Kaupunginhallitus 8.1.2018 Liite 1 6 ELINKEINOJEN JA YRITYSTOIMINNAN EDISTÄMISTÄ JA KEHITTÄMISTÄ KOSKEVAN SOPIMUKSEN TARKISTUS VUODELLE 2018 Sopijaosapuolet Palvelujen tuottaja: Mikkelin kehitysyhtiö Miksei Oy (jäljempänä Miksei) Sammonkatu 12 50130 Mikkeli Y-tunnus: 0600598-8 Palvelujen hankkija: Mikkelin kaupunki (jäljempänä Kaupunki) PL 33 50101 MIKKELI Y-tunnus: 0165116-3 PALVELUKUVAUS JA TAVOITTEET VUODELLE 2018 Seuraavassa on kuvattu sopimuksen piirissä olevat palvelut sekä niihin liittyvät mittarit. Tavoitteet asetetaan vuosittain yhdessä Kaupungin kanssa. Eri palveluita koskevien tavoitteiden lisäksi seurataan Mikkeli seudun sijoittumista EK:n seuturanking vertailussa sekä Mikkelin seudulla maksettua palkkasummaa. Miksein osuutta näiden indikaattorien kehittymiseen ei voida yksilöidä, vaan ne kertovat yleisemmän tason muutoksista, joihin Miksein toiminnan voidaan katsoa osaltaan vaikuttavan. 1. Strateginen kehittäminen Miksei osallistuu Kaupungin strategian päivitykseen ja uudistamiseen siltä osin, kun se koskee elinkeinotoiminnan kehittämistä. Miksein strategia pohjautuu kaupungin strategiaan ja se huomioi maakunnan strategiset linjaukset. Miksei osallistuu osaamiseen pohjautuvien avaintoimialojen määrittelyyn ja arviointiin sekä uudistaa niiden toimintaa kansallisen ja kansainvälisen kilpailukyvyn säilyttämiseksi yhteistyössä alueen muiden kehittämisorganisaatioiden kanssa. Miksei tunnistaa ja kehittää yhteistyössä Kaupungin, yritysten ja muiden kehittäjäkumppanien kanssa strategisia kehittämisalustoja. Alustat perustuvat vahvaan paikalliseen T&K-osaamiseen ja omaavat merkittävää potentiaalia uuden liiketoiminnan synnyttämiseen. Miksei kehittää kansainvälistä elinkeinoyhteistyötä Kaupungin yhteistyöalueilla Venäjällä (erityisesti Pietarin alueella) ja Kiinassa (erityisesti Shaoxingin alueella) hyödyntäen luotuja yhteistyöverkostoja. Toiminnalla parannetaan yritysten kansainvälistymisen mahdollisuuksia. Kohdealueita valitaan lisäksi elinkeinoelämän tarpeiden ja kiinnostuksen mukaisesti.
Miksei toteuttaa strategista kehittämistä tiiviissä yhteistyössä muiden kehittämisorganisaatioiden kanssa ja valmistelee hankkeita hyödyntäen erilaisia julkisia rahoitusohjelmia. Hankkeet voivat olla sekä paikallisia, että laajemmassa, myös kansainvälisessä yhteistyössä toteutettavia. 2. Elinkeinopoliittinen markkinointi Miksei toteuttaa elinkeinopolitiikkaan ja yrityspalveluihin liittyvän markkinoinnin. Tähän kuuluvat erilaiset info- ja ajankohtaistilaisuudet, seminaarit ja työpajat, joissa käsiteltävien teemojen ohella tuodaan esille Miksein tarjoamia palveluita. Miksein palveluita ja Mikkeliä yrityksen sijaintipaikkana markkinoidaan Miksein verkkosivuilla, tiedotteissa ja muussa markkinointimateriaalissa. Miksei osallistuu valittuihin messuihin yhteisosastolla yritysten ja yhteistyökumppaneiden kanssa. Markkinointitoimenpiteitä tehdään myös muissa Sopimuksessa kuvatuissa palveluissa. Miksei osallistuu Kaupungin kokoamaan kaupunkimarkkinointitiimiin. 3. Yritysneuvonta ja palveluohjaus Yritysten perustamisneuvonta (siltä osin kun tämä ei sisälly erillisen hankerahoituksen piiriin) Osakokonaisuus sisältää yritystoiminnan aloittamiseen liittyvät vastikkeettomat neuvontapalvelut kuten yritysidean arvioinnin, liiketoimintasuunnitelman tekemisen ohjauksen, perustamis- ja rahoitusneuvonnan, ja rahoituskelpoisuutta koskevat lausunnot TE-keskukselle (starttiraha) ja Finnveralle. Tämä osakokonaisuus voi sisältää myös koulutus- ja tiedotustilaisuuksien järjestämistä yhteistyöverkoston kanssa. Perustamisneuvonta toteutetaan yhteistyönä Uusyrityskeskus Dynamon kanssa. Pk-yritysten neuvontapalvelut (siltä osin kun tämä ei sisälly erillisen hankerahoituksen piiriin) Osakokonaisuus sisältää pk-yritysten toiminnan kehittämiseen ja kansainvälistymiseen liittyvän vastikkeettoman neuvonta- ja aktivointipalvelun sekä ohjauksen yhteistyöverkoston asiantuntijoiden palveluihin tarvittaessa. Tämä osakokonaisuus voi sisältää myös koulutus- ja tiedotustilaisuuksien järjestämistä yhteistyöverkoston kanssa. Miksei osallistuu valtakunnalliseen Yritys-Suomi verkostopalveluun. Miksei kehittää ja uudistaa elinkaaren eri vaiheissa olevien yritysten neuvontapalveluita jatkuvasti vastaamaan elinkeinoelämän muuttuvia tarpeita. Neuvontapalveluissa hyödynnetään yhteistyöverkostoa (esim. yrityskummit, Enterprise Europe Network EEN) 4. Sijoittumispalvelut Miksei markkinoi ja välittää kaupungin omistamat yritystontit. Miksei auttaa yrityksiä löytämään toimintaansa parhaan toimitilan ja ylläpitää rekisteriä alueen kaikista vapaista yritystiloista. Miksei kehittää ja markkinoi yritysten sijoittumispalvelua yhdessä kaupunkisuunnittelun ja kaupunkikonsernin kanssa. Palvelun tarkoituksena on tehdä yrityksen sijoittuminen kaupunkiin
mahdollisimman sujuvaksi ja koota yritysten tarvitsemat palvelut ja kumppanit toimivaksi yhteistyöverkostoksi. Miksei edistää uusien investointien toteutumista alueelle. Miksei kehittää ja markkinoi Mikkelin sijoittumis- ja investointikohteita hyödyntäen valtakunnallisia ohjelmia, kuten Finpron Invest in Finland sekä valmistelee ja toteuttaa investointeja edistäviä hankkeita. 5. Yritysten toimintaedellytysten kehittäminen Miksei valmistelee ja toteuttaa yritysten toimintaedellytyksiä ja toimintaympäristöä kehittäviä hankkeita yhteistyössä muiden kehittämisorganisaatioiden kanssa. Toimintaan kuuluu teknologian ja liiketoimintamallien uudistaminen eri toimialoilla, yhteistyöverkoston ja markkinoiden laajentaminen sekä liiketoimintaosaamisen kehittäminen. Miksei osallistuu myös yritysten fyysisen toimintaympäristön sekä yrityksille tarjottavien palveluiden kehittämiseen. Kehittämishankkeissa hyödynnetään erilaisia julkisia rahoitusohjelmia. Hankkeet voivat olla sekä paikallisia, että laajemmassa, myös kansainvälisessä yhteistyössä toteutettavia ja niitä suunnataan erityisesti avaintoimialoille. Miksei organisoi Kaupungin ja elinkeinoelämän välistä vuoropuhelua edistävän elinkeinofoorumin yhteistyössä Kaupungin kanssa. Toteutustavasta sovitaan Kaupungin kanssa erikseen. 6. Hankintatoiminnan kehittäminen Mikkelin kaupunkikonsernissa Miksei toteuttaa seuraavat hankintatoiminnan kehittämispalvelut: - strategisten tavoitteiden, periaatteiden ja yhteisten kriteerien jalkauttaminen - hankintatoiminnan ohjeistuksen ja työkalujen valmistelu, toteutus ja ylläpito - konsernin sisäinen koulutus - kehittämishankkeiden valmistelu ja rahoituksen haku Lisäksi Miksei tuottaa tuen Kaupungin hankintojen valmisteluun ja läpivientiin sekä osallistuu hankintatiimin työskentelyyn. 7. Matkailuneuvonta, matkailumarkkinointi ja matkailun kehittäminen Miksei vastaa Mikkelin kaupungin matkailutoimialan ja yritysten kokonaisvaltaisesta kehittämisestä ja kasvun tukemisesta yhteistyössä muiden kehittämisorganisaatioiden kanssa. Miksei osallistuu matkailun kehittämisohjelman laatimiseen, valittujen kehittämiskohteiden hankkeistamiseen, verkostoyhteistyöhön sekä kaupungin jo olemassa olevien sisältöjen ja palvelujen markkinointiin.
Matkailumarkkinoinnin ja matkailun kehittämisen palveluun kuuluvat yhteistyö matkailuyrittäjien sekä Mikkelin seudun matkailu ry:n kanssa, osallistuminen Kaupungin tapahtumien markkinointiin ja kehittämiseen, osallistuminen brändityöhön sekä matkailullisen vetovoiman kehittämiseen. Miksei valmistelee ja toteuttaa matkailun markkinointia ja matkailualan yritysten toimintaedellytyksiä kehittäviä hankkeita yhteistyössä muiden kehittämisorganisaatioiden kanssa hyödyntäen erilaisia julkisia rahoitusohjelmia. Hankkeet voivat olla sekä paikallisia, maakunnallisia, ylimaakunnallisia että laajemmassa, myös kansainvälisessä yhteistyössä toteutettavia. Miksei osallistuu kaupungin markkinointitiimin työhön. Miksei tuottaa Mikkelin kaupungin matkailuneuvonnan ylläpitämällä ja kehittämällä matkailun Piste! -palvelua. 8. Hallinto- ja tukipalvelut Tämän sopimuksen piiriin kuuluvat lisäksi kohdissa 1.-7. kuvattujen palveluiden toteuttamiseen tarvittavat tukipalvelut ja hankehallinto. Hankkeisiin tarvittavat kuntarahoitusosuudet haetaan erikseen, eivätkä ne kuulu tämän sopimuksen piiriin. 9. Tavoitteet Miksein tavoitteet ja mittarit tullaan tarkistamaan vuoden 2018 aikana kaupungin strategian valmistuttua. Taulukossa on tavoitetaso vuodelle 2018. Tavoite Lähtötaso Tavoitetaso Mittari Mikkelin elinvoimaisuus ja vetovoima sijoitus 14. 14. *) EK:n seuturanking Yritysten toimintaedellytysten ja 3,55/5 4/5 Asiakastyytyväisyys menestymisen tukeminen Uusien yritysten määrä ei vielä saatavilla (117 vuonna 2016) 110 Perustettujen uusien yritysten lukumäärä (yhteistyössä Uusyrityskeskus Dynamon kanssa) *) Mikkelin seudun sijoitus on noussut vuoden 2016 sijalta 17 sijalle 14. Tavoitteena on pitää tämä sijoitus. KORVAUS PALVELUJEN TUOTTAMISESTA Kaupunki maksaa Mikseille vuotuisen korvauksen Elinkeinojen ja yritystoiminnan edistämistä ja kehittämistä koskessa sopimuksessa (jäljempänä Sopimus) määritellyistä palveluista. Korvaus vuodelta 2018 on yhteensä 1.400.000 euroa. Tästä osoitetaan matkailun Piste!-palvelun tuottamiseen 195.000 euroa.
Miksei laskuttaa Kaupunkia neljännesvuosittain tasaerin siten, että erät maksetaan laskuja vastaan kunkin vuosineljänneksen 1. kuukauden aikana. Maksuehto on 14 päivää laskun päiväyksestä. Tätä sopimusta on tehty kaksi samasanaista kappaletta yksi kummallekin sopijaosapuolelle. Mikkelissä. päivänä kuuta 2017 MIKKELIN KAUPUNKI Timo Halonen Kaupunginjohtaja Ari Liikanen Hallintojohtaja MIKKELIN KEHITYSYHTIÖ MIKSEI OY Toni Maczulskij Hallituksen puheenjohtaja Juha Kauppinen Toimitusjohtaja