1. päivä. 2. päivä. Petri Karttunen

Transkriptio

1 Osallistujille muodostuu käsitys liikeyritystoiminnan kokonaisuudesta ja osa-alueista, joista kokonaisuus muodostuu. Auttaa osallistujia oppimaan yrityksen ja yritysympäristön analysoinnin perustekniikat ja niiden käyttö. Oppia strategisen suunnittelun perusteet Tutustuttaa kehittämisohjelman osallistujat toisiinsa ja saada aikaan hedelmällistä vuorovaikutusta kurssilaisten kesken. 1. päivä 2. päivä Kurssin avaus, sisällön esittely ja odotusten kartoittaminen sekä kurssilaisten esittäytyminen Liikeyritystoiminnan kokonaisuus ja osa-alueet Toiminta-ajatus; missio Liikeidea Toimiala ja toimintaympäristö: analysointi, esimerkkejä Kilpailu ja kilpailijat: analysointi, esimerkkejä Taloudellinen analysointi: prosessi ja tunnuslukujen laskeminen SWOT-analyysi Strateginen suunnittelu Prosessi; käsiteltävät asiat Tulevaisuuden näkymät, mitä tulevaisuudessa tapahtuu Toimialan visioiden jäsennys ja yrityksen visioiden hahmottaminen/määrittely Strategiset perusvalinnat ja muut strategiset valinnat Kasvu kannattavuus Menestystekijät ja kilpailuedut Strategiayhteenveto Digitalisaatio - mitä digitalisaatio tarkoittaa - tiedonhallinta ja tietoturva - teknologiatrendit ja käsitteitä Petri Karttunen

2 Auttaa osallistujia mieltämään markkinoinnin kokonaisuus ja osa-alueet. Auttaa osallistujia mieltämään tuotekehityksen merkitys ja kokonaisuus. Auttaa osallistujia mieltämään kaupan tekemisen ja myyntitaidon perusteet. 1. päivä Avaus ja jakson tavoitteet Markkinointi - yleistä; markkinoinnin kokonaisuus ja osat - markkinointiajattelu ja sen kehitys - markkinointiviestintä - toiminta eri markkinatilanteissa, ulkoinen - sisäinen markkinointi - lajit, tekniikat, merkitys, esimerkkejä Markkinoiden tutkiminen Strateginen markkinointi - asiakashallinta; asiakkuudet - markkinointipäätökset Markkinoinnin apuvälineet ja vaihtoehdot Myyntityö - vaihtoehdot ja tehokas toteutus - myynnin alkuvalmistelut, ensivaikutelman luominen, sanaton viestintä - tarvekartoitus, kuuntelemisen taito ja ostamisen motiivit - kysymysten käyttö, harjoitteita 2. päivä Edellisen päivän kertaus Päätöksenteon aikaansaaminen, päättämisen tavat, harjoitteita Ratkaisun esittämien, hinnan käsittely Vastaväitteiden käsittely, vastaväitepankin rakentaminen, Erilaiset asiakastyypit, persoonat, miten käsittelen hankalia asiakkai ta? Digitaalinen markkinointi, sisältö ja merkitys, somestrategia Digitaalisen markkinoinnin työkalut, esittely ja kokemuksia, parityöskentelyä Kotisivut, sisältömarkkinointi, linkit, hakukoneoptimointi Verkkokaupan mahdollisuudet Sähköinen uutiskirje, sähköpostimarkkinointi Juha Poltinora

3 Auttaa osallistujia hahmottamaan taloushallinnon kokonaisuus ja osa-alueet. Auttaa osallistujia hahmottamaan taloudellisen suunnittelun kokonaisuus ja osa-alueet. Auttaa osallistujia hahmottamaan kustannuslaskennan ja hinnoittelun perusteet. Yritys taloudellisena kokonaisuutena - osat ja kokonaisuus - tehtävät ja tarkoitus - pakollinen vapaaehtoinen Yritys taloudellisena kokonaisuutena ryhmätyö Taloudellinen suunnittelu - taloudellisen suunnittelun kokonaisuus ja osat - katetarve - myynnin ja katteen budjetointi - tulosbudjetin laadinta Kustannuslaskenta ja kustannusseuranta Raportointi Hinnoittelu, talouden ja laskennan ohjausjärjestelmät ja työkalut Yhteenveto ja päivän päätös Antaa osallistujille valmiudet investointien suunnitteluun ja arviointiin. Auttaa osallistujia muodostamaan käsitys yrityksen rahoitus- ja vakuusasioista. Antaa perustiedot yrityksen luotto- ja perintätoiminnasta. Pääoman tarpeen määrittely - käyttöpääoma ja investoinnit Investoinnit, niiden suunnittelu ja laskentamenetelmät Yrityksen rahoitus - rahoitustilanteen ja rakenteen arviointi sekä rahoitusmuodot - vakuusasiat Luotto- ja perintätoiminta yrityksessä - luoton myöntäminen - luotto- ja perintäpolitiikka - perintätoiminnan organisointi ja toteutus ja perintäkeinot Rahoituksen kehittäminen

4 Auttaa osallistujia hahmottamaan tuottavuuden ja laatuajattelun merkitys yritystoiminnassa. Auttaa osallistujia löytämään apuvälineitä tuottavuuden ja laadun mittaamiseen sekä kehittämiseen. Löytää keinoja, joilla henkilöstö saadaan motivoiduksi tuottavuuden ja laadun kehittämiseen. Ohjelma pääpiirteittäin Tuottavuus: perusasiat ja käsitteitä Tuottavuuden osatekijöiden analysointi ja merkityksen hahmottaminen Tuottavuuden kehittäminen Motivointi ja palkitseminen Logistiikka - historia, osat ja kokonaisuus, logistiikkavirrat - ostotoiminta - varastointi Laatu - kokonaislaadun käsite, laatuajattelu - toimenpiteet laatujärjestelmän rakentamiseksi Auttaa osallistujia tiedostamaan lainsäädännön muodostama kokonaisuus, joka ohjaa yritystoimintaa. Perehdyttää osallistujat keskeisiin sopimus- ja työlainsäädännön kohtiin. Osakeyhtiölain pääkohdat Sopimusoikeuden perusteet - yleisiä perusteita - oikeustoimilaki Työlainsäädäntö Olli Krogerus 1 pv, Matti Sankamo 2 pv

5

6 Auttaa osallistujia muodostamaan käsitys tuloksellisesta itsensä johtamisesta, sen osa-alueista ja kehittämisestä. Auttaa jäsentämään oman johtamiskäyttäytymisen ja ajankäytön hallinnan keskeiset kohdat ja kehittämistarpeet. Itsensä johtamisen kokonaisuus, itsetuntemus ja persoonallisuus Itsensä johtamisen kokonaisuus oman toiminnan osa-alueet Tuloksellinen itsensä johtaminen stressin hallinta ja oikeat asiat Tuloksellisen itsensä johtamisen perusasiat: aikavarkaat ja niiden torjunta Delegointi Ajankäyttö ja sen suunnittelu Viestintä ja sen merkitys itsensä ja toisten johtamisessa Osallistujille on muodostunut käsitys henkilöstöasioiden hoidon kokonaisuudesta ja osa-alueista. Osallistujille on muodostunut tieto ja käsitys ihmisten johtamisen keskeisistä elementeistä. Osallistujille on muodostunut näkemys oman yrityksen johtamisen nykytilasta ja kehittämistarpeista. Henkilöstöasioiden hoito - kokonaisuus ja osa-alueet HRM ja HRD - hankinta, perehdyttäminen - kehittäminen, palkkaus ja palkitseminen, tiedottaminen Osaamispääoma: tunnistaminen, johtaminen ja kehittäminen Johtamisen kokonaisuus: asioiden ja ihmisten johtaminen - hyvä/huono johtaminen, esimerkkejä, havaintoja Asioiden johtaminen - johtamisjärjestelmä, mitä se on ja millainen se voisi olla - vastuualueet, tavoitteet, standardit - omistajaohjaus, hallitustyöskentely, johtoryhmätyöskentely Ihmisten johtaminen - esimies-alaiskeskustelut - alaisten ohjaus erilaisissa tilanteissa, tyylit ja niiden tunnistaminen - motivointi, ristiriitojen käsittely, palautteen antaminen

7 Kouluttaja: Petri Karttunen Osallistujamäärä: Osallistumishinta: Kurssin pitopaikka: Ilmoittautuminen: Lisätietoja: 15 osallistujaa alv/osallistuja Hotelli Scandic Rovaniemi www. sivuillamme olevalla ilmoittautumislomakkeella tai lähettämällä sähköpostin osoitteella s.karjalainen@hoffrenconsultancy.fi Sinikka Karjalainen puh tai s.karjalainen@hoffrenconsultancy.fi