Business to business- verkostot Timo Malin
MIKSI VERKOSTOIDUTAAN? Teknologia TOIMITTAJAT Globalisaatio KILPAILIJAT YRITYS - ORGANISAATIO JA KULTTUURI JULKISET TOIMIJAT Digimarkkinat JAKELIJAT ASIAKKAAT Riippuvuudet
VERKKO (Net) Liiketoimintaverkko, strateginen verkko Tiettyjen organisaatioiden muodostama verkko-organisaatio Yhteinen päämäärä ja tavoitteet Jäsenillä tietyt roolit VERKOSTO (Network) Yritysverkosto, makroverkosto, verkostoympäristö, toimialaverkostot Organisaatioiden välisten suhteiden muodostama, toimialat ylittävä rajaton Verkostokudos VERKOSTOITUMISEN TASOT: A. MAKROVERKOSTOT; Klusterit ja toimialojen väliset suhteet B. LIIKETOIMINTAVERKOT; Yrityksen kohdeverkosto, strateginen liiketoimintaverkko, arvoverkot
A. MAKROVERKOSTOT VERKOSTOTYYPIT: 1.Keskitetty - 1 keskusyritys (Esim. IKEA) 2.Moninkeskinen - Esim. elintarvike-, metsä-, metallinjalostus klusterit 3.Hajautettu - Esim. Silicon Valley, bioteknologia -> Yhteinen oppiminen ja Innovatiivisuus kasvaa 1. -> 3.
KLUSTERI ESIM. ICT-ala AVUSTAVAT TOIMIALAT YDINTOIMIALAT LIITÄNNÄISTOIMIALAT Sopimusvalmistus Komponentit Koulutus ja T&K Sisällöntuotanto Tuotteiden paketointi Perinteiset mediat Viihde Muut palvelut Verkkoinfrastruktuuri Sovellusohjelmistot Tuotanto KUMPPANEIDEN PALVELUT ASIAKKAAT/HYÖDYNTÄJÄT ICT-konsultointi Riskirahoitus Standardointi Loppukäyttäjien päätteet Portaalit Kuluttajat Organisaatiot
B. LIIKETOIMINTAVERKOT Arvojärjestelmä: Verkko tuottaa asiakkaille arvoa tarjoomallaan fyysiset tuotteet ja palvelut Arvotoimintoja tarvitaan tarjoomaan tuottamiseen, kehittämiseen ja markkinointiin loppuasiakkaille Voimavaroilla ja Kyvykkyydellä eli resursseilla, osaamisella ja kompetensseilla tarkoitetaan kykyä suorittaa tietty arvotoiminto 1. PERUSLIIKETOIMINTAVERKOT 2. LIIKETOIMINTAA UUDISTAVAT VERKOT 3. UUTTA LIIKETOIMINTAA KEHITTÄVÄT VERKOT
B. LIIKETOIMINTAVERKOT Verkon Toimijat TUOTANNOLLISET TOIMIJAT: Sopimusvalmistajat, Järjestelmätoimittajat, Teknologia/Tietojärjestelmäosaajat ja Perustoimittajat KANAVAJÄSENET: Suorat suurasiakkaat, Lisäarvopalveluja tuottavat/var/value-added-resellers (huolto, koulutus, suunnittelu tmv.) HORISONTAALISET ASIANTUNTIJAT: Konsultit, Mainostoimistot, Viranomaiset jne.
B. LIIKETOIMINTAVERKOT Esimerkkejä Liiketoimintaverkoista: Autoteollisuus Tietotekniikka Dell Kaupan ala Ikea, Biltema Mobiiliteknologia Samsung, Microsoft, Nokia Networks Konepajateollisuus Metso, ABB, Wärtsilä Lentoliiketoiminta Star Alliance ja One World Vientirenkaat Finpro Matkailupalvelut paikalliset yhteistoimintaverkot; Lomarengas.fi ja Levi.fi Savonlinnan oopperajuhlat, Porin Jazz, laskettelukeskukset Lisäarvopalvelut lentoyhtiöiden, hotellien ja matkanjärjestäjien yhteistyö; Kaupanalan plussa ymv. Pistesysteemit Hotels.com, ebookers.fi, Booking.com Yhteiset standardit ja infrastruktuuri GSM, GPRS, Bluetooth Teknologiaohjelmat ja kylät Tekes, EU, Oulun kaupunki+yliopisto
B. LIIKETOIMINTAVERKOT Liiketoimintaverkon hyödyt jäsenilleen: (Miten varmistamme arvontuotannossa voimavarat ja kyvykkyydet?) Toiminnallinen tehokkuus -> Alhaiset kustannukset Toiminnallinen joustavuus -> Muutosherkkyys Voimavarojen yhdistämisellä markkinavoimaa ja markkina-alueen laajentumista -> Pk-yritysten kasvumahdollisuus Liiketoimintaprosessien ja tarjooman kehittäminen -> Laadun parantaminen Uusien teknologioiden ja uuden liiketoiminnan luonti -> Innovaatiot ja kaupallistaminen
1 PERUSLIIKETOIMINTA VERKOT Pysyvät ja selkeät arvojärjestelmät; Ydinarvon tuottaminen Kilpailu kovaa, kannattavuus ja kasvupaineita, mutta markkinat ennustettavissa Keskeistä sisäisen ja ulkoisen tehokkuuden parantaminen Verkon rakentaminen: ALAN ARVOJÄRJESTELMÄN ANALYYSI -> VERKON TAVOITTEET JA RAKENNE -> VERKON LIIKEIDEA JA KUMPPANIT -> ORGANISOINTI JA JOHTAMISMALLI CASE PUUSTELLI
2 LIIKETOIMINTAA UUDISTAVAT VERKOT Vakiintuneet arvojärjestelmät Ylläpidetään tehokkuutta hakemalla tuote- tai prosessiparannuksia - laadulliset parannukset tuotteeseen, tuoteteknologiaan tai valmistusteknologiaan (esim. mobiilialan käyttöjärjestelmät) - Liiketoimintaverkon keskeisten prosessien tehostaminen tai laadullinen parantaminen (esim. pankki-, matkailu- ja lentoyhtiöpalveluiden siirtäminen Internettiin) Tavoitteena kilpailukyvyn ja markkina-aseman ylläpitäminen tai parantaminen Korostuu erityisosaajien kyvykkyys sekä luottamuksellisen kulttuurin kehittäminen Verkon rakentaminen: ALKUTILA ANALYYSI Perusliiketoimintaverkko; kehitysaikajänne, osaaminen, resurssit -> VERKON KOKOAMINEN kumppanit, sitouttaminen, yhteinen toimintamalli (kriteerit) -> VERKON YLLÄPITO itseohjautuvuus, uusi tieto ja oppiminen, rajapinnat, roolit -> VERKON LEPOTILA
3 UUTTA LIIKETOIMINTAA KEHITTÄVÄT VERKOT Vasta muodostumassa olevat arvojärjestelmät, haetaan radikaaleja muutoksia Tärkeää vahvan kehitysagendan avulla luoda innovatiivinen toimijayhteisö Esim. pilvipalvelut (http://www.nebula.fi ), mobiilipalvelut (http://elisa.fi ), lainanantajayhteisöt (https://fixura.fi )
3 UUTTA LIIKETOIMINTAA KEHITTÄVÄT VERKOT INNOVAATIOJAOTTELU: Askelittaiset - paperikoneiden telat, RAM-sukupolvet, koon pienentyminen Radikaalit - analogisesta digitaaliseen, internet-pohjaiset sovellukset Uudet teknologiajärjestelmät - digitaalinen kuvantaminen, mobiiliala Uudet teknillis-taloudelliset vallankumoukset -höyrykone polttomoottori sähkömoottori hybridi kaasumoottori - elektromekaaninen elektroninen kaupallinen Internetti
3 UUTTA LIIKETOIMINTAA KEHITTÄVÄT VERKOT Innovaation syntyminen vaatii yhteistä oppimista! Vrt. oppiva organisaatio Verkostotyypeistä (Keskitetty-Moninkeskinen-Hajautettu) yhteistä oppimista edistää eniten Hajautettu muoto ja erityisesti - yritysten tietämyspohjan laajuus - rajapinta henkilöstön kyvykkyys ja motivaatio - tietämyksen vaihdantaan kannustava kulttuuri - uusien ajatusten esittämiseen kannustava kulttuuri.
3 UUTTA LIIKETOIMINTAA KEHITTÄVÄT VERKOT A. UUDEN KEHITYSHANKKEEN SYNTYMINEN B. UUDEN KANNATTAVAN LIIKETOIMINNAN LUONTI
3 UUTTA LIIKETOIMINTAA KEHITTÄVÄT VERKOT A. UUDEN KEHITYSHANKKEEN SYNTYMINEN TULEVAISUUDEN VARHAINEN HAHMOTUS -> UUSIEN LIIKETOIMINTAMAHDOLLISUUKSIEN AIKAINEN TUNNISTAMINEN -> IDEOIDEN KOOSTAMINEN JA ARVIOINTI -> KEHITYSIDEAN VALINTA JA LEGITIMISOINTI
3 UUTTA LIIKETOIMINTAA KEHITTÄVÄT VERKOT B. UUDEN KANNATTAVAN LIIKETOIMINNAN LUONTI *esim. IBM-vetoisten DOS-käyttöjärjestelmän ja Applen PC:ieden välinen kilpailu tai GSMstandardien syntyminen B.1 KEHITYSAGENDA!! Mikä on tuotetarjooma, sen asiakkaat sekä tarjooman arvo ja merkitys asiakkaalle? Miten liiketoiminnan arvioidaan kehittyvän? Miten alan arvojärjestelmän odotetaan kehittyvän? - Millaisia investointeja ja osaamista edellyttää? Millainen on oma sitoutuminen ja edelläkävijärooli?
3 UUTTA LIIKETOIMINTAA KEHITTÄVÄT VERKOT B.2 VIESTINTÄSTRATEGIA Em. Agenda viestittävä tehokkaasti mielikuvavaikutus! B.3 SOVELLUSVERKON KOKOAMINEN B.3.1 Voimavarojen ja kyvykkyyksien tunnistaminen toimialan arvojärjestelmän määrittäminen - Voimavarojen merkitys kasvaa, kun ne ovat olennaisia asiakasarvon tuottamisessa, kun ne ovat harvinaisia ja kun niitä on vaikea kopioida tai korvata B.3.2 Kumppaneiden tunnistaminen, arviointi, valinta ja yhteen saattaminen - saman henkisyys, yhteistyöhalu ja osaamisen jakaminen