Verkostoituminen ja yhteistyö avainasemassa sote-uudistuksessa Ville Koiste, Sitra Twitter: @villekoiste
SOTE-UUDISTUS Top-down, bottom-up? Paikallinen, globaali? @villekoiste, @SitraFund
Lähde: Kuvaajat valinnanvapauslain lausunnoista http://alueuudistus.fi/documents/1477425/3195906/kuvaajat+valinnanvapauslausunnoista+3.4.2017.pdf/cb0adb5c-bd2a-41d0- b259-ad3cda54d38a
ISO KUVA? Digitalisaatio on globaali ilmiö, jolle Suomen sote ei ole immuuni @villekoiste, @SitraFund
SYSTEEMINEN MUUTOS http://www.digitalistmag.com/digital-economy/2016/02/04/digital-force-awakens-03989829
Teknologista kehitystä vaikea ennakoida: More than 7,600 startups around the world are developing solutions in digital health Startup Health Lähde: www.startuphealth.com/insights @villekoiste, @SitraFund
Riskirahaa virtaa terveydenhuollon teknologiaan 2016 5 mrd USD/v. 2010 211 milj. USD/v. @villekoiste, @SitraFund http://www.modernhealthcare.com/reports/transformationimperative/?utm_campaign=socialflow&utm_source=twitter& utm_medium=social#!/%23hospital-based-venture-funds-bet-big-on-health-startups
IBM president Thomas J. Watson in 1943? Miksi Watson ajatteli näin
IBM president Thomas J. Watson in 1943
Clover Health, an insurance startup using data science for preventative health care, has become Silicon Valley s newest unicorn* (*yhtiön arvo yli 1 mrd USD. Yhtiö perustettu 2014) Bloomberg 10.5.2017 https://www.bloomberg.com/news/articles/2017-05-10/clover-health-raises-130-million-valuing-it-at-1-2-billion @villekoiste, @SitraFund
Source: http://www.slideshare.net/healthspafi/big-data-and-population-health-for-better-care-outcomes-matej-adam-ibm-watson-health 11
Source: http://www.slideshare.net/healthspafi/big-data-and-population-health-for-better-care-outcomes-matej-adam-ibm-watson-health 12
VERKOSTOISTA VOIMAVAROJA UUDISTUMISEEN Arvo tuotetaan ekosysteemeissä. @villekoiste, @SitraFund
Ecosystems include more than a community of living organisms interacting with the environment. At this level note how they depend on other abiotic factors such as rocks, water, air and temperature. Source: http://eschooltoday.com/ecosystems/levels-of-organisation-in-anecosystem.html
Vertaiskuplista monimuotoisiin verkostoihin Crossindustry interaction + Customer- Driven Ecosystem Peer pubbles e.g. service providers, startups, tech companies, pharma, NGOs, public institutions, municipalities @villekoiste, @SitraFund Context Where the action happens - e.g. cities: Regulation Facilities Etc. Psst. No EGOsystems!
Transformation through a new type of collaboration Customer / citizen @villekoiste, @SitraFund Source: http://catalyst.nejm.org/health-care-design-final-frontier/
Health impact~ Health is a state of complete physical, mental and social well-being and not merely the absence of disease or infirmity. - WHO Transformation through a new type of collaboration 20-30 % 70-80 % Customer / citizen @villekoiste, @SitraFund Lähde: http://catalyst.nejm.org/health-care-design-final-frontier/
Rajat ylittävissä verkostoissa huomattava hyvinvointipotentiaali Transformation through a new type of collaboration Asiakaslähtöistä ekosysteemiajattelua SOTEen Customer / citizen @villekoiste, @SitraFund Lähde: http://catalyst.nejm.org/health-care-design-final-frontier/
Transformation through a new type of collaboration Value is created around the ecosystem - platforms can connect the dots Agile and customer-centric health and social care system PLATFORM INTEGRATION SPEZIALIZATION Customer / citizen CUSTOMER EXPERIENCE @villekoiste, @SitraFund Lähde: http://catalyst.nejm.org/health-care-design-final-frontier/
ASIAKASKOKEMUS Optimaalisessa tilanteessa digitaaliset alustat yhdistävät eri toimijat ja palvelun osat asiakkaalle ehyeksi, arvoa ja hyvinvointia tehokkaasti tuottavaksi palvelukokonaisuudeksi. Kunnallisalan kehittämissäätiö 2017: http://kaks.fi/wp-content/uploads/2017/04/nakokulmia-soteuudistukseen-3.pdf
ONE-SIZE-FITS-ALL AIKAKAUDEN LOPPU Kuva: http://www.leftyparent.com/blog/wp-content/uploads/2013/02/one-size-fits-all.jpg @villekoiste, @SitraFund
Itseohjautuva asiakas, digitaalisiin palveluihin painottuva asiointi Palvelutarve on yksilöllinen ja vaihtelee elämän aikana Suuri ohjauksen ja tuen tarve, moniammatillinen hoitotiimi, kohdennetut palvelut Hyvinvointipalvelut: Mobiili- & etäpalvelut, chatbotit, älykkäät oirearviot, virtuaaliset terveystarkastukset ja hyvinvointiohjelmat jne... Terveydenhoitoon keskittyvä palvelukokonaisuus, sis. digi- & vastaanottopalveluita, henkilökohtaista neuvontaa ja hyvinvointiohjausta.. Sosiaali- ja terveyspalvelujen tiivis integrointi, sis. räätälöityä sos.ohj., arjen tukipalveluja, asiakasvastaavan ja asiakkaan tiivis suhde jne. Palvelutarve & kustannus, Ikä, v. @villekoiste, @SitraFund
POHDITTAVAA
VOIKO INNOVOINTIA JA VERKOSTOJEN RAKENTAMISTA ULKOISTAA? http://timbwalsh.com/wp-content/uploads/2015/05/jobs-customer-focus.jpg palveluinnovaatiot eivät synny ilman vahvaa visiota. http://alvinalexander.com/sites/default/files/photos/henry-ford-if-i-asked-what-they-wanted-horses.jpg
Keskitymmekö siihen, missä tuotamme enemmän arvoa asiakkaalle kuin koneet? "Riippuu älykkyyden määritelmästä, tyhmenevätkö ihmiset - Katri Saarikivi, aivotutkija Fokus 17 -seminaari
MITÄ JA MITEN?
KOHTAAMISIA VERKOSTOITUMIS- ALUSTA 24/7 TIETOA infotilaisuuksia, oppaita jne. Mm. palvelutuottajan tietopaketti valinnanvapauskokeiluihin Soteuttamo toimii pop up -verkottamona vuoden 2018 loppuun saakka #soteuttamo
vuorovaikutusta ja verkottumista yli alue- ja alarajojen Sote-järjestäjät & - palveluntuottajat (julk.,yks., 3.sek.) Järjestöt Asiakkaat Teknologiayritykset, startupit, tutkijat KOHTAAMISIA Speed matchmaking, yhteiskehittämistä, vierailuja jne. Palvelumuotoilijat Muut toimialat Jne. AIKA Yhdessä kohti uudistuvaa sotea Aika
vuorovaikutusta ja verkottumista yli alue- ja alarajojen Asiakkaat Sote-järjestäjät & - palveluntuottajat (julk.,yks., 3.sek.) Järjestöt Teknologiayritykset, startupit, tutkijat Palvelumuotoilijat Muut toimialat Jne. AIKA Yhdessä kohti uudistuvaa sotea Aika
vuorovaikutusta ja verkottumista yli alue- ja alarajojen 1 Asiakkaat Järjestöt Teknologiayritykset, startupit, tutkijat Sote-järjestäjät & - palveluntuottajat (julk.,yks., 3.sek.) 2 3 Lisää vuorovaikutusta yli rajojen Palvelumuotoilijat Muut toimialat Jne. AIKA Yhdessä kohti uudistuvaa sotea Aika
vuorovaikutusta ja verkottumista yli alue- ja alarajojen 1 Asiakkaat Järjestöt Teknologiayritykset, startupit, tutkijat Sote-järjestäjät & - palveluntuottajat (julk.,yks., 3.sek.) 2 3 Lisää vuorovaikutusta yli rajojen Palvelumuotoilijat Muut toimialat Jne. AIKA Yhdessä kohti uudistuvaa sotea Aika
Soteuttamista tapahtuu eri puolilla Suomea Poimintoja kevään tilaisuuksista: - 3.4. Tuotteistamissparraus sote-tuottajille, Tampere - 25.4. Keski-Uudenmaan Soteuttamo & Speed networking - 2.5. Soteuttamo Jyväskylässä järjestöjen rooli tulevassa sotessa - 10.5. Hämeenlinnan Soteuttamo ja kaupungin elinkeinoaamu - 11.5. Ylä-Savon Soteuttamo yhteistyössä Kuopio kaupunki - 30.5. Soteuttamo sukeltaa startup-maailmaan yhteistyössä Vertical-kiihdyttämö & Maria 0-1 - 7.6. Sote- ja digiyritysten matchmaking-tilaisuus, Tampere? Lisätietoja tapahtumista: www.soteuttamo.fi
Info-valinnanvapauskokeilusta palveluntuottajille Keski-Uusimaan SOTE #soteuttamo-tunnelmia Speed networking Keski-Uusimaa 25.4. Työpaja järjestöjen ja terveysasemien yhteistyön vauhdittamiseksi Jyväskylä 2.5.
vauhdittaa sote-verkostojen ja -kumppanuuksien kehittymistä Luottamus, tiivis vuorovaikutus Kumppanuus 3 Verkostot 2 2 1 3 Löyhät suhteet, 1 epämuodollinen vuorovaikutus Omat tavoitteet menevät yhteisten tavoitteiden edelle Yhteistyö & vuorovaikutus Yhteiset tavoitteet, jaetut riskit & hyödyt Lähde: Kumppanuuskäsikirja - näkökulmia monitoimijaisen yhteistyön kehittämiseen (Heini Maijanen ja Pirkko Haikara, Kaakkois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskuksen julkaisuja A. 8: 2014); Kuva: http://datavis.kducharme.com/201/exercise-design-sprint/
YHTEYSTIEDOT Ville Koiste, Sitra ville.koiste@sitra.fi p. +358400974422 @villekoiste sitra.fi @sitrafund