Kaikki varmaan haluaisivat...

Transkriptio

1 Digi käy kaupaksi: Menestystuotteita meiltä ja maailmalta Helene Juhola, Viestinnän Keskusliitto Kaikki varmaan haluaisivat että esitelmän otsikko pitäisi paikkansa. Mutta heti aluksi on tunnustettava, että haastetta riittää. Kaikkialla. Digin osuus sanomalehtien liikevaihdosta Suomessa vaihtelee 0 30 %:n välillä. 2 1

2 Top 30 Lähde: TNS Metrix 3 MURROS Media-alan haaste Digitaalinen liiketoiminta Digitaalisuuteen pohjautuva liiketoiminta kasvaa voimakkaasti. Perinteinen liiketoiminta Raha tulee kuitenkin toistaiseksi painetusta viestinnästä ja broadcast TV:stä, joissa kasvupotentiaali on pieni. Toimialastrategia 2014, VKL 2

3 Perinteisten kuluttajien ja digikäyttäjien ikäja sukupuolijakauma 120% Digikäyttäjät Perinteiset käyttäjät 100% 80% 60% 40% 20% 0% 55% 51% 45% 49% 59% 41% 13% 87% KAIKKI Mies Nainen Alle 25 vuotta SUKUPUOLI 27% 49% 75% 85% 91% 73% 51% 25% 15% 9% vuotta vuotta vuotta vuotta 65+ vuotta IKÄRYHMÄ Lähde: Next Media 2013, Tietoykkönen, Tampereen yliopisto/comet Sanomalehden käyttöfrekvenssi matkapuhelimella Viikoittain, ikäryhmittäin vuotta vuotta vuotta vuotta vuotta vuotta vuotta vuotta vuotta 65+ vuotta % Lähde: KMT Kuluttaja

4 Mediamainonnan kehitys mediaryhmittäin Muutos % Sanomalehdet 15,8 8,1 Noutolehdet 15,2 1,3 Aikakauslehdet 16,8 7 Televisio 1,1 1,9 Verkkomedia 10 6,8 Radio 3,2 4,8 Ulkomainonta 2,3 3,7 Elokuva 19,2 33,3 Mainonta yht. 8,1 2, Lähde: Mainonnan Neuvottelukunta/ TNS Gallup Oy Kolme tapaa ansaita Toimituksellinen sisältö + mainonta Markkinapaikat, yhteisösivustot Uudet palvelut 8 4

5 Toimialatrategia 5

6 Strategiset tavoitteet Osaksi asiakkaan prosesseja Sisällön myyntipiste Oikeat mittarit Asiakkaiden tunteminen Asiakaspalvelukulttuuri Suositelluin asiakaskokemus Uudistuva organisoituminen Toimivat ja helpot tavat tehdä kauppaa Pienet ja kannattavat purot Ostopolkujen parhaat välineet Tunnistaminen ja maksaminen Kasvua erilaistumisesta ja kansainvälistymisestä Annetaan kehittyvien itujen kasvaa Näkemyksellinen johtaminen Toimialastrategia 2014, VKL Suositelluin asiakaskokemus, asiakastuntemus 12 6

7 Yhdistelmätilaus Financial Times aloitti kokeilut Suomessa HS otti käyttöön toimivan mallin Uutiset jatkuvasti tarjolla Iltapäiväpaketti viimeisin uutuus 13 Edelläkävijöitä yhdistelmätilauksissa Reuters Intitute Digital News Study

8 Painetun sanomalehden ja verkkoversion (selain, sovellus tai näköisversio) viikkotavoittavuus 2014 % Yhdistetty tavoittavuus Painettu sanomalehti Sanomalehden verkkoversio Suomi Tanska Espanja Italia Saksa Japani Urbaani Brasilia Iso Britannia USA Ranska Lähde: Reuters Institute Digital News Report 2014 Aku Ankka lataamo 16 8

9 Me Naiset joka päivä 17 Lily 18 9

10 Soppa Asiakastuntemus Big Data, asiakastiedon analyysi Voidaan kohdentaa sisältöjä ja mainontaa Amedia Norjassa tehnyt tällä alueella paljon työtä 20 10

11 Käyttöliittymä

12 23 Helpot tavat tehdä kauppaa, osaksi asiakkaan prosesseja, ostopolun parhaat välineet 23 Shibsted Kansainvälistynyt markkinapaikoilla samaa tehnyt Alma Media 24 12

13 Palveleva Huittinen Pieni paikallislehti Tavoite: Kehittää paikallisille mainostajille palveluja Netti, mobiili, kaupunkinäytöt Digitaaliset kupongit ja paikkatietoinen mainonta Paikallisten palveluiden luettelot ja niihin hakuominaisuudet saadaan ihmiset omalle saitille 25 Verkkokauppa A lehdet ja Finnish Design Shop 26 13

14 Yhteisöverkkokauppa Hämeen Sanomat on jo 134 vuoden ajan yhdistänyt kauppiaita ja kuluttajia perinteisessä printtimediassa, joten mallin jatkaminen myös sähköisessä kaupankäynnissä on luonnollinen jatkumo historiassamme, Pauli Uusi Kilponen Kauppiaat aktiivisten kuluttajien luo Suomen suurimpiin kuuluva blogisivusto Bellablogit.fi on tässä avainroolissa Hämeen Sanomat Oy:n ja Bastella Media Oy:n yhteistyö Sisällön kauppapaikka 28 14

15 Blendle.nl Myy lehtien artikkeleita Ottaa 30 % komission 130,000 rekisteröityä käyttäjää New York Times ja Axel Springer investoivat lokakuussa 3 M 29 Talentum Summa 30 15

16 31 Pienistä puroista 31 Hidasta journalismia Ensimmäinen juttu myyntiin myös Amazonissa 11/

17 Joukkorahoituksella alkuun De Correspondent Hollannissa keräsi vuosi sitten 18,000 jäsentä ja yli miljoona euroa kahdeksassa päivässä Start up, joka keskittyy tutkivaan journalismiin Vuoden aikana saatu 17,000 uutta tilaajaa ja puolet kampanjaan osallistuneita on uudistanut 60 euron vuositilauksensa Palvelu pyrkii sitouttamaan jäseniään ja rakentamaan ympärilleen yhteisöä Linda Liukas keräsi USD Hello Ruby konseptilleen leikillistä tietotekniikan opetusta lapsille Suomessa perustettu journalismin joukkorahoituspalvelu Rapport Lukijoilta kerätään sekä juttuideoita että rahoitusta

18 35 Uusia lähtöjä 35 Trinity Mirror, GB Haetaan uutta start up yhteistyöllä PaperPay uusi tapa tilata lehti Who Can Fix My Car korjaamo maksaa vain, kun saa asiakkaan PinPoint voidaan tägätä mainoksia Digital Brochures samasta materiaalista sekä painettu että digitaalinen esite Football Sports Betting pieniävetoja, muutama punta GoalTime esitellään maalitilanteita 36 18

19

20 39 Palkittuja 39 WAN IFRA World Digital Media Awards ifra.org/articles/2014/10/17/winners of world digital mediaawards Verdens Gang: Kleine Zeitung Austria: B00375C64/$file/General%20Election%20Social%20Media%20Spot%20Klein e%20zeitung.pdf Guardian: news/the nsa files 40 20

21 Mobiili (kännykät) on iso haaste Ennustetaan aiheuttava yhtä suuren muutoksen kuin pöytätietokoneet ja webbi mutta olisikin sitten oman laulunsa aihe. Menestystarinat ovat pelipuolella! 41 Kiitos mielenkiinnosta! 21