Sisältö SESCA Innovations Oy KTT Marko Forsell SESCA Oy konserni Tulevaisuuden haasteita Muutama trendi ja kiinnostava teknologia Kommunikointi osana yrityksen toimintaa Paina ja Puhu -tuotekonsepti SESCA Oy -konserni Toimintaa Suomessa ja ulkomailla Oulu Raahe Kokkola Pietarsaari Vaasa Kista, Ruotsi Seinäjoki Tampere Varkaus Vantaa Helsinki Haapsalu, Eesti Praha, Tsekin tasavalta Farnborough, Iso Britannia Bochum, Saksa Prof. Matti Pohjola, Helsingin kauppakorkeakoulu 1
55 % suomalaisista tehnyt nettiostoksia (9/05) 15-29 v. 70% shoppailee. 12% kuukausittain (9/05) 20-49 v. ei-käyttäjistä 72% lisätä nettiostoja Online-kauppa 2005 Suomessa 2,7 Miljardia uroa. 40% kasvu. Asuntokaupan tietolähteenä 81% käyttää nettiä (9/04) Internet-kauppa kasvaa ja yleistyy Käytettävyys ja käyttöliittymät kehittyvät Uudet kulutustottumukset Uusia käyttäjä- ja kuluttajaryhmiä NYT -talous Uusi kuluttajasukupolvi tottunut vaatimaan WWWpalveluja Älypuhelimet, kamerat, mp3-soittimet Käyttötavat puhelimelle ja PDA-laitteille lähenevät toisiaan ja tietokoneita Tietojenkäsittelykyky kasvaa (Mooren laki) Enemmän arvoa tietoverkoissa (Metcalfin laki) Enemmän kaistaa (Gilderin laki) Enemmän tiedon tallennuskapasiteettia Puolijohdeteknologia kehittyy Langattomat tietoverkot yleistyvät ja kehittyvät 3G Wireless Lan WiMax Kilpailukykyä vai kilpailuetua? Katteen Kehittäminen KATE Katteen suojeleminen (Lähde: Jari Sarasvuo: Huomiotalous) Kilpailuetua -Markkinointi -Johtaminen -Innovointi Kilpailukykyä -Investoinnit -Tehostaminen -Supistetaan Social Network Theory Kirjautuneita (20.2.07, kello 14:00) Tällä viikolla 252 447 Tänään 124 687 Viimeisen tunnin Aikana 35 841 Tällä hetkellä 13 179 2
Peer to Peer Success Factors (Eito 2006) Sisällön saatavuus Alhaiset jakelukustannukset Verkon laajentaminen Suurten tiedostojen jako Robustisuus (Kuvan lähde: http://www.firstauthor.org/downloads/p2p.pdf) 3
Kommunikointi ja viestintä sidosryhmien kanssa Toimittajat Yritys Asiakkaat Tilaus-, varasto- Toimittaja- yms. järjestelmät Toiminnanohjaus, Ym. Sisäiset järjestelmät Asiakkuuden- Hallinta, toimitus Yms. järjestelmät IP Convergence, Viestinnän monikanavaisuus (Kuvan lähde: http://www.flickr.com/photos/nstw/68472239/) 4
Mitä mahdollisuuksia IP Convergence tarjoaa yritysviestintään? Presence Management E-mail Voice-mail Instant Messaging SMS, MMS, Voice-MS Chat Videopuhelut Konferenssipuhelut Yritysjärjestelmiin kiinnittyminen Prosessisidonnaisuus www-yhteys Asiakkaiden, Toimittajien ja muiden sidosryhmien sitouttaminen Tarjoukset Viestintämateriaali E-mail E-laskutus Paina ja Puhu Äänikontaktinappula www sivuilla Paina ja puhu www sivuille tuleva linkki / nappula, jota klikkaamalla voidaan muodostaa VoIP puhelu määrättyyn kohteeseen Java appletti joka ladataan tarvitaessa ylläpitäjän www-serveriltä Appletti on itseasiassa mini ohjelmistopuhelin Käyttää SIP protokollaa Sovelluskohteita ERP-järjestelmät Kiinteistönvälittäjät Autokaupat Matkanjärjestäjät Erikoistavarakauppa Vakuutusmyynti Nettipuhelinkoppi E-laskutus 5
Soita myyjälle Yhteystiedot SESCA Innovations Oy ipark, Vaasantie 6 FIN-67100 KOKKOLA FINLAND jarkko.kentala@sesca.com andreas.paschinsky@sesca.com 6