Länsi-Uudenmaan klusteriselvitys MATKAILU. Työryhmä:

Transkriptio

1 MATKAILU Työryhmä: Ajo Emma, Lohjan kaupunki / matkailupalvelukeskus Arvonen Sirpa, Kisakallion urheiluopisto Eliasson Thua-Lill, Raaseporin Elinkeinokeskus Oy Eskola Tero, Kylpylä Päiväkumpu Immonen Leena, Raaseporin Elinkeinokeskus Oy Korpela Päivi, Vivamo Källman Maarit, Hopeaniemen kuntoutumiskeskus Louhikoski-Alasuutari Terttu, Työtehoseuran Lönnrot Opisto Peltonen Erkki, Lohjan Yrityspalvelukeskus Oy Puumalainen Ari, Hopeaniemen kuntoutumiskeskus Rissanen Erkki, Påminne Oy ja Ruukkigolf Oy Taskinen Eija, Raaseporin Elinkeinokeskus Oy Torstensson Ulla-Kristiina, Vivamon Raamattukylä Lisäksi yhteispalaverissa hyvinvointi- ja hoiva-alan-klusterin työryhmän kanssa: Andersson Niklas, YHSV Aronia / Suomen Eteläkärjen Matkailu Oy Forsström Birgitta, Yrkeshögskolan Sydväst Haili Tarja, Uudenmaan liitto Kairimäki Eija, Kauppa- ja teollisuusministeriö Piiroinen Anna, Hangon matkailutoimisto Ruti Marko, Kisakallion urheiluopisto Sourama Sirkka-Liisa, Länsi-Uudenmaan Kehitys Luke Ry Tiitinen Heikki, Siuntion Hyvinvointikeskus Vaarala Erja, Hiiden pilotti / Lohjan Yrityspalvelukeskus Oy 1/

2 NYKYTILAN MÄÄRITTELY Länsi-Uudenmaan matkailualan yritysten lukumäärät vuonna 2006 eri kokoluokissa on esitetty alla olevassa taulukossa sisältäen seuraavat toimialaluokat: Majoitus- ja ravitsemustoiminta (TOL 55) Matkatoimistot ja muu matkailua palveleva toiminta (TOL 633) Yritykset kokoluokittain 2006 Alle 10 henkeä henkeä Yli 50 henkeä Yli 100 henkeä Ei tiedossa Yhteensä 374 yritystä Lähde: Tilastokeskus 2/

3 Matkailualan yrityksiä Länsi-Uudenmaan alueella Yritys Kunta Yritys Kunta Barö Stuguthyrning Barösund Scandia Rent Ekenäs Transport service Mikael Rehnberg Barösund Seniora lunchcafé Ekenäs Tryggves Båttaxi Barösund Skärgårdens vänner i Snappertuna r.f. Ekenäs Restaurang Brukspatron Billnäs Sommarö Holiday Ekenäs Café Spiltan Bromarv Sunnan II Ekenäs Rusthållets stallkrog Bromarv Svenska Klubben Ekenäs Wättlax Byaråd/Bromarf skärgårdshamn Bromarv Taxi Mikael Lindholm Ekenäs Museet Degerby Igor, Degerby byaråd r.f. Degerby Toppen Ekenäs AB Ekenäs Inn Oy / Hotel Sea Front Ekenäs Wi-Box Konditori Ekenäs Arachne Ekenäs ÖB Sandnäsudd K-Butik AY Ekenäs Christine och Göran Schildts stiftelse Ekenäs Öuddens Arboretum Espoo Café Porkkala Ekenäs Oy Kurk Golf Ab Evitskog, Kyrkslätt Ekcamp Ab Ekenäs Bed & Breakfast Vildrosen Fiskars EkDahls Café och presentshop Ekenäs Fiskars Info Fiskars Ekenäs Bowling Ekenäs Fiskars Museum Fiskars Ekenäs Däckmarket Ekenäs Gamlakarlebyhus Ab Vanha Meijeri Fiskars Ekenäs pizzeria Ekenäs LinLin Fiskars Ekenäs SalladsCafé KB Ekenäs Lisso's Grundsjö Firma Agneta Evers Ekenäs Café Mia Hangö Firma Patrik Schön Ekenäs Cafe Plagen, F:ma Stig Levin Hangö Forststyrelsen / Ekenäs Naturum Ekenäs Gästhem Evangelica Hangö Gullö gård Ekenäs HanGolf Hangö Hemslöjdsaffär Sländan Ekenäs Hankoniemen ratsastajat r.y. Hanko Henrik's Garden Ekenäs Hansea Dc Hanko Hummeldal Ekenäs Ravintola Origo Hanko Jussarö Port KB Ekenäs Restaurang Park Hanko Konditori Niklas Näsman Ekenäs TB-Bar G. Laitinen Hanko Kust-Natur Catering Ekenäs Sunfun OY Helsinki Lottes Hobby Ekenäs Ab Villa Sipriina Oy Inkoo Maatilapuoti - Gårdsboden Ekenäs Degerö Gård Inkoo Motel Marine Ekenäs Oy Corbinette Ab Inkoo Nymans Vildmark Ekenäs St Nicolaus Inkoo Paddlingsfabriken Ekenäs B&B Villa Garbo Karis Raseborgs sommarteater/västnyländska ungdomsringen r.f. Ekenäs Hotelli Raasepori Karis Restaurang Harolds Ekenäs Kusa Gård Karis Restaurang Santa Fé Ekenäs Luckan Raseborg Karis 3/

4 Yritys Kunta Yritys Kunta Mustion Kartano Karis Lohjan Lauttaravintola Oy Lohja Mustion Linna Karis Lohjanjärven Risteilyt Oy Lohja Raseborg-opisto Karjaa Outoa Taikaa Oy Lohja Restaurang Knäppen Karjaa Ravintola Kastrulli Ky - Klubitalo Lohja Vallarsvedja Lilla Hembageri Karjaa St Laurence Golf Oy Lohja Biisonit Karjalohja Oy Karjalohja Vivamon kurssi- ja toimintakeskus (Kansan Raamattuseuran Säätiö) Dibuig Oy - Johanneskartano Karjalohja Vivamon Raamattukylä / KRS Lohja Grönholm Oy Ab - Mailantila Karjalohja Café Hilja Masala Härjänvatsan loma- ja kurssikeskus Karjalohja Svartå Gård OYAb Mustio Kylpylähotelli Päiväkumpu Karjalohja Diverssikauppa EP Ky Kasvihuoneilmiö Nummi-Pusula Nordström Erik - Katteluksen tila Karjalohja Elämänmaku ry - Kurssikeskus Vaherma Nummi-Pusula Pois tieltä!-safarit avoin yhtiö Karjalohja Kovelan Traktorimuseon Kannatusyhdistys ry - Traktorimuseo Lohja Nummi-Pusula Service Partner Oy - Laiskanlinnan majatalo Karjalohja Kultahiekka Caravan Nummi-Pusula Fishing Guide Expert Karkkila Matkailumaatila Myllyniemi Nummi-Pusula Suomen Valimomuseosäätiö Karkkila Nummi-Pusulan kunta - Meijerimuseo Nummi-Pusula Villa Dorothea Karkkila Top-Sirgle Oy, Hiidenveden Pitomestarit Nummi-Pusula Vähäveden retkiomelontakeskus,vähävesi farm Karkkila Kisakeskus Pohja Ravintola Kultainen Peura Kirkkonummi Nordcenter Golf & Country Club Pohja Kyrkslätts guider - Kirkkonummen oppaat r.f. Kylmälä Ruukki Golf Pohja Andelslaget Varuboden Kyrkslätt Juhani Malkki Oy - Sammatin kievari Sammatti Luckan i Kyrkslätt Kyrkslätt Työtehoseura ry - Lönnrot Opisto Sammatti Matkahaukka OY Kyrkslätt Gårdskulla Siuntio Puttgarden Kyrkslätt Miinan Hoitolat Oy - Siuntion hyvinvointikeskus Siuntio Rehndahl Kyrkslätt Monthen Birgitta - Störsby B&B Siuntio Ankis stall Lappböle Pickala Golf Oy Siuntio Ciderberg Oy - Alitalon Omenaviinitila Lohja SE-Action Oy - Porkkala Travel Siuntio Erä-Felt Lohja AB Porkkala Travel Oy Sjundeå KBY Hotelli Lohja Lohja AB SE-Action OY Sjundeå KBY Huoneistohotelli Pohjantuvat Lohja Ekström Catering Sjundeå ST Kisakallion urheiluopisto Lohja Jofs Countryside Antiques Snappertuna Korpijaakko Hannu - Pohjolan Elämystila Lohja Mangs Gård Solberg Koulutustalo Majakka Oy Lohja Box gård Tammisaari Lohjan Huvikeskus Oy - Tanhuhovi Lohja Calliola Tammisaari Lohjan Juhlaserviisi Oy - Metsola-sali Lohja Eketvätt Ab Tammisaari 4/

5 Yritys Kunta Yritys Kunta Café Kanel Tenala Hillside Golf & Country Club Oy Vihti Malarby Natur Tenala Hopeaniemi Vihti Tenala Hembygdsmuseum Tenala Kurssi- ja lomahotelli Elohovi Vihti Torparrian Tenala Olkkalan kartano Vihti Malmtorps Bondgårdsmuseum Täkter Päivölän Täysihoitola ja Virkistyskoti Oy Vihti Alhovuori Caravan Oy Vihti Sellkami Rent/Center Vihti Funtime Oy Vihti Vihti Karting Vihti Heinojan Kestitupa Vihti Vihti Ski Center Oy Vihti Hennolan Kotieläinpiha Vihti Restaurang Åminnegård Åminnefors 5/

6 KLUSTERIN HAHMOTUS Länsi-Uudenmaan klusteriselvitys Markkinointiviestintä ja myynti Matkailupalvelukeskukset Alueelliset matkailuorganisaatiot Matkatoimistot Alueen matkailuhankkeet Liikunta ja urheilu Urheiluopistot Golfkentät Laskettelukeskukset Kuntoklubit Muut liikuntapalvelut Matkanjärjestäjät Palvelujen tuotanto Terveys ja hyvinvointi Hyvinvointikeskukset Kylpylät Wellness-palvelut TYKY-palvelut Vähittäiskauppa Kulttuuri Museot Teatterit Kulttuuritapahtumat Kokoukset ja kurssit Kokouspalvelut Kurssitoiminta Maaseutu Maaseutumatkailupalvelut Luontomatkailu Saaristo Saaristomatkailupalvelut Satamapalvelut Matkailun miniklusterirakenne Länsi-Uudenmaan alueella on kuvattu seuraavaan kaaviokuvaan: Nähtävyydet/käyntikohteet Tytyrin kaivos Fiskars/Billnäss-alue Mustion linna Raaseporin linna Tammisaaren vanha kaupunki Kirkot ja museot Saaristo Tapahtumat Hangon regatta Faces Raaseporin kesäteatteri Rantajamit KL-Roots Tammisaaren kamarimusiikkipäivät Lohjan tenoripäivät Antiikkimessut Menneen ajan joulumarkkinat Tennisviikot Siuntion käsipalloturnaus Ohjelma- ja elämyspalvelut Vuokraus Venevuokraus Muu vuokraustoiminta Majoituspalvelut Hotellit Leirintäalueet Muu majoitustoiminta Mökkivuokraus Ravitsemuspalvelut Ravintolat Kahvilat Pito- ja juhlapalvelut Kuljetuspalvelut Toimintaedellytysten luojat ja tukijat Kaupungit ja kunnat Oppilaitokset ja korkeakoulut Tutkimus- ja kehitystoiminta 6/

7 TULEVAISUUDEN TRENDIT Länsi-Uudenmaan klusteriselvitys Työryhmän tunnistamia matkailuun vaikuttavia tulevaisuuden trendejä ovat: Yleiset matkailuun liittyvät trendit: Matkailu on kasvava toimiala Lomamatkailu lisääntyy sekä ulkomaille että kotimaassa Matkailuun käytetään enemmän rahaa Kaukomatkailu lisääntyy Polttoaineiden hinta ja matkaan käytettävä aika vaikuttavat matkakohteen valintaan Edulliset liikkumismuodot lisäävät matkailua Ihmiset hakevat laatua ja tasoa Tehokas lyhytlomailu lisääntyy Luksuspalvelujen ja keskiverto palvelujen tuottaminen eriytyvät toisistaan, mikä vaatii entistä tarkempaa segmentointia Matkailun jakautuminen tee se itse -matkoihin ja avaimet käteen matkoihin vahvistuu Suhde luontoon välineellistyy Paluu perusarvoihin arvojen pirstaloitumisen rinnalla Palvelujen kansainvälistyminen ja globaalistuminen Saaristomatkailun kysyntä kasvaa ulkomailla Halpalennot lisäävät ulkomaalaisten matkailijoiden määrää Suomessa Luontomatkailukohteet tulevat kansainvälisesti kiinnostavimmiksi Venäjän, Kiinan, Korean ja Afrikan merkitys matkailijoiden lähtömaana korostuu Venäläisten matkailijoiden määrä Suomessa moninkertaistuu Ihmisten kulutustottumuksiin liittyvät trendit: Ikääntyvän väestön matkailupalvelujen (seniorimatkailun) tarve kasvaa Aktiivisten 60+ -kuluttajien joukko kasvaa koko ajan, mikä lisää tarvetta eläkeikäisten palveluille Nuoret ikäluokat ovat merkittävä matkailupalvelujen käyttäjäryhmä tulevaisuudessa Terveysajattelu lisääntyy ja lisää hyvinvointimatkailua Wellness-ajattelu kaikissa matkailupalveluissa Ruokamatkailu lisääntyy Rauha, puhtaus ja hiljaisuus kasvavat arvoina Henkisten ja hengellisten palvelujen kysynnän ja tarpeen kasvu lisää matkailua Luonto ja hiljaisuus matkailuvaltteina lisääntyvät Aktiivilomien, terveysliikunnan ja luontoliikunnan kysyntä kasvaa Palveluita ja opastajia ostetaan helpommin kuin ennen Liikuntamatkailu tulee kasvamaan suosituksi vapaa-ajan matkailuvaltiksi 7/

8 Hyvinvointimatkailijat ovat pääasiallisesti iältään suuria ikäluokkia Matkailupalveluilta odotetaan rauhallisuutta ja leppoisuutta enemmän kuin extremeä Korkeatasoisten hoitojen ja matkailupalvelujen kulutus kasvaa Palvelujen yksilöllisyyden ja erilaistumisen tarve lisääntyy Luksus- ja hemmottelupalvelujen kysyntä lisääntyy Eri asiakasryhmille segmentoituja palveluja tarvitaan lisää, mikä vaatii erikoispalvelujen tuottamista Ihmisten varallisuus- ja koulutustason nousu kasvattaa palvelujen laatuvaatimuksia Rahan käyttö hyvinvointipalveluihin ja matkailuun lisääntyy Osa ikääntyvistä ihmisistä vähentää kulutusta ja säästää rahaa vanhuuden hoitojen varalle Ihmisten vapaa-aikaan liittyvät trendit: Työmatkat pidentyvät, mikä pienentää ihmisten vapaa-aikaa Ihmisten vapaa-ajan arvostus lisääntyy Vapaa-aikaa halutaan viettää laadukkaasti Syntyy ihmisryhmä joka tekee pätkätyötä ja rahoittaa tällä työllä etupäässä laadukasta vapaa-aikaa Matkailutuotteisiin liittyvät trendit: Valmiit paketit ovat vastaus kiireiselle matkailijalle ja siksi valmiiden kokonaisuuksien (kuljetukset, ohjelma, majoitus, ruoka) ja laadukkaiden pakettien kysyntä kasvaa Ihmiset kaipaavat matkaan yhä enemmän elämyksiä, sisältöä ja ohjelmaa Elämystuotanto (sisällöntuotanto) lisääntyy Puhdas luonto kasvattaa merkitystään elämyksen osana Kulttuurituotteiden liittäminen palvelukokonaisuuksiin lisääntyy Museot, kulttuuritapahtumat yms. muuntuvat elämyksellisemmiksi Kulttuurituottajat ja esiintyvät taiteilijat kytkeytyvät yhä enemmän matkailun verkostoihin Tuotteistaminen lisääntyy ja on edellytys matkailupalvelujen myynnin kasvulle Laadun ja tason korostuminen palveluissa Erikoisohjelmien ja ohjelmapalvelujen kysynnän kasvu Tarvitaan entistä enemmän laadukkaita, tasokkaita ja aitoja tuotteita Oma kulttuuri ja perinne tuotteistamisessa tärkeä Isovanhemmat ja lapsenlapset ovat uusi kohderyhmä, joka odottaa hyvää yhdessäoloa ja elämyksiä Vuokraustoiminta yleistyy (mökit, veneet, autot jne.) Laadukkaiden loma-asuntojen kysyntä kasvaa Kokousmatkailun oheispalvelut lisääntyvät esimerkiksi hyvinvointi, kuntoilu ja elämykset Kokous- ja kurssimatkailu lisääntyy Liikematkustuksen vaatimustaso kasvaa; kilpailu viestimien kanssa 8/

9 Matkailuyrityksiin liittyvät trendit: Länsi-Uudenmaan klusteriselvitys Yritysten ketjuuntuminen lisääntyy Suomalainen palveluosaaminen voi kehittyä vientituotteeksi Palveluntuottajien erikoistuminen ja verkottuminen Kilpailu lisääntyy jatkuvasti, mikä korostaa palvelujen laadun merkitystä Työvoiman saatavuus alalle vaikeutuu (esim. siivoustöihin) Turvallisuus- ym. viranomaisseuranta alalla lisääntyy Palvelujen laatua varmistetaan jatkossa sertifioinneilla Matkailupalvelujen myyntiin liittyvät trendit: Matkailuun ja majoitukseen liittyvä myynti siirtyy kasvavassa määrin verkkoon Matkailupalvelujen myynti verkostojen ja netin kautta lisääntyy Omatoimimatkailu yleistyy, kun varausten tekeminen netin kautta on helppoa 9/

10 SWOT-ANALYYSI: Työryhmän käsityksen mukaan Länsi-Uudenmaan matkailuklusterin SWOT-analyysi vuonna 2006 on seuraava: Vahvuudet Heikkoudet Puhdas luonto Alueen vahva historia ja kulttuuri Sijainti lähellä pääkaupunkiseutua Saaristo Lohjanjärvi ja harju Hangon hiekkarannat Luonnonläheisyys Alueen maaseutumaisuus Matkailun koulutusta alueella Kaksikielisyys Mahdollisuudet Matkailupalvelujen tuotteistaminen, brändien luominen ja markkinointi Tuotteiden segmentointi oikeille kohderyhmille Saariston uutuusarvon hyödyntäminen Suurten ikäluokkien eläköityminen ja uudenlainen tapa ostaa palveluja Toimijoiden yhteistyö ja verkostoituminen Matkailualalle koulutettujen ihmisten pitäminen alueella Kestävän kehityksen huomiointi Esteettömyyden lisääminen Alueen turvallisuuden hyödyntäminen Saavutettavuuden parantaminen Alueen matkailuklusterin voimistaminen Alueen luonnon hyödyntäminen matkailukohteena Alueen kesäasukkaille tarjottavat palvelut Paljon pieniä toimijoita Alueen majoituskapasiteetin heikkoudet (määrä, hinta ja laatu) Matkailupalvelujen myynnin hajanaisuus Yhteismarkkinoinnin ja verkostoitumisen puute Puuttuu yhteinen matkailupalvelukeskus Toiminnasta puuttuu johtajuus ja systemaattisuus (= matkailuverkoston vetäjä puuttuu) Vahvoja matkailubrändejä alueella liian vähän Palveluja ei ole tuotteistettu Yrittäjyys Monipuolinen kielitaito puuttuu Saaristo on vaikeasti saavutettavissa Uhat Yhteistyön puute eri toimijoiden (yritykset, kunnat, jne.) välillä jatkuu Alueen toimijat eivät osaa profiloitua Toimijoiden osaamisen epätasapaino jatkuu Kansainvälinen turvattomuus vähentää ulkomaalaisia matkailijoita Sinileväongelman pahentuminen Ilmaston lämpeneminen (esim. lumi vähenee alueella talvisin) Itämeren tila heikkenee edelleen Suuri ekokatastrofi alueella Talouden laskusuhdanne vähentää matkailua 10/

11 DYNAAMINEN SWOT-ANALYYSI SWOT-analyysin pohjalta on valittu toimialojen strategisen kehittymisen kannalta keskeiset strategiset kehitystoimenpiteet: VAHVISTA HYÖDYNNÄ Vahvuudet 1. Alueen vahva historia ja kulttuuri 2. Sijainti lähellä pääkaupunkiseutua 3. Puhdas luonto 4. Alueen maaseutumaisuus Mahdollisuudet 1. Matkailupalvelujen tuotteistaminen, brändien luominen ja markkinointi 2. Toimijoiden yhteistyö ja verkostoituminen 3. Tuotteiden segmentointi oikeille kohderyhmille Heikkoudet 1. Yhteismarkkinoinnin ja verkostoitumisen puute, ei ole yhteistä matkailupalvelujen palvelukeskusta 2. Toiminnasta puuttuu johtajuus ja systemaattisuus (= matkailuverkoston vetäjä puuttuu) 3. Vahvoja matkailubrändejä alueella liian vähän 4. Palveluja ei ole tuotteistettu Uhat 1. Yhteistyön puute eri toimijoiden (yritykset, kunnat, jne.) välillä jatkuu 2. Alueen toimijat eivät osaa profiloitua 3. Talouden laskusuhdanne vähentää matkailua KEHITÄ VARAUDU Vahvista: alueen puhtaan luonnon, maaseutumaisuuden ja vahvan historian hyödyntämistä matkailussa tuotteistamalla: erilaisia elämyksellisiä lomapaketteja ja maaseutureittejä eri kohderyhmille (esimerkiksi pyöräilijät, moottoripyöräilijät, autoilijat, melojat), matkailumahdollisuuksia alueella: yhtenäistämällä matkailukohteiden aukioloaikoja ja parantamalla opastusta ja tiedotusta alueen matkailukohteista, logistisia yhteyksiä Länsi-Uudenmaan alueelle pääkaupunkiseudulta ja alueen sisällä: vaikuttamalla, että vähintään nykyisen tasoiset julkiset yhteydet pääkaupunkiseudulle säilyvät ja järjestämällä erityisiä matkailijoille suunnattuja kuljetuksia alueelle ja alueen sisällä nähtävyyksiin ja tapahtumiin. Hyödynnä: asiakkaiden kasvava tarve tuotteistetuille matkailupalveluille: ketjuttamalla ja segmentoimalla nykyistä selkeämmin alueen kulttuuritapahtumia, yhdistämällä Länsi-Uudenmaan alueen kuntien matkailupalvelujen wwwsivut, vahvistamalla alueen toimijoiden tuotteistusosaamista benchmarkaamalla toimittaa esimerkiksi Lapissa toteutettuihin tuotteistuksiin sekä löytämällä tapa ja rahoitus Länsi-Uudenmaan tunnettuuden lisäämiseksi matkailupaikkana. 11/

12 Kehitä: yhteismarkkinointia ja verkostoitumista luomalla koko alueelle yhteinen matkailutoiminnan palvelukeskus, joka toimii myös yhteisenä matkailutoiminnan vetäjänä, tuotteistettuja matkailupalveluja lisää ja luo näin alueelle lisää matkailubrändejä, matkailutoimintaa nykyistä enemmän business-pohjalle vähentäen kuntien roolia matkailutoiminnan kehittämisessä sekä matkailuyrittäjyyttä lisäämällä alueella annettavaan matkailukoulutukseen yrittäjyyskasvatusta. Varaudu: nykyistä selkeämpään profiloitumiseen päättämällä toimijakohtaisesti tavoiteltavat kohderyhmät esimerkiksi seuraavasti: kokouspaketit, kokousvapaat, TYKY-toiminta -> työssäkäyvät aikuiset historialliset kohteet ja kulttuuritapahtumat -> kolmannessa iässä olevat kuluttajat elämys- ja toimintakohteet -> lähialueen koululaiset. KLUSTERIN LIIKETOIMINTAVOLYYMI JA TYÖVOIMATARVE Työryhmän arvion mukaan klusterin liiketoimintavolyymi ja työvoimatarve Länsi- Uudenmaan alueella kehittyy seuraavasti: v v Muutos Yritysten lukumäärä (kpl) n. + 3 %/v Työllisten lukumäärä (henkeä) n. + 7 %/v Liikevaihto (1.000 ) n. + 8 %/v Perustelut: Klusterin yritysten lukumäärä on kasvanut vuosina n. 6 %/v. Työryhmä ei usko matkailualan yritysten kasvun jatkuvan yhtä voimakkaana tulevina vuosina, mutta kasvu jatkuu loivempana matkailutoiminnan kasvaessa. Matkailualan arvioidaan yleisesti kasvavan Suomessa tulevaisuudessa 5-6 %/v. Länsi- Uudenmaan matkailun uskotaan kehittyvän hieman suomalaista keskitasoa nopeammin, jos tässä selvityksessä ehdotetut toimenpiteet toteutetaan. Matkailualalla ei uskota voimakkaaseen tuottavuuden lisääntymiseen, mikä nostaa tulevina vuosina myös alan työllisten määrää Länsi-Uudenmaan alueella. 12/

13 VISIO 2012 Työryhmä kirjasi klusterin vision 2012 seuraavaan muotoon: Länsi-Uudenmaan matkailuklusteri on kasvanut alan keskimääräistä kasvua nopeammin. Kasvu pohjautuu alan toimijoiden yhteistyön kehittymiseen ja alueen kunnallisten matkailutoimistojen yhdistämiseen saman matkailuyhtiöön. Klusteri on synnyttänyt alueelle uusia tuotteistettuja matkailupalveluja, jotka ovat kehittyneet jo Länsi-Uudenmaan matkailubrändeiksi. KLUSTERIN KEHITTÄMISTARPEET JA -HANKKEET Käynnissä olevat hankkeet Työryhmän mukaan Länsi-Uudenmaan alueella on käynnissä seuraavat matkailun kehittämiseen tähtäävät hankkeet: 3B-verkosto HAHAHA Hiiden alueen luontoliikuntamatkailuhanke Karjaanjoki Life-projekti (matkailun kehittäminen) Kulttuurikeskus Lönnrot KUTU (kulttuurimatkailun tuotteistamisen kehittäjäverkosto) Lohjan saaristo (luontopolut yms.) Porkkalan parenteesi Saaristoyrittäjien-verkosto Seniorum-projekti (tieto-ja elämyspaketteja kolmannelle iälle) Skärgårdsleden (Saaristoreitti) Suomalaiset kylpylät ja kuntoutumiskeskukset ry yhteismarkkinointi ja nettivaraushanke Turistkartan Westinfo.fi (Foliarte Oy) Vihti ry, kirkonkylän kehittäminen Senirorum 13/

14 Tarvittavat uudet hankkeet: Työryhmä ehdottaa toteutettavaksi seuraavia kehittämistoimenpiteitä ja -hankkeita vision saavuttamiseksi. 1. Länsi-Uudenmaan Matkailu Oy Länsi-Uudenmaan matkailupalvelut ovat tällä hetkellä vaikeasti asiakkaiden tavoitettavissa, koska alueelta puuttuu keskitetty matkailupalvelujen myyntipaikka. Toiseksi alueen matkailupalvelujen kehittäminen on pirstaloitunut usean toimijan tekemäksi ja toisistaan riippumattomiksi erillishankkeiksi. Siksi ehdotetaan perustettavaksi Länsi-Uudenmaan Matkailu Oy, jonka alle yhdistettään kaikki alueen kunnalliset matkailutoimistot. Käytännössä uuden perustettavan matkailuyhtiön tehtäviä olisivat: toimia alueen matkailupalvelujen markkinointi- ja info-kanavana, toimia yhtenä alueen matkailupalvelujen myyntikanavana (24 h), organisoida matkailualan yrittäjien ja alueen kuntien yhteistyötä aluemarkkinoinnissa ja Länsi-Uusimaa brändin rakentamisessa, koordinoida alueen matkailualan toimijaryhmien syntymistä ja matkailutoiminnan kehitystyötä alueella, organisoida käytännönläheistä koulutusta alan yrittäjille mm. matkailupalveluiden tuotteistamisesta ja laatutoiminnasta sekä järjestää rahoitusta matkailutoiminnan kehittämiseen. Matkailuyhtiön perustamiseen tähtäävän työn käynnistäjänä toimivat alueen elinkeinokeskukset. 2. Länsi-Uudenmaan matkailupalvelujen tuotteistus Matkailupalveluissa on lisääntyvä kysyntä tuotteistetuille palveluille. Tuotteistusta pitää tapahtua sekä yksittäisten palvelujentarjoajien toiminnassa että klusterin yritysten muodostamissa verkostoissa. Käytännön toimenpiteitä tuotteistettujen matkailupalveluiden kehittämiseksi voivat olla: sopivien palveluntuottajien kerääminen yhteen ja tuotteistetun matkailupaketin ideointi, pakettien suuntaaminen entistä tarkemmin määritellyille kohderyhmille, palveluntuottajien laatutason varmistaminen esimerkiksi määritellyn laatujärjestelmän avulla sekä kehitettyjen palvelupakettien markkinointiin ja viestintään panostaminen. Suunnitellun alueen matkailuyhtiön yhtenä tehtävänä on koordinoida tuotteistettujen matkailupalvelujen kehittämistä. 14/