Tunnetko jo digiboksin? Toripörssin Harri Paronen kertoo digiboksin nousseen hittituotteeksi. Vinkkejä boksin hankintaan.



Samankaltaiset tiedostot
Auringosta sähkövoimaa KERAVAN ENERGIA & AURINKOSÄHKÖ. Keravan omakotiyhdistys Osmo Auvinen

OPAS OMAKOTITALON. rakentajalle

Mökkisähköistyksen toteutus tuulivoimalla

Realgreen on kiinteistöön integroitava aurinko- ja tuulivoimaa hyödyntävä monienergiaratkaisu

AURINKOSÄHKÖÄ TALOYHTIÖILLE

ANALOGISESTA DIGITAALISEEN TELEVISIOON. Kansalaisen digi-tv-päivä

Aurinkopaneelit omalle katollesi. Löydä oma paikkasi auringon alta

Hinnasto. Invertterit, laturit, erotinreleet

Sisällysluettelo: 1. Kiinteistön lämmitysjärjestelmän valinta. Simpeleen Lämpö Oy. Kaukolämpö lämmitysvaihtoehtona Simpeleellä.

Oma koti kaukolämpöön. Opas vanhan ja uuden pientalon liittämisestä kaukolämpöverkkoon 1

Hinnasto Invertterit, laturit, erotinreleet

Askeleet aurinkosähkön pientuottajaksi. Mikko Rantanen energia-asiantuntija Nivos Energia Oy

KORPELA ENERGIA OSTAA AURINKOSÄHKÖÄ

Otan valokuidun käyttööni heti, kun valokuitu on asennettu tai päivämäärästä (viimeistään 18 kk sisällä asennuksesta).

100KUITU 100/100Mbit/s. 1000KUITU 1000/1000Mbit/s. 40 /kk. 60 /kk TILAUSSOPIMUS 1/4. Henkilötunnus. Sähköposti

OPAS: OMAKOTITALOT JA VAPAA-AJAN ASUNNOT. Opas aurinkosähkön hyödyntämiseen

TUTKIMME ENERGIAMERKINTÖJÄ

Sähkön kokonaishinnasto alkaen.

Lämpöä tuulivoimasta ja auringosta. Kodin vihreä energia Oy

UUSIUTUVA ENERGIA HELSINGIN ENERGIAN KEHITYSTYÖSSÄ Atte Kallio Projektinjohtaja Helsingin Energia

Kaukoluettavine mittareineen Talouslaskelmat kustannuksineen ja tuottoineen on osattava laskea tarkasti

Fortum Fiksu uudenajan yösähkö

Pientalorakentajan opas

Suomalaiset sähköyhtiöiden valitsemisesta ja sähkön säästämisestä. Sakari Nurmela

Verkkopalveluhinnasto

VALMIUSTILAT KODISSANI

Öljylämpö on. Pienet päästöt Energiataloudellinen ja turvallinen Edullisin asentaa

Maakaasu. Monipuolinen ja moderni energianlähde

Kotien energia. Kotien energia Vesivarastot Norja

ÄLYKÄS LÄMMÖNJAKOKESKUS

Öljylämpö on. Pienet päästöt Energiataloudellinen ja turvallinen Edullisin asentaa

Tee ympäristöteko, osta pörssisähköä! eli Osta sitä tunneittain hinnoiteltuna, kahden viikon irtisanomisajalla, ilman määräaikaista sopimusta!

TALVI VIE SÄHKÖÄ TIEDÄTKÖ PALJONKO? PÄIVITÄ YHTEYSTIEDOT VOITA MATKA! MYRSKYÄ TAI LUNTA ENNAKOI SÄHKÖKATKO

LÄMMITÄ, MUTTA ÄLÄ ILMASTOA. TUNNETKO KAUKOLÄMMÖN EDUT?

Aurinkosähköä maatiloille Järjestelmien myyntiprosessi Liittäminen verkkoon Sähkösopimus

Verkkopalveluhinnasto

AURINKOSÄHKÖN YHTEISTILAUKSEN TARJOUSPYYNTÖ

Asiakkaalle tuotettu arvo

UUSIUTUVAN ENERGIAN TUOTTAJAPAKETTI

1 YLEISKUVAUS Valokaistaliittymä Palvelun rajoitukset PALVELUKOMPONENTIT Päätelaite Nopeus...

Minne energia kuluu taloyhtiössä? Energiaeksperttikoulutus Ilari Rautanen

Lämmityskustannukset kuriin viihtyvyydestä tinkimättä

Verkkopalveluhinnasto. Fortum Sähkönsiirto Oy

Pientalon aurinkosähköjärjestelmän liittäminen verkkoon. Salo

Verkkopalveluhinnasto. Caruna Oy

Realgreen on kiinteistöön integroitava aurinko- ja tuulivoimaa hyödyntävä monienergiaratkaisu

1 YLEISKUVAUS Kaapelikaistaliittymä Palvelun rajoitukset PALVELUKOMPONENTIT Päätelaite Nopeus...

Aurinkopaneelit. - sähköverkkoliittymille INNOVATIVT

Messut Salossa Aiheena: Lähienergia Luennoitsija Pekka Agge tj Aura Energia Oy Puhelin

Satelliitti- ja antenniliitto SANT ry

Yhteenveto sähkösopimustarjouksista v. 2017

Pientalonrakentajan tietoliikenneopas. Yleistä Ohjeita hankintaan Rakentajan muistilista Yhteystiedot

Aurinkosähkön yhteishankinta Somerolla. Infotilaisuus

DigiTV Lehdistömateriaali

Tulevaisuuden kaukolämpöasuinalueen energiaratkaisut (TUKALEN) Loppuseminaari

Valitun siirtotuotteen voi vaihtaa toiseen tuotteeseen aikaisintaan yhden vuoden käytön jälkeen.

Mistä tietoa energiansäästöön? Kuluttajien energianeuvonta Timo Määttä, Motiva Oy Motiva Oy 1

UUSIUTUVAN ENERGIAN ILTA

Meidän visiomme......sinun tulevaisuutesi

Hankintaohjeita taloyhtiöille

TaloauT omaat io. Jokaiseen kotiin ja budjettiin

Vähäpäästöisen talouden haasteita. Matti Liski Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Kansantaloustiede (economics)

Lilli Huolenpito PALVELUKUVAUS

60% 10% 1. MIKSI IHMEESSÄ VERKKOASIAKASPALVELUUN KANNATTAA PANOSTAA? Ole läsnä ja tavoitettavissa. Suomalaisista noin 90 % käyttää nettiä viikoittain.

VIILEÄMPI KOTI ON MUKAVAMPI Hanki kaukojäähdytys taloyhtiöösi

Sähkön etämittaus ja energiansäästö - Taloyhtiöiden energiailta

Digi-tv kuulemistilaisuus

KULUTTAJAKYSELY SUOMALAISILLE SÄHKÖSTÄ. Paikallisvoima

Rakennuksien lämmitysjärjestelmät Kontiolahti

Valtakunnallinen asunto- ja yhdyskuntapäivä 2019 Ossi Porri

Operaattorilaajakaista

Sähkön siirto- ja verkkopalveluhinnasto alkaen

Minne energia kuluu taloyhtiössä? Energiaeksperttikoulutus Ilari Rautanen

Yhteytesi sähköyhtiöihin

Perhe On Paras -liikuntakurssien palveluprosessi

Aurinkosähkön tuotanto ja aurinkopaneelit. Jukka Kaarre

BL20A0400 Sähkömarkkinat. Valtakunnallinen sähkötaseiden hallinta ja selvitys Jarmo Partanen

Aurinkosähkön hyödyntäminen ja kannattavuus taloyhtiössä

Naps Solar Systems Oy / Ruosilankuja 4, FI Helsinki / Finland / /

Sähkön siirto- ja verkkopalveluhinnasto alkaen

LÄMPÖÄ ASUMISEEN. Vaihda vanha öljylämmitys. uuteen öljylämmitykseen. Lisätietoa ja säästöneuvoja:

Kaukolämpöä kotiisi. Opas vanhan ja uuden pientalon liittämisestä kaukolämpöverkkoon

Sähkön siirto- ja verkkopalveluhinnasto alkaen

Sipoon Sanomat on Sipoon ykköslehti, sillä millään muulla lehdellä ei ole yhtä suurta levikkiä Sipoossa.

Lämmityskustannusten SÄÄSTÖOPAS. asuntoyhtiöille

Broilerintuotannon energiankulutus ja energian säästömahdollisuudet. Energiatehokkuuspäivä Hämeenlinna Mari Rajaniemi

Pientuotannon liittäminen käytännössä

Verkkopalveluhinnasto. Caruna Espoo Oy

Kaukolämpöhinnasto alkaen

PARGAS FJÄRRVÄRME AB - LÄMPÖTARIFFI PARAISTEN KAUKOLÄMPÖ OY Rantatie PARAINEN 1(5)

Sähköpalveluhinnasto. LIITTYMISHINNASTO Pysyvät liittymät. Turun Sataman palveluhinnasto 2014 Sähköpalveluhinnasto 1/5. Yleistä.

Uuraisten energiatase Keski-Suomen Energiatoimisto/ Benet Oy

Ilmankos Energiailta. Timo Routakangas

Kannattava aurinkosähköinvestointi

Selvitys yhteiskunnallisten vaikuttajien näkemyksistä energia-alan toimintaympäristön kehityksestä - Tiivistelmä tutkimuksen tuloksista

Enemmän turvaa. Vähemmän huolia. Sonera Vahdin avulla tiedät, mitä kotonasi tapahtuu.

Tulevaisuuden kaukolämpöasuinalueen energiaratkaisut (TUKALEN) Loppuseminaari

HIILINEUTRAALI ASUINKERROSTALOKONSEPTI case Tampereen Koivistonkylä

Energiansäästöratkaisut

Transkriptio:

Ilopilkku 1. 04 1

Sisällysluettelo Sisällysluettelo 2 Pääkytkin 3 4 Puhuttava sähkön hinta Sähkö ja sen hinta on aina ajankohtainen ja puhuttava aihe. Lue tuoreet sähkökuulumiset. Puhuttava sähkön hinta 4 Uutiset 6 Neuvomme niksit 7 Esittelyssä digiboksi 8 Tutustu maakaasuun 10 Akut täynnä aurinkoa 12 8 Esittelyssä digiboksi Tunnetko jo digiboksin? Toripörssin Harri Paronen kertoo digiboksin nousseen hittituotteeksi. Vinkkejä boksin hankintaan. Kilpailu & Palaute 15 10 Tutustu maakaasuun Maakaasun käyttö on vaivatonta ja ympäristöystävällistä. Mitä muuta haluat tietää maakaasusta, lue lisää! 12 Akut täynnä aurinkoa Sähköiset unelmat voidaan toteuttaa myös vapaa-ajan asunnolla. Aurinko- ja tuulienergiajärjestelmät tuovat puhtaita mukavuuksia sähköverkon ulkopuolelle. Ilopilkku 1 2004 1. vuosikerta ISSN 1459-9503 Julkaisija: Haminan Energia Oy, Reutsinkatu 12, 49400 HAMINA puh. 020 175 8661, faksi 020 175 8622, www.haminanenergia.fi Toimituspäällikkö: Riikka Kujala Toimitussihteeri: Tarja Pekkanen Toimitus: Aptual Oy, Vartiotie 5, 45100 KOUVOLA puh. (05) 363 8101, www.aptual.fi Päätoimittaja: Kaarina Marttinen, puh. (05) 363 8101, kaarina.marttinen@aptual.fi. Ulkoasu: Timo Ikonen ja Nora Nybonn Painopaikka: Frenckellin Kirjapaino Oy 2004 2 Sisällysluettelo Ilopilkku 1. 04

Ilopilkun UUSI ILME Kädessäsi oleva Haminan Energian asiakaslehti on poikkeuksellinen. Se on ensimmäinen täysin paikallisesti toimitettu asiakaslehtemme. Ainoastaan Haminan Energian asiakkaille suunnattu, suunniteltu ja postitettu lehti. Uudistettu asiakaslehtemme löytää tiensä asiakkaidemme koteihin jatkossakin neljä kertaa vuodessa. Lehdestä löytyy tietoa niin palveluistamme kuin energiaa käyttävistä tuotteistakin, sekä yleistä informaatiota energia-alasta. Pienenä energiayhtiönä olemme asiakkaitamme lähellä. Asiakkainamme on pääasiassa Haminan ja lähikuntien yrityksiä ja kotitalouksia, yhteensä noin 8 000 kappaletta. Pienuudestamme huolimatta tuoterepertuaarimme on harvinaisen laaja. Myymme sähköä, maakaasua, kaukolämpöä, laajakaistaisia Internet-liittymiä, luontoenergialaitteita, sekä kokonaisenergiapalveluita. Lisäksi vastaamme myymiemme tuotteiden verkkopalveluista. Asiakaspalvelumme kautta saat lisätietoa, neuvoja ja opastusta tässäkin numerossa esitellyistä palveluistamme, kuten maakaasulämmityksestä ja luontoenergialaitteista. Haasteenamme on pitää asiakaskuntamme tietoisena tuotteista ja palveluista, joita meillä on heille tarjota. Tämä uudistettu lehti on askel siihen suuntaan. Sähkön hinta on herättänyt viime aikoina runsaasti keskustelua eri medioissa televisiosta lehtien palstoille. Suuret energiayhtiöt ovat ilmoittaneet sähkön hintojensa alennuksista ja myös meiltä on tiedusteltu hinnoittelumme tilaa. Asiakkaidemme eduksi hinnoittelumme on ollut ja on jatkossakin pitkäjännitteistä ja hinnanvaihtelut ovat olleet kohtuullisia. Hinnoitteluamme tarkistettiin vuoden vaihteessa ja näköpiirissä ei ole uusia muutoksia suuntaan tai toiseen. Huolimatta alalla tapahtuneista hinnanmuutoksista, olemme edelleen eräs edullisimmista sähkönmyyjistä Suomessa. Puolueetonta hintavertailua voit suorittaa energiamarkkinaviraston Internet-sivuilla (www.energiamarkkinavirasto.fi). Myös tähän aiheeseen sukelletaan syvemmin lehtemme sivuilla. Toivomme sinulta suoraa palautetta uudesta lehdestämme. Haluamme kertoa lehdessä sinua kiinnostavista asioista. Me kaikki tiedämme, että tyytyväiset asiakkaat ovat tärkein tekijä jokaisen yrityksen menestymisessä! Riikka Kujala myyntipäällikkö Haminan Energia Oy Ilopilkku 1. 04 Pääkytkin 3

Puhuttava SÄHKÖNhinta Julkisuudessa on viime aikoina puhuttu paljon sähkön hinnasta: kuluttajahinnoista ja pörssihinnasta sekä niiden välisestä suhteesta tai suhteettomuudesta. Teksti: Kimmo Tyni L ähes poikkeuksetta tiedotusvälineissä tarkoitetaan sähkön pörssihinnalla pohjoismaisen sähköpörssin Nord Poolin spot-hintaa. Spot-hinta määräytyy kullekin tunnille kysynnän ja tarjonnan perusteella. Aiempina vuosina tarjonta sähkön tuotanto Pohjoismaissa yhdessä tuonnin kanssa on riittänyt mainiosti kattamaan kysynnän eli kuluttajien sähköenergian tarpeen. Viime talvena tilanne kuitenkin kärjistyi, kun samanaikaisesti kysyntä kasvoi ja tarjonta pieneni vähentyneen vesivoiman tuotannon vuoksi. Tämä johti spot-hintojen voimakkaaseen nousuun ja hinnat pysyivät korkealla aina viime vuoden lopulle saakka. Nyt spot-hinnat ovat olleet selvästi viime talvea alemmalla tasolla, mutta edelleen hintataso on korkeampi kuin mihin totuttiin aiempina talvina. Miten hinnoitellaan? Harva sähkön myyjä kuitenkaan altistuu suoraan spot-hinnalle ja sen vaihteluille. Normaali tapa hallita sähkökaupan riskejä on tehdä joko kiinteähintaisia hankintasopimuksia tai suojata hankintahinta ns. johdannaissopimuksilla. Näiden julkisesti noteerattujen sopimusten hinta kertoo sähkömarkkinoilla toimivien osapuolten näkemyksen sähkön spothinnasta tulevaisuudessa. Sopimuksia voi tehdä seuraavasta viikosta aina kolmen vuoden päähän. Jotta hintasuojaus toimisi toivotulla tavalla, on hankinta- tai suojaussopimuksia oltava sähkön kulutusta vastaava määrä. Tämä taas edellyttää sähkön kulutuksen tarkkaa ennustamista. Toistaiseksi voimassaolevien sopimusten hinnoittelun tekee vaikeaksi niiden määrän ennustaminen. Asiakkaalla on mahdollisuus irtisanoa sopimus kahden viikon irtisanomisajalla ja toisaalta julkisella hinnalla on myytävä sähköenergiaa oman verkon alueella kaikille sitä haluaville. Haminan Energiassa on päädytty ratkaisuun, jossa hintasuojauksia näitä sopimuksia vastaavalle hankinnalle tehdään pienissä paloissa seuraavalle kolmen vuoden jaksolle. Näin menetellen tietyn hetken hankintahinta on keskiarvo pidemmän jakson näkemyksistä ko. ajankohdan oikeasta hinnasta. Tämä takaa sen, että hinnoittelu on pitkäjänteistä ja tasaista, eikä kuluttajahintoihin tule kerralla suuria hyppäyksiä spot-hinnan vaihtelusta johtuen. Toki spot-hinnan voimakkaat muutokset näkyvät myös 4 Puhuttava sähkön hinta Ilopilkku 1. 04

suojausten hinnoissa, mutta niiden vaikutus kuluttajahintoihin tulee viiveellä. Spot-hinnan voimakas kohoaminen voi vaikuttaa kuluttajahintoihin, jos suojaukset on tehty liian pienelle määrälle; näin kävi monelle sähkönmyyjälle viime talvena. Jotkut sähkönmyyjät hinnoittelevat tuotteensa lyhytjänteisemmin, eli hinta perustuu spot-hintaan ja lähikuukausien suojaussopimusten hintaan. Tällöin muutokset kuluttajahinnoissa voivat olla suuria, ja niitä saatetaan joutua tekemään useita kertoja vuodessa. Suurin osa Ruotsin ja Norjan sähköstä hinnoitellaan tällä periaatteella, ja siellä kuluttajat ovat tottuneet sähkön hinnanvaihteluihin. Suomessakin muutama suuri sähköyhtiö soveltaa tätä periaatetta, ja näiden yhtiöiden hinnanlaskuilmoitukset onkin uutisoitu valtakunnallisesti nyt kun markkinahinta on ollut laskussa. Kilpailijoiden hinnanlasku-uutiset asettavat paineita muille sähkökauppiaille, mutta usein tilanne on se, että alennetutkaan hinnat eivät ole yhtä kilpailukykyisiä kuin maltillisemmin hinnoittelevan yhtiön hinnat. Julkinen keskustelu aktivoi vertailemaan Julkisuudessa käytävä keskustelu sähkön hinnoista on kuluttajan kannalta pääasiassa hyvä asia, tosin monesti asioista annetaan kuitenkin vääristynyt kuva. Myyntihintojen laskeminen ei välttämättä tee yhtiöstä edullista: esimerkiksi alkuvuoden aikana kahdelta suurelta sähkönmyyjältä tulleet hinnanalennusilmoitukset jättävät ko. yhtiöiden myyntihinnat vielä selvästi Haminan Energian vastaavien hintojen yläpuolelle. Toinen asia, joka antaa markkinatilanteesta vääristyneen kuvan, on pörssihintojen ja myyntihintojen vertailu tiedotusvälineissä; lähes poikkeuksetta pörssihinnat ilmoitetaan arvonlisäverottomina ja myyntihinnat arvonlisäverollisina. Julkinen keskustelu sähkön hinnoista kuitenkin aktivoi kuluttajia vertailemaan sähkön hintoja. Sähkön myyjän vaihtaminen on Suomessa tehty kuluttajille helpoksi ja edulliseksi. Jakeluverkon haltija ei saa periä myyjän vaihdosta erillistä maksua, mikäli edellisestä vaihdosta on kulunut vähintään yksi vuosi. Myyjän vaihdosta riittää kirjallinen ilmoitus jakeluverkon haltijalle, ja pääsääntöisesti tämänkin voi jättää uuden myyjän tehtäväksi. Sähkön hintoja vertailtaessa kannattaa kiinnittää huomiota todellisiin vuosikustannuksiin. Useimmat myyjät perivät sähköenergiasta kulutusmaksun lisäksi myös perusmaksun, jolloin pelkän snt/kwh-hinnan vertaileminen voi antaa virheellisen käsityksen todellisista kustannuksista. Lisäksi myyjillä on erityyppisiä hinnoitteluja erilaisille kulutuksille. Nyrkkisääntönä voidaan pitää, että vähän sähköä kuluttavalle sopii hinnoittelu, jossa on pieni perusmaksu ja korkeampi kulutusmaksu, kun taas paljon kuluttavan esimerkiksi sähkölämmittäjän kannattaa valita hinnoittelu, jossa perusmaksu on suurempi, mutta kulutusmaksu pieni. Sopimus määräajaksi tai toistaiseksi Sähkösopimus voi olla määräaikainen tai toistaiseksi voimassaoleva. Määräaikainen sopimus sitoo sekä myyjää että ostajaa määräajan yleensä vuoden tai kaksi vuotta. Sopimuskaudella sähköenergian hinta on vakio, eikä markkinahinnan muutoksilla ole siihen vaikutusta. Toistaiseksi voimassaolevan sopimuksen ehdot ja hinnat perustuvat myyjän julkisiin hinnastoihin ja niitä voidaan muuttaa ilmoittamalla siitä asiakkaalle yhtä kuukautta ennen muutosten voimaan astumista. Hintoja voidaan muuttaa markkinatilanteen mukaan joko ylös- tai alaspäin. Asiakkaalla on oikeus irtisanoa toistaiseksi voimassaoleva sopimus kahden viikon irtisanomisajalla. Sekä määräaikaisiin että toistaiseksi voimassaoleviin sopimuksiin sisältyy riski. Toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen hinta voi nousta, ja vaikka sopimuksen voi irtisanoa, saattaa uudesta myyjän vaihdosta aiheutua asiakkaalle ylimääräinen kustannus. Määräaikaisen sopimuksen hinta on puolestaan voimassa määräajan, vaikka markkinahinta laskisi selvästikin voimassaoloaikana, ja asiakas voi kokea maksavansa ylihintaa sähköenergiastaan. Haminan Energia on tähän asti myynyt sähköenergiaa ainoastaan toistaiseksi voimassa olevilla sopimuksilla. Jatkossa voimme asiakkaan niin halutessa tarjota myös 1-2 vuoden määräaikaisia sopimuksia. Määräaikaisen sopimuksen voi solmia kaikille mittaustavoille. Määräaikaisen sopimuksen tarjoushinnat ovat voimassa vain lyhyen hetken, ja näin ollen eri aikoina solmitut määräaikaiset sopimukset voivat olla hyvinkin erihintaiset. Kulloinkin voimassa olevan tarjoushinnan saat asiakaspalvelustamme ja tulevaisuudessa myös Internet-sivultamme, jossa voit lisäksi tehdä tuotevertailuja. Ilopilkku 1. 04 Puhuttava sähkön hinta 5

Maakravusta merihevoseksi Parisen kuukautta on jo vierähtänyt täällä Haminan kirpeässä rannikkoilmanalassa. Haminan perinteikäs seutu on minulle tuttu entuudestaan Tattoo- ja Meripäivätapahtumien osalta. Ja on sitä myös kasarmielämään aikoinaan tullut tutustuttua, joten en aivan heti eksy tuolla Haminan suuressa keskustassa. Ilmapiiri täällä itärajan lähellä on varsin välitön verrattuna pääkaupunkiseutuun, josta olen lähtöisin. Harrastuksistani voidaan mainita mm. urheilu ja numismatiikka, joiden parissa olen jo tutustunut paikallisiin toimijoihin. Suomen sähköala on varsin suppea, ja koska aikaisemmin työskentelin sähkökeskuksia valmistavassa yrityksessä, jolla oli varsin laaja kontaktipinta myös ulkomaisiin toimittajiin ja yhteistyökumppaneihin, on täällä Haminan Energia Oy: ssä ympärillä työkavereita, joihin olin jo aikaisemmin tutustunut. Työkokemusta minulle on aikaisemmin kertynyt niin koti- kuin ulkomaillakin sähköalaan liittyvissä projekteissa. Toimenkuvaani kuuluu vastata Haminan Energia Oy:n sähköverkosta lähtien aina Haminetti-asiakastyytyväisyysmittaus suoritettiin helmikuussa 2004. Kyselyyn pääsivät vastaamaan kaikki Haminettia käyttävät asiakkaamme. Vastausprosentti oli varsin kiitettävä, 43 %. Kyselyssä tiedusteltiin asiakkaan kokemuksia niin Haminetti-liittymän käytöstä kuin sen hankkimiseen ja asentamiseen liittyvistä tekijöistäkin. Haminetti Internet-liittymiin oltiin kokonaisuudessaan erittäin tyytyväisiä. 80 % Petri Ruhanen on uusin kasvo Haminan Energiassa. asiakkaiden sähköliittymistä ja päättyen 110kV-linjoihin. Viime aikoina on mediassa käyty varsin vilkasta keskustelua joidenkin jakeluyhtiöiden alueilla olleista myrskyjen aiheuttamista verkostovauriosta. Tärkeintä meille on sähköverkon kunto sekä sähkön laatu. Sen pystyy asiakas itse toteamaan siitä, ettei hänellä ole ollut sähkökatkoksia. Tyytyväinen asiakas on meidän paras mainoksemme ja sen takia panostamme koko ajan laadukkaaseen sähkön toimitukseen. Aurinkoista kevättä odotellen! Petri Ruhanen käyttöpäällikkö, sähköverkot Haminan Energia Oy Haminetti-asiakastyytyväisyysmittaus vastanneista antoi Haminetille arvosanan 4 tai 5 (asteikon ollessa yhdestä viiteen). Samoin Haminan Energian tarjoamaa teknistä tukea, sekä jälleenmyyjien toimintaa pidettiin korkeatasoisena. Erityisen positiiviset arviot Haminetti sai myös liittymän käyttöönoton ripeydestä, Internet-yhteyden teknisestä toimivuudesta ja nopeudesta. Jotain kertonee myös se, että 93% vastanneista olisi valmis suosittelemaan Haminetti Internetliittymää muille potentiaalisille käyttäjille! HAMINETTI-UUTISET Haminetti Hamina-asunnot Oy:n kiinteistöissä Haminetti kiinteistöliittymä on tällä hetkellä saatavilla seuraavissa kiinteistöissä: Annankatu 1, 5 Cygnaeuksentie 23 Isoympyränkatu 6 / Mannerheimintie 10 Kanervapolku 1 Karjakatu 20 Kellonsoittajankatu 5 Kirkkokatu 4 Kivipajankatu 14-16 Meruksentie 1, 3, 6 Pappilansaarenkatu 19 Piimäpiianpolku 2 Pirkantie 43 Pyölintie 3 Ravikatu 5 Riihenorsi 1 Riihenvarsi 1 Salmenvirrantie 3 Saunakatu 7 Saviniemenkatu 12-14 Savonkatu 8 Sotkankatu 1 / Allinkatu 2 Tallinmäenkatu 16 Tavinkatu 4 Viipurinkatu 36 Laajakaistainen Internet-kiinteistöliittymä tarjoaa asukkaille yksittäistä liittymää edullisemmat kuukausikustannukset. Kiinteä käyttömaksu on 23 /kk. Tällä kuukausimaksulla saat Internetyhteyden lisäksi yhden sähköpostiosoitteen ja kotisivutilaa 10 MB. Liittymismaksu on 69 /asukas. Tarjoamme kiinteistöliittymäasiakkaillemme myös seuraavia lisäpalveluita: Virustorjunta ja palomuuri Palvelun avausmaksu 10 Palvelun kiinteä kuukausimaksu 4 /kk Lisäsähköpostiosoite 3,20 /kk Lisäkotisivutila 3,20 /kk/10 MB Jari Jokinen, käyttöpäällikkö, tiedonsiirtoverkot puh. 020 175 8665 gsm. 0400 469 290 jari.jokinen@haminanenergia.fi www.haminetti.net 6 Uutiset Ilopilkku 1. 04

Sähkösyöppö vai virtapihi? MISTÄ TIETOA? Varsinkin uusissa kodinkoneissa on huomioitu laitteiden sähkönkulutus. Laitteista löytyy merkintä sähkönkulutuksesta, joista A-luokka on säästeliäin. Yllättävän paljon sähköä voivat viedä sähkökiuas, auton lämmitys, vanhat kylmiöt tai lämminvesivaraaja. Näiden käyttöä ja kulutusta kannattaakin tarkkailla. Niksejä sähkösyöppöjen hallintaan: säästä lämpimän veden käytössä sähkösaunassa kannattaa saunoa yhtäjaksoisesti, pitämättä kiuasta turhaan päällä ajastimen hyödyntäminen auton lämmityksessä huonelämpötilan alentaminen valoja ja laitteita ei kannata pitää turhaan päällä vanhojen kylmälaitteiden uusinta jääkaapin ja pakastimen ovien turhaa aukomista kannattaa välttää, eikä laittaa kuumia ruokia sisään. Kysyvä ei tieltä eksy. Jos olet kiinnostunut kotisi sähkönkulutuksesta, tietoa ja neuvoja löytyy paljon. Haminan Energiassa vastataan mielellään sähkönkulutusta koskeviin kysymyksiin vaikkapa puhelimitse tai sähköpostitse. Voit myös piipahtaa paikan päällä, josta neuvoja ja opastusta löytyy varmasti, myös esitemateriaalin muodossa. Asiakaspalvelu: puh. 020 175 8661 marjo.lassila@haminanenergia.fi Osoite: Haminan Energia Oy Reutsinkatu 12 49400 HAMINA Kokkaa säästöliekillä Myös ruoanvalmistuksessa voi säästää. Energiaa kuluu vähemmän, kun käytetään oikean kokoista kattilaa kansi päällä. Uunin käytössä voidaan hyödyntää sekä esiettä jälkilämpö. Myös mikroaaltouunia voidaan hyödyntää vaikkapa kasvisten tai kalan kypsentämisessä. Levyjen ja uunin puhtaus edesauttaa energian säästössä. Kahvinkeitin kannattaa sammuttaa heti kahvin valmistuttua. Kulut kuriin Yllättikö iso sähkölasku? Kiinnostaako kulutus? Hyvä keino sähkön säästöön on yksinkertaisesti miettiä, mitä sähkölaitteita käytetään ja kuinka paljon. Myös huonelämpötilalla on yllättävän paljon merkitystä lämmityskustannuksiin: yhden asteen lämpötilan alentaminen vaikuttaa noin 5% sähkölämmittäjän kustannuksiin. Kulutusta mittaamaan? Jos kotonasi on tarpeen tietää yksittäisen laitteen energiankulutus, siihenkin löytyy apu. Haminan Energian asiakkailla on mahdollisuus lainata mittaria kulutuksen mittaamiseen veloituksetta. HAMIKSEN NETTIVINKIT www.haminetti.net Tietoa maakaasulaitteista: www.helsinkikaasu.fi Tietoa maakaasusta joka lähtöön: www.maakaasu.fi Energia-alan kohtaamispaikka ja tietopankki: www.energia.fi Paljon tietoa mm. energiansäästöstä, energiankäytön tehostamisesta: www.motiva.fi Paljon tietoa sähkömarkkinoista ja hinnan vertailusta: www.energiamarkkinavirasto.fi Tutustu energiansäästöviikkoon ja suunnittele oma viikkosi: www.energiansaastoviikko.net Ilopilkku 1. 04 Neuvomme niksit 7

My name is boksi digiboksi! Useiden joulujen hittituotteeksi povailtu digiboksi on nyt saavuttanut suurta suosiota kodinkoneliikkeissä. Jopa niin, että halutuimmat tuotteet ovat loppuneet kauppojen hyllyiltä. Teksti: Kaarina Marttinen Kuvat: www.finnsat.fi ja HelpDesk Sony Toripörssi Hamina Harri Paronen, puh. (05) 344 0200 Kehittyvä tarjonta on houkutellut jo monia siirtymään digiaikaan. - Kyllä digiboksi on ollut selvästi suosittu, kertoo Harri Paronen haminalaisesta Toripörssistä. Suosioon ei ole vähiten vaikuttanut MTV3:n levittäytyminen myös digi- ja kaapelikanaville: useassa perheessä digiboksi on hankittu, jotta perheen nuoriso on päässyt villiintymään Idolsista myös Subtv:n puolella. Niin ikään penkkiurheilijoille on paljon tarjontaa digitaalisessa muodossa. Myös maksullinen kanavatarjonta houkuttelee kalliimpienkin boksien hankintaan laadukkaalla tarjonnallaan. Toripörssissä suosikkiboksiksi on noussut peruskäyttäjälle hyvin sopiva Sonyn boksi. Hyllyjä piti täydentää liikkeistä, jotka olivat varautuneet suureen suosioon tilaamalla enemmän laitteita, Paronen kertoo. Suosittuja ovat olleet myös korttipaikalliset boksit. Digiboksien hintahaitarin Paronen sanoo alkavan markettien 99 euron hintaisista bokseista ja nousevan useampia satoja maksaviin, kaikilla herkuilla varustettuihin laitteisiin. Digiboksin ostaja ei joudu pulittamaan juurikaan rahaa pakollisista oheislaitteista, vaan tarvittavat kaapelit sisältyvät useimmiten pakettiin, hän sanoo. Myyntivalteiksi uudet ominaisuudet Tulevaisuudessa digiboksin kiinnostavuutta lisännevät jatkuvasti kehittyvät ominaisuudet. Esimerkiksi super-teksti-tv on tässä vaiheessa lapsenkengissään, selattavia 8 Esittelyssä digiboksi Ilopilkku 1. 04

sivuja on vähän, eikä ominaisuus ole vielä kovin hyvin käyttäjien tietoisuudessa, Harri Paronen kertoo. Jatkossa digikanavilla lisääntyy myös kaksisuuntaisuus MHP-boksien myötä. Näillä ovat mahdollisia esimerkiksi pankkiasioiden hoitaminen tai vedonlyönti, Paronen jatkaa. Tulossa on myös digibokseja, joissa on kaksi viritintä. Tämä tekee mahdolliseksi katsoa eri kanavaa kuin miltä olet samaan aikaan tallentamassa ohjelmaa. Laitteet vauhdissa mukana LISÄÄ DIGI-TV:STÄ Lisätietoa digi-tv:stä löydät helposti verkkosivuilta: Digi-TV:n omat sivut: www.digitv.fi Liikenne- ja viestintäministeriö: www.mintc.fi www.taloyhtio.net www.yle.fi www.mtv3.fi www.nelonen.fi Paljon keskustelua on herättänyt digi- TV:n ja laitteiden kehitys. Onko siis syytä olla huolissaan, jääkö tässä vaiheessa ostettu digiboksi piankin uuden teknologian jalkoihin? En oikein usko tähän, Paronen vakuuttaa. Käytössä olevat digiboksit pidetään ajan tasalla automaattisilla päivityksillä. Ensimmäisen polven digibokseilla on menossa viides tai kuudes päivitys, hän jatkaa. Päivän suositukset? Kysyttäessä suosituksia erityisen hyvään digiboksihankintaan Harri Paronen nostaa esiin Nokian ja Sonyn laitteet. Nokian boksissa on kaikki hienoudet, 80-gigainen kovalevy tekee videosta tarpeettoman. Sonyn boksi taas on hyvä ja varma peruslaite, jossa kuvanlaatu ja ominaisuudet ovat mitä parhaimmat. D niin kuin digiboksi Digiboksi on omaan televisioon liitettävä lisälaite, jolla pääsee seuraamaan digi-tv lähetyksiä. On myös olemassa niin kutsuttuja integroituja televisioita, joissa digitaalitekniikka on valmiiksi sisäänrakennettuna. Mitä sitten kannattaa muistaa digiboksia hankittaessa? Antenni vai kaapeli Laitteen valintaan vaikuttaa se, mitä kautta omassa kiinteistössäsi televisiolähetykset otetaan vastaan. Esimerkiksi isännöitsijältä voi tarkistaa, tuleeko lähetys maanpäällisen verkon eli antennin vai kaapeli-tv verkon kautta. Antennivastaanottoon tarkoitetussa digiboksissa on merkintä DVB-T ja kaapelivastaanottoon tarkoitetussa merkintä on DVB- C. Digi-TV lähetysten vastaanotto ei edellytä erityistä digitaalista antennia. Antennin pitäisi kuitenkin kattaa kaikki UHF-alueen kanavat (21-69). Kytkennät ja tekstitykset kuntoon Muita tarkastettavia asioita on digiboksin yhteensopivuus oman television kanssa: useimmiten kytkeminen tapahtuu SCART-liittimellä. Myös tekstitysominaisuuksista kannattaa kysellä myyjältä. Mikäli laite tukee DVB- ja teletext tekstitystä, näkyvät tekstitykset kaikilla tekstitetyillä kanavilla. Maksulliset kanavat vaativat Conax-liitännän Tulevaisuudessa entistä enemmän kanavatarjontaa sijoittuu maksullisille kanaville. Tällöin digiboksissa tulisi olla Conax-salauksenpurkujärjestelmä, joka tekee mahdolliseksi maksukortin käyttämisen. Osassa bokseja järjestelmä on jo olemassa, osaan ominaisuus voidaan liittää jälkikäteen. LÄHDE: www.digitv.fi Ilopilkku 1. 04 Esittelyssä digiboksi 9

Maakaasulämm helppo ja nykyaikainen ratkaisu Maakaasuliittymä, lämmityskattila kaasupolttimineen sekä talon vesipatteriverkosto. Siinä ainekset puhtaalle ja nykyaikaiselle lämmitysmuodolle - maakaasulämmitykselle. Teksti: Riikka Kujala M aakaasukäyttäjän ei tarvitse huolehtia polttoainevarastoista ja niiden täydentämisestä. Putkesta tulee maakaasua aina tarvittava määrä. Puhdas maakaasu vähentää selvästi poltinhuoltojen tarvetta. Nuohouksia ei tarvita ollenkaan. Maakaasulämmitys pitää lähiympäristön puhtaana. Noki- ja rikkipäästöjä ei ole. Piipusta tulee vain vesihöyryä ja hiilidioksidia. Tarvittava laitteisto Maakaasuliittymään kuuluu maakaasuputki venttiileineen sekä maakaasun paineensäätö- ja mittauslaitteet. Maakaasuputken ja tarvittavien laitteiden rakentamisesta ja sijoittamisesta sovitaan paikallisen jakeluverkon haltijan kanssa. Maakaasun jakeluputket valmistetaan polyeteenimuovista. Putket asennetaan maan alle muiden putkien ja kaapeleiden tapaan. Pientalon lämmitykseen tarvittava maakaasuputki ei ole juuri puutarhaletkua paksumpi. Nykyaikaiset maakaasulaitteet ovat korkealuokkaisia ja monipuolisesti varusteltuja. Kompaktin lämmityskattilan voi sijoittaa tarvittaessa vaikka asuintiloihin. Luontevin sijoituspaikka maakaasulaitteelle on kuitenkin talon tekninen tila, johon sijoitetaan kaikki tarvittava talotekniikka. Vanhan keskuslämmitysjärjestelmän muuttaminen maakaasulle on helppoa. Patteriverkosto on valmiina ja lämmityskattilana voidaan käyttää vanhaa kattilaa, jos sen kunto on hyvä ja koko sopiva. Polttimeksi on hankittava maakaasupoltin. Vanhat tiilipiiput ovat yleensä liian suuria maakaasulämmitykselle, jossa puhtaita ja runsaasti höyryä sisältäviä savukaasuja ei päästetä taivaalle kuumina. Piipun rapautumisen estämiseksi kannattaa tiilihormiin aina asentaa eristetty sisäputki. Edullista, tehokasta ja monipuolista energiaa Maakaasulämmityksen investointikustannukset ovat samalla tasolla kuin muiden vastaavien keskuslämmitysjärjestelmien. Vanhojen keskuslämmitysjärjestelmien muuttaminen maakaasulle on taloudellisesti usein hyvinkin kannattavaa. Käyttökustannuksiltaan maakaasu on kilpailukykyinen mihin tahansa muuhun polttoaineeseen tai lämmitysmuotoon verrattuna. Maakaasulaitteet toimivat korkealla hyötysuhteella, joten hukkaenergian määrä jää vähäiseksi. Kun maakaasulämmitys on valittu ja maakaasuputki rakennettu, kannattaa maakaasua hyödyntää muillakin tavoin. Parhaiten kaasu sopii keittiön lieteen ja pihagrilliin. Pihalla tai kuistilla oleva kaasuvalo herättää taatusti ansaittua huomiota. Todellisille asian harrastajille löytyy jopa kaasukäyttöisiä kiukaita ja tunnelmatakkoja. 10 Ilopilkku 1. 04

itys Öljy vaihtui maakaasuun Haminan alueella jo yli 800 asiakasta on valinnut lämmitysmuodokseen helppokäyttöisen ja puhtaan maakaasun. Myös haminalaisen Eero Mettisen koti on syksystä 2003 alkaen lämmennyt maakaasulla, kuten lähes kaikilla naapureillakin. Onhan maakaasu pääasiallinen lämmitysmuoto koko Tompurinmäen alueella. Teksti: Kaarina Marttinen Iäkäs öljysäiliö arvelutti - Kyllähän se suurin syy muutokseen oli 35 vuotta vanha öljysäiliö, kertoo Eero Mettinen. Tähän asti öljylämmitys on toiminut hyvin, mutta jo säiliön ikä vaati käyttökunnon tarkistamista ja kenties siirtymistä muuhun lämmitysvaihtoehtoon. Öljysäiliön kunnostaminen tai uusiminen on usein työlästä ja kallista toteuttaa. Mettinen sanoo, että uusi lämmitys tuntuu käytössä kaikin puolin luotettavalta. Myös kaasupolttimen toiminnan hän kertoo vaikuttavan yksinkertaiselta. Kiitettävää palvelua Muutostyöt maakaasuun siirtymisessä sujuivat hyvin. Liittyminen oli helppoa ja työ edistyi sovitussa aikataulussa. Tarvittavat laitteet ja putket tulivat paikoilleen niin kuin pitääkin. Kesän aikana Eero Mettinen ehti käyttää öljysäiliöstä viimeiset öljyt ennen maakaasun kytkemistä päälle. - Palvelussa ei ole kyllä valittamista, Mettinen nyökyttelee. Palvelun tilaamista seuraavana päivänä oltiin näyttämässä kaivettavan ojan paikkaa. Oman työn määrää Eero Mettinen ei pidä suurena, omin voimin ojaa tuli kaivettavaksi n. 15 metriä. Mukavaa oli, että työtä ei juurikaan hidastanut esimerkiksi kallioinen maa, ainoastaan yhdessä kohtaa hän kertoo joutuneensa hiukan korottamaan maata. Myös urakoitsijoiden työ saa kiitosta. - Erinomaisen hyviä ja mukavia miehiä olivat. Totta kai välillä aikataulut olivat heilläkin kiireiset, mutta aina työt hoidettiin hyvin ja huolella, Mettinen toteaa. Kustannukset kurissa Maakaasuun siirtymisen kustannuksia Eero Mettinen pitää kohtuullisina. Koska kaikki laitteet ovat uusia, on niistä saatava hyötykin mahdollisimman suuri. Lämmitysjärjestelmän uusimisessa oli työn osuudesta mahdollista saada kotitalousvähennystä verotuksessa. Itse lämmityskustannuksia Mettinen ei vielä osaa arvioida, onhan maakaasua käytetty vasta puolisen vuotta. Tuntuma kuitenkin on, että öljyyn verrattuna uusi lämmitys tulee jonkin verran halvemmaksi. Kysyttäessä muita hyviä puolia Haminassa laajan maakaasuverkon lisäksi Mettinen naurahtaa olevansa huono vastaamaan kysymykseen. Olenhan ollut vasta vuoden haminalainen, siihen asti vehkalahtelainen. Ilopilkku 1. 04 Tutustu maakaasuun 11

Akut täyn Aurinko- ja tuulienergialaitteilla Mökkeillessä on mukava päästä nauttimaan luonnon rauhasta, vapaa-ajasta perheen ja ystävien seurassa tai vaikka puusaunan tuoksusta. Mökkielämän helppoutta voi lisätä pienillä tai vähän isommillakin kodin mukavuuksilla. Sähköverkon ulkopuolelle mukavuudet voidaan toteuttaa ympäristöystävällisesti aurinko- ja tuulienergiajärjestelmällä. Teksti: Kaarina Marttinen Kuvat: Sunwind Oy (tuotekuvat) 12 Ilopilkku 1. 04

nä aurinkoa puhdasta mukavuutta vapaa-aikaan Aurinko- ja tuulienergiajärjestelmän toiminta perustuu akustoon, jota ladataan aurinkopaneelilla tai tuuligeneraattorilla. Akustolla voidaan käyttää kahdentoista voltin jännitteellä toimivia laitteita. Muuntamalla sähkö 230 V jännitteelle voidaan käyttää useita samoja laitteita kuin kotonakin. Oikein mitoitettuna sähköä riittää hyvin valaistuksen, TV:n, radion, vesipumpun sekä muiden pienten laitteiden tarpeisiin. Aurinko- ja tuulienergiajärjestelmän suurimpia etuja ympäristöystävällisyyden lisäksi on edullisuus, kertoo Hannu Pekkarinen Haminan Energialta: ainoastaan laitteistohankinnat maksavat, kun liittymis-, perus- ja energiamaksuja ei ole. Käyttövarmuudeltaan aurinkoenergiajärjestelmät ovat hyviä. - Akku on järjestelmän ainoa kuluva osa, joka kannattaa uusia noin 5-7 vuoden välein, opastaa Pekkarinen. Lisää luontoenergiaa - Kyllä luontoenergian käyttö on selvästi lisääntymään päin, sanoo Pekkarinen. Esimerkiksi yleistynyt etätyöskentely houkuttelee ihmisiä järjestelmien hankintaan, jotta tietokoneen käyttö olisi mahdollista mökilläkin. Aurinkoenergiasta voi hyötyä myös pienemmässä mittakaavassa. Hannu Pekkarinen kertoo, että esimerkiksi pohjoisessa videokuvaajat käyttävät pieniä aurinkopaneeleita kameroiden akkujen lataamiseen. Aurinko- ja tuulienergiaa voidaan hyödyntää myös veneilyssä. Yleisimmin käytetyt aurinkopaneelijärjestelmät sisältävät itse paneelin kiinnitystelineineen, lataussäätimen, akun tai 12-volttisen akuston, asennuskaapelit kiinnikkeineen sekä muut tarvittavat asennustarvikkeet. Järjestelmien hinnat alkavat alle 1000 eurosta. Usein järjestelmissä käytetään sekä aurinkopaneeleja että tuuligeneraattoria. Nälkä kasvaa syödessä tässäkin suhteessa. Järjestelmä kannattaa mitoittaa niin, että sitä voidaan tarvittaessa laajentaa myöhemmin helposti, hymyilee Pekkarinen. Sähköisiä unelmia Hyvänä esimerkkinä hiukan suuremman mittakaavan sähköisien unelmien toteutuksesta on Power Pack järjestelmä, jolla kaikkien kodin laitteiden käyttö tulee mahdolliseksi myös mökkeillessä. Järjestelmä on hyvä vaihtoehto sähköisten mukavuuksien toteuttamiseen paikoissa, joissa se on aiemmin ollut mahdotonta tai taloudellisesti kannattamatonta. Tokihan järjestelmä kohottaa myös vapaaasunnon arvoa ja lisää viihtyvyyttä. Aurinkovoimalasta, sähkökeskuksesta sekä aggregaatista koostuvalla Power Pack -voimalalla varustetulla vapaa-ajan asunnolla virtaa on saatavilla vuodenajasta riippumatta ja kaikkien sähkölaitteiden, myös 230 V jännitteellä toimivien, käyttö onnistuu. Järjestelmään voidaan kytkeä myös tuulivoimala kokonaisuutta tehostamaan. Niin ikään olemassa olevan aurinkojärjestelmän laajentaminen Power Packiksi onnistuu lisäämällä tarvittavat osat. Miten alkuun? Lähdettäessä rakentamaan aurinko- tai tuulienergiajärjestelmää mitoitetaan ensiksi asiakkaan tarpeet. Esimerkiksi mökin käyttöaste ja sijainti täytyy olla selvillä, myös alueen puuston aiheuttamilla varjoilla on merkitystä aurinko- LISÄTIETOA AURINKO- JA TUULIENERGIASTA Haminan Energia Oy Hannu Pekkarinen, Myyntineuvottelija Aurinko- ja tuulienergialaiteasiantuntija puh. 020 175 8620, gsm 0400 756 910 hannu.pekkarinen@haminanenergia.fi www.haminanenergia.fi www.sunwind.fi Ilopilkku 1. 04 Akut täynnä aurinkoa 13

paneelien käytölle. Lisäksi on hyvä miettiä laitteita, joita tullaan käyttämään. Saatavilla on erityisesti aurinkopaneelijärjestelmiin suunniteltuja, virtapihejä laitteita, esimerkiksi jääkaappeja. Vaihtoehtoisesti mökin voi varustaa kaasulieden lisäksi nestekaasutoimisella jääkaapilla. 12 voltin järjestelmän asennus on helppo suorittaa itse mukana toimitettavan asennusohjeen mukaisesti, mutta on hyvä pitää mielessä, että 230 V asennuksissa on turvauduttava sähköalan ammattilaiseen. Norppa-merkki osoituksena ympäristöystävällisyydestä Aurinko- ja tuulienergia ovat puhdasta sähköä. Haminan Energia Oy:lle on myönnetty käyttöoikeus Suomen luonnonsuojeluliiton ylläpitämän ja valvoman ekoenergiamerkin käyttöön koskien aurinkopaneeleiden ja tuuligeneraattoreiden hankintaan ja käyttöön liittyvää energiajärjestelmäpalvelua. Useimmille tutusta norppa-merkistä tietää olevansa ympäristön asialla: merkki kertoo, että toimittajalla on tarjolla Suomen Luonnonsuojeluliiton kriteerit täyttävää energiaa ja palveluja. Ekomerkityksi energiaksi hyväksytään vain uusiutuvat energialähteet: aurinko-, bio-, tuuli- ja vesivoima. Ekoenergiamerkin käytöllä tähdätään energiantuotannon rakenteen muuttumiseen, eli siihen, että entistä enemmän uusiutumatonta energiaa voidaan korvata ekoenergian tuotannolla. PALVELUN ABC Norppa-merkitylle palvelulle on tärkeää, että palvelua tarjotaan alusta loppuun eli järjestelmän suunnittelusta aina hankintaan, opastukseen ja tiedottamiseen asti. 1. Norppa-merkittyyn palveluun kuuluu Haminan Energialla se, että energiantarve kartoitetaan yhdessä asiakkaan kanssa. Tämän yhteydessä selvitetään, onko kohde kesä- vai ympärivuotisessa käytössä. Tärkeä tieto on myös käyttöjaksojen pituus sekä käytettävät laitteet ja käyttötottumukset. 2. Myös olosuhteet ja niiden järjestelmälle asettamat vaatimukset kartoitetaan. Aurinkopaneelin tai tuuligeneraattorin paikka valitaan ottaen huomioon ilmansuunta, mahdolliset puiden aiheuttamat varjot, tuuliolosuhteet sekä etäisyys käyttöpisteisiin. 3. Kohteen sähköistys suunnitellaan yhteistyössä asiakkaan kanssa. Sähköistystä suunniteltaessa selvitetään kulutuspisteiden paikat, kaapeleiden pituuden/poikkipinta-alan oikea suhde, laitevalinnat sekä laitteiden oikea käyttö. Suunnittelulla asiakkaalle myös varmistetaan riittävä akkukapasiteetti, lataustavan tai tehon valinnat, hälytykset ja tiedonsiirto. 4. Järjestelmän asennuksen toteuttaa useimmiten asiakas itse, jolloin asennukseen opastetaan myynnin yhteydessä. Asiakas saa tuotteen mukana myös asennusohjeen. Tarvittaessa voidaan neuvoa puhelimitse, myös avaimet käteen tilaus on mahdollinen. 5. Energiajärjestelmäpalveluun kuuluu käyttö- ja huoltoneuvonta. 14 Ilopilkku 1. 04

ANNA PALAUTETTA JA VOITA DIGIBOKSI Philips DTR 1000 Mitäs pidit? Kommentoi, ehdota, kysy! Haluamme, että Ilopilkku on lukijoita palveleva ja kiinnostava lehti, joka on ilo löytää postilaatikosta. Kerro, mitä mieltä olit uudistuneesta lehdestä tai ehdota aihetta, josta haluaisit Ilopilkusta lukea. Lähetä vastauksesi 2.4.2004 mennessä. Palkitsemme yhden vastauksista Philips DTR 1000 -merkkisellä digiboksilla. Voittajalle ilmoitetaan henkilökohtaisesti. Voit lähettää vastauksesi sähköpostitse osoitteeseen: tarja.pekkanen@haminanenergia.fi Vastauksesi kirjeitse osoitteeseen: Ilopilkku palaute, Haminan Energia Oy, Reutsinkatu 12, 49400 HAMINA YHTEYSTIEDOT Osoite: Haminan Energia Oy Reutsinkatu 12 49400 HAMINA Asiakaspalvelu: marjo.lassila@haminanenergia.fi 020 175 8661 Energian ja liittymien myynti: 020 175 8620 Energialaskutus 020 175 8651 Ilopilkku 1. 04 Kilpailu ja palaute 15

KIINTEISTÖJÄ HAMINETTI-VALMIUDELLA Laajakaistainen Kiinteistöliittymä 23 /kk Liittymismaksu 69 YHTEYS AUKI HETI! Kysy lisää kiinteistöliittymistä Haminan Energialta. Verkko-operaattori: Haminan Energia Oy Isoympyräkatu 13 Sibeliuskatu 38 Itätie 5, Virojoki Fredrikinkatu 7 puh. 16 020 175 8661 puh. (05) 344 0200 puh. (05) 230 2070 puh. (05) 357 1197 puh. (05) 344 7557 Ilopilkku 1. 04