arkipyhille, Lieksan kaupunki

Samankaltaiset tiedostot
arkipyhille, Lieksan kaupunki

hankinnoista. Joensuun seudun hankintatoimi perustettiin alkaen. Yhteishankintoina

Kiteen kaupungin tilintarkastuspalvelut

hankinnoista. Joensuun seudun hankintatoimi perustettiin alkaen. Yhteishankintoina

Kardiologisten palveluiden hankinta

I Kohta: Hankintaviranomainen. I.1) Nimi ja osoitteet. I.4) Hankintaviranomaisen tyyppi

Naantalin kaupunki. d5- d8030b073db3. Puhelin Telefax Internet

Tekninen lautakunta Liite 2 10

Lappeenrannan kaupunki. d8-bb7b- 3b32b4ea8d51

Sipoon kunta. Yleinen julkishallinto Hankintaviranomainen tekee hankintoja muiden viranomaisten puolesta: Ei

Sosiaalipalvelut ja muut erityispalvelut - hankintasopimukset - Vaikeavammaisten palveluasumisen ja lyhytaikaishoidon hankinta

1. +DQNLQWD\NVLN Q SHUXVWLHGRW +DQNLQWD\NVLNN

Naantalin kaupunki. Hankinnan kuvaus: Naantalin kaupungin terveyskeskus ostaa jalkojenhoitopalveluita alueensa diabeetikoille ja

Annetuista palveluista laaditaan palvelun Tilaajalle tarvittavat asiakirjat. Palveluntuottajan. Puhelin Telefax Internet

Valurautakansistot ja -kehykset

hankinnoista. Joensuun seudun hankintatoimi perustettiin alkaen. Yhteishankintoina

Sipoon kunta. sovittua puhtaustasoa. Palveluntuottajan on suoritettava koulussa perussiivous ennen kuin koulun toiminta alkaa

Kahvilapalvelut ja infopisteen hoito

Rakennuspaikka sijaitsee Raahessa, osoitteessa Rantakatu 4, Raahe. Puhelin Telefax Internet

Porin kaupungin hankintapalvelut. Puhelin Telefax Internet

I Kohta: Hankintaviranomainen. I.1) Nimi ja osoitteet. I.2) Yhteishankinta 1/13. Postitoimipaikka Postinumero Puhelin

1/23. Yhteystiedot: Joensuun seudun hankintatoimi

Sipoon kunta. Hankesuunnitelman tulee olla valmis Toteutuskuvat tulee olla valmiit Puhelin Telefax Internet

Sipoon kunnan siivouspalvelut

Kajaanin kaupunki. Kajaanin Vesi -liikelaitos, joka toimii Kajaanin kaupungin liikelaitoksena.

paikkainen tehostetun palveluasumisen palvelukoti

Kansallinen hankintailmoitus

Kauppakassit Naantalin kaupungin alueelle

I Kohta: Hankintaviranomainen. I.1) Nimi ja osoitteet. I.2) Yhteishankinta 1/12. Kansallinen yritys- ja

Sipoonlahden koulun laajennuksen rakennuttamis- ja valvontapalvelut

9.luokka) kansallisen opetussuunnitelman mukaiseen opetukseen.

(Vaatteet, jalkineet, matkalaukkutuotteet ja tarvikkeet) Puhelin Telefax Internet

liittyvien palveluiden hankinta

Pohjois-Karjalan hankintatoimi. Päiväys

Gastroskoopin ja kolonoskoopin hankinta. 2. Hankinnan kohde 1/

Osoite, johon tarjoukset tai osallistumispyynnöt on lähetettävä:

Naantalin kaupunki. Tarjouspyyntö Päiväys

palveluntuottajan kanssa. Palveluntuottajalla tulee olla voimassa oleva sopimus diabeetikon Puhelin Telefax Internet

Porin kaupungin hankintapalvelut. Tarjouspyyntö TPK/PORI 2160/ /2015 Päiväys

Pohjois-Karjalan hankintatoimi. Päiväys

Lappeenrannan kaupunki hankintapalvelut. afb- 9c0264c7b4d0

Sipoon kunta. - Asfalttiurakan asiakirjat 2012, arvonmuutosperusteet, Suomen Kuntaliitto / PANK ry 1) Puhelin Telefax Internet

Pohjois-Karjalan koulutuskuntayhtymä. Tarjouspyyntö 415/ /2014 Päiväys

Ulvilan kaupungin tilintarkastuspalvelut

Naantalin kaupunki. Tarjouspyyntö Päiväys

1/7. Profit-Visio Oy. /kpl. 15 ladattu 15,00 [1] ladattu 15,00 [2] Manuaalinen. 15 ladattu 15,00 [3] ladattu 15,00 [4] Manuaalinen

Länsirannikon Koulutus Oy WinNova pyytää tarjoustanne käytetystä astianpesukoneesta tämän tarjouspyynnön mukaisesti.

Raahen kaupunki. hankintalain ja hyvien kauppatapojen mukaisia tavaroiden ja palvelujen vuosisopimuksia

Puhelin Telefax Internet

KATEAINEIDEN HANKINTA 2012

(+2v optio) 2. Hankintalaji. 3. Hankinnan kohde 1/20. Yhteystiedot: Turun kaupunki

Pohjois-Karjalan koulutuskuntayhtymä. Tarjouspyyntö 114/ /2015 Päiväys

TUUSULAN LIIKENNEMALLITARKASTELU

Helsingin kaupungin hankintakeskus. Tarjouspyyntö H069-15/HEL Päiväys

FI-Haukipudas: Rakennustyöt 2012/S Hankintailmoitus. Rakennusurakat

Helsingin kaupungin hankintakeskus. Tarjouspyyntö H063-15HEL Päiväys

TARJOUSTEN VERTAILUTAULUKKO / KORJAUSILMOITUS: Haja-asutusalueen kutsuohjattu palveluliikenne, Nurmeksen kaupunki

Puhelin Telefax Internet

Joensuun seudun hankintatoimi. Tarjouspyyntö SEU11351 Päiväys

Tarjouksen tulee olla voimassa jättämispäivästä helmikuun 2016 loppuun.

3. Hinnoittelu Tarjouksessa tulee käyttää arvonlisäverotonta nettohinnoittelua (alv 0 %). Hinnan tulee olla kiinteän ja sisältää kaikki kulut.

Sosiaali- ja terveysviraston toimipaikkojen ylläpitosiivouspalvelujen hankinta

LV-TYÖT JA TARVIKKEET

JALASJÄRVEN KUNTA PYYTÄÄ KIRJALLISTA TARJOUSTANNE KATUVALAISTUKSEN OHJAUSJÄRJESTELMÄSTÄ JA OHJAUSLAITTEISTA KOKONAISTOIMITUKSENA

Joensuun seudun hankintatoimi. Komissiomalli

Naantalin kaupunki. Tarjouspyyntö Päiväys

Sosiaalipalvelut ja muut erityispalvelut - hankintasopimukset -

Palautetaan täytettynä liitteineen tarjouksen yhteydessä I. TARJOAJAN TIEDOT

Joensuun seudun hankintatoimi. Tarjouspyyntö SEU10237 Päiväys

Euroopan yhteisöt Rakennusurakoita koskevat sopimukset Rajoitetut menettelyt. FI-Helsinki: Rakennustyöt 2009/S HANKINTAILMOITUS

2. Hankinnan kohde 1/ Rantakatu Raahe Suomi puh fax

KUNNALLISTEKNIIKAN KONSULTTIPALVELUIDEN KUMPPANUUSSOPIMUS

Pohjois-Karjalan hankintatoimi. Päiväys

Joensuun seudun hankintatoimi. Tarjouspyyntö SEU47706 Päiväys

Potilassiirtokuljetukset taksilla

Nurmijärven kunta TARJOUSPYYNTÖ 1(6) PL Nurmijärvi

Tarjouspyyntö Henkilöstön merkkipäivien lahjatavaroiden yhteishankinta

HEL Hankinnan kohde. 3. Hankinnan taustaa 1/6. Helsingin kaupungin rakennusvirasto Oili Khadraoui

Joensuun seudun hankintatoimi

Heinolan kaupunki. Tekninen toimi / Ruoka- ja siivouspalvelut. e2cc3a9b6220

Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri. Vahvistus tarjouksen lähettämisestä A 4/2015 Päiväys

Pohjois-Karjalan koulutuskuntayhtymä. Tarjouspyyntö 139/ /2015 Päiväys

Helsingin kaupungin rakennusvirasto. Tarjouspyyntö HEL , UUSINTA Päiväys

Pöytyän kunta. Tarjouspyyntö Päiväys

Pohjois-Karjalan hankintatoimi. Päiväys

Tarjouspyyntö Sähköasentajan työkalusarjat oppilaskäyttöön

1/9. Savo- Karjalan Linja Oy. Max pisteet Annettu tieto Pisteet Annettu tieto Pisteet Annettu tieto Pisteet. --- Kyllä --- Kyllä --- Kyllä ---

HANKINTAYKSIKKÖ Espoon kaupunki, Espoo Kaupunkitekniikka -liikelaitos, PL 6400, ESPOON KAUPUNKI.

H055-16, HEL

Sipoon kunta. Puhelin Telefax Internet

Hankinta on jaettu kahteen hankinnan kohteeseen seuraavasti:

Länsirannikon Koulutus Oy pyytää tarjoustanne käytetystä liikennetraktorista tämän tarjouspyynnön mukaisesti.

Tulkkauspalvelujen hankinta. I Kohta: Hankintaviranomainen. I.1) Nimi ja osoitteet. I.4) Hankintaviranomaisen tyyppi

TARJOUSPYYNTÖ TELAKKAKADUN KOULUN OHUTPÄÄTTEISTÄ

Helsingin kaupungin hankintakeskus. Tarjouspyyntö H / HEL Päiväys

Keuruun kaupunki Päivä Tilapalvelu

Joensuun seudun hankintatoimi. Tarjouspyyntö SEU31531 Päiväys

Pääasialliset toimialat: Terveydenhuolto Hankintayksikkö tekee hankintoja muiden viranomaisten puolesta: Kyllä

1/10. Insinööritoim isto Jormakka Oy h h h ladattu --- ladattu --- ladattu ---

Joensuun seudun hankintatoimi. Tarjouspyyntö SEU15155 Päiväys

Transkriptio:

54873 30.03.2016 1/15 SEU54873 arkipyhille, Lieksan kaupunki Yhteystiedot: Suomi Vastaanottaja: Niina Ruuskanen puh. +358 133378370 www.joensuu.fi/hankintatoimi : : : Hankintaviranomaisen luonne: Alue- tai paikallistason virasto/laitos: : Lieksan kaupunki : Yleinen julkishallinto Hankintaviranomainen tekee hankintoja muiden viranomaisten puolesta: : hankinnoista. perustettiin 1.1.2007 alkaen. 1 Ilomantsin kunta 2 Joensuun kaupunki 3 Juuan kunta 4 Kiteen kaupunki 5 Kontiolahden kunta 6 Lieksan kaupunki 7 Liperin kunta 8 Nurmeksen kaupunki 9 Outokummun kaupunki 10 11

54873 30.03.2016 2/15 12 13 Valtimon kunta 14 15 16 17 Pohjois-Karjalan maakuntaliitto 18 Pohjois-Karjalan Tietotekniikkakeskus Oy 19 20 Kuntoutus- ja hoivapalvelut Lukkarila Oy 21 Enon Vanhusten Tuki ry. 22 Joensuun Hoiva- ja Palveluyhdistys ry. 23 24 25 Puhas Oy 26 Joensuun Tiedepuisto Oy 27 Karelia Ammattikorkeakoulu Oy 28 29 Karelia Expert Matkailupalvelu Oy 30 Saimaan Satamat Oy 31 32 Ilomantsin seurakunta 33 34 Juuan seurakunta 35 Kiteen seurakunta 36 Kontiolahden seurakunta 37 Lieksan seurakunta 38 Liperin seurakunta 39 Nurmeksen seurakunta 40 Outokummun seurakunta 41 42 Valtimon seurakunta 2. Hankintalaji Hankintalaji: Palvelut 3. Hankinnan kohde Hankintaviranomaisen sopimukselle antama nimi: Lieksan kaupunki Hankinnan tunniste- tai viitenumero: SEU54873 Sopimuksen tai hankinnan (hankintojen) lyhyt kuvaus: (perjantaista maanantaihin) ja arkipyhien perusterveydenhuollon 1.8.2016-31.7.2018 + yhden (1) + yhden (1) vuoden optiomahdollisuus.

54873 30.03.2016 3/15 NUTS-koodi: K422 (Lieksa) 01.08.2016-31.07.2018 : : 1 1) vuodella ajalle 1.8.2018-31.7.2019 ja 1.8.2019-31.7.2020. 6) kuukautta ennen hankintasopimusta entisin ehdoin, sen mukaisesti kuin ne ovat voimassa sopimuskauden : 24 kuukautta : sopimuksen soveltamisalaan: Hankinnan ennakoitu arvo tai hintahaarukka (ilman ALV): 4. Hankinnan taustaa 4.1 Hankinnan kohteena on Lieksan kaupungin viikonloppujen ja arkipyhien Karjalan keskussairaala mukaan lukien. 31.12.2016 mukaisesti on 11 758 31 potilasta (elokuu 2015-helmikuu 2016 35 30 minuutin pituisia. Yhden (1 08:00 alkaen maanantaihin klo 20.00 08:00-16:00 ja arkipyhien aattoina klo 8.00-20:00, ellei 8-16.

54873 30.03.2016 4/15 8-20 (12 h) La klo 8-16 (8 h) Su klo 8-16 (8 h) Ma klo 8-20 (12 h) 40 h. terveyskeskuksessa (Korpi-Jaakon katu 21, Lieksa). 4.2. PALVELUN TILAAJAN JA PALVELUNTUOTTAJAN VASTUUT palvelujen osalta palvelun saajalle aiheuttamistaan vahingoista ja huolehtii osaltaan niiden alussa ja perehdytykseen varataan aikaa noin 20 minuuttia. Jos palveluntuottajan laskussa. raportoida toiminnastaan. 4.3 eriteltyjen palveluiden toteuttamiseen. Tarjottavan palvelun tulee olla laadultaan, opiskelija, jolla on Sosiaali- ja terveydenhuollon lupa- ja valvontaviraston (VALVIRA)

54873 30.03.2016 5/15 2/3. 31.7.2016 16:15 4.3.1. Toimintasuunnitelma 1 2. Palvelut 3 4 5. Laatuasiat 6. Talous 4.3.2. Referenssit Laadun ja kokemuksen arviointia varten tarjoajan tulee antaa selvitys aikaisemmin kuvaus hankkeesta, hankkeen kokonaisarvo (alv 0 tarkistamaan. kahta (2) kpl vastaavaa sopimusta viimeisen kolmen (3) vuoden ajalta. Sopimuksen tulee 1 4.3.3 alkaessa.

54873 30.03.2016 6/15 4.3.4 Tarjouksen liitteeksi tulee toimittaa seuraavat pakolliset selvitykset: 1. Toimintasuunnitelma 2. Referenssit 3 4. Tilaajavastuulain (1233/2006) mukaiset todistukset tai selvitykset 5. Vastuuvakuutukset 4.4 4.4.1 1.8.2016 5.8.2016 1000 0 %). 4.4.2 3 tiedon toimituskatkoksesta tai sen uhasta. Yli kolmen (3) tunnin mittaisista toimituskatkoksista palveluntuottaja suorittaa tilaajalle hyvitysmaksua 300 euroa (alv 0 %) / toimituskatko. toistuva (toistuvaksi katsotaan virhe, josta on reklamoitu kolme (3) kertaa kirjallisesti) virhe, kertaluontoiset kustannukset. haluamastaan paikasta (hankintahinnasta riippumatta) palveluntuottajan maksaessa 12 kuukauden aikana yli 50 %, on tilaaja oikeutettu 5 000 euron (alv 0 %) hyvitysmaksuun. 2/3, on tilaaja oikeutettu 2 500 euron (alv 0 %) hyvitysmaksuun. 25 % sopimuksen laskennallisesta vuosiarvosta. 4.5 53 54 poissulkemisperuste.

54873 30.03.2016 7/15 4.6. MUUT VAIKUTUKSET vahingonkorvauksia ko. muutoksista johtuen. Tarjouksen antaessaan tarjoaja sitoutuu alueelle perustettu Siun sote 2017 alussa. tilaajaa. 5. Hankintamenettely Hankintamenettely: Avoin menettely : Yksi toimija : 01.08.2016-31.07.2018 : tilaukset suoraan valitulta toimittajalta. : Sopimus on jaettu osiin: : : : : : : Pisteytys kokonaishankinnan mukaan

54873 30.03.2016 8/15 Ratkaisuperusteet: 6. Hankinnan kohteen kriteerit Kokonaishinnan maksimipisteet 100.00 pienin annettu arvo --------------------------- * maksimipisteet tarjottu arvo VIIKONLOPPUJEN JA ARKIPYHIEN (ALV 0 %) Lieksan kaupungin viikoittain perjantaista klo 08:00 alkaen maanantaihin klo 20.00 08:00-16:00 ja arkipyhien aattoina klo 8.00-20:00. Pe- 8-20 (12 h), La klo 8-16 (8 h), Su klo 8-16 (8 h), Ma klo 8-20 (12 h) = yht. 40 tuntia / tilaajan linjausten mukaisesti viikoittain Lieksan terveyskeskuksessa (Korpi- Jaakon katu 21, Lieksa) (opiskelija), tilaaja maksaa tuntihinnan -20 % alennettuna. tilaaja maksaa tuntihinnan +10 %:lla korotettuna maksaa tuntihinnan +35 %:lla korotettuna voimassa 31.7.2017 saakka / h Minimivaatimus Maksimivaatimus Maksimipisteet Pisteiden laskentatapa Yleiset kriteerit/tiedot PALVELUN LAATU Minimivaatimus Maksimivaatimus Maksimipisteet Pisteiden laskentatapa Toimintasuunnitelma (sis. yleisesittely, palvelut, Referenssit vastaavista viikonlopun terveyskeskus kolmen (3) vuoden ajalta

54873 30.03.2016 9/15 Selvitys Lieksan kaupungin terveydenhuollon osaamisen ja kokemuksen kohteena olevaan palvelun toteuttamiseen. tarjouksen kelpoisuutta arvioidessaan sulkea pois tarjoajalta pyydettyjen selvitysten (toimintasuunnitelma, asetettua laatu- ja tavoitetasoa saavuteta. 100.00 7. Hinta ja kaupalliset ehdot Hinnat tilaaja maksaa tuntihinnan -20 % alennettuna. 10 %:lla korotettuna. 1 35 2 tai sunnuntaiksi. 31.7.2017 voidaan todelliseen osoitettavaan kustannuskehitykseen perustuen tarkistaa vuosittain. 3) kuukautta ennen voimaan. Komissiomaksu Palveluntuottaja maksaa Joensuun seudun hankintatoimelle 1,2 % komission, johon 0 %) sopimuksessa mainittuun asiakaskuntaan. 4) kertaa vuodessa palveluntuottajan oman raportoinnin perusteella. Joensuun seudun hankintatoimella tai sen osoittamalla kolmannella taholla on oikeus tarkastaa palveluntuottajan antamien tietojen oikeellisuus.

54873 30.03.2016 10/15 Komissiomaksun raportointi-, laskenta- ja suoritusperusteet sovitaan tarkemmin sopimuksessa. 200 euron (alv 0 %), Vuosi- ja komissioraportointi Valitun palveluntuottajan tulee toimittaa Joensuun seudun hankintatoimen ja tuotteittain euroa/vuosi (alv 0 8. Laskutus ja maksuehto Laskutus Toimittaja laskuttaa tilaajaa ensisijaisesti verkkolaskulla, ellei toisin ole sovittu. 21 pv netto. Jos palveluntuottaja laskuttaa paperilaskulla, maksuehto on 30 sopimuskauden aikana. 3) kuukautta vanhempia. Tilaajavastuulain mukaiset todistukset / selvitykset voi korvata otteella Tilaajavastuu.fi - Tilaajavastuulain mukaisesti toimittajan on toimitettava tilaajalle sopimuskauden aikana 12 Tilaajavastuulain (1233/2006) mukaiset velvoitteet Kaupparekisteriote Minimivaatimus Maksimivaatimus

54873 30.03.2016 11/15 Todistus verojen ja sosiaaliturvamaksujen maksamisesta tai verovelkatodistus taikka koskeva maksusuunnitelma on rekisteriin suorittamisesta tapaturmavakuutusmaksujen suorittamisesta Vastuuvakuutukset Tarjoajalla on voimassa oleva potilasvahinkovakuutus ja toiminnan vastuuvakuutus Todistus potilasvahinkovakuutusmaksun suorittamisesta Todistus toiminnan vastuuvakuutusmaksun suorittamisesta. Palvelulle asetetut vaatimukset suullisella ja kirjallisella suomenkielen taidolla. antama palvelu tulee noudattaa toiminnassaan tulee hallita Mediatri tulee toiminnassaan noudattaa terveydenhuollon antamia muita tulee olla Suomessa harjoittamaan oikeutettu Tarjoaja on maksanut potilasvahinkovakuutusmaksut. Tarjoaja on maksanut toiminnan vastuuvakuutusmaksut.

54873 30.03.2016 12/15 Sosiaali- ja terveydenhuollon lupa- ja valvontaviraston Terveydenhuollon (TERHIKKI) merkitty oikeus Palveluntuottaja vastaa ammattiaan harjoittamaan johdon ja valvonnan alaisena siten kuin laissa ja viranomaisohjeissa kulloinkin Palveluntuottajan tulee rekrytoida hankinnan kohteen jonka palveluntuottajan tulee esitettyihin palvelulle asetettuihin Alihankkijat palvelun tuottamiseen alihankkijoita Valittava Selvitys palveluntuottajan alihankkijoista laskutus netto korkolain mukainen Palveluntuottajalla on pv netto 21 Valittava alihankkijoita. Jos toimittaja laskuttaa paperilaskulla, maksuehto on 30 pv netto. Komissiomaksu ja raportointi Palveluntuottaja maksaa Joensuun seudun hankintatoimelle komission kohdan hinta ja kaupalliset ehdot mukaisesti.

54873 30.03.2016 13/15 Valitun palveluntuottajan tulee toimittaa Joensuun seudun hankintatoimen toimittajaportaalin (Tarjouspalvelu.fi/jns) kerran vuodessa raportti maksetuista Nimenkirjoitusoikeudesta ammattinimike, puhelinnumero ja s-postiosoite. kirjallisesti Joensuun seudun hankintatoimelle. sopimuksen allekirjoitusoikeus. kanssa sovitaan mm. toiminnasta ja palvelun tuottamisesta. Sopimuksesta vastaava Laskutuksesta vastaava 10. Hallinnolliset tiedot ehdotuksia kirjallisesti tai muuten yhteydenpidon. Kieli (kielet), jo(i)lla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan laatia: suomi : Markkinaoikeus Radanrakentajantie 5 00520 Helsinki Suomi puh. +358 295643300 fax +358 295643314 markkinaoikeus@oikeus.fi http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 12. Tarjouksen voimassaoloaika Tarjouksen on oltava voimassa 30.09.2016 saakka. suljetaan pois ehdokas tai tarjoaja, jota koskee hankintalain 53

54873 30.03.2016 14/15 poissulkemisperuste. Tarjouskilpailusta voidaan sulkea pois ehdokas tai tarjoaja, jota koskee hankintalain 54 14. Sopimusmenettely saanut lain voiman. Hankintasopimus (puitesopimus) syntyy ja tulee sitovaksi vasta, kun molemmat osapuolet ovat allekirjoittaneet sopimuksen. ehdoista. 1.8.2016-31.7.2018 + yhden (1) + yhden (1) vuoden optio. toimintansa vuoden 2017 alussa. hankintasopimus kuuden (6) kuukauden irtisanomisajalla. sopimuksen kolmen (3) kuukauden irtisanomisajalla Hankinnassa noudatettavat asiakirjat 1. puitesopimus 2 3. julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot JYSE 2014, palvelut 4. tarjous liitteineen. Yleiset sopimusehdot (JYSE 2014 15. Tarjousasiakirjojen julkisuus 621/1999) nojalla. Tarjousten vertailuhinta ei ole liikesalaisuus. 16. Erimielisyyksien ratkaiseminen

54873 30.03.2016 15/15 ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet. ratkaistaan palvelun tilaajan kotipaikkakunnan alioikeudessa. 17. Muut asiat Tarjouksen tekemisen kustannukset Ohje tarjouksen tekemiseksi 3. https://tarjouspalvelu.fi/jns. 20. Allekirjoittajat Niina Ruuskanen, vs. hankinta-asiantuntija 21. Liitteet ja linkit JYSE 2014 Palvelut.pdf