikka/avokisko Kisko Fria missionsförbundet/sjömansro servicecenter Hanko Anja Perälä Tmi Lohja Hangö evangeliska folkhögskola Hanko Aseman Kuntopiste Ky Lohja Kotiapumakkabi Hanko Energiahoitaja Titta Halonen Lohja Länsi-Uudenmaan Fysioterapia Oy/Fysika Hanko Hangö Hanko Erikoishammasteknikko Väinö Alapelto Lohja Mélior Fysio Hanko Finn-Tk Oy Lohja Palvelukoti Nova Hanko Fysiogeriatria Anni Seppä Lohja Teologinen opisto Hanko Fysioterapeutti Tuija Aaltonen Lohja The Midnight Sun Ashtanga Yoga Retreat Hanko Fysio-TS Ky Lohja Toimintaterapia Johanna Niemi Hanko Hammaskori Oy Lohja Twawe-Ayurveda-Center Hanko Hammaslääkäri Lindroos Aila Lohja Pääkaupunkiseudun Omaishoitajat ja Läheiset ry Helsinki Hieroja Kyösti Laatikainen Lohja Tmi Eijan Kotihoito Hormajärvi Hoitopiste Sanniina Lohja CB Laser Inkoo Huushollipiiat Lohja Villa Sipiriina Oy Inkoo JL Urheiluhieronta Jyrki Laakso Lohja Aromaterapia Raija Saastamoinen Karjaa JL Urheiluhieronta, Jari Liimatta Lohja Folkhälsan Raseborg Ab Karjaa Kauneus- ja terveyshoitola BodyFix Lohja Hoitokoti "Svedja" Karjaa Kauneus- ja terveyshoitola BodyFix, Heli Osara Lohja Karis Fysioterapi Karjaa Kisakallion urheiluopisto Lohja Karjaan Fysioterapia Karjaa Koulutettu hieroja Anneli Suhonen-Laakso Lohja Lärkkulla Karjaa Koulutettu Hieroja Tapanainen Eeva Tmi Lohja Mehiläinen Karjaa Laurinkadun Hammas, Riitta Nurmi Tmi Lohja Palvelukoti Vantaan Kerttuli Oy/Hoivakoti Karjaan kerttuli Karjaa Leenan Kuntopyörä Lohja Raseborg Opisto Karjaa Liikunta ja hyvinvointikeskus Aplico Oy Lohja Sportfigur Karjaa Lohjan aluesairaalan henkilökunnan päiväkoti ry, Päiväkoti Niksula Västra Nylands folkhögskola Karjaa Lohjan Fysikaalinen hoitolaitos Lohja Eino Raution säätiö / Pipolakoti Karjalohja Lohjan Hierontakeskus Lohja Karjalohjan Sivuapteekki Karjalohja Lohjan Kuntopalvelu Lohja Koti ja Lomituspalvelut T:mi Karjalohja Lohjan Liikuntakeskus Oy Lohja Kurtin huolto T:mi Karjalohja Lohjan lääkintävoimistelu ky Lohja Kylpylä Päiväkumpu / Karjalohjan Päiväkumpu Oy Karjalohja Lohjan Sairaankuljetus Oy Lohja Perhekoti Edit Karjalohja Lohjan seudun hengitysyhdistys ry Lohja Siivouspalvelu Eija Kaartinen Ky Karjalohja Lohjan seudun mielenterveysseura ry Lohja Kotipalvelu Päivi Huhtanen Tmi Karkkila Lohjan seudun vanhusten ja eläkeläisten palvelutalo Perhekoti Maikkala Karkkila Lohjan uusi apteekki Lohja Lohja Lohja 3/

4 Yritys Kunta Yritys Kunta Luontaishoitola Onnela Tmi Arja Paasio Lohja Psykoterapeutti T. N Nummela Länsi-Suomen Terveyspalvelu Oy Lohja Vihdin Fysioterapia KY Nummela Makro Ay lääkäriasema ja laboratorio Lohja Vihdin Hammaspaikka Oy Nummela Mäntynummen palvelutalo Petäjäkoti Lohja Vihdin sairaankuljetus Oy Nummela Ojamon sivuapteekki Lohja Toiminnallinen asumispalveluyksikkö Narikka Nummenkylä Olli Kerttula Erikoishammasteknikko Lohja Hoitokoti Rytkynhelmi Nummi Opticus Oy Lohja Hoivapalvelu Linda Oy Nummi Palvelukoti Jokela Lohja Alhovuori Nummi- Pusula Palvelutaxi Piia Lohja Montessoripäiväkoti Esikko Ojakkala Perhepäiväkoti Mi Club Lohja Docwest Oy Ab Pohja Perusaskel Oy Lohja Kisakeskus Pohja Pienryhmäkoti Kulmala Lohja Nordcenter Pohja PlusTerveys-Hammaslääkärit Oy / KliinDent Lohja Påminne, Pojo Sport Pohja PlusTerveys-Hammaslääkärit Oy/ Helmen Hammaslääkärit Lohja Ruukkigolf Pohja Psykoterapeutti Ralf Löfberg Lohja Tmi Selviytymistarinat Kari Teerimäki Pohja Ryhmäperhepäiväkoti Elohiiri Lohja Hoitopalvelu Haapakoski Pornainen Salon Klipsi Oy Lohja Sirjakatri Pornainen Seksuaalineuvonta ja -terapiapalvelut Lohja Hammashuolto Keramident / Scandinavian Dental systems OY SHS-HOITOLA Lohja Kotisairaanhoito Mielenluukku Pusula SPR Lohjan osasto Lohja Nummi-Pusulan kuntoutus Pirjo Leppänen Pusula Terveyskauppa Luontaistuote Vita Lohja Pusulan Sivuapteekki Pusula Tmi Ari Pekka Kalenius Lohja Sammatin Sivuapteekki Sammatti Tähtihoito, Tanja Hellsten Lohja Nummipusulan Apteekki Saukkola Veijolanpihan palvelukeskus Lohja Saukkolan Fysikaalinen hoitolaitos Juha Pennanen Ky Pusula Saukkola Vyöhyketerapeutti Höysniemi Kaarina Lohja Tmi Oikkonen Päivi Saukkola Yksityinen ryhmäperhepäiväkoti Peikonpesä Lohja Hennino & Helmeri Oy Siuntio Zental Luontaishoitola Lohja Junibackenin leikkikoulu / Junibackens lekskola Siuntio Apu-Maija Ky Muijala Karskogin Perhekoti Oy Siuntio Päiväkoti Onnen Omena Muijala Myötämäki Oy Siuntio Yksityiset Perhepäivähoitajat YPPH ry Muijala Pähkinänsärkijät Siuntio Hypnoositerapia Tmi Leila Warvas Nummela Siuntion Hyvinvointikeskus Siuntio Nummelan apteekki, vihti II Nummela T:mi Sirkun Kotisairaanhoito Siuntio Nummelan Fysikaalinen hoitolaitos Nummela CHIROPRACTIC 1st CENTRES Tammisaari Nummelan hammaslääkäriasema Oy Nummela Din Hälsa, närings- och fysioterapi Tammisaari Nummelan Kaarikeskussäätiö Nummela Länsi-Uudenmaan Fysioterapia Oy/Fysika Tammisaari Ekenäs Tammisaari Nummelan kuntopiste Nummela Mexium / Lady Line Tammisaari Optikko Nyman, Synsam Nummela Nya apoteket i Ekenäs, Tammisaaren uusi apteekki Tammisaari 4/

5 Yritys Kunta Yritys Kunta PlusTerveys hammaslääkärit Oy Tammisaari Sateenkaarimuksut Oy/Päiväkoti Sateenkaari Vihti Sommarö holiday Tammisaari Vihdin vanhainkotisäätiön palvelutalo Hopearinne Vihti Vårdknäckarna Tammisaari FAITH AND HOPE OY Virkkala Lipen hoivakoti Oy Turkhauta Hoiva Karoliina Oy Virkkala Hoitokoti Tammikartano, Hakami Oy Veikkola Hoivaharju Oy Virkkala Tammikoti, Hakami Oy Veikkola Kirjokuva Virkkala Daghemmet Aleksandra Vihti Lohjan palvelutalosäätiö/ Virkkalan palvelukoti Männikkö Virkkala Hoivasiskot Oy Vihti Lohjan seudun sydänyhdistys Ry Virkkala Hopeaniemi Oy Vihti Montessori päiväkoti Pikku Omppu Virkkala Jalkahoitola Tuulikki Vihti Omena-apteekki Virkkala Kaarikotisäätiö Vihti Ryhmäperhepäiväkoti Tuulen Pesä Virkkala Kauneus- j aterveyshoitola Olohuone Ky Vihti Sanaskoti Oy Virkkala Kauneushoitola Katja Ahvenainen Vihti Suomen Punainen Risti Virkkala Mehiläinen Vihti Uudenmaan optiikka Virkkala Virkkala Osuuskunta Hoivasiskot Vihti Virkkalan fysioterapia Virkkala Perhekoti Pilvi-sisko Vihti Vyöhyketerapia Hurula Satu Tmi Virkkala 5/

6 KLUSTERIN HAHMOTUS Länsi-Uudenmaan klusteriselvitys Hyvinvointi- ja hoivapalvelujen miniklusterirakenne Länsi-Uudenmaan alueella on kuvattu seuraavaan kaaviokuvaan: Terveyspalvelut Sosiaalipalvelut Sairaalapalvelut Hammashoito Fysikaalinen hoito Lääkäripalvelut Tutkimuspalvelut Laboratorio Kuvantaminen Hoitokodit Vanhusten asumispalvelut Perhekodit Päivähoito ja -toiminta Kotipalvelut Kuntoutustoiminta Sairaankuljetus Urheiluopistot Kotiterveydenhoito Neuvolat Liikuntapalvelut Muut terveyspalvelut Golfkentät Kotityöpalvelut Siivouspalvelut Talkkaripalvelut Muut asumispalvelut Muut sosiaalipalvelut Työ- ja toimintakyvyn ylläpito, ml. työhyvinvointi Laskettelukeskukset Kuntoklubit Työterveyspalvelut Hyvinvointikeskukset Muut liikuntapalvelut Kylpylät Työyhteisövalmennus Koulutus ja tutkimus Terapia- ja kuntoutuspalvelut Asiantuntijapalvelut Tutkimustoiminta Tietotekniikka Urheiluopistot Teknologia Oppilaitokset ja korkeakoulut Muu hyvinvointiteknologia Vapaa-ajan palvelut ja mielihyväpalvelut Hengen ja mielen hyvinvointipalvelut Viihtymispalvelut Vapaa sivistystoiminta 6/

7 TULEVAISUUDEN TRENDIT Työryhmän tunnistamia hyvinvointi- ja hoivapalveluihin vaikuttavia tulevaisuuden trendejä ovat: Yleiset hyvinvointi- ja hoivapalveluihin liittyvät trendit: Korkeatasoisten hoitojen ja matkailupalvelujen kulutus kasvaa Palvelujen yksilöllisyyden ja erilaistumisen tarve lisääntyy Luksus- ja hemmottelupalvelujen kysyntä lisääntyy Eri asiakasryhmille segmentoituja palveluja tulee lisää Ihmisten koulutustason nousu kasvattaa palvelujen laatuvaatimuksia Rahan käyttö hyvinvointipalveluihin ja matkailuun lisääntyy Ihmisten varallisuustaso nousee ja samalla myös vaatimustaso Työmatkat pidentyvät, mikä pienentää ihmisten vapaa-aikaa Ihmisten vapaa-ajan arvostus lisääntyy ja vapaa-aika halutaan viettää laadukkaasti Aktiivisten 60+ -kuluttajien joukko kasvaa koko ajan Suuret ikäluokat vanhenevat, mikä lisää tarvetta eläkeikäisten palveluille Ikääntyneiden määrä ja varallisuus kasvavat Ihmisten hyvinvointi- ja hoivapalvelujen käyttöön liittyvät trendit: Terveysajattelu lisääntyy ja terveelliset elämänarvot korostuvat Ihmiset haluavat yhä enemmän saada tietoa siitä, miten lisätä omaa hyvinvointia Ihmiset pyrkivät saamaan ainutlaatuisia elämyksiä ja kokemuksia Ihmisten halu oppia hallitsemaan stressiä lisääntyy Hyvinvointipalvelujen käyttöä pidetään nykyistä hyväksyttävämpänä Rahankäyttö hyvinvointiin lisääntyy Ihmiset ovat kiireisiä ja odottavat saavansa lyhyessä ajassa paljon tuloksia Ihmisten työtilanteet vaativat joustavaa palvelua, esim. lasten päivähoito Koko perheen palvelujen kysyntä kasvaa Ihmiset haluavat palvelut helposti läheltä kotia tai työpaikkaa Terveysliikunnasta ( hikoiluttamisesta ) tulee kasvava toimiala Räätälöidyt hyvinvointimatkapaketit, joilla tähdätään kehon, mielen ja sielun hyvinvointiin lisääntyvät Ihmiset etsivät yhä enemmän rauhaa ja hiljaisuutta ja tavallista arkielämää globalisoituvassa ja kiireisessä maailmassa Kakkosasuntojen määrä lisääntyy Ihmiset maksavat itse yhä enemmän terveydenhoidosta Ihmisillä mahdollisuuksia ja halua ostaa yksityisiä sosiaali- ja terveyspalveluita Ihmisillä on käytössää rahaa enemmän, mikä lisää luksuspalvelujen kysyntää Ennalta ehkäisevä toiminta ja hoitaminen korostuvat entisestään 7/

8 Kotipalvelujen käyttöön liittyvät trendit: Kotitalousvähennyksen merkitys kasvaa ja lisää ihmisten mahdollisuuksia ostaa palvelutuotteita kotiin Ihmiset ostavat enemmän palvelua kotiin esim. viikkosiivous, pienet remontit ja puutarhanhoito Atk-tuen tarve koteihin kasvaa, mikä synnyttää aivan uuden markkinan Työhyvinvointipalvelujen käyttöön liittyvät trendit: Yritysten käyttämiin työhyvinvointipalveluihin kiinnitetään enemmän huomiota ja niiden kysyntä kasvaa Ihmisten työssäoloajan tulisi lisääntyä, mikä lisää kuntoutusta lähellä eläkeikää Yritysten henkilökunnan tyky-toiminta tullee tärkeämmäksi, kun työvoimasta tulee entistä enemmän pulaa ja ihmisten eläkeikä nousee Työhyvinvointipalvelut ovat tulevaisuudessa kilpailuetuna työvoimaa rekrytoitaessa Yritykset panostavat aikaisempaa enemmän ennakoivaan terveydenhoitoon Yritysten johtohenkilöstön terveysmatkailu kasvaa Seniori-ikäluokkaan liittyvät trendit: Syntyy suuri seniori-ikäluokka ( kolmas ikä ), josta tulee aktiivinen ja vaativa palvelujen ostaja Yksityisiä senioriasuntoja tulee lisää Eläkeläisten asumismuotoihin tulee lisää vaihtoehtoja mm. senioritalot, palvelutalot ja hoivakodit Avohoitopalvelujen käyttö kasvaa Ikääntyneen väestön omaehtoinen toimintakyky säilyy pidempään Omahoidon ja itsenäisen selviämisen tukipalvelut lisääntyvät Seniori-ihmisten kotona asumista tuetaan ja siihen kannustetaan Ikääntyvän väestön hyvinvointipalvelujen tarve kasvaa Vaativa kotihoito (sisältää sairaanhoidon) lisääntyy Erilaisten kotipalvelujen (toipilaskodit, kotihoito, lyhytaikainen laitoshoito ) tarve lisääntyy Hyvinvointi- ja hoiva-alan yrityksiin liittyvät trendit: Yritysten ketjuuntuminen lisääntyy Suomalainen palveluosaaminen voi kehittyä vientituotteeksi Palveluntuottajien erikoistuminen ja verkottuminen Kilpailu lisääntyy jatkuvasti, mikä korostaa palvelujen laadun merkitystä Työvoiman saatavuus alalle vaikeutuu (esim. siivoustöihin) Turvallisuus- ym. viranomaisseuranta alalla lisääntyy Palvelujen laatua varmistetaan jatkossa sertifioinneilla 8/

9 Tietoteknologian ja virtuaalitoiminnan merkitys kasvaa Itsepalvelun hyödyntäminen lisääntyy palvelujen tuottamisessa ja myynnissä Sosiaali- ja terveysalan yritysten määrä kasvaa Sosiaali- ja terveysalan yritykset, kolmas sektori ja julkiset toimijat muodostavat palveluketjuja Yhteistyö ja verkostoituminen lisääntyvät eri palvelutarjoajien välillä Kylpylä-, kuntoutus- ja hyvinvointikeskusten toiminta erikoistuu Sotaveteraanit loppuvat, mikä aiheuttaa uusia haasteita kuntoutuslaitoksille Yritykset ulkoistavat tukipalvelujaan ja verkottavat osaamistaan Palvelukeskukset, joissa ihminen saa monipuolisia palveluja saman katon alta, lisääntyvät Yritykset ostavat yhä enemmän osan tarjoamistaan palveluista alihankintana Hyvinvointialan osaamis- ja laatuvaatimukset kasvavat ja korostuvat Työntekijöiden osaamisen kehittäminen lisääntyy Hemmotteluhoitojen kysyntä kasvaa Todellisten terveyttä edistävien hoitojen kysyntä kasvaa Kuntien ostopalvelujen käyttöön liittyvät trendit: Kuntien oma palvelutuotanto vähenee ja ostopalvelu lisääntyy Kuntien hoivavastuu jää pienemmäksi kokonaisuudessa Yksityiset hoitokodit lisääntyvät, kun kunnat karsivat omaa palvelutuotantoaan Julkiset kilpailutukset lisääntyvät ja sitä kautta katteet pienenevät Mielenterveyskuntoutujien kuntoutus- ja asumispalvelujen tarve lisääntyy Ihmisten vaatimukset ja odotukset yksilöllisistä sosiaali- ja terveyspalveluista lisääntyvät Palvelusetelit tulevat käyttöön Hyvinvointipalveluihin ja -teknologiaan liittyvät trendit: Hyvinvointiteknologian lisääntyvä käyttö yrityksissä ja yksilöillä Hoiva- ja hyvinvointipalvelujen kehittämiselle tarvitaan erikoistoimenpiteitä, koska alalle hakeutuvat henkilöt eivät ole yrittäjätyyppisiä Tutkitun tiedon tarve kasvaa palvelutoiminnan kehittämisessä Tutkimus- ja kehittämistoiminta lisääntyy hyvinvointi-, sosiaali- ja terveyspalvelujen kehittämiseksi Palvelujen elinkaari lyhenee ja tarvitaan nopeammin uusia palvelukonsepteja Ruoan terveysvaikutukset, ruokakulttuurit, ruoka ja hyvinvointi lisääntyvät eli ruoan kokonaismerkitys ihmisten elämässä kasvaa 9/

10 SWOT-ANALYYSI Työryhmän käsityksen mukaan Länsi-Uudenmaan hyvinvointi- ja hoivapalvelu-klusterin SWOT-analyysi vuonna 2006 on seuraava: Vahvuudet Hyvinvointi- ja hoivapalvelujen pitkät perinteet alueella (kylpylät, kartanot, Meltola yms.) Alueella toimivat osaavat alan ihmiset Maantieteellisesti lähellä pääkaupunkiseutua ja suuria asiakasmääriä Ikä-ihmisille tarjolla olevat hyvinvointipalvelut Kaksikielisyys Alueen luonto ja miljöö antavat mahtavat puitteet E18-moottoritien kulku alueen läpi tekee saavutettavuuden helpoksi Alan koulutusta alueen oppilaitoksissa Alan tutkimus- ja kehitystoimintaa alueen korkeakouluissa Turvallisuus Mahdollisuudet Tarjottavien palvelujen laadun kehittäminen Hyvinvointi- ja hoiva-alan palvelujen kysyntä on kasvussa Alueen asukasmäärä kokonaisuudessa kasvussa Länsi-Uudenmaan pilaamattoman imagon hyödyntäminen alueellisesti, kansallisesti ja kansainvälisesti Luonnon monimuotoisuuden hyödyntäminen Hyvinvointi- ja viestintäteknologian uusien ratkaisujen hyödyntäminen Julkisten palvelujen supistuminen lisää yksityistä kysyntää Vaihtoehtoisten hyvinvointipalvelujen tarjonta Uudet palveluinnovaatiot Palvelusetelien käyttöönotto Yritysten yhteistyön lisääminen Alan palvelujen tarjoaminen kansainvälisille markkinoille Julkisten toimijoiden yhteenliittymät Heikkoudet Alueella tarjottavia palveluja ei tunneta Palveluja ei ole alueella saatavissa kattavasti Alueen ihmiset käyttävät helposti vain pääkaupunkiseudun palveluja Liian vähän asukkaita monipuoliseen palvelutarjontaan Kunnallisen ja yksityisen sektorin vähäinen yhteistyö Kuntien kilpailutus- ja osto-osaaminen Osaajien arkuus, halukkuus lähteä yrittäjäksi on pientä Paljon pieniä toimijoita Ammattitaitoisen henkilöstön puute Toimijoiden verkottumisen puute Yritysten vähäinen yhteistyö ja liiketoimintaosaamisen puute Ei osata käyttää hyväksi luontoympäristön vahvuuksia Ei hyödynnetä teknologian tuomia mahdollisuuksia Uhat Väestön väheneminen osassa alueen kuntia Väestön nopean kasvun hallinta alueen keskuksissa Julkisen terveydenhuollon palvelujen supistuminen Lainsäädännön asettamat rajoitukset toimialalle ja uusille palveluinnovaatioille Osaavan henkilökunnan riittävyys tulevaisuudessa Toimijoiden osaamisen epätasapaino jatkuu Oman talousalueen ihmiset hakevat alan palvelut muualta esim. pääkaupunkiseudulta 10/

11 DYNAAMINEN SWOT-ANALYYSI SWOT-analyysin pohjalta on valittu klusterin kehittymisen kannalta keskeisimmät kehitysalueet: Vahvuudet Heikkoudet VAHVISTA 1. Hyvinvointi- ja hoivapalvelujen pitkät perinteet alueella (kylpylät, kartanot, Meltola yms.) 2. Ikä-ihmisille tarjolla olevat hyvinvointipalvelut 3. Maantieteellisesti lähellä pääkaupunkiseutua ja suuria asiakasmääriä 1. Alueella tarjottavia palveluja ei tunneta 2. Toimijoiden verkottumisen puute 3. Kuntien kilpailutus- ja osto-osaaminen 4. Yritysten vähäinen yhteistyö ja liiketoimintaosaamisen puute KEHITÄ Mahdollisuudet Uhat HYÖDYNNÄ 1. Hyvinvointi- ja hoiva-alan palvelujen kysyntä on kasvussa 2. Yritysten yhteistyön lisääminen 1. Oman talousalueen ihmiset hakevat alan palvelut muualta esim. pääkaupunkiseudulta 2. Toimijoiden osaamisen epätasapaino jatkuu 3. Osaavan henkilökunnan riittävyys tulevaisuudessa VARAUDU Vahvista: alueen hyvinvointi- ja hoiva-alan yritysten yhteistyötä markkinoinnissa ja myynnissä synnyttämällä toimiva ja aktiivinen toimija tukemaan alan yritysten markkinointia ja myyntiä (call center, myyntihenkilöitä, yhteistä mainontaa), alueella tarjottavien hyvinvointi- ja hoivapalvelujen tunnettuutta ja saavutettavuutta Kehä 3:n sisäpuolella lisäämällä tiedotusta ja lehtiartikkeleja sekä helpottamalla kulkemista esimerkiksi kylpyläbussin avulla, osaamista alueella varmistamalla, että alueella toteuttava koulutus, tutkimus ja kehittäminen ovat edelläkävijätasolla ja tekevät vahvasti yhteistyötä yritysten kanssa (yhteiset tapaamiset, harjoittelumahdollisuudet yms.), tehdään tutkimustyötä (esim. vaikuttavuustutkimukset), joka on pikaisesti yritysten hyödynnettävissä sekä sosiaali- ja terveysalan yrityshautomon kautta alalle saadaan uutta tutkimusja kehittämispohjaista yrittäjyyttä ja uusia yrityksiä. Hyödynnä: kysynnän kasvu tarjoamalla palvelut helposti saataville yhteisen palvelukeskuksen kautta sekä mahdollisuus yritysten ja muiden alan toimijoiden yhteistyön lisäämiseen luomalla säännöllinen yhteistyömalli (esim. foorumit) ja kehittämällä uusia yhteisiä markkinointi- ja tuotekehitysprojekteja. 11/

12 Kehitä: tarjottavia palveluja monipuolisemmiksi paketoimalla hyvinvointipalvelujen yhteyteen kulttuuri- ja ohjelmapalveluja sekä markkinoimalla paketteja laajasti, yritysten yhteistyötä ja verkostoitumista, ikäihmisille tarjottavia asumispalveluja monipuolisemmiksi yhteistyössä eri toimijoiden kanssa (ml. myös lyhytaikaiset asumispalvelut) sekä alan yrittäjyyttä ja liiketoimintaosaamista lisäämällä koulutukseen yrittäjyyskasvatusta. Varaudu: alan osaamisvuotoon lisäämällä alueen houkuttelevuutta pysyvänä asuin- ja työskentelypaikkana alan opiskelijoille: tarjoamalla riittävästi harjoittelumahdollisuuksia alueen yrityksissä ja huolehtimalla yleisesti alueen asuntotuotannon ja liikenneyhteyksien kehittämisestä sekä lisäämään alan täydennyskoulutusta ja yhteiskoulutuksia alan yritysten kanssa. KLUSTERIN LIIKETOIMINTAVOLYYMI JA TYÖVOIMATARVE Työryhmän arvion mukaan klusterin liiketoimintavolyymi ja työvoimatarve Länsi- Uudenmaan alueella kehittyy seuraavasti: v v Muutos Yritysten lukumäärä (kpl) n %/v Työllisten lukumäärä (henkeä) n %/v Liikevaihto (1.000 ) n %/v Perustelut: Klusterin yritysten määrä on kasvanut hyvin nopeasti vuosina Kasvu on ollut noin 32 %/v. Kasvu ei jatku tulevaisuudessa aivan yhtä voimakkaana. Yritysten lukumäärän kasvua selittää osin alalle lisääntyvässä määrin tyypillinen yhden hengen toiminimi-yritysten käyttö palveluiden tuottajana. Klusterin voimakas kasvu edellyttää myös työllisten määrää vastaavaa kasvua, koska merkittävä osa klusterin palveluista edellyttää henkilökohtaista palvelua. Ennusteiden perusteella arvioidaan klusterin kokonaisliikevaihdon kasvavan voimakkaasti tulevina vuosina. 12/

13 VISIO 2012 Työryhmä kirjasi klusterin vision 2012 seuraavaan muotoon: Länsi-Uudenmaan hyvinvointi- ja hoiva-alan klusteri on kasvanut voimakkaasti alan kysynnän kasvaessa. Länsi-Uudenmaan alue on kehittynyt kansallisella tasolla toimialan kärkialueeksi. Länsi-Uudenmaan alueella toimii alan toimijoiden yhteinen palvelukeskus, joka on lisännyt merkittävästi yritysten verkostoitumista, koordinoinut rahoitusta yritysten tekemään kehitystyöhön ja synnyttänyt uudenlaista liiketoimintaa hyvinvointi- ja hoiva-alalle. KLUSTERIN KEHITTÄMISTARPEET JA -HANKKEET Käynnissä olevat hankkeet: Työryhmä mukaan Länsi-Uudenmaan alueella on käynnissä seuraavat hyvinvointi- ja hoivapalveluiden kehittämiseen tähtäävät hankkeet: Hyvinvointi-TV Kotityöpalvelun kehittämiskeskus Maatila palvelukotina (kehitteillä oleva Työtehoseuran hanke) MOPAKE, Monipalvelukeskus (Työtehoseura) Sosiaali- ja terveysalan yrityshautomo, Hyvinvointialan kehittämiskeskus (Laurea) Senirorum. Tarvittavat uudet hankkeet: Työryhmä ehdottaa vision saavuttamiseksi toteutettavaksi seuraavan kehittämishankkeen toteuttamista: Länsi-Uudenmaan hyvinvointi- ja hoiva-alan palvelukeskus. Alueelle on perustettava hyvinvointi- ja hoiva-alan palvelukeskus, josta sekä alueen oman väestö että matkailijat voivat hankkia keskitetysti hyvinvointi- ja hoivapalveluja. 13/

14 Palvelukeskus toimisi tämän toiminnan lisäksi alan toimijoiden yhteisenä solmukohtana, joka tekee yhteistä markkinointi- ja myyntityötä, verkottaa alan toimijoita, kehittää yhteisiä pakettituotteita alueen matkailu- ja kulttuuripalvelujen kanssa, toimii koordinoijana yhteisissä tuotekehitys- ja tutkimushankkeissa ja järjestää alan yhteistyöfoorumeita. Palvelukeskuksen koordinoimia konkreettisia toimenpiteitä ja hankkeita voivat olla: alkavien hyvinvointi- ja hoiva-alan yritysten tukeminen ja ohjaaminen, hyvinvointi- ja matkailupalveluiden tuottajien verkottaminen yhteistyössä matkailualan vastaavan palvelukeskuksen kanssa, yksityisille yrityksille suunnatun alan lainsäädännön ja ohjeiden muutoksia käsittelevän jatkuvan koulutuksen järjestäminen, erilaisten hyvinvointi- ja hoiva-alan tuotteistusten koordinointi esimerkiksi seuraaville palveluille: alan palveluntarjoajien yhteispaketti, hyvinvointipassi tieto- ja elämyspaketit eläkkeelle siirtyville henkilöille elämäntaparemotti- ja kuntoutuspaketit vaikuttaminen ihmisten kulutustottumuksiin alueen hyvinvointi- ja hoivapalvelujen käytön lisäämiseksi. 14/