Järki vai tunteet? Miten kohtaamme toisemme

Transkriptio

1 Järki vai tunteet? Miten kohtaamme toisemme - katsaus Tony Dunderfeltin kirjaan Tunnista Temperamentit Päivi Kuuva Työhyvinvointivalmentaja, FM

2 Agenda Mikä on temperamentti? Oman temperamenttityypin selvittäminen kyselyn avulla Temperamenttityyppien värikuvaukset Värien kohtaaminen: viestintähaasteet ja apuja muiden kohtaamiseen Tieto temperamentista tekee ihmisestä paremman oman itsensä tuntijan ja toisen ihmisen käytöksen ymmärtäjän. Psykologi Liisa Keltikangas-Järvinen Päivi Kuuva 2

3 Mikä on temperamentti? Temperamentti on se tyyli ja tapa, jolla reagoimme vallitseviin olosuhteisiin ja havaittuihin tapahtumiin Miten ja millä tavalla ihminen toimii Miten ihminen toimii esimerkiksi poliisina tai opettajana: pääosin rauhallisesti vai vilkkaasti? Yksityiskohtaisesti vai suurpiirteisesti? EI vastaa kysymykseen mitä ihminen tekee Muita persoonallisuuden ulottuvuuksia ovat fyysinen minä (perimä), rooliminä, kulttuuriminä ja kasvatettu minä (ympäristö) sekä ydinminä (yksilölliset valinnat; kuka minä olen) Temperamentti on tärkeä tiedostaa, koska tyyli näkyy ja kuuluu ulospäin (toisin kuin esimerkiksi arvot )! Päivi Kuuva 3

4 Miksi vuorovaikutus toimii huonosti? OLETAMME! Oletamme ymmärtävämme asiat samalla tavalla kuin toiset. Oletamme, että sanat merkitsevät samaa puhujalle ja kuulijalle Oletamme, että ilmaisutyyli on kaikilla samanlainen Oletamme toisten olevan kaltaisiamme. Oletamme, että kuulija kokee asiat samalla tavalla kuin puhuja Päivi Kuuva 4

5 Tehtävä: Löydä värisi! Kun täytät kyselylomaketta ( valitse vain yksi vaihtoehto se, joka kuvastaa itseäsi parhaiten juuri nyt Kyselyn avulla selviää: Päätemperamenttisi Sivutemperamenttisi Mitä temperamenttia sinussa on vähiten Huom! Kyselyn avulla saat alustavan käsityksen temperamentistasi persoonallisuutesi kokonaisuus selviää tutkimalla, keskustelemalla, pohtimalla ja elämällä, kysely on vain apuväline Päivi Kuuva 5

6 Tunnista temperamentit 1/3 1. Olen perusluonteeltani a) spontaani b) huolellinen c) sopeutuva d) peräänantamaton 2. Työssäni tahdon pääasiallisesti a) olla hyvissä väleissä ihmisten kanssa b) pyrkiä virheettömyyteen c) toimia innostavassa ilmapiirissä d) saada tuloksia aikaan 3. Haluan, että minut nähdään a) voimakastahtoisena b) positiivisena c) asiallisena d) luotettavana 4. Useimmiten olen a) ystävällinen b) aikaansaava c) iloinen d) järjestelmällinen Päivi Kuuva 6

7 Tunnista temperamentit 2/3 5. Voisin olla a) sovittelijana ristiriidoissa b) tutkijana ja tosiasioiden selvittäjänä c) johtajana tai projektin vetäjänä d) sisustamassa pirteillä väreillä 6. Muut ihmiset näkevät minut a) sosiaalisesti taitavana b) hyväksyntää hakevana c) arvostusta etsivänä d) omissa oloissaan viihtyvänä 7. Joskus olen a) liian huolehtivainen b) liian itsepäinen c) liian innostunut d) liian vakava 8. Keskusteluissa enimmäkseen a) sovittelen erilaisia näkemyksiä b) ehdotan uusia näkökulmia c) tuon esiin tosiasioita d) yritän viedä asioita eteenpäin Päivi Kuuva 7

8 Tunnista temperamentit 3/3 9. Huonoimmillani olen a) masentunut b) hillitön c) saamaton d) ärsytysherkkä 10. Parasta minussa on a) itsevarmuus b) luovuus c) huomaavaisuus d) rauhallisuus 11. Harmittaa, kun annetaan ymmärtää, että olen a) totinen b) jyräävä c) puhelias d) väritön 12. Minulle on ensiarvoisen tärkeää, että saan a) olla ihmisten parissa b) paneutua rauhassa asioihin c) tehdä spontaanisti ja vapaasti d) nähdä tuloksia syntyvän Päivi Kuuva 8

9 1a keltainen 1b sininen 1c vihreä 1d punainen Kyselyn pisteytys 4a vihreä 7a vihreä 4b punainen 7b punainen 4c keltainen 7c keltainen 4d sininen 7d sininen 10a punainen 10b keltainen 10c vihreä 10d sininen 2a vihreä 2b sininen 2c keltainen 2d punainen 5a vihreä 5b sininen 5c punainen 5d keltainen 8a vihreä 8b keltainen 8c sininen 8d punainen 11a sininen 11b punainen 11c keltainen 11d vihreä 3a punainen 3b keltainen 3c sininen 3d vihreä 6a keltainen 6b vihreä 6c punainen 6d sininen 9a sininen 9b keltainen 9c vihreä 9d punainen 12a vihreä 12b sininen 12c keltainen 12d punainen Vastaukseni (lkm) Keltainen: Punainen: Sininen: Vihreä: Päivi Kuuva 9

10 Värikuvaukset lyhyesti Hyväntahtoinen Introversio Ekstroversio Voimakastahtoinen Päivi Kuuva 10

11 Dunderfeltin temperamenttityypit Harvoilla ihmisillä vain yksi temperamenttityyli, eri piirteet ovat eri vahvuisina ja eri suhteessa toisiinsa nähden Yksi temperamentti voimakkaampi, 1-2 sivutemperamenttia, 1 vieras temperamentti Meillä on yleensä vaikeinta ihmisten kanssa, joilla itsellemme vierain tyyli on voimakkain! Ymmärtämällä eri tyylejä opimme paremmin hyväksymään ja arvostamaan niitä eri ihmisissä, vaikka itsellemme tietty tyyli olisikin vieras Tilanteet, aiheet ja tapahtumapaikka muokkaavat reaktioitamme; ihminen reagoi kiireisissä ja kireissä tilanteissa vaistonvaraisesti ja temperamenttilähtöisesti Päivi Kuuva 11

12 Dunderfeltin temperamenttityypit Toisiamme auttaen töitä tehden! Hyväntahtoinen Hauskasti töitä tehden! Introvertti 70km/h Harkiten hyvä tulee! Kiltti, ystävällinen, varmistaja, jahkailija HUOLEHTIVA VIHREÄ ANALYYTTINEN SININEN Luotettava, asiallinen, viileä arvioija Innostava, vilkas uuden etsijä, höpöttäjä ILOINEN KELTAINEN MÄÄRÄTIETOINEN PUNAINEN Tehokas, päättäväinen, kova turbo Voimakastahtoinen Ekstrovertti 140km/h Tehokkaasti töitä tehden! Päivi Kuuva 12

13 Sininen Yleistä Suunnitelmallinen, perusteellinen, keskittynyt, laajat näkemykset Ilmaisutyyli Hillitty, asiallinen, harkitseva, tarkat määritelmät Rooli Asiantuntija, tarkkailija, tutkija, keräilijä, vastaa faktoista Heikkoudet Tosikko, perfektionisti, vetäytyvä, ahdistuu helposti Treenattavaa Huumori, vaihtoehdot, teoria ja käytäntö kaksi eri asiaa Päivi Kuuva 13

14 Punainen Yleistä Energinen, suoraviivainen, reilu, voimakastahtoinen Ilmaisutyyli Jämäkkä, tavoitteellinen, reipas, äänekäs Rooli Itsevarma veturi, puheenjohtaja, taistelija, vastaa energiasta Heikkoudet Hallitseva, käskyttävä, kärsimätön, ei näe rajoituksiaan Treenattavaa Delegointi, rentoutuminen, hiljaa hyvä tulee Päivi Kuuva 14

15 Keltainen Yleistä Avoin, mielikuvituksekas, innostunut, luova, puhelias Ilmaisutyyli Vikkelä, huumorintajuinen, paljon eleitä ja ilmeitä, innostus Rooli Esiintyjä, seikkailija, taiteilija, ideoija, vastaa tunnelmasta Heikkoudet Epärealistinen, holtiton, täynnä itseään, huono keskittymään Treenattavaa Jalat maahan, asia kerrallaan, EIn sanomisen taito Päivi Kuuva 15

16 Vihreä Yleistä Ystävällinen, kärsivällinen, leppoisa, ei julista eikä hötkyile Ilmaisutyyli Pehmeä, rauhallinen, kohtelias Rooli Sovittelija, lohduttaja, sosiaalinen, vastaa perinteistä Heikkoudet Päättämätön, liian pehmeä, karttaa ristiriitoja, riippuvainen Treenattavaa Rohkeus, tunteiden suora ilmaisu, tilan ottaminen Päivi Kuuva 16

17 Mikä on tärkeää eri tyyleille? Vihreä arvostaa Avoimuutta ja rehellisyyttä Myönteisyyttä ja huumorintajua Luotettavuutta ja vakaata vastuuntuntoa Tasa-arvoisuutta ja loukkaamattomuutta Asiallisuutta ja aitoutta Sininen arvostaa Asiallista keskustelutaitoa ja yhteistyökykyä Pikkutarkkuutta, luotettavuutta ja aitoa läsnäoloa Sopimusten pitämistä ja suunnitelmallisuutta Pitkän aikavälin tavoitteellisuutta ja henkisyyttä Päivi Kuuva Keltainen arvostaa Empaattisuutta, ystävällisyyttä ja inhimillisyyttä Avarakatseisuutta ja erilaisuuden hyväksyntää Luontevuutta ja spontaanisuutta Luovuutta, mielikuvitusta ja dramatiikan tajua Luotettavuutta ja kokemusten jakamista Punainen arvostaa Rehellisyyttä, luotettavuutta ja sopimusten pitämistä Sujuvaa järjestelmällisyyttä Uudistushalua ja oma-aloitteisuutta Energisyyttä ja tekemistä Oikeudenmukaisuutta 17

18 Haastavia tilanteita syntyy Vihreää ärsyttävät Jyrääminen ja toisen hyväksikäyttö Ylimielisyys ja kaikkitietävät päällepäsmärit Epäoikeudenmukaisuus ja epärehellisyys Liika uteliaisuus, hössötys ja keskeyttäminen Epäreilu nimittely ja kuppikunnat Sinistä ärsyttävät Hyökkäävyys ja tilanteen hallitseminen Kierous ja epärehellisyys Hätäisyys, hössötys ja epätarkkuus Vastuuntunnottomuus ja itsekeskeisyys Pinnallisuus ja kesken jääneet asiat Keltaista ärsyttävät Teeskentely, teennäisyys ja mielistely Niuhottaminen ja komenteleminen Saamattomuus ja uusavuttomuus Välinpitämättömyys ja oman edun tavoittelu Punaista ärsyttävät Turha pohtiminen, jaarittelu ja päättämättömyys Ahneus, itsekkyys ja velttous Kaavoihin juuttuminen Pessimismi ja huumorintajuttomuus Särmättömyys Päivi Kuuva 18

19 Kyselyn tulkinnasta Ei selvästi hallitsevaa väriä: henkilö pystyy tilanteiden mukaan joustavasti liikkumaan reaktiotyylistä toiseen, harvoin aiheuttaa henkilökemiallisia vaikeuksia Selvästi yksi hallitseva tyyli, mutta myös muita värejä: odotettavissa, että silloin tällöin syntyy haitallisia henkilökemiallisia reaktioita Vain yksi tyyli: henkilö toimii joka tilanteessa tietyllä tavalla, hyvin helposti syntyy hankalia henkilökemiallisia reaktioita Oma tyyli + vastakkainen tyyli: harvoilla ihmisillä on piilossa oleva tyyli latentti puoli näkyy vain, kun ihminen joutuu hyvin voimakkaisiin tunnetiloihin tai oman energiansa äärirajoille Päivi Kuuva 19

20 Viestintätyylin mukauttaminen Tyylin mukauttaminen vastapuolen suuntaan on asiakasystävällisyyttä: Vähentää väärinkäsityksiä Lisää tyytyväisyyttä Johtaa tehokkaampaan työskentelyyn Päivi Kuuva 20

21 Kun kohtaat erityylisen henkilön Arvosta ystävällisyyttä, rauhallisuutta Motivoi selkeillä, konkreettisilla tehtävillä Älä puhu liian nopeasti, töykeästi tai monimutkaisesti Vältä äänekkäitä keskusteluja, vallankäyttöä Puhuttele kahden kesken Arvosta hyvää seuraa, spontaaniutta Ehdota mukavia vaihtoehtoja, anna rajoja Vältä laskelmointia, pikkutarkkuutta, negatiivista asennetta Vetoa hänen hyvään itsetuntemukseensa Osoita empatiaa, sillä kärsii joskus puheliaisuudestaan ja vauhdista Anna tarpeeksi miettimisaikaa Suo työskentelyrauha Etene asioissa kohta kohdalta, loogisesti Vetoa tasoon, järkeen, teoriaan Kerro tapahtumien ja/tai asioiden tarkat yksityiskohdat Ankkuroidu maahan, ota hyvä ote kehostasi Ole suoraselkäinen ja rehti Käytä perusteluissa faktoja Karsi turhat selittelyt ja kiertelyt Älä lepsuile, panttaa tietoja, painosta, nimittele tai karsinoi Punaiselle voi sanoa EI Päivi Kuuva 21

22 Voit vaikuttaa väriisi Voit käyttäytyä tietoisesti eri tilanteessa itsellesi epätyypillisen värin mukaan, esimerkiksi Keltainen voi kokouksessa antaa ensimmäisen puheenvuoron toiselle Vihreä voi kokouksessa ottaa ensimmäisen puheenvuoron Punainen voi yrittää olla arvostelematta liian tuomitsevasti Sininen voi luopua liiallisista tarkkuusvaatimuksistaan Mieti nyt yksi temperamenttityyppeihin liittyvä toiminta, jota kokeilet jatkossa tietyssä tilanteessa! Päivi Kuuva 22

23 Olemme kaikki hyviä tyyppejä. Jokainen temperamenttityyppi voi tehdä hyvää yhteistyötä jokaisen kanssa. Päivi Kuuva 23

24 Luettavaa Erilaiset temperamentit töissä - Mikä vikana? - Hyvä Terveys: mperamentit_toissa Temperamentti erottaa Oletko introvertti vai ekstrovertti? Ellit.fi: Stressi paljastaa millainen olet Ekonomi: Päivi Kuuva 24