MARKKINOINTI perusopinnot 25 op

Transkriptio

1 1 (5) MARKKINOINTI perusopinnot 25 op Markkinoinnin tehtävissä korostuu usein luova ongelmanratkaisu, analyyttinen ajattelu, suhdejohtamisen taidot, vuorovaikutteinen kommunikaatio sekä kuluttaja- ja asiakaslähtöiset toimintatavat. Näiden kyvykkyyksien rakentaminen muodostaa markkinoinnin opetusohjelman ytimen. Niinpä tärkeää on paitsi markkinoinnin eri osa-alueisiin perehtyminen myös erilaisten opetus- ja oppimismenetelmien kautta saavutettujen kyvykkyyksien kehittäminen. Opinnot muodostavat kokonaisuuden, jossa tiedon, ymmärryksen, sovellutuksen ja analyysin kautta kehitetään valmiuksia luovaan ongelmanratkaisuun ja itsenäiseen ajatteluun markkinoinnin tehtäväkentällä. OPINTOKOKONAISUUS KOOSTUU SEURAAVISTA OPINTOJAKSOISTA: Markkinoinnin perusteet 7 op Relationship marketing 7 op Markkinoinnin strateginen johtaminen 6 op Vientimarkkinointi 5 op Opinnot toteutetaan verkkotuettuina monimuoto-opintoina Kainuun kesäyliopistolla. Opiskelijaksi voi tulla kuka tahansa iästä ja koulutustaustasta riippumatta. Suurin opiskelijaryhmä on työikäinen väestö, mutta kaikki opiskelusta kiinnostuneet ovat yhtä tervetulleita avoimen yliopisto-opiskelun pariin. Yliopistollinen aikuisopiskelu on hyödyllistä monissa elämäntilanteissa. Opiskelija voi esimerkiksi täydentää omaa ammattitaitoaan, vaihtaa kokonaan alaa, käyttää lukion jälkeisen välivuoden hyödykseen tai kohentaa yleissivistystään. Avoimen yliopiston opinnot sopivat myös hyvin yritysten ja muiden organisaatioiden henkilöstökoulutukseksi. MARKKINOINNIN PERUSTEET 7 OP Markkinoinnin peruskäsitteet, kysyntä- ja kilpailuympäristön analysointi, yrityksen tuotteiden ja palveluiden markkinointiprosessi sekä markkinoinnin keskeiset kilpailukeinot. Oppimisen perustana ovat luennot ja samanaikainen tutustuminen kirjallisuuteen. Näin syntyvää tietämystä vahvistetaan ymmärrykseksi harjoitustyön avulla. Harjoitustyössä suunnitellaan valitun tuotteen tai palvelun markkinoinnin kokonaisuutta ja esitetään se pienryhmissä.

2 2 (5) OPINTOJAKSON SUORITETTUAAN OPISKELIJA OSAA: - kertoa markkinointiajattelun kehittymisestä; - selittää markkinoinnin aseman yrityksen liiketoiminnassa erilaisissa toimintaympäristöissä; - kuvata markkinoinnin päätehtävät ja perusprosessit; - soveltaa markkinoinnin peruskäsitteitä ja työkaluja markkinoinnillisen kokonaisuuden luomisessa. TYÖELÄMÄVALMIUDET: Suullinen ja kirjallinen ilmaisu, kriittinen ajattelu ja Markkinoinnin metataidot: Käsitteellistämisen taito. Markkinoinnin ydintaidot: Opitaan markkinoinnin peruskäsitteet ja niiden linkittyminen yrityksen liiketoimintaan. Harjoitellaan markkinoinnillisen kokonaisuuden luomista ja analysoimista. Verkko-opinnot (keskustelut, tehtävät ja verkkotentti) viikoilla 39-45/2019. Opintojakso avataan ma Reaaliaikainen verkkovälitteinen johdanto klo Harjoitustyön palautuspäivät: laaditun aikataulun mukaisesti tai tai OPPIMATERIAALI: RELATIONSHIP MARKETING 7 OP Opintojaksolla luodaan peruskuva yrityksen toiminnasta suhdeverkostossa ja tarkastellaan erilaisten markkinointisuhteiden ominaispiirteitä. Suhteiden johtamisen haasteita tarkastellaan erityisesti asiakkuuksien hallinnan, asiakassuhteiden arvonmäärityksen (esimerkiksi kannattavuus ja tyytyväisyys) ja palvelujen johtamisen kautta. OPINTOJAKSON SUORITETTUAAN OPISKELIJA: - osaa jäsentää yrityksen toimintaa suhdenäkökulmasta; - tunnistaa yrityksen keskeiset markkinointisuhteet sekä niiden johtamiseen liittyvät haasteet ja käytettävissä olevat keinot.

3 3 (5) TYÖELÄMÄVALMIUDET: Kirjallinen ilmaisu, kriittinen ajattelu ja analyyttisyys. Markkinoinnin ydintaidot: Asiakaskokemuksen laadun arviointi valitulla toimialalla. Verkko-opinnot (keskustelut, tehtävät ja verkkotentti) viikoilla 46/2019-3/2020. Opintojakso avataan ma Reaaliaikainen verkkovälitteinen johdanto klo Harjoitustyön palautuspäivät: laaditun aikataulun mukaisesti tai 1.3. tai LISÄTIETOJA: Kurssin opetuskieli on suomi. Osa materiaalista voi olla englanniksi. MARKKINOINNIN STRATEGINEN JOHTAMINEN 6 OP Markkinoinnin strategisten perusprosessien haltuunotto. Tämä käsittää ensinnäkin markkinoinnin strategisiin analyysivälineisiin perehtymisen. Näitä ovat esimerkiksi tuoteportfolio, asemointi, brändin differointi, konseptointi ja segmentointi. Toiseksi tämä sisältää ymmärryksen rakentamista markkinoinnin dynaamisista päätöstilanteista. Näitä ovat esimerkiksi tuotekehitys ja tuotteen elinkaari. TAVOITTEET: Opintojakson suoritettuaan opiskelija kykenee suunnittelemaan ja arvioimaan markkinointitoimintaa käyttäen hyväkseen markkinoinnin keskeisiä analyysityökaluja erilaisissa päätöksentekotilanteissa. Verkko-opinnot (verkkokeskustelut ja tehtävät) viikoilla 5-12/2020. Opintojakso avataan ma Reaaliaikainen verkkovälitteinen johdantoluento to klo Tehtävien palautus laaditun aikataulun mukaisesti tai tai mennessä.

4 4 (5) VIENTIMARKKINOINTI 5 OP TAVOITTEET Sisältö/Content: Export marketing process and environment for exporting. Assessing company export readiness and export market selection. Export entry modes and channel management. Export marketing planning, standardization vs adaptation. Export product, promotion and pricing decisions. Export financing decisions. Unethical behaviour of exporters and CSR. An Overview of export processes and documents. OSAAMISTAVOITTEET: Kurssin suoritettuaan opiskelija kykenee: - ymmärtämään kokonaisvaltaisesti suomalaisen yrityksen vientimarkkinoinnin suunnittelua ja toteutusta; - analysoimaan yrityksen vientiympäristöä; - ymmärtämään kohdemaan valintaa sekä vaihtoehtoisia viennin toimintamuotoja; - ymmärtämään viennin markkinointimixin tekijät ja miten niitä voidaan sopeuttaa kohdemaihin. Kurssille osallistuneiden odotetaan tuntevan keskeiset vienninedistämisorganisaatiot, viennin eri rahoituslähteet ja tavallisimmat vientikaupan asiakirjat. Kurssin odotetaan myös kehittävän oppilaiden kriittisen ajattelun-, ongelmaratkaisun ja tiimityöskentelyn kykyjä. LEARNING OUTCOMES: By the end of this course students should be able to develop knowledge about a comprehensive view of the nature of export marketing and the export operation modes. Students are expected to learn to analyze a company s export environment, to access potential capabilities, to develop a method/ strategy for selecting export markets, and to be able to propose a sound export strategy. The course will support the development of students skills in the areas of critical thinking, problem solving and team working. Verkko-opinnot viikoilla 13-19/2020

5 5 (5) Maijastiina Jokitalo Literature: Albaum, Gerald & Duerr, Edwin (2011) International Marketing & Export Management, Financial Times Press, 7th edition, six chapters (3, 5, 8, 10, 11, 13). Reading package.