ATK Seniorit Mukanetti ry Toimintakertomus 2011
ATK Seniorit Mukanetti ry TOIMINTAKERTOMUS VUODELTA 2011 Toimintavuonna toteutettiin yhdistyksen tavoitteita: Yhdistyksen tarkoituksena on edistää ikääntyvien henkilöiden valmiuksia hyödyntää tietotekniikkaa ja sukupolvien välistä tasa-arvoa tietotekniikan hallinnassa elämän kaikilla alueilla, myös silloin kun toimintakyky on rajoittunut. Yhdistys seuraa tietotekniikan kehitystä ja välittää siitä tietoa jäsenkunnalle sekä pyrkii vaikuttamaan siihen, että ikääntyvien tarpeet otetaan huomioon koulutuksessa sekä atk-laitteiden ja -ohjelmien suunnittelussa. Yhdistys toimii tietotekniikan harrastajien yhdyssiteenä ja antaa heille mahdollisuuden vaikuttaa edellä mainittujen tavoitteiden toteuttamiseen. Hallinto Hallituksen kokoonpano: Pöllänen Raili, puheenjohtaja Häyhänen Seppo, varapuheenjohtaja, Alila Ritva, jäsen Halme Eliina, varajäsen Heinonen-Hyytiäinen Seija, varajäsen Koivisto Antero, jäsen Röyskö Kirsti, jäsen Kortesluoma Eija-Riitta, sihteeri Hallitus kokoontui vara- ja asiantuntijajäsenineen kymmenen (10) kertaa. Toiminnanjohtaja Eija-Riitta Kortesluoma oli ainoa palkattu toimihenkilö. Ritva Alila toimi kirjanpitäjänä ja Seija Heinonen-Hyytiäinen rahastonhoitajana. Yhdistyksen kurssi- ja jäsenrekisterisihteerin tehtävää hoiti Annele Kinnunen. Varsinaiset tilintarkastajat olivat Risto Sahlstedt, HTM ja Sirpa Keinänen, varatilintarkastajat Marja Leena Männistö ja Matti Siltanen. Sääntömääräinen vuosikokous pidettiin 14.3.2011 klo 18.00 Mummon Kammarin tiloissa, Tampereella. Työryhmät Jäsenkirjeryhmä kokosi tiedot neljään jäsenkirjeeseen. Ryhmän jäseniä olivat Anneli Luoma, Leila Pitkäniemi ja Anni Helminen. Postituksessa apuna toimivat Laila Raskangas, Annele Kinnunen, Marja Leena Männistö ja Sirkka Nyman. Kotisivuryhmä ylläpiti ja päivitti yhdistyksen kotisivuja. Kotisivuilla on myös tuutorisivut, jotka toimivat Mukanetin tuutoreiden työvälineenä. Kotisivujen käyttäjämäärä lisääntyi. Ryhmän jäseniä olivat Sirpa Keinänen, Marja-Liisa Turunen, Raili Pöllänen, Annele Kinnunen ja Eija Lehtimäki. 1
Tiedotusryhmä teki laaja-alaista yhdistyksen tunnetuksi tekemistä erilaisten järjestöjen ja yhdistyksen tilaisuuksissa. Ryhmän jäseniä olivat Anja Salovaara ja Seppo Häyhänen. Esittelytilaisuuksia oli 27 eri yhdistyksessä; keväällä 16 ja syksyllä 11. Kuuntelijoita tilaisuuksissa oli 548. Tiedottajat vierailivat myös yhdistyksen peruskursseilla. Yhdistyksen toimintaa esiteltiin myös Kotitorilla kännykkäohjausten yhteydessä. Tiedotusryhmä kokoontui itsenäisesti ja toiminnanjohtajan kanssa uudistaen esittelymateriaalia tarvittaessa. MukaSurffin koneiden ylläpidosta huolehti oma vaihteleva työryhmä. Ryhmä kokoontui tarvittaessa tarkastelemaan ja puhdistamaan tietokoneita. Ryhmän koollekutsujana toimi Pirkko Vehkalahti. Toimintakauden aikana perustettiin neljä uutta työryhmää: Ray-, messu-, koulutussuunnittelu- ja sosiaalisen tilinpidon työryhmät. Rayn työryhmä valmisteli vuoden 2012 hakemusta ja siihen liittyvien mahdollisten uusien toimintamuotojen kehittämistä. Ryhmään kuuluivat Raili Pöllänen, Ritva Alila, Kirsti Röyskö ja Eija-Riitta Kortesluoma. Messutyöryhmä valmisteli Mukanetin uutta esittelymateriaalia kokonaisvaltaisesti. Työryhmän toiminta alkoi 10.5.2011. Ryhmää kuuluivat Anja Salovaara, Paula Villa, Seppo Häyhänen, Eija-Riitta Kortesluoma ja Kirsti Röyskö, joka toimi myös koollekutsuja. Vuoden aikana saatiin uudistettua esittelymateriaali (Word ja PowerPoint kalvot), uusi yhdistyksen esite ja Roll-up mainos. Koulutussuunnitteluryhmä aloitti toimintansa syksyllä. Ryhmään kuuluvat Anja Salovaara, Sirkka Nyman, Tapio Tamminen ja Eija-Riitta Kortesluoma. Ryhmän tehtävään kuului kevään 2012 tietotekniikkakurssien suunnittelu ja kurssisisältöjen tarkentaminen. Kurssien pituudet pysyivät samoina, mutta Pelko pois peruskurssi ja Pelko pois kertauskurssi nimet muutettiin tietotekniikan perus- ja kertauskurssiksi. Sosiaalisen tilinpidon työryhmän kokoaminen aloitettiin vuoden lopussa. Työryhmään kuuluvat Maire Heikkinen, Marja Pärri, Ritva Alila, Tapio Tamminen, Seppo Häyhänen ja Eija-Riitta Kortesluoma. Toimitilat Mukanetin toimisto, tuutoreiden toimitilat ja nettipiste MukaSurffi sijaitsevat Sorinkatu 3 A:ssa. Vuoden loppupuolella 1.8.2011 muutettiin uusiin tiloihin. Toimisto siirtyi vanhan MukaSurffin tilalle ja MukaSurffin nettipiste tuutoritiloineen siirtyi käytävän toiselle puolelle. Uudet tilat ovat suuremmat kuin entiset ja tämä aiheutti muutoksen vuoden 2011 budjettiin. Uudet tilat mahdollistavat tuutoreille miellyttävämmät ja toimivammat työolosuhteet sekä ikäihmisten kännykän käytön perusopastukseen että tietotekniikkaohjaukseen. Tilat mahdollistavat nyt myös tuutoreiden pienryhmien kokoontumiset ja kerhotoiminnan omissa tiloissa. MukaSurffi oli avoinna arkipäivisin kello 10 14 kesää lukuun ottamatta kaikille yli 50-vuotiaille ja se oli ahkerassa käytössä yhteensä 197 päivänä. Neuvonta ja koneiden 2
käyttö oli asiakkaille maksutonta. Vertaistuutorit opastivat ja ohjasivat tarvittaessa sekä paikan päällä että puhelimitse. MukaSurffissa asiakkaat voivat käyttää sekä pöytäkoneita että kahta kannettavaa tietokonetta. Päivystävälle tuutorille on oma työkone. Jokaisessa koneessa on Internet yhteydet ja tavallisimmat työkaluohjelmat. Tulostaminen ja skannerin käyttö on mahdollista. Kahdella koneella on myös webkamerat ja headset -kuulokkeet. Käyttöjärjestelminä nettipisteen koneissa on Windows XP, Windows Vista ja Windows 7. Pöytäkoneiden määrää vähennettiin, koska yhä useammat asiakkaat tulivat omilla kannettavilla tietokoneilla hakemaan neuvontaa ja ratkaisuja ongelmiinsa. Omien kannettavien käytönopastus kaksinkertaistui edelliseen vuoteen verrattuna. Nettipisteessä on myös mahdollisuus tutustua SenioriPC:hen ja sen toimintaan. MukaSurffin tietoturvaohjelmistoina toimivat F-Secure, Norton, Panda ja Microsoftin Security Essentials ohjelmat. Uudessa MukaSurffin nettipistetilassa sijaitsee myös pienimuotoinen kirjasto. Nettipisteessä oli myös mahdollisuus videotykin käyttöön. Jäsentoiminta Maksaneiden jäsenten määrä vuoden 2011 lopussa oli 1036. Jäsenmäärä kasvoi edellisestä vuodesta 22 henkilöllä. Naisia jäsenistä oli 706 ja miehiä 330. Vanhin jäsen on 94 -vuotias. Vuoden aikana lähetettiin neljä jäsenkirjettä. Postituksen hoiti jäsenkirjeryhmä ja postituskustannuksista vastasi yhdistys. Yhdistys teki vuoden alussa palvelusopimuksen Itella Posti Oy:n kanssa. Jäsenkirjeistä noin yksi kolmas osa voitiin lähettää sähköisesti. Kirjallisuutta ja tietokonealan lehtiä on hankittu MukaSurffiin jäsenten yhteiseen käyttöön ja niitä on voinut myös lainata kotiin. Jäsenet ovat voineet hankkia Mukanetin kautta tietotekniikka-alan kirjallisuutta oppilaitoshintaan WSOYpro Docendosta ja Oppimateriaalikeskus Opikkeesta 10 % alennuksella. Yhdistyksen vakuutusta Vakuutusyhtiö IF:ssä tarkistettiin ajantasaiseksi huhtikuussa. Jäsenillat Jäseniltoja järjestettiin noin kerran kuukaudessa kesäkuukausia lukuun ottamatta. Seitsemässä jäsenillassa kävi 111 henkilöä. 7.2.2011 ATK-opisto-HeP, Sosiaalinen media: Eija-Riitta Kortesluoma 14.3.2011 Mummon Kammari, Vuosikokous 11.4.2011 Mummon Kammari, Mummon Kammarin toiminnan esittelyä: Vuokko Lehtimäki 9.5.2011 ATK-opisto-HeP, www.picnik.com esittely: Raili Pöllänen 3
10.10.2011 ATK-opisto-HeP, Mac käyttäjän puheenvuoro: Kauko Savolainen 7.11.2011 Mummon Kammari, Elonpolkuja verkoston esittely: Pekka Pälmä 12.12.2011 ATK-opisto-HeP, Piki-verkkokirjaston esittely: Riitta Aromäki, Hervannan kirjaston tietotori ATK-koulutus Peruskurssien pituus oli 32 tuntia, eri aihealueiden jatkokurssit kestivät 8 tai 16 oppituntia ja koulutuspaikka oli ATK-opisto-HeP. Kaikilla kursseilla kouluttajan lisäksi apuna toimi kaksi vapaaehtoista tuutoria eli vertaisohjaajaa oppilaiden apuna. Pelko pois peruskurssin kurssimaksu oli 40 jäseniltä ja 50 ei jäseniltä. Jatkokurssien kurssimaksut olivat 35/45 tai 40/50 ja erikoiskursseilta 50/60. Kerhotoiminta Koulutustarjonnassa uutta oli mm. Osuuspankin ja Sampo pankin edustajien syksyllä vetämät e-lasku koulutukset. Liitteenä sekä kevään että syksyn koulutustarjonta. Kurssitilasto 2011 2010 2009 Kursseja kpl 37 29 45 Osallistujia 488 412 605 Koulutustunteja 632 596 792 Oppilaita / kurssi keskim. 13 14 13 Kurssin kesto tuntia keskim. 17 20 18 Digikamerakerho on kokoontunut ATK-opisto-HePin luokassa Sorinkadulla erikseen sovittuina maanantaipäivinä. Kerhon vetäjänä on toiminut Kauko Savolainen. Kokouskertoja keväällä oli kuusi (6), joista yhtenä kertana kerholaiset olivat kuvausretkellä. Kuvausretki yhdistettiin Elonpolkuja kaupunkikävelyyn 5.5.2011. Syyskaudella kerho kokoontui viisi (5) kertaa, joista yhtenä kokouskertana kerholaiset olivat kuvausretkellä Arboretumissa. Kerho oli kaikille jäsenille vapaa eikä osallistumista rajoitettu. Osallistumisia oli kaikkiaan 138, eli 12,5 käyntiä kokous. Digikameran käyttö on kiinnostanut jäseniä, monet ovat olleet mukana useana vuonna. Digikamerakerhon jatkuvuus taattaisiin, jos löytyisi kerhon vetovastuuseen halukkaita jäseniä. Kuvakerho kokoontui keväällä 4 kertaa ja samoin syksyllä 4 kertaa MukaSurffissa. Kerhoilloissa oli paikalla 8-10 jäsentä. Kuvankäsittelyohjelmana oli edelleen Adobe Photoshop Elements. Keväällä opeteltiin mm tekstien liittämistä kuviin ja työstettiin jäsenille käyntikortteja. Syksyllä tehtiin yhteisvoimin Mukanetin toimintaa kuvaava slide show, joulukortteja ja harjoiteltiin kloonausta. Mukanetin kotisivuilla on jatkuvasti kerholaisten työstämiä vuodenaikoihin liittyviä kuvia. Selkokielikerhon toiminta alkoi 27.5.2011. Kerho kokoontui säännöllisin väliajoin MukaSurffin tiloissa. Tavoitteena oli suunnitella kännykän osto-opas helpottamaan 4
Tuutoritoiminta senioreita kännykän hankinnassa. Kännykän ostajan opas valmistui joulukuussa ja se on nähtävissä Mukanetin kotisivuilla http://www.mukanetti.net/ajankohtaista.htm. RAY:n myöntämän avustuksen tuella käynnistetty Ikäihmisten vertaistutorointi hankeen viimeinen myönnetty toimintavuosi 2011 oli kaikin puolin haasteellinen. Hankkeen tarkoituksena oli kouluttaa vertaisohjaajia neuvomaan ikäihmisiä kursseilla, nettipisteissä ja kotona tietotekniikkaan liittyvissä kysymyksissä. Useita vuosia tuutoreina toimineet kohtasivat terveydellisiä ongelmia ja opastustyön muuttuminen yhä haasteellisemmaksi vaati paljon kouluttautumista joko kursseilla tai itsenäisesti. Haastetta lisäsivät myös kannettavat tietokoneet, joita ikäihmiset ostivat mieluummin kuin pöytäkoneita. Tuutoreiden toiminnan organisoimisesta vastasi hankevastaava Eija-Riitta Kortesluoma. Vuoden lopulla valmistui neljätoista uutta innostunutta tuutoria. Vuoden lopussa aktiivisesti toimivia vertaistuutoreita oli 66. Uusille tuutoreille järjestettiin 40 tunnin peruskoulutus, joka sisälsi myös pedagogisen osuuden. Tuutorit saivat koulutusta sekä varsinaisilla heille suunnatuilla täydennyskursseilla että osallistumalla myös Mukanetin yleisiin kursseihin. Vertaistuutoreille järjestettiin eri tietotekniikan osa-alueista seitsemän täydennyskurssia (á 16 oppituntia), yksi peruskurssi (40 oppituntia) uusille tuutoreille ja kaksi kännykkäkoulutuspäivää (12 tuntia) vuoden aikana. Koulutustunteja kertyi näillä kursseilla noin 164 tuntia. Sotku Oy edustajat pitävät pilotti Facebook koulutuksen tuutoreille ilman kustannuksia. Neljätoista (14) uutta tuutoria sai peruskoulutuksen 7.11. 14.12.2011. Muutama heistä oli tutustunut tuutoritoimintaan ennen virallista peruskurssia. Kiinnostus tuutoritoimintaan oli vilkkaampaa kuin edellisinä vuosina. Kurssitusten lisäksi tuutoreille järjestettiin työnohjausta ja työnohjauspalavereita säännöllisesti. Yhteisiä suuria tuutorikokoontumisia järjestettiin vuoden aikana neljä ja pienryhmäpalavereita viisitoista hankevastaavan johdolla. Lisäksi koti- ja kännykkätuutorit kokoontuivat ryhmävastaavansa johdolla säännöllisin väliajoin. Tuutoreiden toimintaa arvioitiin aktiivisesti koko vuoden ajan. Kurssilaiset vastasivat kurssipalautteessa tuutoreita koskeviin kysymyksiin, joista selvästi ilmeni tuutoritoiminnan olevan erittäin hyvää ja tarpeellista. 5
Jarmo Tuominiemen Pro gradu tutkielma ME OLLAAN AIKA LAILLA ALOTTELIJOITA KAIKKI - DESKRIPTIIVINEN TUTKIMUS ATK SENIORIT MUKANETTI RY:N VERTAISTUUTORIYHTEISÖSTÄ valmistui joulukuussa 2011 (Tampereen yliopisto: Kasvatustieteiden laitos, Aikuiskasvatus). Nettipistetuutorit, kurssituutorit Tuutorit ovat opastaneet Mukanetin tietotekniikkakursseilla, MukaSurffissa, Mummon Kammarissa, Viola -kodissa, Sampolan ja Hervannan tietotoreilla, Tammikartanossa, Kotitorilla, Tampereen Hengitysyhdistyksessä, Diabetesyhdistyksessä ja Tammenlehväkeskuksessa, Suvantopuiston, Hopealahden Kotosalla taloissa, Jalmarin Tietokodossa Kangasalla, Kuuselan Seniorikeskuksessa ja Huikkaan Kotilinna2:ssa. Uusia opastuspaikkoja tuli kaksi: Kuuselan Seniorikeskus ja Huikkaan Kotilinna2. Tuutorointitilasto 2011 2010 2009 Opastetut henkilöt nettipisteissä, kodeissa ja puhelimessa Opastustunteja nettipisteissä, kodeissa ja puhelimessa Opastus kursseilla opettajan apuna tuntia (kaksi tuutoria kurssilla) Päivystystunnit MukaSurffissa, n. 4 tuntia/ päivä (kaksi tai kolme tuutoria päivystämässä) 3783 3180 3397 3732 3810 3782 632 596 792 1970 1980 1990 Kotituutorit/Kotiopastus Kotituutoroinnit ikäihmisten kodeissa osoittautuivat edelleen tarpeellisiksi. Kotiopastusta annettiin 278 henkilölle vuoden aikana ja ohjaustunteja kertyi 536. Kännykkätuutorit Kännykän peruskäyttöä opastettiin Mukanetin tiloissa kerran viikossa tiistaisin kaksi tuntia kerrallaan, lisäksi opastusta annettiin Kotitorilla ja joissakin palvelutaloissa. Vuoden aikana opastettiin 121 henkilöä ja opastustunteja kertyi 226. Kännykkäohjausta annettiin kaikissa nettipisteissä kysynnän mukaan. Kännykkätuutorit saivat omaa koulutusta kahtena päivänä vuoden alussa. Digineuvojat (Digituutorit) Digineuvonnan tarve oli vuonna 2011 satunnaista. 6
Tiedottaminen ja osallistuminen Toiminnasta tiedotettiin jäsenkirjein, Mukanetin kotisivuilla www.mukanetti.net, Aamulehden Tapahtumakalenterissa sekä verkossa ja lehdessä, Tampereen työväenopiston esitteessä, Avoin yliopisto- ja ammattikorkeakouluopetus esitteessä, kaikissa yhteistyöverkoston toimipisteissä ja Tampereen kouluttajaverkoston tietokone- ja tietoverkkokursseja esittelevässä kouluttajien sekä paperisessa että sähköisessä yhteisesitteessä. Mukanetin toimintaa esiteltiin myös Mansetorin sivustolla (www.mansetori.fi). Myös paikallisradiossa oli infoa Mukanetin tapahtumista. Mukanetti osallistuu Elonpolkuja verkoston, Luomu Tampere ry:n ja Montteeri Oy:n järjestämiin Seniorimessuihin 22.10.2011 klo 11.00 16.00 Tampereen Yliopistolla. Messut onnistuivat erittäin hyvin ja uusia yhteistyömahdollisuuksia tavoitettiin useita. Seppo Häyhänen osallistui Elonpolkuja verkoston Koukkuniemen vanhusten viikon tapahtumaan 6.10.2011. Tiedotusryhmä esitteli Mukanetin toimintaa useassa eri paikassa. Puheen-, toiminnanjohtaja ja hallituksen jäsenet osallistuivat useisiin Tampereen kaupungin kokouksiin ja muihin esitelmä- sekä keskustelutilaisuuksiin, joissa Mukanetin tavoitteita tehtiin tunnetuksi. Mukanetti osallistui Tieken järjestämiin Eläköön yhteys Avaa tietokone projektin kokouksiin. Yhteistyö oli kiinteää ja Mukanetti vastasi Tieken haastattelukyselylomakkeeseen hyvien käytänteiden julkaisemiseksi. Mukanetin edustajat osallistuivat useisiin Elonpolkuja verkoston kokouksiin ja tapahtumiin. Kaikkiin Raha-automaattiyhdistyksen lähettämisiin tiedusteluihin ja lomakkeisiin vastattiin ja kommentoitiin vuoden aikana aktiivisesti. Mukanettia on esitelty ja yhdistyksestä on tehty haastatteluja Sana-lehden sähköiseen versioon, marraskuun Yhteishyvään, Kotilinna säätiön lehteen ja Pirkanmaan Puhallukseen 4/2011. ja STT Lehti-kuvaan. Mukanetin Facebook sivuston perustamisidea lähti käyntiin vuoden lopussa. Edustusta ja muita tapahtumia Raili Pöllänen, Kirsti Röyskö, Eija-Riitta Kortesluoma ja pro gradun tekijä Jarmo Tuominiemi pitivät aloituspalaverin 18.1.2011. 7
Vuoden alkupuolella tehtiin asiakassopimus Itella Posti Oy kanssa. Sopimuksen tekeminen ei aiheuttanut Mukanetille kustannuksia, mutta mahdollisti joustavamman postinlähetyksen. SenioriPC opastus alkoi Kuuselan Seniorikeskuksessa. 9.2.2011 Ritva Alila, Seija Heinonen-Hyytiäinen ja Eija-Riitta Kortesluoma osallistuivat RAY:n koulutukseen. Tieken Eläköön yhteys Avaa tietokone projektin haastattelu pidettiin Mukanetissa tiistaina 22.2.2011. Haastattelijana toimi Hanna Vuohelainen Tiekestä. Kännykkäopastusta Tesoman kirkontuvalla 3.3.2011. Seppo Häyhänen ja Eija-Riitta Kortesluoma osallistuivat RAY:n strategiaseminaariin 31.3.2011. Raili Pöllänen, Kirsti Röyskö ja Eija-Riitta Kortesluoma olivat tutustumassa Demolan toimintaan 13.4.2011. Mukanettilaiset osallistuivat Elonpolkuja verkoston kevät kävelyyn 5.5.2011. Eija-Riitta Kortesluoma osallistui järjestöjen talouden suunnittelu- ja neuvottelupäiville Tampereella 4. -5.5.2011. Raili Pöllänen edusti Mukanettia Tampereen kaupungin vanhusneuvoston eläkeläisvaltuuston kokouksessa 11.5.2011. Raili Pöllänen tarkensi tilaisuudessa Mukanetin lähettämää esitystä. Raha-automaattiyhdistyksen edustaja Arto Pohjamo vieraili Mukanetissa 24.5.2011. SenioriPC:n edustaja kävi esittelemässä uusia toimintoja (Pulina Box, Winkit) helppokäyttöliittymään 6.6.2011. Raili Pöllänen ja Eija-Riitta Kortesluoma esittelivät Mukanettia, SenioriPC:tä ja Petinettiä Kuuselan seniorikeskuksessa 9.6.2011. Tuutoreiden koulutus- ja virkistyspäivä järjestettiin Ahlmanilla 30.8.2011. Päivän teemana oli vertaisohjaajatoiminnan kehittäminen ja Gmail sähköpostin monipuolinen käyttö. Luentona kuultiin asiaa lähiruuasta ja sen terveellisyydestä. Iltapäivästä oli mahdollisuus tutustua Ahlmanin toimintaan puheenjohtajamme Raili Pölläsen vetämänä. Vertaisohjaajien koulutus- ja virkistyspäivä Ahlmanilla 30.8.2011 oli onnistunut ja mukana oli 36 henkilöä. 8
Rahoitus Mukanetin toimiston ja MukaSurffin nettipisteen muutto tehtiin viikolla 31 omin voimin. Raili Pöllänen ja Eija-Riitta Kortesluoma osallistuivat Tampereen kaupungin vanhusneuvoston järjestämään Yksinäisyys seminaariin 22.9.2011 Sammon keskuslukiolla. Tampereen kesäyliopisto kutsui mukanettilaisia MYYTIT MURTUVAT Ikääntyvien yliopiston valtakunnalliseen seminaariin 4.10.2011. Tilaisuuteen osallistuivat Sirpa Keinänen, Seija Heinonen-Hyytiäinen, Seppo Häyhänen ja Eija-Riitta Kortesluoma. MukaSurffin uuden tilan avajaiset pidettiin avoimien ovien päivänä 11.10.2011. Pääaiheina ovat Skype ja kännykän peruskäytönohjaus. Tilaisuudessa tarjottiin kahvia ja pullaa. Infotilaisuus tuutoreiksi pyrkiville pidettiin 27.10.2011. Paikalla oli uusiksi tuutoreiksi pyrkiviä 12 henkilöä. Tilaisuudessa paikalla olivat myös rehtori Ritva Ojalehto Tampereen kesäyliopistolta, Eija Myllymäki ATK-opisto- HePistä, Mikael Surakka ATK-opisto-HePistä, Raili Pöllänen, Eija-Riitta Kortesluoma, Eliina Halme ja Ritva Alila. Eija-Riitta Kortesluoma osallistui TampereSenior hankkeen Digitaaliset teknologiset palvelut 31.10.2011 innovaatiopajaan. Seppo Häyhänen esiintyi Tampereen Yliopisto-TV:ssä 10.11.2011 (pelaajaparometri). Eija-Riitta Kortesluoma osallistui TIKAS johtoryhmän kokouksiin ja TIKAS päivitykseen 11.11.2011. Antero Koivisto ja Seppo Häyhänen edustivat Mukanettia Elonpolkuja verkoston isontyöryhmän kokouksessa 26.11.2011. Mukanetilla oli kaksi puheenvuoroa. Antero Koivisto esitteli Gmail sähköpostia ja Seppo Häyhänen esitteli Mukanetin toimintaa. Jäseniltä laskutettiin jäsenmaksua 20 / jäsen. Vuoden 2011 koulutus ja yleistoiminta rahoitettiin Tampereen kaupungilta ja Tampereen kesäyliopistolta saaduilla avustuksilla. Raha-automaattiyhdistyksen (RAY) avustusrahoilla toteutettiin tuutorikoulutusta, tuutoreiden työnohjausta ja tuettiin tuutoritoiminnan hallinnosta aiheutuneita kustannuksia. 9
Yhteistyökumppaneita Mukanetin toimintaan ei ole pysyvää rahoitusta. Vuosittaisen rahoituksen saamiseksi on tehtävä avustushakemuksia ja aloitteita kaikille mahdollisille tahoille. Vuoden 2011 budjettiin tuli lisäkustannuksia mm. muutosta, vuokrasta ja jäsenkirjeestä aiheutuvista kuluista. Elisa Oyj tarjosi yhdistykselle tietoliikenneyhteydet. Yhteistyössä toimivat edelleen Tampereen Ikäihmisten Yliopisto, Tampereen kouluttajaverkosto ja Elonpolkuja verkosto. Näiden kahden suuren verkoston kautta Mukanetti on mukana Tampereen seudun tietotekniikkakouluttajien tiedottamisessa ja erilaisten ikäihmisten toimijoiden kanssa. Yhteistyö SenioriPC kanssa jatkui. Yhteistyö Tieken kanssa jatkui Eläköön yhteys Avaa tietokone projektissa. Koukkuniemen vanhainkodin kanssa jatkettiin neuvotteluja Petinetti-projektin puitteissa. 10