Ansioluettelo; referenssit ja koulutus Mikkola Kirsi R o v a n i e m e l l ä / K i r s i M i k k o l a
SIVU 2 / 29 ANSIOLUETTELO Nimi: Kirsi Hannele Mikkola Syntymäaika: 12.11.1969, Kuopio Siviilisääty: Naimisissa, 1 lapsi (-98) Gsm: 040 555 1019 Email: Kirsi.mikkola@liiketoiminta.info www.facebook.com/kirsimikkola www.twitter.com/kirsimikkola www.linkedin.com/in/kirsimikkola www.slideshare.net/kirsimikkola 1. ERITYISOSAAMINEN Kirsi Mikkola on toiminut johdon liiketoimintakonsulttina ja kouluttajana sekä opettajana liiketoiminnan kehittämistehtävissä vuodesta 1996. Hän on sparrannut ja valmentanut usean vuoden ajan kymmeniä julkisen ja yksityisen sektorin organisaatioita liiketoiminnan suunnitteluun ja kehittämiseen, tuotteistukseen ja myyntiin liittyvissä tehtävissä ja on ansioitunut asiantuntijana erityisesti sähköisen liiketoiminnan ja verkkokaupan alueilla. Mikkola on saanut erityismainintaa toiminnastaan yritysten keskuudessa käyttämällä yhteistä, selkeää ja ymmärrettävää kieltä. Mikkolan vahva osaamisalue on sähköinen liiketoiminta yritysten sisäisissä ja ulkoisissa liiketoimintaprosesseissa. Mikkola on toiminut vuosina 2011-2013 Ely-keskusten sertifioituna easkel konsulttina ja toimii 1.9.2014 alkaen Työ- ja elinkeinoministeriön Yritysten kehittämispalvelujen asiantuntijana palveluissa Analyysi ja Konsultointi. Lue lisää www.yritystenkehittamispalvelut.fi. Kirsi on työuransa aikana toiminut myös useissa merkittävissä liiketoiminnan kehittämi- seen ja sähköiseen kauppaan tähtäävissä hankkeissa projektipäällikkönä ja/tai asiantuntijana. Hän on toiminut vuosina 2006 2012 aktiivisesti mikro- ja pk-yritysten laadun kehitystyössä mm. toimimalla pk-yritysten Laatutonni valmennustehtävissä ja Laatutonni n konseptin kehittämisryhmässä. Mikkola on Excellence Finland (Suomen Laatukeskus) koulutettu EFQM malliin pohjautuvan Suomen laatupalkinto arvioitsija vuoden 2008 ja 2009 kilpailussa. Mikkola on valmentanut ja kouluttanut liki 750 matkailu- ja vapaa-ajan sekä elämystuotannon alalla työskentelevää henkilöä vuosina 2006 2013. Mikkola on sertifoinut osaamistaan matkailun ja elämystuotannon alalla ja saanut sertikaatin OSKE / LEO elämyskouluttaja sekä internet-markkinointikouluttajana. Mikkola on hankkinut täydennyskoulutusta joka toinen vuosi.
SIVU 3 / 29 Viimeisimpien vuosien aikana täydennyskoulutus on kohdistanut yrityksen johtamiseen ja verkkokauppaan ja liiketoimintaan. Mikkola on toiminut verkkoliiketoiminnan opettajana 2. asteella ja korkeakouluissa vuosina 2000-2014 (RAMK, JAMK, LAMK, Haaga-Helia). Mikkola on toiminut vuodesta 2005 yrittäjänä. 2. PERUSKOULUTUS Tradenomi, tietojenkäsittely, 1998, TAMK, Tamere Matkailumarkkinointimerkonomi, 1994, PLAI, Ivalo Ylioppilas, 1988, Kuopion klassillinen lukio, Kuopio 3. MERKITTÄVIMMÄT JATKOKOULUTUKSET YJEAT, Yritysjohtamisen erikoisammattitutkinto, 10.6.2014-31.5.2014 Verkkokauppakoulutus, Kaupan liitto, 11.3.2014-14.10.2014, Helsinki Yritysten tervehdyttämiskoulutus asiantuntijoille, 10-11.5.2012, Lapin Ely- keskus, Rovaniemi Toimitusjohtajakoulu, 11.3.2011 14.12.2011, Lapin Ely-keskus, Rovaniemi Aineettomat pääomat (Intellectual Property, IP) opintokokonaisuus 3 op, 17.11.2013 Internet-markkinoinnin kouluttajakurssi 1, 28 30.10.2009, Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus, Rovaniemi JOHA johtamis ja hallitustyöskentelykoulutus, 23-24.9.2009, Lapin Te-keskus, Rovaniemi GOPP 2 -menetelmäkoulutus; työpajakouluttajan koulutus 16.9.2008-14.10.2008, Kemi- Tornion ammattikorkeakoulu, Tornio EFQM- laatuarvioitsijakoulutus 3.4.2008 13.11.2008, Laatukeskus, Excellence Finland Sertifioitu elämyskouluttaja 3, 3.4.2007, Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus, Rovaniemi Verkkotutor -kurssi 5 op, 2007, Chydenius instituutti Opettajan pedagogiset opinnot 35 ov, 2006, Oulun ammatillinen opettajakorkeakoulu, Oulu Työelämän kouluttajan erikoistumisopinnot 20 op, 1997, Tampereen ammatillinen opettajakorkeakoulu, Tampere Microsoft Certified System Engineer (MCSE), 1999, Microsoft, Tampere
SIVU 4 / 29 4. TYÖKOKEMUS Yrittäjä - toimitusjohtaja, 1.1.2010 - Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy Yrittäjä, 14.3.2005 alkaen, TMI KMI Consulting 14.3.2005 31.12.2007 Yritysvalmennus Kirsi Mikkola Oy 1.1.2008 31.12.2009 Projektipäällikkö, Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus, Lapin maakunnan e- liiketoiminnan osaamisen kasvattamisen kokonaiskoordinaatio (Lapland Online 2013), 1.11.2006-30.6.2007 ja 1.11.2007 31.1.2008 ICT -päällikkö ja koordinaattori, Lapin Markkinointi Oy, 12.11.2001-31.8.2006 Verkkotutor ja opintomateriaalin tuottaja sähköisen liiketoiminnan ja verkkokauppa opintokokonaisuuteen, Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulun koordinoiman AVERKOn verkkotutorina ja verkko-oppimisympäristön opintomateriaalin suunnittelijana sisällöntuottajana vuodesta useissa projekteissa vuosina 2002-2011. Pää- ja sivutoiminen verkkoliiketoiminnan ja tietojenkäsittelyn tuntiopettaja, suomen- ja englanninkielisissä tradenomin tutkintoon johtavissa koulutusohjelmissa, Rovaniemen ammattikorkeakoulu, vuosina 23.8.1999 31.5.2007 sekä 1.10.2012 31.12.2012 ja 1.4. 30.6.2013 Tietojenkäsittelyn ammattitutkintoon valmentavan koulutusohjelman koordinaattori, Rovaniemen aikuiskoulutuskeskus, 23.8.1999 12.7.2000 Aikuiskouluttaja, Nokian aikuiskoulutuskeskus, 1.1.1997 31.12.1998
SIVU 5 / 29 5. MERKITTÄVIMMÄT REFERENSSIT AIKAJÄRJESTYKSESSÄ Länsi-Uudenmaan lumo Matkailu Oy Sähköisen liiketoiminnan koulutuskokonaisuus 6 päivää sisältäen seuraavat teemat: 1. Intro sähköiseen liiketoimintaan 2. Hakukonelöydettävyys ja optimointi 3. Sosiaalinen media myynnin tukena 4. Verkkokauppa 5. Kansainväliset myynti- ja näkyvyyskanavat 6. LuMo Oy:n markkinointistrategian ja toimintasuunnitelman konsultointi LuMo Oy, 1.11., Yhteyshenkilö Jukka Punamäki, jukka.punamaki@lumo.fi Hämeen ammattikorkeakoulu etour -hanke Näin varmistat näkyvyyden ja löydettävyyden internetistä RoadMap käsikirja, Hämeen ammattikorkeakoulu, etour- hanke, 17.11. 12.12.2014, Yhteyshenkilö Kirsi Meriläinen, kirsi.merlainen@hamk.fi Verkkokauppaan Mars Mars tietoiskut 7 kpl á 4 tuntia, pk-yrityksille Uudellamaalla (Porvoo, Espoo, Vantaa, Raasepori, Lohja, Helsinki), 15.5. 20.6.2014, Yhteyshenkilö Terhi Hakkarainen, terhi.hakkarainen@uudenmaanliitto.fi Lahden ammattikorkeakoulu Outdoors Finland Etelä-Suomi -hanke Selvitys Outdoors Finland portaalin liiketoimintamalleista, benchmarking tutkimus Keski-Euroopan ja Kanadan markkinoilla, 1.5. 31.7.2014, Yhteyshenkilö Pirjo Räsänen, pirjo.rasanen@lamk.fi Sälli hanke, maaseutumatkailuyritysten palvelutuotteen laadun kehittäminen, aika: 2.11.2010 Uudenmaan liitto, TouNet hanke Sähköinen liiketoiminta ja verkkokauppa klinikat 21 yritykselle Uudellamaalla, 2 tuntia / yritys, 1.8. 17.9.2014, Yhteyshenkilö Terhi Hakkarainen, terhi.hakkarainen@uudenmaanliitto.fi
SIVU 6 / 29 Verkkokauppa-opas matkailualan yrityksille, 30.6.2014. Opas on julkaistu osoitteessa http://tounethanke.wordpress.com/, Yhteyshenkilö, Terhi Hakkarainen, terhi.hakkarainen@uudenmaanliitto.fi Lapin ELY-keskus ANALYYSI palvelu, Hotelli Korpikartano, 29.10.2014, 1 päivä, Yhteyshenkilö Jari Uusinarkaus, jari.uusinarkaus@ely-keskus.fi ja yrityksen edustaja Anne Harju, menesjarvi@menesjarvi.fi ANALYYSI palvelu, Ultima Thule Finland Oy, 2.10.2014, 1 päivä, Yhteyshenkilö Jari Uusinarkaus, jari.uusinarkaus@ely-keskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, LinkedIn koulutus Te-toimistojen ja Ely-keskusten henkilöstölle, 5.11. ja 25.11., 2 päivää, Yhteyshenkilö: Eeva-Liisa Tepsa, eeva-liisa.tepsa@ely-keskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Kuvapalvelut kansainvälisessä markkinoinnissa Pyhä-Luosto alueen yrityksille, 7.10.2014, 1 päivä, Yhteyshenkilö Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Verkkokaupan perustaminen Rovaniemen alueen ja Ranuan yrityksille, 6.10.2014, 1 päivää, Yhteyshenkilö Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Verkkokauppa klinikat 10.10.2014 ja 30.10.2014, 2 päivää Rovaniemen alueen yrityksille, Yhteyshenkilö Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Verkkokauppaklinikat 18.3.2014, 9.4.2014, 16.4.2014, 3 päivää Rovaniemealueen yrityksille, Yhteyshenkilö Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Verkkokauppaklinikat 18.3.2014, 9.4.2014, 16.4.2014, 3 päivää Rovaniemealueen yrityksille, Yhteyshenkilö Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi
SIVU 7 / 29 Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Sosiaalisen median suunnitelma Ylläksen alueen yrityksille työpajat, 19.9. ja 1.10.2014, 2 päivää, Yhteyshenkilö Nina Forsell, nina.forsell@yllas.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Löydettävyys ja hakukoneoptimointi Pyhä-Luoston alueen yrityksille, 26.8.2014, 1 päivää, Yhteyshenkilö: Eeva-Liisa Tepsa, eeva-liisa.tepsa@ely-keskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Facebook markkinointi, koulutustilaisuus pk-yrityksille Äkäslompolossa 11.6.2014, 1 päivä, Yhteyshenkilö Tapani Haapasaari, tapani.haapasaari@kolari.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Hakukoneoptimointi ja hakukonelöydettävyys, 17.6.2014, 1 päivä, Yhteyshenkilö Tapani Haapasaari, tapani.haapasaari@kolari.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Sosiaalinen media markkinoinnissa, koulutustilaisuus pk-yrityksille Muoniossa 13.5.2014, 1 päivä, Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Miten parannat näkyvyyttä ja löydettävyyttä hakukoneissa ja sosiaalisen median palveluissa, 15.5.2014, 1 päivä, Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Internetin ilmaiset työvälineet KV-markkinoilla, koulutustilaisuus pk- yrityksille Kaamasessa, 30.4.2014, 1 päivää, Yhteyshenkilö: Eeva-Liisa Tepsa, eeva-liisa.tepsa@ely-keskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Näin teet Internet-markkinointia Venäjän markkinoilla, koulutustilaisuudet pk- yrityksille Inarissa ja Sodankylässä, 28.1.2014 ja 5.2.2014, 2 päivää, Yhteyshenkilö: Eeva-Liisa Tepsa, eevaliisa.tepsa@ely-keskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Internetin ilmaiset työvälineet yritysten markkinoinnissa, koulutustilaisuudet Levillä 13 ja 15.1.2014, 2 päivää, Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Verkkokaupan perustaminen I & II, 18.2.2014 ja 25.2.2014, 2 päivää Rovaniemen alueen yrityksille, Yhteyshenkilö Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi
SIVU 8 / 29 Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Verkkokauppaklinikat 18.3.2014, 9.4.2014, 16.4.2014, 3 päivää Rovaniemen alueen yrityksille, Yhteyshenkilö Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, KVmarkkinoinnin klinikat 26.2.2014 (Nuorgam, Kaamanen, Inari), 27.2. (Inari) 5.3. (Inari ja Saariselkä), 13.3.2014 (Pyhä-Luosto), 4 päivää, Yhteyshenkilö Eeva- Liisa Tepsa, eevaliisa.tepsa@ely-keskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Internetin ilmaiset työvälineet KV-markkinoinnilla 18.3.2014, 1 päivä Pohjois- Suomen PK-yrityksille, Yhteyshenkilö Eeva-Liisa Tepsa, eeva-liisa.tepsa@ely-keskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Facebook - markkinointi, Kittilä, 25.10., 29.10., 30.10.2013, 3 päivää Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi ja asiakkaan edustaja Katariina Palola, katariina.palola@kittila.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu Puusepänliike Hangasvaara Oy:lle yrityksen www-sivujen löydettävyys, näkyvyyden optimointi, Kittilä, 12.3.2013, 2 päivää, Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi ja asiakkaan edustaja Kerttu Hangasvaara, kerttu@hangasvaara.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus, Googlen ilmaiset työvälineet yritysryhmäkoulutus, Sodankylä, 26.2.2013, Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi ja Minna Suominen, minna.suominen@te-toimisto.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu Betroc Oy:lle yrityksen www-sivujen löydettävyys, näkyvyyden optimointi, Oulu, 20.2. ja 27.2.2013, 2 päivää, Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi ja Minna Suominen, minna.suominen@te-toimisto.fi ja asiakkaan edustaja Leena Pulju, leena.pulju@betroc.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / Verkkokaupan ABC- mitä kaikkea tulee tietää verkkokauppaa perustettaessa seminaari ja aktivointi sekä verkkokauppaklinikat alueen pk-yrityksille, Sodankylä, 22.11.2012, 13-14.12.2012, Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi ja Minna Suominen, minna.suominen@te-toimisto.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / Verkkokaupan ABC- mitä kaikkea tulee tietää verkkokauppaa perustettaessa seminaari ja aktivointi sekä verkkokauppaklinikat alueen pk-yrityksille, Sodankylä ja Ivalo, - 22.11.2012, 13-14.12.2012, Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi
SIVU 9 / 29 Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / Tee ainakin nämä 10 asiaa kun perustat verkkokaupan seminaari ja aktivointi sekä verkkokauppaklinikat alueen pkyrityksille, Kittilä, 2.10.2012, 3.10.2012 ja 9.10.2012, Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi ja Katariina Kinnunen, katariina.kinnunen@kittila.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / Verkkokaupan ABC- mitä kaikkea tulee tietää verkkokauppaa perustettaessa seminaari ja aktivointi sekä verkkokauppaklinikat alueen pk-yrityksille, Rovaniemi, 30.5.2012 - jatkuu Yhteyshenkilö, Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / Kaikki irti Internetistä, aktivointitilaisuus, Hetta, 1.3.2012, Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@elykeskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / Tietotekniikan hyödyntäminen liiketoiminnassa, aktivointitilaisuus, Pello, 16.11.2011 Päijät-Hämeen koulutuskuntayhtymä, Lahden ammattikorkeakoulu Asiakaspalvelu verkossa, Sälli2 hankkeen yrityksille, Padasjoki, 10.9., 24.9. ja 9.10.2014, 3 päivää, Yhteyshenkilö Anne Polso, anne.polso@lamk.fi Matkailupalvelujen myyntijärjestelmät 3 op, Aika: 12.3.2012 17.4.2012 Yhteyshenkilö: Tiina Seikkula, tiina.seikkula@lamk.fi Haaga-Perho / Metsähallitus Pohjois-Suomen kansallispuistojen (Lemmenjoen kansallispuisto, UK-puisto, Py- hä- Luosto) verkkojalanjäljen mittaaminen, 4 päivää, Aika: 1.1. 13.2.2014, Yhteyshenkilö: Oili Ruokamo, oili.ruokamo@haagaperho.fi, Erkki Ollila, erk- ki.ollila@metsa.fi ProAgria, Lappi Matkailuyritysten sähköiset jakelukanavakoulutus, 1 päivä, 28.4.2014, Kemijärvi, Yhteyshenkilö: Johannes Vallivaara, johannes.vallivaara@proaria.fi
SIVU 10 / 29 ProSanta Oy Yrityksen verkkokaupan kehittäminen, easkel konsultaatio, 3,5 päivää, aika: 1.10.2013 14.2.2014, yhteyshenkilö, Katja Länkinen-Ikäheimo, katja@santapark.com Levin Alppitalot Oy Yrityksen sähköisen kaupan ja markkinoinnin kehittäminen, konsultaatio, 2 päivää, aika: 23 24.4.2014, yhteyshenkilö: Sofia Siikarla, sofia.siikarla@levinalppitalot.fi Willderness Chalets Ltd / Tundria Yrityksen verkkokaupan ja verkkonäkyvyyden kehittäminen, easkel konsultaatio, 3,5 päivää, aika: 1.11.2013 28.2.2013, yhteyshenkilö: Sauli Vanhapiha, sauli.vanhapiha@tundria.fi SantaPark Oy Yrityksen verkkokaupan kehittäminen, 5 päivää, aika: 1.1.2013 14.2.2014, yhteyshenkilö, Katja Länkinen-Ikäheimo, katja@santapark.com Rauma Interior / Messin Oy Yrityksen kansainvälisen verkkokaupan kehittäminen, easkel konsultaatio, 2 päivää, aika: 1.11.2013 11.12.2013, yhteyshenkilö: Marita Kuusijärvi, marita.kuusijarvi@messin.fi Muuramen Riihivuori Oy Hiihtokeskuksen sisäisten ja ulkoisten toimintaprosessien kehittäminen (lipun- myynti, ravintola majoitus), sähköisen liiketoiminnan asiantuntijapalvelut easkel konsultaatio, 3,5 päivää, aika: 1.6.2013 30.10.2013, yhteyshenkilö: Janne Andersin, janne.andersin@riihivuori.fi Avalio Pienyrityksen sähköisen toimintaympäristön kehittäminen; dokumentin hallinta, liikkuva työympäristö, sähköinen markkinointi, aika: 1.10.2013 31.1.2014, yhteyshenkilö: Jari Uusinarkaus, jari.uusinarkaus@ely-keskus.fi, Timo Vanhapiha, timo.vanhapiha@kouluttajat.fi
SIVU 11 / 29 Ainut Ky Pienyrityksen verkkokaupan ja löydettävyyden kehittäminen, aika: 1.10.2013 28.2.2014, yhteyshenkilö: Milla Pahajoki, milla.pahajoki@ainut.fi, Jari Uusinarkaus, jari.uusinarkaus@ely-keskus.fi Hullu Poro Oy Yrityksen myynnin ja markkinoinnin tehostaminen, easkel konsultaatio sekä yrityskehityshankkeen sähköisen liiketoiminnan asiantuntijapalvelut, aika: 1.10.2011 30.6.2013, yhteyshenkilö: Hullu Poro Oy / Leena Härkönen, leena.harkonen@hulluporo.fi ja Päivikki Palosaari, paivikki.palosaari@hulluporo.fi Hulluporo Resort 2015 hankkeen asiantuntijatyöt; Asiakkuudenhallinnan ja dokumentin hallinnan kehittäminen, 5 päivää, aika: 1.6.2013 30.11.2014, yhteyshenkilö: Leena Härkönen, leena.harkonen@hulluporo.fi ja Jonna Köngäs, jonna.kongas@hulluporo.fi Oulun kaaren kuntayhtymä Yrityskaari hanke Facebook-markkinointi työpaja. 1 päivä, 15.10.2013, hakukoneoptimointi työpaja, 1 päivä, 12.11.2013, yrityskohtaiset klinikat hakukoneoptimoinnista ja Facebook-markkinoinnista, 27.11., 3.12., 4.12., 5.12.2013, yhteensä 4 päivää, yhteyshenkilö: Arja Packalen, arja.packalen@oulunkaari.com Tunturihotelli Vuontispirtti Oy Sähköisen markkinoinnin kehittäminen ja kotisivujen löydettävyyden parantaminen, aika 9.8.2013 8.12.2013, 2 päivää, yhteyshenkilö: toimitusjohtaja Eija Saatio, tunturihotelli@vuontispirtti.fi Luomu- ja lähikauppa Vesala Sähköisen markkinoinnin tehostaminen, sosiaalisen median käytön tehostaminen, easkel konsultaatio ja asiantuntijapalvelut, aika: 1.10.2013 31.1.2014, 3,5 päivää konsultaatio, yhteyshenkilö: Jari Uusinarkaus, jari.uusinarkaus@ely-keskus.fi, Tarja Vesala, tarja.vesala@gmail.com
SIVU 12 / 29 Kalajoki Resort, Kylpylä-Hotelli Sani, Kalajoki Sähköisen markkinoinnin toimenpidesuunnitelma, verkkokaupan tehostaminen, internet sisällöntuotanto, asiakashallinnan tehostaminen, aika: 12.4.2010 31.12.2011, 3 päivää ja 1.8.2013 31.12.2013, 3 päivää, asiakasyhteys: Hotellijohtaja Minna Tontti, minna.tontti@hiekkasarkat.fi Taulun kartano / Ravintola Harmooni / Arts and Crafts Restaurants Oy Sähköisen liiketoiminnan kehittäminen, ravintola- ja majoitustoiminnan taustajärjestelmien tarvevaatimusmäärittely, sähköisen kaupan asiantuntijapalvelu, easkel konsultaatio ja asiantuntijapalvelut, aika: 12.9.2013 30.11.2013, yhteyshenkilö: Riitta Halttunen, riitta.halttunen@harmooni.fi Lapin Apuvälinepalvelu Oy Sähköisen markkinoinnin ja hakukonelöydettävyyden parantaminen, easkel konsultaatio ja asiantuntijapalvelut, aika: 30.5.2013 31.8.2013, 3,5 päivän konsultaatio, yhteyshenkilöt: Jari Uusinarkaus, jari.uusinarkaus@ely-keskus.fi, Konsta Repo, konsta.repo@lapinapuvalinepalvelut.fi Naturpolis Oy Sähköisen kaupan ja markkinoinnin kehittämien kansainvälisissä jakeluteissä, aika: 1.2.2013 30.4.2013, yhteyshenkilö: Elisa Kangasaho, elisa.kangasaho@naturpolis.fi, Kuusamo-Lapland alueen Verkkojalanjäljen mittaus (suomi, englanti, venäjä) ja verkkonäkyvyyden nostaminen työpajat Kuusamossa 13.8.2013 ja 2.9.2013, Sallassa 21.8.2013,Taivalkoskella 3.9.2013, Pudasjärvellä 4.9.2013 ja Posiolla, 10.9.2013, yhteensä 9 päivää, yhteyshenkilö: Liisa Vihermaa, liisa.vihermaa@naturpolis.fi Rauman Kiulu- ja tynnyritehdas Ay Sähköisen markkinoinnin ja kaupan kehittäminen, easkel konsultaaatio ja asian- tuntijapalvelut, aika: 1.4.2013 30.10.2013, 3,5 päivän konsultaatio, yhteyshenkilö: Marko Parkkila, marko.parkkila@tynnyri.net
SIVU 13 / 29 Kajak Sport Oy Sähköisen markkinoinnin ja kaupan kehittäminen, easkel konsultaaatio ja asian- tuntijapalvelut, aika: 1.4.2013 30.11.2013, 3,5 päivän konsultaatio, yhteyshenkilö: toimitusjohtaja marko.bryggare@kajak-sport.fi Tiilikaari Oy Sähköisen markkinoinnin ja verkkokaupan kehittäminen, easkel konsultaaatio ja asiantuntijapalvelut, aika: 1.4.2013 31.8.2013, 3,5 päivän konsultaatio, yhteyshenkilö: toimitusjohtaja antti.moilanen@tiilikaari.fi Sisustutalo KodinOnni Sähköisen markkinoinnin ja kaupan kehittäminen, easkel konsultaaatio ja asiantuntijapalvelut, aika: 1.4.2013 31.8.2013, 3,5 päivän konsultaatio, yhteyshenkilö: Johanna Närvä, johanna.narva@kodinonni.net Rovaniemen Ammattikorkeakoulu, liiketalous Markkinoinnin suunnittelu ja Internet-markkinointi, 3 op liiketalouden koulutusohjelma, aika: 23.10.2012 31.12.2012, yhteyshenkilö: Hannele Niemi, hannele.niemi@ramk.fi Vuorovaikutteiset internet-sovellukset, 3 op liiketalouden koulutusohjelma, aika: 1.4.2013 15.6.2013, yhteyshenkilö: Hannele Niemi, hannele.niemi@ramk.fi Mainoa Design Shop Toiminnanohjauksen ja varastonhallinnan sekä verkkokaupan kehittäminen, easkel konsultaatio ja asiantuntijapalvelut, aika: 17.9.2012 30.6.2013, yhteyshenkilö: Jari Uusinarkaus, jari.uusinarkaus@ely-keskus.fi, Irma Annanpalo, mainoashop@gmail.com
SIVU 14 / 29 Medigo Oy, Ounasvaaran Pirtit Myynnin, verkkomarkkinoinnin ja verkkokaupan kehittäminen, easkel konsultaatio, 3,5 päivää, aika: 1.1.2013 30.6.2013, yhteyshenkilö: Jari Uusinarkaus, jari.uusinarkaus@elykeskus.fi Kakkaramäki Oy Myynnin, verkkomarkkinoinnin ja verkkokaupan kehittäminen, easkel konsultaatio, 6,5 päivää, aika: 1.11.2012 30.4.2013, yhteyshenkilö: Jenni Wahteristo, jenni@kakkaramaki.fi Sähköisen liiketoiminnan ja verkkokaupan kehittäminen asiantuntijapalvelut, 8 päivää aika: 1.5.2013 31.12.2013, yhteyshenkilö: Jenni Wahteristo, jenni@kakkaramaki.fi Hotelli Jämsä Oy Myynnin, verkkomarkkinoinnin ja verkkokaupan kehittäminen, easkel konsultaatio, aika: 1.10.2012 28.2.2013, yhteyshenkilö: Hennariikka Hasala, hennariikka.hasala@hotellijamsa.fi Suomen Latu ry Kiilopää Myynnin, verkkokaupan ja asiakkuuden hallinnan kehittäminen, easkel konsultaatio, aika: 27.10.2012 30.4.2013, yhteyshenkilö: Jari Uusinarkaus, jari.uusinarkaus@ely-keskus.fi ja Seppo Uski, seppo.uski@kiilopaa.fi Santa s Hotels / Hotel Santa Claus Oy Sähköisen taloushallinnon ja toiminnanohjauksen sekä hotellivarausjärjestelmän käytön tehostaminen sekä integrointi, myynnin ja markkinoinnin prosessien tehostaminen, easkel konsultaatio ja asiantuntijapalvelut, aika: 29.3.2012 28.9.2012, yhteyshenkilö: toimitusjohtaja Maarit Aho, maarit.aho@hotelsantaclaus.fi Lapland Safaris Group Oy Yrityksen toiminnanohjauksen, myynnin ja markkinoinnin tehostaminen, easkel konsul-
SIVU 15 / 29 taatio ja asiantuntijapalvelut sekä yrityskehityshankkeen sähköisen liike- toiminnan asiantuntijapalvelut, aika: 2.1.2012 13.11.2013, yhteyshenkilöt: Rauno Posio, rauno.posio@laplandsafaris.fi, Rami Korhonen, rami.korhonen@laplandsafaris.fi Jyväskylä Innovation Oy Himos Maailma Oy:n hallitustyöskentelyn sparraus, henkilöstön osaamisen vahvistaminen, internet-markkinointi ja verkkokaupan kehittäminen, aika: 1.9.2012 30.11.2012, 18 työpäivää, yhteyshenkilö: Tarja Uusipaasto, tarja.uusipaasto@pp.inet.fi Himos Maailma Oy Yrityksen toiminnanohjauksen tehostaminen, myyntijärjestelmä ja taloushallinnon integraation asiantuntijapalvelut, alueorganisaation liiketoimintamallit ja tuotteisttaminen, easkel konsultaatio ja asiantuntijapalvelut, aika: 1.6.2011 30.6.2011, yhteyshenkilö: HimosMaailma Oy / Tarja Uusipaasto, tarja.uusipaasto@pp.inet.fi Rovaniemen Matkailu & Markkinointi Oy Alueorganisaation liiketoimintasuunnittelu ja toiminnan kehittäminen, sparraus, hallitustyöpaja, aika 1 5.9.2012, yhteyshenkilö: Rovaniemen Matkailu ja Markkinointi Oy / Sanna Kärkkäinen, sanna.karkkainen@rovaniemi.fi Alueorganisaation toiminnan tehostaminen tieto- ja viestintätekniikalla, verkkoliiketoiminnan ja yhteisöpalvelujen kehittämisen asiantuntijapalvelut, hankesuunnittelun sparraus, aika: 1.10 31.12.2011, yhteyshenkilö: Rovaniemen Matkailu ja Markkinointi Oy / Sanna Kärkkäinen, sanna.karkkainen@rovaniemi.fi Kalajoen kaupunki Alueorganisaation perustamisen konsultointi, yhtiö- ja toimintamallin muodostamisen asiantuntijapalvelut, työpajatyöskentely sekä esitykset sidosryhmille, aika: 1.4. 2011 31.8.2011, yhteyshenkilö: Kalajoen kaupunki / Saila Kukkonen, saila.kukkonen@kalajoki.fi
SIVU 16 / 29 Lapin Elämysteollisuuden osaamiskeskus Matkailun ja elämystuotannon klusterinohjelma; kehitysympäristö sidonnaisen elämysten johtaminen - teeman määrittely 1.1.- 13.3.2008, ExperienceLapland.TV teknisen toteutuksen määrittelytyö 1.3-1.5.2007 Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskuksen backoffice infran kilpailutus, aika: 1.3.-1.5.2007 Elämyskouluttajan toimeksiannot toukokuusta 2007 alkaen Elämyskoulutus, Pohjois-Savon ammattikorkeakoulu, 14.9.2009 Elämyskoulutus, Finland Festivals, 8.10.2009 Elämyskoulutus, Koillismaan matkailuyritykset, 16.10.2009 Elämystuotetyöpajat, WildTaiga verkosto, 21-29.9.2009 Elämys verkossa, 31.8.2011 30.9.2011 Elämysosaaja koulutus, LAMK, 14-15.2.2012 Yhteyshenkilö: toimitusjohtaja Sanna Tarssanen, sanna.tarssanen@leofinland.fi Lapin Villitaimen Osuuskunta Osuuskunnan toiminnanohjauksen ja sisäisen viestinnän kehittäminen, easkel konsultaatio aika: 24.5.2011 30.11.2011, yhteyshenkilö: Jari Uusinarkaus, jari.uusinarkaus@ely-keskus.fi PaperiValo Ky Verkkokaupan käynnistämisen ja markkinoinnin asiantuntijapalvelut www.paperivalo.fi, easkel konsultaatio, aika: 21.3.2011 30.1.2012, yhteyshenkilö: PaperiValo Ky / Sirpa Kivilompolo, sirpa.kivilompolo@paperivalo.fi Finland Easy Holiday Oy Sähköisen markkinoinnin suunnitelman, myynnin, tuotteistuksen ja viestinnän asiantuntijapalvelut, easkel konsultaatio, aika 21.1.2011 31.3.2011, yhteyshenkilö: EasyHoliday / LH Finland Oy toimitusjohtaja Harri Savolainen, harri.savolainen@lhfinland.fi
SIVU 17 / 29 Pioni ja Piironki Oy Verkkokaupan käynnistämisen ja markkinoinnin asiantuntijapalvelut, aika: 2.2.2011 31.3.2011, yhteyshenkilö: Pioni ja Piironki Oy / toimitusjohtaja Terhi Kaalamo, info@pionijapiironki.fi Liikunta - Aarre: Sähköisen markkinoinnin kehityssuunnitelma ja asiantuntijapalvelut, aika: 14.4.2010-1.12.2011, asiakasyhteyshenkilö: yrittäjä Johanna Verho, johanna.verho@elinvoimaayrityksellesi.fi Nuuksion Taika Sähköisen markkinoinnin asiantuntijapalvelut, toiminnan ohjauksen, tuotteistuksen ja viestinnän kehittäminen, aika: 1.12.2010 31.1.2011, asiakasyhteyshenkilö: yrittäjä Satu Selvinen, info@nuuksiontaika.fi Davas Oy Asiantuntijapalvelut hankesuunnittelussa, liikkeenjohdon konsultointi, tuotteistaminen, aika: 31.8.2010 30.11.2010, asiakasyhteys: Saara Leivo, saara@davas.fi Lapin Huippuhotellit Yrityksen toimintaympäristön tehostaminen tietotekniikalla, verkkokaupan perustamisen asiantuntijapalvelut, easkel konsultaatio, aika: 15.12.2010 31.12.2011, asiakasyhteyshenkilö: yrittäjä Hille Kuusisto, hille.kuusisto@tuikku.fi Westribe Oy Sähköisen markkinoinnin konsultointi, verkkokaupan tehostamisen konsultointi, aika: 21.6.2010, Asiakasyhteys: Antti-Pekka Palokangas, info@westribe.fi
SIVU 18 / 29 Loma-Vietonen Sähköisen markkinoinnin konsultointi, aika: 17.3.2010, asiakasyhteys: Tuija Kariniemi, tui ja@lomavietonen.com KalsePiping Oy Yrityksen toimintaympäristön tehostaminen tietotekniikalla, toimintaympäristötuki- hankkeen koordinointi, kilpailutus ja asiantuntijapalvelut, aika: 1.1.2010 31.12.2010, asiakasyhteyshenkilö: toimitusjohtaja Jouni Kalamäki, jouni.kalamaki@kalsepiping.fi Kalajoen matkailuyhdistys ry, Kalajoki Sähköisen markkinoinnin toimenpidesuunnitelma, verkkokaupan tehostaminen, palvelun laadun kehittäminen, asiakkuuksien hallinnan kehittäminen, aika: 8.6.2010 30.9.2010 Hotelli-Ravintola Lasaretti, Oulu Sähköisen markkinoinnin toimenpidesuunnitelma, verkkokaupan tehostaminen, asiakkuuden hallinnan tehostaminen, aika 5.1.2010 31.12.2010 Ruka-Kuusamon Matkailuyhdistys ry, Kuusamo Konsultointi-, koulutus- ja neuvontapalvelut Ruka-Kuusamo matkailuyhdistyksen sisäisten ja ulkoisten toimintaprosessien tehostamiseksi tietotekniikan avulla Sähköisen viestinnän ja markkinoinnin organisointi ja koulutus jäsenyrityksissä Yhdistyksen ja jäsenten ekstranetpalvelun (rukax.fi) konseptointi ja asiantuntija- palvelut, ruka.fi kehittäminen, asiantuntijapalvelut sisällölliseen ja tekniseen uudistamistyöhön, aika: 2.8.2006 31.12.2013
SIVU 19 / 29 Tornionlaakson Kehitys Oy Tornionlaakson talvi- ja kesäohjelmakokonaisuuksien luominen ja matkailun yhteismarkkinoinnin kehittäminen -hankkeen asiantuntijapalvelut, verkkokauppa työpajat ja seminaari alueen yrityksille, aika: 24.6.2008-31.3.2010, asiakasyhteys: Annikka Tuohino, annikka.tuohino@tornionlaakso.fi Rovaniemen Ammattikorkeakoulu Verkkokauppaa opetushenkilöstölle koulutu, aika 16.11.2010, 18.3.2011, asiakasyhteyshenkilö: Päivi Hanni-Vaara, paivi.hanni-vaara@ramk.fi Internet-markkinointi 5 op, aika 23.10.2012 31.12.2012, yhteyshenkilö: Hannele Niemi, hannele.niemi@ramk.fi Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu Verkkokauppaa opetushenkilöstölle koulutus, aika: 2.11.2010, asiakasyhteyshenkilö: Tomi Sipola, tomi.sipola@tokem.fi Artema / KAIKU: Kalajoen seudun matkailun kasvun turvaaminen ja sähköiset yhteistyökonseptit - hankkeen asiantuntijapalvelut. Käsittäen Kalajoen alueen matkailun sähköisten palveluiden konsultoinnin, kehittämisstrategian ja aikataulutetun kehittämis- ja toteutussuunnitelman. aika:19.8.2010 30.10.2010, asiakasyhteyshenkilö: Aikuiskoulutus- ja hankevastaava Tuula Puoskari, tuula.puoskari@kam.fi Naturpolis Oy Asiantuntijapalvelut liikkeenjohdon konsultointi, tuotteistaminen ja tuottojohtaminen Ruka- Kuusamo alueen pk-yrityksille, aika: 31.8.2010 31.12.2010
SIVU 20 / 29 Koillis-Suomen Aikuiskoulutus Oy Koillismaan PK-yrityksille järjestetetyt sähköisen liiketoiminnan aktivointiseminaarit, asiantuntijaluennot ja verkkokauppatyöpajat, aika: 13.10., 14.10. ja 3.11.2009 sekä 28-29.1.2010, asiakasyhteyshenkilö: Päivi Peuna, paivi.peuna@kuusamo.fi Seinäjoen ammattikorkeakoulu SeAMK, matkailun koordinointi Etelä- Pohjanmaalla hanke, Etelä-Pohjanmaan matkailun sähköinen informaatio- ja kauppapaikka esiselvitys, aika: 21.9.2009 31.1.2010, asiakasyhteys: projektipäällikkö Arja Kortesluoma, arja.kortesluoma@seamk.fi Rovaniemen Kehitys Oy Rovaniemen seudun PK-yrityksille järjestettävien ICT käytön asiantuntijaluennot sekä konsultointi, verkkokauppatyöpajat, internet-markkinointi- ja asiakkuudenhallinta työpajat, seudullinen sähköisen kaupankäynnin ja markkinoinnin esi- selvitys ja toimenpidesuunnitelma Aika: 1.1.2009-31.12.2009, asiakasyhteys: Teija Mikkola, teija.mikkola@rovaniemi.fi Haaga-yhtymä, Haaga-Perho Rovaniemi Experiece DQN valmennukset 2011-2012: Asiakaspalvelu verkossa, yrityskohtaiset laatutonni valmennukset, sähköinen liiketoiminta valmennukset Wellbeing DQN (Destination Quality Net) suunnittelu, asiantuntijapalvelut ohjel- man (3 v) suunnittelussa, aika: 17.3.2009-31.12.2009, yhteyshenkilö: Anne Lukkarila, anne.lukkarila@haagaperho.fi Laatutonni, Laatuosaaja ja Polku laatutonniin valmennustoimeksiannot 4.7.2006 alkaen, useita valmennustilaisuuksia Lapissa ja muualla Suomessa, yli 500 valmennettavaa yritystä 4.7.2006 31.12.2012 välisenä aikana, aika: 4.7.2006 11.11.2013, yhteyshenkilö: Anne Lukkarila, anne.lukkarila@haagaperho.fi