KESKI-SUOMEN RISTEILY 2. 3.10.2009

KESKI-SUOMEN RISTEILY 2. 3.10.2009

RISTEILYN ODOTUSARVO (VASTASIKO KESKI-SUOMI RISTEILY ODOTUKSIASI?) 1 % 11 % 30 % Huono (0 kpl) Välttävä (3 kpl) Tyydyttävä (28 kpl) Hyvä (140 kpl) Erinomainen (72 kpl) 243 kpl 58 %

HINTA-LAATUSUHDE (VASTASIKO MATKAN HINTA-LAATUSUHDE ODOTUKSIASI?) 1 % 5 % 21 % 26 % Huono (2 kpl) Välttävä (13 kpl) Tyydyttävä (61 kpl) Hyvä (109 kpl) Erinomainen (48 kpl) 233 kpl 47 %

SIBELIUSTALON FOORUMI (VASTASIKO SIBELIUSTALON FOORUMI ODOTUKSIASI?) 0 % 3 % 22 % 20 % Huono (1kpl) Välttävä (8 kpl) Tyydyttävä (46 kpl) Hyvä (130 kpl) Erinomainen (51 kpl) 236 kpl 55 %

BUSSIKULJETUS (OLETKO TYYTYVÄINEN BUSSIKULJETUKSIIN KESKI-SUOMESTA?) 1 % 1 % 4 % 58 % 36 % Huono (3 kpl) Välttävä (2 kpl) Tyydyttävä (10 kpl) Hyvä (88 kpl) Erinomainen (139 kpl) 242 kpl

LAIVAN OHJELMAT 5 % Huono (11 kpl) 6 % Huono (5 kpl) 26 % 10 % Välttävä (20 kpl) 25 % 11 % Välttävä (10 kpl) 21 % Tyydyttävä (42 kpl) Hyvä (78 kpl) 23 % Tyydyttävä (21 kpl) Hyvä (31 kpl) 38 % Erinomainen (52 kpl) 35 % Erinomainen (22 kpl) 203 kpl 89 kpl 19 % 2 % 5 % Huono (3 kpl) Välttävä (6 kpl) 19 % 2 % 9 % Huono (1 kpl) Välttävä (5 kpl) 24 % Tyydyttävä (28 kpl) 24 % Tyydyttävä (13 kpl) Hyvä (59 kpl) Hyvä (25 kpl) 50 % Erinomainen (23 kpl) 46 % Erinomainen (10 kpl) 119 kpl 54 kpl

LAIVAN OHJELMAT 12 % 3 % 12 % Huono (2 kpl) Välttävä (9 kpl) 15 % 2 % 7 % Huono (2 kpl) Välttävä (8 kpl) Tyydyttävä (21 kpl) 24 % Tyydyttävä (27 kpl) 45 % 28 % Hyvä (34 kpl) Erinomainen (9 kpl) 52 % Hyvä (58 kpl) Erinomainen (17 kpl) 75 kpl 112 kpl 17 % 5 % 17 % Huono (4 kpl) Välttävä (13 kpl) Tyydyttävä (15 kpl) 11 % 9 % 13 % Huono (5 kpl) Välttävä (7 kpl) Tyydyttävä (18 kpl) 41 % 20 % Hyvä (31 kpl) Erinomainen (13 kpl) 33 % 34 % Hyvä (18 kpl) Erinomainen (6 kpl) 76 kpl 54 kpl

LAIVAN OHJELMAT HUMAN TECHNOLOGY BRÄNDIN ESITTELY LOPPUHUIPENNUS: INNOSTU KESKI-SUOMESTA! 13 % 3 % 15 % Huono (2 kpl) Välttävä (9 kpl) Tyydyttävä (22 kpl) 25 % 1 % 5 % 22 % Huono (1 kpl) Välttävä (10 kpl) Tyydyttävä (43 kpl) 32 % Hyvä (19 kpl) Hyvä (94 kpl) 37 % Erinomainen (8 kpl) Erinomainen (50 kpl) 60 kpl 47 % 198 kpl

PALVELUN LAATU 33 % 1 % 2 % 12 % Huono (2 kpl) Välttävä (4 kpl) Tyydyttävä (18 kpl) 52 % Hyvä (80 kpl) Erinomainen (51 kpl) 155 kpl 44 % 2 %0 % 5 % Huono (4 kpl) Välttävä (1 kpl) Tyydyttävä (11 kpl) 48 % 1 %1 % 6 % Huono (2 kpl) Välttävä (1 kpl) Tyydyttävä (15 kpl) 49 % Hyvä (107 kpl) 44 % Hyvä (104 kpl) Erinomainen (95 kpl) Erinomainen (113 kpl) 218 kpl 235 kpl

PALVELUN LAATU 23 % 1 % 5 % 21 % Huono (1 kpl) Välttävä (10 kpl) Tyydyttävä (41 kpl) 18 % 5 % 9 % Huono (11 kpl) Välttävä (22 kpl) Tyydyttävä (57 kpl) Hyvä (98 kpl) 24 % Hyvä (104 kpl) 50 % Erinomainen (46 kpl) 196 kpl 44 % Erinomainen (42 kpl) 236 kpl

ETUKÄTEISINFORMAATIO 26 % 4 % 6 % 18 % Huono (10 kpl) Välttävä (14 kpl) Tyydyttävä (42 kpl) Hyvä (109 kpl) 46 % Erinomainen (60 kpl) 235 kpl 24 % 3 % 4 % 24 % Huono (7 kpl) Välttävä (9 kpl) Tyydyttävä (56 kpl) 24 % 2 % 6 % 21 % Huono (4 kpl) Välttävä (15 kpl) Tyydyttävä (48 kpl) Hyvä (103 kpl) Hyvä (110 kpl) 45 % Erinomainen (54 kpl) 229 kpl 47 % Erinomainen (56 kpl) 233 kpl

UUTISOINTI 15 % 3 % 8 % Huono (5 kpl) Välttävä (15 kpl) 48 % 26 % Tyydyttävä (45 kpl) Hyvä (85 kpl) Erinomainen (26 kpl) 176 kpl 23 % 44 % 3 % 4 % 26 % Huono (5 kpl) Välttävä (5 kpl) Tyydyttävä (37 kpl) Hyvä (62 kpl) Erinomainen (32 kpl) 141 kpl 39 % 10 % 8 % 13 % 30 % Huono (5 kpl) Välttävä (9 kpl) Tyydyttävä (20 kpl) Hyvä (26 kpl) Erinomainen (7 kpl) 67 kpl

INNOSTUITKO KESKI-SUOMESTA? 5 % 22 % 14 % Huono (0 kpl) Välttävä (10 kpl) Tyydyttävä (30 kpl) Hyvä (125 kpl) Erinomainen (47 kpl) 212 kpl 59 %

Kysymys 0 1 2 3 4 5 vast. yht.: pisteitä yht.: keskiarvo: 1) Vastasiko Keski-Suomi risteily odotuksiasi? 0 0 3 28 140 72 243 1010 4,16 2) Vastasiko matkan hinta-laatusuhde odotuksiasi? 19 2 13 61 109 48 233 887 3,81 3) Vastasiko Sibeliustalon foorumi odotuksiasi? 16 1 8 46 130 51 236 930 3,94 4) Oletko tyytyväinen bussikuljetuksiin Keski-Suomesta? 10 3 2 10 88 139 242 1084 4,48 0 = EN OSALLISTU 5) Oletko tyytyväinen laivan ohjelmiin? 0 0 1 = HUONO - a) Viihdeilta Starlightissa 48 11 20 42 78 52 203 749 3,69 2 = VÄLTTÄVÄ - b) Kimppakaraoke 162 5 10 21 31 22 89 322 3,62 3 = TYYDYTTÄVÄ - c) Talousseminaari: Tulevaisuus on tehtävä 131 3 6 28 59 23 119 450 3,78 4 = HYVÄ - d) Lasten ja nuorten Keski-Suomi 196 1 5 13 25 10 54 200 3,70 5 = ERINOMAINEN - e) Keski-Suomen ELYsée 174 2 9 21 34 9 75 264 3,52 - f) Entäs jos? seminaari 137 2 8 27 58 17 112 416 3,71 - g) Yliopisto svengaa 173 4 13 15 31 13 76 264 3,47 - h) Sauna from Finland kuvaus ja esittely 194 5 7 18 18 6 54 175 3,24 - i) Human technology brändin esittely 191 2 9 22 19 8 60 202 3,37 - j) Loppuhuipennus: Innostu Keski-Suomesta! 54 1 10 43 94 50 198 776 3,92 6) Oletko tyytyväinen saamasi palveluun? - a) Matka-Töysässä? 34 4 1 11 107 95 218 942 4,32 - b) Keski-Suomen liitossa? 97 2 4 18 80 51 155 639 4,12 - c) Busseissa? 17 2 1 15 104 113 235 1030 4,38 - d) Laivan kokoustiloissa? 55 1 10 41 98 46 196 766 3,91 - e) Laivan ravintoloissa ja myymälöissä? 16 11 22 57 104 42 236 852 3,61 7) Oletko tyytyväinen etukäteisinformaatioon? - a) Matkatietojen osalta? 17 10 14 42 109 60 235 900 3,83 - b) Foorumin osalta? 19 4 15 48 110 56 233 898 3,85 c) Laivan ohjelmien osalta? 22 7 9 56 103 54 229 875 3,82 8) Onnistuiko mielestäsi risteilyn uutisointi? - a) Keskisuomalainen? 75 5 15 45 85 26 176 640 3,64 - b) Radio Keski-Suomi? 109 5 5 37 62 32 141 534 3,79 - c) Muu, mikä? 180 5 9 20 26 7 67 222 3,31 9) Innostuitko Keski-Suomesta? (kokonaisarvosana matkallesi) 35 10 30 125 47 212 845 3,99 vastauksia yhteensä: 2181 98 238 815 2027 1149 6508 pisteitä yhteensä: 98 238 815 2027 1149 16872 Keskiarvo kaikista vastauksista: 3,81