Vastuullisen hankinnan kehittäminen S-ryhmässä Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Anna-Leena Teppo, SOK Vastuullisuus

Transkriptio

1 Vastuullisen hankinnan kehittäminen S-ryhmässä Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Anna-Leena Teppo, SOK Vastuullisuus

2 Sisältö: 1. S-ryhmä lyhyesti 2. Miksi globaalit vastuullisuuden megatrendit 3. Mitä S-ryhmän vastuullisuusohjelma 4. Vastuullinen hankinta S-ryhmässä 5. Teemana vesi 2

3 3

4 S-ryhmän liiketoimintamalli 4

5 S-ryhmän avainlukuja 2016 Veroton vähittäismyynti 11 mrd. Operatiivinen tulos 290 milj. Investoinnit 511 milj. Toimipaikkojen lukumäärä Henkilöstön määrä Jäsenmäärä Jäsenille maksettu Bonus ja muut rahalliset edut yhteensä 2,3 milj. 394 milj. 5

6 2. Globaalit vastuullisuuden megatrendit 6

7 Advisory Group apuna Advisory Group tukee ja ohjaa S-ryhmän vastuullisuustyön kehittämistä: Ulkoisen toimintaympäristön ja sidosryhmäkentän odotuksiin vastaamisessa. Olennaisten vastuullisuusteemojen tunnistamisessa. Vastuullisuustyön painopistealueiden määrittelyssä. Uuden vastuullisuusohjelman sisällössä. Vastuullisuustyön yhteiskunnallisen vaikuttavuuden arvioinnissa. 7

8 Toimintaympäristö haastaa S-ryhmän toimintaa Luonnonvaroista tulee puute ja niiden saatavuus on epävarmempaa. Ilmastonmuutos. Eriarvoisuuden kasvu. Siirtolaisuus ja pakolaisvirrat. Väestönkasvu. Korkea työttömyys. Ostovoima on heikentynyt. Yhteisöt voimaantuvat. Ikääntyminen. Hyvinvoinnin merkitys korostuu osassa väestö-ryhmissä Köyhyys lisääntyy. Läpileikkaava avoimuus. 8

9 Mitä kaikkea S-ryhmältä odotetaan? Resurssiviisaus, arvot, eettisyys, tuhlailematon, teot, tasavertainen, turvallisuus, tapamme toimia, eettisyys, auditoinnit, seuranta, analysointi, edelläkävijyys, kilpailuetu, osana yhteiskuntaa, tavoitteellisuus, avoimuus, reilu, yhteisöllisyys, pitkäjänteisyys, energiatehokkuus, tuulivoima, kalat, vastuullinen hankinta, työolot, tuotantoketju, läpinäkyvyys, kestävä tuotanto, raaka-aineet, alkuperä, avoin raportointi, ympäristö, hävikin minimointi, teoista kertominen, jätteet ja kierrätys, valaistus, kiinteistökonseptit, pilotointi, edunvalvonta, työ ilmastonmuutosta vastaan, kiertotalous tiedolla johtaminen, best practices, oppiminen, toimintakulttuuri, työllistäjä, verojalanjälki, shared value, hyvinvoiva henkilökunta, tuoteturvallisuus, tietoturva, MyData security, jatkuva kehittyminen, asiakkaan odotusten ymmärtäminen, sidosryhmävuoropuhelu, yhteistyö Anna-Leena Teppo / SOK Vastuullisuus

10 Suppea: S-ryhmän oma toiminta Laaja: asiakkaat, yhteiskunta Vastuullisuuden sisältö laajenee ja vaikuttavuus kasvaa Työ laajenee toimitusketjuihin ja sosiaaliseen vastuuseen Tahtotilana edelläkävijyys valituilla osa-alueilla 90-luvun loppu, 2000-luvun alku 2005 Painopiste oman toiminnan ympäristövaikutusten hallinnassa 2008 Asiakkaiden ja sidosryhmien kuuleminen käynnistyy S- ryhmätasoisen vastuullisuuden kehittämiseksi Paras paikka elää - ohjelma 10

11 11

12 3. S-ryhmän vastuullisuusohjelma 12

13 Mitä S-ryhmä voi tehdä Suomen hyväksi? Yhdessä omistajien kanssa Anna-Leena Teppo / SOK Vastuullisuus

14 PARAS PAIKKA ELÄÄ paraspaikkaelaa.fi #paraspaikka

15 15

16 KANNAMME VASTUUTA kuluttajista ja kotimaisen elintarvikeketjun elinvoimaisuudesta sekä valtakunnallisesti että paikallisesti. Luomme hyvinvointia investoimalla ja hankkimalla PAIKALLISIA tuotteita ja palveluita. Olemme merkittävä suomalainen TYÖLLISTÄJÄ ja veronmaksaja. 16 Tarjoamme ratkaisuja omistajien PÄÄSTÖJEN VÄHENTÄMISEKSI ja kestävään kuluttamiseen. Haemme PARHAITA RAT- KAISUJA oman toiminnan ilmasto- ja ympäristövaikutusten pienentämiseksi. Etsimme keinoja KESTÄVÄN tuotannon ja raaka-aineiden kehittämiseksi. AVOIMUUS, läpinäkyvyys ja vastuullisuus ovat osa toimintakulttuuriamme. Edistämme IHMISOIKEUKSIEN toteutumista hankintaketjussamme. Edistämme MONIMUOTOISUUTTA. Tarjoamme terveyttä ja HYVINVOINTIA lisääviä tuotteita ja palveluratkaisuja ja autamme asiakkaitamme terveellisissä valinnoissa. Huolehdimme HENKILÖSTÖMME hyvinvoinnista.

17 S-ryhmän 100 tekoa MIKSI? SIKSI. 17

18 TAVOITTEITA JA TEKOJA: Otamme käyttöön ympäristövaikutusten arviointimallin hankintaketjuissa Myymme kaloja ja äyriäisiä vain kestävistä kalakannoista Käytämme omien merkkien elintarvikkeissa ja ravintoloiden syväpaistoöljyissä vain fyysisesti sertifioitua palmuöljyä vuoteen 2021 mennessä Teemme selvityksen soijan ja soijarehun käytöstä ja selvittämme soijan ilmastovaikutukset Tavoittelemme vain sertifioidun ja vastuulliseksi varmennetun oma merkki - kahvin, -teen ja -kaakaon hankintaa Selvitämme kestävämmin tuotetun puuvillan käyttöä tekstiilituotteissa Tuomme valikoimiimme kierrätysmateriaaleista valmistettuja tuotteita 18

19 19 TAVOITTEITA JA TEKOJA: Edistämme henkilöstön osaamista ihmisoikeuskysymyksissä ja eettisissä kysymyksissä Kaikille S-ryhmän tavaran- ja palveluntoimittajille tehdään ihmisoikeusriskien arviointi S-ryhmän omien merkkien ja oman maahantuonnin riskimaatoimittajista 100 % on auditoitu BSCI-auditoinnilla tai vastaavalla kolmannen osapuolen tarkastuksella Luomme mallin, jolla tavarantoimittajaauditointien lisäksi edistetään ihmisoikeuksia korkean riskin maissa Koulutamme yhteistyökumppaneitamme ihmisoikeuksista ja eettisistä toimintatavoista Käynnistämme yhteistyöhankkeen työntekijöiden järjestäytymisoikeuksien edistämiseksi korkean riskin maissa

20 4. Vastuullinen hankinta S-ryhmässä 20

21 Anna-Leena Teppo / SOK Vastuullisuus

22 Tuotteiden alkuperä ja jäljitettävyys Jäljitettävyyden elementtejä: Tuotteen valmistuspaikan ja raaka-aineiden alkuperän tunteminen Tuotteen hankintaketjun vaiheiden tunteminen Alkuperän läpinäkyvyys asiakkaalle, tuotepakkauksessa tai asiakaskohtaamisessa Rainbow, X-tra ja Kotimaista -sarjojen elintarviketuotteista tieto tuotteen valmistusmaasta ja pääraaka-aineen alkuperämaasta löytyy tuotepakkauksesta. Omien merkkien vaatteisiin ja kodintekstiileihin merkintöjä lisätään pakkausuudistusten myötä. Tuotteen hankintaketjun ja alkuperän tunteminen on avainasemassa riskien tunnistamisessa ja niihin puuttumisessa Anna-Leena Teppo / SOK Vastuullisuus

23 S-ryhmän tavaran- ja palvelutoimittajat S-ryhmän tavaran- ja palveluntoimittajat S-ryhmälle tuotteita ja palveluita toimittaa hieman yli tavarantoimittajaa ja palveluntarjoajaa. Suorista hankinnoista 85 % keskittyy Suomeen. Suorat ostot riskimaissa sijaitsevilta tavarantoimittajilta muodostavat noin yhden prosentin S-ryhmän kaikista hankinnoista. Epäsuoria riskimaaostoja 11 % omien merkkien ja oman maahantuonnin ostoista (2015) Anna-Leena Teppo / SOK Vastuullisuus

24 Hankintaketjun valvonta Ihmisoikeuksien ja työelämän oikeuksien toteutuminen Ympäristövaikutusten minimoiminen Lisäksi: SA 8000, Fair Wear Foundation, Fair Labour Association, SMETA audit, International Council of Toy Industries (ICTI) Initiative Clause Sociale, Worldwide Responsible Arredeited Prodcution (WRAP), Electronic Industry Citizenship Coalition (EICC) Anna-Leena Teppo / SOK Vastuullisuus

25 Raaka-aineiden vastuullisuus Tunnistettava eri toimialoille kriittiset raaka-aineet ja niihin liittyvät vastuullisuuslinjaukset ja sertifioitujen raaka-aineiden käyttö Kala- ja äyriäistuotteet S-ryhmätasoinen linjaus kattaa yli 90 lajia. Linjausta päivitetään säännöllisesti. Palmuöljy Kestävästi tuotetun, fyysisesti sertifioidun palmuöljyn käyttö on lisääntynyt 97 %:iin vuodesta 2011, jolloin S-ryhmä liittyi RSPO:n (Roundtable of Sustainable Palm Oil) jäseneksi Kahvi, tee, kaakao Tavoitteena kasvattaa sertifioidun ja raaka-aineen tuotantoon saakka vastuullisuusvarmennetun kahvin, teen ja kaakaon hankintaa oma merkki -tuotteissa. UTZ sertifioitu oma merkki -kahvi ja tee markkinoille 2017 aikana. Liha & soija WWF:n soijapisteytyksen ja lihaoppaan entistä vahvemmin esiin nostama soija on uusi palmuöljy, tavoitteena selvittää tarkemmin tuoteketjussa käytetyn soijan alkuperä ja ilmastovaikutukset Polttonesteet Jäte- ja tähdepohjaiset raaka-aineet biopolttoaineissa (Eko E85 Bioetanoli) Pakkaukset Pakkausmateriaalien tulee olla kierrätettäviä tai uudelleenkäytettäviä ja vältettävä turhaa ylipakkaamista. Tuotteiden pakkauksissa ei saa käyttää PVC- muovia Anna-Leena Teppo / SOK Vastuullisuus

26 Case palmuöljy: sertifioidun palmuöljyn käyttöönotto S- ryhmässä (PL-tuotteet ja ravintoloiden syväpaistoöljy) 100% 90% 92% 97% 100% 80% 70% S-ryhmä RSPO:n jäseneksi % 50% 40% 30% 54% 62% Sertifioidun palmuöljyn osuus S- ryhmässä, % RSPO sertifioidun palmuöljyn osuus maailmanmarkkinoista, % Sertifioidun palmuöljyn uptake, osuus maailmanmarkkinoista, % 20% 10% 0% 3% 8% 2,8 % 11% 15% 15% 18% 17% 17% 4,9 % 6,4 % 6,9 % 8,1 % 8,2 % 5,6 % 1,0 % 0% WWF scorecard WWF scorecard WWF scorecard WWF scorecard 26

27 Vastuullisen hankinnan kehittäminen ja työkalut 27

28 Periaatteet ja sitoumukset vastuulliseen hankintaan 1. S-ryhmän vastuullisuusperiaatteet (mm.): Mahdollistamme asiakkaille vastuullisten valintojen tekemisen tarjoamalla turvallisia sekä eettisesti ja ekologisesti kestäviä tuotteita ja palveluita. Otamme huomioon hankinnoissa ja investoinneissa koko elinkaaren aikaiset kustannukset ja ympäristövaikutukset. Otamme huomioon tuote- ja palvelutarjonnan kehittämisessä asiakkailta ja muilta sidosryhmiltä saamamme palautteet. 2. SOK-yhtymän eettiset periaatteet (mm.): Kunnioitamme ihmisoikeuksia: Olemme sitoutuneet kunnioittamaan kaikkia kansainvälisesti tunnustettuja ihmisoikeuksia ja edistämme niiden toteutumista omassa toiminnassamme ja odotamme sitä myös yhteistyökumppaneiltamme. Toimimme vastuullisesti: Kehitämme toimintamme vastuullisuutta tavoitteellisesti. sidosryhmiämme kuunnellen. Haemme yhteistyökumppaneita, joiden toiminta on sopusoinnussa arvojemme ja periaatteidemme kanssa ja, jotka ovat valmiita kehittämään toimintaansa. 3. BSCI toimintaperiaatteet Minimivaatimuksena kansallinen lainsäädäntö, ILO:n periaatteet, ihmisoikeudet. Sitoutuminen huolelliseen ennakkoarviointiin ja jalkauttamaan BSCI-periaatteet toimitusketjuihin Anna-Leena Teppo / SOK Vastuullisuus

29 Vastuullisen hankinnan työkalupakki Hankintasopimukset Kansainvälisten työelämää- ja ihmisoikeuksia koskevien sopimusten noudattaminen hankintaketjussa alihankinta ja raaka-ainetuotanto mukaan lukien. BSCI Code of Conduct (tai vastaava), ja auditointi riskimaavalmistajilta. Mahdollisuus tehdä auditointi tuotantolaitokselle. Toimittajan velvollisuus toimittaa tiedot myös omasta hankintaketjustaan alkutuotantoon saakka. Esitiedot toimittajavalinnassa Esitiedot tuotantomaista, tuotantopaikasta ja raaka-aineiden alkuperämaasta. Menettelytavat, joilla toimittaja varmistaa että kansainvälisten sopimusten minimivaatimuksia noudatetaan hankintaketjussa. Tuotantolaitosten ja/tai raaka-aineiden mahdolliset sertifioinnit ja auditoinnit. Olemassa olevien toimittajien seuranta Säännölliset kyselyt vastuullisen hankinnan käytännöistä. Riippumattomat auditoinnit tuotantolaitoksille riskimaissa. Auditointien seuranta. Tiedon lisääminen ja koulutus. Linjaukset (esim.) Anna-Leena Teppo / SOK Vastuullisuus Kala- ja äyriäistuotteita koskeva linjaus, hiekkapuhalluksen kielto.

30 Eri toimijoiden roolit Toimija Rooli Vastuut Kauppa Sopimuksilla varmistaa minimivaatimukset ja vastuullisuusnäkökohtien kriteerit Valvoo asetettujen vaatimusten toteutumista määrittelemällä auditointitarpeet/ sertifikaatti- ja tuotelaatuvaatimukset Maahantuoja Valmistaja Huomioi maahantuomiensa tuotteiden osalta asiakkaiden määrittelevät minimivaatimukset ja kriteerit Varmistaa minimivaatimusten ja kriteerien toteutumisen tuotteen valmistuksessa Asettaa kriteerit valmistajille ja varmistaa vaatimusten toteutumisen Asettaa kriteerit alihankkijoille ja auditoi alihankkijoiden toimintaa Anna-Leena Teppo / SOK Vastuullisuus

31 Mitä odotamme tavarantoimittajilta? Toimittajien tulee sitoutua kansainvälisten sopimusten periaatteiden noudattamiseen koko toimitusketjussa. Toimittajilla tulee olla käytössään menettelytavat, joilla varmistaa että periaatteita noudatetaan. Seuranta riskiperusteista ja omien merkkien toimittajia seurataan tarkemmin. Avoimuus, läpinäkyvyys ja yhteistyö Anna-Leena Teppo / SOK Vastuullisuus

32 Riskien tunnistaminen Milloin tuotteeseen tai toimittajaan liittyy sosiaalisen vastuun riskejä? Tuote sen raaka-aineita tuotetaan maassa, jossa työelämän oikeuksia koskeva lainsäädäntö on puutteellinen tai sen implementoinnissa on puutteita Toimittaja ei tiedä missä ja millaisissa oloissa tuotteet valmistetaan Toimittajalla ei ole mitään keinoja varmistaa että tuotteiden valmistusolosuhteiden vastuullisuutta (esim. ei sopimusvaatimuksia omille tavarantoimittajilleen, ei sisäisiä tai ulkopuolisia valvontamekanismeja) Anna-Leena Teppo / SOK Vastuullisuus

33 Sosiaalisen vastuun työkalut: BSCI Business Social Compliance Initiative (BSCI) on eurooppalaisten yritysten perustama aloite parantaa tuotannon vastuullisuutta riskimaissa. Kaikki jäsenet sitoutuvat BSCItoimintaperiaatteisiin ja niiden toteutumisen edistämiseen omissa tuotantoketjuissaan. Yli eurooppalaista jäsenyritystä, joilla on paljon yhteisiä tavarantoimittajia. Kaikkien jäsenyritysten ei tarvitse itse laatia omia sosiaalisen vastuun kriteerejä ja valvontajärjestelmää säästää kustannuksissa ja resursseissa. Tavarantoimittajille säästöä tulee siitä, että jokainen BSCI:n jäsenyritys ei vaadi omanlaistaan auditointia. Auditoidut tavarantoimittajat ja auditointiraportit löytyvät yhteisestä tietokannasta Anna-Leena Teppo / SOK Vastuullisuus

34 BSCI:n toimintaperiaatteet Anna-Leena Teppo / SOK Vastuullisuus

35 Tuotantolaitosten auditointi käytännössä 1. Tarkastajat vierailevat tehtaalla, tarkistavat mm. työaikakäytännöt ja miten kansallisen lainsäädännön vaatimukset täyttyvät. 2. Vierailulla tarkistetaan työn turvallisuuteen liittyvät varusteet, suojavälineet, paloturvallisuuskäytännöt ja -laitteistot jne. 3. Työntekijöitä haastatellaan ilman esimiehen läsnäoloa ja omalla kielellään. 4. Auditoijat ovat aina paikallisen kielen ja lainsäädännön tuntevia henkilöitä. He ovat myös riippumattomia, kolmannen osapuolen edustajia, jotta eturistiriidoilta vältytään. 5. Jos korjattavaa löytyy, tehdään suunnitelma korjaavista toimenpiteistä ja uudelleenauditointi 12 kk:n sisällä Anna-Leena Teppo / SOK Vastuullisuus

36 Auditointitulosten seuranta 36

37 Auditointien laadunvarmistus: BSCI Audit Integrity Prgramme Auditointien laadunvarmistusohjelmalla varmistetaan auditointijärjestelmän uskottavuutta ja auditointien tasalaatuisuutta Sisäiset laaduntarkastukset auditointiraportteihin (Audit Sample Review) Satunnaiset tarkistukset (Random Unnannounced Checks, RUC) Valitusten tutkiminen Ulkoiset tarkastukset Silminnäkijäauditoinnit (Witness Audits) Toisintoauditoinnit (Duplicate Audits) Auditoijien osaamisen tarkistukset 37

38 Muista sosiaalisen vastuun malleista Sosiaalisen vastuun järjestelmiä on paljon. Eroja mm. siinä, mitä niihin sitoutuneilta yrityksiltä edellytetään. Osa on julkilausumia, jotka osoittavat, että yritys on sitoutunut aloitteen periaatteisiin. Jäseniltä ei välttämättä vaadita minkäänlaista todentamista periaatteiden noudattamisesta. Osa koostuu toimintaperiaatteista, joiden toimeenpanoa järjestelmä seuraa. Nämä voivat koskea yritystä itseään, tai myös sen hankintaa ja/tai tuotantoa. Tuotantolaitoksia koskevat järjestelmät tarjoavat todennuksen, esim. raportin tai sertifikaatin osoituksena periaatteiden noudattamisesta käytännössä (esimerkiksi BSCI, SMETA, SA8000). Useita raaka-aineen alkutuotantoon keskittyviä järjestelmiä (esim. Rainforest Alliance, Reilu kauppa, RSPO). Olennaista on löytää omalle toiminnalle sopivat työkalut ja tunnistaa mihin ne vastaavat ja mihin jää aukkoja Anna-Leena Teppo / SOK Vastuullisuus

39 Case: ihmisoikeudet hankintaketjuissa (Thaimaa) 39 Kuva: Lari Lappalainen

40 > Tavarantoimittajakysely Alihankintaketjun läpikäynti Sidosryhmätapaamiset Sopimusvaatimukset täsmennetään raakaainetuotantoon saakka Valvonnan tehostaminen ja laajentaminen Tavarantoimittajakysely Yhteinen näkemys Suomessa Seurantakäynti Thaimaassa ja todistaminen Andy Hallin oikeudenkäynnissä Uudet toiminta- ja yhteistyömallit täydentämään auditointeja Anna-Leena Teppo / SOK Vastuullisuus

41 Yhteenveto Toimijoiden välinen yhteistyö on edellytys tuoteketjun vastuullisuuden varmistamiselle Jäljitettävyyden kehittäminen, eli valmiudet selvittää tuotteiden raaka-aineisiin, valmistustapaan ja -olosuhteisiin liittyviä asioita Avoimuus ja sitoutuminen jatkuvaan parantamiseen Mahdollisimman yhteneväisten kriteerien ja työkalujen käyttö Kolmannen osapuolen auditoinnit ja auditointien laadunvarmistus Uusien toimintamallien toteutuminen käytännössä vaatii aikaa Anna-Leena Teppo / SOK Vastuullisuus

42 5. Teemana vesi 42

43 Vesiteema nousussa Vesiriskit S-ryhmän kannalta kohdistuvat tiettyihin raaka-aineisiin ja maihin/alueisiin Esim. caset avokado, mantelit & pistaasit ja Kalifornian ja Meksikon kuivuus Puuvilla- ja tekstiiliteollisuuden vedenkäyttö ja kemikaalit Ihmisoikeusnäkökulma: oikeus puhtaaseen veteen Riskiperusteinen tarkastelu Ei helppoja ratkaisuja 43

44 Työkaluja riskienarviointiin WWF Water Risk Filter Työkalu auttaa arvioimaan liiketoiminnan/hankinnan/tuotannon vaikutuksia paikallisiin vesialueisiin Mahdollistaa vaikutuskohtaisen riskiarvioinnin Auttaa minimoimaan riskejä ja suunnittelemaan toimenpiteitä riskien hallitsemiseksi Tarjoaa maa- ja aluekohtaista tietoa paikallisista vesiolosuhteista 44

45 Työkaluja toiminnan kehittämiseen: BEPI eli Business Environmental Performance Initiative Malli pohjautuu kansainvälisesti tunnistettuihin ympäristövaikutusten hallinnan parhaisiin käytäntöihin Tarkasteltavat osa-alueet 1. Environmental Management System (EMS) * 2. Energy Use, Transport and Greenhouse Gases 3. Water Use 4. Wastewater / Effluent 5. Emissions to Air 6. Waste Management 7. Pollution Prevention and Chemicals 8. Major Incident Prevention and Management 9. Contaminated Land/Soil and Groundwater Pollution Prevention 10. Land Use and Biodiversity 11. Environmental Nuisances *Mandatory for all Producers 45

46 Myös muita työkaluja tarkastelussa, kuten The Sustainability Consortiumin Product Sustainability Toolkit 46

47 Keskustelu / kysymyksiä? 47

48 Näe pidemmälle paraspaikkaelaa.fi #paraspaikka 48