Docrates Syöpäsairaala Ihmisenä ihmisen rinnalla kokonaisvaltaista ja viiveetöntä syövänhoitoa HYVÄ-neuvottelukunnan kokous 7.3.2013
AIHEET Docrates pähkinänkuoressa Docrateen viennin edellytykset, tulokset ja tulevaisuuden näkymät Finland Caren rooli Miten yhteiskunta voi auttaa?
DOCRATES PÄHKINÄNKUORESSA Pohjoismaiden ainoa yksityinen syöpäsairaala, perustettu v. 2006 Timo Joensuun, Harri Puurusen ja Pekka Aallon vahvaan suomalaiseen sädehoitoosaamiseen sekä potilaskeskeiseen hoitokonseptiin nojaten Docrates tarjoaa syöpään sairastuneelle Yksilöllistä ja kokonaisvaltaista tutkimusta & hoitoa: jokainen potilas saa oman hoitotiimin (oma hoitava lääkäri ja omahoitaja) ja hoitotiiminsä täyden huomion Viiveetöntä syövänhoitoa: viikossa diagnoosit tehtynä ja hoidot valmiita alkamaan Viimeisintä teknologiaa yhdistettynä huippuammattilaisten kliiniseen osaamiseen Mahdollisuuden hyvään elämänlaatuun hoitojen aikana ja niiden jälkeen Vuonna 2012: 15 500 potilaskäyntiä, 9 M liikevaihto, 40 työntekijää sekä lisäksi itsenäisiä ammatinharjoittajia Hoidettu n. 30 eri syöpätyyppiä laaja osaaminen Pyrkii täydentämään julkista syövänhoitoa ja tarjoamaan vaihtoehdon potilaille
NOPEA JA TEHOKAS POTILASPOLKU Lääkärin vastaanotto Anamneesi ja tutkimus Diagnoosi TT MK PET/TT SPETT/TT Ultraääni Biopsiat Histopatologin analyysi Hoitosuunnitelma Annossuunnittelu Kemoterapia suunnitelma Kirurgia Hoidot Sädehoito Brakyterapia Kemoterapia Geenihoito Molekulaarinen sädehoito Kirurgia Seuranta Laboratorio TT MK PET SPETT UÄ Lääkäriaika 1-2 päivää Viikossa 1-24 viikkoa 2-5 vuotta
DOCRATES PANOSTAA VAHVASTI TUTKIMUKSIIN Syöpätaudeissa vahva perustutkimus, Suomi kärkimaita Docrateella vahva kokemus kliinisistä tutkimuksista: 16 tutkimusta tehty ja 8 käynnissä Tutkittu mm.rinta-, eturauhas-,,peräsuolen- ja haimasyöpää Teemme tutkimusta lääkeyhtiöiden, laitevalmistajien ja merkkiainekehittäjien kanssa Potilaille tutkimukset ovat mahdollisuus uudenlaiseen hoitoon ilman kustannuksia
VIENNIN KOKEMUKSIA, KEINOJA SEKÄ TULEVAISUUDEN NÄKYMIÄ Kokemuksia viennistä Suunniteltu alusta alkaen vahvaksi: tavoite 50% 2012: viennin osuus 20% Fokusmarkkinat Venäjä Pohjoismaat nyt Norja suurin Kanavat Yhteistyöklinikat ~40% Suoraan tulevat ~60% Markkinointi & viestintä Vierailut Kotisivujen räätälöinti partnerin kanssa, SEM ja SEO Artikkelit ja ilmoitukset Seminaarit Kliinikoiden koulutukset Tulevaisuus Kohdemarkkinoiden laajentaminen sekä itään että länteen Uusien hoitojen kehittäminen sekä palveluiden laajentaminen myös yhteistyökumppaneiden kautta Tarkempi palveluiden räätälöinti uusille kohderyhmille -> kasvu +20-30%/vuosi seuraavan viiden vuoden aikana
TULOKSIA PALVELUVIENNILLÄ: DOCRATES SUOMEN SUURIN TERVEYSPALVELUIDEN VIEJÄ Ulkomaalaiset potilaat v.2012 tulot 1,4 M (+37% vs. 2011) ~200 potilasta 76% Venäjä 7% Norja 17% muut maat Pohjois-Amerikka USA Kanada Eurooppa Suomi Sveitsi i Ruotsi Italia Norja Hollanti Tanska Kreikka Viro Romania Latvia Moldova Liettua Venäjä Iso-Britannia Itävalta Saksa Ukraina Belgia Ranska Espanja Etelä-Amerikka Brasilia Afrikka Nigeria Egypti Etelä-Afrikka Australia Aasia Kiina Intia
VIENNIN HAASTEET, EDELLYTYKSET, DOCRATEEN RATKAISU HAASTEET EDELLY- TYKSET DOCRATES Suomessa ei perinnettä palvelukulttuurille, ei varsinkaan terveydenhuollossa Palveluosaajien puute viennissä; palvelukulttuurin oppiminen pitkä prosessi Terveydenhuolto tottumaton ulkomaalaisten palvelemiseen Kielitaitoinen henkilökunta Eri kulttuureja ymmärtävä ja kunnioittava henkilökunta, esim. ruokailutavat, naispotilaalle naislääkäri Nopea palvelu ja käytännön asioiden järjestely toivomusten mukaan Kokonaisvaltainen ja korkeatasoinen hoito Palvelua 10:lla kielellä, vahva Venäjä-tiimi (6 henkilöä) Nopea hoitoonpääsy Hoitoja, joita ei saa omasta kotimaasta Maantieteellinen läheisyys Word of mouth maine kasvaa
FINLAND CARE Terveysturismin perustan rakentajana Brändin rakentajana Docrateen näkökulmasta: on lisännyt terveysturismin tietoisuutta ja uskottavuutta sekä ulkomailla että Suomessa ( oikea business ) Kontaktien luojana Docrateen näkökulmasta: olimme jo rakentaneet kontakteja, mutta projekti on tuonut joitakin uusia sekä lisännyt Suomen uskottavuutta olemassa oleville kontakteille Käytännön asioiden id auttajana Docrateen näkökulmasta: olemme saaneet osaavaa apua; tärkeä apu niille, joilla ei ole omia osaajia
MITEN YHTEISKUNTA VOI EDESAUTTAA SYÖVÄN HOITOA JA SITEN VIENTIÄ EU:n potilasdirektiivi Toteutus vaatii Suomen korvauskäytäntöjen yhdenmukaistamista muita EU-maita vastaavaksi Kansallinen syöpäkeskus Keskittää julkinen ja yksityinen osaaminen, mahdollisuus profiloitua syövänhoidon globaalina edelläkävijänä Syöpähoitojen korvattavuus Saattaa ajantasalle; nykypäivän diagnosointi ja hoito (suonensisäiset lääkkeet, geeniprofilointi) Palveluseteli Mahdollistaisi ruuhkahuippujen purkamisen ja siten syöpäsairaiden nopeamman hoidon (aikainen hoito vähentää kustannuksia)