Isännöitsijän lukko-opas Taloyhtiöiden lukko-ongelmat kerralla kuntoon
Kenelle tämä opas on tarkoitettu? Tämä opas on tarkoitettu isännöitsijöille, joiden hallinnoimissa talo yhtiöissä on yli 20 vuotta vanhat lukot. Opas tarjoaa käytännöllisiä lukkojen päivitysja turvallisuusvinkkejä sekä selkeän marssijärjestyksen lukkojen päivitysprojektiin. Opas kertoo, miten selvität taloyhtiön lukkoturvallisuuden helposti. Se listaa avainkysymyksiä, joihin taloyhtiö odottaa vastauksia lukkojen vaihtoa suunnitellessaan. Opas sisältää ohjeet turvaselvitykseen ja uusien lukkojen kilpailutukseen. Löydät ohjeet vastauksina usein kysyttyihin kysymyksiin. Selvitä taloyhtiön lukkoturvallisuus Miksi sinun kannattaisi selvittää taloyhtiön lukkojen turvallisuus?...7 Mitä riskejä on vanhoissa lukoissa?...8 Mistä tiedät ovatko nykyiset lukot turvallisia?...9 Mistä tiedät, ovatko kiinteistön lukot turvallisia?...11 Mitä riskejä vanhentunut käyttölukko aiheuttaa?...12 Milloin käyttölukko kannattaa vaihtaa?...13 Milloin lukon sarjoituksen vaihtaminen riittää?...14 Millainen on kunnon käyttölukko?...15 Riittääkö yksi avain kaikkiin oviin?...16 Miten varmuuslukko eroaa peruslukosta?...16 Mikä on takalukituksen tarkoitus?...17 Vaihe 2: Pyydä lukitussuunnitelma ja tarjouspyyntömalli Miten tilaat turvaselvityksen?...18 Mitä minun pitää tehdä, jos taloyhtiö haluaa päivittää lukkojaan?...21 Kannattaako asukkaiden vaihdattaa lukkojaan vaihtaa yksi kerrallaan?..22 Mikä on lukitussuunnitelma ja mihin sitä tarvitaan?...22 Millainen on hyvä tarjouspyyntö?...23 Mistä saan valmiin tarjouspyyntömallin?...23 Pyydä lukkosepältäsi tarjous ja projektikuvaus Millainen asennussuunnitelma lukkosepältä kannattaa pyytää?...27 Millainen on hyvä tarjous?...27 Miten saan avainhallinnan kuriin ja järjestykseen?...28 Miten löydän pysyvän ja luotettavan lukkoliikkeen?...29 Miten pysyn jatkossa helpoimmin ajan tasalla talon avain- ja lukkotilanteesta?...30 Miten paljon käyttölukon uusiminen maksaa?...31 Mitä sinun pitää vaatia asentajalta?...31 Millainen takuu uusilla lukoilla on?...32 Montako avainta tulee lukonvaihdon mukana?...32 Kuka hoitaa lisäavainten tilaukset?...33 Mihin voi jättää vanhat avaimet?...33 Mitä riskejä on siinä, että lukkojen tiedot ovat lukkoliikkeessä?...34 Mitä muuta suosittelen uusittavaksi lukkojen vaihdon yhteydessä?...34 Mitä lisäpalveluja voin kysyä lukkoliikkeeltä?...35 Mistä saa lisätietoa lukkojen vaihdon tarpeellisuudesta?...36 Isännöitsijän muistilista lukkoprojektiin...37 Turvaykköset...40
Selvitä taloyhtiön lukkoturvallisuus Selvitä taloyhtiön lukkoturvallisuus 5
Miksi sinun kannattaisi selvittää taloyhtiön lukkojen turvallisuus? Kun laitat taloyhtiön lukko- ja avainasiat kerralla kuntoon, kevennät työtaakkaasi vuosiksi eteenpäin. Lukkoseppä tekee maksuttoman turvaselvityksen. Sen avulla kerrot taloyhtiön hallitukselle, mikä on tilanne ja mitä kannattaa tehdä. Vastaat helposti taloyhtiöiden asukkaiden lukkoja koskeviin kysymyksiin. 6 Selvitä taloyhtiön lukkoturvallisuus Selvitä taloyhtiön lukkoturvallisuus 7
Mitä riskejä on vanhoissa lukoissa? Lukot ja avaimet kuluvat. Pahimmassa tapauksessa asuntoon pääsee sisään jopa toisen asunnon avaimella. Vanhentuneiden lukkojen tiirikoiminen ja murtaminen on murtomiehille helppoa. Nykyiset avainpesät eivät sovi ennen vuotta 1975 asennettuihin lukkoihin. Vanhanmallisten avainpesien toimitukset lopetettiin 1980-luvulla ja varaosatoimitukset loppuivat 1994. Abloy-tehtaan sarjapalvelu on voimassa 25 vuotta, jonka jälkeen lukkoja ei voi enää sarjoittaa. Jos haluat vaihtaa uuden avainpesän, on sinun vaihdettava koko lukko. Asuntojen ja taloyhtiöiden yhteisten tilojen avaimia on todennäköisesti myös väärissä taskuissa. Kuka tahansa on voinut kopioida vanhan avaimen vaikka pikasuutarilla. Lukkoon on saatettu vaihtaa avainpesä ja tieto muutoksesta ei ole välttämättä kulkeutunut sinulle. Hälytystilanteissa ovia voidaan joutua murtamaan. Lukon on saattanut asentaa tai siihen on voinut tehdä sarjamuutoksia joku muu kuin Abloy-valtuutettu lukkoliike, jolloin lukko ei välttämättä toimi oikein. Samalla avaimella voi päästä esimerkiksi toisten asuntoihin. Mistä tiedät ovatko nykyiset lukot turvallisia? Jos asukkailla on Abloy Classic- tai Abloy Profile -avaimet, kannattaa lukot päivittää. Avain on hyvä mittari. Jos taloyhtiössä on käytössä vanha Abloy Classic tai yksiurainen Abloy Profile, lukko ei täytä vahinkovakuutusyhtiöiden nykyisiä turvasuosituksia. Taitava varas avaa vanhan lukon ilman jälkiä, kopioidulla avaimella tai tiirikoimalla. Jos lukosta ei löydy murtojälkiä, vakuutusyhtiö voi evätä korvauksen. Vakuutusyhtiöiden Keskusliitto uudisti turvallisuus- ja lukitusohjeistonsa 1970-luvun puolivälissä. Ennen sitä asennettuja lukkorunkoja ei voi takalukita. Ne eivät myöskään vastaa vahvuudeltaan nykyvaatimuksia. Lukot vaativat ylläpitoa. Pyydä lukkoseppää tarkistamaan kiinteistön kaikkien lukkojen sarjoitus ja kunto viiden vuoden välein. Epäilyyn on syytä erityisesti silloin, jos lukko on yli 25 vuotta vanha. Et voi olla varma, keillä kaikilla on avain asuntoihin ja taloyhtiöiden yhteisiin tiloihin. Jos joku murtautuu sisään jälkiä jättämättä, kotivakuutus ei korvaa varastettua tavaraa. Taloyhtiön yhteiset tilat eivät myöskään ole turvassa, jos avaimet ovat vanhoja. 8 Selvitä taloyhtiön lukkoturvallisuus Selvitä taloyhtiön lukkoturvallisuus 9
Alla oleva testi paljastaa, onko hallinnoimasi taloyhtiön ovien lukko tarpeen vaihtaa. Mitä useampaan kohtaan vastaat myöntävästi, sitä ajankohtaisempaa lukonvaihto on: Taloyhtiön lukot ovat yli 20 vuotta vanhoja. Asukkailla on käytössään perinteinen Abloy Classic - tai Abloy Profile -avain. Saat paljon valituksia väljista tai viallisista lukoista. Asukkaat tarvitsevat eri avaimen kotiin, alaulkooveen ja taloyhtiön yhteisiin tiloihin. Et tiedä, milloin ovien lukkoja on vaihdettu ja kuka sen on tehnyt. Ovissa ei ole turvalukkoja. Taloyhtiön yhteisissä tiloissa on asiattomia vierailijoita. Voit aina pyytää lukkosepältäsi maksuttoman turvaselvityksen taloyhtiösi lukoista. Ammattilainen kertoo taloyhtiösi turvallisuuden heikot kohdat. Sen jälkeen voit jättää taloyhtiön hallituksen päätettäväksi, onko lukkojen päivitykselle tarvetta. Mistä tiedät, ovatko kiinteistön lukot turvallisia? Ehdota taloyhtiön hallitukselle, että tilaatte ammattitaitoiselta lukkoliikkeeltä turva- ja maksuttoman turvaselvityksen kiinteistön kaikille lukoille. Pyydä tarkastuksesta pöytäkirja, joka listaa korjaustarpeet ja arvioi niiden kiireellisyyden. Avaimet ovat hyvä perusmittari. Jos ne kuvan Abloy Classic- tai Abloy Profile -tyyppiä, lukot eivät täytä nykyisiä turvallisuusvaatimuksia. Lukitusturvallisuuteen vaikuttavat lukkorungon toiminta vastaraudan kiinnitys ja oikea malli avainpesän suojarakenteet käytössä oleva avainjärjestelmä sarjoituksineen Jos yksikin näistä on puutteellinen, asuntoon on helppo murtautua. 10 Selvitä taloyhtiön lukkoturvallisuus Selvitä taloyhtiön lukkoturvallisuus 11
Mitä riskejä vanhentunut käyttölukko aiheuttaa? Asuntojen ja taloyhtiön yhteisten tilojen avaimia on todennäköisesti päätynyt vuosien varrella vääriin taskuihin. Kuka tahansa on voinut kopioida perinteisen Abloy Classic - ja Abloy Profile -avaimen vaikka pikasuutarilla. Ennen vuotta 1975 asennettujen lukkojen lukkorungot eivät täytä nykyisten vaatimusten mukaista murtolujuutta. Niissä ei myöskään ole takalukitustoimintoa. Vanhanmallisten avainpesien toimitukset lopetettiin 1980-luvulla ja varaosatoimitukset loppuivat 1994. Nykymääräysten mukaiset avainpesät eivät sovi vanhentuneisiin lukkorunkoihin. Jos haluat uuden avainpesän, on vaihdettava myös lukkorunko. Asuntojen lukkoihin on saatettu vaihtaa avainpesä, josta ei ole tietoa taloyhtiön arkistossa. Tämä aiheuttaa ylimääräisiä hankaluuksia esimerkiksi hälytystilanteissa, kun asuntoon on päästävä sisälle. Vanhentuneiden lukkojen tiirikoiminen ja murtaminen on murtomiehille helppoa. Milloin käyttölukko kannattaa vaihtaa? Kun lukkojen ikä alkaa lähestyä Abloy-sarjapalvelun voimassaolorajaa eli 25 vuotta, ehdota taloyhtiön hallitukselle turvaselvityksen tekemistä. Jos lukot ovat yli 25 vuotta vanhoja, suosittele kaikkien kiinteistön lukkojen vaihtamista yhteishankintana. Yhteishankintana on edullisin vaihtoehto sekä yksittäisen asukkaan että koko taloyhtiön näkökulmasta. Vanhentuneita lukkoja ei ole mahdollista korjata nykyisten turvamääräysten mukaisiksi. Niihin ei myöskään saa varaosia. Vanhojen lukkojen ylläpitokustannukset ovat niin kalliita, että uusi käyttölukko maksaa itsensä takaisin yleensä viidessä vuodessa. Asuntokohtainen ylläpito maksaa helposti 50 euroa vuodessa, kun lukkoseppä käy sarjoittamassa ja korjaamassa viallisia lukkoja. Lukon on saattanut asentaa tai siihen on voinut tehdä sarjamuutoksia joku muu kuin Abloy-valtuutettu lukkoliike. Tämä lisää häiriöriskejä ja vaikeuttaa avainhallintaa. Lukot ja avaimet kuluvat ajan mittaan. Avaimella ei aina pääse sisään. Pahimmassa tapauksessa asuntoon voi päästä sisään toisen asunnon avaimella. 12 Selvitä taloyhtiön lukkoturvallisuus Selvitä taloyhtiön lukkoturvallisuus 13
Milloin lukon sarjoituksen vaihtaminen riittää? Pyydä lukkoliikettä sarjoittamaan lukko aina uudelleen välittömästi, jos asukkaan avain on kadonnut tai se on muuten joutunut vääriin käsiin. Vain näin varmistat, että ulkopuoliset eivät pääse avaimella sisään. Ehdota taloyhtiön hallitukselle sarjoituksen vaihtamista turvallisuussyistä 10 15 vuoden välein. Alle 25 vuotta vanhojen lukkojen sarjoittaminen uudelleen onnistuu yleensä ongelmitta. Oikein sarjoitettu avain avaa kotioven käyttölukon lisäksi varmuuslukon sekä porttikäytävän, rapun ja kaikkien yhteistilojen ovet. Millainen on kunnon käyttölukko? Uusi lukko on murtolujuudeltaan vanhoja pintalukkomalleja huomattavasti vahvempi. Poraussuoja vaikeuttaa murtautujaa poraamasta lukkoa auki. Sitä ei myöskään saa auki tiirikoimalla. Ovi on aina automaattisesti takalukossa, eikä sitä voi avata piikillä. Oven karmissa on tukeva vastarauta, ja se on kunnolla kiinnitetty. Turvalukon saa toimimaan samalla avaimella. Asunnon ovi täyttää kaikki hätä- ja poistumistiesäädökset. Turva-avainta ei voi kopioida ilman asunnon omistajan lupaa. Lukkoliikkeen ylläpitorekisteri kertoo ajantasaiset tiedot liikkeellä olevista avaimista. Lukkoliike pystyy tarpeen tullen sarjoittamaan lukon helposti ja nopeasti uudelleen, mikä helpottaa kiinteistön avainhallintaa. Perinteinen pintalukko Oveen upotettu lukko Perinteiset, oven pintaan kiinnitetyt pintalukot eivät täytä nykyisiä turvamääräyksiä. Uudet lukot asennetaan aina oven sisään. Asiattomat ihmiset eivät pääse asuntoihin tai talon yhteisiin tiloihin. Enää ei ole pelkoa siitä, että porraskäytävä olisi yleinen käymälä, saunan lauteilla majailisi tuntematon kulkija tai ullakolta alkaisi mystinen tulipalo. Turvallisin ulko-ovien ja yhteistilojen lukkoratkaisu on Abloy Protec CLIQ. Avaimissa on mekaanisen koodin lisäksi elektroninen tunnuskoodi, jonka avulla huolehdit kulunvalvonnasta. 14 Selvitä taloyhtiön lukkoturvallisuus Selvitä taloyhtiön lukkoturvallisuus 15
Riittääkö yksi avain kaikkiin oviin? Uuden käyttölukon avain käy kotioven lisäksi porttikongiin, alaulko-oveen, parvekkeelle, pyörävajaan, kellariin, vinttiin, saunaan, pyykkitupaan sekä muihin yhteistiloihin. Kaikki tarvittavat ovet saa auki yhdellä ja samalla avaimella ilman että lukitusturvallisuus vähenee. Hätätapauksissa myös huoltomies pääsee sisään asuntoihin vahingoittamatta ovea tai lukkoa. Miten varmuuslukko eroaa peruslukosta? Oven lukko varmistaa henkilöturvallisuuden viranomaismääräysten mukaisesti. Hätätilanteessa asunnosta pääsee poistumaan nopeasti ilman avainta. Lukko pitää saada sisäpuolelta auki joko kääntämällä nuppia tai painamalla oven kahvaa. Mikä on takalukituksen tarkoitus? Uudet lukkotyypit takalukittuvat automaattisesti aina, kun ovi suljetaan. Ennen 1975 asennetuissa lukoissa ei ole automaattisesti takalukittuvaa telkeä. Takalukitus on tehokas keino estää helpot murtautumiset asuntoon. Takalukitus varmistaa, että lukon telkeä ei voi painaa sisään esimerkiksi piikin, levyn tai muun työkalun avulla. Lukon saa auki ulkopuolelta ainoastaan avaimella tai sisäpuolelta vääntönupista. Suosittele asukkaita pitämään automaattinen takalukitus päällä aina, kun he poistuvat asunnosta ja se jää pitemmäksi ajaksi tyhjilleen. Kun asunnossa on ihmisiä, lukon voi säätää aukeamaan myös ovenkahvasta. Näin myös vanhusten on helppo avata ovi. Varmuuslukko on ulko-oven erillinen kakkoslukko. Sen voi sulkea ja avata vain avaimella. Sitä saa käyttää viranomaismääräysten mukaan vain silloin, kun asunto jää tyhjäksi. Varmuuslukko suojaa omaisuutta vakuutusyhtiöiden suositusten mukaisesti. Varsinkin kerrostaloissa varmuuslukko toimii tehokkaana varkauksien ehkäisijänä: se käännyttää useimmat murron yrittäjistä pois pelkällä olemassaolollaan. Käyttö- ja varmuuslukko voidaan sarjoittaa niin, että sama turva-avain käy kumpaakin lukkoon. 16 Selvitä taloyhtiön lukkoturvallisuus Selvitä taloyhtiön lukkoturvallisuus 17
Miten tilaat turvaselvityksen? Turvaselvitys on lukkosepän tarjoama palvelu. Yhden talon turvaselvitys kestää muutaman tunnin ja on maksuton. Laajempi, useita taloja käsittävän kiinteistön turvaselvitys kestää yhden työpäivän ja on maksullinen. Turvaselvitys kertoo, millaisia riskejä nykyisissä lukoissa on. Sen avulla taloyhtiön on helppo päättää, kannattaako lukkojen päivitykseen ryhtyä. Turvaykköset NAKS on palvelu, jolla varmistat että kotisi turva-avain on vain niillä, kenelle se kuuluu. Turva-avaimilla pääset saunaan, pyörävajaan, verkkokellariin ja pyykkitupaan ei enää monen avaimen noppapeliä. Kun sinulla on kotisi Abloy Protec -turva-avain, kukaan muu ei voi sitä teettää. Vaihe 2: Pyydä lukitussuunnitelma ja tarjouspyyntömalli Tutustu NAKS-palveluun osoitteessa www.turvaykkoset.fi/naks. 18 Selvitä taloyhtiön lukkoturvallisuus Selvitä taloyhtiön lukkoturvallisuus 19
Mitä minun pitää tehdä, jos taloyhtiö haluaa päivittää lukkojaan? Ehdota ensin taloyhtiön hallitukselle, että kiinteistöön tehdään maksuton turvaselvitys. Jos sellainen on jo tehty, voit tilata lukitussuunnitelman. Se maksullinen palvelu, jonka saat tyypillisesti muutamassa työpäivässä. Tilaa tarkastus Abloy-valtuutetulta lukkoliikkeeltä. Jos lukot pitää uusia, taloyhtiön yhtiökokous päättää asiasta ja antaa tehtävän hoidettavaksesi. Käytä samaa tarjouspyyntömallia kaikille valitsemillesi lukkoliikkeille, jotta saat vertailukelpoiset tarjoukset. Käytä tarjouskilpailun pohjana yksityiskohtaista lukitussuunnitelmaa. Ammattitaitoinen lukkoliike tekee sellaisen viikossa. Lukkojen tehdastoimitus kestää noin kuukauden. Vaadi vastuumyyjää ilmoittamaan täsmällinen toimitusajankohta tilauksen yhteydessä. Jos ovi on muuten kunnossa, uuden lukon asentaminen kestää alle tunnin asuntoa kohti. Vaadi, että lukkoliike siivoaa kaikki jälkensä sekä toimittaa vanhat avaimet ja lukkoromun kierrätykseen. 20 Vaihe 2: Vaihe 2: Pyydä lukitussuunnitelma ja tarjouspyyntömalli Pyydä lukitussuunnitelma ja tarjouspyyntömalli 21
Kannattaako asukkaiden vaihdattaa lukkojaan vaihtaa yksi kerrallaan? Nopein, helpoin ja edullisin vaihtoehto on uusia koko talon lukot kerralla yhteishankintana. Lopullisen hankintapäätöksen tekee taloyhtiön yhtiökokous. Asukkaiden ei kannata vaihtaa lukkoja yksi kerrallaan. Se tulee selvästi kalliimmaksi, eikä yksittäisille lukoille myönnetä neljän vuoden takuuta. Taloyhtiö ei myöskään saa ratkaistua yhteisten tilojensa lukkojen ongelmia. Asiantuntematon lukkoseppä saattaa sarjoittaa lukon väärin niin, että sama avain sopii muidenkin asuntojen lukkoihin. Mikä on lukitussuunnitelma ja mihin sitä tarvitaan? Lukitussuunnitelma on hyödyllinen dokumentti, vaikka et heti vaihtaisikaan kaikkia lukkoja. Se kertoo, millaiset lukot mihinkin oveen kannattaa laittaa. Lukitussuunnitelma listaa yksityiskohtaisesti lukkomalleja myöden, millaiset lukot taloyhtiöiden kannattaisi oviinsa asennuttaa. Lukitussuunnitelma on myös välttämätön tarjouspyynnön liite. Lukitussuunnitelman pohjalta voit laatia lukkoliikkeen kanssa ylläpitosopimuksen, joka kattaa kaikki tarvittavat huolto- ja korjaustyöt. Millainen on hyvä tarjouspyyntö? Hyvä tarjouspyyntö perustuu lukitussuunnitelmaan. Asiantuntija on silloin arvioinut lukkojen päivitystarpeet ja ehdottanut valmiiksi oikeita lukkomalleja. Saat tarjouksista yhteismitallisia, kun pyydät kaikilta toimittajilta samansisältöiset ehdotukset. Voit vertailla tarjousten hintoja ja näet helpommin, millä toimittajalla on parhaat palvelut. Voit käyttää myös tässä oppaassa listattuja kysymyksiä arvioidessasi sitä, miten hyvin saamasi tarjoukset vastaavat taloyhtiön ja ennen kaikkea sen asukkaiden keskeisiin tarpeisiin. Mistä saan valmiin tarjouspyyntömallin? Asiantunteva lukkoseppä toimittaa valmiin tarjouspyyntömallin, kun sellaista pyydät. Käy lataamassa tarjouspyyntömalli osoitteesta www.turvaykkoset.fi/naks. Saat sähköpostiisi valmiin pohjan, jonka avulla kilpailutat hallinnoimasi kiinteistön lukot helposti ja nopeasti. 22 Vaihe 2: Vaihe 2: Pyydä lukitussuunnitelma ja tarjouspyyntömalli Pyydä lukitussuunnitelma ja tarjouspyyntömalli 23
Pyydä lukkosepältäsi tarjous ja projektikuvaus 24 Vaihe 2: Pyydä lukitussuunnitelma ja tarjouspyyntömalli Pyydä lukkosepältäsi tarjous ja projektikuvaus 25
Millainen asennussuunnitelma lukkosepältä kannattaa pyytää? Tarjouksen liitteenä kannattaa aina pyytää asennussuunnitelma. Hyvä suunnitelma kattaa kaikki vaiheet suunnittelusta aina avainten jakamiseen asukkaille sekä avainrekisterin ylläpitoon. Hyvä asennussuunnitelma on sellainen, jossa lukkoseppä ottaa vastuun projektin kaikista vaiheista. Omaksi vaivaksesi ei jää edes avainten jakaminen tai hukkuneiden avainten korvaaminen uusilla. Voit ohjata kaikki kyselyt suoraan asennuksesta vastaavalle lukkoliikkeelle. Millainen on hyvä tarjous? Hyvä tarjous vastaa kaikkiin lukitussuunnitelmassa esitettyihin tarpeisiin. Siinä on kerrottu yksityiskohtaisesti, miten taloyhtiön asukkaita tiedotetaan projektin aikana ja sen jälkeen. Hyvä palveluntarjoaja ottaa vastuulleen ongelmat ja asukkaiden tarpeet myös asennuksen jälkeen. Varmistu siksi, että pelkän asennus- ja lukkotakuun lisäksi tarjouksessa on mukana kuvaukset palveluista, joita lukkoliike tarjoaa lukoston ylläpitoon. 26 Pyydä lukkosepältäsi tarjous ja projektikuvaus Pyydä lukkosepältäsi tarjous ja projektikuvaus 27
Miten saan avainhallinnan kuriin ja järjestykseen? Ohjaa asukkaiden avaimiin ja lukkoihin liittyvät kysymykset ja avainhallinta suoraan lukkoliikkeen hoidettavaksi. Vaadi, että lukkoliike vastaa tarvittavien asukastiedotteiden laatimisesta. lukkoliike hoitaa avainten jakamisen asukkaille. lukkoliike ylläpitää ajantasaista rekisteriä kiinteistön avaimista niin, että kukaan ei voi kopioida avainta ilman asunnon omistajan henkilökohtaista lupaa. lukkoliike luovuttaa lukostojen ylläpitorekisterin tiedot siinä tapauksessa, että taloyhtiö päättää jostain syystä vaihtaa lukkoliikettä. lukkoliike sitoutuu vaihtamaan yksittäisen lukon kolmessa työpäivässä tai pikatoimituksena jo seuraavan päivän aikana. Miten löydän pysyvän ja luotettavan lukkoliikkeen? Varmista, että taloyhtiön valitsemalla lukkoliikkeellä on kiinteä toimipaikka kattava turvapalvelu- ja tuotevalikoima nimetty yhteyshenkilö koulutettu henkilökunta asentajilla turvasuojaajakortti lukkovalmistajan valtuutus sertifioitu laatujärjestelmä alan järjestön jäsenyys Y-tunnus ja ennakkoperintärekisterimerkintä 28 Pyydä lukkosepältäsi tarjous ja projektikuvaus Pyydä lukkosepältäsi tarjous ja projektikuvaus 29
Miten pysyn jatkossa helpoimmin ajan tasalla talon avain- ja lukkotilanteesta? Tilaa lukkoliikkeeltä maksuton turvaselvitys viiden vuoden välein. Asiantunteva lukkoliike toimittaa turvaselvityksestä pöytäkirjan, joka kertoo korjaustarpeet ja arvioi niiden kiireellisyyden. Pöytäkirjan perusteella taloyhtiön hallitus voi päättää korjausten aikataulusta. Tarkastuspöytäkirja noteeraa kaikki turva-ammattilaisen havaitsemat ongelmat. Jos taloyhtiön hallitus ei päätä vaihtaa lukkoja tai hylkää muut ehdotetut suojaustoimet, päätös on harkittu ei kiireestä johtunut unohdus. Käytössäsi on koko ajan dokumentoitu toimintaohje. Et joudu jälkeenpäin selvittelemään epäselviä toimeksiantoja. Miten paljon käyttölukon uusiminen maksaa? Yhteishankinta on aina edullisin vaihtoehto. Uusi käyttölukko maksaa itsensä takaisin viidessä vuodessa. Yli 25-vuotiaita lukkoja ei voi korjata eikä niihin saa varaosia. Siksi niiden ylläpitokustannukset voivat nousta yli 50 euroon vuodessa. Keskustele lukkojen vaihtamisesta aina ensin taloyhtiön hallituksen kanssa. Lopullisen hankintapäätöksen tekee yhtiökokous. Mitä sinun pitää vaatia asentajalta? Hyvä asentaja siivoaa jälkensä. Eteisen lattialle ei saa jäädä purukasaa, lukkoromua tai lukkosepän kuraisia kengänjälkiä. Vaadi lukkoliikkeeltä, että sen jokaisella asentajalla on turvasuojaajakortti. 30 Pyydä lukkosepältäsi tarjous ja projektikuvaus Pyydä lukkosepältäsi tarjous ja projektikuvaus 31
Millainen takuu uusilla lukoilla on? Vaadi lukkoliikkeeltäsi uusille lukoille neljän vuoden takuu. Hyvä takuu kattaa kaikki valmistus- ja asennusvirheet. Vaadi takuuseen myös asuinkiinteistölle oma ylläpitorekisteri, johon ulkopuoliset eivät pääse käsiksi. Montako avainta tulee lukonvaihdon mukana? Uuden lukon perustoimitus sisältää kolme turva-avainta. Jos asukkaat haluavat enemmän avaimia, pyydä lukkoliikettä sopimaan asukkaiden kanssa lisäavaintilauksista ennen lukkojen vaihtoa. Näin jokainen saa lisäavaimet vaivattomasti ja edullisesti, etkä joudu avainkyselyiden välittäjäksi. Kuka hoitaa lisäavainten tilaukset? Ohjaa asukkaat tilaamaan lisäavaimet suoraan valtuutetusta lukkoliikkeestä. Avaimia tilatessaan asukkaan pitää todistaa henkilöllisyytensä. Lukkoliike tarkistaa taloyhtiön päivitetystä avainhallintarekisteristä asukkaan tilausoikeudet. Myös avaimen luovuttamisen yhteydessä lukkoliike tarkistaa hakijan henkilöllisyyden. Näin lukkoliike pystyy tapauskohtaisesti varmistamaan, että avaimia ei joudu vääriin käsiin. Mihin voi jättää vanhat avaimet? Vaadi, että lukkoliike toimittaa kierrätykseen kaikki vanhat lukot sekä avaimet myös muut kuin vaihdetun käyttölukon avaimet. 32 Pyydä lukkosepältäsi tarjous ja projektikuvaus Pyydä lukkosepältäsi tarjous ja projektikuvaus 33
Mitä riskejä on siinä, että lukkojen tiedot ovat lukkoliikkeessä? Jos kyseessä on Abloy-valtuutettu lukkoliike, on asentajilla turvasuojaajan kortti. Riskisi voi olla sitoutuminen yhteen lukkoliikkeeseen. Vaadi siksi jo sopimusvaiheessa lukkoliikkeeltä sitoumus ylläpitorekisterin luovuttamisesta siinä tapauksessa, että taloyhtiö päättää vaihtaa lukkoliikettä. Mitä muuta suosittelen uusittavaksi lukkojen vaihdon yhteydessä? Pyydä lukkoliikettä selvittämään käyttölukkojen uusimisen yhteydessä, ovatko asukkaat kiinnostuneita hankkimaan seuraaviin lisäturvatuotteita: Turvalukko (lisälukko) Saranatapit (estävät oven nostamisen pois paikaltaan oven ollessa suljettuna) Murtosuojarauta (peittää oven ja karmin väliin jäävän raon, josta näkyy lukon kieli) Vaadi lukkoliikkeeltä edullinen yhteishankintatarjous asennuksineen. Asukkaat saavat haluamansa lisävarusteet edullisimmin, kun ne asennetaan samalla uuden lukon kanssa. Mitä lisäpalveluja voin kysyä lukkoliikkeeltä? Ammattitaitoinen lukkoliike helpottaa isännöitsijän työtä. Pitkäjänteinen yhteistyö kattaa urakoinnin lisäksi ylläpidon, koulutuksen ja konsultoinnin. Pyydä lukkoliikkeeltä lukkojen uusimisen lisäksi tarjous asukkaiden avainhallintarekisterin ylläpidosta kiinteistön lukkojen määräaikaisista turva- ja toimivuustarkastuksista hälytysten vastaanotto- ja siirtopalvelusta langattomasta kulunvalvonnasta ovi- ja porttiautomatiikasta ovi- ja porttipuhelinjärjestelmästä Ovisilmä Varmuusketju 34 Pyydä lukkosepältäsi tarjous ja projektikuvaus Pyydä lukkosepältäsi tarjous ja projektikuvaus 35
Mistä saa lisätietoa lukkojen vaihdon tarpeellisuudesta? Keskustele kiinteistön lukostojen vaihtotarpeesta taloyhtiön hallituksen edustajan kanssa. Pyydä taloyhtiön edustajaa tutustumaan Taloyhtiön lukko-oppaaseen osoitteessa www.turvaykkoset.fi/naks. Isännöitsijän muistilista lukkoprojektiin 1. Teetä kiinteistössäsi maksuton turvaselvitys valtuutetulta lukkoliikkeeltä. 2. Jos taloyhtiön edustajat haluavat selvittää tilannetta tarkemmin turvaselvitysten perusteella, tilaa lukkosepältä lukitussuunnitelma ja tarjouspyyntömallin 3. Lähetä tarjouspyynnöt valitsemillesi lukkoliikkeille. Pyydä tarjous ja asennussuunnitelma. 4. Toimita tarjoukset taloyhtiölle. Yhtiökokous päättää asiasta. 5. Tilaa projekti lukkoliikkeeltä. Lukkojen tehdastoimitus kestää neljä viikkoa. Myyjä ilmoittaa täsmällisen toimitusajankohdan tilauksen yhteydessä. 6. Kun ovi on muuten kunnossa, lukkoseppä asentaa uuden lukon asuntoon alle tunnissa. 7. Lukkoliike jakaa avaimet ja tiedottaa muutoksista. 8. Sovi avainhallinnasta ja uusien avainten tilausperiaatteista lukkoliikeen kanssa. Ammatti taitoinen lukkoseppä vaihtaa lukon kolmessa työpäivässä, pikatoimituksena jo seuraavan päivän aikana. 36 Pyydä lukkosepältäsi tarjous ja projektikuvaus Pyydä lukkosepältäsi tarjous ja projektikuvaus 37
38 Muistiinpanoja Muistiinpanoja 39
Turvaykköset Turvaykköset Oy on valtakunnallinen turva-alan ketju, joka pitää kotisi ja taloyhtiösi lukot ajan tasalla. Turvaykköset toimii 15 paikkakunnalla. Ketjun jokainen valtuutettu lukkoliike täyttää tarkkaan määritellyt laatu- ja palvelukriteerit. Turvaykkösten lukkoseppäpäivystys toimii pääkaupunkiseudulla kellon ympäri numerossa 050 522 3885. Lisätiedot Turvaykkösistä osoitteessa www.turvaykkoset.fi.